全旅クーポン ご案内・発券マニュアル （送客会員様用） Index 全旅クーポンについて 全旅クーポン用紙（見本） クーポン精算の流れ ANTA－NETログイン方法 クーポン発券 Adobe Readerインストール方法 クーポン無効・再印刷・訂正処理 クーポン金額調整処理 ﾕﾆﾊﾞｰｻﾙ･ｽﾀｼﾞｵ･ｼﾞｬﾊﾟﾝへの発券 日本旅行αＬｉｎｅについて P1 P3 P4 P5 P6 P9 P10 P11 P12 P15 株式会社 全 旅 クーポン事業部 2016年2月 現在 全旅クーポンについて ①全旅クーポンはANTA‐NET(ｱﾝﾀ･ﾈｯﾄ)から発券します。 ANTA‐NET（http://www.anta‐net.com）にアクセスし、御社様専用ＩＤ・パスワードでログインします。 ANTA‐NET専用クーポン券またはバウチャー用紙をお⼿持ちのプリンターにセットし、画⾯上で⼊⼒・発券します。 （予約につきましては、現在ANTA‐NETに予約機能はございませんので、電話等で直接ご確認下さい。） ②全旅クーポンは、宿泊券・観光券・船⾞券の3券種のみです。 券種は、宿泊券・観光券・船⾞券の３券種です。左記の３券種は加盟受⼊施設によりバウチャー(券⾯非表示）発券も可能です。 業務用・宴会用はございません。業務用・宴会用のクーポン、また、既存の債務の⽀払の為に発⾏されたクーポン（利用⽇後の発券）は 全て無効となります。 ③緊急用⼿書きクーポン券について システムに不具合が⽣じ、ANTA‐NETでの発券が不可能となった場合等、緊急時の発券に対応する為に、緊急用の⼿書きクーポン券を ご用意しております（準会員は除く）。 全旅クーポンは発券精算方式の為、⼿書き用クーポン券を発券された場合は、必ず発券から3⽇以内に弊社宛にANTA‐NET上、もしく はＦＡＸにて、発券報告を⾏って下さい。 ④受⼊施設について 現在、全旅クーポン会にご加盟いただいている受⼊会員が全国に約6,000件、未加盟ですが全旅クーポンを受⼊いただいている施設が約 5,000件ございます。 ANTA‐NETで受⼊施設を検索すると、「加盟・未加盟」の区分が表示されます。「未加盟」の場合は、全旅クーポンでの発券が可能か どうか、受⼊施設に事前にご確認の上、発券して下さい。 また、ANTA‐NETに登録の無い受⼊施設で、全旅クーポンでの受⼊を了承された場合は、弊社にご施設の基本情報をご連絡下さい。 弊社より当該施設へ確認し、ANTA‐NET上に登録致します。 ⑤ご請求は「発券⽇ベース」です（前月21〜当月20⽇発券分 ⇒ 翌月20⽇⼊⾦締め） 発券精算方式です。前月21⽇〜当月20⽇までの発券分をとりまとめ、当月末に「請求確認書」を送付致します。 ご請求内容をご確認いただき、⼈員変更・無効処理等がある場合はANTA‐NETの「請求状況確認」画⾯にて、各会員様にて調整を ⾏って下さい。調整は翌月7⽇で締め切り、㈱全旅にて訂正いただいたデータ等を反映させて、10⽇過ぎ頃に「確定請求書」を送付 させていただきます。「確定請求書」の⾦額にて、20⽇に振替となります。 ※1． 8⽇以降の調整、または前月請求分以前の調整につきましては、別途弊社あてご連絡下さい。 ※2． 調整方法につきましては、本マニュアルＰ１２をご参照下さい。 ※3． 精算の流れにつきましては、本マニュアルＰ４をご参照下さい。 ※4． 東京ディズニーリゾートのみ、着券精算となります。 ※5． 「保証料」としてクーポン券⾯⾦額の正会員は0.4％、準会員は1.98％をご請求させていただきますのでご了承下さい。 （保証料はご返還致しません。） P1 ⑥クーポン代⾦⾃動振替について 振替⽇は毎月20⽇（⾦融機関休業⽇の場合は翌営業⽇）となっております。振替⽇前⽇までに、資⾦のご用意をお願い致します。 残⾼不⾜等で振替ができなかった場合は、遅延損害⾦が掛かり、また⽀払期⽇の翌々営業⽇を経過しても尚その債務を履⾏しな い場合､クーポン発券停止・引き上げとなりますので、ご注意下さい（「会員規約」第2１条）。 ■クーポン代⾦⾃動振替の開始時期について ご⼊会時にクーポン用紙等と同封して送付させていただいております「振替依頼書」をご提出いただいた後、弊社から⾦融機関へ 登録依頼を⾏いますので、若⼲時間を要します。登録完了までに弊社からのご請求があった場合は、お振込での⼿続きとなります。 ※弊社からの「確定請求書」の表紙下段に次のように記載されます。 振替⼿続きが完了していない場合 (弊社の振込先が記載されますので、お振込にてお⼿続下さい。) 振替⼿続きが完了済の場合 (貴社の振替⼝座が記載されますので、振替⽇前⽇までに資⾦を ご用意下さい。 ) 振込期日：平成 20年 1月20日 （必着） 振込銀行：三井住友銀行 丸ノ内支店 当座 8731210 ｶ)ｾﾞﾝﾘﾖ ｸｰﾎﾟﾝｸﾞﾁ 宛 振替期日：平成 20年 1月20日 振替銀行：静岡銀行 河津支店 0123456 ｶ)ｱﾝﾀ 宛 普通 ☆営業所（⽀店）登録をされている会員様 ご請求は㈱全旅より本社様への⼀括請求となります。請求計上後のクーポンデータの⼈員変更・無効処理等につきましては、 貴社の本社様にてANTA‐NET上からの処理が可能です。 クーポン代⾦⼝座引落につきましても、本社様から⼀括引落となります。 ⑦月次発券額について ご⼊会時に希望された月次発券額を超えてのご発券はできませんのでご了承下さい。 尚、営業所（⽀店）登録をされている場合、月次発券限度額は全社合計の⾦額となります。 ※月次発券額引上げをご希望の場合は、預託保証⾦額・連帯保証⼈の変更等により弊社で設定している月次発券額への引上げが可能ですので 弊社までご連絡下さい（準会員は除く）。 ⑧東京ディズニー・リゾート、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンについて ＴＤＲ及びＵＳＪは、それぞれ先方のシステムと接続しており、ANTA－NET上に専用のページがあります。 緊急用⼿書きクーポンでの発券はできませんのでご注意下さい。詳細は本マニュアルＰ１３以降をご参照下さい。 ※送客⼿数料率・・・TDR＝３％（フードバウチャー＝２％）、USJ＝1％（ミールクーポン＝2％） ⑨別途、契約・お申込をいただくことで、㈱⽇本旅⾏様の企画・実施商品(｢赤い風船｣｢ベスト｣｢マッハ｣等のパッケージ)、 宿泊券(ホテル券･旅館券)の取扱いが可能となります。 （株）⽇本旅⾏の「αライン」システム利用に限ります。別途、初期導⼊費用・月額利用料が掛かります。 詳細は本マニュアルＰ１６をご参照下さい。 P2 全旅クーポン⽤紙（⾒本） 緊急⽤手書きクーポンは、発券後、必ず㈱全旅あてにANTA-NETもしくはFAXにて、発券報告を⾏って下さい。 ※緊急⽤手書きクーポンは、準会員様にはございません。 ANTA－NET用クーポン※券種による区別はありません。 緊急用⼿書きクーポン（宿泊券） 緊急用⼿書きクーポン（船⾞券） バウチャー専用用紙※券種による区別はありません。 緊急用⼿書きクーポン（観光券） P3 全旅クーポン精算の流れ 【送客会員への請求サイト】 前月21⽇〜当月20⽇発券分 ⇒ 翌月20⽇⼊⾦締め 【受⼊会員への⽀払サイト】 毎月1⽇〜末⽇利用分 ⇒ 翌月末⽇⽀払 ※券種は、宿泊券・観光券・船⾞券の３券種です。業務用・宴会用はございません。 ※発券精算ですので、当社への請求・クーポン券の送付は不要です。 発券・利用 10/21 クーポン発券 送 11月20⽇ 客 11月末⽇ 会 請求内容確認 ⾦額訂正処理 員 株式会社 発券データ 請求計上 12月20⽇ 全旅 受 ｸｰﾎﾟﾝ事業部 請求確認書送付 11月末⽇ 訂正データ 訂正データ 反映 12月7⽇ 12月15⽇ 12/20 ⽀払 発券データ ～ 11/末 請求 11/1 10月21⽇ ～ 11/20 発券分 11月1⽇ 払戻し等 ⾦額調整 11/末 利用分 ⼊ 会 員 確定請求書送付 クーポン代⾦⼝座引落 12月末⽇ クーポン代⾦送⾦ 12/末 着⾦ P4 ＡＮＴＡ－ＮＥＴにログインします。 URL http://www.anta-net.com ここからログインします。 クーポン発券 はここから⾏ います 当月発券分の クーポンデー タの確認･訂正 はここから⾏ います 発券済クーポ ンデータの確 認はここから ⾏います 請求済クーポン データの確認・ 訂正はここから ⾏います 東京ディズニー･リゾート、 ユニバーサル･スタジオ･ジャパ ンの予約･発券はここから⾏い ます 観光商品の作成 ・検索はここか ら⾏います ※現在は使用 しておりま せん P5 クーポン発券 緊急用⼿書きクーポン券を発券された場合は、 【発券報告】よりデータを⼊⼒して報告して下さい。 操作方法はクーポン発券と同様です。 クーポン⼊⼒画⾯が開きます。発券可能な券種のみ表示されます。 ４項目から発券先の受⼊施設を検索します 検索結果の各項目をクリックすると並べ替えができます 【問い合わせ】 ＮＥＴ上での問い合わせが 対応可能な施設に表示されます。 【全旅クーポン】項目が「未加盟」 全旅クーポン会に正式に加盟はしていないが クーポンを扱った事のある施設です。 必ず、事前に全旅クーポンでの送客が 可能かどうか施設へご確認の上、 了解を得た場合のみ発券可能です。 バウチャーの場合は 「非表示」を選択 【バウチャー受⼊】項目 券⾯に⾦額を表示しないバウチャー券での利用が可能か否か表示されます。 必ず、事前にバウチャー券での送客の旨を施設へご確認の上、発券して下さい。 用紙は「バウチャー専用用紙」をご使用下さい（ P3参照）。 P6 クーポンの内容を⼊⼒します。赤字項目は必須項目です。 船⾞券は、単価形態に応じて ３種類のフォーマットを⽤意しております。 上書き可能です。 【発券時の注意】 宿泊券もしくは観光券で、 ⼊湯税または東京都ホテル税を「込」で発券する場合は、 必ず「⼊湯税合計額」「東京都ホテル税合計額」を⼊⼒して下さい。 P7 クーポンデータを確定し、クーポン券を印刷します。 お手元のクーポン券の用紙サイズを選択し、発券して下さい。 データが確定し印刷画面が開きます。 チェックを⼊れて、プリンタにクーポン⽤紙をセットし、印刷します。 印刷画面が自動的に開かない場合は、ここをクリックすると開きます。 今回、ＰＤＦで印刷するようにしましたので、従来のように印刷の前に余白等の⽤紙設定をする必要がなくなりました。 ※ＰＤＦをインストールしていない場合は、次ページの「Adobe(R) Reader(R)のインストール方法」をご参照の上、ダウンロードして下さい。 P8 Adobe(R) Reader(R)のインストール方法 ※無料でダウンロードできます。 「インストールする」をクリック ココをクリック ＡＮＴＡ-ＮＥＴの各ページの 下段にあるマークをクリック インストール中 インストール中 「今すぐダウンロード」をクリック 「ＯＫ」をクリック これでインストール完了です。 この画⾯が表示された場合は、 「同意する」をクリックします。 P9 クーポンの無効・再印刷・訂正処理 過去に発券したクーポンを確認できます。 該当するクーポンの詳細を開く 【無効にする】 利⽤⽇当⽇まで処理が可能。 【再印刷する】 クーポンの内容を訂正せずに再度印刷します。 【訂正する】 訂正後のクーポンは、新しいクーポンNo.で作成されます。 変更・訂正前のクーポンNo.は、自動的に無効処理されます。 ※利⽤⽇後のクーポンの訂正・発券が可能となりました。 当⽇の⼈員変更等で、受⼊施設からクーポンの差替えを依頼 された場合は、「訂正する」から再発⾏処理を⾏って下さい。 但し、上記処理は当該クーポンが下記全ての条件を満たしている場 合のみ可能となります。 ○請求処理がまだ⼊っていない ○受⼊施設への⽀払処理が⼊っていない ○㈱全旅でのデータ訂正が⼊っていない P10 請求処理中のクーポンの金額調整処理 全旅クーポンは毎月20⽇発券分締めでご請求させていただいております。（翌月20⽇⼊⾦締め）。 利用当⽇の⼈員変更等については、基本的には受⼊施設から㈱全旅あてに報告をいただき、ご請求前にクーポンデータを修正しておりますが、報告漏れ等もございま すので、㈱全旅から「請求確認書」がお⼿元に届きましたら必ずご請求内容の確認を⾏っていただき、⼈員変更等が反映されていない、当⽇利用しなかったクーポン データの取消漏れがある等の理由により、請求⾦額に相違がある場合は、毎月7⽇までに「請求状況確認」画⾯にて、当月分の請求データの修正を⾏って下さい。 ㈱全旅にて修正いただいたデータを再度反映させて、15⽇頃までに当月分の「確定請求書」を送付させていただきます。 詳細 「請求状況確認」画面には、請求確認書の明細と同じ並びで クーポンデータが表示されます。 下段の「クーポン⾦額調整」欄にて調整します。 増減フラグにチェックし、⾦額を⼊⼒後「計算する」をクリックします。 該当する増減フラグに チェックを⼊れ、 増減⾦額・⼈数には、 ＋(ﾌﾟﾗｽ)、－(ﾏｲﾅｽ)は 付けないで下さい。 支店・営業所登録をされている会員様 全旅クーポン代⾦は、㈱全旅と本社様との⼀括精算の為、 「請求状況確認」画面は本社様にのみ表示されます。 訂正も本社様でのみ⾏う事ができます。 ⾦額調整は７⽇までの期間中、何度でも変更可能です。 但し、㈱全旅にて調整済のもの、ＴＤＲ・ＵＳＪクーポンは調整不可です。 ＴＤＲ･･･ＴＤＲクーポンは着券精算となります。利⽤⽇後、ＴＤＲから㈱全旅に請求がされた分を会員様へご請求いたします。 ＵＳＪ･･･ＵＳＪクーポンは通常通り発券精算となります。 P11 ユニバーサル･スタジオ･ジャパン ※東京ディズニーリゾートについては、別冊またはANTA‐NETの 「TDRインフォメーション」に掲載のマニュアルをご参照下さい。 チケット料⾦表 単位＝円 （2016年2月1日改定） 料 券 ⾦ 大⼈ 子供 シニア 12歳以上・ 中学⽣以上 4歳以上 11歳以下・ 幼児・小学⽣ 65歳以上 7,400 3,700 4,980 2,490 6,650 － 12,450 8,420 － 25名〜199名 (下段)障がい者 7,400 3,700 4,980 2,490 6,650 － 200名〜999名 (下段)障がい者 6,620 3,700 4,440 2,490 － 1,000名〜 (下段)障がい者 6,280 3,700 4,190 2,490 － 特定⽇ (下段)障がい者 7,400 3,700 4,980 2,490 6,650 － 種 スタジオ・パス (下段)障がい者 個⼈券 2デイ・スタジオ・パス ⼀般団体 学校団体 グループ・ スタジオ・ パス スクール・スタジオ・パス （下段）障がい者 大⼈ 引率者 大学⽣ 専門学校⽣ ⾼校⽣ 中学⽣ 小学⽣ 幼児 5,400 3,700 7,400 － 4,600 － 4,100 － 3,600 2,490 ☆特定⽇は団体パスポートの割引はなく、スタジオ・パスと同⼀料⾦となります。 （スクール・スタジオ・パスは除く） ○3歳以下の幼児は無料です。 ○左記料⾦には消費税が含まれています。 ○スクール・スタジオ・パスは、学校⻑の承認 のもとに教師に 引率されてくる25名以上の 学⽣・⽣徒の団体に適用。 ○グループ・スタジオ・パスは200名以上の団 体で、同⼀⽇に同⼀券種、同時⼊場を目的に 購⼊される団体用チケット。 ○グループ･スタジオ･パス（25〜199名）は、 スタジオ･パス（個⼈券）と同⼀料⾦ですが、 グループ･スタジオ･パスで発券されますと、 当⽇団体窓⼝にてチケットの引換えが可能で す。 全旅クーポン発券時のご注意 ・クーポンはＡＮＴＡ－ＮＥＴ上で予約およ び発券されたものに限り有効です。 （⼿書きクーポンは不可） ・団体は２５名以上となります。 ・予約は、団体は⼊園予定⽇の６ヵ月前より、 個⼈は⼊園予定⽇の３ヶ月前より可能です。 発券は、個⼈・団体ともに3ヶ月前から可 能です。 ・団体のみ「ミールクーポン」の発券が可能 です。 ・発券後の変更・取消は⼀切不可となります ので、ご注意下さい。 ※詳細については、ANTA‐NET「USJチケ ット」メニューの「USJインフォメーシ ョン」に掲載しております、 「2014/4/22 キャンセルポリシー変更 について」のご案内をご参照下さい。 ☆⼀般団体・学校団体共にANTA－NETでの予約後、それぞれの団体申込書をUSJ団体予約センター宛FAXする必要がありますのでご注意下さい。 （団体予約センターより、下記の書⾯が返信されます）。 バス駐⾞場予約あり ⇒ 「バス駐⾞場予約確認書」 バス駐⾞場なし ⇒ 「予約内容確認書」 ※申込書は、ANTA－NETの「USJインフォメーション」からダウンロードできます。 P12 ＵＳＪの予約・変更・取消・クーポン発券 （送客⼿数料率：⼊園・1％、ﾐｰﾙｸｰﾎﾟﾝ・2％） 予約内容を⼊⼒します。赤字項目は必須項目です。 予約枠カレンダーで空きがあるか確認します。 予約枠数をクリックすると⼊⼒画面になります。 予約枠が不⾜の場合は㈱全旅にご連絡下さい。 ミールクーポン（団体予約時のみ） ⼊場分のクーポンに続いて印刷されます。クーポン⽤紙を２枚プリンタにセットしてから 印刷して下さい。 ※⼊場分とセットとなり、単独での予約・発券はできません。 次ページへ P13 前ページより 予約枠カレンダーで空きがあるか確認します。 予約の状態にしておいて、後⽇発券することも可能です。 ご注意下さい！ 予約の状態にしておいて、 後⽇発券もかのうです。 ●クーポン発券後の変更・取消処理は不可となります。 但し、「⼊場⽇付変更券（200円/⼈ 大⼈･子ども均⼀）」を 購⼊する事でクーポン券に記載の⼊場予定⽇翌⽇から起算して 30⽇目にあたる⽇までに限り⼊場予定⽇を変更して⼊場可能。 ●予約は、団体は⼊場予定⽇の６ヶ月前・個⼈は３ヶ月前より、 クーポンの発券は、団体・個⼈共に3ヶ月前から可能です。 ※発券後の変更・取消は⼀切不可となりますのでご注意下さい。 P14 ㈱⽇本旅⾏《αＬｉｎｅシステム》について ㈱⽇本旅⾏様と業務提携し、㈱⽇本旅⾏様の企画・実施商品(｢赤い風船｣｢ベスト｣｢マッハ｣等のパッケージ)、 宿泊券(ホテル券･旅館券)が全旅クーポンで精算可能です。 [㈱⽇本旅⾏様の販売システム『αLine(ｱﾙﾌｧﾗｲﾝ)』での予約分に限ります。] こんなメリットがあります！ ★全旅クーポン会員特別料⾦でのご利用が可能。 ★㈱⽇本旅⾏様への保証⾦が不要。 ★㈱⽇本旅⾏様へのお⽀払は全旅クーポンで⾏いますので、精算は月１回。通常の全旅クーポン代⾦請求書に計上されます。 ★会員様での全旅クーポン発券操作が不要。 『αＬｉｎｅ』で予約確定すると、ＡＮＴＡ‐ＮＥＴで全旅クーポンデータが⾃動作成されます。 ※ 会員様と㈱⽇本旅⾏様との提携契約を弊社が代理して締結致します。 ※ 全旅クーポン会ご⼊会の会員様に限ります。 １.お取扱いいただくためには ①『委任状』・『αLine申込書』をご提出していただきます。 ＡＮＴＡ‐ＮＥＴログイン後のホーム画⾯「⽇本旅⾏インフォメーション」より書式をダウンロードし、郵送にて弊社宛にご送付下さい。 ② 今回の業務提携は㈱⽇本旅⾏様の販売システム『αLine(ｱﾙﾌｧﾗｲﾝ)』での予約限定です。(お電話による予約は出来ませんので、ご了承下さい。) ※『αLine』導⼊に当たって、次の費用が掛かります（拠点毎に発⽣します）。 利用料：[台数に関係無く]：毎月2,000円(消費税別) 初期導⼊費用：パソコン1台に付 5,000円(消費税別) ２.お取扱い開始までの流れ ① 上記の『委任状』・『αLine申込書』をご郵送下さい。 ② ㈱⽇本旅⾏様並びに弊社にてデータ登録等が完了しましたら、㈱⽇本旅⾏様より『αLine』ｲﾝｽﾄｰﾙｷｯﾄ、操作ﾏﾆｭｱﾙ等をご送付させていただきます。 (約2週間程度お時間が掛かります。) ３.その他 既に㈱⽇本旅⾏様と提携販売契約されている会員様でも、今後、全旅クーポンでの精算をご希望される場合は『委任状』、また提携販売契約済 で『αLine』を導⼊されていない会員様は『αLine申込書』、並びに『委任状』が必要となります。 その場合、今後のお取扱は全て全旅クーポンで精算していただくこととなりますので、ご了承下さい。 (全旅クーポン、現⾦精算の使い分けは出来ません。) P15 ご不明の点は、お気軽にお問合せ下さい。 株式会社 全 旅 クーポン事業部 西日本支社 九州支社 〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-4 銀座一丁目ﾋﾞﾙ6F TEL 03-5250-2088 FAX 03-5250-2085 〒540-6022 大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー22F TEL 06-6947-5050 FAX 06-6947-5151 〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通1-7-18 谷脇ビル1F TEL 096-247-6736 FAX 096-247-6746 E-mail [email protected] 【営業時間】 月～金曜日 9：00～17：30 (祝祭日、年末年始除く)
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