「BIGLOBE LTE・3G」はじめまセット重要事項説明書

2017/2/1
「BIGLOBE LTE・3G」はじめまセット重要事項説明書
●「BIGLOBE LTE・3G」を利用するには、BIGLOBE ホームページからのお申し込みが必要です。
● SIM カード種別（サイズ、オプションあり／なし）や対応端末を確認してください。
■「BIGLOBE LTE・3G」はじめまセットについて
□ はじめまセットは、お申し込み内容によって種類が異なります。内容を確認のうえ、購入してください。
□ SMS 対応 SIM カード、音声通話 SIM カードのはじめまセットには、SIM カードは同梱されていません。
「BIGLOBE LTE・
3G」へのお申し込み完了後、BIGLOBE からお届けします。
■月額費用のお支払い方法について
□ BIGLOBE 会員のお客さま（現在利用中のユーザ ID で申し込む場合）
・現在ご利用中のお支払い方法でのお支払いとなります。
なお、お支払い情報が未登録の場合、お支払い情報をご登録いただき確定するまで BIGLOBE より SMS 対応 SIM カー
ド、音声通話 SIM カードは送付されません。ご登録が完了していない場合、すみやかにご登録をお願いします。
□ BIGLOBE 会員でないお客さま（新規にユーザ ID を申し込む場合）
・お支払い方法は、契約者ご本人名義のクレジットカード払いに限ります。（デビットカードやプリペイド式のカード、
海外発行のカードはご利用いただけません。）
■サービス・料金について（1／2）
□「BIGLOBE LTE・3G」は、NTT ドコモの LTE および 3G ネットワークを利用したモバイル通信サービスまたは音声通話
サービスです。なお、音声通話サービスを利用するには、
「音声通話スタートプラン」または「音声通話オプション」のお
申し込みが必要です。
※表示金額は、消費税別の金額です。
プラン名称
音声通話スタートプラン
SIM カード準備料
394 円/枚
月額費用
1,400 円*1
LTE 下り最大 375Mbps ／上り最大 50Mbps
3G 下り最大 14Mbps ／上り最大 5.7Mbps
1GB/月
（2GB/月まで）*2
通信速度
高速データ通信容量
通信速度制限
制御後速度
下り最大 200kbps ／上り最大 200kbps
通信容量の繰り越し
翌月末まで
プラン名称
エントリープラン
ライト S プラン
SIM カード準備料
月額費用
1,450 円＊1
900 円*1
高速データ通信容量
制御後速度
下り最大 200kbps ／上り最大 200kbps
通信容量の繰り越し
SMS オプション
120 円/月 ※初月無料
SMS 送信料
※200 通未満/日
国内宛： 3～30 円/回 ※月 15 円まで無料
海外宛：50～500 円（不課税）/回
受信料
無料
音声通話料
音声通話
オプション
翌月末まで
月額利用料
月額利用料
SMS 送信料
※200 通未満/日
2,700 円*1
LTE 下り最大 375Mbps ／上り最大 50Mbps
3G 下り最大 14Mbps ／上り最大 5.7Mbps
3GB/月
6GB/月
12GB/月
（6GB/月まで）＊2
（12GB/月まで）＊2
（24GB/月まで）＊2
通信速度
通信速度制限
１２ギガプラン
394 円/枚
700 円
国内宛：標準通話をご利用の場合：20 円/30 秒 ※デジタル通信の場合は、36 円/30 秒
「BIGLOBE でんわ」をご利用の場合：10 円（不課税）/30 秒
※「BIGLOBE でんわ」のご利用には、専用アプリのダウンロードが必要です。
海外宛：「BIGLOBE LTE・3G」オンラインサポート（http://0962.jp/hjs/）に記載
国内宛：3～30 円/回 ※月 15 円まで無料
海外宛：50～500 円（不課税）/回
受信料
無料
MNP 転出手数料
契約開始月（1 カ月目）～3 カ月目：6,000 円／ 4 カ月目以降：3,000 円
＊1「ベーシック」コースの月額利用料（200 円/月）を含んだ料金を記載しております。
＊2 前月分の繰越し容量を含む最大の高速データ通信容量
■サービス・料金について（2／2）
□ 本サービスの最大通信速度は、ベストエフォート（規格上の最大速度）です。
□ 当月の送受信における通信量の合計が高速データ通信容量を超えた場合、当月末までの通信速度は送受信最大 200kbps に
なります。
□ 高速データ通信容量は、当月ご利用プランの高速データ通信容量分まで翌月に繰り越せます。高速データ通信容量の消費
する順番は、前月の繰り越し分から消費し、前月繰り越し分を消費した後、当月の高速データ通信容量を消費します。当
月の利用できる高速データ通信容量や使用量は、マイページ(https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/)で確認できます。
□「BIGLOBE LTE・3G」では、sp モードなどの NTT ドコモが提供するサービスは利用できません。
「@docomo.ne.jp」のメ
ールアドレス提供もありません。
□ 月額費用には、「ベーシック」コースの月額利用料（200 円（税別）/月）が含まれています。
□ 別途、毎月ユニバーサルサービス料(http://0962.jp/uni/)がかかります。
□ サービス開始月（サービス開始日が属する月）の月額費用はかかりません。サービス開始月の翌月より月額費用がかかり
ます。ただし、サービス開始月に解約された場合は、月額費用をお支払いいただきます。
□ SMS 対応 SIM カードまたは音声通話 SIM カードを使用する場合、はじめまセットで契約のプラン料金とは別に月額利用
料と SMS 送信料や音声通話料がかかります。
□ SIM カードの種別変更、再発行をする場合、手数料（3,000 円（税別））および SIM カード準備料（394 円（税別））がか
かります。
■音声通話サービスについて
□ 音声通話スタートプランまたは音声通話オプションをご契約のお客さまは、「BIGLOBE LTE・3G」の月額費用とは別に、
音声通話料と SMS 送信料が使用量に応じてかかります。SMS 送信料は、送信する文字数により異なります。
□ 音声通話サービスのみを解約することはできません。
□ 本サービスをお申し込みの際、携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、運転免許証、日本国パスポート等の本
人確認書類の提出が必要です。
□ お客さまの音声通話料金が著しく高額となっている場合、当社はお客さまに対して利用状況の確認を行うことがあります。
確認ができない場合、当社はご利用の回線を当月の月末まで停止することがあります。また、不正利用が認められた場合、
契約の解除およびご利用にかかる料金を請求します。
□ 本サービスは、サービス開始日からサービス開始の翌月を起算月として、12 カ月間の最低利用期間を前提に提供するサー
ビスです。最低利用期間内に解約した場合、音声通話サービス契約解除料（8,000 円（税別））がかかります。
■携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転入について
□ 移転元の携帯電話会社に登録している契約者情報、BIGLOBE へのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、す
べて一致している必要があります。
□ MNP 予約番号の有効期間が 12 日以上残っている必要があります。MNP の手続き中に MNP 予約番号の有効期間が終了し
た場合は BIGLOBE よりご連絡しますので、MNP 予約番号の再発行を行ってください。
□ MNP 予約番号は、お客さまご自身で移転元の携帯電話会社から取得してください。
docomo … 携帯電話からの場合：151（9：00～20：00）／一般電話からの場合：0120-800-000（9：00～20：00）
au
… 携帯電話／一般電話からの場合：0077-75470（9：00～20：00）
SoftBank … 携帯電話からの場合：*5533（9：00～20：00）／一般電話からの場合：0800-100-5533（9：00～20：00）
※詳しくは、移転元の携帯電話会社のホームページやカスタマーセンターにご確認ください。
□ お申し込み後、BIGLOBE より SIM カードを郵送します。お客さまが SIM カードをお受け取りになった日の翌々日を目処
に MNP 手続きが完了し、SIM カードがご利用可能になります。
■お申し込みからご使用について
□ お申し込みの前に、必ずサービス特約等を確認のうえ、お申し込みください。
□ 法人名義、20 歳未満の未成年者はお申し込みできません。
□ はじめまセットには、「BIGLOBE LTE・3G」を利用するための製品（スマートフォン、タブレット、ノートパソコン、デ
ータ通信カードなど）は含まれていません。
「BIGLOBE LTE・3G」を利用するには、お客さまご自身で技術基準に適合し
た（技適マークの付いた）LTE または 3G 対応の端末を用意する必要があります。
□ はじめまセットの SIM カードを使用するには、購入から 1 カ月以内に「BIGLOBE LTE・3G」へのお申し込みが必要です。
期間を過ぎると SIM カードは使用できなくなります。これに伴うはじめまセットの返品等は受け付けできません。
□ はじめまセットに含まれる SIM カードは、「BIGLOBE LTE・3G」のお申し込み完了後、すぐにご使用になれます。ただ
し、SMS 対応 SIM カード、音声通話 SIM カード（新規電話番号発番）の場合は、BIGLOBE がお客さまへの着荷完了を確
認した日以降からご使用になれます。
音声通話カード（MNP 転入）の場合は、お客さまが SIM カードをお受け取りになった日の翌々日を目処にご使用になれ
ます。
□ SMS 対応 SIM カード、音声通話 SIM カード、追加申し込みの SIM カードは、お申し込みから 2 日～1 週間程度でお届け
します。ただし、物流や休日の関係で日程が前後することがありますので、あらかじめご了承ください。
最新のサービス特約やよくある質問などをご覧になれます。
「BIGLOBE LTE・3G」オンラインサポート
http://0962.jp/hjs/
・本書は 2017 年 2 月 1 日時点の情報を基に作成しています。内容は将来予告なく変更することがあります｡
・表示金額はすべて税抜表示です。別途、ご利用時点での消費税率に基づく消費税がかかります。
・本書の内容の一部または全部を無断転載、複製、改変などを行うことはできません。
・BIGLOBE は、ビッグローブ株式会社の登録商標です。
・その他、本書に記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。
発行元：ビッグローブ株式会社 http://www.biglobe.co.jp/
©BIGLOBE Inc. 2017
ZFAK1702001

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