お問い合わせ先一覧 住宅、 リフォーム、 マイカー等のお借入れ 《よこしん》ふれあいプラザ 0120-201-867 月曜日〜金曜日：9：00〜17：00／土曜日・日曜日：9：30〜17：00 ※5月3･4･5日及び12月31日～1月3日は休業いたします。 ※祝日・振替休日が月曜日〜金曜日にあたる場合、休業いたします。 返済条件の変更等に関するご相談 <事業資金をご利用のお客様> お取引の営業店：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 ※窓口での相談受付は15時までとなります。 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 ※連絡先電話番号は27ページの本支店一覧をご参照ください。 <住宅ローンをご利用のお客様> ・お取引の営業店：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 各種ご相談 （年金・相続・税務・法務・不動産・企業経営等） 《よこしん》ふれあいプラザ 0120-454-201 月曜日〜金曜日：9：00〜17：00／土曜日・日曜日：9：30〜17：00 ※相続、法務、税務並びに不動産相談は事前にご予約が必要です。 ※ご相談は原則無料ですが、専門家へのご相談・事務代行については有 料となる場合がございます。 ※5月3･4･5日及び12月31日～1月3日は休業いたします。 ※祝日・振替休日が月曜日〜金曜日にあたる場合、休業いたします。 ※窓口での相談受付は15時までとなります。 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 ※連絡先電話番号は27ページの本支店一覧をご参照ください。 ・ 《よこしん》ふれあいプラザ よこしんレポート 2014 2013.4.1 2014.3.31 The Yokohama Shinkin Bank mini DISCLOSURE 0120-201-867 月曜日〜金曜日：9：00〜17：00／土曜日・日曜日：9：30〜17：00 ※5月3･4･5日及び12月31日～1月3日は休業いたします。 ※祝日・振替休日が月曜日〜金曜日にあたる場合、休業いたします。 <住宅金融支援機構をご利用のお客様> 融資部代理貸付課：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 045-680-6925 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 ご意見や苦情等 インターネットバンキング <インターネットバンキング専用金利優遇定期預金のお問い合わせ先> ダイレクトバンキング室 045-533-5390：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 リスク管理統括部：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 （ご返済条件の変更等に関するご意見や苦情等） 0120-266-686 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし （上記以外のご意見や苦情等） ます。 0120-828-833 <サービス内容のお問い合わせ先> よこしんシステムサービス株式会社 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 045-533-3928：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 通帳・カード・お届出印の紛失、 盗難等 ・お取引の営業店：月曜日〜金曜日の8：45〜17：00 ※窓口での相談受付は15時までとなります。 ※連絡先電話番号は27ページの本支店一覧をご参照ください。 （土曜日・日曜日、祝日・振替休日、12月31日〜1月3日及び上記以外の 時間帯はこちらにご連絡ください） ・SIS （しんきんサービスセンター） 振り込め詐欺被害に関するご相談 リスク管理統括部：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 63期連続 黒字計上中 地域の皆様に信頼され、 さらに親しまれる金融機関を目指します。 0120-553-165 ※ 土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いた します。 03-3740-3080 2014よこしんレポート 平成26年6月制作 横浜信用金庫 〒231-8466 横浜市中区尾上町2丁目16番地1 TEL.045-651-1451 （代表） URL http ://www.yokoshin.co.jp 本冊子は植物油インキを使用し、環境に配慮しています。また、色覚の個人 差を問わずできるだけ多くの方に見やすいように配慮して制作しています。 横浜信用金庫 ごあいさつ 日頃から《よこしん》をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ト ピ ク ッ ス 2014 よこしんレポート ２０１4年の 「よこしんレポート」 をお届けします。 C 平成25年度の日本経済を振り返ってみますと、金融・財政面を通じて 「アベノ ミクス」 の効果が徐々に浸透してきた一年といえます。今後、企業の資金需要 の盛り上がりを期待しています。金融面での効果として企業倒産が減少し、当 金庫も不良債権処理費用の減少を主要因として、当期純利益２９億円と増益に なりました。63期連続黒字となり配当率も業界トップクラスを維持しています。 本誌では、地域の皆様に《よこしん》の取組みをご理解いただくため、業績 および財務内容、法人および個人のお客様への各種商品・サービス、地域の 理事長 斎藤寿臣 子どもたちへの取組み、環境活動や地域貢献活動などのＣＳＲ活動等につい た。これもひとえに皆様のご支援の賜物とお礼申し上げます。今後も皆様の 暮らしや事業のニーズに幅広くお応えして、 さらに親しまれる金融機関を目指 してまいります。 変わらぬご愛顧をお願いいたします。 基本方針 2 3 4 5 ２9 ６3期連続で黒字計上中 景気回復の波が 徐々に広がりつつある 中、 ２9億円の当期純利益を確保することが できました。おかげさまで昭和２６年に信用 億円 プロフィール ー 出 資 金 ー １， 969百万円 預金積金 ー １， 600， 797百万円 貸 出 金 ー ８69， 126百万円 私たちは、日々の業務を通じ地域社会の 発展に貢献する。 役職員数 ー １， ２71人 本 ー 〒２３１-８４６６ 横浜市中区尾上町２-１６-１ 私たちは、顧客、会員に常に感謝し、真に 地域社会に親しまれる金庫を造る。 店 舗 数 私たちは、社会的責任と公共的使命を常 に自覚し、健全な業務運営を通じ信頼の 確立に努める。 私たちは、法令及びルールを遵守し、社 会的規範に反することのない誠実かつ 公正な業務運営の遂行に努める。 私たちは、互いに相和し、働きがいのあ る明るい職場を作る。 創 店 大正１２年 （１９２３年） ７月 電話：０４５-６５１-１４５１ （代表） ー ６１店舗 E N T S 1 トピックス・目次 2 ● 《よこしん》と地域社会 《よこしん》と地域社会 3 創立90周年記念事業 3 ● 平成25年度の業績 自己資本比率 11.86 高い水準を維持しています。 自己資本比率は１１.８６％で国内基準(4％） はもとより国際基準(8％)も上回る高水準を 維持しています。 ％ 平成２５年度より、自己資本比率の算出方 法を定めた告示の改正に伴う新しい自己資 本規制(国内基準)に基づき算出しています。 （平成２6年３月３１日現在） 業 格付 A- JCR （日本格付研究所） 格付とは 高い格付を取得しています。 《よこしん》では、格付を財務の健全性を 皆様にお伝えする客観的材料のひとつと考 え、平成16年度より開示しています。平成 26年度の格付は、債務履行の確実性は高い とされるA− （シングルエーマイナス） で、健全 性を維持するためのさまざまな取組みと債 務履行能力が高く評価されています。 JCR （日本格付研究所） の基準 一般に格付とは、格付の対 AAA 債務履行の確実性が最も高い 象となる債券の元本および利 AA 債務履行の確実性は非常に高い 息が約定通りに支払われる確 A 実性の程度を、第三者が評価 BBB 債務履行の確実性は認められるが、上位等級 に比べて、将来債務履行の確実性が低下する 可能性がある です。 《よこしん》の長期発行 体格付は、包括的な信用力や 債務返済能力について判定を 受けたものです。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 決算となりました。 T 基本方針・プロフィール ● ● し簡潔な記号で表示する情報 1 金庫に組織変更して以来、 ６3期連続の黒字 N ごあいさつ てご紹介しています。是非、ご一読ください。 《よこしん》は、平成２５年７月１９日に創立９０周年を迎えることができまし 1 当期純利益 O 債務履行の確実性は高い BB 債務履行に当面問題はないが、将来まで確実 であるとは言えない B 債務履行の確実性に乏しく、懸念される要素がある まで11段階があります。 *以下、CCC、CC、C、LD、D、 （プラス） 、 フラット、 − *AAからBまでの各ランクはさらに＋ （マイナス） に細分されます。 ● 調達の状況 5 ● 運用の状況 6 ● 不良債権の状況 7 ● 財務諸表 8 法人 （事業者） のお客様への取組み 9 ● 創業、 コミュニティビジネス支援 ● 成長、発展支援 10 ● 経営改善支援 11 ● 事業承継支援 12 個人のお客様への取組み ● 預金・資産運用商品 13 ● 融資商品、相談サービス 14 ● 年金をお受取りのお客様へのサービス 15 ● お客様の利便性向上への取組み 16 CSRへの取組み ● 子どもたちの未来のために 17 ● 環境への取組み 19 ● 地域活性化のために 21 ● 営業店トピックス 22 ● 地域貢献活動 23 ● 人財育成と魅力ある職場環境の整備 24 《よこしん》について 《よこしん》のあゆみ ● 25 ● 組織体制 26 ● 店舗・ATM一覧 27 ● ATMのご案内 29 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 2 平成26年3月末現在 《よこしん》と地域社会 個人のお客様への取組み 安全、便利な預金商品のほか、 「 投資信託」 「 、公共債」 「 、保険」 など 《よこしん》は、神奈川県東部を主要な営業エリアとするコミュニティバンクです。地元の皆様からお預かりした大切な ご預金は、地元で事業を営む中小企業のお客様や個人のお客様にご融資させていただき、 地域社会の発展に少しでも お 客 様 会員の皆様 貢献できるように努力しています。 CSRへの取組み 各種運用商品をご用意しています。融資商品では、生活シーンに合わ せた各種ローン商品を取り揃えています。 ● 預金・資産運用商品 ● 融資商品、 相談サービス 会員数／７１， 523人 出資金／19億円 預金積金 ● 年金をお受取りのお客様へのサービス ●お 客様の利便性向上への取組み １6， 007億円 地域社会の一員としてCSR （企業の社会的責任） を果たすため、 さま ざまな地域貢献活動に積極的に取り組んでいます。 ▶詳しくはP13〜16をご覧ください。 法人 （事業者） のお客様への取組み ● 子どもたちの未来のために ● 環境への取組み ● 地域活性化のために 事業資金のご融資だけでなく、企業のライフサイクルに応じた課題 解決のためのさまざまなコンサルティングメニューをご用意しています。 ● 営業店トピックス 貸出金 ● 地域貢献活動 ● 創業、 コミュニティビジネス支援 ８,691億円 ● 人財育成と魅力ある 職場環境の整備 ● 成長、 発展支援 預金積金に占める 有価証券運用 ● 経営改善支援 貸出金の割合 ▶詳しくはP17〜24をご覧ください。 ● 事業承継支援 ５4.29％ ▶詳しくはP9〜12をご覧ください。 横浜信用金庫 6,036億円 有価証券は安全性を第一に債券を中心に運用しています。 地域密着型金融の推進 役職員数／１， ２71人 店舗数／６１店舗 預金積金に占める有価証券の割合 ３ ７.７１％ 《よこしん》では、 「日々の業務を通じ地域社会の発展に貢献する」 という基本方針のもと、地域密着型金融の推進に取り組んでいます。 （地域密着型金融推進計画の柱） ①成長性を重視した新規融資の取組促進 ②お取引先企業に対するコンサルティング機能発揮 ③地域の面的再生への積極的な参画 ④人財育成 ⑤地域や利用者に対する積極的な情報発信 おかげさまで 《よこしん》は平成25年7月に創立９０周年を迎えました。 創立90周年記念事業 “地域の皆様への感謝” をテーマに、 さまざまな記念事業を行いました。 平成25年 平成25年 3月 ●《よこしん》創立90周年記念 横浜応援定期を販売（〜5月） 4月 ●《よこしん》環境サポートの取扱開始 ▶ P20 6月 ●《よこしん》創立90周年 記念定期を販売（〜9月） ▶ P13 5月 ●営業店ディスプレイコンテストを実施 7月 ●創立90周年記念オリジナル新聞を発行 7月 ●認知症サポーターを全職員が取得 ▶ P16 ●地域情報誌「横浜ルネサンス」 創立90周年特別号｢横浜クロニクル｣を発行 ▶ P21 9月 ●横浜信用金庫90年史 （10年の歩み[80周年以降]） を発行 10月 ●創立90周年記念式典を挙行 ●創立90周年記念《よこしん》親子でエコ教室を開催 ▶ P20 8月 ●《よこしん》創立90周年記念 飛鳥Ⅱクルーズ【横浜・神戸】を実施 12月 ●創立90周年記念 クリスマスコンサートを開催 ▶ P22 平成26年 営業店61店舗がそれぞれ工夫を凝らし、地域の皆様への感謝の 気持ちを表しました。 3 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 《よこしん》の “現在・過去・ 未来” を伝えるオリジナル 新聞を5万部制作し、お客 様に配布しました。 「飛鳥Ⅱ」 貸切による横浜・神戸2泊3日 特別クルーズを、724名のお客様に お楽しみいただきました。 3月 ●AEDを全営業店に設置 ▶ P23 ●営業店の所在する市へ寄付 ▶ P23 ●よこしんふれあい財団を設立 ▶ P23 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 4 平成２5年度の業績 平成２5年度の業績概要 預金 （譲渡性預金を含む）は、期中の平均残高は前年度比3.24％増加し１兆5,904億円、期末残高は同4.26％増加し１兆 運用の状況 6,007億円となりました。 貸出金は、期中の平均残高は前年度比1.03％増加し8,620億円、期末残高は同1.33％増加し8,691億円となりました。 収益面では、貸出金利回り低下により貸出金利息が減少したことを主要因として、経常利益は前年度比3億42百万円減少し 43億16百万円となりました。当期純利益は前年度比1億50百万円増加し２9億37百万円となりました。 今後も安定した収益の確保を心掛けるとともに、魅力ある商品・サービスの提供に努め、地域の資金ニーズにきめ細かくお応え してまいります。収益状況の推移については8ページの 「主な経営指標の推移」 をご覧ください。 貸出金残高 114億円 増加 中小企業や地域にお住まいの皆 様の金融円滑化に努めた結果、期 末残高は前年度比114億円増加の 8,691億円となりました。 調達の状況 預金積金残高 増加しています 皆様からお預け入れいただきま した預金積金は、前年度比4.2％プ ています。 期末残高 １兆 6， 007 億円 定期預金が 好評です 預金積金のうち、安定的な運用商品 である定期預金に５1％、入出金自由 16,000 15,500 15,271 15,000 14,500 さまざまな 業種に分散 16,007 14,392 15,352 8,633 8,646 22年度 23年度 8,576 8,691 8,400 8,200 8,000 21年度 24年度 25年度 業種別の期末残高 （単位：億円） 製造業 10.9% 個人 20.5% 951 1,789 建設業 14.8% 1,292 の幅広い業種に資金が行き渡るよ 平成25年度 期末残高 サービス業他 卸売業、小売業 構成比 うに、バランスのよい貸出しを心掛 19.9% 10.2% 1,731 887 不動産業 23.4% 14,000 2,037 21年度 22年度 23年度 24年度 25年度 預金積金科目別の期末残高 有価証券運用 （単位：億円） 当座預金 3.6% 590 その他の預金 1.0% 167 定期積金 2.7% 安全重視 国債、地方債、格付けの高い社債 439 定期預金 51.1％ 平成25年度 期末残高 構成比 および外国証券等を主な投資対象 普通預金 39.4% 期末残高 6， 036 億円 運用を行っています。 貯蓄預金 1.3% 211 96 その他の証券 0.4% （単位：億円） 25 外国証券 10.6％ 株式 0.9% 57 として、安全性を重視した有価証券 6,311 通知預金 0.6% THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 8,600 8,589 けています。 8,191 5 8,800 特定の業種に偏ることなく、地域 14,624 な普通預金に３9％をお預けいただい ています。 業種別貸出金 （単位：億円） 13,500 預金積金科目別残高 （単位：億円） 7,800 ラスの１兆6，007億 円となりまし た。おかげさまで毎年順調に増加し 期末残高 ８， 691 億円 事業債 17.7% 1,073 643 国債 15.3％ 924 平成25年度 期末残高 構成比 地方債 10.7％ 647 公共債 31.0% 金融債 13.1% 1,872 791 社債 61.9％ 3,737 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 6 平成２5年度の業績 不良債権の状況 財務諸表 《よこしん》は、経営の透明性を高め、 その健全性と安全性をご理解いただくため、不良債権の適切な開示に努めています。平成２5 年度の不良債権比率は６． 32％から5． 88％に低下しました。適切な償却や引当を行うことによって、担保や保証を含めた全体の保全 率は９4． 84％と高水準を維持しています。 地域金融機関として貸し渋りのない円滑な資金供給を続けることが《よこしん》の基本的な使命と考えています。同時に金融機関 として経営の健全性を追求することも当然のことです。その経営の健全性を示す自己資本には、毎期の利益から着実に積み立てられ た特別積立金７63億円があり、不良債権に対する備えは万全です。 なお、 《よこしん》では会計上の不良債権処理方法である部分直接償却は行っていませんので、部分直接償却を実施している場合 に比べて不良債権比率が高めに算出されています。 貸借対照表 科目 保全額② 債権額① 破産更生債権及び これらに準ずる債権 優良担保・保証, 割手等③ 7,967 7,967 （内破綻先） （2,123） （内実質破綻先） 危険債権（破綻懸念先） 不良債権合計 正常債権 総合計 （単位 : 百万円） 一般担保④ 貸倒引当金⑤ 3,482 1,894 2,589 （2,123） （762） （494） （5,843） （5,843） （2,719） 38,615 37,753 4,684 ⑥ 51,267 820,244 ⑦ 871,512 保全率 ②／① 引当率 ⑤／ （①-③-④） 100.00% 100.00% （866） 100.00% 100.00% （1,399） （1,723） 100.00% 100.00% 28,162 6,236 3,355 97.76% 79.55% 2,902 40 2,386 475 61.95% 21.04% 48,623 31,685 10,516 6,420 94.84% 70.82% 不良債権比率 ⑥/⑦ 5.88% ※貸倒引当金は、正常債権に対する一般貸倒引当金を除いて計上しています。 用語解説 及びこれら 破産更生債権 に準ずる債権 破産、 会社更生、 民事再生等の事由によ り経営破綻に陥っている債務者に対す る債権及びこれらに準ずる債権です。 危険債権 債務者が経営破綻の状態には至って いないが、財政状態及び経営成績が 悪化し、契約に従った債権の元本の 回収及び利息の受取りができない可 能性の高い債権です。 不良債権に対する備え 要管理債権 （1） 3ヵ月以上延滞債権／元金又は利 息の支払いが、約定支払日の翌日 を起算日として3ヵ月以上延滞して いる貸出金のうち破産更生債権等 及び危険債権を除いた債権です。 （2） 貸出条件緩和債権／経済的困難に 陥った債務者の再建又は支援を図 ることを目的に、債務者に有利な一 定の譲歩を与える約定条件の改定 等を行った貸出債権のうち、破産更 生債権等、危険債権及び3ヵ月以上 延滞債権を除いた債権です。 担保や保証、 貸倒引当金を含めた保全率は９4． 84％ と高水準を維持しています。さらに７６3億円の特別 積立金を計上し、不良債権に対する備えは万全です。 開示債権合計額 8,715億円 万全の備え 正常債権 8,202億円 特別積立金 763億円 担保・保証等 422億円 不良債権合計 512億円 科目 金額 金額 27,765 1,600,797 資金運用収益 23,228 199,253 当座預金 59,022 貸出金利息 17,275 買入金銭債権 1,050 普通預金 631,148 預け金利息 416 金銭の信託 8,219 貯蓄預金 21,196 現金 預け金 16,341 預金積金 商品有価証券 有価証券 地方債 コールローン利息 0 有価証券利息配当金 5,338 284 通知預金 9,674 10 定期預金 819,148 274 定期積金 43,903 役務取引等収益 603,669 その他の預金 16,703 その他業務収益 362 5,950 その他経常収益 1,127 92,419 借用金 64,766 コールマネー その他の受入利息 198 3,047 経常費用 15,350 23,449 社債 373,740 その他負債 9,271 資金調達費用 1,805 株式 5,761 賞与引当金 1,044 預金利息 1,541 その他の証券 貸出金 66,980 役員賞与引当金 18 869,126 退職給付引当金 7,656 給付補塡備金繰入額 167 18,476 役員退職慰労引当金 448 コールマネー利息 手形貸付 29,807 預金払戻引当金 100 その他の支払利息 証書貸付 809,038 偶発損失引当金 1,448 役務取引等費用 1,104 その他業務費用 1,398 経費 当座貸越 11,803 再評価に係る繰延税金負債 外国為替 1,544 債務保証 外国他店預け 1,365 負債の部合計 1,644,588 取立外国為替 65 出資金 804 特別利益 1 特別損失 139 23,935 処分未済持分 △ 71 無形固定資産 1,238 会員勘定合計 83,588 繰延税金資産 1,271 その他有価証券評価差額金 債務保証見返 1,398 繰延ヘッジ損益 △0 △ 2,101 （△ 5,945） 評価・換算差額等合計 純資産の部合計 4,179 法人税、住民税及び事業税 1,042 199 法人税等合計 1,241 当期純利益 2,937 繰越金（当期首残高） 4,518 120 当期未処分剰余金 88,107 1,732,695 負債及び純資産の部合計 税引前当期純利益 法人税等調整額 6,619 △ 6,988 土地再評価差額金 4,316 1,969 有形固定資産 資産の部合計 62 19,546 81,690 12,350 利益剰余金 （うち個別貸倒引当金） 12 1,230 経常利益 その他資産 貸倒引当金 64 その他経常費用 112 （純資産の部） 買入外国為替 19 借用金利息 割引手形 3,057 1,732,695 主な経営指標の推移 平成21年度 平成22年度 平成23年度 平成24年度 平成25年度 単位 経常収益 31,066,914 30,086,122 29,753,704 28,329,000 27,765,780 千円 経常利益 3,011,323 4,410,214 4,139,613 4,659,494 4,316,608 千円 当期純利益 1,820,975 2,104,651 2,458,262 2,787,123 2,937,530 千円 2,058 2,035 2,014 1,995 1,969 百万円 人 出資総額 出資者数 70,995 71,139 71,295 71,315 71,523 4,116,243 3,949,630 3,912,514 3,857,552 3,796,567 口 純資産額 75,357 76,990 80,140 85,688 88,107 百万円 総資産額 1,560,544 1,582,097 1,646,469 1,666,061 1,732,695 百万円 預金積金残高 1,439,274 1,462,402 1,527,133 1,535,288 1,600,797 百万円 貸出金残高 858,956 863,369 864,631 857,673 869,126 百万円 有価証券残高 480,081 488,920 526,616 578,979 603,669 百万円 11.69 11.70 11.99 12.08 11.86 ％ 30 30 30 30 45 円 1,277 1,300 1,284 1,251 1,258 人 出資総口数 貸倒引当金 64億円 （単位 : 百万円） 経常収益 国債 金融再生法開示債権残高と保全状況 科目 （負債の部） 商品地方債 破綻先および実質破綻先に対する担保・保証付債権について担保等による回収が不可能な額（Ⅳ分類債権額）に対し、個別貸倒引当金の計上ではなく、債権額から直接減額（直接償却）すること。 要管理債権 金額 （資産の部） 商品国債 部分直接償却 損益計算書 （単位 : 百万円） 単体自己資本比率（※） 出資に対する配当金（出資1口当たり） 職員数 ※単体自己資本比率については、平成 25 年度は新告示に基づく開示、平成 24 年度以前は旧告示に基づく開示となっています。 7 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 8 法人 （事業者） のお客様への取組み 創業、 コミュニティビジネス支援 創業支援 成長、発展支援 〜起業家の皆様を応援します！〜 ビジネスマッチングをサポートします！ 《よこしん》産学官連携 創業者や起業家のニーズにお応えするため、 《よこしん》ふれあいプラザ （横浜西口支店8階） において、 お客様のニーズに合わせて、 ノウハウのある各相談先をご紹介いたします。 中小企業診断士等の資格を有する相談員が創業に向けた手続きなどのアドバイスをしています。 また、営業店の融資窓口では、創業関連の各種融資のお申込みを受け付けています。 創業支援関連融資の実績 （平成２5年度） （単位 : 件・万円） ご融資件数 期末件数 期末残高 神奈川県企業化支援資金 20 7,020 129 40,645 横浜市創業ベンチャー促進資金 74 30,838 336 97,403 川崎市創業支援資金 － － 8 2,444 町田市開業資金 コミュニティ ビジネス 支援 ご融資金額 1 400 9 3,185 プロパー創業支援融資『創る』 － － 1 378 合計 95 38,258 483 144,057 〜地域の課題解決を応援します！〜 行政や民間営利企業では解決しにくい地域問題に対し、 地域資源や地域特性を活かして事業として取り組ま れようとするお客様からのご相談を承っています。資金面では、 《よこしん》独自のコミュニティビジネス支援融資 『拓く』 （ 、財） 横浜企業経営支援財団と連携した 「横浜こみゅにてぃろーん」 、 川崎市と連携した 「川崎市コミュニ ティビジネス支援融資」 等の無担保制度融資をお取り扱いしています。 コミュニティビジネス関連融資の実績 （平成２5年度） （単位 : 件・万円） ご融資件数 ≪よこしん≫コミュニティビジネス支援融資『拓く』 ご融資金額 期末件数 期末残高 3 1,800 6 2,209 横浜こみゅにてぃろーん － － 3 1,040 川崎市コミュニティビジネス支援融資 － － 2 157 3 1,800 11 3,408 合計 お客様 ①相談シート （FAX） 横浜信用金庫 ● 株式会社日本政策投資銀行 ②連絡・紹介 （信金中央金庫 業務協力） ● 株式会社日本政策金融公庫 （業務推進部・各営業店） ④連絡・回答 ● 株式会社商工組合中央金庫 ③連絡・回答 ● 神奈川県中小企業家同友会 ● NPO法人YUVEC （横浜国立大学） 各種ニーズ ● 「新規で事業を起こしたい」 「技術的な相談をしたい」 「異業種交流をしたい」 「知的財産を活用したい」 「学生のインターンシップ受入」 「相続・贈与・不動産・信託関連」 ②連絡・紹介 公立大学法人横浜市立大学 ● 公益財団法人神奈川産業振興センター ③連絡・回答 ● 株式会社知財マネジメント支援機構 《よこしん》 ふれあいプラザ ISO等認証取得 支援サービス ビジネスマッチング ISOシリーズ、 プライバシーマーク等 お客様の新規取引先の開拓、販路拡大を支援するため、 ビジネス商談会を開催 の認証取得をお考えのお客様に、 《よこ しています。 しん》が提携する実績あるコンサルティ ・ビジネスマッチングｗｉ ｔｈかながわ８信金 ング会社をご紹介します。お客様のご 平成25年6月11日に、 神奈川県内8信用金庫合同主催による商談会を関内新井 要望に応じて 「取得までの期間、費用」 ホールにて開催しました。 ６５５の商談が行われ、 盛況に終えることができました。 等について複数のプログラムを比較・ ご検討いただけます。 ・ 平成25年度 受・発注商談会 （横浜会場） 平成26年2月5日に、公益財団法人神奈 川産業振興センター、 横浜市他との共催 による商談会をみなとみらいのパシフィ コ横浜アネックスホールにて開催しまし た。発注企業56社と受注企業293社が 支援事例 河川流域活動を行なうNPO法人に運転資金をご融資 NPO法人T社は、河川流域の自然環境の管理・調 ており、地域には欠かせない事業を展開していること 査・研究や流域環境・流域防災の学習推進活動など が分かりました。また、年度毎に事業計画が策定され の市民連携活動業務を地方自治体から請負っていま ているなど、計画的に事業展開されていることも確 す。設立から10年が経過したT社は、活動範囲を広 認できました。 げていくにあたって運転資金が必要となったことか 以上の調査の結果、T社の事業内容は、当金庫が ら、地元の金融機関である当金庫への相談に至りま 地域発展に貢献することを目的として、豊かな地域 した。 社会づくりと地域経済の活性化を目指すコミュニティ T社の事業内容を調査したところ、河川流域環境 ビジネス事業者を対象に取り扱っている融資商品 の保全活動に加えて各種の関連イベントを開催して 「拓く （ひらく） 」 に合致することが確認でき、当該商品 いることなどから、地元市民からも大きな支持を受け 経営セミナーの開催 企業の成長・発展に役立つセミナーを開催しています。 セミナー・講演会等開催実績 （平成25年度） 開催日 平成25年4月 を利用していただくことができました。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT セミナー・講演会 新入社員・若手社員講座 内容 「伸びる社員はどこが違うか」 他 5月 ふれあいセミナー 商談営業力強化セミナー 「商談テクニックの習得」 6月 ふれあいセミナー 税制改正セミナー 「相続税の改正と事業承継対策」 9月 ふれあいセミナー 教養講座 「グリーン水素社会への展望」 10月 ふれあいセミナー 「平成２５年度就職戦線と人材採用について」 経営セミナー 「経営者として眼に見えないもののマネジメントと変革」 2月 ふれあいセミナー 「信用金庫取引先の海外進出動向と東南アジア各国の 投資環境」 3月 ふれあい講演会 「日本経済のゆくえ」 平成26年2月 ｢ふれあい講演会｣中谷 巌 氏 9 一堂に会した大商談会となりました。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 10 法人 （事業者） のお客様への取組み 経営改善支援 事業承継支援 後継者の方に事業を引き継ぐ場合の準備、手順、事業承 継計画の作成や、後継者が見つからない企業へのＭ＆Ａ Ｍ＆Ａは、信金キャピタル （株） （ 、株） 日本M＆Aセンター、 （株） ストライク等の専門会社と提携し、買収・譲渡ニーズの 情報交換を全国ネットで行い成約に結びつけるように努力 支援事例 定期的なモニタリングと当金庫提携先による工場診断で業績回復 Ｍ社 （洋菓子包装紙器製造業） は、3期連続の営業赤字に陥り、返済元金据置の条件変更を実施する中で、業績の回復を図るべ 《よこしん》 ふれあいプラザ しています。ご相談は秘密厳守のうえ無料で行っています。 なお、 アドバイザリー契約の締結時および最終契約書の締 結時には、手数料をいただいています。 買収希望企業 く経営改善計画を策定しました。 支援事例 第1ステップ 具体的なアクションプランと定期的なモニタリング 当金庫は、Ｍ社に対して主な改善項目と優先順位を説明し経営改善支援に着手しました。期間利益の確保を第一の課題として 具体的なアクションプランを作成し、取組みに対する定期的なモニタリングを実施した結果、月次損益の改善が図られました。 第2ステップ 工場診断による生産現場の改善 1 2 と業務提携し経営コンサルタント紹介サービスをご提供しています。 「 株式会社カイゼン・マイスター」 は、製造業に特化したコ ンサルタントであり、工場診断サービスや製造現場の改善指導を行っています。 「公益財団法人日本生産性本部」 についても、所 属するコンサルタントはそれぞれが得意な分野を持つ専門家集団であり、中小企業に対する経営計画策定支援やコンサルティ 自社製品の販売を強化するために、 プロのマーケターに相談したい。 中小企業における指導実績が豊富なコンサルタントが 経営戦略、 マーケティング戦略立案をご支援します。 工場の現場カイゼン、 コストダウンに本格的に取り組んでみたい。 中小企業の現場カイゼンに 実績多数の改善のプロがご支援します。 「経営革新等支援機関」窓口業務 平成２５年８月に施行した中小企業経営力強化支援法 に基づき、中小企業に対し専門性の高い支援事業を継続 的に行う 「経営革新等支援機関」 として認定を受け、各種 補助金の受け付けや専門家の派遣を行っています。 11 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 相談を受けた当金庫担当者は、ふれあい相談室に連絡して面談をセ 「海外展開一貫支援ファストパス制度」 に、支援機関として 参加しています。複数の各種海外支援機関から必要な サポートを提供いたします。 キルを身に付けていただき、円滑な事業 承継に結びつけることなどを目的として 企業紹介を依頼されていた丙社に甲社買収を打診しました。 います。スクールは、ケーススタディや演 丙社は、甲社の財務内容の健全さ、乙社との技術補完・相乗効果の可 習を盛り込んだ実践的な学習スタイルを 契約が成立しました。 重視しています。他社の経営者の方々と 席を共にすることで、経営の厳しさを共 有できるネットワーク作りができ、ビジネ スマッチングの場にもなっています。 Ｍ＆Ａ実施後 契約後も顧問として１年以上甲社に残ることを要請されたＡ社長は、 事業の円滑な引継ぎと甲社発展の体制整備に引き続き協力することを シンキング・スクール受講者数 第1期 （平成15年度） 10名 第2期 （平成16年度） 16名 第3期 （平成17年度） 12名 第4期 （平成18年度） 23名 手する！」 という中小企業Ｍ＆Ａ本来の姿で事業承継支援を実現すること 第5期 （平成19年度） 19名 ができました。 第6期 （平成20年度） 19名 第7期 （平成21年度） 19名 第8期 （平成22年度） 13名 ●上記案件を含む過去の支援事例は《よこしん》ホームページでご覧いただけます。 第9期 （平成23年度） 13名 http://www.yokoshin.co.jp/houjin/keiei/manda/index.html 第１０期 （平成２４年度） 23名 第１1期 （平成２5年度） 22名 約束しています。 Ａ社長には契約調印時の記念写真を 「一生の宝物にす る」 と言っていただきました。 本件は当金庫お取引先同士の縁組であり、 「関係者全員が笑顔で握 「海外展開一貫支援ファストパス制度」参加 中小企業の海外展開支援をサポートする経済産業省の 代を担う方たちに高度なマネジメント・ス グループ内に精密板金・レーザー加工業 （乙社） を持ち、かねてより譲渡 ２５年１１月に甲社株主であるＡ社長および奥様と乙社の間で株式譲渡 3 若手の経営者や経営幹部の方などを 対象としたビジネススクールです。次世 成約までの経緯 能性を評価して積極的な検討を約束。その後も協議は順調に進み、平成 ング等の実績も豊富です。そのほか｢朝日税理士法人｣とも業務提携しており、税務面のご相談にも対応可能です。各種のコン 貴社の重要経営課題を明確にして、 実効性の高い計画策定や改善策の実行を強力にご支援します。 ある金融機関２行 （Ｃ銀行、当金庫） に相談をしました。 ッティング。 Ａ社長の意向を確認したふれあい相談室は、買手候補として お取引先企業に対する経営支援機能を強化するために、 「公益財団法人日本生産性本部」 「 、株式会社カイゼン・マイスター」 不景気で今後の業績に不安が大きい。 何をすべきか迷っている。中期計画の策定、 または見直しをしたい。 甲社 （製罐、 レーザー加工業） は、年商１億円超、従業員１０名弱の企業 ら第三者への譲渡 （Ｍ＆Ａ） の検討を打診され、平成25年４月に取引の られました。 おまかせください！ Ｍ＆Ａ検討の理由 に後継者がいないことから、会社清算も考え始めた時に顧問税理士か こうした取組みの中で、 Ｍ社においては、経営改善活動が着実に実行され、当期損益の黒字転換を果たすなどの業績の回復が図 例えばこんなご相談 《よこしん》シンキング・ スクール 「経営革新塾」 に、無借金経営で堅実な業績を維持していました。 Ａ社長 （７０才） は親族 的なモニタリングにより改善活動のサポートを行いました。 サルティング等の実施は有料となりますが、 ご相談は無料となりますので、 お気軽にお問い合わせください。 当金庫26件目のM&Aが成約！ で、技術者の高齢化リスクを抱えつつも大手機械メーカーを主取引先 当金庫の提携先である外部コンサルタントを紹介して工場診断を受診し、生産現場の改善活動に取り組みました。当金庫は、定期 経営コンサルタント紹介サービス 最終契約書の締結 ザ （横浜西口支店8階） で承っています。 基本合意書の締結 を通じて、 お取引先企業の経営課題の解決をお手伝いしています。 譲渡希望企業 アド バイ ザリー 契 約の締 結 援チームが、経営改善計画書の策定支援や財務診断等のサービスのご提供 （合併＆買収） に関するご相談を、 《よこしん》ふれあいプラ 秘密保持契約の締結 中小企業診断士等の有資格者を中心に構成されている融資部企業経営支 【 M＆Aの流れ 】 ●M＆Aに関するお問い合わせ先 《よこしん》ふれあいプラザ 0120-454-201 合計 189名 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 12 個人のお客様への取組み 預金・資産運用商品 融資商品、相談サービス 《よこしん》では、お客様のさまざまなニーズにお応えするため、金利優遇定期預金 《よこしん》では、生活シーンに応じたさまざまな資金ニーズにお応えいたします。 をはじめ、外貨預金、公共債、投資信託、生命保険などの資産運用商品を幅広くお取 ＊金融情勢の変化等で商品内容や金利を予告なく変更する場合がございます。 り扱いしています。 ＊金融情勢の変化等で商品内容や金利を予告なく変更する場合がございます。 《よこしん》 創立90周年記念定期 《よこしん》 横浜応援定期 住宅ローン リフォームローン インターネット バンキング専用 金利優遇定期預金 お客様のニーズに合わせて、変動金利型、当初固定 ご自宅の増改築やキッチン・バス・トイレの改装など、 優良住宅の認定を取得した住宅等） に該当する場合に 創立９０周年を記念して、1年も 「横浜Ｆ・マリノス」 と 「横浜ＤeＮＡ インターネットバンキングで新 のスーパー定期0.2％、 ３年もの ベイスターズ」 を応援する定期預金 規にご契約いただいた定期預金 スーパー定期0.3％とした定期預 で、平成２6年３月から５月まで販売 の金利を上乗せするインターネッ 金商品を平成２５年６月から９月ま しました。公式戦シーズン終了後の トバンキング専用定期預金です。 で販売しました。 順位に応じて金利がアップし、両 ご契約時のスーパー定期1年もの さらに、抽選で９９９名の方に横 チーム優勝の場合は契約時の店頭 の店頭表示金利に、0.2％上乗せ 浜のホテル利用券などをプレゼン 表示金利の１0倍、どちらかが優勝 トしました。 した場合は5倍になります。 金利型 （3年・5年・10年・20年） 、全期間固定金利型 （お 借入期間35年以内） をご用意しています。 対象物件が当金庫の定める環境配慮型住宅 （長期 教育ローン いたします。 マイカー・バイクの購入資金、車検費用、免許取得費 小学校から大学、大学院まで、入学金、授業料などお子 お取扱いは、平成２6年４月１日 用など、 お客様のカーライフをサポートします。 様の就学に必要な費用をサポートします。専門学校、各種 ～平成２7年３月３１日受付分まで 低公害車 （ハイブリッド自動車・電気自動車・メタノール 学校、予備校などの学校納付金も対象になります。 です。 自動車・天然ガス自動車） 、軽自動車、福祉介護車両の 扶養家族のお子様がいらっしゃる世帯には、扶養している 場合には、金利優遇のお取り扱いをしています。 お子様の人数に応じた金利優遇のお取り扱いをしています。 フリーローン、カードローン 旅行費用、結婚費用、家電・家具・スポーツ用品 主な運用商品等の残高 公共債 250 投資信託 （投資信託委託会社） が、株式や債券などに分散投資・ 200 運用し、その運用の成果をお客様それぞれの投資口数 150 に応じて分配する金融商品です。 100 生命保険商品をお取り扱いしています。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 込みもご利用いただけます。 http://www.yokoshin.co.jp 50 0 78 公共債 100 投資信託 80 公共債 87 投資信託 72 年金・経営・相続・不動産・税務・法務・信託・住宅ローン・各種個人向けローン などのご相談を無料で承っております。 土・日のご相談もお受けしています。 お気軽にお問い合わせください。 ※専門家へのご相談・事務代行については有料となる場合がございます。 所 在 地 ：〒220-0004 横浜市西区北幸1-4-13 （天理ビル隣） 生命保険 190 24年3月末 生命保険 205 25年3月末 生命保険 223 営業時間：月〜金 9：00〜17：00／土・日 9：30〜17：00 ル ホテ ズ ベイトン ワー 浜 タ 横 ェラ ＆ シ お問い合わせ：各種ご相談 0120－454－201 26年3月末 ル ビ 理 天 資金 （信託財産） にまとめ、運用の専門家である運用会社 年金保険、終身保険、医療保険、がん保険など、各種 13 350 300 生命保険 商品の詳しい内容は、 《よこしん》ホームページをご覧く ださい。ご返済のシミュレーションやインターネット仮審査申 《よこしん》ふれあいプラザ（横浜西口支店8階） （単位： 億円） 400 119 多くのお客様からお預かりした資金をひとつの大きな ホームページが便利です。 ご相談専用窓口 公共債 投資信託 宅への改築工事の場合には、金利優遇のお取り扱いを マイカーローン サポートします。 り扱いしています。 環境配慮型住宅設備の購入・設置、バリアフリー住 しています。 の購入費用など、お客様のさまざまな資金ニーズを 個人向け国債、中期・長期利付国債、地方債等をお取 役立てください。 は、金利を優遇してお取り扱いしています。 ＊ 《よこしん》インターネットバンキング は、インターネットでお振込や残高 照会・入出金明細照会など各種サ ービスをご利用いただける便利な システムです。 各種運用商品 ご家族の憩いの場となるマイホームのリフレッシュにお ローン相談 0120－201－867 ※5月3・4・5日、12月31日〜1月3日は休業いたします。 ※祝日・振替休日が月〜金曜日にあたる場合、休業いたします。 《よこしん》 ふれあいプラザ 屋 ス ル バ ミナ ー タ 駅 横 浜 島 髙 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 14 個人のお客様への取組み 年金をお受取りの お客様へのサービス お客様の利便性 向上への取組み 《よこしん》で公的年金をお受取りいただくお客様に感謝を込めて、金利がお得な定期預金、 《よこしん》では、 お客様がより便利で快適にご利用いただけるよう、店舗の改修、 記念品のプレゼント、各種イベントのご優待など、 さまざまな特典をご用意しています。 ATMの新設、バリアフリーへの対応など、 さまざまな取組みを実施しています。 《よこしん》で公的年金をお受取りいただくお客様へ各種特典をご用意しています。 特典 1 年金ご契約感謝プレゼント（お取扱期間：平成27年3月31日まで） 《よこしん》で公的年金の お受取りを開始される際に、 「緊急防災セット」 「アンパン マンキャラクター貯金箱6体 セット」 「ライオンキッチンセッ ト」 のいずれか1点をもれなく 進呈！ ！ 特典 2 創立90周年記念事業 全職員が「認知症サポーター」 となりました。 認知症に対する理解を深め、 まごころを持った対応を学ぶため、平成25年5月 より 「認知症サポーター （キャラバン・メイト） 養成講座」 を受講し、全職員が 「認知症 サポーター」 となりました。 緊急防災セット アンパンマンキャラクター貯金箱6体セット ライオンキッチンセット ⓒやなせたかし／フレーベル館・TMS・NTV 毎年｢年金お取引感謝粗品｣ をプレゼント 特典 3 平成26年度は、 《よこしん》オリジナル 「マイクロファイバー バスマット」 を進呈！ ！ 各種イベントへのご優待 平成26年実施のイベント 観劇会 豪華客船で航く 飛鳥Ⅱクルーズ 1泊2日旅行 かもめ会 寄席 2泊3日旅行 ＡＴＭについて バリアフリーへの取組み 店舗外ＡＴＭを新設 すべてのお客様に安心してご利用いただけるサービスの提 平成25年6月に 「シーサイドライン新杉田駅出張所」 を新設 供や店舗づくりに努めています。 しました。シーサイドライン新杉田駅券売機の並びにあり、平日 全てのＡＴＭに音声案内機能を搭載 は6時から23時までご利用いただけます。 ＡＴＭに備え付けの電話機の ＡＴＭ画面をカラーユニバーサルデザインに変更 平成26年2月、全ＡＴＭの操作画面を、全ての方に見やすい 配色としたカラーユニバーサルデザインに変更しました。 しんきんゼロネットサービス 《よこしん》のカードで全国の信用金庫ATMを利用される 年金無料相談会 《よこしん》ふれあいプラザ横浜西口支店8階（ 0120-454-201） 社会保険労務士等の専門家が、年金に関するご相談を承っています。 各営業店でも個別年金相談会を実施しています。お気軽にお問い合わせください。 資 産 運 用 も お 得 で す！ 特典 4 有利な定期預金をご利用いただけます。 年金受給者専用定期預金 年金予約定期預金 年金定期サポート350 ＋0.5％ プレサポート ＋0.2％ 《よこしん》で公的年 「年金の受取りはまだ先」 というお客様は、 金を受給されているお 客様、 または新規に公的 年金の受給を開始され るお客様がご利用いた だけます。ご 契 約 時 の スーパー定期1年ものの 店頭表示金利に0.5％ 上乗せいたします。お一 人様350万円までお預 け入れいただけます。 15 ※金融情勢の変化等で商品内容や金利を予告なく変更する場合が ございます。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 年金予約をご検討ください。ご契約時の年 サポーターの証 「オレンジリング」 場合、 お引出しなどの手数料が無料となります。 手数料無料となる時間帯 平日 8:45～18:00 入出金 土曜 9:00～14:00 出金 （一部の信用金庫を除きます） 振り込め詐欺の防止 依然として被害が跡を絶たない振り込め詐欺の撲滅を図る ための取組みを強化しています。窓口での積極的な声かけを行 音声案内に従い、 電話機のボタ ンでＡＴＭ操作をすることがで きます。 《よこしん》のＡＴＭは全 て音声案内機能付ＡＴＭです。 バリアフリー機器を全店舗に設置 「杖ホルダー」 、 「 助聴器」 、 「 筆談器」 、 「コミュニケーション ボード」 などのバリアフリー機器を全店舗に設置しています。 点字による 「お取引明細書」等の発行 視覚障がいをお持ちのお客様のために、点字による｢お取引 明細書｣等の発行を受け付けています。 新規口座開設やご入金等について当金庫職員が代筆 目や手が不自由なため伝票等への記入が困難な場合、複数 の職員立会いのもとで当金庫職員が代筆を行います。 窓口での振込手数料を優遇 目や手が不自由なためＡＴＭによる振込手続きが困難な場 合、窓口においてＡＴＭによる振込手数料と同額で振込を受け 付けます。 齢が満５８歳以上６５歳未満で年金受取予約 うと共に、高額の引出し等については警察とも連携した対応を 申込書により年金予約をいただいたお客 行っています。 店舗のバリアフリー化 また、 平成２２年より毎年５月 店舗入口のスロープ化や音 を 「振り込め詐欺撲滅月間」 と 声ガイドの設置、点字ブロック して、神奈川県警察との連携 の敷設など、店舗のバリアフ により 《よこしん》職員が 「１日 リー化を進めています。 様、 または公的年金のお受取りを《よこしん》 にご指定いただき、在職中で年金のお振込 が全額停止となっている満６０歳以上６５歳 未満のお客様がご利用いただけます。 ご契約時のスーパー定期１年ものの店頭表 示金利に０． ２％上乗せいたします。お一人様 ３５０万円までお預け入れいただけます。 警察官」 となり、当金庫本店前 にて注意を呼びかける 「防犯 キャンペーン」 を行っています。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 16 CSRへの取組み 子どもたちの 未来のために 《よこしん》では、次代を担う子どもたちの健全な育成に貢献するため、地域の小学生など子ども たちを対象に 「経済」 「スポーツ」 「 芸術」等の各種イベントを開催しています。 金融経済教育 《よこしん》 キッズ・マネースクール 夏休みを利用して、小学4〜6年生対象 のマネースクールを開催しています。お金 のクイズ、1億円の重さ体験、金融機関の 仕事 （授業） 、お札の数え方の練習などが 好評です。 子育て応援定期預金・定期積金〜お子様の人数に応じて金利UP〜 《よこしん》 子育て応援定期預金 《よこしん》 子育て応援定期積金 ご契約時のスーパー定期１年 ご契約期間１年以上５年以内、毎月の掛込 もの・２年ものの店頭表示金利 金額１０， ０００円以上５０， ０００円以内の定期 に、 １８歳未満のお子様が２人 積金 （スーパー積金） について、 １８歳未満の 以下の場合は０． ２％、 ３人以上 お子様が２人以下の場合は０． １％、 ３人以上 の場合は０． ３％を上乗せする の場合は０． １５％をご契約時のスーパー積金 商品です。 の店頭表示金利に上乗せする商品です。 ＊金融情勢の変化等で商品内容や金利を予告なく変更する場合がございます。 スポーツ教室 《よこしん》サッカー教室 《よこしん》は、地元のＪリーグ・サッカーチーム 「横浜Ｆ・マリノス」 を応援して います。平成２5年度は中村俊輔選手を講師に迎えて、平成２5年8月に小学 生対象の第１7回《よこしん》サッカー教室を開催しました。 ２４３名の小学生が ミニゲームなどで汗を流しました。 また、横浜Ｆ・マリノスの主催試合に８席の 「福祉席」 を設け、横浜市こども青 少年局を介して地域の子どもたちを招待する取組みも継続しています。 《よこしん》野球教室 平成２5年１２月に、地元プロ野球球団 「横浜ＤｅＮＡベイスター ズ」の三嶋一輝選手、石川雄洋選手を講師として迎え、第7回 《よこしん》野球教室を開催しました。当日は、 たくさんのご応募 の中から当選された小学生の親子116組が参加し、 家族キャッチ ボール、 ティーバッティング、 ストラックアウトなどを楽しみました。 中学生の職場体験学習 （横浜美術館連携プログラム） 『お届けこあと』 近年、中学校でのキャリア教育が活発に行われるようになりま した。地元中学校の最寄りの営業店等で職場体験学習の受入れ 横浜美術館と企業が連携して美術普及活動を行う 『Heart to Art』 に参加し、子ども に協力しています。 向け造形講座の出張プロジェクト 『お届けこあと』 を開催しています。平成２5年度は、 い づみ幼稚園 （泉区） 、 しらかば幼稚園 （戸塚区） 、神奈川県立こども医療センター （南区） に出張し、 オリジナル木製台車と木っ端を利用した工作などを実施しました。 「こども110番の店」活動 《よこしん》の全61店舗を 「こども110番の店」 として、安全 な地域環境づくりのための緊急避難場所に提供しています。 （平成26年5月末現在） 親子のフリーゾーン 横浜美術館で日曜日の午前中に開催されている 〈親子のフ リーゾーン〉 に横浜信用金庫協賛コーナーを設置し、 ６月に貯金 箱、 １２月にクリスマスオーナメント、 ２月におひなさまポップアッ プカードを制作し、 できあがった作品を本店のロビーに展示しま した。 17 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 18 CSRへの取組み 環境への取組み 《よこしん》のある神奈川県東部地域は、製造業、商業、サービス業などの産業がバランスよく立地する一方、 《よこしん》の環境方針 1. 環境経営の実践 4. 役職員の取組み 環境保全に対する目標を定め、その達成を目指すとともに、 環境問題に関する職員の理解を深め、職場以外においても 可能な地域社会の発展に貢献してまいります。 組みます。 定期的に評価を行い、改善への取組みを継続することで、持続 役職員一人ひとりがコミュニティの一員として環境保全に取り 2. コンプライアンスの徹底 5. お客様へのご支援 環境に関連する法令や規則等を遵守し、環境保全に取り組 環境保全や環境改善に関わる商品、サービスを開発し、お みます。 3. 当金庫の取組み 廃棄物の排出やエネルギー資源の消費など、事業活動によ る環境への負荷を軽減するため、省資源、省エネルギー、グリー 客様の環境への取組みを支援します。 郊外の丘陵地には里山と呼ばれる緑豊かな自然が広がり、 そこを水源とする河川が東京湾や相模湾に注いでいます。 《よこしん》は、このような都市と自然が調和した地域環境の保全を図り、地球温暖化防止への取組みを推進 することで、地域社会の持続的発展に貢献してまいります。 創立90周年記念《よこしん》親子でエコ教室 環境パフォーマー “らんま先生” によるエコ実験パフォーマンスショーと環境 ポスター制作を通じて、楽しく環境について学ぶ 「エコ教室」 を平成25年7月 に横浜美術館との共催により開催しました。創立90周年を記念して、例年の イベントを拡大して午前・午後の2回開催し、多くのお客様にご参加いただきま した。制作したポスターは 横浜赤レンガ倉庫１号館に 展示しました。 6. 地域とのコミュニケーション 環境への取組みを地域の皆様にご理解いただけるように、 ディスクロージャー誌やホームページで公表します。 ン購入など環境に配慮した取組みを推進します。 創立90周年記念事業 《よこしん》環境サポート 創立９０周年記念事業の一環として、平成２５年 ４月より取扱いを開始しました。 環境関連の認証取得先または新たに取得する 先、再生可能エネル ギー発電事業等を 業としている先 な ど、環 境 問 題 に 積 極 的に取り組む企 業を支援し、広く地 域社会の発展に貢 献することを目的と した融資商品です。 《よこしん》水源の森定期 地元横浜の環境保全活動の支援を目的として、平 成２５年１１月より平成２６年２月まで販売し、本商品の 平成２６年２月末時点契約残高の０． ００３％の一部で ある４４７， ５２７円を《よこしん》が拠出し、 「 横浜市水 道局 （水のふるさと道志の森基金） 」 へ寄付しました。 寄付金は山梨県道志村の水源かん養林整備のため に活用されます。 また、本商品の販売をきっかけに、横浜市水道局と 水源エコプロジェクト協定を締結しました。横浜市が山梨県道志村に所有す る水源かん養林の整備費用を、 《よこしん》が平成２６年度から３年間にわた り寄付します。 《よこしん》の寄付金により整備されるエリア には 「《よこしん》みんなの森」 と名づけ、本商品 の拠出額の残額を、 「《よこしん》みんなの森」 の 平成２６年度整備費用等として活用します。 環境配慮型各種ローン お客様の環境問題への取組みを応援するため、 平成20年より、ペットボトルキャップのリサイクルによ 下記の融資商品において、金利を優遇してお取り り世界の子どもたちへワクチンを届ける運動に参加し、 扱いしています。 全営業店にキャップ回収BOXを設置 ●住宅ローン ●リフォームローン しています。平成26年3月現在、ワク ●マイカーローン チン14,894人分に相当する1,232 （各商品の内容はP14をご覧ください。） 19 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT エコキャップ運動 万個のキャップが集まりました。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 20 CSRへの取組み 地域活性化 のために 「横浜ジェリービーンズ俱楽部」 ACTIVITY REPORT 1 レポート YOKOHAMA Jelly Beans Club 横浜ジェリービーンズ倶楽部～横浜の価値を高める活動～ 《よこしん》では地域社会の発展に貢献するため、 「横浜ジェリービーンズ倶楽部」 とい 「横浜にもニックネームがあれば…」 そんな一言が きっかけで《よこしん》が公募し、全国5,052作品か うプロジェクトチームを作り、 「横浜の価値を高めること」 を目的に各種の活動をしていま ら選ばれたニックネームです。ジェリービーンズはゼ す。創立80周年 （平成15年） 記念事業が発展したもので、地域情報誌の発行や横浜各 リーをキャンディーでコーティングしたカラフルでポッ 所でのコンサートの開催などが主な活動です。同倶楽部の活動は、横浜観光プロモーショ プな砂糖菓子です。｢1粒もおいしいけど、集めてみる ンフォーラムの認定事業にもなっています。 と虹みたいにステキな街：横浜｣……これがニックネ ーム：Jelly Beansのコンセプトです。 地域情報誌｢横浜ルネサンス｣第21号 創立90周年特別号「横浜クロニクル」 3 レポート 地域情報誌 「横浜ルネサンス」 は、創立80周年記念事業の一環として平成14年に創刊しました。横浜に縁のある方へのインタビュー を通して横浜の魅力を伝える小冊子です。 第21号は 〈横浜信用金庫創立90周年特別号〉 として、通常の24ページを100ページに拡張して1万2千部制作し、 《よこしん》の営業店 61店舗のほか、横浜美術館、パシフィコ横浜等で配布 （無料） しました。 創立９０周年記念 クリスマスコンサート （平成25年12月23日） 創立90周年を記念し、横浜美術館グランドギャラリー で、新進気鋭の指揮者・作曲家である相澤直人氏の下で ハマの暮らしの年代記 横浜クロニクル （2013年7月19日発行） 活動する 「あい混声合唱団」 によるクリスマスコンサートを 開催しました。 美術館の吹き抜けの大空間に美しい歌声が響き渡り、 会場はクリスマスムードに包まれました。 「農業都市」横浜の横顔、本牧・元町の 歴 史、映 画・音 楽・本に登 場する横 浜、 長年工事を続けている横浜駅を歴史的な 視点から捉えました。 2 レポート 飲食店情報誌「Jelly Beans Girl.」 地域の商業振興を目的に、地域情報誌 「横浜ルネサンス」 の別冊として平成23年に 創刊しました。横浜･神奈川に在住する若い女性（hamajoモデル）がレポーターを 務め、飲食店を紹介する冊子です。 営業店トピックス 地域とのコミュニケーションを大切にし、地域イベントへの参加やロビー展の開催などに、営業店61店舗がそれぞれ 積極的に取り組んでいます。 祭りに 地元中学校の を受入れ 職場体験学習 栗木神社神輿 参加 《よこしん》の営業店61店舗のほか、横浜美術館、神奈川県内の商業施設、ヘアサ ロンなどで配布 （無料） しています。 六角橋支店 栗木支店 第4号（平成２５年８月２３日発行） 第5号（平成２６年３月３１日発行） 21 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 地元大学生が 制作した 「みらいの六 角橋商店街」 のジオラマを ロビーに展示 本牧支店 各営業店の取組みは、 《よこしん》ホームページ “営業店トピックス” で随時紹介しています。営業店独自のお得なキャンペーン情報なども発信して います。ぜひご覧ください。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 22 人 財 育 成と 魅 力 ある職 場 環 境 の 整 備 CSRへの取組み 地域貢献活動 大学への寄付講座、インターンシップ ■ 寄付講座 創立90周年記念事業の一環として、全 平成18年度より横 営業店 （61店舗） のＡＴＭコーナーにＡＥＤ 浜市立大学に寄付講 （自動体外式除細動器） を設置しました。職 座を設け、講師として 員は使用方法の講習を受け、緊急時に備 職 員を派 遣していま えています。 す。平 成25年 度 は 企 業分析をテーマに実施 各種資格取得者数 お客様の多様なニーズにお応 えするため、職員の役職別、階層 資格種別 人数 FP （ファイナンシャルプランナー） CFP、1級FP技能士 35名 AFP、2級FP技能士 347名 中小企業診断士 30名 経営コンサルタント 33名 社会保険労務士 8名 証券アナリスト 7名 税理士 1名 行政書士 8名 宅地建物取引主任者 77名 医業経営コンサルタント 6名 別、業務別にきめ細かい研修を 実施するとともに、専門的な知識 の習得を目的として各種の研修 地域見守り活動 しました。 人財育成 創立90周年記念事業 AEDを全営業店に設置 機関へ職員を派遣し、能力向上 に努めています。 地域が協力して高齢者の方などの孤立死・孤独死を防ぐ ■ インターンシップ 取組みが広がっています。 《よこしん》では、神奈川県および 大学生のキャリア教育の一環として、毎年夏休みに2週 東京都町田市と協定を結び、平成26年3月より 「地域見守り 間、 インターンシップの学生を受け入れています。 活動」 を開始しました。 平成26年3月末現在 社会福祉向上・芸術文化振興のための支援 〜《よこしん》の創立70周年（平成5年）から続けています。〜 ■《よこしん》社会福祉協力基金 社会福祉の 向 上に寄 与す るため、平 成５ 年に社 会 福 祉 協 力 基 金を設 立しました。 平成２5年度 は、横 浜 市 の 「よこはま夢ファンド」 と横浜市社会福祉協議会の 「善意銀行」 に基金の運用果実相当額を寄付しました。 ■ 創立９０周年記念事業 営業店の所在する市への寄付 創立90周年記念事業の一環として、上記基金を通じた横浜 市等への寄付に加え、 当金庫営業店が所在する横浜市以外の市 （川崎市、藤沢市、海老名市、大和市、東京都町田市） へも、社会 福祉向上のために寄付しました。 ｢よこしんふれあい財団｣ 設立 地域の福祉向上を柱とした社会貢献活動を行う 「一 般財団法人よこしんふれあい財団」 を平成26年3月に 設立しました。 《よこしん》が行ってきた福祉向上のた ワークライフバランス ■ 盲導犬育成支援 日本では、盲導犬を希望される 目の不自由な方に対して、盲導犬 の数が不足している状況にありま す。 《よこしん》は1頭でも多くの盲 導犬が育つことを願い、公益財団 法人日本盲導犬協会に盲導犬育 成費の寄付を続けています。 ■ 横浜美術館協賛 横浜美術館と民間企業が連携して美術普及活動を行う 仕事と子育ての両立については、育児休業および育児短時間勤務の取得促進や、休業期間中における職 員への情報提供、 セミナー参加の斡旋、研修などを行っています。 《よこしん》では次世代育成支援対策推進 法に基づく一般事業主行動計画を3年ごとに策定しており、平成18年度から平成20年度の計画に続き、平 成21年度から平成23年度においても策定した計画を全て達成し、仕事と育児の両立支援企業として神奈 川労働局から認定を受けています。平成24年度からの行動計画では、育児関連制度を利用しやすい環境や 育児休業取得者が安心して職場復帰できるような環境の整備を行っています。 また、職員の心とからだの健康がお客様へのサービスの基本であるという考えから、連続休暇制度 （クリエ イティブ休暇制度） や半日休暇制度の導入により心身のリフレッシュを図るほか、外部機関と連携したメンタ ルヘルス対策や健診機関と社内の保健師との連携による特定保健指導等を実施しています。 「Heart to Art」 プログラムに協賛しています。 横浜型地域貢献企業 障がい者雇用 《よこしん》は、コンプライ アンス （法令等遵守） 、情報セ キュリティ、環 境 配 慮、社 会 貢 献などのさまざまなＣＳＲ 活 動が 評 価され、横 浜 市の 横浜型地域貢献企業認定制 度において最上位格付の認 定を取得しています。 「新入職員研修」に落語家を招いています。 毎年実施している 「新入職員研 営業店のロビー案内業務、本部の事務処 理業務、守衛業務等においてお体の不自由 な方を採用しており、平成26年3月末にお ける障がい者雇用率は1.82%となっていま す。今後も障がい者合同面接会やハローワ ーク等からの紹介により積極的に採用を行 修」 に落語家の真打ちを招き、 「落 語家の修行を通して知る厳しい中 にもおかしな噺家修行」について 講演をしていただいています。これ からも異業種のプロに学び、 「お客 様に選んでいただける金融機関」 となれるように努力してまいります。 ってまいります。 めの活動を引き継ぎ、 さらに充実させてまいります。 23 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 24 《よこしん》について 《 よ こし ん 》の あ ゆ み 組織体制 組織図 有限責任神奈川県在郷軍人信用組合 （産 昭和62年9月 預金量5,000億円達成 業組合法） 設立 平成5年10月 預金量1兆円達成 昭和14年4月 有限責任横浜信用組合に名称変更 平成5年11月 創立70周年記念式典挙行 昭和18年11月 〜25年1月 保証責任金沢町信用組合他4信用組合を 平成15年7月 横浜信用金庫80年史発行 合併 平成22年1月 北新横浜事務センター開設 大正12年7月 昭和26年4月 横浜信用組合、潮田信用組合、鶴見信用 組合の三者合併により、横浜信用組合 （中 小企業等協同組合法） を設立 組織 会員の出資による協同組織の非営利法人 会員資格 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 業務範囲 国民大衆のために 金融の円滑を図る 株式会社の営利法人 営業地域内に ①住所または居所を有する者 ②事業所を有する者 ③勤労に従事する者 ④事業所を有する者の役員 〈個人事業者の場合〉 従業員300人以下 〈法人事業者の場合〉 従業員300人以下または資本金9億円以下 なし ①預金は制限なし ②融資は原則として会員を対象とするが、制 限つきで会員外融資もできる （卒業生金融あり） なし 主計課 25 銀行法 国民大衆のために金融の円滑を図り、 その貯蓄の増強に資する 【監督官庁】 信用金庫の監督官庁は金融庁です。同庁では、関係法令を遵守し ているか、経営が健全になされているかといった視点から定期的 に検査･監督を行っています。 銀行 信用金庫法 設立目的 【営業地域】 信用金庫の営業地域は一定の地域に限定されており、地域で集 めた資金の多くが地域に還元されます。 信用金庫 監査部 信用金庫の営業地域にお住まいの方･お勤めの方･事業所をお持 ちの方およびその役員は、会員になることができます。ただし、個 人事業者で常時使用する従業員数が300人を超える場合、 また法 人事業者で常時使用する従業員数が300人を超えかつ資本金が 9億円を超える場合には、会員となることができません。 区分 根拠法 関連事業課 【会員資格】 総合企画部 あります。 リスク管理統括部 員以外の方でもご利用できます。 公務室 の円滑化をきめ細かく図ることを目的としている点に大きな特徴が 顧客相談室 外の方への融資も一定の条件で認められています。一方、預金は会 業務推進部 関であるため、地域を限定して中小企業や地域住民のために金融 ダイレクト バンキング室 行と変わりありません。ただし、信用金庫は協同組織の地域金融機 金融 サービス部 います。信用金庫は、一定地域内の中小企業者や地域住民を会員 としています。融資対象は会員の方を原則としていますが、会員以 営業店 審査第１課 代理業務や証券･信託業務等について取扱いが認められており、銀 審査第２課 度･運用の面で、株式会社組織の銀行と異なる独自の性格を備えて 審査第３課 信用金庫の業務内容は、預金業務、貸出業務、為替業務のほか、 融資部 信用金庫は、会員制度による協同組織の地域金融機関です。制 融資業務課 信用金庫と銀行の主な相違点 代理貸付課 信用金庫制度について 非常勤理事 管理部 事務センター開設 （南区新川町） 常務理事 外国部 昭和57年5月 専務理事 資金証券部 創立50周年記念式典挙行 理事長 公金課 昭和48年4月 手形集中課 預金量1,000億円達成 為替課 昭和47年12月 事務部 本店新築、中区尾上町へ移転 会 長 常勤理事 資金課 昭和45年3月 創立90周年記念式典挙行 システム第１課 預金量100億円達成 平成２5年10月 システム第２課 昭和36年9月 横浜信用金庫90年史発行 システム部 横浜市商工信用金庫を合併 平成25年9月 監 事 システム第３課 昭和32年5月 預金量１兆５， ０００億円達成 人財開発室 横浜市復興信用金庫を合併 代表理事会 人事部 昭和29年4月 理事会 秘書室 横浜信用金庫 （信用金庫法） に組織変更 総 代 会 総務部 昭和26年10月 平成２３年10月 平成26年5月末現在 出張所 総代会の仕組み 信用金庫は会員同士の 「相互信頼」 と 「互恵」 の精神を基本理念とする協同組織金 融機関です。会員となるためには定款で定める一定額以上の出資をすることが必要で すが、 出資金額の多寡に関係なく、 会員は一人一票の平等の議決権を持っています。 会員は総会を通じて信用金庫の経営に参加しますが、当金庫では会員数が大変 多く、総会の開催は事実上不可能です。そこで、当金庫では総会に代えて総代会を 置いています。総代会は、会員の総意を適正に反映し充実した審議を確保するとと もに、剰余金処分案の承認、定款の変更、取扱業務の決定、理事･監事の選任など、 当金庫の重要事項を決議する最高の意思決定機関です。 会員の代表として、 その総意を当金庫の経営に反映する重要な役割を担ってい るのが、総代会を構成する総代です。総代の選考は、厳格な選考基準に則り、適正 な手続きに基づいて行われています。 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 26 《よこしん》について 店舗・ATM一覧 日野市 本支店一覧 平成26年5月末現在 八王子市 狛江市 稲城市 多摩市 店舗ネットワーク図 東京都 世田谷区 平成26年5月末現在 多摩区 横浜市 （51店舗） 横浜市中区尾上町2-16-1１階 預金 045（641）1941 野毛町支店 045（622）2111 横浜市港北区高田西1-12-25 045（593）1511 $ 新横浜支店 横浜市港北区新横浜2-5-10（楓第2ビル）045（474）2411 新羽支店 横浜市港北区新羽町1617 045（547）6111 045（625）1121 $ 綱島支店 横浜市港北区綱島西1-8-9 045（543）2711 横浜市中区本牧和田12-5 横浜市鶴見区豊岡町30-24 045（581）5241 $ ❺ 末吉支店 横浜市鶴見区上末吉2-3-5 045（571）2311 $ ❻ 生麦支店 横浜市鶴見区生麦3-2-3 045（511）3631 $ 馬場支店 横浜市鶴見区東寺尾1-3-15 045（583）1461 $ 駒岡支店 横浜市鶴見区駒岡4-23-20 045（584）1411 $ 大口支店 横浜市神奈川区大口通130-1 045（421）3721 西区 $ 横浜西口支店 横浜市西区北幸1-4-13 045（314）3721 $ 吉野町支店 横浜市南区吉野町3-7 045（251）8681 $ 弘明寺支店 横浜市南区通町4-103 045（741）5941 $ 上大岡支店 横浜市港南区上大岡西2-15-23 045（842）6121 青葉台支店 横浜市青葉区青葉台2-10-15 045（982）8411 あざみ野支店 横浜市青葉区新石川1-5-38 045（903）7311 $ センター南支店 横浜市都筑区茅ヶ崎中央8-7-101 清川村 045 （945）3711 センター北支店 横浜市都筑区中川中央1-1-3（あいたい内） 045（912）7811 $ 戸塚支店 横浜市戸塚区戸塚町49 $ 和泉支店 横浜市戸塚区品濃町521-1 伊勢原市 045（824）7511 横浜市泉区和泉町4042 045（803）1321 $ 瀬谷支店 横浜市瀬谷区瀬谷4-8-16 上永谷支店 横浜市港南区丸山台3-1-26 045（843）1171 千年支店 川崎市高津区千年620-5 芹が谷支店 横浜市港南区芹が谷4-5-38 045（825）1171 平間支店 川崎市中原区田尻町23-1（エイム平間内）044（541）7711 保土ヶ谷区 045（333）1311 大和市 （3店舗） 横浜市保土ヶ谷区西谷町650-1 045（371）3201 南林間支店 $ 鶴ヶ峰支店 横浜市旭区鶴ヶ峰2-19-1 045（373）1451 つきみ野支店 大和市つきみ野5-18-1 $ 三ツ境支店 横浜市旭区笹野台1-29-1 045（391）1711 旭区 （ステーションスクエア三ツ境1階） 磯子区 $ 根岸橋支店 栗木支店 横浜市磯子区滝頭3-1-1 045（755）1311 横浜市磯子区栗木1-30-8 045（773）3381 金沢区 $ 金沢支店 横浜市金沢区泥亀1-19-1 045（781）3321 $ 六浦支店 横浜市金沢区六浦4-11-40 045（701）7821 $ 福浦支店 横浜市金沢区福浦1-5-2 045（781）1711 （金沢産業振興センター内） 富岡支店 横浜市金沢区富岡西7-12-26 （注） $印は外貨両替取扱店舗 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT $ 大和支店 044（522）3161 寒川町 大和市南林間1-8-13 大和市下鶴間2779-3 海老名市中央2-4-8 東京都町田市成瀬が丘2-1-1 藤沢市 さき ちが シーサイドライン新杉田駅出張所 （店舗外ATM） 栄区 金沢区 ふじさわ [シーサイドライン新杉田駅コンコース内] 鎌倉市 JR線 逗子市 私鉄・地下鉄 営業店番号 店舗外ATM 046（276）3211 046（232）8311 046（234）5111 0466（44）1511 042（796）1011 045（775）2211 ●ふれあいプラザ ●北新横浜事務センター 磯子区 046（272）8331 町田市 （1店舗） 成瀬支店 New 046（276）1611 藤沢市 （1店舗） 藤沢市湘南台2-13-1 西区 中区 港南区 戸塚区 茅ヶ崎市 平塚市 鶴見区 南区 泉区 大磯町 $ さがみ野支店 海老名市東柏ヶ谷2-24-6 $ 湘南台支店 瀬谷区 海老名市 中井町 044（777）7011 海老名市 （2店舗） 海老名支店 旭区 綾瀬市 川崎市 （3店舗） 川崎市幸区中幸町4-51-2 神奈川区 保土ヶ谷区 045（301）5915 $ 川崎支店 西谷支店 厚木市 川崎区 しんよこはま 大和市 いずみ中央支店 横浜市泉区和泉町3511-9（相鉄ライフ内）045（801）1711 045（831）2061 $ 保土ヶ谷支店 横浜市保土ヶ谷区天王町1-12-3 座間市 045（861）4141 横浜市港南区港南台1-7-13 $ 日野支店 緑区 戸塚東口支店 横浜市戸塚区上倉田町769-16 045（871）5111 （アピタ戸塚内） 都筑区 ながつた おおふな 港南区 045（314）2011 045（933）5411 東戸塚支店 瀬谷区 南区 横浜市西区中央2-6-10 横浜市緑区鴨居1-9-4 愛川町 幸区 港北区 い な ん か 045（321）1331 鴨居支店 相模原市 とつか 045（432）3311 横浜市神奈川区反町2-13-4 045（984）2511 中原区 東京都 大田区 青葉区 い なんだ しょう 横浜市神奈川区六角橋1-14-5 $ ❽ 反町支店 泉区 神奈川区 $ ❼ 六角橋支店 戸塚区 045（505）1101 $ 十日市場支店 横浜市緑区十日市場町803-1 045（931）4671 麻生区 東京都 町田市 か わ さ き $ ❹ 鶴見支店 横浜市緑区台村町174 宮前区 よこ はま 045（521）6141 $ 中山支店 高津区 と やま 横浜市鶴見区仲通1-55 都筑区 $ ❸ 潮田支店 青葉区 045（521）3751 緑区 鶴見区 横浜市鶴見区市場大和町1-25 鶴見駅東口支店 横浜市鶴見区鶴見中央1-2-1 27 $ 高田支店 横浜市中区野毛町3-160-4（ちぇるる野毛内） 045（241）1611 $ ❷ 市場支店 藤棚支店 045（543）6781 まち だ $ 新本牧支店 横浜市中区本牧町1-102 横浜市港北区大倉山5-40-7 むさ しこ すぎ $ ❾ 本牧支店 ２階 融資・外為・営業 045（651）2501 港北区 中区 $ 大倉山支店 え び な $ ❶ 本店営業部 横浜市西区北幸1-4-13 （横浜西口支店8階） 045-313-3963 横浜市港北区北新横浜1-5-7 045-533-3911 店舗外ATM一覧 営業地区一覧 神奈川県 市営地下鉄関内駅 横浜四季の森フォレオ 馬車道駅 シーサイドライン新杉田駅 横浜ワールドポーターズ 大道 岸谷 大倉山駅前 ライフ大口店 トレッサ横浜 ザ・ダイヤモンド 北新横浜事務センター 横浜アンパンマンこどもミュージアム 中川駅前 東京都 横浜駅 市営地下鉄戸塚駅 大田区／町田市 横浜駅東口ATMステーション サクラス戸塚 市営地下鉄上大岡駅 トツカーナ Fuji芹が谷店 早川工業団地 横浜市／川崎市／横須賀市／鎌倉市／藤沢市／茅ヶ崎市 逗子市／三浦市／相模原市／厚木市／大和市／海老名市 座間市／綾瀬市／三浦郡／高座郡／愛甲郡愛川町 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 28 《よこしん》について ATMのご案内 ATM取扱時間帯 振込手数料 （金額は、1件につき） ■キャッシュカードによる普通預金の入出金、ローンカードによる返済・借入の取扱時間 他行庫宛（電信） 他行庫宛（文書） 本支店宛 当金庫のキャッシュカード （普通預金・貯蓄預金）をご利用の場合 平日 当金庫のローンカードをご利用の場合 土・日・祝日 入金 出金 入金 平日 返済 借入 当金庫 8：00〜19：00 8：00〜21：00 9：00〜19：00 9：00〜21：00 8：00〜19：00 8：00〜21：00 − 9：00〜21：00 しんきんネット 8：00〜19：00 8：00〜21：00 9：00〜19：00 9：00〜21：00 8：00〜19：00 8：00〜21：00※2 − 9：00〜21：00※2 業態間提携 （MICS） 8：00〜19：00※1 8：00〜21：00 9：00〜17：00※1 9：00〜17：00 8：00〜19：00※3 8：00〜21：00 − 9：00〜17：00 ゆうちょ銀行 8：45〜19：00 8：00〜21：00 − 9：00〜17：00 − 出金 返済 土・日・祝日 借入 9：00〜17：00 8：45〜19：00 8：00〜21：00 ※1 入金可能なのは、第二地方銀行、信用組合、労働金庫のみとなります （一部の金融機関を除く） 。 ※2 しんきんネットは取扱い金庫によって取扱時間が異なる場合があります。 ※3 ローンカードの平日のご返済については第二地方銀行、信用組合、労働金庫のみとなります （一部の金融機関を除く） 。 3万円未満 窓口利用 3万円以上 3万円未満 ATM利用 （現金） 3万円〜10万円 3万円未満 ATM利用 （カード） 3万円以上 3万円未満 FB （資金移動・ 自動振込） 3万円以上 3万円未満 インターネットバンキング モバイルバンキング 3万円以上 窓口扱い給与振込 金額にかかわらず IB・FB扱い給与振込 金額にかかわらず 540円 756円 432円 648円 432円 648円 432円 648円 432円 648円 324円 108円 432円 648円 − − − − − − − − − − 216円 432円 108円 324円 108円 216円 無料 無料 無料 無料 無料 無料 店内宛 216円 432円 108円 324円 無料 無料 無料 無料 無料 無料 無料 無料 ※ATMを利用して提携金融機関のカードにより、振込を するときは、時間帯によって左記振込手数料のほかに、 「ATM利用手数料」 が必要です。 ■個人キャッシュカード ………しんきんネット・MICS・ゆうちょ銀行利用可／１日基本限度 出金５０万円・振込５０万円 ※窓口への届出により利用限度額の変更が可能です。 ■法人キャッシュカード ………しんきんネット・ゆうちょ銀行利用可/1日限度 当金庫200万円 （現金） 、他信金・ゆうちょ銀行合算して200 万円 （現金+振込） ■ローンカード （一般 ）………しんきんネット・MICS・ゆうちょ銀行利用可/1日限度 100万円 （ただし貸越極度額の範囲内での利用となり ます） ■ローンカード （事業者） ……… 当金庫のみ利用可/1日限度 100万円 《よこしん》では、お客様に安心してキャッシュカードをご利用いただけるように 各種取組みを行っています。 【主な取組み】 ■下記の店舗外ＡＴＭの取扱時間は異なります。ホームページ等でご確認ください。 横浜ワールドポーターズ、横浜アンパンマンこどもミュージアム、横浜駅、市営地下鉄上大岡駅、横浜四季の森フォレオ、 トレッサ横浜、 市営地下鉄戸塚駅、 サクラス戸塚、 トツカーナ、横浜駅東口ＡＴＭステーション、早川工業団地、 シーサイドライン新杉田駅 ※横浜駅、市営地下鉄上大岡駅、市営地下鉄戸塚駅、 トツカーナ、横浜駅東口ＡＴＭステーション、 シーサイドライン新杉田駅のＡＴＭは、平日は６ ： ００から２３ ： ００まで 稼動しています。 （６ ： ００～８ ： ００、 ２１ ： ００～２３ ： ００のＡＴＭ利用手数料は、 ８ ： ００～８ ： ４５と同額となります） ※早川工業団地のＡＴＭは、 日曜日・祝日は稼動しておりません。 ●偽造されにくいICキャッシュカードの発行 ●営業店窓口で下記のキャッシュカード利用制限の届出を受付 ●キャッシュカードの暗証番号変更をATMで受付 ・ 個人キャッシュカードの利用限度額変更 ※利用限度額は1万円単位で変更できます （上限２００万円） 。 ※限度額の引下げはＡＴＭにて手続き可能です。 ●ATMへの覗き見防止フィルム、後方確認ミラー、 パーテーションの設置 ・デビットカードサービスの利用停止 ・キャッシュカードによる提携金融機関の利用停止 ・キャッシュカードによる総合口座当座貸越の利用停止 ATM利用手数料 当金庫のATMでお取引される場合には、 ご利用されるカードの種類とご利用時間により下記の手数料がかかります。 利用時間 平日 土曜日 日曜・祝日 大晦日 1月1日〜3日 8：00 8：45 18：00 19：00 9：00 14：00 19：00 9：00 19：00 9：00 19：00 9：00 19：00 〜 〜 〜 〜 〜 〜 〜 〜 〜 〜 〜 〜 〜 8：45 18：00 19：00 21：00 14：00 19：00 21：00 19：00 21：00 19：00 21：00 19：00 21：00 当金庫のカード 入金 出金 無料 108円 無料 無料 無料 無料 ー 108円 無料 無料 無料 無料 ー 108円 無料 108円 ー 108円 ※3 無料 ー 108円 無料 108円 ー 108円 カード種類 他の信用金庫のカード 他の金融機関のカード 入金 出金 入金※1 出金 108円 108円 216円 216円 無料 無料 108円 108円 108円 108円 216円 216円 ー 108円 ー 216円 無料 無料 108円 108円 108円 108円 216円※2 216円※2 ー 108円 ー ー 108円 108円 216円※2 216円※2 ー 108円 ー ー ※3 ー 108円 ー ※3 108円 108円 108円 ※2・3 ー ー ー ※2・3 ー ー ー ゆうちょ銀行のカード 入金 出金 ー 216円 108円 108円 216円 216円 ー 216円 ー 108円 ー 216円※2 ー ー ー 216円※2 ー ー ※2・3 ー ー ー ー ー ー ー ※1 第二地方銀行、信用組合、労働金庫発行の個人キャッシュカードが利用できます。 ※2 ご利用は17：00までとなります。 ※3 平日の場合は平日の手数料、土曜日・日曜日の場合は土曜日・日曜日の手数料です。 ●ー印の時間帯・取引はご利用できません。 ●残高照会は無料です。 ●5月3日〜5日が日曜日でない場合は、 信用金庫・ゆうちょ銀行のカードのみ利用できます。 ●土曜日が祝日と重なった場合は、祝日の手数料となります。 ●ご利用手数料は、お取引と同時に、ご利用口座から自動的に引き落とされます。 29 THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 《よこしん》ホームページのご案内 詳しい情報はホームページをご覧ください。 《よこしん》の業務内容、各種商品・サービスのご案内、 店舗案内、 イベント情報、最新のお知らせ、地域貢献活 動などをご覧いただけます。 よこしん URL 検索 http://www.yokoshin.co.jp THE YOKOHAMA SHINKIN BANK 2014 YOKOSHIN REPORT 30 お問い合わせ先一覧 住宅、 リフォーム、 マイカー等のお借入れ 《よこしん》ふれあいプラザ 0120-201-867 月曜日〜金曜日：9：00〜17：00／土曜日・日曜日：9：30〜17：00 ※5月3･4･5日及び12月31日～1月3日は休業いたします。 ※祝日・振替休日が月曜日〜金曜日にあたる場合、休業いたします。 返済条件の変更等に関するご相談 <事業資金をご利用のお客様> お取引の営業店：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 ※窓口での相談受付は15時までとなります。 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 ※連絡先電話番号は27ページの本支店一覧をご参照ください。 <住宅ローンをご利用のお客様> ・お取引の営業店：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 各種ご相談 （年金・相続・税務・法務・不動産・企業経営等） 《よこしん》ふれあいプラザ 0120-454-201 月曜日〜金曜日：9：00〜17：00／土曜日・日曜日：9：30〜17：00 ※相続、法務、税務並びに不動産相談は事前にご予約が必要です。 ※ご相談は原則無料ですが、専門家へのご相談・事務代行については有 料となる場合がございます。 ※5月3･4･5日及び12月31日～1月3日は休業いたします。 ※祝日・振替休日が月曜日〜金曜日にあたる場合、休業いたします。 ※窓口での相談受付は15時までとなります。 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 ※連絡先電話番号は27ページの本支店一覧をご参照ください。 ・ 《よこしん》ふれあいプラザ よこしんレポート 2014 2013.4.1 2014.3.31 The Yokohama Shinkin Bank mini DISCLOSURE 0120-201-867 月曜日〜金曜日：9：00〜17：00／土曜日・日曜日：9：30〜17：00 ※5月3･4･5日及び12月31日～1月3日は休業いたします。 ※祝日・振替休日が月曜日〜金曜日にあたる場合、休業いたします。 <住宅金融支援機構をご利用のお客様> 融資部代理貸付課：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 045-680-6925 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 ご意見や苦情等 インターネットバンキング <インターネットバンキング専用金利優遇定期預金のお問い合わせ先> ダイレクトバンキング室 045-533-5390：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 リスク管理統括部：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 （ご返済条件の変更等に関するご意見や苦情等） 0120-266-686 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし （上記以外のご意見や苦情等） ます。 0120-828-833 <サービス内容のお問い合わせ先> よこしんシステムサービス株式会社 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 045-533-3928：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 ※土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いたし ます。 通帳・カード・お届出印の紛失、 盗難等 ・お取引の営業店：月曜日〜金曜日の8：45〜17：00 ※窓口での相談受付は15時までとなります。 ※連絡先電話番号は27ページの本支店一覧をご参照ください。 （土曜日・日曜日、祝日・振替休日、12月31日〜1月3日及び上記以外の 時間帯はこちらにご連絡ください） ・SIS （しんきんサービスセンター） 振り込め詐欺被害に関するご相談 リスク管理統括部：月曜日〜金曜日の9：00〜17：00 63期連続 黒字計上中 地域の皆様に信頼され、 さらに親しまれる金融機関を目指します。 0120-553-165 ※ 土曜日・日曜日、祝日・振替休日及び12月31日〜1月3日は休業いた します。 03-3740-3080 2014よこしんレポート 平成26年6月制作 横浜信用金庫 〒231-8466 横浜市中区尾上町2丁目16番地1 TEL.045-651-1451 （代表） URL http ://www.yokoshin.co.jp 本冊子は植物油インキを使用し、環境に配慮しています。また、色覚の個人 差を問わずできるだけ多くの方に見やすいように配慮して制作しています。 横浜信用金庫
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