ナンバーディスプレイ対応ＣＴＩシステム受付応対顧客管理システムのご案内市販ＴＡで実現可能 ■電話着信音の前に情報をポップします。十分な心構えで電話にでることができ、ゆとりの応対を可能にします。 ■過去の履歴をみながら会話ができますので新人も即ベテランの応対ができます。 ■電話着信音の前に情報をポップアップします ■着信情報は大きな文字で表示しますので離席時等、事務所の遠くからでも、確認できますまた小さく表示させることもできます ■お客さまごとに「ポップアップ色」で分類でき一目でお客さま特性が判断できます ■着信履歴から過去の電話内容が再現できます ■ポップアップ対象電話は携帯電話からＦＡＸまで、また代表電話番号を管理でき、各顧客あたりの電話数は実質無制限です。 ■電話がかかった際、自動で（携帯に）メールする留守番モード機能 ■顧客管理が独立で使え、本格的顧客管理としても有効です。電話帳代わりに便利です ■強力な郵便番号変換をはじめ、電話着信時のスピーディな入力が可能です ■多くのメモを取り入れた柔軟な構成 ■緊急対応から行動予定、定期的な予定を管理、表示 ■豊富な顧客検索で顧客を１人でもまた、グループでも取り出せます ■お客さまの用件を外出中の担当者へ即 E-MAIL 発信できます開発元販売元株式会社ダイコック Dynamic Communication ＆ Creation 〒812-0013 福岡市博多区博多駅東 3-12-11 ｴｺ･ﾃｸﾉﾋﾞﾙ２Ｆ電話 092-411-2877 FAX 092-415-4313 URL http://www.dycoc.co.jp E-mail [email protected] Ｍｅｍｂｅｒディスプレイとは本格的顧客管理に加え、パソコンと市販のＴＡ、ルータもしくはＡＤＳＬ（アナログ回線）対応のナンバーディスプレイアダプタを用いて、電話がかかった際に顧客情報を画面にポップアップし、容易に顧客情報を入力、参照、利用できる、電話応答に特化した簡易ＣＴＩシステムです。Ｍｅｍｂｅｒディスプレイ機能概要Ｍｅｍｂｅｒディスプレイは、電話受付部分のオンライン機能と顧客管理機能があります。オンライン機能は常駐で電話着信を監視し、電話受信で顧客情報を画面にポップアップします。さらに、留守番モードを備えてあり、着信と同時に（複数の携帯に）メール通知が行なえます。また、電話着信履歴を管理し、着信履歴から顧客情報を即、呼び出すことができます。顧客管理機能は電話着信連動ほか、単独で起動し、これだけでも通用する本格的な顧客管理システムです。顧客管理としては、個人情報、会社情報、電話受付履歴等があり、さらに受付内容の入力により予定管理に連動いたします。また顧客からの用件である受付内容を担当者に電話番号に加え、必要項目付で E-MAIL でき、担当者が即座に、顧客に折り返し連絡ができます。ビジネスチャンスを逃しません。着信履歴等から電話発信ができ、常日頃の電話帳としても使え、もはや手帳も名刺入れも不要です。Ｍｅｍｂｅｒディスプレイ ■ 製品構成について３０日間無料で試用できます。下記よりダウンロードできます。スタンドアロン形式のＳｔａｎｄａｒｄ版ダウンロード価格５２，２９０円（税抜 49,800 円）小売店版、予約系版、新聞販売店版、ソフトハウス版オープン価格 ■ カスタマイズを基本とした本格的ＬＡＮ対応のＰｒｅｍｉｕｍ版オープン価格電話受付サーバーとＬＡＮでつないだクライアント機に顧客情報をポップします。カスタマイズは個別でお見積もり致します。 http://www.dycoc.co.jp 動作環境および基本接続図例パソコン、ルータ、ＴＡ、またはアダプタは別途ご用意ください。接続、動作保証はお客さま自身でお願いいたします。パソコン・ＯＳ：Windows98(SE)/NT4.0SP5 以上/2000Professional SP2/Me/XP ・ＣＰＵ：Pentium200MHz 以上・メモリ：64MB 以上・DISK ：30MB 以上（郵便番号辞書あり）ＩＮＳ動作確認ＴＡ動作確認ルータ・ＮＴＴ INS ﾒｲﾄ V30 Tower ・ＮＴＴ IPMATE 1500RD ・ＮＴＴ INS ﾒｲﾄ V30 Slim ・NTT-ME MN-128(TA/ﾙｰﾀ) ・ＮＥＣ Ateam ｼﾘｰｽﾞアナログ（ＡＤＳＬ）・日興電機製作所ｱﾛﾊ PC１・I/O ﾃﾞｰﾀ NDA-P1 （販売中止製品もあります）ＩＮＳ回線の接続の一例 INS 回線 RS-232C または USB ＴＡまたはルータ最大１６台多回線対応 ●記載の会社名および製品名は、各社の商標または商標登録です。 ●本カタログ記載の仕様は、その後の改良により変更することがあります。