2015 年 10 月 7 日報道関係者各位一般財団法人みんなの外国語検定協会バッジをつけておもてなし ――インバウンド商戦は語学スキルの見える化でつかむ―― インバウンド接客外国語講座/検定が 11 月に青山ブックセンターでトライアルスタート！～年内限定の無料キャンペーン実施中！！～外国語で積極的にコミュニケーションができる人材を広く育成し、グローバルな社会作りを目指すことを理念に設立された、一般財団法人みんなの外国語検定協会（本部：東京都千代田区、代表理事：今出光）は、サービス業の各業態に特化したインバウンド語学対策として、「インバウンド接客外国語講座Ⓡ」（10 月に英語版リリース後、11 月ごろに中国語版リリース予定）と「インバウンド接客外国語検定Ⓡ」（講座と同様）の提供を開始いたしました。リリースキャンペーンとして、年内のお申込に限り無料で受講・受験できる年内限定キャンペーンを実施いたします。今後ますます訪日外国人観光客が増えることが見込まれますが、観光客が訪れる多くの飲食店や小売店では、外国語でコミュニケーションのできる人材がまだまだ多いとは言えず、外国人観光客の不満につながっているだけでなく、ビジネスの面でも機会喪失しているとも考えられています。語学の習得方法はすでに多くの講座、検定が存在していますが、第一歩を踏み出すにはいずれも費用や難易度、そして時間的な制約の面では敷居が高いことも事実であると言えます。こうした現状を鑑み、一般財団法人みんなの外国語検定協会では、サービス業の現場で使える、業種業界に特化した実践的かつ基礎的なレベルのオンライン外国語講座とオンライン外国語検定を開発いたしました。スカイプ™を使ったオンライン講座、独自開発した全編動画リスニングによるオンライン検定ですので、忙しいサービス業の皆様においては時間と場所を選ばず、パソコンがあればどなたでも簡単で気軽にトライできるのも特徴の１つです。検定に合格されると、合格証としてバッジとステッカーが配布されます。スタッフの皆様がバッジを付けること、店頭にステッカーを貼ることで外国語でのコミュニケーションができることを「見える化」し、外国人観光客にとって安心して来店できる店舗として、また外国人観光客に選ばれるブランドとしてアピールすることができることも、他には無い本検定・講座の特徴と言えます。サービス業の現場において、外国人観光客に対して外国語で簡単な挨拶や接客ができることが、インバウンドおもてなしの第一歩です。幅広い業種・業態のサービス業の方々にご活用いただける内容になっており、さらにレベルの高い語学力をお求めの企業様には、企業ごとにカスタマイズした講座・検定をご提案することも可能です。本件の初めての試みとして、11 月より青山ブックセンター（運営会社：ブックオフコーポレーション株式会社、本社：神奈川県相模原市）の一部店舗でのテスト導入が始まります。当協会では活動を通じて、外国語に対する障壁を取り払い、コミュニケーションバリアの無い国を目指すことで観光立国としての日本のブランド確立と質向上に寄与して参りたく、趣旨に賛同いただける法人会員を広く募り、皆様とこの活動を世に広めていきたいと考えています。以下参考資料 ■財団概要名称一般財団法人みんなの外国語検定協会所在地東京都千代田区神田錦町 3‐15NTF 竹橋ビル代表理事今出光設立 2014 年 4 月連絡先電話事業内容 03-5259-6771 FAX 03-3282-9618 Mail [email protected] Web サイト http://www.minnanogaikokugo.or.jp １）外国語コミュニケーションの普及、啓蒙２）みんなの外国語検定検定・認定事業３）インバウンド接客外国語検定・講座運営４）外国語コミュニケーション、検定、講座に関する出版、教育、セミナー事業５）本活動の国内外への普及、啓蒙６）その他この法人の目的を達成するために必要な事業 ■役員一覧名誉会長佐久間曻二（元松下電器産業株式会社（現パナソニック株式会社）取締役副社長、元株式会社 WOWOW 代表取締役会長兼社長）代表理事今出光（りえぞん企画株式会社代表取締役社長）理事中村好明（株式会社ジャパン・インバウンド・ソリューションズ代表取締役社長）大坂靖彦（非営利株式会社ビッグ・エスインターナショナル代表取締役社長）安達俊彦（株式会社ギフトグッズ代表取締役社長）西田淳一（りえぞん企画株式会社代表取締役専務）大津庄平（りえぞん企画株式会社常務取締役）監事松本佑哉（みらいコンサルティング株式会社公認会計士）評議員懸野直樹（宗教法人野宮神社代表役員宮司）田淵健二郎（クリエイティブオフィスエジソン代表取締役社長）田淵章三（クリエイティブオフィスエジソン取締役）西野洋平（りえぞん企画株式会社監査役）笠原知義（りえぞん企画株式会社管理部長） ■バッジ、ステッカーデザインバッジデザイン（案）ステッカーデザイン（案） ■インバウンド接客外国語検定問題例（英語）小売店（コンビ二） Can you change this ¥1,000 note into coins, 業種・業態別に「よく交わ please? されるフレーズ」を中心に全編オンラインでのリスニングによる検定です。動交通機関（鉄道）画の外国人が「何を言っているか」を日本語の 4 択か Which train should I ら選択します。 take to go to Shinjuku? ■インバウンド接客外国語講座講座例（中国語） SKYPE™を使って、日本語のわかる中国人講師がマンツーマンで、一人ひとりの理解度に合わせて指導します。小売、飲食、宿泊施設、交通機関の 4 種類の業種ごとに、必要なフレーズを厳選したテキストをご用意しています。【本プレスリリースに関するお問い合わせ先】一般財団法人みんなの外国語検定協会担当：開原（カイハラ）電話 03-5259-6771 E-mail [email protected] URL http://www.minnanogaikokugo.or.jp