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松下電池製NOKIA電池パック「BL - 5 C」に関する

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平成 19 年 8 月 15 日
松下電池製NOKIA電池パック「B L – 5 C」に関するお知らせ
平素は、テレコムスクエアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、ノキア・ジャパンならびに松下電池工業からの発表および一部の報道にもありますように、松下
電池製ノキア電池パックの一部において、充電中に電池パックが発熱し、膨張する可能性があること
が確認されております。同社の調査の結果 2005 年 12 月~2006 年 11 月の間に松下電池によって製造さ
れた約 4,600 万個の電池パックがその対象となり、日本を含め約 100 件の過熱報告があがっております。
なお、これによる人的被害は報告されておりません。
当社レンタル商品につきましては出荷返却時の電池パックの確認を開始しておりますが、ご利用のお客
様におかれましても充電される際は充分ご注意ください。
対象製品をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに
何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■発生する事象について
ノキア製携帯電話「Vodafone702NKⅡ」を充電中、電池パックが過熱するなどのご連絡を日本で 2
件いただいております。※注1
■対象の電池パックについて
対象の電池パックは、松下電池製 Nokia 電池パック「BL‐5C」の一部となります。
「BL‐5C」を使用している製品は Nokia3120、Vodafone702NKⅡなどがあげられます。
■端末をご購入されたお客様について
Nokia 製品をご購入されたお客様で、お使いの電池パックがメーカーによる自主交換の対象であ
るかどうかをお調べになる際はノキアのウェブサイト(www.nokia.com/batteryreplacement)に
アクセスいただき、手順に従ってご確認していただくか、ノキアコールセンター(0120-830-670)
までご連絡いただけますようお願い申し上げます。対象のお客様は電池パックの製造番号とご住
所を上記のノキアウェブサイト若しくはコールセンターにご登録ください。後日、良品の電池パ
ックと書面にて対象の電池パックの回収方法をお送りいたします。
※注:ノキア・ジャパン株式会社と松下電池工業株式会社から8月14日に発表されたプレスリリースより
情報の一部を抜粋しています。
株式会社テレコムスクエア
カスタマーサービスグループ(24 時間サービス)
国内から:03-3239-2233
海外から:+81-3-3239-2233
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