第31回オリンピック競技大会 リオデジャネイロ/2016 塩谷選手応援ツアーご提案書 企画ご提案書 2016年7月6日 近畿日本ツーリスト株式会社 首都圏埼玉団体旅行支店 西方 大貴 ごあいさつ 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 この度は、『第31回 オリンピック競技会 リオデジャネイロ/2016 』の ご提案の機会をいただきまして、誠にありがとうございます。近畿日本ツーリストは、日本各地の支店と全世界に広 がる海外拠点、海外各地の提携代理店からなる世界ネットワークを持つ総合旅行会社です。 当社では、全社員・海外駐在員が旅行商品の品質向上に取り組み、皆さま方により快適な旅行サービスを提供でき ますよう、日々たゆまぬ努力を続けております。また、当社は、熱く、クリエイティブな企業を常にめざし、全国お よび世界各国に設置された端末機より最新のデータをもとに、時代のニーズにあった旅行商品の開発、お客さまへの より迅速で快適な旅行サービスの提供などに取り組んでおります。 これまで弊社は旅行会社として、四半世紀以上にわたりスポーツイベント運営を中心にスポーツツーリズムに注力 してまいりました。また、各種スポ-ツ国際大会の事前キャンプ受入業務の運営経験実績においては、他社の追随を 許さないものと自負しております。 弊社社員一同、「アスリートファースト」を合言葉に、熱意と誠意をもって業務にあたり、事業の成功のみならず 貴県のレガシー創造の一助となることをお誓い申し上げ、有意義な視察となるよう全力を尽くす所存でございます。 2016年7月6日 近畿日本ツーリスト株式会社 首都圏埼玉団体旅行支店 支店長 平沼 知己 担当 西方 大貴 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd コンセプト 3つのキーワード ネットワーク・公式代理店・実績 で皆様のご旅行をサポート致します! ポイント1 KNTのネットワークの活用 ①国内外スポーツ団体とのネットワーク ②現地ブラジルにおけるネットワーク ポイント2 オリンピックにおける KNTの強さ! ①オリンピック・パラリンピック公式代理店 ②2020年公式代理店への申請中 ③選手団の取扱い ●選手団の取扱い ●各スポーツ連盟(NF)の過去の業務を 通して多くの信頼を得てきております。 ●現地ブラジルにおける各スポーツ競技連 盟・自治体・県人会とのネットワーク ポイント3 スポーツイベントの実績 各スポーツ連盟とのネットワークにより多くの スポーツイベントの運営を手掛け、 2002から事前キャンプの実績もございます。 ●事前キャンプにおける実績 (アテネ・リオデジャネイロオリンピック) 2002年サッカーW杯 ●過去から認定公式代理店として、オリン ピック運営の一翼を担う 2007年世界陸上大阪大会 ●上記実績もあり、東京大会ではパラリン ピックにおいてもオフィシャル旅行パート ナーとなっております。 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 2008年北京オリンピック ● KANAGAWA事前キャンプ誘致業 務も委託を受けております。 2 KNT実績~オリンピックとの関わりについて Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 弊社のご紹介 近畿日本ツーリストは リオデジャネイロオリンピックの日本における 観戦ツアー指定旅行会社です。 (東武TOP・JTB・KNTのみ) ※上記3社以外は基本的にチケット販売の権利 を持っていませんので、チケットが取れない等 のリスクが生じます。十分ご注意ください。 弊社は1984年以降、JOCのスポンサーとしてオリンピッ クへの観戦ツアー、日本選手団の派遣業務、企業様のイン センティブ等、数多くのお客様をオリンピックへお送りし ております。 また、スポーツマーケットにおいて欧米・アジアにおける エージェントとの情報交換を積極的に推進しております。 過去の世界的スポーツイベントで養った人脈でワールドワ イドに情報を入手しております。 過去のオリンピックの送客は、右記の通りです。 都市 / 年 送客数 Los Angels / 1984 1,200 Seoul / 1988 8,000 Barcelona / 1992 1,700 Atlanta / 1996 2,000 Sydney / 2000 3,000 Athens / 2004 3,200 Torino / 2006 600 Beijing / 2008 4,600 Vancouver / 2010 520 London / 2012 2,000 Sochi /2014 600 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 4 日程表(エミレーツ航空の場合)※3試合観戦 日 次 1 月日曜 発 滞 着 在 地 地 / 名 発着 現地時 間 交 通 機関名 関 西 空 発 港 23:40 EK317 8/2 (水) 摘 食 事 要 空路ドバイへ 日 次 月日曜 - (機内泊) - 9 / 名 発着 現地時 間 サルバドル滞 在 終日 17:00 発 滞 着 在 地 地 8/10 (木) 交 通 機関名 専用車 19:00 機 ドバイ空港着 ドバイ空港発 サンパウロ 着 サンパウロ発 2 8/3 (木) マ ナ ウ ス 着 04:50 08:35 16:30 20:20 23:18 EK261 空路にてサンパウロへ 10 JJ3750 混載車 空路マナウスへ 8/11 (金) 3 ~ 4 ナ ウ ス 在 終日 19:00 21:00 8/4 (金) 20:05 サンパウロ発 01:25 ド バ イ 着 22:55 ホテルにて朝食 ホテルから試合会場へ移動 試合観戦 【日本 対 スウェーデン】 (サルバドル泊) ホテルにて朝食 出発まで自由行動 空港へ移動 サンパウロへ 到着後入国手続き、 ホテルへ移動。 ホテルにてチェックイン × 11 朝 ホテルから会場へ移動 試合観戦 【日本 対 ナイジェリア】 × 朝 - × 機 × × 機 8/12 (土) ホテルにて朝食 混載車 サンパウロ着 専用車 JJ3897 食 事 要 機 <<Caesar Business Manaus Amazonas >> (マナウス泊) マ 滞 サルバドル発 15:00 17:27 摘 12 8/13 (日) EK262 空路ドバイへ 機 機 (機内泊) ド バ イ 発 03:00 関 西 空 港 着 17:10 × EK316 × 空路日本(関西)へ 到着後入国手続、 入国、解散 ~お疲れ様でした~ 機 機 × (マナウス泊) 5 8/5(土) ~ 8月6(日) マ 滞 ウ ス 在 終日 ホテルにて朝食 終日自由行動 朝 (マナウス泊) マ 滞 6 ナ ナ ウ ス 在 終日 19:00 21:00 8/7 (月) × × ホテルにて朝食 混載車 朝 ホテルから会場へ移動 試合観戦 【日本 対 コロンビア】 × (マナウス泊) × ホテルにて朝食 出発まで自由行動 ホテルから空港へ移動 7 8/8 (火) マナウス 発 11:00 13:19 混載車 JJ3609 空路ブラジリアへ ブラジリア ブラジリア 着 発 17:10 18:45 JJ3290 空路サルバドルへ 専用車にてホテルへ移動 サルバドル 着 20:53 専用車 到着後各自ホテルにてチェックイン 朝 × × <<Sol Victoria Marina>> (サルバドル泊) 8 8/9 (水) サ ル バ ド ル 滞 在 終日 ホテルにて朝食 終日自由行動 朝 (サルバドル泊) × × ※当日の道路状況、手配状況等によりスケジュールは変更となる場合もございます。 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 5 マナウスご宿泊ホテル案 Caesar Business Manaus Amazonas ★★★★ カエサルビジネスマナウスアマゾネス Av. Darcy Vargas, 654 69050020, Bairro da Chapada Manaus 空港(MAO)から車で20分、市街地に位置したビジネストラベラー向けのモダンなホテル。主要な 商業地区、ショッピング街、観光名所へのアクセスが良く、工業地区まで車で10分。客室は広々として 近代的な設備が揃い機能的。料飲施設はレストラン、バーが各2ヶ所。郷土料理をはじめ多彩な料理 を提供。宴会・会議施設は6ヶ所、最大で275名収容可能。レセプションは24時間対応。 6 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd ホテルカエサルビジネスマナウスから会場までのMAP Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 7 サルバドールご宿泊ホテル案 Sol Victoria Marina ★★★★ ソルビクトリアマリーナ Av. Sete de Setembro, 2068, Vitória Salvador 40080-001 空港(SSA)から34㎞、市街地のビーチ沿いに位置したモダンなホテル。ポルト・ダ・バーハのビーチま で2㎞、旧市街まで3.5㎞。客室は落ち着いた雰囲気でインターネット接続など便利なアメニティが 揃っている。料飲施設はレストランが2ヶ所、ロビー・バーが1ヶ所あり、郷土料理をはじめ多彩な料 理を提供。宴会・会議施設は4ヶ所あり、シアター形式で最大280名収容可能。 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd ソルビクターマリナ Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 9 移動方法について 皆様の交通手段は混載車にて移動をして頂きます。 含まれる移動に関しては空港~ホテル間。ホテル~スタ ジアム間になり、現地ブラジルのドライバーが目的地まで お送りいたします。 またサンパウロから日本語アシスタントが合流をし、ご案 内をさせて頂きますので言語の不安もなくお過ごし頂け ます。 注意点 ※写真はイメージです。車種は選択できません。当日のご人数様によって調整をさせて頂きます。 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 10 ご旅行代金見積書(3試合観戦・6名様ご利用の場合のご料金) コース・条件 基本旅行代金 (お一人様当たり ※概算にて算出) EK航空の場合 旅行費用 (日本語アシスタント+添乗員利用の場合) (日本語アシスタント利用の場合) ※日本語アシスタントはサンパウロから、添乗員は日本から同行いたします ※ブラジル国内から日本語アシスタントが同行いたします 【※1人1室利用の場合 上記金額+74,000円】 【※1人1室利用の場合 上記金額+74,000円】 ¥750,000- ¥700,000- (概算)¥33,960,現地空港税 燃油サーチャージ 合計金額 上記の空港税および燃油サーチャージは2016 年7月現在の料金を基準として算出しております。 正確な料金は出発の3週間前に確定いたします。 変更が生じた場合は費用が変更させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。 お一人様当たり ¥783,960- お一人様当たり ¥733,960- ◇基本旅行代金に含まれるもの 。※レート変動により金額が変更になる可能性がございます ①航空運賃 日程表に記載された区間のエコノミークラス&福岡から 関西空港までの運賃。 ◆基本旅行代金に含まれないもの ②宿泊料金 2名1部屋利用 ※朝食付き ①超過手荷物料金 ③送迎車料金 空港-ホテル間。ホテル-スタジアム間の送迎(混載車にて) ②クリーニング代、電報・電話代、飲食代等の個人的性格の費用 ※サルバドルは貸切専用車にて移動になります。 ③旅券印紙代、旅券取得に関する費用 ④団体行動中の税金およびサービス料、チップ ④任意海外旅行傷害保険代 ⑤手荷物運搬料金 お一人様1個 ⑤ビジネスクラス運賃 (利用航空会社の手荷物規則による ) ⑥専用車/専用日本語ガイド代 ⑥添乗員費・日本語アシスタント費(プランによっては含まれません) ⑦VISA取得代/取得代行手続き代 ⑦成田空港施設使用料、旅客保安サービス料 ⑧ESTA取得代/取得代行手続き代 ⑧現地空港税/燃油サーチャージ ※⑦⑧は2016年7月現在の金額。変更になる場合がございます。 ※航空券料金は7月5日(火)現在のものになります。 ⑨サッカー観戦チケット代(Bカテゴリ 各試合共に 6,080円) ブラジル便が非常に混雑しておりますので日々レートが変わります。 6名様にてお見積りを取らせて頂いておりますが、人数が変更になるとご料金も変わります。 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 取扱実績(抜粋) 業務名 発注者 出発日 業務内容 2014さいたまクリテリウム 実行委員会 2014年10月 国際大会運営業務 中東経済ミッション 外務省 2015年01月 外務省中東視察派遣事業 APEC北京 外務省 2015年01月 APEC北京 渡航業務 「KAKEHASHIプロジェクト」第9スロット米国短期派遣 独立行政法人国際交流基金 2015年03月 派遣渡航業務 平成27年度韓国市場における旅行博出展・商談会開催等事業① 日本政府観光局JNTO 2015年06月 博覧会運営業務 アフリカ経済ミッション 外務省 2014年01月 外務省経済ミッション渡航業務 衆議院 憲法審査会 海外派遣 衆議院 2014年07月 海外派遣業務 北京世界陸上オランダ・ベルギ-事前合宿 千葉県政策企画課 2015年08月 チ-ムキャンプ受入業務 北京世界陸上ポーランド事前合宿 山形県企画振興部 2015年08月 チ-ムキャンプ受入業務 ソチオリンピック 独立行政法人日本スポーツ振興センター 2014年02月 オリンピック役員渡航業務 NHKブラジルW杯 SHV班 特殊法人日本放送協会(NHK) 2014年05月 メディア取材渡航業務 IOC第1回調整委員会 一般社団法人 東京オリンピック・パラリン ピック競技大会組織委員会 2014年06月 IOC委員招聘事業 JOC/第27回冬季ユニバ(日本代表選手団) 財団法人日本オリンピック委員会 2015年01月 日本選手団派遣業務 東京マラソン2015 一般財団法人東京マラソン財団 2015年02月 東京マラソン 運営業務 世界ジュニアショートトラック選手権大会2015/大阪 財団法人日本スケート連盟 2015年02月 大会運営業務 キャンプ受入(2015.5月ブルネイ・シンガポール) 公益財団法人日本サッカー協会 2015年05月 海外チ-ムキャンプ受入業務 世界卓球2014 財団法人日本卓球協会 2014年04月 国際大会運営業務 世界フィギュアスケート/さいたま 財団法人日本スケート連盟 2014年03月 国際大会運営業務 グランドスラム東京2014 公益財団法人 全日本柔道連盟 2014年12月 国際大会運営業務 NHK杯フィギュアスケート2014/大阪 財団法人日本スケート連盟 2014年11月 大会運営業務 JAPANCUP2014 サイクルスポーツマネージメント 2014年10月 国際大会運営業務 名古屋ウィメンズマラソン2015 株式会社中日新聞社 2015年03月 国際大会運営業務 世界ジュニアショートトラック選手権大会2015/大阪 財団法人日本スケート連盟 2015年02月 国際大会運営業務 ゴールデングランプリ2015 財団法人日本陸上競技連盟 2015年05月 国際大会運営業務 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 12 近畿日本ツーリストのリスクに対する考え方 近畿日本ツーリストの安心対応策 『リスクを最小限に回避するためには?』をキーワードに、事前の情報収集を万全にし、 事故発生時、少しでも被害を軽微に抑えるため日ごろから準備しております。 近畿日本ツーリストは、リスクを最小限に抑えます! 一般的に予想されるリスク(主に天災) ■火山の噴火による交通被害 ■地震による建物・道路の崩壊 ■台風によるホテル客室の浸水 ■大雪による交通障害 近年のリスク ■鳥インフルエンザに代表される伝染病 ■中東地域に端を発する民主化デモ ■テロの危険 ■ストライキ ■大地震等によるインフラ崩壊 ■近畿日本ツーリストの考え方と姿勢は、多くの公的機関からも評価をいただき、政府与党による海外要人訪問や上海万博 日本産業館VIP受け入れ業務、さらには愛知万博、平城遷都1300年記念式典における儀典業務などをお任せいただきました。 近畿日本ツーリストは、下記の機関と積極的に連絡を取り、常に新しい情報を持つ旅行会社であることを目指します。 リスク管理会社(国際テロ、政情リスク情報の収集) 世界中にネットワークを持ち、誘拐犯との交渉や犯罪警 備を専門とする『コントロール・リスクス・グループ 社』(CRG社)と世界各国の危険情報、リスク情報の提 供契約を結んでいます。海外において大型災害が発生し た場合に時として弊社が業界他社と異なる判断を行なう ことがあるのは同社のサポートによるものです。 日本旅行医学会(保健衛生上リスク情報の収集) 外務省 近年散発するSARSなどの衛生リスクの情報収集と正 確な知識の広報を委託しております。伝染病が発生した 場合には同学会との綿密な情報交換のもと正確な危険度 の認識をするほか、場合によっては弊社と共同で安全対 策セミナーも開催しております。 弊社では海外における大型イベント実施時においては外 務省、在外公館と連絡を密に行っております。 また旅行会社として初めて海外安全官民協力会議メン バーにも参画いたしました。 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 13 リスクマネジメント 弊社では、出発前、出発後の緊急時のリスクマネジメントについて、 社内に「コンプライアンス・リスクマネジメント委員会」(C&R委員会)を設置し、 想定できるリスクに関して可能な限りの対策を立てております。 ◆ 情報収集体 ■ 外務省 ■ CRG社 ■ TIAS ■ 海外事務所 ■ 日本旅行医学会 :本省の法人保護課との日常的情報交換を実施しております。 :コントロール・リスクス・グループ社。誘拐犯との交渉や犯罪警備を 専門とする世界最大手の危機管理コンサルタント会社。 弊社は独自にコンサルティング契約を締結。 :ツーリスト・インターナショナル・アシスタンス・サービス。 海外30箇所から空港・市内情報を発信。 :海外30都市(43拠点)に22事務所。日本からは駐在員も配置。 :保険衛生上のリスクに対するアドバイザー 外務省 TIAS CRG社 近畿日本 ツーリスト 日本旅行 医学会 海外事務所 海外手配代理店 ◆ 情報管理体制 社内に社長直結組織である「C&R委員会」を設置し、事前のリスク回避・軽減から、不測の事態発生後のマネージメントを一括管理しております。 合わせて、右記のマニュアルに沿って、緊急時の社内体制を整えております。 旅客事故 編 組織図 事故対応マニュアル2014 コンプライアンス部会 リスクアセスメント会議 C&R委員会 RM事務局 海外危険情報検討会議 プライアンス・リスクマネジメント委員会 リスク管理部会 2002・10・17作成 2003・04・01更新 2004・05・01更新 2005・04・01更新 2006・04・01更新 2007・01・20更新 2008・04・01更新 2009・01・01更新 2009・02・15更新 コンプライアンス会議 リスク管理部会 緊急・危機対策会議 <表紙> Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 14 14 問題発生時の対応例(海外の場合) ■添乗員同行の場合 想定トラブル 出入国・税関 バス車内 ホテル オプショナルツアー パスポート 応 参加者の遅刻 ・支店または空港サービスセンターに連絡があった場合は出発の1時間前まで待つ旨伝え、間に合わない場合は 代替便を確保する ・無連絡の場合は申込書より携帯電話または国内連絡先に確認(上記と同じ) 当日のキャンセル ・支店または空港サービスセンターは当日キャンセルの連絡が入った場合、即時に事務局に連絡する 機内での病気・怪我 ・客室乗務員に連絡する ・必ず状況を添乗員に報告 入国のトラブル ・添乗員が担当する ・入国管理局側との交渉、通訳 ・状況に応じ現地支店に連絡、対応 荷物のトラブル ・破損、ロストバゲージなどがあった場合、添乗員がフォローする ・空港、航空会社と対応折衝 バス中の病気や怪我 ・乗車中に具合が悪くなり、病院に行く必要があった場合、添乗員が同行しフォローする ・ガイドは残り、観光アテンド ・状況に応じ、現地支店が以後対応 集合時・各空港 機内 対 下車場所での行方不明 ・下車場所にて参加者が行方不明になった場合、添乗員が残り探す ・見つかった場合、タクシーにて合流 ・不明の場合、現地支店が警察等対応 部屋の設備不良 ・添乗員または現地ガイドがハウスキーピングへ連絡し、対応 ・先発添乗員がルームチェック対応(ホテルサイドと事前打合せ) ・お客様のチェックイン前にホテルのハウスキーピングへ連絡し、対応する 喫煙ルームへの変更希望 ・部屋変更等の交渉 部屋の変更 ・部屋の設備故障等によりやむなく部屋の変更をする場合は、添乗員⇒チーフ添乗員⇒ 営業担当の判断のもと対応する。(交渉は現地GMにも要請) ホテル内での病気や怪我 ・ツアーデスク担当添乗員が対応、ドクターオンコール ・状況に応じ現地支店が対応(病院への同行など) 参加者の遅刻 ・集合時間後約5分が過ぎた時点で、参加者にTEL(状況により判断) ・状況の判断は各班添乗員 オプショナルツアーでの病気や怪我 ・具合が悪くなり病院に行く必要があった場合、添乗員がいる場合は同行しフォローする ・ガイドは残り、観光アテンド ・万が一添乗員不在の場合は状況に応じガイドより現地支店に連絡、以後対応 パスポートの紛失 ・警察を呼び状況を正確に報告、盗難・紛失証明をとりつける ・日本大使館・領事館にて再発給申請 ・取得まで当社スタッフがフォロー ・延泊など必要な場合の手配 ・日本サイドへのスムーズな連絡 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 体制・担当 添乗員 ↓ 支店・空港サービスセンター ↓ ツアー事務局 添乗員(発見者) 添乗員 ↓ 現地支店・マネージャー 添乗員 ↓ 空港出迎え班 添乗員(各班) ↓ 現地支店・マネージャー 添乗員(ツアーデスク) ↓ 担当営業 ↓ 現地支店・マネージャー 添乗員⇒担当営業 添乗員(各班) ↓ 現地支店・マネージャー 添乗員 ↓ 当社管轄支店・マネージャー 15 問題発生時の対応例(海外の場合) ■添乗員同行の場合 想定トラブル 現地でのストライキ 航空機 天候 交通 病気・ケガなど 対 応 ・添乗員、および現地スタッフが状況を把握します。 ・代替便がある場合、対象の航空会社カウンターにて交渉します。 ・日本の当社事務所に連絡を取り、航空会社と交渉します。 ・参加者のご家族などに当社事務局より状況をご案内いたします。 ・ストが長引きそうな場合、他のルートがないか検討します。 ・当日に帰国できない場合など航空会社などにホテルなどの負担交渉をします。 欠航 ・添乗員、および現地スタッフが状況を把握します。 ・代替便がある場合、対象の航空会社カウンターにて交渉します。 ・日本の当社事務所に連絡を取り、航空会社と交渉します。 ・参加者のご家族などに当社事務局より状況をご案内いたします。 ・代替案、延泊などについてご手配などを進めます 乗り継ぎの遅延など ・出発前に遅延が生じた場合、他の帰国便の状況を確認し交渉します。 ・現地を出発した方がよいか、延泊した方がよいかトータルに考慮し、航空会社などと交渉します。 ・日本の当社事務所に連絡を取り、航空会社と交渉し、指示を仰ぎます。 ・参加者のご家族などに当社事務局より状況をご案内いたします 台風・大雨 ・現地で最新情報の把握に努めます ・現身辺に危機が迫りそうな場合、十分に考慮し避難誘導いたします。 ・交通機関などの状況を把握し、安全に運航できるか確認を取ります ・日本の当社事務局に状況を案内、参加者のご家族などが安心できるよう正確な情報をお伝えします。 天候被害が出た場合 ・現地にて正確な情報を把握し、当社管轄支店に報告。 ・当社管轄支店より本社に報告し、指示を仰ぎます。 ・現地の日本大使館、外務省などに対して報告します。 ・参加者のご家族などに当社事務局より状況をご案内いたします ・その他当社の事故対応マニュアルに従い行動します。 大渋滞 ・現地で大渋滞などがおき、予定に遅延しそうな場合、空港スタッフやホテルスタッフなどに関係各社と交渉し最善の策を 実行します。 ・渋滞による飛行機の乗り遅れなどは、航空会社に対してできる限りの交渉をします。 ・余裕をもった出発時間を設定します。 事故 ・現地で事故に遭遇した場合、速やかに状況を把握し事故対応マニュアルに基づき行動します。 ・状況により、病院の手配、言葉の通じるガイドの派遣など対応します。 ・現地にて正確な情報を把握し、当社管轄支店に報告。 ・当社管轄支店より本社に報告し、指示を仰ぎます。 ・現地の日本大使館、外務省などに対して報告します。 ・参加者のご家族などに当社事務局より状況をご案内いたします。 疾病 ・病状を把握し、病院のご手配などいたします。 ・添乗員などより状況を日本の当社事務局に報告、状況により参加者のご家族などに当社事務局より状況をご案内いたします。 ・添乗員またコーディネータなどが病院に同行などいたします。 食中毒 ・上記に併せて原因の解明に努めます。 ウィルス性の疾病 ・速やかに報告するとともに、隔離する必要があるかどうかなど指示を仰ぎます。 ・外務省、保険局などに報告し適切な対応をいたします。 ・疾病者以外にも隔離の必要があるか確認をし、実行します。 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 体制・担当 添乗員 ↓ 航空会社・関係機関 ↓ 支店へ報告 ↓ 参加者家族などへ報告 添乗員→対応 ↓ 支店へ報告(指示) ↓ (本社) ↓ 参加者家族などへ報告 添乗員 ↓ 航空会社・関係機関 ↓ 該当支店へ報告 ↓ (本社) ↓ 参加者家族などへ報告 添乗員→対応 ↓ 該当支店へ報告(指示) ↓ (本社) ↓ 参加者家族などへ報告 16 弊社プロフィール(会社概要と国内ネットワーク) ■近畿日本ツーリスト株式会社 <ECC営業本部> 第1営業支店/第2営業支店/第3営業支店/グローバルビジネス支店/第5営業支店 第6営業支店/第7営業支店/営業サポート部 社 名:近畿日本ツーリスト株式会社 2013年(平成25年)1月1日KNT団体株式会社から商号変更 設 立:2012年(平成24年)9月3日 資 本 金:100百万円 株 式:KNT-CTホールディングス株式会社(出資比率100%) 代 表 者:代表取締役社長 小川 亘 本 社:〒101-8641 東京都千代田区東神田1-7-8 ユニゾ東神田一丁目ビル 事 業 所:国内71箇所/海外31都市40箇所 社 員 数:2,129名 (2014年(平成26年)12月1日現在) 登録番号:観光庁長官登録旅行業第1944号 <関東営業本部> 水戸支店/つくば支店/宇都宮支店/ぐんま支店/新潟支店/燕三条支店/長岡支店 甲府支店/長野支店/上田支店/松本支店/伊那営業所 <首都圏営業本部> 首都圏埼玉団体旅行支店/埼玉教育旅行支店/熊谷支店/首都圏千葉団体旅行支店 千葉教育旅行支店/東京第1教育旅行支店/東京第3教育旅行支店/立川支店/ 首都圏西団体旅行支店/県央町田支店/横浜支店/横浜教育旅行支店 湘南支店/沼津支店/静岡支店 近畿日本鉄道 KNT-CTホールディングス 近 畿 日 本 ツ ー リ ス ト 会 社 概 要 海そ 外の 連他 結 子 会 社 国そ 内の 連他 結 子 会 社 九近 州畿 日 本 ツ ー リ ス ト 中近 国畿 四日 国本 ツ ー リ ス ト 東近 北畿 日 本 ツ ー リ ス ト 個近 人畿 旅日 行本 ツ ー リ ス ト 北近 海畿 道日 本 ツ ー リ ス ト ク ラ ブ ツ ー リ ス ム 連ク 結ラ 子ブ 会ツ 社ー リ ズ ム 国 2013年(平成25年)1月1日、近畿日 本ツーリストとクラブツーリズムの経営統 合により、純粋持株会社としての KNT-CTホールディングス株式会社が 発足いたしました。 <近畿日本ツーリスト・本社組織> 社長 営 地ス販管業 域ポ売理統 誘ー部部括 客ツ 本 事事 部 業業 部部 関 西 営 業 本 部 中 部 営 業 本 部 首 都 圏 営 業 本 部 関 東 営 業 本 部 経 理 部 人 事 部 E C C 営 業 本 部 総 務 部 未 来 創 造 室 <中部営業本部> 富山支店/金沢支店/福井支店/岐阜支店/高山営業所/浜松支店/三河支店 豊橋営業所/名古屋法人イベント・コンベンション支店/名古屋教育旅行支店 四日市支店/津支店/名古屋トラベルマネジメントセンター × 2014年(平成26年)11月1日より、将来的な グループ全体の仕入・販売のスケールメリットの追 及および相互補完機能の拡充を目指し、組織 の一部改正を行い、左記の通りとなりました。 内 <関西営業本部> 彦根支店/大津支店/京都支店/福知山支店/関西イベント・コンベンション支店 大阪教育旅行支店/大阪法人旅行支店/神戸支店/姫路支店/奈良支店/和歌山支店 関西国際交流センター 拠 点 グループ(エリア会社) ■株式会社近畿日本ツーリスト北海道 札幌支店/札幌法人旅行支店/札幌教育旅行支店/函館営業所/苫小牧支店/旭川支店/ 北見支店/網走営業所/帯広藤丸営業所/帯広支店 ■株式会社近畿日本ツーリスト東北 青森支店/八戸営業所/盛岡支店/イオンモール盛岡南営業所/仙台団体旅行支店/ 仙台教育旅行支店/仙台営業所/宮城県庁内旅行センター/イオン仙台中山営業所/ 東北大学病院内営業所/イオンモール石巻営業所/イオンタウン佐沼営業所/ イオンモール利府営業所/イオンモール富谷営業所/秋田支店/山形支店/酒田営業所/ イオンモール山形南営業所/イオン東根営業所/イオン酒田南営業所/福島支店/郡山支店/ ザ・モール郡山支店 ■株式会社近畿日本ツーリスト中国四国 高知支店/松山支店/高松支店/徳島支店/山口支店/広島支店/福山支店/岡山支店/ 山陰支店/岡山ドレミの街営業所/イトーヨーカドー岡山営業所/ 天満屋ハピータウン福山営業所/広島八丁堀営業所/イオンモール広島府中営業所/ ザ・モール周南営業所/イオンモール広島祇園営業所 ■株式会社近畿日本ツーリスト九州 福岡支店/北九州営業所/福岡教育旅行支店/佐賀支店/長崎支店/ 熊本支店/大分支店/宮崎支店/鹿児島支店/九州マルチメディア旅行センター ■株式会社近畿日本ツーリスト沖縄 那覇空港サービスセンター/恩納村営業所 2015.6月現在 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd 弊社プロフィール(海外ネットワーク) 世界中どのような都市・地域においても快適で思い出に残る旅をお届けするために、グローバルに活躍する近畿日本ツーリストは、 海外31都市、40箇所の直営拠点を基に、ネットワークを持っています。 さらに、よりきめ細かなサービスのために全世界に提携代理店網を整備し、万全の体制で、皆さまの信頼にお応えしています。 【ヨーロッパ】 Kintetsu International Express (Europe) B.V. ●KIE-EUR本社 ●アムステルダム事務所 ●ロンドン事務所 【アジア】 KNT(HK)Ltd ●香港事務所 近畿国際旅行社(中国)有限公司 ●北京本社 ●上海事務所 Kintetsu International Express GmbH ●フランクフルト事務所 KNT TRAVEL(THAILAND) CO., Ltd. ●バンコク事務所 Kintetsu International Express (France) S.A.R.L. ●パリ事務所 Kinki Nippon Tourist. . CO , Ltd. (Singapore Representative Office) ●シンガポール事務所 Kintetsu International Express (Spain) S.A. ●マドリッド事務所 KINKI NIPPON TOURIST CO., LTD. Philippine Representative Office ●マニラ事務所 Kintetsu International Express (Italia) s.r.l. ●ローマ事務所 台湾近畿国際旅行社股份有限公司 ●台北事務所 KNT KOREA Inc. ●ソウル本社 【オセアニア】 Kintetsu International Express(Oceania) Pty., Ltd. ●KIE-OCE本社 ●TOCオーストラリア ●シドニーアウトバンド支店 ●メルボルン支店 ●ケアンズ支店 ●ゴールドコースト支店 ●オークランド事務所 【ミクロネシア】 Pacific Development Inc. ●サイパン事務所 Holiday Tours Micronesia Inc. ●グアム事務所 【ハワイ】 Kintetsu International Express Hawaii(U.S.A.)Inc. ●ホノルル事務所 ●ホノルル空港分室 ●マウイ分室 【アメリカ】 Kintetsu International Express(U.S.A.)Inc. ●KIE-USA本社 ●TOCロサンゼルス ●TCCロサンゼルス支店 ●TOCニューヨーク事務所 ●TCC本社 ●TCCニューヨーク支店 ●TCCニュージャージ事務所 ●TCCシカゴ支店 ●TCCサンノゼ支店 ●TCCシンシナティ事務所 【カナダ】 Kintetsu International Express(Canada)Inc. ●KIE-CND本社 ●バンクーバー支店 ●トロント事務所 ※TOC=Tour Operation Company TCC=Travel Consultants Company 2015.6月現在 Copyright© All Rights Reserved by Kinki Nippon Tourist Co., Ltd
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