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リモートサポートプラス全メニュー一覧
【注意事項】
◎価格は平成28年12月1日受付分から適用となります。価格は予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください。
メニュー項目
メールソフトの設定
メール
WEBメールの使い方説明
メールセキュリティー設定
その他のメール設定
ブラウザー
セキュリティー
OS
リモートサポートレクチャー
ブラウザー各種設定
作業内容
対象OS
無料
eoのWEBメールの設定と利用方法の説明
Windows / Mac / Android
迷惑メールチェック、メール受信拒否、メールウイルスチェック、メール盗聴防止の設
定
メール必着機能、メール転送機能、メールアドレス変更・追加、SMTP認証、APOP等
の設定
インターネットオプション全般設定
Windows / Mac / Android
無料
無料
無料
パソコン１台毎
ブラウザープラグイン設定
プラグイン（Adobe Flash、Adobe Reader、Java）のインストールおよび設定
Windows / Mac
ウイルスバスターマルチデバイス月額版ウイルスバスターマルチデバイス月額版 for eo のインストールおよび初期設定（※
Windows / Mac / Android
for eo の設定
１）
ウイルススキャンの実行とウイルスの駆除（ウイルスバスターマルチデバイス月額
ウイルススキャンと駆除
Windows / Mac / Android
版 for eoのみ）
有害Webフィルター for eoの設定
有害Webフィルター for eoの設定
各種設定
壁紙、スクリーンセーバー、マウスポインタ、ユーザー追加等の設定
アップデート
アップデートの実施
使い方レクチャー
使い方の簡単なレクチャー
ユーザーサポートサイトの使い方
ご請求明細、ご利用状況、契約状況確認、オプションサービスの申込、解約等
eo光電話通話明細・契約状況確認
eo光電話の通話明細、通話料金、オプションサービスの契約状況の確認、契約変更
MYホームページの使い方
eoのMYホームページの管理ログイン、残容量確認、コンテンツのアップロード、
MYダイアリ、MYアルバムの設定等
eoblog の使い方
eoblogの使い方説明
料金
作業単位・条件
eoのメールアカウントの初期設定、メール送受信に関する問題の解決
（Outlook Express、Outlook、Windows Mail）
無料
無料
無料
Windows / Mac
Windows / Mac / Android
1,429円（税込額 1,543円）
無料
30分毎
1,429円（税込額 1,543円）
30分毎
1,429円（税込額 1,543円）
30分毎
1,429円（税込額 1,543円）
無料
無料
Windows / Mac / Android
※１「ウイルスバスターマルチデバイス月額版 for eo」の動作環境については当社ホームページ（http://eonet.jp/security/virus̲multi/system.html）にてご確認ください。
動作対応OSへのアップデートを実施する場合は別途OSのアップデート費用が必要となります。
※ Windows は、米国 Microsoft Corporation の、米国、日本およびその他の国における登録商標または商標です。
Macは米国およびその他の国で登録されているApple Inc.の登録商標または商標です。
Androidは、Google Inc.の登録商標または商標です。
無料
無料

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