CompTIA A+ Core Hardware (2003) 出題範囲 A+を取得するためには、受験者はこの Core Hardware 試験及び A+ Operating System Technologies 試験の両方に合格しなければなりません。Core Hardware 試験は主に PC のハードウェアに関する運用・管理に 伴う“実務基盤”を問うもので、PC サービステクニシャン（ヘルプデスク、テクニカルサポート、フィールドサ ポート、SE、インストラクターなど）の必須能力としてや、クライアント環境の理解としてあらゆるところで受 け入れられているものです。業務又は実習で少なくとも 500 時間（約 6 ヶ月程度）の実務、実践経験に相応する よう設計されています。 CompTIA は IT プロフェッショナルの異なる幾種のグループから成る A+ SME(Subject Matter Experts) を招集し、A+ Core Hardware の改訂を行ないました。受験者のハードウェアに互換性のある PC―ベーシック ネットワーク、インターネットコネクティビティー、ダイアルアップ、DSL、ケーブルのトラブルシューティング を含む―のインストール、組み立て、コンフィグレーション、アップグレード、トラブルシューティング、そし て修復に必要な知識・スキルを認証するため作成されます。加えて、今回の 2003 年改訂版は最新メモリ、バス、 周辺機器、OS（ME と XP）、そしてワイヤレステクノロジーもその範囲となります。 注： ・ 下記出題範囲のパーセンテージは IT 業界・全世界に渡る A+取得者による調査により設計されています。 ・ CompTIA A＋ Core Hardware2003 試験の出題範囲を全出題内容として解釈しないようにご注意下さい。 《日本語版について》 ・ CompTIA A+ 2003 への改訂前までは、現行バージョンにより実施されます。 現在（2001 年）の出題範囲に沿い、アダプティブ方式で実施されます。 ・ CompTIA A+ 2003 への改訂後（2004 年 3 月中旬∼下旬予定）、CompTIA A+ 2003 の出題範囲に沿い、 ノンアダプティブ（リニア）方式※で実施され、現在(2001 年)出題範囲は無効となります。 正式な改訂時期につきましては、決定次第ホームページにて御案内致します。 ※ノンアダプティブ（リニア）方式 制限時間内に指定の問題数に回答する通常の試験方式 試 験 分 野 出題比率 第1章 インストール、設定、アップグレード 35％ 第2章 原因分析、トラブルシューティング 21％ 第3章 予備メンテナンス 第4章 マザーボード / プロセッサー / メモリ 11％ 第5章 プリンタ 9％ 第6章 基本ネットワーク 19％ 5％ 合 計 100.00％ COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 1 第1章 インストール、設定、アップグレード 1.1 システムモジュールの名称、目的、そして特徴について。これらのモジュールを視覚的にまた定 義により理解する。 内容やモジュールの例： ・ マザーボード ・ ファームウェア ・ 電源 ・ プロセッサー / CPU ・ メモリ ・ ストレージデバイス ・ ディスプレイデバイス ・ アダプターカード ・ ポート ・ ケース ・ ライザーカード 1.2 デスクトップシステムで、フィールドで交換可能なモジュールの取り付け、取り外しに関する基 本手順について。あたえられたシナリオで適正な配列を選ぶ。 デスクトップコンポネンツ： ・ マザーボード ・ ストレージデバイス ・ ・ ・ ・ FDD ・ HDD ・ CD/CDRW ・ DVD/DVDRW ・ テープドライブ ・ 取り外し可能なストレージ（リムーバブルストレージ） 電源 ・ AC アダプター ・ AT/ATX クーリングシステム ・ ファン ・ 放熱板（ヒートシンク） ・ リキッドクーリング プロセッサー / CPU COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 2 ・ メモリ ・ ディスプレイデバイス ・ 入力デバイス ・ ・ キーボード ・ マウス / ポインターデバイス ・ タッチスクリーン アダプタ ・ ネットワークインターフェースカード（NIC） ・ サウンドカード ・ ビデオカード ・ モデム ・ SCSI ・ IEEE 1394 / Firewire ・ USB ・ Wireless 1.3 ポータブルシステムで、フィールドで交換可能なモジュールの取り付け、取り外しに関する基本 手順について。あたえられたシナリオで適正な配列を選ぶ。 ポータブルコンポネンツ： ・ ・ ストレージデバイス ・ FDD ・ HDD ・ CD / CDRW ・ DVD / DVDRW ・ 取り外し可能なストレージ（リムーバブルストレージ） 電源 ・ AC アダプタ ・ DC アダプタ ・ バッテリー ・ メモリ ・ 入力デバイス ・ ・ キーボード ・ マウス / ポインターデバイス ・ タッチスクリーン PCMCIA / ミニ PCI アダプタ ・ ネットワークインターフェースカード（NIC） ・ モデム COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 3 ・ SCSI ・ IEEE 1394 / Firewire ・ USB ・ ストレージ（メモリとハードドライブ） ・ ドッキングステーション / ポートリプリケーター ・ LCD パネル ・ ワイヤレス ・ アダプタ / コントローラー ・ アンテナ 1.4 典型的な IRQ、DMA、I/O アドレスの定義。またデバイスをインストール、設定時に変化するこ れらの設定手順について。与えられたシナリオで適切なインストール又はコンフィグレーション 手順を選択する。 取扱内容： ・ レガシーデバイス（例：ISA サウンドカード） ・ 特殊なデバイス（例：CAD / CAM） ・ 内蔵モデム ・ フロッピードライブコントローラー ・ ハードドライブコントローラー ・ マルチメディアデバイス ・ NICs ・ I/O ポート ・ シリアル ・ パラレル ・ USB ポート ・ IEEE 1394 / Firewire ・ 赤外線（インフラレッド） 1.5 標準化/一般化された周辺機器ポート、付属したケーブル、それらのコネクションの名称、目的、 パフォーマンス特性について。ポート、ケーブリング、コネクタ形状について。 取扱内容： ・ ポートの種類 ・ シリアル ・ パラレル ・ USB ポート ・ IEEE 1394 / Firewire COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 4 ・ ・ ・ 赤外線（インフラレッド） ケーブルの種類 ・ シリアル（ストレートスルーとヌルモデムの対比） ・ パラレル ・ USB コネクターの種類 ・ ・ シリアル ・ DB-9 ・ DB-25 ・ RJ-11 ・ RJ-45 パラレル ・ DB-25 ・ セントロニクス（ミニ、36） ・ PS2 / MINI-DIN ・ USB ・ IEEE 1394 1.6 一般的な IDE デバイスをインストール、設定するための適切な手順について。与えられたシナ リオにおいて適切なインストール、コンフィグレーション配列を選択する。付属ケーブルを定義 する。 取扱内容： ・ IDE インターフェースの種類 ・ EIDE ・ ATA / ATAPI ・ シリアル ATA ・ PIO ・ RAID（0,1 と 5） ・ マスター / スレーブ / ケーブルセレクト ・ チャンネルごとのデバイス ・ プライマリー / セカンダリー ・ ケーブル方向性 / 必要条件 1.7 一般的な SCSI デバイスのインストールと設定の適切な手順について。与えられたシナリオにお いて適切なインストール、コンフィグレーション配列を選択する。付属ケーブルを定義する。 取扱内容： COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 5 ・ SCSI インターフェースの種類 ・ Narrow ・ Fast ・ Wide ・ Ultra-wide ・ LVD ・ HVD ・ 外付けと内蔵の対比 ・ SCSI IDs ・ ジャンパーブロック / DIP スイッチ設定（バイナリと同等のもの） ・ ID 不一致の解決 ・ RAID（0,1 と 5） ・ ケーブル ・ 長さ ・ 種類 ・ Termination requirements（active, passive, auto） 1.8 一般的な周辺機器デバイスのインストールと設定の適切な手順について。与えられたシナリオに おいて適切なインストール、コンフィグレーション配列を選択する。 取扱内容： ・ モデムとトランシーバー（ダイアルアップ、ケーブル、DSL、ISDN） ・ 外付けストレージ ・ デジタルカメラ ・ PDA ・ ワイヤレスアクセスポイント ・ 赤外線（インフラレッド）デバイス ・ プリンタ ・ UPS(Uninterruptible Power Supply)とサプレッサー ・ モニタ 1.9 具体的な状況での PC 動作の最適化手順について。与えられたシナリオにおいて具体的な手順の 結果を予測する。 取扱トピック： ・ クーリングシステム ・ リキッド ・ エアー COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 6 ・ ・ 放熱板（ヒートシンク） ・ サーマルコンパウンド ディスクサブシステムの向上 ・ ハードドライブ ・ コントローラーカード（例：RAID、ATA-100、他） ・ ケーブル ・ NICs ・ 特殊なビデオカード ・ メモリ ・ 付属プロセッサー 1.10 PC をアップグレードする時に考慮しなければならない問題について。与えられたシナリオにお いて、どのようにシステムコンポネンツをアップグレードするか判断する。 取扱問題： ・ レガシーデバイスのドライバ ・ バスの種類とその特徴 ・ マザーボードに関係のあるキャッシュ ・ メモリ容量とその特徴 ・ プロセッサースピードと互換性 ・ ハードドライブ容量とその特徴 ・ システム / ファームウェア制限 ・ 電源出力容量 取扱コンポネンツ： ・ マザーボード ・ メモリ ・ ハードドライブ ・ CPU ・ BIOS ・ アダプターカード ・ ラップトップ電力源 ・ リチウムイオン ・ NiMH ・ 燃料電池 PCMCIA 種類 I、II、III カード COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 7 第2章 原因分析およびトラブルシューティング 2.1 モジュールとそれらに起こった症状の一般的な問題を認知し、その問題のトラブルシュートする 手順について。与えられた問題状況においてその症状を解明し、原因とおもわれるものを推察す る。 取扱内容： ・ ・ I/O ポートとケーブル ・ シリアル ・ パラレル ・ USB ポート ・ IEEE 1394 / Firewire ・ 赤外線（インフラレッド） ・ SCSI マザーボード ・ CMOS / BIOS 設定 ・ POST 視聴的/視覚的エラーコード ・ 周辺機器 ・ コンピューターケース ・ ・ ・ 電源 ・ スロットカバー ・ フロントカバー調整 ストレージデバイスとケーブル ・ FDD ・ HDD ・ CD / CDRW ・ DVD / DVDRW ・ テープドライブ ・ 取り外し可能なストレージ（リムーバブルストレージ） クーリングシステム ・ ファン ・ 放熱板（ヒートシンク） ・ リキッドクーリング ・ 温度センサー ・ プロセッサー / CPU ・ メモリ ・ ディスプレイデバイス ・ 入力デバイス COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 8 ・ ・ ・ キーボード ・ マウス / ポインタ−デバイス ・ タッチスクリーン アダプタ ・ ネットワークインターフェースカード（NIC） ・ サウンドカード ・ ビデオカード ・ モデム ・ SCSI ・ IEEE 1394 / Firewire ・ USB ポータブルシステム ・ PCMCIA ・ バッテリー ・ ドッキングステーション / ポートリプリケーター ・ ポータブル（ユニーク）ストレージ 2.2 基本的なトラブルシューティング手順とツール、カスタマから問題症状を聞きだす方法について。 与えられたシナリオにおける特定の質問での判断について。 取扱内容： ・ トラブルシューティング / 概念 / 問題解決の手順 ・ ハードウェア・ソフトウェアどちらの問題かを考慮する ・ ユーザーからの情報収集 ・ カスタマの環境 ・ 症状 / エラーコード ・ 問題が起きた時の状況 COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 9 第3章 PC の予備メンテナンス・安全性・環境問題 3.1 様々なタイプの予備メンテナンス基準・製品・手順とそれらの使用時期と方法 取扱内容： ・ リキッドクリーニングの合成 ・ 接点装置や接続部分の汚れを取り除く用具の種類 ・ 非静電掃除機∼Non-static Vacuums∼（シャシー、電源、ファン） ・ モニターのクリーニング ・ 取り外し可能な（リムーバブル）メディアデバイスのクリーニング ・ PC ハードウェアインテリアの換気、ホコリ、湿気の管理 ・ ハードディスクのメンテナンス（デフラグ、スキャン、CHKDSK） ・ UPS（Uninterruptible Power Supply）とサプレッサの点検 3.2 様々な安全基準と手順、それらの使用時期と方法 取扱内容： ・ ・ ESD(Electrostatic discharge∼静電気放電∼)の予防的措置と対応 ・ ESD の性質および発生状況 ・ 一般的な ESD 防止デバイス ・ 危険性を表す状況 潜在的な危険と下記に対する適切な対応 ・ 高電圧装置 ・ 電源 ・ CRTs 3.3 環境保護基準と手順、それらの使用時期と方法 取扱内容： ・ 環境ガイドラインに応じた特別な処理方法 ・ バッテリー ・ CRTs ・ 科学薬品とカン ・ MSDS（Material Safety Data Sheet∼科学物質安全データシート∼） COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 10 第4章 マザーボード / プロセッサー / メモリ 4.1 一般的な CPU チップの基本的な性質による分類 取扱内容： ・ 一般的な CPU チップ（Pentium クラスの容量） ・ 電圧 ・ スピード（実際のスピードと表示スピードとの対比） ・ キャッシュレベル I、II、III ・ ソケット / スロット ・ VRM(s) 4.2 RAM(Random Access Memory)の種類、形態、オペレーション上の性質について。与えられた シナリオにおいて、バンクとスピード条件の考察 取扱内容： ・ ・ ・ 種類 ・ EDO RAM (Extended Data Output RAM) ・ DRAM (Dynamic Random Access Memory) ・ SRAM (Static RAM) ・ VRAM (Video RAM) ・ SDRAM (Synchronous Dynamic RAM) ・ DDR (Double Date Rate) ・ RAMBUS 形態（ピンカウント含む） ・ SIMM (Single In-line Memory Module) ・ DIMM (Dual In-line Memory Module) ・ SoDIMM (Small outline DIMM) ・ RIMM (Rambus Inline Memory Module) オペレーション上の特徴 ・ メモリチップ（8-bit、16-bit、32-bit） ・ パリティチップとノンパリティチップの対比 ・ ECC と non-ECC の対比 ・ 片面と両面の対比 4.3 一般的なマザーボードの種類とそれらのコンポネンツ、構造（Bus 構造）について 取扱内容： COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 11 ・ ・ ・ ・ マザーボードの種類 ・ AT ・ ATX コンポネンツ ・ コミュニケーションポート ・ シリアル ・ USB ・ パラレル ・ IEEE 1394 / Firewire ・ 赤外線（インフラレッド） メモリ ・ SIMM ・ DIMM ・ RIMM ・ SoDIMM ・ MicroDIMM プロセッサーソケット ・ Slot 1 ・ Slot 2 ・ Slot A ・ socket A ・ socket 7 ・ socket 8 ・ socket 423 ・ socket 478 ・ socket 370 ・ 拡張キャッシュメモリ（Level 2） ・ バス構造 ・ ISA ・ PCI ・ ・ PCI 32-bit ・ PCI 64-bit AGP ・ ２X ・ ４X ・ ８X (Pro) ・ USB (Universal Serial Bus) ・ AMR (audio modem riser)スロット COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 12 ・ CNR (communication network riser)スロット ・ 基本的な互換性のガイドライン ・ IDE (ATA, ATAPI, ULTRA-DMA, EIDE) ・ SCSI (Narrow, Wide, Fast, Ultra, HVD, LVD(Low Voltage Differential)) ・ チップセット 4.4 CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor)メモリの目的、コンテンツ、また そのパラメーターの変換時期と方法について。与えられたシナリオにおいて、適切な対応を選ぶ。 CMOS 設定 ・ ディフォルト設定 ・ CPU 設定 ・ プリンターパラレルポート― Uni. , bi-directional(双方向性), disable/enable（無 効/有効）, ECP, EPP ・ COM/シリアルポート― メモリアドレス、割り込み要求、無効（disable） ・ フロッピードライブ― 有効/無効ドライブもしくは起動、スピード、比重（density） ・ ハードドライブ― サイズ・ドライブの種類 ・ メモリ― スピード、パリティとノンパリティ ・ 起動順序 ・ 日付 / 時刻 ・ パスワード ・ Pulg & Play BIOS ・ 無効 (disable) ・ 無効 (disabe)と保護の対比 ・ パワーマネージメント ・ インフラレッド COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 13 第5章 プリンタ 5.1 プリンターテクノロジー、インターフェース、オプション部品 / アップグレードについて テクノロジー： ・ レーザー ・ インク散布（ディスパーション） ・ ドットマトリックス ・ ソリッドインク ・ サーマル ・ 昇華型 インターフェース： ・ パラレル ・ ネットワーク ・ SCSI ・ USB ・ 赤外線（インフラレッド） ・ シリアル ・ IEEE 1394/Firewire ・ ワイヤレス オプション部品 / アップグレード： ・ メモリ ・ ハードドライブ ・ NICs ・ トレイとフィーダー ・ 終了処理∼フィニッシャ∼（例：stapling∼ステープリング∼） ・ スキャナ / ファックス / コピー 5.2 プリンタに共通する問題とそれを解決するテクニックについて 取扱内容： ・ プリンタードライバー ・ ファームウェアアップグレード ・ 給紙と排紙 ・ キャリブレーション ・ テストページのプリントアウト COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 14 ・ エラー（印刷されたもの及び表示されたエラー） ・ メモリ ・ コンフィグレーション ・ ネットワークコネクション ・ コネクション ・ 紙詰まり ・ 画質 ・ 安全対策 ・ 予備メンテナンス ・ 消耗品（用紙・インクなど） ・ 環境 COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 15 第6章 ベーシックネットワーク 6.1 共通するネットワークケーブルとそれらの性質やコネクターについて ケーブル： ・ Coaxial（円軸） ・ RG6 ・ RG8 ・ RG58 ・ RG59 ・ Plenum/PVC ・ UTP ・ CAT3 ・ CAT5/e ・ CAT6 ・ STP ・ Fiber（ファイバー） ・ 単一（シングル）モード ・ マルチモード コネクターの種類： ・ BNC ・ RJ-45 ・ AUI ・ ST/SC ・ IDC/UDC 6.2 ネットワークの働きを含めたベーシックネットワークの概念について 取扱内容： ・ ネットワークカードのインストールとコンフィグレーション ・ アドレスの割り当て ・ 帯域幅∼Bandwidth∼ ・ ステータスインディケーター ・ プロトコル ・ TCP/IP ・ IPX/SPX（NWLINK） ・ AppleTalk COPYRIGHT2003. This material is the sole property of CompTIA. This material may not be changed, reproduced or citied without the expressed written consent of CompTIA 16 ・ NETBEUI/NETBIOS ・ 全二重（Full-duplex）、半二重(half-duplex)方式 ・ ケーブル―ツイストペア（Twisted Pair）,円軸（Coaxial）,光ファイバー（fiber Optic）, RS-232 ・ ネットワークモデル ・ Peer-to-peer ・ クライアント / サーバー ・ 赤外線（インフラレッド） ・ ワイヤレス 6.3 インターネット接続設定に利用できる共通のテクノロジーとその性質について テクノロジー： ・ LAN ・ DSL ・ ケーブル ・ ISDN ・ ダイヤルアップ ・ 衛星 ・ ワイヤレス 特徴： ・ 定義 ・ スピード ・ コネクション COPYRIGHT2003. 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