IBAサービス施設利用案内 20150801 施設によりIBAサービスのご利用方法が異なりますので、施設利用案内を必ずご確認いただきます様お願い申し上げます。 MAZDA ターンパイク 箱根 http://www.htpl.co.jp/ ①ETC車載器にETCカードを 挿入して下さい。 小田原料金所 / 湯河原峠料金所 ②料金所で一旦停止して下さい。 ③会員認証を行います。 通信を開始します。 パトライトが点灯します。 ④通過して下さい。 一番左がIBAサービス対応レーンです。係員のブースの前で一旦停止 して下さい。青色の回転灯が点灯します。無人の場合はゲートが開くの を待って進んで下さい。ゲートが開かない場合は、インターホンで係員 に連絡して下さい。 現金でのお支払いなしでラクラクゲート通過!日本初、民間有料道路で ご利用頂けるようになりました。特典も様々ご用意しております!! 注意)身体障がい者の方のIBAサービス登録は、障害者割引が出来かねます。 料金所にて利用時に障害者手帳をご提示ください。 特典の紹介!! 「通行時に配信されるメールマガジン添付のクーポン」の提示で優待料金等、嬉しい特典が満載です!! 特典内容はご 報告なく変更する場合がありますのでご了承ください。 成川美術館 ポーラ美術館 箱根園 箱根園水族館 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根570番 TEL:0460-83-6828 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285 TEL: 0460-84-2111 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根139 TEL: 0460-83-1151 大人 ¥1,200 → ¥1,000 大学生・高校生 ¥900 → ¥700 中学生・小学生 ¥600 → ¥500 幼児 無料 大人 ¥1,800 → ¥1,700 大学生・高校生 ¥1,300→¥1,200 中学生・小学生 ¥700 →¥600 ※中学生・小学生の土曜日入館は無料 大 人 ¥1,300 → ¥1,200 小 人 ¥650 → ¥600 箱根ガラスの森美術館 箱根写真美術館 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原940-48 TEL: 0460-86-3111 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原940-48 TEL: 0460-86-3111 大人 ¥1,300 → ¥1,200 大学生・高校生 ¥1,100 → ¥1,000 中学生・小学生 ¥800 → ¥700 大 人 ¥500 → ¥450 小 人 ¥300 → ¥250 ラリック美術館 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原186-1 TEL: 0460-84-2255 大 人 ¥1,500 → ¥1,400 大学生・高校生・シニア ¥1,300 → ¥1,200 中学生・小学生 ¥800 → ¥700 その他たくさんの特典をご用意しています!!詳しくはHPをご覧ください。 下記の場合、IBA会員証を優待施設にご提示でご利用頂けます。 ※通行メールを携帯電話・スマートフォンで確認できないアドレスをご登録されている場合 ジャンボフェリー http://www.ferry.co.jp/index2.htm 神戸港 / 高松港 ドライブスルーで乗船!乗用車はなんと、同乗者無料!! 詳しい料金はジャンボフェリーのホームページをご覧下さ い。 ※ 小豆島航路ではIBAサービスはご利用頂けません。小豆島航路をご利 用の場合は ETC 車載器にETCカードを挿入しないで下さい。 ■対象車種 :乗用車・トラック・キャンピングカー (6m未満の車両) バイク126cc以上 (但し同乗旅客は航送運賃が必要となります) 本サービスは実験運用のため、実験期間終了後のサービス 継続については未定です。パトライトが点灯しない場合は 係員に連絡して下さい。 ①ETC車載器にETCカードを 挿入して下さい。 ②フェリー乗場の入口で一旦 停止して下さい。通信を開始 し、会員認証を行うと、パト ライトが点灯します。 ③係員から乗船券とお客様 控を受取って下さい。 ※乗船カウンターへ行く 必要はありません。 ④係員に乗船券を渡して乗 船します。(来場時間に よっては乗船待機レーンでお 待ち頂く場合があります。) ※万が一、IBAサービスのご利用ができなかった場合 関連機器の故障や施設停電におけるサービス休止、また会員様のご登録状況による原因にてIBAサー ビスのご利用ができなかった場合、ジャンボフェリー乗船カウンターへIBA会員証をお持ち下さい。 ※施設の増加・撤退等につきましてはIBAホームページでお知らせ致します。ご不明点等は、下記へお問合せ下さい。 パーク24株式会社(IBAサービス宛) 0120-28-7179 ≪9:00~21:00、タイムズコンタクトセンター(IBA委託先)≫ http://www.itsbiz.co.jp/ [email protected] トラブルを防ぐためにも、ご登録内容に変更がある場合は、速やかに「変更届」をご提出下さい ●ご登録頂いているクレジットカードに問題はありませんか? ⇒ IBAサービスにご登録されているクレジットカードが「有効期限切れ」「カード番号変更」「紛失等によ るカードの解約」になっている場合は、IBAサービスが受けられません。 ●ご登録頂いているお車・ETC車載器にご変更はありませんか? ⇒ IBAサービスは、ご登録頂いたETC車載器で会員様を識別し、サービスを提供しております。お車や ETC車載器を変更された場合は、必ず登録変更して下さい。登録変更が無い場合は、サービスを受けられま せん。また、会員様がIBAにご登録したETC車載器を売却等第三者に譲渡し、IBAにご変更の連絡が無かっ た場合、ETC車載器を購入した方がIBAサービス施設を利用すると、利用料金は会員様のクレジットカード から引落としとなります。この場合、IBAから会員様にご返金は致しかねます。(IBA利用車番号サービス 規約第4条第2項) 登録変更届は、IBAホームページのご登録情報の変更(http://www.itsbiz.co.jp/modify.html)より ダウンロードして下さい。 会員専用ページの閲覧方法 ホームページの「会員専用ページ( https://www.cis.itsbiz.co.jp/iba/LoginForm)」では、以下の情報閲 覧・変更が可能です。 ◆会員情報の確認 ◆請求情報の確認 ◆パスワード、住所、TEL、FAX、メールアドレス、お知らせメールの受信可否の変更 2009年11月2日以降にご入会された会員様のユーザーID及びパスワード初期設定は以下となります。 ◆ユーザーID:会員番号 パスワード:会員様ご登録のお電話番号 領収書発行のお知らせ 領収書が必要な際は、ホームページより「IBA領収書発行連絡票」をダウンロードし、IBAへお送り下さい。領 収書発行後、ご記入のご住所へ送付致します。領収書の発行には、2週間程頂いておりますのでご了承下さい。 FAX:03-3211-7172 / メール:[email protected](データを添付して本アドレスへお送り下さい) 〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町イトシアビル18階 パーク24株式会社(IBAサービス宛) よくあるご質問 Q1:IBAサービスは、ETCカードで識別・決済できないのですか? A1:ETCカードでの識別・決済は、高速道路のみで行っているサービスで、民間会社は利用することができません。ETCカード ではなく会員様の車載器管理番号(ETC車載器本体ごとに割り当てられた19桁の識別番号)をアンテナで通信することによ り、会員様を識別しています。ご利用料金につきましては、ご登録頂いたクレジットカードにて決済致します。 Q2:ETCカードで識別・決済できないのに、なぜETCカードを挿入しなければいけないのですか? A2:ETCカードを挿入しなければ、ETC車載器は動かない仕組みとなっています。ETCカードがスイッチの役目を果たしてい るためです。カードを挿入していないとアンテナで通信ができませんので、必ず挿入して下さい。間違ってIBA会員証を挿 入しないで下さい。 Q3:車を2台登録することはできますか? A3:お車を複数台登録することは可能です。現在の会員登録では、お車1台に対して会員番号を1つ付与させて頂いております ので、『2台登録=会員番号を2つ所有』となります。2台以上をご登録希望の際は、1台ずつ新規申込を行って下さい。 その際、申込書か車検証のどちらかに、『2台目の登録(1台目保持)』と記載して頂けると、スムーズに登録が出来ます。 また、現在ご登録の車を廃車(売却)され、新しいお車でIBAサービスにご登録なさりたい場合は、2台目ではなく、 『お車のご変更』となります。その場合は、新規申込ではなく、『登録変更届』にてご連絡下さい。 Q4:会員証を無くしてしまいました。再発行はできますか? A4:現在、再発行のお手続きは行っておりません。下記までお問合せください。 タイムズコンタクトセンター(IBA委託先) ℡:0120-28-7179(9:00~21:00) Q5: IBAサービスを利用したら、アンテナが感知しなかったんだけど・・・。 A5:以下の3点をご確認下さい。 ①ETCカードをETC車載器に挿入し忘れていませんか? ⇒ 挿入し忘れの場合、IBAサービスはご利用できません。詳細はQ2をご確認下さい。 ②停車位置に問題はありませんか? ⇒ アンテナ前で一旦停止をしなかったり左右に寄過ぎの場合は、アンテナがうまく感知できずご利用頂けません。 ③ご登録頂いてるクレジットカード・お車・ETC車載器に変更はありませんか? ⇒ クレジットカードが「有効期限切れ」「カード番号変更」「紛失等によるカードの解約」になっていたり、 お車やETC車載器を変更された場合はIBAサービスはご利用できません。
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