通話中のランプとガイダンス音について ランプのつき方 IP電話ランプ 電話ランプ 受話器からの ガイダンス音 消灯 消灯 なし 点灯 消灯 なし 電話を かけた時 点灯 消灯→点灯※1 ドミソ※1 通話中 点灯 点灯※1 − 電話を かけた時 点灯 消灯→点滅 ドミ※2− 通話中 点灯 点滅 なし※4 電話を かけた時 点灯 消灯 − 通話中 点灯 消灯 なし※4− 電話を かけた時 点灯 消灯 通話中 点灯 消灯 通話状態 IP電話未登録時 （この状態ではIP電話のご利用はできません） IP電話登録時の待受 （IP電話発信可能） IP電話 （IP電話→IP電話） IP電話 （IP電話→加入電話） 加入電話→加入電話 “0000”発信 （プリフィクスダイヤル※3時） ※1：相手側の利用しているIP電話対応機器によっては、受話器からのガイダンス音は、 「ドミ」になったり、電話 ランプが緑点滅する場合があります。 ※2：電話を受けるお客様が通話中の場合、 「ドミ」のガイダンス音が聞こえない場合があります。 ※3：プリフィクスダイヤルとは、 “0000” （ゼロを4回）＋電話番号をダイヤルして、加入電話で通話することです。 ※4： 「プ、プ、プ、、、」というガイダンス音（セカンドダイヤルトーン） が聞こえます。 IP電話使いかたガイド IP電話ご利用に際する注意 IP電話をご利用の際には、 以下のことを注意してください。 ①モデム前面のIP電話ランプが必ず緑点灯していることを確認してから、IP電話をご利用ください。 （緑点灯していない場合にダイヤルすると加入電話のご利用となることがあります。） ②IP電話では緊急通報（110番・119番）はご利用になれません。 緊急通報（110番・119番）は加入電話（NTT等）でのご利用となります。 また、1××番（1から始まる3桁の特別番号）などは電話番号によっては加入電話（NTT等）でしか利用できな い場合もあります。 ③ご利用の電話機のACR／LCR機能（電話会社自動選択機能）を停止させてください。 電話機のACR／LCR機能はIP電話サービスと併用できません。電話機の取扱説明書を確認の上、ACR／ LCR機能の設定をOFFにしてください。 ④ファクス送信を行う場合は、加入電話（NTT等）をご利用することをおすすめします。 IP電話からファクス送信またはモデム通信を行って失敗した場合、失敗するまでの通信に対しての利用料金 がかかります。確実に送信したい場合は、電話番号の先頭に「0000」を付加して加入電話（NTT等）でご利用く ださい。 ⑤IP電話の通話品質が劣化したり、ファックス通信が困難な場合は、以下のような原因が考えられます。 ・回線の接続状況によって十分な帯域がとれていない。 ・ADSL回線の接続状態（ADSLリンク状態）が良好でない。 ・インターネットの帯域が十分ではない。 ・ご利用の電話機に接続しているパソコンで、大きな帯域（ファイル転送やストリーミングサービスなど）を 必要とするサービスを利用している。 ⑥モデムの電源をONまたはOFFにした直後に着信があると、着信が切れることがあります。 ■ エラー状態表示（IP電話ランプと受話器からのガイダンス音） ご利用のIP電話機器でエラーが発生した場合のランプ表示と受話器からのガイダンス音は以下のようになり ます。この場合、すべて加入電話でのご利用となりますのでご注意ください。 ランプのつき方 IP電話が正常にご利用できない場合 （加入電話→加入電話） IP電話ランプ 受話器からの ガイダンス音 消灯※1 ピピ ※1： 30分以上電話設備の障害が継続または回線障害の場合に消灯します。 （注）IP電話から加入電話への発信時のガイダンス音「ドミ」の後にエラー音「ピピ」が鳴った場合についても 加入電話でのご利用となります。 株式会社アッカ・ネットワークス IP電話使いかたガイド 第1版 ＊ 本書の著作権は株式会社アッカ・ネットワークスが所有しています。 無断で複写･複製･転載することを禁止します。 ＊ 本書の内容は予告無しに変更することがあります。 ＊ 記載されている社名･製品名･ブランド名は、すべて各社の商標または登録商標です。 モデムのランプ状態 IP電話をご利用の前に、モデムのIP電話ランプおよび電話ランプが以下の状態になっていることを確認してください。 FA11-W３/W４ ご利用の方 FA11-Ｗ５ ご利用の方 IP電話ランプ ［緑点灯］ IP電話サーバ登録済み 電話ランプ ［消 灯］ IP電話未使用時 （IP電話利用中は点灯または点滅） FRYK03-ADD-200708-a 上記状態になっていない場合は、かんたん接続付属ガイド Q&A内 「電話に関するトラブル」の トラブルシューティングをご覧ください。 IP電話ご利用方法 発 信 着 信 IP電話で着信 （電話をうける） 発信元 （電話をかける） IP電話 （例） 050−＊＊＊＊−＊＊＊＊で発信。 着信時、モデム前面の電話ランプは緑点灯します。 加入電話 （例） 03−＊＊＊＊−＊＊＊＊で発信。 ■ IP電話で電話をかける 発信元 着信時、モデム前面の電話ランプは消灯します。 IP電話 加入電話（NTT等） で着信 （例）050−＊＊＊＊−＊＊＊＊ 受話器から「ド・ミ・ソ♪」のガイダンス音が聞 こえます。通話中、モデム前面の電話ランプは 通話中の着信 緑点灯します。 ※ 相手側の利用しているIP電話対応機器によって、 ガイダンス音が「ド・ミ♪」と聞こえたり、電話ラ ンプが緑点滅する場合があります。 発信元 加入電話 （NTT等） ■ IP電話で通話中の場合 IP電話 （例）03−＊＊＊＊−＊＊＊＊ 受話器から「ド・ミ♪」のガイダンス音が聞 こえます。通話中、モデム前面の電話ラン プは緑点滅します。 ※IP電話の通話料金が発生します。 OK 加入電話 （NTT等） IP電話で 通話中 ・他の電話と通話中にIP電話の相手からは着信できません。 ・他の電話と通話中に加入電話の相手から着信があった場 合、受話器から「ププ・・・ププ・・・ププ」の割り込み音が聞 こえますので（モデムが初期状態の場合）※1、お話を終え てから受話器を置き※2、着信音が鳴ったら受話器を取っ て加入電話の相手と通話してください。 ※1 Web管理画面の［設定］→［IP電話詳細設定］→［電話詳細設定］で通話中 着信通知音を「無効」に選択すれば消音になります。その場合は、加入 電話の相手は呼出音が鳴り続くことになりますので、ご注意ください。 ※2 IP電話で通話中だった相手は切断されます。キャッチホンのように切 替えることはできません。 ◎ナンバーディスプレイ契約をされていても、IP電話 で通話中に加入電話（NTT等）から着信が入った場合 は、番号が表示されません。他の電話と通話中にIP電 話の相手からは着信できません。 ◎IP電話では緊急通報（110番・119番）はご利用になれません。自動的に加入電話（NTT等）でのご利用とな ります。 ◎IP電話にてご利用いただける接続先は、サービス内容によって異なります。詳しくは契約されたサービス 内容をご確認ください。 ■ 加入電話（NTT等）で通話中の場合 ■ 加入電話（NTT等）で電話をかける 発信元 加入電話 （NTT等） IP電話 ・加入電話（ NTT等）でキャッチホンサービスを契約して いる場合は、切替えながらの通話が可能です。詳しくは 契約されたサービス内容をご確認ください。 （例）0000−03−＊＊＊＊−＊＊＊＊ 先頭に 「0000」 を加えます。 受話器から 「プ・プ・プ…」 の呼出音が聞こえます。 通話中、 モデム前面の電話ランプは消灯します。 ※加入電話（NTT等）の利用料金が発生します。 ・他の電話と通話中にIP電話の相手からは着信できません。 OK （キャッチホン サービス契約者 のみ） 加入電話 （NTT等） で通話中 加入電話 （NTT等） ◎加入電話（ NTT等）でキャッチホンサービス契約者は、 ガイド等のマニュアルを参照してキャッチホン利用 を「あり」にしてください。設定をしないと、加入電話 （ NTT等）のキャッチホンサービスによる通話切替え ができません。
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