TELTOPIA 一般第二種電気通信事業者 テレトピアINFORMATION www.teltopia.jp/tprecruit/ テレトピアが あなたの 人生を変える!! 全従業員の幸せと共に、 すべての人が豊かで暮らし やすい生活の実現を目指し、 通信事業をとおして、 社会に大きく貢献していきます! TELTOPIA 一般第二種電気通信事業者 株式会社テレトピア 採用案内 事業内容 人を心から 大切にする事を、 何よりも大事にする 企業でありたい。 通信事業部 SoftBankショップ、auショップ、Y!mobileショップの運営 携帯電話の新規、機種変更の受付販売/インターネット回線、端末の受付 修理、解約、料金収納、使い方説明、料金プランのコンサルティングなど 生活必需品になった携帯電話をお客様がより快適に利用出来るサポート を行っております。 コンテンツ事業部 コンピュータシステム及びネットワーク開発 携帯電話を使ったシステムおよびサービスの提供 動画配信ホームページサービス お客様のデジタルライフをより豊かにする開発を 行っております。 会社概要 名 株式会社 テレトピア（一般第二種通信事業者） 社 山口県の元気な企業に承認（経営革新承認企業2003年,2007年） 代表メッセージ 会社の思い TEL:083-227-4204 / FAX:083-227-4206 「人が心から喜ぶ事をする」のが仕事です。ゆえに人と人 テレトピアの企業理念（存在理由）は「志を共に全従業員 との絆（キズナ）を大切にし、人に喜んでもらう、そして が物心共に幸せになる」です。 （ みんなで同じ方向を向 人の喜びが自分の幸せとして共感出来る。そんな社風 いて、みんなで待遇面も感性も幸せになろうという意 を私たちは常に目指しています。 味）全従業員が「この会社にいて本当に良かった」 と思え たった一度の大切な人生、大切な時間、当社の社員には ビジョンや方針も理念に向かう為の手段です。すべては より良い環境を提供していきたいと心から思っていま この理念が会社の全ての判断基準（軸） となっています。 す。職場見学してください。是非、いつでも当社店舗にご 来店頂き、スタッフに仕事が楽しいか、職場の雰囲気、人 広い目でみると日本には約380万社の企業があり多く 間関係、について気軽に尋ねてみてください。他にはな い人間関係の良い社風にきっと驚くと思います。 の業種があります。そしてその7割以上が赤字企業で す。 （ 国税庁データ）見た目にはわかりませんが、現実は ていく企業が存在しています。 この差は「社風」の差であ お陰様でテレトピアでは創業19年間、すべて黒字経営 います。更に全国NO1のタイトルをたくさん頂いて居 引 株式会社NTTドコモ ソニーマーケティング株式会社 平成11年12月 （株式会社 テレトピア） 代表取締役社長 秋枝 耕一 ソフトバンクテレコム株式会社 東京テレメッセージ株式会社 市町村 店舗一覧 SoftBankショップ □ゆめシティ □下関山の田 □ゆめタウン宇部 □イオンタウン小郡 □山口大学前 □サンリブ五日市 □大町 □中広 〒739-0622 広島県大竹市晴海１丁目６−１ 株 式 会 社テレトピア 先 株式会社ティーガイア・ソフトバンク株式会社 KDDI株式会社・ワイモバイル株式会社 平成10年4月 （有限会社 テレトピア） □ゆめタウン大竹店 状況を保てるのか？その理由は、間違いなく 「人」を大切 01 取 〒751-0838 山口県下関市山の田本町6-2 〒753−0831 山口市平井787-1 〒759-0204 山口県宇部市大字妻崎開作４１１ 〒731-5116 広島県広島市佐伯区八幡1丁目24-17 〒733-0012 広島県広島市西区中広町2-21-15 auショップ る業界で模範的な存在となっています。なぜそんな良い し、会社組織もすべて人なのです。 商工中金・三井住友銀行 （テレトピア安岡店）第一号店 立 平成9年7月 〒731-0125 広島市安佐南区大町西3丁目18-7 をしています。すべて社員の努力のお陰と深く感謝して 取 引 銀 行 山口銀行・日本政策金融公庫 代表取締役 秋枝耕一 〒754-0023 山口県山口市小郡前田町2-11 り、責任は100%社長にあると私は考えています。 従 業 員 数 80名 広 島 支 店 広島県広島市西区中広町2-21-15 〒751-0869 山口県下関市伊倉新町3-1-1 （ショッピングセンターゆめシティ1F） 会社の規模や業種に関わらず伸びていく企業と衰退し にしている会社だからです。そもそも、お客様は人です 東京営業所 〒103-0021東京都中央区日本橋本石町3-3-5三友ビル8F 設 る会社を私をはじめ、全員で創っていきます。 社風について 社 〒751-0875山口県下関市秋根本町2-10-10トワムールビル2F 本 グループ売上 年間約20億円 Y!mobileショップ □廿日市市役所前店 〒738-0023 広島県廿日市市下平良1丁目4-24 □ゆめタウン長府 〒752-0926 山口県下関市ゆめタウン1-1 （ゆめタウン長府1F） 02 01. People of TELTOPIA 株 式 会 社テレトピア ソフトバンク下関 山 の 田 店 長野 真衣 もともと人と接する事が好き だったので、仕事は接客業と 決めていました。携帯販売員 として、お客様と一緒にお話し をしながらより良いサービス の提案・サポートをおこなって いきたいと思ったのが、入社 のきっかけです。 お客さまに笑顔で退店 していただくために。 お仕事への思い いろんな経験ができる職場だと思います。日々の業務は、あらか じめ設定したその日の自分の目標を目指しておこなっています。 もし、わからないことや自分に足りない部分があっても、上司や 02. People of TELTOPIA 株式会社テレトピア ソフトバンク イオンタウン小郡店 副店長 池田 彩佳 先輩のサポートがあるので、何も不安はありません。 学 生 のときから接 客 業と携 を持って再度ご来店いただき、名前を覚えていただくと 「お客さ り、携帯電話業界で就職先を お客さまに「ありがとう」といっていただいたり、お渡しした名刺 まの心に残る接客ができた」 と感じ、嬉しいです。 帯電話など機械に興味があ 探していました。自宅近くに テレトピ ア が 運 営 する携 帯 テレトピアのココが好き ショップ が あり、訪 問して み テレトピアのいいところは、何と言っても人間関係です。 良かったので、入社を希望し 上司や先輩との距離が近いことや、スタッフ同士の仲がよく、働 きやすい環境です。憧れの先輩はお客さま対応も丁寧で、実績 ると店 内 の 雰 囲 気 がとても ました。 9:40 9:50 10:00 12:00 13:00 19:00 03 笑顔で元気におはようございます! WEB朝礼 副店長になる前は、 「 自分がどうすれば売り上げをあげることが できるか」 「どういう言い方をすればお客様に伝わるか」など、自 分のことばかり考えていました。 副店長になってからは、自分自身のことだけでなく、お店の改善 について深く考えるようになりました。他のクルーのフォローを したり、どうすれば、お客様にこのお店を好きになっていただけ るのかを考えながら、日々仕事をしています。 テレトピアのココが好き テレトピア独自の研修や先輩方のサポートもありましたので、不安はすぐになくな りました。 1日の流れ 出社 の生活がより良いものになるように提案させていただき、喜ん でいただけるところにやりがいを感じます。 して不安もありましたが、携帯キャリアとしての研修だけでなく、 今の私の目標です！ 9:30 日々、新しいものやサービスが登場する携帯によって、お客さま なところです。社会人になって初めて入った会社で、最初は緊張 経験を積んでこその仕事なので、その先輩のようになることが、 とある1日の仕事の流れをご紹介します。 お仕事への思い 社風がとても良く、みんなが仲がいいところがテレトピアの好き もあり、周りを見て行動しています。仕事面において尊敬できる ところがたくさんあります。 人は 好きな 接客が ださい！ 社してく 入 ひ ぜ テレトピアだから、問題 なく頑張ってこられた。 私 が 誕 生 日を迎えた 時には 、秋 枝 社 長 からプレゼントをい ただきました 。また 、 WEB朝礼で店舗のみんなから「いつもありがとう！」と言ってもらったこともありま 社風 いっても なんと チバン！ 地 域イ !! した。秋枝社長は「社員は家族だ」と言われていて、お話もよく聴いてくださいま す。私たち社員が大切にしていただいていることを毎日ひしひしと感じているの で、少しでも私が頑張って恩返しができるといいなと、日々思っています。 自慢の上司と仲間 北村部長は、私が入社試験を受けた時の面接官で 全店を繋いだWEB朝礼で元気のスイッチON！ ！ モチベーションも上がります。 した。親身になって話を聴いていただき、 「 面接で 店内清掃・オープン準備 と思いました。お店にも高い頻度で来てくださり、 店内を隅々まで清掃。ディスプレイ機器の電源 を入れていきます。 ショップオープン! 午前の業務スタートです。 店頭窓口で、笑顔でお客さまのご対応をします。 お昼の休憩 こんなに話を聴いてくれるところなんてないな」 何か悩みがあると話を聞いていただいたり・・・。 河口課長は、私たち女性スタッフの味方というか、 クルー経験があるということもあり、同じ目線で相 談に乗ってくださいます。プライベートなお話もで きますし、いつも楽しく会話させていただいてい て、幹部の方ですが話しかけやすく、ありがたい存 在です。 交代で1時間のお昼休憩。 午後の仕事に向けてリフレッシュ!! また、今まで一度も会ったことのない他店の方に 業務再開 レトピアには頼りになる仲間がたくさんいます。 午後の業務スタートです。 午前中に続き、店頭窓口でお客さま対応です。 も、わからないことに答えていただいたりなど、テ このような温かみのある社風が、とても気に入っ ています。 締め作業∼退社 在庫管理、 レジのお金管理、実績報告、出納帳記入などを行い 終礼後、退社です。お疲れさまでした！ 04 TELTOPIA 先輩からメ ッセージ 03. 04. People of TELTOPIA People of TELTOPIA 株 式 会 社テレトピア 取締役 部長 株式会社テレトピア 経営推進部部長 05. People of TELTOPIA 株式会社テレトピア 経営推進部 人事課長 06. People of TELTOPIA 株 式 会 社テレトピア Y!m o b i l e事 業 部 部 長 北村 信幸 川村 茅也 河口 悦子 坂谷 圭将 「思いやりを持ち、相手の立場に 携帯電話販売のお仕事はたくさ 私はテレトピアで働き始めて、生 個人プレイよりもチームで仕事 立って 考 え 、行 動 で き る 人 」に んの知識（商品、料金プラン、割 き生き働けるようになりました。 を成 功させる風 土 がテレトピア なって欲しい 。 引サービスなど）が必要となり、 早い段階で社長とお話できる機 にはあります。 テレトピアには学 ぶ 環 境 が 整っ お客様には常に丁寧な接客が求 会があったり、食事に行ったりし 目 標 を み ん な で 共 有 す ること ています。日々成長を実感でき められます。 て「本当に働きやすい職場だな」 で 、たくさ ん の 仲 間 た ち から協 る場があります。 それだけに、この業界で2年働け と感じ、気 付くと1 5 年 経って い 力を得ることができます。 自身 の 無 限 の 可 能 性を信じ、思 ば、 どこの小売業にいっても通用 ました。 就 職 活 動 も 同じで 、相 談 できる う存分、力を発揮していただきた するスキルが身に付きます。 採 用 活 動において、学 歴や職 歴 先輩や仲間を作ることで、きっと いと思っています。 テレトピアがしっかりと成長をサ は 採 用 の 基 準 に はして い ま せ 楽しく前向きな行動ができるは 沢山のご応募、心より、お待ちし ポートいたします！ ん。私たちは、本当に人として成 ずです！ ています！ 長したい方を求めています。 Next is you. People of TELTOPIA 次はあなたがテレトピアで輝く番です。 求める人財 ● 高卒・短大卒 （専門含む） ・大卒 ● 基本的なPCの操作ができる方 【求める人物像】 ● 明朗・活発な方 ● 責任感が強く仲間を大切に出来る方 ● 自ら目標があり、 モチベーションが高い方 勤務地 山口県・広島県にあるSoftBankショップ、auショップ、Y!mobileショップ ※勤務地はご相談に応じます。お気軽にお申し付けください。 勤務時間 昇給・賞与 ● 9:00∼21:00(交替制) ● 昇給／年１回 ● 賞与／年２回 ● 9:30∼21:00(交替制) ● 10:00∼19:00 ● 10:00∼20:00(交替制) ● 10:00∼22:00(交替制) ※交替制の店舗は上記時間内での 実質8時間勤務となります。 給与 月給210,000円∼ ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 諸手当 ● 交通費支給(会社規定有り) ● 残業手当 ● 資格手当(全額支給) ● 交代勤務手当 ● 役職手当 ● 扶養手当 ※配偶者10,000円／子供5,000円 休日・休暇 ● 月8日(シフト制) ● 有給休暇 ※3ヶ月間の試用期間中は、日給7,500円。 福利厚生 ※待遇条件の詳細については、面接などで ● 社会保険完備 ご相談ください。 ● 社員旅行(グアム実績あり) ● 時短勤務制度 （育児・介護） テレトピアの採用プロセス 株式会社テレトピア ソフトバンク サンリブ五日市店 副店長 柿本 友の 05 女性も働きやすい職場です。 2014年8月に第3子を出産した、 ソフトバンクサンリブ五日市の柿本友のです。妊娠しているこ とが分かったときは、嬉しさと同時に「仕事を続けたい！」 と思いました。出産・子育てのため、長期間 の休みが必要となり、会社に迷惑を掛けてしまわないか不安もありましたが、みんなから「絶対に 戻ってきて！待ってるから!」 と声を掛けてもらい、本当にテレトピアで働けて良かったと、心から思い ました。 2015年4月に職場復帰しましたが、子供のことで急に休むことになってもシフトに穴があかない ように、時短正社員制度を提案していただいたので、安心して働くことができています。嫌な顔ひと つせず、あたたかく迎えてくれたテレトピア。そして、職場のみんなに心から感謝の気持ちでいっぱ いです！ 仕事と家庭の両立はまわりのサポートが何より大切です。テレトピアは結婚・出産・子育てを応援し てもらえる家族のような自慢の会社です。テレトピアファミリーとして、一緒に幸せになりましょう!! 01. STEP 02. STEP 03. 会社説明会／一次選考（面接） 二次選考（適性検査・役員面接） お待ち してま す 07. People of TELTOPIA STEP !! 内定式（内定証書授与） 簡単3ステップ 内定まで最短２週間!! 06 テレトピアの階段、共に登 りましょう。 STEP 06. STEP STEP ステップアップ イメージ STEP STEP STEP 01. 新入社員 研修 （入社∼1カ月） 社内研修、社外研修を通 して 、接 客 マ ナ ーや 基 本 的な受 付 方 法など、基 礎 からしっかりと学 ん で い ただきます。 02. 初めての 接客 03. 初めての 販売 （2ヶ月目∼） 接客に慣れてきたら次の （1カ月目∼2ヶ月目） ステップです。新規・機種 先ずは来店されたお客様 変更・内容変更・修理受付 のご 要 件をお 伺 い する、 簡単なフロアー整理業務 からおこなっていただき ます。ゆっくり自分のペー などを行なっていきます。 この段階でも先輩スタッ フがしっかりとサポートす るので、 ご安心ください。 スで接客に慣れていって ください。 チカラがつく研修制度。 販売手法の共有・各商材の実績管理 さ らに 自 分 の 得 意 分 野 で 活 躍 す る ステ ー ジも 準 備 当社では一人ひとりの能力や成果に応じて随時速やかな昇進・昇給をおこなっております。 年齢や性別を問わず、頑張りが評価にしっかりと反映されますので、仕事に対する意欲、 向上心を持ちつつ、 「 夢と可能性」を追求して頂けます。 戦略・副商材チーム 04. 資格試験に チャレンジ （6ヵ月目∼） 各キャリア独自の資格制 度があります。知識・実技 と段階の頑張りが評価さ れる絶好のチャンスです！ 資格を取得すると資格手 当もいただけるの で、定 期的に社内勉強会をおこ ない、全スタッフが資格取 得 で き る よう 全 力 で サ ポートしています。上位資 格を取得すれば、毎月5万 円以上の資格手当をいた だくこともできます。 05. 店舗スタッフ として独り立ち （１年目∼） 個 人 差 も あります が 、先 輩スタッフの サポ ートな く受付業務をおこなえる ようになります。もちろん 分からないことは何時で も先輩スタッフがサポー トしてくれます。この頃に なると、目 の 前 の 仕 事 以 外にもお店 全 体をどうし たいのかという考えを持 てるようにも なってきま す 。視 野 が 広 が ることに よって、自分のやりたいこ とや夢を見つけることが できるようになります。 新たな ステージへ （2年目∼） 2年目になったら、新入社 員を指導・サポートする立 場になり、スタッフ➡副店 長（店長補佐）➡店長（店 舗運営管理・売上管理・人 材 管 理 など）➡ さらに各 店舗をまとめる責任者と して、エリアごとに長期的 な計画・管理・改善・実行 が で き る エ リア マ ネ ー ジャー ➡ 統 括 マ ネ ー ジャー へ の ステップ アッ プも可 能です。年 齢や勤 続年数は関係なく、若くて も努力次第でたくさんの チャンスをつかむことが 経営推進チーム 経営戦略を構築する業務 スーパーバイザー 事業部全体の組織マネジメント 総務経理チーム 財務管理全般、運営サポート イベント企画チーム イベントの企画・運営・開催 販促支援チーム 広告・ポスターの作成 法人営業チーム 会社訪問・システムの提案、料金コンサルティング ‼ できます！ 教育チーム 新人研修・スキルアップ研修 求人チーム 採用・育成のサポート マネージャーの紹介＆メッセージ!! 当社独自の研修制度で初めてでも安心 当社では人材育成の制度が充実しています。ショップクルーは携帯キャリ アの顏として、お客様と商品をつなぐ重要な存在です。接客マナーと商品 知識などを一から学ぶ研修もあり、業界に経験のない方向けの研修プロ グラムも充実しておりますので、初心者の方でも安心して仕事を覚えて いくことができます。また、お客様の重要情報を取り扱う職種であるため、 コンプライアンス研修や情報セキュリティ研修なども完備しています。 その他、 「 販売手法を学ぶ勉強会」や「新人ロープレ大会」など、テレトピア 独自の取り組みもおこない、接客技術向上に向けての取り組みも積極的 におこなっております。 07 中村 允紀（統括マネージャー） スタッフが気軽に聞きやすい環境を作る 星山 真治（広島エリアマネージャー） 中村 真理（山口エリアマネージャー） 広島エリアはもちろん、テレトピアで働 私のキャッチコピーは『明るく・楽しく・ れるように自分自身も日々努力してい 同じ仕事をするなら楽しみながらするの 為に楽しい雰囲気創りを心がけていま く社員全員が幸せで、 より良い人生を送 え、私的には『信頼度が上がってきてい ます！一つの目標に向かって共に成長で なと関わって元気にしていきます！ です！ す。最近ではプライベートな相談も増 る』 と嬉しく思います。もっともっとみん きる仲間をどんどん増やしていきたい 元気よく （頑張りまりまり）』です！(笑) が一番!!テレトピアの笑顔の源としてみ んなに元気を与え続けています!! 08 社風、当社最大の強み。 ワクワクもいっぱい!! in グアム 笑顔が多く、明るい社風がテレトピアの一番の強みです！ テレトピア自慢の社員の笑顔をご紹介します。 毎月開催!! 社員と支えてくれる家族への 社内イベントも盛りだくさん 4月 2月 1月 09 5月 12月 9月 感謝の気持ちが 6月 カタチになりました!! 7月 8月 独りの力より、チームの力 !! ※現地の言葉 で『こんには』 笑顔いっぱいの 社員旅行 !! 10
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