インクジェットで 事 業 領 域 拡 大 へ 可変印刷による抽選くじを フックに集客を促進 「 Kodak Prosper S10 」を商業オフ輪に搭載 年 月、タイヘイ成田工場 ／ 色 縦半裁の商業オフ輪 ンクジェット印刷とを組み合わせたハイブ リッド印刷の国内初のケースとなります。タ イヘイグループではこの新しい技術をもっ て、折り込み広告（＝チラシ）にさらなる情 報伝達力や付加価値を与えるとともに、チラ シを見た個々の消費者の行動の特定・分析を 2 0 1 0 印刷界 2014.9 20 日本で初めて商業オフ輪にコダックのインク ジェットヘッドを搭載し、オフ輪に可変印刷とい う価値を新たに加えて注目を集めたタイヘイ㈱。 それから約２年が経ち、ハイブリッド印刷だから こそ成し得るアプリケーション「ログが取れる折 り込み広告」を開発し、それが実を結び始めてい る。この新たなビジネスを始めるにはさまざまな 規制や課題があったが、各方面のエキスパートが 集まってこのプロジェクトを軌道に乗せた。そこ で、 同 社 お よ び タ イ ヘ イ グ ル ー プ で バ リ ア ブ ル データの運用を担当する東洋紙業を中心としたこ のプロジェクトの関係者が一堂に会し、座談会を 行った。 社がそれぞれ は流行っていて、ダイレクトメールの付加価 河原 国内では最初のケースですが、アメ リカではすでにこのようなハイブリッド印刷 てきました。 の専門知識を持ち寄って定期的に会議を重ね ドにも参加してもらい、この 連携が必要になってくることからビートレン に加え、今後はモバイルマーケティングとの 究会は、当社、タイヘイグループ、コダック 者を集めた研究会を立ち上げました。この研 チラシの内容として入れるというものがあが 案として、景品が当たるくじ（＝抽選券）を コダック（同）ＤＰＳ本部 執行役員 果について紹介してもらいます。 河原一郎 りました。しかし、チラシの内容に抽選券を ビートレンド㈱企画本部 本部長代理 年にコダックの河原さんか 鍋島 ら、「タイヘイグループで商業オフ輪とデジ 河原 で稼働中の 5 試み、大きな効果をあげています。 4 B 4 今回は、そのプロジェクトを具現化するた めにご協力頂いたみなさんに、その経過や効 ㈱朝日オリコミアドバイザー 「ログが取れる 折 り 込 み 広 告 」 を インクジェット で 制 作 宮下省吾 入れるのは日本新聞協会などが定める基準に ビートレンド㈱営業本部 執行役員 タルインクジェット印刷とのハイブリッド印 武田一也 抵触する恐れがあるとわかりました。 ㈱朝日オリコミメディア戦略本部 本部長付アドバイザー 刷を始めるのだが、チラシの制作において可 鍋島裕俊 変印刷を使ってどんなことができるだろう 東洋紙業㈱東日本商印事業部 ＰＳ部プランニング課プランナー に、当社のインクジェットプリンティングシ 梅原大志 そこで、チラシ制作に新しい技術を採り入 れることで何ができるかを考えるべく、関係 タイヘイ㈱印刷事業部 営業本部第一営業部部長 か？」という相談を受けました。その つの 座 談 会 ス テ ム「 Kodak Prosper S10 」を搭載して頂 きました。これは、商業オフ輪とデジタルイ 藤代 薫 1 鍋島 裕俊 4 2 0 1 2 可変印刷による抽選くじをフックに集客を促進 「Kodak Prosper S10」 ていた案を実現するのは難しいということが くいろいろと調べてみたところ、やろうとし ようとするタイヘイグループをサポートすべ 日本の場合、商業オフ輪の主用途はチラシ です。その先駆者としてビジネスを立ち上げ 値向上が図られていました。 させる環境を整えました。 促し、日本で最初の抽選券付きチラシを実現 する案を提示しながらこの取り決めの緩和を 聞協会や消費者庁と交渉して、公正性を補完 ければチラシは増えません。そこで、抽選券 新聞だけが優位性を確保できるという見解で 付きチラシを特定の新聞に折り込むと、その 売競争することを狙いとしたもので、抽選券 た。この取り決めはすべての新聞が公平に販 それに触れることがあってできませんでし 鍋島 新聞販売において公正な競争をする ための取り決めがあり、抽選券付きチラシは ラシという案が出てきました。 きないかと考え、従来にはない抽選券付きチ 消費者が捨てられなくなるようなチラシがで ければなりません。そこで、 付加価値がある、 みています。その減少分を補うなにかをしな もなってチラシの発行部数も減少していくと 付きチラシの配布を可能とするために日本新 わかりました。 藤代 当社では、デジタルメディア発展の 影響により新聞購読者数は減少し、それにと した。 年 月、みなさんの 梅原 そして ご協力のおかげで初めての抽選券付きチラシ の市場がポスティングへと移行してしまうこ はありません。そうしますと、新聞折り込み 法に触れるわけではないので、ポスティン グで抽選券付きチラシを配布することに問題 主のホームページ上で当選番号の発表をした 続で毎土曜日に配布しました。その後、広告 じのシリアルナンバーを可変印字し、 で、インクジェット印刷でチラシ内に抽選く を発行しました。それは住宅展示場のチラシ 週連 とも考えられます。 ところ、 週目に配布したチラシを持ってき 売店の収益にも寄与でき、ひいては新聞戸別 すし、 枚でも多くのチラシが入れば新聞販 私達としては 枚でも多くのチラシを新聞 販売店に持って行きたいという思いがありま 1 ヶ月近くも保管してもらっていたことに私 的にチラシの命とは短いものですが、それを てプレゼントと交換した人もいました。一般 4 ります。また、現在はチラシの発行部数が微 達も驚きました。当選への期待感からずっと 配達制度の維持・発展にとってもプラスにな 1 保管してもらったようで、捨てられないチラ 1 減傾向にあり、このような新たな仕掛けがな 座談会 21 印刷界 2014.9 2 0 1 3 1 1 座談会 ている人向けで、新規来店を誘導するための 年 月からサー 万店舗での実績 のカウントは難しく、店頭にリーダライター 今回のプロジェクトでは、消費者が持って きたチラシによって配布エリアごとの広告反 の抽選端末です。抽選券があるなら抽選機も 梅原 そこで開発されたのが「モナール」 という、可変印刷技術と連携した店頭設置用 印刷界 2014.9 22 インクジェットで事業領域拡大へ 梅原 しかしこのやり方では、集客結果な どの分析をするには、抽選券付きチラシ自体 仕 組 み で は あ り ま せ ん。 新 規 来 店 を 促 す メ 向けの情報発信はすでに会員登録してもらっ を回収しなければなりません。そこで、しっ ディアとして、チラシは優れたものだと以前 シとして価値を認められました。 鍋島 この抽選券付きチラシを発行するに あたり、▽広告主が自社ホームページでプレ かりと正確な顧客のログを取るために、抽選 から思っていました。 ゼント抽選の実施を告知、▽新聞折り込みに 番号を 次元コード化してそのコードを店頭 で読み取って抽選するという手法を考えまし よる配布だけでなく、店頭にも同じ抽選券付 きチラシを置いておき、それをホームページ た。そうすることで、抽選結果（当たり／は 社 河原 今回のプロジェクトでは、モバイル との連動によっていろいろなアイデアが出て を設置してモバイル機器をかざしてもらった このプロジェクトでは、当社の技術を応用 して、可変（＝抽選券付き）チラシの配布か りしています。 理を得意とする会社です。たとえば、メール ら顧客のログを取るためのソリューションを 応状況を掴み、配布エリアグループに即した 作ろうということで、くじの抽選をしながら 作る議論をしてきました。 マーケティングをかける仕組みを提案しまし ログを取る、チラシと連動した新規システム で提供しています。 た。当社のビジネスとなるモバイルメディア トフォームなども マガジンやクーポンを送るシステムのプラッ 武田 当社は、携帯電話やスマートフォン といったモバイルメディアを活用した会員管 きました。 組みです。これらの履歴を取る中で、「来店」 切に分類し、情報やクーポンを出し分ける仕 をカウントし、それに応じて企業が顧客を適 の使用履歴、メールの開封履歴、閲覧率など ビスを提供し、 モードが で告知――することにより、特定の新聞購読 ずれ）に関わらず、抽選に参加した（＝広告 を持っています。当社では履歴データベース ドコモの の有無に関わらず、誰でもオープンに抽選に 効果があった）人すべてを捕捉することがで マーケティングというものを提唱していま i 3 N T T 2 0 0 0 3 宮下 当社は、 始まった頃と同じ、 参加できるようにして、平等性を保ちました。 きます。この手法を実現するための鍵がビー す。これは、来店履歴や購買履歴、クーポン 倍に増えたとのことで、広告 タイヘイ㈱部長 モバイル技術との連動によって 適正なチラシ配布エリアを検証 トレンドの知識と技術でした。 2 藤代 この広告主はイベントを打って集客 する方法が尽きていたということで、抽選券 付きチラシが つの集客イベントとなり、好 が通常の 〜 す。 藤代 薫 その後もリピートして発注してもらっていま 主からも喜んでもらえ、このようなチラシを 4 評を頂きました。当選発表後の週末は来場者 1 2 0 0 0 A S P 2 としてビートレンドに提案してもらいまし た。抽選機に「もなる」、受付端末に「もなる」 ので「モナール」という名称にしました。 「モナール」は などのタブレット 端末をベースにしたもので、レシートプリン ターを付けています。抽選券付きチラシに印 刷されたくじ番号の 次元コードを店頭に設 置した「モナール」にかざすと、動画コンテ ンツによって抽選が行われ、その場で抽選結 果がわかります。レシートプリンターが付い ているので、景品引換券やクーポン券をその 場で発行できます。 この抽選結果は即座にサーバーへと転送さ れます。抽選くじの番号を新聞販売所単位で あらかじめ管理・把握しておくことで、その 顧客がどのエリアに住んでいて、○月○日の ○時○分に来店したかを特定できます。それ により、広告主はチラシを配布したエリアが 適正かどうかを判断することができるので す。 抽選券を来店促進の誘因材料としてチラシ に印刷し、店頭にコード読み取り端末（抽選 座談会 23 印刷界 2014.9 機）を設置することで、ハイブリッド印刷に よるチラシをより付加価値の高いものにする ことができました。これにより、抽選券付き チラシの一応の完成型ができたと思います。 可変印刷による抽選くじをフックに集客を促進 抽選券付きチラシ i P a d 2 座談会 ビートレンド㈱執行役員 割が使われたこともわかりました。 がいると、それが抽選参加（＝来店促進）へ 等が当たっ の宣伝効果となります。私が前述のペット用 品店を視察した時に、ちょうど た人がいました。やはり店頭で当たると高揚 感があるためか、大きく喜びを表現していま した。 武田 さらに別の事例では、居酒屋チェー ン店が新店舗をオープンするにあたり、抽選 回配布 次元コード 券付きチラシ （ ページ） 万部を しました。来店客がチラシ内の を「モナール」にかざすと、抽選でクーポン 広告はすぐにログが取れる 鍋 島 が、チラシはログが取れないから得られる効 の「ログが取れるチラシ」の場合は顧客デー 人のマーケティングデータはありますが、こ 券 が 当 た る 仕 組 み と し ま し た。 す で に 顧 客 果が薄いという広告主もいます。それが、チ タがない人がどのような動きをするかを把握 広告に馴染んでいる広告主はログを 高く評価をします。 宮下 このような観点でチラシの効果を正 しく分析できている広告主はいません。この ヶ月とした データを持っている（＝会員登録している） 回目では「モナール」を使ったところ、従来 ラシでも正確なログが取れるという話をする できます。抽選券の有効期間を て来店した人の把握ができません。そこで のチラシと比べて約 倍の効果があったこと と、とても良い反応を示してくれます。とく 一のチラシで 日 回抽選ができ、クーポン アルナンバーごとに抽選履歴ログが取れます テムに置き換えることもできますので、面倒 分析結果は、新聞販売店単位で地理情報シス 日に複数回出力することを防ぐ設定ができま で手間がかかるアンケート調査をする必要も ので、同店舗や近隣のチェーン店を回って す。また、違う日ならばまたクーポン券を出 なくなります。 また、店頭で抽選に当たって喜んでいる人 週間 ところ、チラシを配布した直後だけでなく日 を置いてから来店するケースもあり、 営業面での効果についてはいかがですか？ 河原 このようなデジタルインクジェット 印刷を駆使したチラシ制作を手がけ始めて、 ハイブリッド印刷の生産力を上げ 多品種・大ロットの仕事にも対応 した。 以上経ってからチラシを持ってくる人もいま 2 W e b 力できますので、そのチラシが再来店を促す ものにもなります。期間中に 回以上抽選し 2 1 2 1 W e b 4 1 券が出力されるという設定にしました。シリ 1 に がわかりました。 約 た人が ％もおり、出力されたクーポン券の 武田 一也 印刷界 2014.9 24 インクジェットで事業領域拡大へ 「モナール」で 従 来 比 倍 の 効 果 会員データがな い 人 の 動 き も 把 握 河原 そのほかにはどのような事例があり ますか？ 梅原 東京・板橋にある商店街の事例では、 抽選券付きチラシ 万枚を 回配布しまし た。 回目はシリアルナンバーだけを印刷し、 店頭に当選番 号を貼り出しました。 すると、 抽選にハズれてしまった人は番号確認したチ 26 取ることの意味や価値を理解しているので、 ラシを持って帰ってしまいました。それでは 2 4 当選した人の分だけしかチラシの効果によっ 3 2 1 2 23 3 あるペット用品のチェーン店のチラシで は、 週間のキャンペーン期間中ならば、同 7 1 2 なりました。また、これをきっかけとしてさ とも興味を持って話を聞いてもらえるように ご注文を頂けるかどうかは別として、少なく いチラシを制作できるようになったことで、 まで仕事量は増えています。これまでにはな 藤代 ハイブリッド印刷による可変チラシ は当社でしかできないものなので、おかげさ また、当グループの全営業スタッフが、当 社の抽選券付きチラシを持参して既存顧客に てもらえます。 も、このマンガ冊子を読んでもらうと理解し からの説明だけではうまく伝わらない場合で うな画風とストーリーで制作しました。当社 身近でわかりやすい事例を、少女マンガのよ 冊子です。このマンガ冊子では、具体的かつ 効果が得られるのかを解説・説明するマンガ 藤 代 そ の 点 で も っ と も 活 躍 し て い る の が、この一連のサービスの流れやどのような 河原 一連のサービスを顧客企業にわかり やすく説明するのは難しくありませんか？ ご提示させて頂いております。 ビスにつきましては、オプションとして別途 選システムやログ分析などの印刷以外のサー と自負しています。 「モナール」を使った抽 効果はコスト増加分以上に大きなものになる メディアは、それさえ持って行けば誰でも抽 きな差があります。その点、チラシという紙 宮下 モバイル機器を持っていても、人に よってどのくらい使いこなしているかには大 でしょうか。 合・補完する仕組み作りが大切なのではない 一短があります。両者のメリットをうまく融 る力については、どちらのメディアにも一長 し直します。集客するパワーや来店を捕捉す たんはデジタルメディアへと変換しますが、 プロジェクトにしましても、チラシという紙 る文化は根強く残っていると感じます。この 武田 デジタルメディアが伸展していると はいいながらも、やはり紙でハンドリングす じていますか？ 消費者はクーポン券という紙メディアに変換 メディアが届き、それをログ情報としていっ まざまな会社との接点も増えたことで、通常 キャンペーン営業をしました。営業スタッフ が顧客にお配りした当社のチラシには 次元 のチラシの仕事の受注も、そして新規顧客も 増えています。 で実際に ビートレンド㈱本部長代理 コードが入っており、それを営業スタッフ全 員が日常業務で使っている 抽選の体験をしてもらうことで、その意味と 25 印刷界 2014.9 河原 ハイブリッド印刷のチラシは受注価 格も変わるのですか？ 効果を理解して頂きました。 藤代 先程の商店街の事例では効果が 倍 になったということですが、制作費用も 倍 河原 ビートレンドの事業は紙メディアと は遠いイメージがありますが、紙メディアな になるというわけではありません。通常のチ ラシの制作に比べますと可変チラシの制作自 らではの価値や活用法についてどのように感 座談会 宮下 省吾 2 東洋紙業㈱プランナー 4 i P a d 梅原 大志 4 割程のプラスとなりますが、その 体は 〜 2 可変印刷による抽選くじをフックに集客を促進 1 インクジェットで事業領域拡大へ コダック（同）執行役員 きるものの手間がかかっていた、数百枚単位 での店舗名や地図の差し替えといったことも やっていこうと考えています。オフ輪×デジ タルインクジェット印刷の特徴を活用し、多 品種大ロットの案件にも細やかに対応できる 体制を整えていきます。 また最近の傾向として、会員登録をするの が面倒だとい う人が増えています。 そこで、 し、チラシの高付加価値化を全国的に盛り上 を共有しながらネットワーク化して協業を また、もしこのようなハイブリッド印刷設 備を導入する同業者がいらっしゃれば、情報 面倒な個人情報の登録をせずに、バーコード げていきたいとも思っています。 する仕組みとなるこのプロジェクトも、その ティングが注目されています。チラシを持参 ります。このプロジェクトでは、それについ てられることがないチラシを作る必要性があ 鍋島 チラシには広告主の思いが詰まって いるものです。だからこそ私達は、簡単に捨 レジで読むだけの、緩く繋がるマーケ チラシ自体が一時的な匿名会員証のような位 て一定の効果を生み出しました。現在の印刷 技術をもってすれば、 枚 枚に違う情報を 置付けになる、個人情報を持たないプロモー ション手段の つだと捉えられます。 を使った表現など、組み合 わせ次第ではさらなる刺激を与える情報手段 入れたもの、 梅原 このプロジェクトのおかげで、消費 者への情報発信手段について当グループが提 になる可能性とポテンシャルがチラシにはあ 1 案できるツールとして、チラシ、ダイレクト 現在の課題は、抽選券付きチラシを全国ネッ A R 印刷界 2014.9 26 座談会 トで展開したいという広告主に対して、ハイ ブリッド印刷ができるオフ輪が 台しかない 搭載したオフ輪の 号機の導入を検討してい ことです。そこで、インクジェットヘッドを 1 ます。さらには、これまでの印刷技術でもで 2 の ダ ウ ン ロ ー ド だ け を し て も ら い、 そ れ を ていない層を把握することができます。 選に参加できるので、私達がアプローチでき 河原 一郎 ると思います。 1 メール、モバイルと一連のものが揃いました。 1 P O S
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