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一斉呼出転送

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一斉呼出転送
一斉呼出転送とは?
ご登録いただいた複数の電話番号を一斉に呼び出し、転送を行うサービスです
ご登録いただいた複数の電話番号を一斉に呼び出し、つながった相手(転送先)へ、
着信専用回線へのエンドユーザからの着信(かかってきた電話)を転送するサービスです。
フュージョンコミュニケーションズ社の FUSION IP-Phone「050」番号を着信専用回線として弊社が用意いたします。
キャリア
商品名
フュージョンコミュニケーションズ
FUSION IP-Phone
局番
「050」番号
一斉呼出転送サービス
登録済の転送先を一斉に呼び出し
契約番号
エンドユーザー
※転送先の電話機は「留守番電話」
の停止が必要です。
転送先
転送録「10so6」の一斉呼出転送サービスなら、
転送先がお話中や不在などでつながならい場合でもあらかじめ設定しておいた最大 10 件の転送先を、
一斉に呼び出しますので、お客様からのお電話や緊急時の電話など、大切な電話をより早くお客様を待たせる事なく、
お受けする事が出来ます!
一斉呼出転送の主な機能
1 最大10件の転送先設定
転送先の設定は、最大10件登録でき、WEBで自由に設定・変更できます。
2
開始・停止操作もボタンクリックで簡単・スピーディ
一斉呼出転送の開始・停止を、ボタンクリックで切り替えできます。
休日や緊急の設定変更も、すぐに簡単に操作できます。
3 処理履歴の管理
一斉呼出転送処理結果を記録し、WEBで閲覧できます。
4 1番号への呼出し時間(秒)設定
一斉呼出転送先の呼出し時間(秒)を、WEBで自由に設定できます。
(3∼30秒)
秒数の設定なく、発信者が切断するまで呼び出し続けることもできます。
5 発信者番号お知らせ通知
下記条件を指定して、
ご指定のメールアドレスに発信者番号をメールでお知らせすることができます。
・一斉呼出転送先が不在だった場合、
また発信者切断の場合などの通話不成立時
・エンドユーザとの通話が終了した、通話成立時
6 呼出音設定
呼出音に、通常のリング音または 弊社独自の保留音 を選択できます。
7 着信許可番号設定
弊社の用意する電話番号に着信できる番号を最大50番号まで設定できます。
一斉呼出転送の導入のメリット
1 大事な電話の取りこぼしを防止します!
ご登録いただいた複数の電話番号へ一斉に呼び出し、転送を行い
お客様対応や緊急時の電話など、様々な場面で電話の取りこぼしを防止します!
2 エンドユーザに電話が転送されていることを感じさせない、スムーズな転送を実現!
通常の呼出音(リング音 トゥルルルル...)
では、携帯電話に転送される際「プップップッ...
トゥルルルル...」
と、
いかにも転送されている感覚がエンドユーザに伝わってしまいがち。
転送録「10so6」
では、独自の音声ガイダンスと保留音を使用して、電話が転送されていることを感じさせません。
弊社の用意する電話番号に着信すると、音声ガイダンス「順番におつなぎしますので、そのままお待ちください。」
を流したあと、独自の保留音に切り替わり、一斉に転送を行います。
一斉呼出転送先が全て不通の場合は、
音声ガイダンス「ただいま電話に出ることができません。
しばらくたってからおかけ直しください。」を流したあと、
電話を切断しますので、エンドユーザに、電話が転送されていることを感じさせません。
もちろん、携帯電話への転送にこだわらないお客様のために、通常の呼出音(リング音 トゥルルルル...)
も設定
可能です。お客様のご希望により、
自由に設定いただけます。
詳しくはWEBへ
http://www.10so6.com/partner/
お問合せはこちら
http://smabiz.jp/solution/detail/solution-93.html
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