お手入れ使いかたこんなときは

取扱説明書
保証書付
ホテル向けユニットバスルーム
EQ/EN/ER/EK/EHシリーズ
使いかた
P.11
お手入れ
P.16
こんなときは
P.28
◆ 機能機器や器具の専用の取扱説明書もよくお読みください。
◆ 保証書に、お取扱店名、お引渡し日などが記入されていることを必ずお確かめください。
◆ この取扱説明書は大切に保管し、必要なときにお読みください。
転居される場合は、新しく入居される方または取り次ぎされる方にこの取扱説明書をお渡しください。
●シリーズやオプション品の選択により器具や
ドアなどが、イラストと異なる場合があります。
●改良のため、予告なく仕様や形状を変更する
ことがあります。
もくじ
3
シャワー水栓や混合栓のお手入れについて
5
使用上のご注意
必ずお読みいただき、正しくお使い
ください。
26
26 カウンター・洗面器
27 鏡
27 その他の器具
タオル掛け、タオル棚、握りバー、
手すり（インテリア・バー）など
「換気レジスター」「天井点検口」「天井」
使いかた
安全上のご注意
必ずお読みいただき、正しくお使い
ください。
10
お手入れ
26 水栓金具
お手入れ
ご使用の前に
6
使いかた
※印のついている製品
については、それぞれの
取扱説明書をあわせて
ご確認ください。
EQ-Gタイプ
各部のなまえ
オプションパーツ
マークの説明
ご使用の前に各部のなまえ
各部のなまえ
◆このたびは、ユニットバスルームをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
この取扱説明書をよくお読みのうえ、正しくお使いください。
「カーテンロッド」
P.13
「照明」
「カーテン」
P.30
27
「壁」
12
13 排水口
排水トラップの封水切れについて
13
カバーの取り外し・取り付けと電球の交換
33 Q&A
15
2
P.15
「レバーハンドル」
「カウンター」
P.27
P.26
「オーバーフロー金具」
「混合栓」
P.26
「浴槽エプロン」
P.22
「洗面器」
P.26
「ネオ
エクセレントバス」
「床」
P.22
P.22
「紙巻器」
16
18
19
20
22
ご依頼の際にお知らせください
部品購入
相談
修理
保証
38 廃棄について
39 保証書
37
37
38
38
38
「便器」※
「排水栓」ゴム栓
P.11
P.22
「フィルター」
「浴槽排水口」
「排水口（排水トラップ）」
P.13
P.23
「排水口（トラップ）カバー」
その他
23 排水口
「ドア」
P.26
「握りバー」
P.11
その他
お手入れ
22 床
30
P.13
37 アフターサービス
22 浴槽
排水栓（ゴム栓）
30
30 照明
16 浴室全体
10
定期的なお手入れ
おすすめのお手入れ用品や洗剤
ちょっと気になるおふろ用品
定期的な点検
28
29
29
30 ドア
閉まりにくいので直したい
15 ドア
カギをかけたい
給水が止まらない
流量を調節したい
吐水音が大きい、タンク貯水に時間がかかる
28
こんなときは
13 水栓金具
13 タオル掛け、カーテンロッド
14 スライドバー（スライドハンガー付手すり）
28 止水栓
28 ロータンク
P.27
「シャワー水栓」※
お手入れ
入浴剤や変わり湯を楽しみたい
こんなときは
使いかた
11 入浴時のお願い
11 換気器具
11 浴槽
「タオル棚」
「化粧鏡」
ちょっと気になることがある、
こんなときどうしたらいいの、と
いったときに検索してください。
「排水トラップ用目皿」
3
EＫ-M/Sタイプ
EN-Dタイプ
「カーテンロッド」
「天井点検口」
「照明」
Mタイプ
P.30
P.13
Sタイプ
「タオル棚」
「カーテンロッド」
「ドア」
「天井」
「シャワーヘッド」
「タオル棚」
「壁」
「タオル掛け」
「シャワー水栓」
「シャワー水栓」
※
P.13
「カウンター」
P.26
P.27
「混合栓」
P.26
「カウンター点検口」
「ロータンク」
「便器」※
「オーバー
フロー金具」
P.26
「握りバー」
P .27
「シャワー水栓」※
P.13
「紙巻器」
P.26
「排水口（排水トラップ）」
「浴槽」
P.22
P.13
P.25
P .22
「浴槽」
「排水トラップ」
「洗面器」
P.26
P. 22
「便器」※
EH-Aタイプ
オプションパーツ
「排水栓」ゴム栓
P .11
P.22
「排水口（排水トラップ）」「床」
P.13
「フィルター」
P.24
P.22
P.13
ER-Mタイプ
P.13
「照明」
「浴槽」
「タオル棚」
「タオル掛け」
P.27
P.26
P.27
「混合栓」
P.26
「洗面器」
P.26
4
「ロータンク」
「便器」※
P.11
「点検口ふた」
アクセサリー
化粧鏡
スライドバー
くもり止め
ヒーター付鏡
P.22
「洗面器排水管」
「排水口（排水トラップ）」
P.13
「便器」※
その他
その他
「シャワー水栓」
※
「シャワー水栓」
P.13
換気扇※
P.27
P.26
P.30
「化粧鏡」
「ロータンク」
「化粧鏡」
「洗面器」
「カーテン」
P.13
P.27
P.26
P.13
こんなときは
こんなときは
「カーテン」
「タオル掛け」
「シャワー
水栓」※
P.13
「カーテンロッド」
換気器具
「カーテンロッド」
「排水トラップ用目皿」
「浴槽排水口」
「排水口（トラップ）カバー」
お手入れ
お手入れ
「ロータンク」
「浴槽エプロン」
P.26
「カウンターエプロン」
「レバーハンドル」
「オーバーフロー金具」
「カーテン」
P.27
P.26
P.27
P.13
「化粧鏡」
「混合栓」
「化粧鏡」
「カーテンロッド」
P.27
「カーテン」
P.15
P.13
「タオル掛け」
P.13
使いかた
使いかた
「カーテン」
「換気レジスター/
換気グリル」
P.13
※なまえの記載がない箇所はP.4のENを参照してください。
ご使用の前に各部のなまえ
ご使用の前に各部のなまえ
※印のついている製品については、それぞれの
取扱説明書をあわせてご確認ください。
P.25
「排水口（トラップ）カバー」
「排水トラップ」
P.14
5
安全にお使いいただくために、よくお読みのうえ必ずお守りください。
（人身事故や家財の損害を防ぐため）
• お使いになる方がいつでも見られるところに、保管してください。
• 機能機器や器具に付属している取扱説明書の「安全上のご注意」を必ずお読みください。
警告
注意
死亡や重傷を負う可能性が
ある内容です。
してはいけない
「禁止」の内容です。
傷害や物的損害が発生する
可能性がある内容です。
必ず実行していただく
「強制」の内容です。
警告
警告
ケガ・ヤケド・事故を防ぐために
火災・感電・水漏れなどを防ぐために
お使いのときやお手入れのときは
浴槽は
浴室内で幼児だけを遊ばせない
● ドアの引手に無理な力をかけない
●
浴槽のふち、便器やロータンク、
カウンターの上に乗らない
●
鏡に無理な力や衝撃を与えない
●
鏡の表面にキズを付けない
（ドアの外れ、破損の原因）
（器具の破損の原因／ケガのおそれ）
便器やカウンター、洗面器に強い力や衝撃を
与えたり、熱湯を注いだりしない
（水漏れ・陶器などの破損の原因／ケガのおそれ）
●
（時間がたってから自然に割れるおそれ）
スライドバーは手すりとして使用
しない
（器具の破損の原因／ケガのおそれ）
● ゴム栓は、
手でまっすぐにきちんと排水口にはめる
使いかた
使いかた
●
●
守っていただく事項の種類を表すマークです
ご使用の前に安全上のご注意
ご使用の前に安全上のご注意
安全上のご注意
誤った使いかたをしたときに生じる危険や損害の程度を表すマークです
（ふろ釜使用の場合、水漏れによる空焚きの原因）
照明・換気器具は
● お手入れは、
電源を切ってから行う
● 直接水をかけない
（感電・ケガのおそれ）
（漏電・故障・火災の原因）
● 照明器具にタオルなどをかけない
● 照明器具のカバーを外したまま使用しない
（感電や、電球が割れてケガをするおそれ）
くもり止めヒーター付鏡のお手入れは、電源を切ってから行う
●
手すり
（インテリア・バー）
と壁の間に手・腕が入り込まないようにする
●
滑りやすい状態で手すり
（インテリア・バー）を使用するときは、注意する
手・手すり（インテリア・バー）がぬれている、石けんが付いているなど。
お手入れ
お手入れ
●
機能機器・器具は
● 各取扱説明書・本体の注意表示に従う
給湯機・便器・ウォシュレット・換気扇・水栓金具など。
（誤使用による、事故・故障の原因）
入浴中は
こんなときは
こんなときは
● 身体の不自由な方や幼児だけで入浴させない
● 浴槽の水を排水しない
排水口に、手足や髪の毛が吸い込まれます。
● 浴槽内でもぐったり、
あばれたりしない
ガタついたり故障したときは
● そのまま使い続けない
（水漏れ・火災・漏電の原因／感電・ケガのおそれ）
その他
その他
● 自分で分解・修理・改造しない
（水漏れ・火災・漏電の原因／感電・ケガのおそれ）
修理は、
お求めの販売店／組立店／TOTOメンテナンス
（株）修理受付センターに依頼してください。
6
7
注意
ケガ・事故などを防ぐために
お使いのときやお手入れのときは
●
めっき製品は、ぶつけたり落としたり
しない
●
浴室内では、滑らないよう注意する
●
浴室内が石けん液や湯あかでぬれて
いるときはふき取る
浴槽に無理な力をかけない
●
設備点検時以外外さない
設備点検時以外外さない
（ふたの落下によるケガのおそれ／湿気漏れによる
建物への影響の原因）
開けるときは、以下の点に注意してください。
1. 浴槽・カウンター・器具の上に乗ったり、天井に
ぶら下がったりしない。
2. 点検終了後は、元の位置に正しくセットする。
（天井面と平らに）
入浴中は
●
浴槽からお湯を勢いよくあふれさせない
（浴室外に漏れ、他の部屋のカビ・壁紙のはがれ・
床材の傷みなどの原因）
●
●
お湯はり中・入浴中は、
ドアを閉める
（あふれた水・湯気が浴室外に漏れ、他の部屋の
カビ・壁紙のはがれ・床材の傷みなどの原因）
イオウ分・塩分・酸入りの入浴剤・温泉
水は使用しない
お手入れ
お手入れ
陶器にヒビが入ったり、割れた場合、
破損部は絶対に触らない、使用しない
（配管・給湯機などの傷みによる水漏れ、浴槽の
変色の原因）
器具の新設・改造などは
市販の後付け浴槽用手すりは、取り
付けない
天井点検口のふたは
●
（誤った取り付けによる、事故・水漏れの原因）
ERシリーズの場合は、
トラップをお手入れする際、
カウンターエプロンを外す必要があります。
（P.24）
（つまずいてころぶおそれ）
カウンター・タオル掛け・収納棚・
手すりなどに、無理な力をかけない
早めに交換してください。
（破損によるケガのおそれ）
●
●
排水口カバーは、所定の位置におさめる
カウンターに座る・乗る、タオル掛け・収納棚
などにつかまる・ぶら下がる、手すり（インテ
リア・バー）に乗る・ぶら下がるなど。
（破損の原因／ケガのおそれ）
●
浴槽エプロン・カウンターエプロン・点検口ふたは
（足を滑らせるおそれ）
飛び降りる、物を落とすなど。
（ヒビによる水漏れの原因／破損によるケガのおそれ）
●
●
水漏れ・事故などを防ぐために
●
商品引渡し後の器具の位置変更・
新設は、販売店などに相談する
●
浴槽にお湯をためる時はカーテンを
閉めない
（カーテンがオーバーフロー金具をふさぎ、
お湯が
浴槽からあふれるおそれ）
お手入れのときは
（誤った取り付けによる、事故・水漏れの原因）
こんなときは
こんなときは
（浴槽を傷める原因／手すりの外れによるケガの
おそれ）
● 塩素系気化タイプの防カビ・洗浄剤は使用しない
（水・湿気に反応して発生するガスにより金属・ゴムが腐食・劣化し、水漏れの原因）
お使いのときやお手入れ・点検のときは
故障などを防ぐために
天然温泉水は
●
下記基準を満たさないものは使用しない
※ 基準内のものでも、給湯（給水）管では使用しないでください。
（水栓金具のめっきの腐食、
サーモスタットの故障の原因）
● ドアやドア枠に、
勢いよく水をかけない
（浴室外に漏れ、他の部屋のカビ・壁紙のはがれ・床材の傷みなどの原因）
●
シンナーなどの溶剤・薬品類は、便器や排水口に流さない
（排水経路の傷みによる水漏れの原因）
●
便器には、汚物、
トイレットペーパー以外のものは流さない
その他
その他
（水道法の水質基準の一部と同じ）
• 水素イオン濃度（pH）：5.8 ～ 8.6
• 蒸発残留物：500mg/L以下
• 硬度（陽イオン合計）：300mg/L以下
• 塩素イオン：200mg/L以下
8
使いかた
使いかた
万一割れたときは、すぐ交換してください。
ご使用の前に安全上のご注意
ご使用の前に安全上のご注意
注意
（便器が詰まり、汚水があふれて家財などをぬらすおそれ）
● トイレ用洗剤は、
便器（陶器部分）以外には使用しない
（不具合を生じるおそれ）
●
芳香洗浄剤、瓶などは、タンクの中に入れない
（水量が減少し、便器や排水管の詰まりなどになり、汚水があふれて家財などをぬらすおそれ／
内部器具の傷み・内部部品にあたることによる、止水・吐水不良のおそれ）
9
● カーテンを閉めて入浴してください。
破損・ケガを防ぐために
●
● シャワーは浴槽内で使用してください。
浴槽内は石けんやシャンプー等で滑りやすくなりますので注意してください。
入浴時は、浴槽のふちや握りバー・手すり（インテリア・バー）に手を添える
● 洗面器、便器側が水でぬれたり、石けんなどの泡が付いた場合は、布でふき取ってください。
ご使用の前に
ご使用の前に使用上のご注意
使いかた入浴時のお願い
使用上のご注意
浴室を美しく保つために
●
かたい物・角ばった物を、ぶつけたり落としたりしない
換気器具
さびやすい物を置かない
入浴後、換気扇を回してください。
その際、浴室のドアや窓は閉めてください。
金属、アクリル系の製品（洗面器、手おけ、ふろいすなど）
・シャワーヘッド・お手入れ用品など。
（キズ・変形の原因）
使いかた
●
ヘアピン・カミソリなど。
（さびの付着の原因）
●
化粧品などが付着したら、すぐに水でぬらした布で完全にふき取る
メモ換気器具使用中に本体から水滴が落下することがあります
が、異常ではありません。
外気温と室内条件によって結露した水が水滴となり落下す
ることがあります。
クレンジング剤・整髪料・ヘアカラーなど。
ご使用の際は、必ず敷物を敷いてください。
（製品の割れ・変色の原因）
●
入浴時のお願い、
入浴後は、石けん・シャンプーなどの泡汚れをよく洗い流す
使いかた換気器具、浴槽
●
タバコなど火気を近づけない
（焼けこげ・火災などの原因）
●
浴室内に砂や小石がある場合はよく洗い流す
洗剤・用具について
●
お手入れ
お手入れ
浴槽
（キズ・変色・さび付着の原因）
ネオエクセレントバス
以下の洗剤・用具は使用しない
（製品の不具合や、使用方法によっては人体への影響のおそれ）
● 熱湯を直接入れないでください。
酸性・アルカリ性の洗剤、洗浄剤、漂白剤
● 浴槽表面に直接60℃を超えるお湯をあてないでください。
（表面の変色・シミの原因）
本書で紹介しているものは、ご注意のうえお使いください。
● 高温水での差し湯の時は、80℃以下でご使用ください。
浴槽の温度が高温になり、表面の変形や著しい荒れ・変色・退色をおこすおそれ
があります。
こんなときは
こんなときは
クレンザー、みがき粉（粉末、研磨力の強いもの）
（研磨剤によるキズの原因）
薬品（塩酸・クエン酸など）、溶剤（シンナー・アセトンなど）
（表面の変色・シミ、排水経路の傷みによる水漏れの原因）
ネット付き・不織布付き・アルミ付きのスポンジ、メラミン系スポンジ（金属バー以外）、たわし、
ナイロン・金属のたわし
ゴム栓
（浴室・浴槽の表面を傷める原因）
● 市販品は、
製品の注意表示に従う
（誤使用により浴室を傷める原因）
ゴム栓は、まっすぐにきちんとはめて
ください。
● 洗剤使用後は、
早めに水でぬらした布で完全にふき取る
（汚れなどを落とす強い成分による変色・割れなどの原因）
スポンジの
かたい面
玉鎖
フィルター
排水中に栓をしないでください。
深く入り込んで外しにくくなります。
10
ゴム栓
その他
その他
傾いて取り付くと浴槽のお湯が漏れることがあります。
また、強く押し込むと外しにくくなることがあります。
もしゴム栓が容易に抜けない場合は、ゴム栓のツバに
ヘラのようなものを差し込んで引き上げてください。
栓を抜くときは玉鎖を持って少し斜めに引き抜いてください。
浴槽排水口
11
浴槽
排水トラップの封水切れについて
ご使用の前に
ご使用の前に
入浴剤や変わり湯を楽しみたい
排水口
本ユニットには、排水トラップが備え付けられています。
入浴剤は
使用できますが、追焚機能付き給湯機の場合はご注意ください。
果物や草花は使用できますが、追焚やブローバスの運転は
しないでください。
追焚を行った際、入浴剤から出た泡が給湯機のポンプ内に入り、
循環する流量の不足を引き起こして機能が一時的に低下する
場合があります。
ご使用の際は給湯機メーカーにご確認ください。
バスソルトやアロマオイルは配管や素材を傷める場合があり
ますので、
ご注意ください。
木酢液や竹酢液は浴槽が変色、劣化する場合がありますので
使用できません。
天然温泉水
足し湯タイプは使用できますが、ブローバスが装備されている
場合は使用できません。
成分によって使用できます。
追焚機能付き給湯機をご使用の場合は給湯機メーカーにご確認
ください。
入浴剤の成分が機器に固着して機能不良を起こす場合があります。
使用できますが、他成分を混ぜる場合はご注意ください。
クエン酸などの酸性成分を混ぜると浴槽が変色、劣化する
おそれがあります。
また、追焚やブローバスを使用する際、片栗粉やコーンスターチ
を混ぜると配管内に成分が付着してお湯が濁ったり、作動不良
を起こす場合があります。
水栓金具はタイプにより形状が異なります。
水栓金具は、安全・快適にご使用いただくために、定期的な部品の交換が必要です。
また、寒冷地などで凍結のおそれがある場合は水抜きをする必要があります。
詳しくは水栓金具の取扱説明書をご覧ください。
メモ・シャワーヘッドの水垂れについて
シャワーの水を止めたあと、
シャワーからしばらく水が垂れることがあります。
これはシャワーヘッド内部の残留水が排出されるものです。水栓金具の止水不良ではありません。
数分間止まらないときは、水栓金具のハンドルが完全に閉まっているか確認してください。
スライドバーご使用の場合は、
Ｐ.14も参照ください。
ご家庭で天然温泉水を楽しむ場合は、事前に成分基準をご確認
ください。下記基準を満たした温泉水は、使用できます。
水素イオン濃度（pH）・・・・・・・・・・５.８～８.６
蒸発残留物・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５００mg／L以下
硬度（陽イオン合計）
・・・・・・・・・・・３００mg／L以下
塩素イオン・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２００mg／L以下
ただし、水栓金具については、めっきの腐食やサーモスタットの
故障の原因にもなりますので、給湯（給水）管での温泉水の使用
はおやめください。
タオル掛け、カーテンロッド
タオル掛けやカーテンロッド（カーテンがかかっているパイプ）に
重い物をかけたり、強く引っ張らないでください。
こんなときは
こんなときは
重曹
水栓金具
お手入れ
お手入れ
白濁系の入浴剤
（排水経路の傷みによる水漏れの原因）
タオル掛け、
カーテンロッド
しょうぶ湯、ゆず湯、その他
排水トラップの概念図
排水口、
水栓金具、
使いかた浴槽
発泡系の入浴剤
注意
排水トラップにシンナーなどの溶剤や
薬品類を流さない
使いかた
● パッケージに記載の成分を確認のうえ、イオウ分や塩分、酸が入っていないもので、浴槽の底が見える程度の透明感のあるもの
をお選びください。
● 使用に際しては、注意事項をよくお読みください。
入浴剤によっては、浴槽や機器へ悪影響を与える場合があります。詳しくは、入浴剤メーカーにご確認ください。
追焚機能付きの給湯機をご使用の場合は給湯機メーカーにもご確認ください。
● 入浴後は、すみやかに浴槽を洗い流し、配管やふろ釜の定期的な洗浄をおすすめします。
● 浴槽内が滑りやすくなる場合がありますのでご注意ください。
排水トラップにたまる水は封水といい、外部からの臭気や害虫の侵入を防ぐはたらきをしています。
長期間トラップに水を流さなかった場合は、
トラップカバーを開けてトラップ内の水位を確認し、水面
が深さの半分以下に下がっているようでしたら、水を流してためてください。
ガタついたり、破損するおそれがあります。
その他
その他
12
13
スライドバー（スライドハンガー付手すり）
浴室内側から
後
ゆるめるときは、
ダイヤルが回る方向を
確認しながら無理な力をかけずにゆっく
りと回してください。
固定する 3
浴室内側から
つまみ
段階的に動きます
前
シャワーを差したままシャワー
ヘッドを持って前後に傾けると
シャワーの角度を変えられます。
位置を保持するため、ホルダー
の動きはかたくなっています。
角度を変更する際は少し力を入
れて傾けてください。
開く
緊急時にカギを外から開けることができます
ボタン
マイナスドライバーやコイン
などでボタンを縦にする
居室側から
開く
緊急時にカギを外から開けることができます
ボタン
マイナスドライバーやコイン
などでボタンを縦にする
メモつまみを横にしてドアを閉めるとカギがかかります。
浴室から出る際にはご注意ください。
お手入れ
お手入れ
メモシャワーヘッドを垂直に立てた状態にすると水垂れがおきやすく
なります。
使用後はホルダーを手前に傾けてシャワーを収納することを
おすすめします。
居室側から
開かない
つまみ
開かない
使いかたドア
下
角度調節
（スライドハンガー付手すり）
スライドバー
位置調節
使いかた
ハンドル
左右
樹脂製レバーハンドル
上
１ゆるめる
ホルダー
ご使用の前に
ご使用の前に
に調節する
カギをかけたい
金属製レバーハンドル
ハンドルをゆるめると、
シャワーをお好みの高さに調節できます。
2 お好みの位置
ドア
こんなときは
こんなときは
その他
その他
14
15
お手入れ浴室全体
洗剤を使ってお手入れした際は、水ぶきを
くり返し、洗剤を完全に取り除いてください。
洗剤によっては変色やシミの原因になります。
● お手入れの際は、乾いた柔らかい布で、
こまめに水気をふき取ってください。
● 軽い汚れは、柔らかい布またはスポンジに浴室用中性洗剤を付けて、
こすり落としてください。
●
●
がんこな汚れは、汚れたところに洗剤をつけて、数分後に柔らかい布などでこすり
落としてください。
シリコーン部は強くこすらないでください。はがれることがあります。
床周りのコーキングにシリコーンを使用しています。
洗剤は容器に表示されている注意書きに従い正しくお使いください。
また、使用後は水ぶきをくり返し、洗剤を完全に取り除いてください。変色、破損などの異常が起こるおそれがあります。
しつこい汚れの正体は？
ピンクや紫、黒などの汚れは
カビです。
赤茶けた汚れは
もらいさびです。
●どうしてできるの？
浴室は高温・多湿で石けんカスなど汚れがあるためです。
カビは高温・多湿・栄養の3つがそろうと繁殖します。
●どうしてできるの？
床、浴槽、カウンターなどの上に置きっぱなしにしたヘアピン
やカミソリ、スプレー缶などに発生したさびが、プラスチック
などに付着してしまうためです。
また、水道水に含まれた微量の鉄粉などが付着して斑点状の
さびが発生することがあります。
● 予防したい
カビの栄養源となる汚れをしっかりと洗い落とし、十分に
換気します。
めっきされた部分や鏡の裏側に、カビ取り剤が付かないよう注意してください。
もし、付いたときは、すぐにふき取り、水ぶきしてください。
金属のバーに黒いシミが目立ってきたら
柔らかいスポンジに浴室用クリームクレンザーを付けて表面を傷付けないようにこすり落としてください。
力を入れすぎたり、
こすりすぎたりするとツヤがなくなったりキズが付いてしまうことがありますのでご注意ください。
● 専用の洗剤がない場合は
浴室用クリームクレンザーを柔らかいスポンジに付け、こす
り落とします。
こすりすぎるとキズが付くので注意してください。
（P.18）
白っぽくてかたいザラザラした汚れは
です。
石けんカス汚れまたは金属石けん
浴槽の水面近くに付く青い筋状の汚れは
銅石けんです。
●どうしてできるの？
石けんの残りカスと身体の皮脂成分が、水道水に含まれる
金属成分と反応するためです。これは、
「脂肪酸カルシウム」
が主体の汚れで、水には溶けません。
● どうしてできるの？
給湯機内部や配管に使われている銅管からわずかに溶け出
した銅イオンと、石けんやあかに含まれている脂肪酸が反応
するためです。
銅イオンは銅管の表面が新しいときに溶け出しやすく、通常
は数カ月くらいでおさまりますが、水質などによっては長年
にわたり出続ける場合もあります。
●どんなところに発生するの？
浴槽のふち、水栓金具、鏡、めっき部品などに付きやすく、ま
た浴室全体にも発生します。
●付いてすぐ
浴室用中性洗剤で落とせます。浴室用中性洗剤の多くには、
脂肪酸カルシウムの除去に有効な「キレート剤」が含まれて
います。
●人体への影響は？
ありません。
銅は食品のなかにも含まれているものです。
● 予防したい
浴槽に石けん分やあかが残らないようにお手入れします。
銅イオンだけでは青く染まりません。
●こびり付いてしまった場合は
浴室用クリームクレンザーを柔らかいスポンジに付け、浴槽
表面を傷付けないようにこすり落とします。
こんなときは
こんなときは
●蓄積して固まってしまった場合は
浴室用クリームクレンザーを柔らかいスポンジに付け、表面
を傷付けないようにこすり落とします。
お手入れ浴室全体
お手入れ浴室全体
●壁・床・天井などの目地やコーキング剤（シリコーン）などは、カビが発生することがあります。
入浴後換気扇を回して湿気を十分に取り除いてください。
●カビ取り剤を使われるときは、カビ取り剤の使用説明書に従ってください。
使用後は水ぶきをくり返し、洗剤を完全に取り除いてください。
● 落ちにくい場合は
カビ取り剤が効果があります。使用する際は、P.18および
製品の注意表示をよくご覧ください。
● 付いてしまった場合は
さび取り専用剤やさびも落とせる万能洗剤をご使用ください。
（P.18）
使いかた
使いかた
● 付いてすぐ
浴室用中性洗剤で落とせます。
カビについて
ご使用の前に
ご使用の前に
定期的なお手入れ
その他
その他
16
17
浴室全体
スポンジ
ぞうきん
浴室用
中性洗剤
カビ取り剤
スポンジ
ポリウレタン製の柔らかいものをおすすめし
ます。浴槽や壁など広い範囲のお手入れ
には、手に余るくらいの大きなものが
便利です。
詳細
情報
メラミン系スポンジやスポンジの
かたい面、ネット付スポンジなどを
使うと表面を傷めることがあります。
使用
禁止
注意
性質
ぞうきん
仕上げのからぶきをするとき、カウン
ターや収納棚などの隅をふくときに。
濃縮タイプ
（製品を傷めるおそれがあります。）
使用後はよく洗い流してください。
（洗剤が残っていると変色やシミの
原因となります。）
使用
禁止
注意
界面活性剤と呼ばれる洗浄成分など
の働きで、汚れを効果的に除去する
ものです。浴室用は、石けんカスな
どに強い成分が配合されています。
めっき部品や金属部品
（さびさせてしまうことがあります。）
●スプレーしたあと長時間放置し
ないでください。
●使用後はよく洗い流してくだ
さい。
（洗剤が残っていると変色やシミ
の原因となります。）
洗浄剤
ふろ釜やブローバスの配管内にたまった湯あか
を洗い流します。
（弱アルカリ性）
発泡する泡の力でパイプ内やふろ釜内
部の汚れを落とします。
（アルカリ性）
ヌメリや湯あかが目立ってきたときに
お使いください。
ご使用にあたっては、給湯機の取扱説
明書をご覧ください。
詳細
情報
ふろ釜用500g入り
希望小売価格￥800（税抜）RHA1210N
ブローバス用配管洗浄セット
希望小売価格￥2,500（税抜）PZ2504N
ご購入はTOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンター
へご連絡ください。
（P.37）
● 以下の洗剤、用品は使用しない
製品の不具合や、使用方法によっては人体への影響のおそれ
酸性・アルカリ性の洗剤、洗浄剤、漂白剤
（表面の変色・シミの原因）
本書で紹介しているものは、ご注意のうえお使いください。
クレンザー、みがき粉（粉末、研磨力の強いもの）
浴室用の微粒子クレンザー
です。
（弱アルカリ性）ガンコ
に付着した汚れを研磨して
落とします。
注意
●こすりすぎないでください。
（キズが付いたり、逆にツヤが出
すぎたりすることがあります。）
●「おふろ用」のものをお求めく
ださい。
水栓金具などのめっき部品、ステンレス
部分に付着した水あかを落とします。
※金めっき部には使用できません。
性質
ミクロ研磨粒子とお手入れクロスの
W 効果で落とします。
（弱アルカリ性）
その他
18
（研磨剤によるキズの原因）
もらいさびなど様々な汚れを効果的に
落とします。
（カビは落とせません）
（表面の変色・シミ、排水経路の傷みによる水漏れの原因）
床の汚れを落とします。
注意
床以外には使用しないでください。
詳細
情報
希望小売価格￥500（税抜）
EKL00034
ご購入はTOTOメンテナンス（株）
TOTOパーツセンターへご連絡く
ださい。
（P.37）
らくらく錆落とし
浴槽、床、カウンターなどに
付いたもらいさびを落とします。
性質
中性（ペースト状）
さびと反応し紫色になります。長
時間放置すると、この色が細かい
キズに入り込んで落ちにくくなる
場合があります。
独特のにおいがします。
ご使用の際は、十分に換気すること
をおすすめします。
詳細 30g入り
情報希望小売価格￥1,200（税抜）
EKL00036
ご購入はTOTOメンテナンス（株）
TOTOパーツセンターへご連絡く
ださい。
（P.37）
注意
性質
中性植物性の万能洗剤。
注意
浴室用クリームクレンザーご使用
前にお使いください。
詳細
情報
ホームセンターなどで購入できます。
（株）マルシン製
お問い合わせ
TEL：092-937-1528
お手入れらくらく
鏡クリーナー
鏡の汚れを強力に落とす研磨剤です。
注意
詳細
情報
● 鏡以外には使用しないでください。
（キズが付くおそれがあります。）
● 表面が特殊加工されている
鏡（エコミラーなど）には使用
しないでください。
（効果を失うおそれがあります。）
50g入り
希望小売価格￥800（税抜）
EKL00035
ご購入はTOTOメンテナンス（株）
TOTOパーツセンターへご連絡
ください。
（P.37）
薬品（塩酸・クエン酸など）、溶剤（シンナー・アセトンなど）
ネット付き・不織布付き・アルミ付きのスポンジ、
メラミン系スポンジ
（金属バー以外）、たわし、
ナイロン・金属のたわし
（浴室・浴槽の表面を傷める原因）
ちょっと気になるおふろ用品
下げておくだけでカビを防げる？
浴室内にぶら下げたり吸盤で留めたりするタイプの防カビ・洗浄剤は、浴室全体に与えるダメージが大きいので、絶対に使用しないで
ください。
これは塩素系気化タイプと呼ばれるもので、水や湿気に反応して塩素系ガスが発生します。このガスがステンレスなどの金属をさび
させたり、ゴムなどを腐食・劣化させる原因となってしまいます。
そこまで過敏にならなくても、十分換気をし、定期的にお手入れをしていればカビは防げます。
その他
● 水栓金具、ステンレス製シンク、
ステンレス製カウンター以外に
は使用しないでください。
● こすりすぎないでください。
（キズが付いたり、印字部が
はがれたりすることがあります。）
詳細 200ml入り
情報希望小売価格￥1,100（税抜）
THYZ3
ご購入はTOTOメンテナンス（株）
TOTOパーツセンターへご連絡く
ださい。
（P.37）
注意
スーパークリーナー
万能Ｊｒ．
くん
こんなときは
こんなときは
きらりあ水栓金具用
蛇口まわりの
クリーナー
お手入れらくらく
床ブラシ
●浴室用クリームクレンザー、クリーナー類
●風呂釜用洗浄剤
●排水パイプ用洗浄剤
●カビ取り洗浄剤
●さび取り剤
●エタノール
・誤った使いかたをすると製品を傷めてしまうことがあります。
あらかじめ目立たない箇所などで試してからご使用ください。
また必要時のみの使用とし、常用は避けてください。
・必ず製品の注意表示を読み、正しくご使用ください。
・洗剤は混ぜ合わせないでください。とくに塩素系のものと酸性
のものを併用すると塩素ガスが発生して危険です。絶対おやめ
ください。
・風呂釜用洗浄剤は、使用されている給湯機に適したものを使用
してください。
・お手入れ後は洗剤分を完全に洗い流してください。
・使用中は十分な換気をしてください。
お手入れ浴室全体
お手入れ浴室全体
浴室用
クリームクレンザー
以下のものは注意してお使いください
使いかた
使いかた
注意
カー用品店やホームセンターで売
っている洗車用スポンジは、大きく
て柔らかいので浴室のお手入れに
も十分活用できます。
目立ちはじめた汚れには、浴室用中性洗強力なパワーでカビを落とす洗剤です。
剤が効果的です。素材を傷める心配も少（アルカリ性）
落ちにくいカビのお手入れに使います。
ないです。
TOTO配管洗浄剤
ご使用の前に
ご使用の前に
おすすめのお手入れ用品や洗剤
19
浴室全体
換気扇など
不具合があった場合は
TOTOメンテナンス（株）修理受付センター
（　）またはお求めの　販売店へご連絡ください。
カバーにひび割れやソケット部に焦げがある
カバーの落下によるケガのおそれがあります。
割れによるケガや、火災のおそれがあります。
ハンドル・握り手にガタツキがある
カギの動きが重い
開閉不能による浴室内への閉じこめのおそれがあります。
照明
カバーにガタツキや垂れ下がりがある
ドア
ご使用の前に
ご使用の前に
定期的な点検
製品の長期間の使用に伴い生ずる劣化（経年劣化）
により、
安全上支障が生じるおそれがあります。
経年劣化による重大事故を防止し、製品をより長く、安全・
快適にお使いいただくために、お客様自身による以下の
点検を毎年1回は実施いただきますようお願いします。
※イラストはイメージ図です。　シリーズ、タイプおよびオプションの
違いにより、お客様がご使用の商品と
イラストで異なる場合があります。
焦げ臭いにおいや異音がする
パッキン（止水部材）に切れがある
脱衣所床の浸水による床材劣化のおそれがあります。
丁番・ヒンジ・戸車にガタツキやひび割れ、外れ
がある
モーターの焼き付きによる作動不良。
開閉不能による浴室内への閉じこめや、
ドア外れによるケガのおそれ
があります。
※点検内容については専用の取扱説明書もご確認ください。
使いかた
使いかた
水栓・シャワー
天井・壁
水漏れがある
つなぎ部分の目地材に外れや切れがある
浴室外へ水漏れし、家財に影響を与える場合があります。
浴室外への蒸気漏れや水漏れにより、家財に影響を与える場合があり
ます。
温度調節が効かない（サーモスタット式の場合）
高温出湯によるヤケドのおそれがあります。
鏡
ひび割れがある
鋭利小口によるケガのおそれがあります。
お手入れ浴室全体
お手入れ浴室全体
めっきがはがれている
止め具にガタツキがある
※点検内容については専用の取扱説明書もご確認ください。
割れや落下によるケガのおそれがあります。
握りバー、手すり
便器、ロータンク
ガタツキがある
外れによるケガのおそれがあります。
タンク
本体・ふたのひび割れ、欠損がある
浴槽
ケガのおそれがあります。
床や床下へ水漏れし、家財に影響を与える場合があります。
浴槽から水漏れしたり、破損によるケガのおそれがあります。
給水管接続部から水漏れする
こんなときは
こんなときは
表面にひび割れがある
給水管の劣化、欠損がある
床や床下へ水漏れし、家財に影響を与える場合があります。
便器
排水トラップ
洗浄時に便器と床の間から水漏れする
ひび割れやガタツキがある
床
ひび割れ、排水トラップゆるみ部から床下へ水漏れのおそれがあります。
カウンター・洗面器
ひび割れがある
割れや落下によるケガのおそれがあります。
カウンター内に水漏れがある
放置すると室外に水漏れするおそれがあります。
20
浴室外へ水漏れし、家財に影響を与える
場合があります。
床面にひび割れがある
ケガのおそれがあります。
床下へ水漏れし、家財に影響を与える場合があります。
床や床下へ水漏れし、家財に影響を与える場合があります。
外面、内面にひび割れ、欠損がある
その他
その他
ガタツキがある
コーキング部に切れやはがれがある
洗浄時に便器とタンクの間から水漏れする
ケガのおそれがあります。
床や床下へ水漏れし、家財に影響を与える場合があります。
洗浄後にトラップ（水たまり）が少ない、排水不良がある
排水あふれにより、床や床下へ水漏れのおそれがあります。
21
排水口
浴槽
● 軽い汚れは、柔らかい布またはスポンジに浴室用中性洗剤を付けて、
こすり洗いしてください。
F RPバスの浴槽エプロンの外しかた（EQ、E N、E Rシリーズ）
部の毛髪やごみは、洗い流さず取り出す
浴槽の下をお手入れするときなどは、次の手順で取り外してください。
普段のお手入れでエプロンを外す必要はありません。
もし、汚れが気になる等でエプロンを外してお手入れされる場合は、浴槽まわりや下部は、空間が狭く突起部もありますので、
手をぶつけたりしないように注意してください。
お手入れの際は、
ゴム手袋の使用をおすすめします。
排水管が詰まるおそれがあります。
（1620）
2 EQ・EN
そのまま手前に引き出す
1 浴槽エプロン下端に
指を掛ける
樹脂製
フランジは、絶対に回さない
注意
（排水トラップが外れることによる、水漏れの原因）
排水口（トラップ）に次のものを流したり、付着させたりしない
（排水経路の痛みによる水漏れの原因）
ベンジンなどの有機溶剤・塗料・マニキュア・除光液・インク・毛染剤・ヨードチンキ・
ヘアートニック・漂白剤
使いかた
使いかた
EN（1418/1218）、ER
浴槽エプロンを上に
持ち上げながら手前に引き出す
鋳鉄製
ご使用の前に
ご使用の前に
● 排水トラップが詰まると、浴槽のお湯の排水時間が長くなったり、床排水目皿からお湯があふれることがあります。
ときどき次の手順でお手入れしてください。
EQシリーズ、ENシリーズ（１６２０サイズ）
お手入れの後は逆の手順で取り付けてください。
排水トラップ用目皿
排水口（トラップ）
カバー
1 排水口（トラップ）カバーを外す
フィルターが詰まると、浴槽のお湯を排水する時間が長くなることがあります。ときどき次の手順でお手入れしてください。
1 つまみをつかんで浴槽排水口
のフィルターを取り出す
2 フィルターにたまっているゴミ
や髪を取り除く
2 排水トラップ用目皿にたまっているゴミや髪の毛を
取り除く
3 汚れがひどいときはバス排水継手を排水トラップ用
目皿から抜く
バス排水継手
排水トラップ用目皿
ゴム栓
外す
フィルター
外す
ブラシ等で
4 排水トラップ用目皿を左に回して外し、
汚れを落とす
固定する
固定する
スリップワッシャー
反対に付けると取り外しにくくなります。
ゴムパッキン
こんなときは
こんなときは
封水筒
フィルターのつまみを上にして
取り付けてください。
お手入れ排水口
お手入れ浴槽、床
排水栓（ゴム栓）
詰まらないように、
こまめに！
※鋳鉄製トラップの場合、排水トラップ用目皿の代わりに
水抑え板が取り付きます。
お手入れの後は逆の手順で取り付けてくだ
さい。
排水トラップ
封水筒を外したら、ついでに！
1 排水口（トラップ）カバーを外す
2 バス排水継手を外す
床
● 床表面は入浴中の転倒防止のため凹凸状となっていますので、水滴が残ることがあります。
入浴後はぞうきんなどで軽く水滴をふき取っておくといつまでもきれいに使うことができます。
● 床凹凸面のがんこな汚れは、汚れたところに洗剤を付けて、数分後に毛先が柔らかい樹脂製の
ブラシなどでこすり落としてください。
● お手入れ後は、水でぬらした布で洗剤分を完全にふき取ってください。
● もし、ヘアカラーの原液などが床に付着してしまった場合は、直ちにふき取り、水ぶきしてください。
取れない場合は、ティッシュペーパーにエタノールを染み込ませ、湿布を行ってください。
22
封水筒
月に1度は！
封水筒がかたくて外れない場合は、幅10cm程度の木片や
カットした割り箸を突起部にかけて図のように回転させて
外してください。
3 排水トラップ用目皿を左に回して外す
4 封水筒を左に回して封水筒などの部品を外す
（鋳鉄製トラップにはありません）
5 トラップ内にたまっているゴミや髪の毛を取り除く
●お手入れの後は逆の手順で取り付けてくだ
さい。
●封水筒を取り外した場合は必ず元の通りに
取り付けてください。
取り付けが悪いと下水の臭気が上がってくるおそれがあります。
23
その他
その他
● 軽い汚れは、柔らかいスポンジに浴室用中性洗剤を付けて、
こすり落としてください。
フランジ
排水口
ENシリーズ
排水口
(トラップ)カバー
ERシリーズ
カウンターエプロン
ご使用の前に
ご使用の前に
EK、EHシリーズ
EN（1418/1218）、ER シリーズ
排水トラップ用目皿
排水トラップ
詰まらないように、
こまめに！
※鋳鉄製トラップの場合、排水トラップ用目皿の代わりに
水抑え板が取り付きます。
1 排水口（トラップ）カバー
を外す
1 カウンターエプロンを外す
カウンターエプロンの外しかたはP.26を参照してくだ
さい。
詰まらないように、
こまめに！
排水口（トラップ）カバー
2 封水筒を左に回して封水筒などの部品を外す
3 汚れがひどいときはバス排水継手を排水トラップ用
目皿から抜く
3 トラップ内にたまっているゴミや髪の毛を取り除く
ブラシ等で
4 排水トラップ用目皿を左に回して外し、
汚れを落とす
外す
使いかた
使いかた
2 排水トラップ用目皿にたまっているゴミや髪の毛を
取り除く
固定する
お手入れの後は逆の手順で取り付けてください。
封水筒
スリップワッシャー
バス排水継手
お手入れの後は逆の手順で取り付けてください。
EN・ERシリーズ共通
封水筒
排水トラップ用目皿
外す
外す
固定する
ゴムパッキン
封水筒
排水ピース
封水筒がかたくて外れない場合は、幅10cm程度の木片や
カットした割り箸を突起部にかけて図のように回転させて
外してください。
月に1度は！
月に1度は！
封水筒がかたくて外れない場合は、幅10cm程度の木片や
カットした割り箸を突起部にかけて図のように回転させて
外してください。
フランジ
固定する
排水ピース
封水筒
月に1度、または排水の流れが悪いとき！
浴槽排水時、排水口から水があふれるのを防ぐ重要な部品です。
こんなときは
こんなときは
スリップワッシャー
浴槽側
ゴムパッキン
排水トラップ
封水筒を外したら、ついでに！
1 カウンターエプロンを外す
カウンターエプロンの外しかたはP.26を参照してくだ
さい。
フランジ
お手入れ排水口
お手入れ排水口
バス排水継手
2 バス排水継手を外す
排水ピースを手前に引き出す
1 封水筒を外し、
3 向きに注意して取り付ける
浴槽側と洗面器側、
2箇所に取り付けられています。
洗面器側排水ピースの位置は、図と反対の方向
になる場合があります。
排水ピースの「ウエ」という
文字を上にしてトラップ内
下方の穴に差し込みます。
2 やさしく洗う
3 排水トラップ用目皿を左に回して外す
4 封水筒を左に回して封水筒などの部品を外す
（鋳鉄製トラップにはありません）
洗面器側
● お手入れの後は逆の手順で取り付けてください。
● 封水筒を取り外した場合は必ず元の通りに
取り付けてください。
取り付けが悪いと下水の臭気が上がってくるおそれがあります。
24
排水ピースは
確実に取り付けてください。
排水ピースが最後まで差し込まれていないと
封水筒が取り付けられません。
上
パッキン
下
パッキンはなくしたり破損したりしない
でください。
また、きちんとセットされていることを
確認してから差し込んでください。
差し込み
方向
25
その他
その他
5 トラップ内にたまっているゴミや髪の毛を取り除く
水栓金具
鏡
石けん、
シャンプー、
リンス等が付いたら、すぐにふき取ってください。
汚れが目立つときは、水で湿らせた布に少量の浴室用中性洗剤を付けてふき上げ、
● 水栓金具の取扱説明書を必ずご覧ください。
水栓金具は安全・快適にご使用いただくために定期的な点検や部品交換が必要です。
● 柔らかいスポンジに浴室用中性洗剤を付けて洗ってください。
浴室用中性洗剤で落ちない汚れは、専用クリーナーや浴室用クリームクレンザー(P.18)
を付けてこすります。細かい部分の汚れには歯ブラシを使います。
お手入れ後は水で洗剤分をしっかりと洗い落とし、水分をふき取っておきます。
入浴後、水にぬらしてかたく絞った布で、鏡をふいてください。
ご使用の前に
ご使用の前に
シャワー水栓や混合栓のお手入れについて
こすりすぎないでください
キズが付いたり、印字部がはがれて
しまうことがあります。
最後にからぶきしてください。
●浴室の湯気により、くもる場合があります。
●ヘアカラー、ヘアリキッド、入浴剤、スキンケア用品、化粧品等が付着すると、
鏡が傷んだり汚れたりします。すぐにふき取ってください。
メモ
柔らかい布またはスポンジに浴室用中性洗剤を付けて、
こすり落としてください。
洗剤は容器に表示されている注意書きに従い正しくお使いください。
たわしの使用またはアルコールによるふき取りは、本体を
傷めますので、絶対にやめてください。
その他の器具
表面層を侵し、変色します。
フィルターが詰まると、水の流れが悪くなります。
たまった髪の毛やゴミを取り除き、歯ブラシなどで汚れを落とします。
週に一度は！
柔らかいスポンジに浴室用中性洗剤を付け、汚れを落としてください。タオル掛けなどは、
バーを握るようにして汚れを落とします。お手入れ後は洗剤分をよくふき取ります。
カウンターエプロンの外しかた（E R、E Kシリーズ）
2 手前に引いて取り外す
カウンターエプロン
鏡、
カウンター・洗面器
水栓金具、
歯ブラシでやさしく
お手入れその他の器具
お手入れ
タオル掛け、タオル棚、握りバー、
手すり（インテリア・バー）など
洗面器フィルター
1 カウンターエプロンの下部に
手をかける
メモ金属のバーに黒いシミが目立ってきたら、柔らかいスポンジに浴室用クリームクレンザーを付けて表面を傷付けない
ようにこすり落としてください。
力を入れすぎたり、こすりすぎたりするとツヤがなくなったりキズが付いてしまうことがありますのでご注意ください。
両面テープ
こんなときは
こんなときは
固定バネ
● お手入れの後は逆の手順で取り付けてください。
● ご使用いただく浴室のタイプやサイズにより
カウンターエプロンの形状が上記イラストと異なる
場合があります。
使いかた
使いかた
カウンター・洗面器
●シャンプーやリンスなどの石けん分や身体の脂肪分が、水中に含まれるカルシウムなどの金属成分と反応すると、
「金属
石けん」と呼ばれる白くてかたい汚れになります。一度この汚れが鏡に付いてしまうと落とせなくなりますので、こまめ
にお手入れをしてください。
●しつこい汚れのお手入れには、お手入れらくらく鏡クリーナー（P.18）をおすすめします。
カウンターエプロンは無理に
引っ張らないでください。
割れることがあります。
その他
その他
26
27
こんなときは止水栓
（配管や部材があるため、
ヤケドやケガをするおそれ）
流量を調節したい
止水栓には、流量の調節と止水の機能があります。
お引渡しの前に流量の調節を行っています。
右（時計回り）
に回す
調整時、止水栓以外の
ものには触れない
注意
止水栓
（ロータンク）
ご使用の前に
ご使用の前に
点検、修理等で給水を止める場合は、止水栓を　マイナスドライバーなどで右に
回して止めてください。
ER、EK タイプの混合栓のお湯と水の止水栓・ロータンクの止水栓は、カウンター
止水栓（お湯）
内部に配置しています。
1 浮玉を手で押し下げる
マイナス
ドライバー
止水栓（水）
水面を1cm以上上昇させない
2 水面がオーバーフロー管より1cm以上
上昇しない程度に止水栓を徐々に開く
水面
約1cm
ロータンク内に設定された量の水がたまると、
浮玉が上昇し給水が止まります。
ロータンクを調節する前は、
必ず止水栓または
元バルブを閉め、それからカウンター点検口
またはロータンクのふたを持ち上げ取り外し
てください。
ロータンク
給水が止まらない
下表に従って修理してください。
オーバーフロー管に水が流入している。
使いかた
使いかた
ボールタップ
オーバー
フロー管
カウンター内
止水栓
オーバー
フロー管
浮玉を手でいっぱい
押し下げる
マイナス
ドライバー
開く
マイナス
ドライバー
オーバーフロー管に水が流入していない。
お手入れ
状
態
お手入れ
開く
浮玉
オーバー
フロー管
排水弁のバルブが傷んでおり、ロータンクの底面
で止水できずに便器に水が流れ続け
給水が止まらないため。
バルブ
止水栓、
ロータンク
修理の方法
止水位がオーバーフロー管より2～3cm下になる
ように浮玉支持棒を折れないように注意して下方
に曲げてください。
もしこの調整をしても直らないときは修理を依頼
してください。
吐水音が大きい、タンク貯水に時間がかかる
ロータンク給水金具（ボールタップ）の消音吐水口には、消音のため
のフィルターが入っています。
吐水音が大きくなった場合や、タンク貯水に時間がかかる場合は
ゴミがたまっていますので、次の要領でフィルター部のゴミを取り
除いてください。
バルブは消耗品です。
傷んだら新しいものと交換してください。
曲げた後よく締める
ロックナット
フック
鎖の長さ調節はフックに
差込む位置を変えて行い、
4球ぐらいたるませる
プライヤー
消音吐水口
ロータンク
給水金具
（ボールタップ）
カウンターカウンター
点検口ふた
フィルターのお手入れ
1 カウンター点検口ふたを外す
2 吐水口部の樹脂製キャップとフィルターを外す
（手でローレット部分を矢印方向に回す）
3 フィルターに付着しているゴミを取り除く
（フィルターは3枚）
水面
消音吐水口
その他
その他
フィルター
（3枚）
止水栓
2～3cm
水
浮玉支持棒
中央で曲げる
28
バルブ
こんなときはロータンク
原因の一例
こんなときは
ボールタップの弁座パッキンの摩耗およびゴミかみ
などにより浮玉が設定された高さより上昇しても
給水が止まらないため。
ゆるめる
樹脂製キャップ
オーバー
フロー管
29
ドア
交換可能な電球（現在使用中の電球からの取り替え）
■ 電球形蛍光ランプ
照明器具ラベルに記載のある
もののみ。
以下の条件に合うもの。
ドアのラッチとドア枠のストライクボックスの位置がずれていることが原因です。
1 ねじをゆるめる
•「密閉形器具対応」表示あり
• 口金：E26
• 全長：133 ｍｍ以下
ストライクボックスが動く程度に、　プラスドライバーでねじをゆるめる
2 調整する
ストライクボックスを左右に少しずつ動かし、閉まりのよい位置に合わせる
正しい位置
ガタつく
閉める側
閉める側
閉める側
ラッチに
遊びが
ある
開く側
開く側
ストライクボックスが　閉める側に寄りすぎ
お使いのランプ形状
ドア
枠
ドア
開く側
ストライクボックスが
開く側に寄りすぎ
ねじを回す方向
ゆるめる
3 ねじを締める
D形
電球形蛍光ランプA形
電球形蛍光ランプD形
LEDランプ
ラベル
G形
半球形照明
ダウンライト
(ボール電球形状)
交換可能ランプ（60ワット形）
LEDランプ
電球形蛍光ランプ
A形
照明器具ラベルに
A形、D形
記載のあるもののみ
A形
その他の照明
使用不可ランプ
（電球形蛍光ランプ）
D形、G形
G形
D形、G形
使いかた
ラッチ
A形
ラベル
照明器具ラベルに
記載のあるもののみ。
（一般電球形）（発光管露出形）
LEDランプ
ストライクボックス
開く側
使いかた
ラッチが
おさまり
にくい
ストライク
ボックス
ストライクプレート
閉める側
閉まりにくい
ラッチ
■ 電球形LEDランプ
ご使用の前に
ご使用の前に
閉まりにくいので直したい
電球の使用上のご注意
• ラジオやテレビなどの音響・映像機器は、ランプから1m以上離してご使用ください。
（雑音の原因）
• 赤外線リモコン付きの機器の近くで点灯すると、誤作動することがあります。
• 長期間使用すると、カバーが黄色く変色する場合があります。
■ 電球形蛍光ランプ
■ 電球形LEDランプ
• 周囲温度が低い場合、明るくなるまでに時間がかかります。
• 電球メーカーにより、スイッチを入れてから明るくなるまで
の時間に差があります。
締める
• LED素子にバラツキがあるため、光色、明るさが異なる場
合があります。
調整後、　プラスドライバーでねじを締める
照明
カバー
カバーの取り外し・取り付けと電球の交換
月に1度は！
かたく絞った布などで汚れをふき取ります。
カバーを取り外して洗った場合は、完全に水分を取り除いてから取り付けてください。
半球形照明
キューブ形ハイクオリティ照明
照明座
照明座
電球の交換は電源（スイッチ）を切って、十分に冷めてから行う
こんなときは照明
こんなときは
● 電球は消耗部品です。切れた場合は、照明器具のラベルに記載の交換可能な電球を確認のうえ、ご購入ください。
● 電球交換時に口金腐食や照明器具にひび割れ・亀裂などがある場合は、照明器具の交換をおすすめします。
● 電球のパッケージに記載の注意書きをお読みのうえ、ご使用ください。
● 電球の色には種類があります。ご確認のうえ、ご購入ください。
お手入れ
お手入れ
P.30に記載の警告と注意を必ずお守りください。
反射板
（感電・ヤケドのおそれ／電球が切れやすくなる原因）
ドア、照明
警告
規格を超える電球や反射鏡付きの
電球（レフランプ）は使用しない
調光（明るさを調節できる）機能の
付いた照明に電球形蛍光ランプ／
電球形 LED ランプは使用しない
電球の交換はぬれた手で行わない
（感電のおそれ／漏電や故障の原因）
電球
固定する
電球
外す
カバー
外す
（火災・故障の原因）
約45°約45°
高い場所での作業は、安定した踏み台を使用する
（転倒などによるケガのおそれ）
踏み台の下には、敷物をするなどして床をキズ付けないようにしてください。
浴槽の上に乗って作業しない
（転倒などによるケガのおそれ）
照明器具に洗剤を使用しない
（変色、変形、破損のおそれ）
30
反射板は手で触らない
（反射性能低下の原因）
カバー取り外し
カバーを左（反時計回り）に回し、手前に引く
カバー取り付け
カバーを照明座に差し込み、右（時計回り）に
止まるところまでしっかり回す
カバー
カバー取り外し
その他
その他
注意
固定する
カバーを左（反時計回り）
に約45°
回転させ、手前にゆっくり引く
カバー取り付け
カバーを左に約45°
傾けて照明座に差し込み、右（時計回り）に
回転させ、
カバーがまっすぐになる位置で止める
31
Q&A
次のような場合は、そのまま使用せずに、お求めの販売店、組立店、またはTOTOまでご連絡ください。
●器具類にゆるみやガタつきがある場合
そのまま使用を続けると、器具の破損や水漏れの原因となったり、ケガをするおそれがあります。
●ドアロックにゆるみやガタつきがある場合
そのまま使用を続けると、浴室内に閉じ込められるおそれがあります。
●目地材の浮きや外れ、コーキング材に切れなどが生じている場合
そのまま使用を続けると、水漏れの原因になります。
また、目地材やコーキング材が汚れてしまっても取り除かないでください。水漏れの原因になります。
照明座
反射板
カバー取り外し
カバーを左（反時計回り）に回し、止まったところで手前に引く
電球
カバー取り付け
固定する
外す
マーク
カバー
カバーのマークを照明座の取付・取外に合わせて差し込み、
「固定」の位置まで右（時計回り）に回す
浴室全般
床
33
34
ドア
34・35 照明
35
換気器具
35
器具類
こんなとき
カバー取り付け
35
35
36
36
36
症状や原因
もらいさびです
ヘアピンやかみそり等のさびが
付着してしまう現象です
3 カバーを押し上げる
天井とのすき間がないことを確認してください。
対応方法
参照ページ
さび取り専用剤等を使用して落とし
てください
17・18
－
どんなお手入れ用品や洗剤を
使えばいいの？
－
おすすめのお手入れ用品を紹介して
います
18・19
使ってはいけない洗剤、薬品は？
－
「酸性」
「アルカリ性」表示の洗剤
などです
10・19
たわしでこすってもいいの？
－
樹脂表面にキズが付きますので
おやめください
10・19
白くてかたい汚れは何？
石けんカス汚れまたは金属石けんです
青っぽい汚れは何？
銅石けんです
床やドアなどのピンクや黒、
紫色の汚れは何？
カビです
カビが付かないようにするには？
カビは高温、多湿、栄養の3つが揃う
と繁殖します
浴室内に水滴が多く付いてしまう
浴室は気密性が高く、温度や湿度が
高いので結露しやすくなります
放っておくと落とせなくなります
ので早めにお手入れしてください
16・17
汚れをしっかり落として十分換気
してください
浴槽にお湯が入った状態で使用しない
ときは、ふろふたをしてください
十分換気してください
下水管からの臭いまたは排水口内
の汚れが考えられます
排水口をチェックしてください
浴室から音（擦れる音やパキッと
いう音など）がする
浴室内の温度変化により各部材が
伸縮し、音を発生させる場合があり
ます
ご使用上問題ありません
－
11
23～25
－
33
その他
その他
32
浴室内から悪臭がする
こんなときは Q&A
こんなときは照明
2 取付バネをつまんで引き
抜く
36
36
36
さびを落としたい
1 カバーを戻すときは、
取付バネをつまむ
2 ▲マークの真上の穴
にバネを差し込む
鏡
便器
給湯機
お手入れ
お手入れ
1 カバーの外周をつまんで
真下に引き下げる
浴室全般
浴槽
水栓金具
壁、天井
排水口
赤茶けた汚れは何？
カバー
カバー取り外し
部位ごとに「こんなときどうしたらいいの？」といった内容をまとめています。
使いかた
使いかた
ダウンライト
ご使用の前に
ご使用の前に
丸形ハイクオリティ照明
症状や原因
対応方法
参照ページ
水あかや汚れが付着しています
お手入れしてください
22
入浴剤は使ってもいいの？
成分によっては使用できないもの
もあります
イオウ分や塩分、酸が入っている
ものは使用できません
12
温泉水を入れてもいいの？
－
成分基準を満たしていれば大丈夫です
－
追焚やブロー等使用時は使用でき
ません
ゆず湯、しょうぶ湯などをしても
大丈夫？
浴槽に手すりを付けたいのだけれど・・・
「24 時間風呂」とは、常時［循環］
＋［保温］＋［浄化］の機能を具備
した装置です
吐水温度が突然変化する
給湯機から浴室までの距離が長い
と、お湯が出はじめるまで時間が
かかります
水を止めるとドンって音がする
のは何？
ウォーターハンマー現象です
水栓金具の操作はゆっくり行って
ください
－
－
故障ではありません
浴槽の表面が傷む場合があるため
使用できません
－
シャワーヘッドは取り替えられるの？
取り替えられます
お求めの販売店・組立店かTOTO
メンテナンス（株）TOTOパーツセンターへ
37
－
シャワーホースを取り替えたい
取り替えられますが、工具が必要に
なります
お求めの販売店・組立店かTOTO
メンテナンス（株）TOTOパーツセンターへ
37
壁のコーナーの目地はカビないの？
汚れをためるとカビることもあります
定期的にお手入れしてください
16
天井から水滴が落ちてくる
浴室は気密性が高く、温度や湿度が
高いので結露しやすくなります
十分換気してください
11
フィルターと排水口をお手入れしてください
22～25
浴槽の水が減ってしまう、
水がたまらない
ゴム栓の不具合が考えられます
ゴム栓が閉まっているか確認してください
11
ゴム栓の汚れが考えられます
お手入れしてください
22
壁、天井
シャワーヘッド内に残った水が少し
の間流れます
排水経路の汚れが考えられます
天井はどうやってお手入れするの？
－
給湯機のスイッチが入っていない
場合があります
給湯機の電源を入れてください
－
シャワーや吐水口のお湯の量を極端
に少なくすると、給湯機が着火しない
場合があります
故障ではありません
給湯機が着火するまで流量を増や
してください（給湯機リモコンで着火を
ご確認ください）
－
止水栓がある場合、止水栓を絞り
すぎていて給湯機が着火しない
場合があります
止水栓を開いてください
－
いろいろな要因が考えられます
水栓金具の取扱説明書の「故障かな？！
と思ったら」をご確認ください
－
冬場は水温が低いため、夏場の
吐水温度より低くなることがあり
ます
故障ではありません
給湯機の設定温度を高くするか、
温度調節ハンドルで高めに調節
してください
水圧が高い場合、止水栓で流量
調節していないと、この様な現象
になることがあります
故障ではありません
水栓金具のハンドル全開で 1 5 L
／分となるように止水栓で流量
調節してください
設備点検時以外開けないでください
排水口はお手入れが必要？
浴室内の排水を外部に排出する
ための重要な場所です
定期的にお手入れしてください
排水口から臭ってくる
排水口の汚れ、封水筒の外れ、排水ト
ラップ内の水切れなどが考えられます
排水口の流れが悪い
排水口の汚れが考えられます
排水口に水がたまっているのは
なぜ？
下水管からの臭気や虫の侵入を
防いでいます
排水口まわりの部品がこわれた、ご購入いただけます
なくなった
赤茶けた汚れは何？
汚れがとれない、ブラシを使っても
大丈夫？
23～25
排水口を確認してお手入れしてください
常に水をためておく必要があります
13
TOTOメンテナンス（株）
TOTOパーツセンターへ
37
もらいさびですヘアピンやかみそり
等のさびが付着してしまう現象です
さび取り専用剤などで落として
ください
17・18
－
毛先が柔らかい樹脂製のブラシ
を使ってください
22
カギのかけかたがわからない
－
－
子供が勝手に浴室に入らないよう
にしたい
－
15
ドアが開閉しにくい、自然に開く
ドアの金具（ラッチ）がゆるくなった
可能性があります
ラッチの調整をしてください
30
ドアの面材が割れた！
割れたまま使用しないでください
ドアごと交換になります
お求めの販売店・組立店か
TOTOメンテナンス（株）
修理受付センターへ
38
その他
その他
故障ではありません
給湯機の設定温度を高めに設定
してください
・おすすめ設定温度：50～60℃
・40℃程度の設定でシャワーがぬるい
場合、お好みのシャワー温度になるまで
給湯機の設定温度を上げてください
（3～5℃程度）
9
設備点検用です
ドア
こんなときは Q&A
34
サーモスタット混合水栓は湯と水
を混ぜて吐水させるため、給湯機
の設定温度よりぬるくなります
（給湯機の設定温度が 40℃の場合、
吐水温度は40℃より低くなります）
－
こんなときは Q&A
給湯機の取扱説明書をご確認ください
柄付スポンジなどを使ってお手入れ
してください
お手入れ
追焚配管のお手入れをしたい
－
天井にあるふたは何のためにあるの？
床
22
排水口
日常のお手入れで取り外す必要は
ありません
水栓金具
お手入れ
浴槽前面のカバー（浴槽エプロン）点検のため取り外せるようになって
いるタイプもあります
は外せるの？
吐水口からシャワーに切り替える
とお湯の温度が低くなる
－
シャワーを止めても水が垂れて
くる
排水に時間がかかるようになった
希望の温度にならない
故障ではありません
－
心配ありません
流量が少ない
参照ページ
取り付けできません
水を透過した青い光のみが見える
演色という現象です
お湯が出ない
キッチンなどの他の水栓金具を
使用すると、流量が急激に変化して
湯水のバランスがくずれ温度が
変化する場合があります
対応方法
お湯が出るまで時間がかかる
12
お湯が青い
－
症状や原因
使いかた
使いかた
「24時間風呂」は使えるの？
浴槽の破損や脱落によるケガの
おそれがあります
こんなとき
ご使用の前に
浴槽の表面がザラザラ、ヌルヌルする
水栓金具
ご使用の前に
浴槽
こんなとき
35
明かりがつかない！
カバーの外しかたと電球の交換は？
電球はなんでもいいの？
照明カバーが割れた
電球がすぐに切れてしまう
照明の種類によって異なります
－
参照ページ
30～32
－
そのまま使用しないでください
点灯・消灯を頻繁に行うと電球の
寿命が短くなり数カ月で電球が
切れる場合があります
電球形蛍光ランプの特性です
安定するまで明るさは変化します
指定の電球をご使用ください
お求めの販売店・組立店か
TOTOメンテナンス（株）
TOTOパーツセンターへ
－
37
アフターサービス
ご依頼の際にお知らせください
部品のご購入、
ご相談、修理のご依頼等に
際しましては、商品や部品の特定のため、
1 ～　8 の項目をお調べのうえ、
事前に右記　ご連絡ください。
3 ～　5 は、
項目　ドアに貼り付けられている
「品番ラベル」をご確認ください。
ご氏名、
お電話番号
1 ご住所、
5 製造番号
2 製品名：EQ/EN/ER/EK/EH
6 お引渡し日
シリーズ
－
－
（できるだけ詳しくお願いします。）
4 製造年月
8 訪問希望日
3 製品品番
【品番ラベル】
故障ではありません
そのままご使用ください
7 故障の内容・異常の状況
3 製品品番
サンプル
修理のご用命は
TOTO メンテナンスへ
TEL 0120 －1010 －05
換気のしかたが分からない
－
浴室のドアや窓を閉めて換気扇を
回してください
換気扇をお手入れしたい
－
換気扇の取扱説明書をご覧ください
－
入浴剤の粉が換気扇に付着した
ためです
入浴剤を浴槽に入れる時は、換気
扇を切ってください
－
あとから手すりを取り付けたい、
付けた手すりを取り外したい
器具を移動したい、
取り外したい、
新しい器具を取り付けたい
自分で改造しないでください
お求めの販売店・組立店か
TOTOメンテナンス（株）
修理受付センターへ
TOTOのバリアフリー商品は
あるの？
各種ご用意しています
お求めの販売店・組立店か
TOTO（株）お客様相談室へ
市販のバリアフリー商品を使いたい
浴室本体に悪影響を及ぼす場合
があります
使用の可否をご確認のうえご使用
ください
鏡
－
38
TEL：0120-8282-55
（夏期休暇・年末年始を除く）FAX：0120-8272-99
http://www.toto.jp/ec/html/index.htm
－
交換部品や別売品のご購入は
TOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンターにお問い合わせください。
38
ロータンクの中を確認してください
28
水がたまらない、または
たまるのが遅い
止水栓が開いていない場合があり
ます
止水栓を開いてください
お湯がぬるい
給湯機の設定温度が低い場合が
あります
故障ではありません
給湯機の設定温度を上げてください
お湯が出ない
浴槽に湯がたまらない
おふろのお湯があふれる等
給湯機に不具合があると、給湯機
のリモコンにエラーコードが表示
されます
エラーコードの表示が無くても、
浴室以外の他の蛇口からお湯が
出ないようであれば給湯機の不
具合が考えられます
給湯機の取扱説明書をご確認の
うえ、対処いただき、改善されない
場合は給湯機メーカーにお問い
合わせください
TO TOメンテナンス（株）TO TO パーツセンターでご購入の場合
●お支払いについて
その他
給湯機
29
●お届けについて
ご注文から2週間以内に宅配便でお届けします。
※ご注文が集中し、商品の品切れによりお届け日が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。またお届けが大幅に
遅れる場合は、お届け予定日をご連絡いたします。
お届けした宅配業者に、商品代、送料、消費税相当額をお支払いください。
送料につきましては、別途ＴＯＴＯパーツセンターへお問い合わせください。
その他
－
●返品・交換について
補修用部品の不良などによる返品、交換については商品到着後8日以内にTOTOパーツセンターまでご返送ください。
送料はTOTOパーツセンターが負担し商品を送付させていただきます。
お客様のご都合による返品、交換については、商品到着後8日以内にTOTOパーツセンターまでご返送ください。なお送料はお
客様負担となりますのでご了承ください。お客様の元で、汚れたり破損した商品や、一度ご使用になられた商品の返品、交換はい
たしかねますので、あらかじめご了承ください。
37
アフターサービス
ボールタップや排水弁が正常に機能
していない可能性があります
こんなときは
お取り替えされたことによる不具合は保証いたしかねる場合がありますので、よくご確認のうえご購入いただき、
正しくお取り付けください。
本書に記載の品番や価格は予告なく変更させていただくことがありますので、
ご購入の際はご確認ください。
27
水が止まらない
部品購入
※インターネットでの部品購入はTOTOWebショップへ（24時間受付）
汚れを放っておくと落とせなくなり
ますので、早めにお手入れしてくだ
さい
鏡がくもっている
5 製造番号 4 製造年月
TOTOメンテナンス（株）TOTOパーツセンター
浴室の湯気により、
くもります
または汚れが付着している場合も
あります
便器
こんなときは Q&A
鏡が割れた！
お求めの販売店・組立店か
TOTOメンテナンス（株）
修理受付センターへ
11
お手入れ
お手入れ
器具類
換気扇から色の付いた水が落ち
てくる
36
対応方法
使いかた
換気器具
使いかた
電球形蛍光ランプを点灯している
と自然と暗くなることがある
症状や原因
ご使用の前に
ご使用の前に
照明
こんなとき
保証書
TOTO（株）お客様相談室
TEL：0120-03-1010
（夏期休暇・年末年始を除く）
FAX：0120-09-1010
本書は、本書記載内容で無料修理を行うことをお約束するものです。
したがってこの保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
表記期間中に故障が発生した場合は、本書をご提示のうえ、お求めの販売店・組立店または
TOTOメンテナンス
（株）修理受付センター〒105-8306 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング
（　）
に修理をご依頼ください。
ご不明な点などは
お求めの販売店、組立店、またはTOTO（株）
お客様相談室にお問い合わせください。
修理
お客様のおなまえ
安心・信頼の
TOTOメンテナンス（株）修理受付センター
おところ〒
様
修理が必要と思ったら
修理を依頼される前に、「Q&A」
（P.33～36）をご確認
ください。
商品に異常が生じても故障ではない場合があります。
修理により商品の機能が維持できる場合には、ご要望
により有料にて修理をさせていただきます。
技術料＋部品代＋訪問料
標準修理料金は　で構成
されています。
ただし、補修用部品の保有期間が経過している商品は、
修理できない場合がございます。
保証期間は保証書に明記してあります。
保証期間を過ぎているときの修理料金は、有料となります。
製品の性能値は、TOTOが想定した試験条件での値です。値は参考値であり保証値ではありません。これらの値は、設置環境や
使用条件により変わります。
製品は改良のため予告なく変更されることがあります。
上記以外
お引渡し日から 2年間
修理・点検記録
年月日
修理・点検内容
担当者
無料修理規定
取扱説明書、本体に貼り付けのラベルなどの注意書きに従った正常な使用状態
で故障した場合には、表記の期間無料修理いたします。
（１）無料修理をご依頼なさる場合には、お求めの販売店・組立店にご依頼の
うえ、本書をご提示ください。
（２）お求めの販売店・組立店に無料修理をご依頼になれない場合には、TOTO
メンテナンス（株）修理受付センターにご相談ください。
保証期間内でもつぎの場合は有料修理になります。
（5）当社組立範囲外の給水・給湯配管からの異物流入による故障および損傷
（6）当社納入製品以外の機器等の設置または使用による故障および損傷
注1）
お引渡し日とは建築物が建築主様へ引
渡しされた日とします。
注2）
※１防水性能とは浴室外部へ水漏れし
ないことをいいます。
但し、
ドア換気口からのはね水、
ドア
への集中散水による洗面所へのあ
ふれ水は防水性能の対象から除外
します。
※２浴槽貯水性能とは、浴槽本体から水
漏れしないことをいいます。
但し、ゴム栓のゴム消耗によるもの
は、対象から除外します。
（7）組立完了後、お引渡し日までの間の管理などの不備による故障および損傷
（8）当社の手配によらない第三者による組立上の不注意、過失による故障および損傷
（9）消耗部品（電球・ヒューズ・乾電池・日常のお手入れ箇所のOリング・ゴム栓・
排水栓のパッキン・ドアのパッキン等）の消耗による故障および損傷
（１０）経年変化による変色、摩耗、切れ（コーキング部等）、カビの発生、汚れの固着や使
用に伴う外観変化
（１１）砂やごみかみによる故障および損傷
（１２）指定規格以外の条件（電源・水圧等）による故障および損傷
（１３）火災・爆発等の事故、地震、水害、落雷、凍害等の天災地変、公害、ガス害（硫化
水素ガス、塩素ガス等）、塩害による故障および損傷
（１４）温泉水・井戸水等水道関連法令に定める飲料用水水質基準に適合しない水を給水
したことによる故障および損傷
（１５）ねずみなどの動物や昆虫等による故障および損傷
ユニットバスルーム廃棄時のお願い
アフターサービス、
廃棄について
解体業者様へ
各部材はその材質（金属やプラスチック等）に従った分別
処理をお願いいたします。プラスチックにつきましては、
材質表示をしているものがありますので、
ご確認ください。
不要部材の廃棄処分をする場合は、必ず公的な許可を受け
ている業者様にご依頼いただきますようお願いいたします。
（１６）寒冷地仕様でない製品の場合の凍結による故障および損傷
（１７）契約時、実用化されていた技術では予防することが不可能な事象またはこれらが
原因で生じた事故による故障および損傷
（１８）保証期間経過後に申し出があった、もしくは、保証該当事項の発生後、速やかに
申し出がなかった故障および損傷
（１９）保証書に必要と定めた事項の記入がない場合、または字句が書き換えられていた場合
（２０）本書の提示がない場合
本書は日本国内においてのみ有効です。
保証書は再発行いたしませんので、紛失しないように大切に保管してください。
無料修理により取り外された部品・製品は、TOTO株式会社の所有となります。
TOTO株式会社
〒８０２-８６０１
福岡県北九州市小倉北区中島２-１-１
その他保証書
その他
廃棄について
38
お引渡し日から 1年間
こんなときは
こんなときは
保証期間中の修理料金は、保証書の規定により、原則として無料で修理させていただきます。保証期間内でも有料になること
がありますので保証書の内容をよくご確認ください。
ユニットバスルーム廃棄部材の不法投棄等がありました
場合は、廃棄の依頼者が法律違反で罰せられます。
電気製品
（3）専門業者以外の修理・分解・改造等による故障および損傷
（4）当社組立範囲外および関連設備工事による故障および損傷
この取扱説明書は保証書付きです。よくお読みのうえ、大切に保管してください。
ユニットバスルームを廃棄処分する場合は、
必ず公的な許可を
受けている業者様にご依頼いただきますようお願いいたします。
お引渡し日から 5年間
（1）維持管理の不備や取扱説明書に記載している警告、注意事項を守らなかったため
に生じた故障および損傷
（2）車輌、船舶などにご使用になった場合に生ずる故障および損傷
保証
お客様へ
年　月　日
防水性能・浴槽貯水性能注2
お手入れ
お手入れ
「Q&A」を見ても、解決できず、異常やご不明な点がある
場合は、お求めの販売店、組立店または TOTO メンテ
ナンス（株）修理受付センターに修理をご依頼くだ
さい。
修理料金について
〈 TOTOメンテナンス（株）にご依頼の場合〉
ユニットバスルーム　EQ/EN/ER/EK/EHシリーズ
（略品番：EQV/ENV/ERV/EKV/EHV）
使いかた
使いかた
TEL：0120-1010-05
FAX：0120-1010-02
（年中無休・一部地域を除く）
お引渡し日注1
名
保証期間
お取扱店名
ホームページ　http://www.tom-net.jp/
品　ご使用の前に
ご使用の前に
相談
修理を依頼する前に「Q&A」
（Ｐ.33～36）をご確認ください
修理・取り扱いのご相談は
まずお求めの組立店・販売店へ
組立店・販売店
〒
電話　ー
転居や贈答品などでお求めの組立店・販売店へご相談できない場合は、商品名・品番をご確認のうえ、下記TOTO窓口までお問い合わせください。
お客様専用窓口
TOTO（株）お客様相談室へ
TEL
商品のお問い合わせは
FAX
0120-03-1010
0120-09-1010
受付時間：9:00～17:00（夏期休暇・年末年始を除く）
安心・信頼の
TOTOメンテナンス
（株）修理受付センターへ
ホームページ　http://www.tom-net.jp/
TEL
修理のご用命は
FAX
0120-1010-05
0120-1010-02
受　付：年中無休
受付時間：8:00～19:00
訪問修理：年中無休（一部地域を除く）
営業時間：9:00～18:00
TOTOメンテナンス
（株）TOTOパーツセンターへ
TEL
交換部品・別売品の
ご購入は
FAX
0120-8282-55
0120-8272-99
受付時間：平日 9:00～18:00　土・日・祝日 10:00～18:00
（夏期休暇・年末年始を除く）
※インターネットでの部品購入はTOTOWebショップへ（24時間受付）
http://www.toto.jp/ec/html/index.htm
お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取り扱います。
詳細はTOTOホームページをご覧ください。
TOTO株式会社
TOTOホームページ　http://www.toto.co.jp/
2016.8
EKL24113

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