2009 年 11 月 13 日 株式会社 スターフライヤー 【お知らせ】手荷物取扱いルールの改定及び超過手荷物料金、特別旅客料金の 変更について 平素よりスターフライヤー便をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スターフライヤーでは、2009年12月1日(火)ご搭乗分より、手荷物の取扱いにかかわ るルールを改定することとし、これに伴い国内旅客運送約款の改定を国土交通省に申請し認可を 受けました。また、2009年12月1日(火)より、超過手荷物料金の名称及び料金額を、特 別旅客料金の料金額を変更することとし、変更の届出を国土交通省へ行いました。 約款の改定及び料金変更の詳細につきましては、下記をご参照くださいますよう、よろしくお 願い申し上げます。 記 1.無料手荷物許容量について 2009 年 11 月 30 日(月)まで 2009 年 12 月 1 日(火)以降 ・お預かり手荷物 20kg 以内かつ3辺の和が203cm 以内 お預かり手荷物+機内持込手 ・機内持込手荷物 荷物の合計で15kg 以内 10kg 以内かつ3辺の和が115cm 以内 (55cm×40cm×25cm 以内) +身回品(ハンドバッグ・カメラ・傘など)1個 ※ 無料手荷物許容量について、お預かりする手荷物と機内持込手荷物の合算を廃止し、無料 にてお預かりする手荷物の許容重量を20kg まで、機内持込手荷物を10kg までといた します。 2.お預かり手荷物の上限について 2009 年 11 月 30 日(月)まで 2009 年 12 月 1 日(火)以降 ・個数3個まで ・個数制限なし ・総重量45kg 以内 ・総重量100kg 以内 ・容積50cm×60cm×120 ・1個当たりの重量32kg 以内 cm 以内 ・1個当たりの大きさが3辺の和203cm 以内 ※ お預かり手荷物の個数制限を廃止いたします。 ※ お預かり手荷物の重量上限を45kg 以内から100kg 以内に変更いたします。 ※ 1個当たりの重量上限を32kg 以内といたします。 ※ お預かり手荷物の1個当たりの大きさの上限を、各辺の長さ(50cm×60cm×120 cm 以内)から3辺の和203cm 以内に変更いたします。 ※ 1個当たりの重量上限(32kg)及び大きさの上限(3辺の和203cm)を超える手荷 物であっても、事前に連絡があり会社が認めた場合に限り、総重量100kg を超えない 範囲にてお預かりいたします(搭載スペースの関係上、お預かりできない場合もございま す) 。 連絡先:SF CALL CENTER(予約・案内センター) 050-2015-1489(7:00~23:00 年中無休) 3.機内持込手荷物の上限について 2009 年 11 月 30 日(月)まで ・3辺の和115cm 以内 2009 年 12 月 1 日(火)以降 ・3辺の和115cm 以内 (55cm×40cm×20cm 以内) (55cm×40cm×25cm 以内) ※ 3辺の和が115cm 以内の機内持込手荷物について、各辺の長さを55cm×40cm× 20cm 以内から55cm×40cm×25cm 以内に変更いたします。 ※ 3辺の和が115cm を超えない手荷物については、機内への持ち込みが可能です。 4.超過手荷物料金の名称及び料金額変更について 2009 年 11 月 30 日(月)まで ・名称:超過手荷物料金 2009 年 12 月 1 日(火)以降 ・名称:重量超過手荷物料金 ・1kg 単位(1kg 未満切上げ)に ・無料手荷物許容量を超え、+10kg までは て料金を設定 2,000円 (北九州線は500円、関西線は 350円) 以降、10kg 超過毎に+1,000円 (1kg 未満は切り捨て) <2009年12月1日(火)以降の料金表> 超過重量 1kg~10kg 11kg~20kg 21kg~30kg 以降10kg ごと 全国一律 2,000円 3,000円 4,000円 +1,000円 無料手荷物を超過したお預かり手荷物の料金例 ・北九州→東京(羽田)線に30kg の手荷物をお預けになる場合 【11/30 まで(現行)】 超過分15kg(=30kg-無料分15kg) 15kg×500円(北九州線@500円/1kg) =超過手荷物料金額7,500円 【12/1 以降】 重量超過分10kg(=30kg-無料分20kg) 重量超過手荷物料金額2,000円 5.特別旅客料金の料金額変更について 2009 年 11 月 30 日(月)まで 料金 路線により適用される料金は異なる 取消手数料 1席につき、予約便出発時刻前までに予約の取消がなかった場合は、 大人普通運賃と同額の取消手数料がかかります ↓ 2009 年 12 月 1 日(火)以降 料金 全国一律10,000円(1席あたり) 取消手数料 1席につき、予約便出発時刻前までに予約の取消がなかった場合は、 全国一律4,000円の取消手数料がかかります ※ 機内持込サイズを超える壊れやすい手荷物(楽器や絵画など)を機内に持ち込む場合など、 1名で2席以上の座席が必要なお客様は、ご自身の航空券の他に使用座席分のご予約と特 別旅客料金のお支払いが必要となりますので、予めご連絡ください。 連絡先:SF CALL CENTER(予約・案内センター) 050-2015-1489(7:00~23:00 年中無休) 【ご予約・ご案内・お問合せは】 SF CALL CENTER(予約・案内センター) TEL:050-2015-1489(7:00~23:00 年中無休) 以 上
© Copyright 2024 Paperzz