還付金詐欺電話の手口（9/16）（ケース１）午前 11 時頃、市内在住の 70 代女性宅へ、市役所の健康保険課を名乗り、「２月に保険料の払い戻しがあったけれども、受け取りに来ていない」などと電話があった。自分は子の扶養親族になっていて保険料を払っていないため、おかしいと思い、「誰の名前で（案内が）来ていますか？」と尋ねたところ電話を切られた。その後、市民生活総合相談センターへ相談し、還付金詐欺の電話であることが判明したもの。（ケース２）午前 11 時 40 分頃、市内在住の 60 代男性宅へ、市役所保険課を名乗る若い男性から、「保険金の還付金の書類が届いているはずだ。書類の内容は見たか？」と電話があった。心当たりがないので、「知らない。見たこともない。」と答えると、「あらためて送る。」などと言われ、電話を切られた。その後、市民生活総合相談センターへ相談し、還付金詐欺の電話であることが判明したもの。（ケース３）正午頃、市内在住の男性宅へ、市役所地域福祉課の「ネギシ」と名乗る男から、電話で「あなたのお爺さんの医療費が多く納められているので返します。金額は 18,500 円です。銀行の通帳残高を教えてください。」などと言われたため、銀行名や通帳残高を答えた。また、「あなたの整理番号は「997532」になっています。これから振り込み手続きを取るので、銀行へ行き、通帳記帳して、お金が入っているか確認し、そのあとに、「050-××××-××××」に電話をしてほしい」などと言われた。電話で指示されたとおり、銀行に行き通帳を確認してみたが、振り込みがされていないため、不審に思い、花巻市役所（24-2111）に電話したところ、「ネギシ」という職員はいないとのことであったため、市民生活総合相談センターへ相談し、還付金詐欺の電話であることが判明したもの。 ※なお、「健康保険課、保険課」などという部署は存在しません！