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領域3 集計データ : 化粧品の、購買や商品選択の判断基準となる情報の

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インターネットは
日用品流通を
どう変えるか
2013
[領域3] 集計データ
化粧品に特化して、購買や商品選択にあたっての
判断基準となる情報入手経路を探る
《企画・調査》
-0-
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
調査項目
[領域1] 日用品の購買行動についての設問
Q16
あなたがこの 1 年間に購入した化粧品の金額(総額)をお答えください。
【基礎化粧品/メイクアップ化粧品】
P.3
Q17
あなたは、化粧品を主にどこで購入していますか。
【基礎化粧品/メイクアップ化粧品】
P.5
Q18
あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
【基礎化粧品/メイクアップ化粧品】
P.7
Q19
あなたは、基礎化粧品を選定する際に、何を重視していますか。
重視していること(いくつでも)と、その中で特に重視していることを
(3つまで)それぞれお答えください。
P.20
Q20
あなたは基礎化粧品をどのようなきっかけで知ることが多いですか。
また、購入する基礎化粧品を選定・比較検討する際、どのようなところ
で情報を入手していますか。
P.22
Q21
以下について、できるだけ具体的に教えてください。
■ あなたが基礎化粧品を選定・比較検討する際に【店頭】で情報を
入手しているのは何故ですか。店頭を情報収集に利用する理由
や利点、店頭ならではの情報とは何ですかできるだけ具体的に教
えてください。
■ あなたが基礎化粧品を選定・比較検討する際に【ネット】で情報を
入手しているのは何故ですか。ネットを情報収集に利用する理由
や利点、店頭ならではの情報とは何ですか。できるだけ具体的に
教えてください。
P.24
Q22
あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視していることに関する
情報は、どこから入手していますか。(いくつでも)
P.32
あなたは、メイクアップ化粧品を選定する際に何を重視していますか。
Q23
重視していること(いくつでも)と、その中で特に重視していることを
P.34
(3つまで)それぞれお答えください。
-1-
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
調査項目
Q24
あなたはメイクアップ化粧品をどのようなきっかけで知ることが多いです
か。また、購入するメイクアップ化粧品を選定・比較検討する際、どのよ
うなところで情報を入手していますか。
P.36
Q25
以下について、できるだけ具体的に教えてください。
■ あなたがメイクアップ化粧品を選定・比較検討する際に【店頭】で
情報を入手しているのは何故ですか。店頭を情報収集に利用す
る理由や利点、店頭ならではの情報とは何ですか。できるだけ具
体的に教えてください。
■ あなたがメイクアップ化粧品を選定・比較検討する際に【ネット】で
情報を入手しているのは何故ですか。ネットを情報収集に利用す
る理由や利点、店頭ならではの情報とは何ですか。できるだけ具
体的に教えてください。
P.38
Q26
あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視していることに
関する情報は、どこから入手していますか。(いくつでも)
P.40
Q27
あなたは、この 1 年間に口コミの情報に影響を受けて化粧品
(基礎化粧品/メイクアップ化粧品)を購入したことがありますか。
P.48
Q28
あなたは化粧品(基礎化粧品/メイクアップ化粧品)を知ってから購入す
るまでの各段階において、店頭とインターネットのどちらを重視(重用)
していますか。
P.53
Q29
今後は化粧品(基礎化粧品/メイクアップ化粧品)を知ってから購入する
までの各段階で、店頭とインターネットのどちらを重視(重用)したいと思
いますか。
P.61
-2-
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q16
あなたがこの 1 年間に購入した化粧品の金額(総額)をお答えください。
性別・年代で集計した結果
-3-
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q16. あなたがこの 1 年間に購入した化粧品の金額(総額)をお答えください。
Q16. あなたがこの 1 年間に購入した化粧品の金額(総額)をお答えください。
▼ 基礎化粧品の年間購入金額
7万円 ~ 10万円未満
わからない/覚えていない
10万円以上
0.3 %
6.7 %
2.5 %
7万円 ~ 10万円未満
▼ メイクアップ化粧品の年間購入金額
10万円以上
0.5 %
わからない/覚えていない
7.9 %
5万円 ~ 7万円未満
2.6 %
1.1 %
5,000円未満
5万円 ~ 7万円未満
3万円 ~ 5万円未満
30.0 %
4.5 %
4.0 %
5,000円未満
2万円 ~ 3万円未満
3万円 ~ 5万円未満
38.5 %
8.7 %
8.9 %
2万円 ~ 3万円未満
10.0 %
1万円 ~ 2万円未満
15.8 %
5,000円 ~ 1万円未満
19.3 %
1万円 ~ 2万円未満
15.4 %
5,000円 ~ 1万円未満
23.3 %
▼ 基礎化粧品
▼ メイクアップ化粧品
100%
全体
100%
男性
80%
女性
80%
全体
男性
60%
60%
女性
40%
40%
38.5
30.0
23.3
19.3
20%
10.0
円 2
未万
満円
以
上
円 3
未万
満円
以
上
5
万
7
万
1
0
5
0
0
0
円
未
満
n=30以上の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
性
別
性
年
代
別
円 1
未万
満円
以
上
2
万
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
円 2
未万
満円
以
上
円 3
未万
満円
以
上
1.1
0.3
0.5
円 5
未万
満円
以
上
万 7
円万
未円
満以
上
1
0
万
円
以
上
なわ
いか
ら
な
い
/
覚
え
て
い
3
万
5
万
7
万
1
0
n=
n=
全体
1 5
万 0
円 0
未 0
満円
以
上
~
3
万
7.9
4.0
0%
~
~
~
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
2
万
8.7
なわ
いか
ら
な
い
/
覚
え
て
い
~
1
0
万
円
以
上
~
万 7
円万
未円
満以
上
~
円 5
未万
満円
以
上
6.7
~
2.5
~
2.6
~
円 1
未万
満円
以
上
~
1 5
万 0
円 0
未 0
満円
以
上
~
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
4.5
~
5
0
0
0
円
未
満
n=30以上の場合
8.9
~
0%
15.8
20%
15.4
(2,400)
30.0
19.3
15.4
10.0
8.9
4.5
2.6
2.5
6.7
男性
(398)
50.0
17.6
7.3
5.0
1.5
0.5
0.5
0.0
17.6
女性
全体
性
別
(2,183)
38.5
23.3
15.8
8.7
4.0
1.1
0.3
0.5
7.9
男性
(242)
47.1
14.0
6.6
3.7
1.7
0.0
0.0
0.4
26.4
女性
(2,002)
26.1
19.6
17.0
11.0
10.4
5.3
3.0
3.0
4.5
(1,941)
37.4
24.4
16.9
9.4
4.3
1.2
0.3
0.5
5.6
男性20代
(98)
49.0
20.4
9.2
4.1
0.0
0.0
0.0
0.0
17.3
男性20代
(58)
43.1
15.5
8.6
5.2
0.0
0.0
0.0
0.0
27.6
男性30代
(117)
47.0
21.4
8.5
4.3
1.7
0.9
0.0
0.0
16.2
男性30代
(71)
42.3
19.7
7.0
4.2
1.4
0.0
0.0
0.0
25.4
男性40代
(77)
54.5
10.4
2.6
5.2
2.6
1.3
1.3
0.0
22.1
男性40代
(50)
56.0
8.0
2.0
2.0
2.0
0.0
0.0
0.0
30.0
男性50代
(62)
51.6
16.1
6.5
8.1
1.6
0.0
0.0
0.0
16.1
男性50代
(41)
53.7
7.3
9.8
2.4
2.4
0.0
0.0
2.4
22.0
男性60代(60-64歳)
(44)
50.0
15.9
9.1
4.5
2.3
0.0
2.3
0.0
15.9
男性60代(60-64歳)
(22)
40.9
18.2
4.5
4.5
4.5
0.0
0.0
0.0
27.3
女性20代
(257)
27.2
27.2
16.0
9.3
5.8
3.5
2.7
2.3
5.8
女性20代
(262)
32.8
27.9
17.6
8.8
3.4
2.7
0.0
0.4
6.5
女性30代
(483)
31.1
20.9
17.0
9.7
8.7
3.9
2.5
2.5
3.7
女性30代
(480)
42.9
22.9
16.3
7.7
3.8
1.0
0.2
0.2
5.0
女性40代
(478)
26.2
17.6
14.0
13.6
12.8
5.9
2.7
3.6
3.8
女性40代
(469)
37.7
24.1
18.8
8.3
4.3
1.1
0.2
0.4
5.1
女性50代
(483)
23.8
15.5
20.3
11.8
10.6
6.2
3.7
4.1
3.9
女性50代
(448)
37.3
22.8
15.8
12.9
4.0
0.9
0.9
0.7
4.7
女性60代(60-64歳)
(301)
20.6
20.9
17.3
9.0
13.0
7.0
3.7
1.7
7.0
女性60代(60-64歳)
(282)
31.9
27.0
16.0
8.9
6.7
1.1
0.0
0.7
7.8
性
年
代
別
・ この 1 年間に購入した基礎化粧品の金額(総額)は、全体では1位:5,000 円未満、2位:5,000 円以上~1 万円未満、3位:1 万円以上~2 万円未満、4位:2 万円以上~3 万円未満、
5位:3 万円以上~5 万円未満の順となった。
・ 女性は、20 代は 5,000 円以上~1 万円未満が平均を上回っている。。
・ 男性は、全ての年代で 5,000 円未満は平均を上回っている。
-4-
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q17
あなたは、化粧品を主にどこで購入していますか。
性別・年代で集計した結果
-5-
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q17. あなたは、化粧品を主にどこで購入していますか。
Q17. あなたは、化粧品を主にどこで購入していますか。
▼ 基礎化粧品の購入先
▼ メイクアップ化粧品の購入先
(%)
4.0
5.4
(%)
4.9
3.3
19.9
43.1
27.5
48.1
ドラッグストア
スーパー
ドラッグストア
スーパー
百貨店
百貨店
4.5
コンビニエンスストア
生協
0.1
1.1
0.5
1.2
0.5
ホームセンター
100円ショップ
5.0
0.2
0.6
1.0
家電量販店
1.6
0.4
専門店
インターネット(ネットスーパー含む)
6.2
5.0
コンビニエンスストア
生協
ホームセンター
100円ショップ
家電量販店
9.1
専門店
インターネット(ネットスーパー含む)
6.9
通信販売(インターネットを除く)
その他
通信販売(インターネットを除く)
その他
▼ 基礎化粧品
▼ メイクアップ化粧品
全体
100%
男性
80%
女性
全体
男性
60%
80%
60%
女性
48.1
43.1
40%
40%
27.5
20%
0.1
ホ
1
0
0
円
シ
家
電
量
販
店
ム
セ
ン
タ
専
門
店
プ
3.3
4.9
ネ通
信
ト販
を売
除 (
くイ
) ン
タ
そ
の
他
ー
トイ
スン
タ
パ
ネ
含
むト
) (
ネ
ッ
0.5
ー
生
協
ー
コ
ン
ビ
ニ
エ
ン
ス
ス
ト
ア
ー
ッ
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
0.5
ョッ
性
年
代
別
百
貨
店
4.5
ー
パ
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
ッ
全体
ス
グ
ス
ト
ア
n=30以上の場合
n=
性
別
ド
ラ
1.1
ッ
0%
そ
の
他
1.2
ー
プ
ネ通
信
ト販
を売
除 (
くイ
) ン
タ
ー
トイ
スン
タ
パ
ネ
含
むト
) (
ネ
専
門
店
ッ
家
電
量
販
店
ー
1
0
0
円
シ
ム
セ
ン
タ
9.1
6.9
4.0
ー
ホ
ッ
生
協
ー
コ
ン
ビ
ニ
エ
ン
ス
ス
ト
ア
ー
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
0.2
ョッ
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
0.6
ー
グ
ス
ト
ア
n=30以上の場合
1.0
ー
百
貨
店
1.6
ッ
ー
パ
5.4
5.0
0.4
ー
ス
ッ
ド
ラ
5.0
ー
0%
19.9
20%
6.2
n=
(2,400)
43.1
6.2
5.0
0.4
1.6
1.0
0.6
0.2
5.0
27.5
5.4
4.0
男性
(398)
60.1
7.0
1.0
1.3
1.3
3.0
1.3
0.5
1.3
11.6
1.3
10.6
女性
全体
性
別
(2,183)
48.1
6.9
9.1
0.5
1.2
0.5
1.1
0.1
4.5
19.9
3.3
4.9
男性
(242)
54.1
6.2
3.7
1.7
0.8
1.7
1.2
0.4
2.5
7.4
0.4
19.8
女性
(2,002)
39.8
6.0
5.7
0.2
1.6
0.5
0.4
0.1
5.8
30.7
6.2
2.7
(1,941)
47.3
7.0
9.8
0.3
1.3
0.4
1.1
0.1
4.7
21.4
3.6
3.0
男性20代
(98)
72.4
7.1
2.0
2.0
0.0
1.0
0.0
2.0
1.0
6.1
1.0
5.1
男性20代
(58)
62.1
5.2
10.3
1.7
0.0
1.7
3.4
0.0
1.7
3.4
0.0
10.3
男性30代
(117)
63.2
8.5
0.0
0.0
1.7
3.4
2.6
0.0
3.4
10.3
0.0
6.8
男性30代
(71)
59.2
7.0
1.4
0.0
1.4
2.8
1.4
1.4
5.6
7.0
0.0
12.7
男性40代
(77)
48.1
3.9
1.3
2.6
0.0
1.3
1.3
0.0
0.0
18.2
0.0
23.4
男性40代
(50)
34.0
6.0
4.0
4.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
12.0
0.0
40.0
男性50代
(62)
48.4
8.1
1.6
1.6
1.6
3.2
0.0
0.0
0.0
14.5
6.5
14.5
男性50代
(41)
46.3
7.3
0.0
2.4
0.0
2.4
0.0
0.0
2.4
12.2
2.4
24.4
男性60代(60-64歳)
(44)
61.4
6.8
0.0
0.0
4.5
9.1
2.3
0.0
0.0
11.4
0.0
4.5
男性60代(60-64歳)
(22)
77.3
4.5
0.0
0.0
4.5
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
13.6
女性20代
(257)
60.7
2.3
8.6
0.4
0.4
0.0
0.0
0.0
8.6
14.8
3.1
1.2
女性20代
(262)
67.9
3.8
11.5
0.0
0.0
0.0
0.4
0.0
4.2
10.3
0.4
1.5
女性30代
(483)
44.5
3.9
5.6
0.4
0.6
0.4
0.2
0.0
5.8
31.7
5.0
1.9
女性30代
(480)
52.3
5.0
10.2
0.8
0.2
0.4
0.6
0.0
4.8
21.0
2.1
2.5
女性40代
(478)
38.7
5.9
4.4
0.2
0.8
0.6
0.4
0.2
5.2
35.4
5.4
2.7
女性40代
(469)
47.5
6.0
10.0
0.4
0.0
0.2
0.9
0.0
4.5
24.3
3.4
2.8
女性50代
(483)
30.6
7.7
6.2
0.2
2.1
0.8
0.6
0.2
4.8
36.6
6.8
3.3
女性50代
(448)
36.8
10.5
8.5
0.0
2.5
0.4
1.6
0.2
4.0
26.8
4.2
4.5
女性60代(60-64歳)
(301)
30.6
10.3
5.0
0.0
5.0
0.7
1.0
0.0
6.0
25.9
11.3
4.3
女性60代(60-64歳)
(282)
36.2
9.6
9.2
0.0
4.6
0.7
2.1
0.0
6.7
19.1
8.5
3.2
性
年
代
別
・ メイクアップ化粧品の主な購入先は、全体では1位ドラッグストア、2位インターネット(ネットスーパー含む)、3位百貨店、4位スーパー、5位通信販売(インターネットを除く)
の順となった。
・ 女性は、20 代はドラッグストア、50 代はインターネット(ネットスーパー含む)、60 代は通信販売(インターネットを除く)が平均を上回っている。
・ 男性は、20 代、30 代はドラッグストアが平均を上回っている。
-6-
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18
あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
業態を軸に集計した結果
-7-
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
ドラッグストア
《基礎化粧品》
100%
全体
80%
72.8
男性
女性
60%
52.9
45.5
43.8
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別
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(1,035)
72.8
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5.7
3.4
4.9
0.3
1.8
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0.8
2.1
男性
(239)
69.9
45.6
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29.3
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5.0
5.4
6.3
0.4
0.8
4.2
0.4
4.6
女性
(796)
73.6
43.2
58.2
43.7
48.4
5.9
2.8
4.5
0.3
2.1
13.7
0.9
1.4
男性20代
(71)
76.1
49.3
35.2
23.9
33.8
4.2
4.2
4.2
0.0
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2.8
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5.6
男性30代
(74)
68.9
45.9
36.5
33.8
37.8
4.1
5.4
6.8
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2.7
8.1
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男性40代
(37)
62.2
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5.4
男性50代
(30)
73.3
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男性60代(60-64歳)
(27)
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女性20代
(156)
75.0
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女性30代
(215)
79.5
35.3
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女性40代
(185)
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女性50代
(148)
66.9
53.4
53.4
48.6
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4.1
0.7
2.0
13.5
0.0
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(92)
64.1
39.1
55.4
51.1
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6.5
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0.0
2.2
14.1
2.2
1.1
女性60代(60-64歳)
《メイクアップ化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
68.6
60%
49.4
40.2
40.1
40%
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2.8
男性
(131)
61.1
35.9
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23.7
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0.8
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女性
(919)
69.6
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52.0
42.8
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3.9
2.7
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1.1
1.8
男性20代
(36)
55.6
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男性30代
(42)
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男性40代
(17)
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男性50代
(19)
78.9
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男性60代(60-64歳)
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女性20代
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女性30代
(251)
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女性40代
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女性50代
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女性60代(60-64歳)
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
スーパー
《基礎化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
53.0
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40.9
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女性60代(60-64歳)
(31)
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0.0
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《メイクアップ化粧品》
全体
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男性
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80%
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女性40代
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女性50代
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女性60代(60-64歳)
(27)
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
百貨店
《基礎化粧品》
全体
100%
男性
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80%
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女性30代
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女性40代
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女性50代
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6.7
《メイクアップ化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60.3
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(199)
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男性
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22.2
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女性
(190)
1.6
31.1
14.7
25.8
4.7
8.4
16.8
62.1
0.5
21.6
22.1
3.2
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男性20代
(6)
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男性30代
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女性20代
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女性30代
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女性40代
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女性50代
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女性60代(60-64歳)
(26)
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男性60代(60-64歳)
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
コンビニエンスストア
《基礎化粧品》
全体
100%
男性
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80%
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40%
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(2)
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男性50代
(1)
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女性50代
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《メイクアップ化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
50.0
40%
20.0
20.0
20%
10.0
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全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
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品
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男性50代
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10.0
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
生協
《基礎化粧品》
全体
100%
男性
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80%
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44.7
42.1
36.8
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女性60代(60-64歳)
(15)
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13.3
13.3
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0.0
33.3
33.3
0.0
6.7
6.7
《メイクアップ化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
44.4
40%
33.3
25.9
18.5
20%
14.8
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全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
ホームセンター
《基礎化粧品》
全体
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男性
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73.9
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60%
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34.8
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全体 +10 ポイント
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《メイクアップ化粧品》
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男性
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80%
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全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
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切商
品
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
100 円ショップ
《基礎化粧品》
全体
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33.3
33.3
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
家電量販店
《基礎化粧品》
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品
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《メイクアップ化粧品》
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
専門店
《基礎化粧品》
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女性60代(60-64歳)
(18)
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27.8
22.2
11.1
11.1
50.0
0.0
38.9
5.6
0.0
0.0
《メイクアップ化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
42.9
40%
26.5
23.5
20.4
17.3
20%
13.3
17.3
16.3
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7.1
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グく店
をれ員
受るが
け/ア
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n=30以上の場 合
3.1
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特
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性
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女性40代
(21)
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0.0
0.0
女性50代
(18)
11.1
11.1
5.6
16.7
16.7
11.1
16.7
38.9
0.0
22.2
27.8
0.0
5.6
女性60代(60-64歳)
(19)
5.3
26.3
15.8
15.8
10.5
15.8
15.8
42.1
0.0
21.1
5.3
0.0
10.5
男性60代(60-64歳)
- 16 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
インターネット(ネットスーパー含む)
《基礎化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
45.2
43.0
38.9
40%
32.1
32.1
29.8
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14.1
り商
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32.1
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14.7
14.1
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6.5
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52.2
39.1
34.8
4.3
13.0
10.9
0.0
41.3
23.9
0.0
10.9
1.8
2.2
女性
(615)
41.1
30.6
31.5
39.2
1.0
14.8
14.3
0.8
45.5
30.2
3.4
6.2
1.8
男性20代
(6)
66.7
66.7
66.7
50.0
16.7
33.3
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16.7
0.0
0.0
0.0
男性30代
(12)
66.7
58.3
41.7
41.7
8.3
16.7
25.0
0.0
41.7
33.3
0.0
8.3
8.3
男性40代
(14)
71.4
42.9
35.7
50.0
0.0
14.3
0.0
0.0
42.9
21.4
0.0
14.3
0.0
男性50代
(9)
55.6
33.3
33.3
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
33.3
22.2
0.0
22.2
0.0
男性60代(60-64歳)
(5)
80.0
80.0
20.0
20.0
0.0
0.0
0.0
0.0
40.0
20.0
0.0
0.0
0.0
女性20代
(38)
57.9
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31.6
31.6
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15.8
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0.0
50.0
26.3
2.6
5.3
2.6
女性30代
(153)
49.7
28.1
34.6
28.8
1.3
9.2
8.5
2.0
41.2
24.8
3.9
6.5
0.7
女性40代
(169)
41.4
33.7
33.1
45.6
1.2
19.5
18.3
0.0
49.1
32.5
4.1
5.3
1.2
女性50代
(177)
36.7
31.6
29.9
43.5
0.0
14.7
13.6
0.6
46.3
29.9
2.3
7.3
2.8
(78)
25.6
24.4
25.6
39.7
2.6
15.4
19.2
1.3
42.3
38.5
3.8
5.1
2.6
女性60代(60-64歳)
《メイクアップ化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
45.4
44.9
41.2
40%
32.3
31.6
23.0
20%
12.0
り商
や品
す説
い明
の
表
示
が
わ
か
切商
品
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明
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情
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量
が
適
1.2
0%
n=30以上の場 合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
3.7
0.7
店
が
近
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商
品
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い
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13.4
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1.8
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他
特
に
理
由
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い
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あ
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全体
性
別
性
年
代
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(434)
45.4
31.6
32.3
41.2
1.2
13.4
12.0
0.7
44.9
23.0
3.7
6.5
男性
(18)
61.1
55.6
44.4
38.9
5.6
11.1
5.6
0.0
38.9
22.2
0.0
16.7
1.8
5.6
女性
(416)
44.7
30.5
31.7
41.3
1.0
13.5
12.3
0.7
45.2
23.1
3.8
6.0
1.7
男性20代
(2)
50.0
50.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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男性30代
(5)
60.0
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20.0
40.0
0.0
20.0
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男性40代
(6)
50.0
66.7
50.0
66.7
0.0
16.7
0.0
0.0
66.7
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0.0
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0.0
男性50代
(5)
80.0
40.0
40.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
40.0
0.0
0.0
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0.0
男性60代(60-64歳)
(0)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
女性20代
(27)
74.1
40.7
29.6
22.2
0.0
7.4
7.4
0.0
40.7
25.9
7.4
0.0
0.0
女性30代
(101)
54.5
29.7
35.6
31.7
1.0
7.9
5.9
3.0
42.6
18.8
4.0
4.0
0.0
女性40代
(114)
42.1
30.7
31.6
49.1
1.8
17.5
19.3
0.0
48.2
21.1
4.4
7.9
1.8
女性50代
(120)
43.3
30.8
30.8
45.0
0.0
15.8
10.8
0.0
45.8
24.2
2.5
6.7
3.3
(54)
20.4
25.9
27.8
44.4
1.9
13.0
14.8
0.0
44.4
31.5
3.7
7.4
1.9
女性60代(60-64歳)
- 17 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
通信販売(インターネットを除く)
《基礎化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
40%
37.7
39.2
配
達
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く
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る
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品
説
明
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情
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量
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適
4.6
0.8
0%
n=30以上の 場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
店
が
近
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商
品
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グく店
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16.2
6.9
6.9
そ
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他
特
に
理
由
は
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い
が
あ
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n=
全体
性
別
性
年
代
別
(130)
19.2
13.8
16.2
30.8
0.8
16.2
14.6
4.6
37.7
39.2
3.8
6.9
男性
(5)
40.0
20.0
0.0
40.0
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0.0
0.0
0.0
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0.0
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女性
(125)
18.4
13.6
16.8
30.4
0.8
16.8
15.2
4.8
38.4
38.4
4.0
7.2
7.2
男性20代
(1)
0.0
0.0
0.0
0.0
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男性30代
(0)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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男性40代
(0)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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男性50代
(4)
50.0
25.0
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25.0
50.0
0.0
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0.0
男性60代(60-64歳)
(0)
0.0
0.0
0.0
0.0
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0.0
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0.0
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女性20代
(8)
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37.5
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0.0
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50.0
62.5
12.5
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女性30代
(24)
29.2
20.8
16.7
20.8
0.0
12.5
12.5
8.3
25.0
45.8
4.2
8.3
8.3
女性40代
(26)
15.4
7.7
19.2
19.2
0.0
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7.7
3.8
34.6
42.3
3.8
11.5
3.8
女性50代
(33)
18.2
15.2
12.1
42.4
0.0
30.3
21.2
6.1
36.4
30.3
3.0
3.0
9.1
女性60代(60-64歳)
(34)
17.6
11.8
14.7
38.2
2.9
14.7
20.6
0.0
50.0
32.4
2.9
8.8
8.8
《メイクアップ化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
40.8
40%
29.6
26.8
20%
15.5
28.2
15.5
11.3
11.3
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
切商
品
説
明
の
情
報
量
が
適
11.3
1.4
グく店
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(71)
26.8
15.5
11.3
29.6
1.4
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11.3
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40.8
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男性
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27.1
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男性20代
(0)
0.0
0.0
0.0
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男性30代
(0)
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男性40代
(0)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
男性50代
(1)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
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0.0
男性60代(60-64歳)
(0)
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0.0
0.0
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女性20代
(1)
0.0
0.0
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100.0
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女性30代
(10)
30.0
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0.0
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40.0
0.0
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20.0
20.0
女性40代
(16)
12.5
25.0
18.8
18.8
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12.5
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50.0
43.8
6.3
6.3
6.3
女性50代
(19)
26.3
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42.1
0.0
21.1
15.8
0.0
26.3
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10.5
21.1
女性60代(60-64歳)
(24)
37.5
12.5
12.5
37.5
4.2
20.8
8.3
4.2
45.8
20.8
0.0
4.2
4.2
- 18 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q18. あなたが化粧品を以下の場所で主に購入している理由は何ですか。
で購入する理由
その他
《基礎化粧品》
全体
100%
男性
女性
80%
60%
40%
32.3
25.0
20%
0%
価
格
が
安
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[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
4.2
4.2
6.3
品
揃
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豊
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商
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全体 -10 ポイント
9.4
3.1
店
が
近
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0.0
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り商
や品
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い明
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切商
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情
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適
5.2
グく店
をれ員
受るが
け/ア
たカド
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3.1
いそ
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に
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22.9
17.7
そ
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他
特
に
理
由
は
な
い
が
あ
る
n=
全体
性
別
(96)
17.7
4.2
4.2
6.3
3.1
0.0
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9.4
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25.0
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男性
(42)
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0.0
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0.0
0.0
4.8
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66.7
女性
(54)
25.9
5.6
7.4
11.1
5.6
0.0
3.7
16.7
9.3
40.7
5.6
22.2
5.6
(5)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
20.0
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男性30代
(8)
12.5
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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男性40代
(18)
5.6
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0.0
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0.0
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22.2
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男性50代
(9)
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0.0
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0.0
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66.7
男性60代(60-64歳)
(2)
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女性20代
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0.0
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女性40代
(13)
23.1
0.0
0.0
7.7
0.0
0.0
7.7
15.4
7.7
23.1
15.4
46.2
7.7
女性50代
(16)
43.8
12.5
12.5
12.5
12.5
0.0
6.3
6.3
0.0
37.5
0.0
6.3
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女性60代(60-64歳)
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《メイクアップ化粧品》
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女性
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男性20代
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男性50代
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女性40代
(13)
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女性50代
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男性60代(60-64歳)
女性60代(60-64歳)
- 19 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q19
あなたは、基礎化粧品を選定する際に、何を重視していますか。
重視していること(いくつでも)と、その中で特に重視していること(3 つまで)を
それぞれお答えください。
性別・年代で集計した結果
- 20 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q19. あなたは、基礎化粧品を選定する際に、何を重視していますか。
Q19. あなたは、基礎化粧品を選定する際に、何を重視していますか。重視していること(いくつでも)と、
その中で特に重視していること(3 つまで)をそれぞれお答えください。
《重視していること》 ※いくつでも回答
全体
100%
男性
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80%
80.5
78.3
65.2
60%
47.2
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女性
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0.8
女性30代
(483)
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女性40代
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女性50代
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女性60代(60-64歳)
(301)
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0.3
・ 基礎化粧品選定する際に重視していることは、全体では1位:自分の肌で(肌質)にあう、2位:価格、3位:効果・効能(性能・機能)、4位:メーカー(ブランド)、
5位:よい成分が配合されているの順となった。
・ 女性は、全体では自分の肌(肌質)に合うが平均を上回っている。
・ 男性は、全体では香りが平均を上回っている。
《特に重視していること》 ※3つまで回答
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5.5
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4.5
2.8
2.3
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女性
(2,002)
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67.2
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0.8
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11.4
6.4
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3.3
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1.1
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4.4
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0.5
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男性20代
(98)
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男性40代
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男性60代(60-64歳)
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女性40代
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4.3
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0.3
・ 基礎化粧品選定する際に重視していること(3 つまで)は、全体では1位:自分の肌(肌質)に合う、2位:価格、3位:効果・効能(性能・機能)、4位:メーカー(ブランド)、
5位:有害な成分が配合されていないの順となった。
・ 女性は、全体ではほぼ類似の結果となっている。
・ 男性は、全体では自分の肌(肌質)に合う、効果・効能(機能・性能)が平均を下回っている。
- 21 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q20
あなたは、基礎化粧品をどのようなきっかけで知ることが多いですか。
また、購入する基礎化粧品を選定・比較検討する際、どのようなところで情報を入手していますか。
性別・年代で集計した結果
- 22 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q20. あなたは、基礎化粧品をどのようなきっかけで知ることが多いですか。
Q20. あなたは、基礎化粧品をどのようなきっかけで知ることが多いですか。
また、購入する基礎化粧品を選定・比較検討する際、どのようなところで情報を入手していますか。
《知るきっかけ》
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54.2
・ 基礎化粧品を知るきっかけが多いのは、全体では1位:店頭(計)、2位:マスメディア(計)、3位:インターネット(計)の順となった。
・ 女性は、全体とほぼ類似した結果となった。
・ 男性は、全体では全てが平均を下回ったけ結果となった。
《選定・比較検討時に情報を入手するところ》
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・ 基礎化粧品を選定・比較検討時に情報を入手するところは、全体では1位:店頭(計)、2位:インターネット(計)、3位:マスメディア(計)の順となった。
・ 女性は、全体とほぼ同じ類似した結果となった。
・ 男性は、店頭(商品現物)、特にないが平均を上回っている。
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q21
あなたが基礎化粧品を選定・比較検討する際に、以下の手段で情報を入手しているのは
なぜですか。
フリーアンサーを集計した結果
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q21. あなたが基礎化粧品を選定・比較検討する際に、以下の手段で情報を入手しているのはなぜですか。
Q21. あなたが基礎化粧品を選定・比較検討する際に、以下の手段で情報を入手しているのは
なぜですか。
▼ 基礎化粧品 インターネットでの情報入手の理由
▼ 基礎化粧品 店頭での情報入手の理由
回答内容
N
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523
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2
217
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4
29
1.8%
5
11
0.7%
45
2.9%
37
%
50.3%
情報量が多い、色々と調べられる
202
16.4%
比較できる
106
8.6%
いつでも、どこでも
92
7.5%
ポイント、サンプル、そこにしかない
85
6.9%
6
気軽、簡単、便利
72
5.8%
7
安く買える
24
1.9%
2.3%
8
その他
29
2.4%
1575 100.0%
9
なし
2
0.2%
テスター
608
2
実物が手に取れる・触れる
3
店員の説明・カウンセリング
4
店頭情報/POP・広告
5
わかりやすい、確実
6
安い
7
その他
8
なんとなく・特に理由ない
計
口コミ情報が得られる
N
619
1
計
回答内容
%
1231 100.0%
【店頭】
・ テスター(お試し)ができることが最も高い。
・ 実物が手に取れる・触れるも容量・サイズ・成分情報等が見たいということとお試しができると意味合いあり、テスターと同義にちかい。
・ 店員からのアドバイス、カウンセリングも店頭にいく動機づけになっている。
【インターネット】
・ 圧倒的に口コミ情報(実際に使用している人の意見)を得ることができることが理由になっている。
・ メーカーのホームページなどへの信頼性が高く、情報量にも満足感は高い。
・ 他社製品との比較が容易にできるという機能もネットの利点になっている。
・ ネットの最大の特徴である、「いつでも、どこでも」はさほどのメリットになっていないが、「気軽・手軽・簡単に」を合計すると 10%~13%くらいになり高い。
・ 価格メリットはそんなに感じていない(ネットだから安いとは思っていない)。
- 25 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q22
あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
重視している情報を軸に集計した結果
- 26 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q22. あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
Q22. あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
価格
全体
100%
男性
女性
82.1
80%
72.3
60%
49.2
40%
29.0
22.5
19.1
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14.2
6.8
4.5
4.1
店
頭
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計
計
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全体
性
別
(1,280)
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19.1
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5.9
3.4
8.2
1.6
29.0
22.5
22.7
3.3
4.5
5.7
3.8
4.1
12.2
4.5
1.5
0.3
3.0
82.1
22.9
男性
(226)
77.0
15.9
17.3
5.3
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3.1
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4.0
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18.6
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女性
(1,054)
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0.4
2.3
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23.5
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男性20代
(59)
84.7
16.9
15.3
5.1
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男性30代
(74)
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28.4
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男性40代
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女性50代
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女性60代(60-64歳)
(122)
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(24)
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0.0
11.9
(158)
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6.5
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男性
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32.6
51.1
女性40代
(71)
62.0
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5.6
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15.5
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71.8
45.1
59.2
女性50代
(87)
55.2
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69.0
58.6
56.3
女性60代(60-64歳)
(63)
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74.6
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84.3
男性
女性
80%
60%
53.8
48.1
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36.6
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男性60代(60-64歳)
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- 27 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q22. あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
効果・効能(性能・機能)
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(210)
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34.3
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21.0
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1.9
1.4
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20.1
7.8
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(196)
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(104)
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35.6
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32.7
17.3
6.7
10.6
6.7
1.9
11.5
8.7
30.8
21.2
17.3
1.9
12.5
17.3
2.9
3.8
26.0
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73.1
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100%
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男性
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男性
女性
80%
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q22. あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
商品ラインナップ
全体
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男性
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80%
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23.3
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18.8
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(202)
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17.3
23.3
17.8
24.3
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42.6
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12.9
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6.9
15.3
5.9
1.5
2.0
0.5
75.7
29.2
59.9
男性
(31)
64.5
19.4
22.6
25.8
16.1
9.7
22.6
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25.8
54.8
女性
(171)
45.6
26.3
16.4
22.8
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(12)
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25.0
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女性30代
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0.0
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女性40代
(32)
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3.1
0.0
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18.8
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3.1
3.1
15.6
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0.0
0.0
65.6
15.6
62.5
女性50代
(56)
44.6
33.9
17.9
28.6
26.8
32.1
19.6
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8.9
3.6
3.6
39.3
23.2
19.6
1.8
12.5
14.3
7.1
10.7
21.4
8.9
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76.8
33.9
60.7
女性60代(60-64歳)
(40)
35.0
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7.5
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12.5
10.0
2.5
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62.5
35.0
65.0
男性60代(60-64歳)
0.0
9.9
有害な成分が配合されていない
全体
100%
男性
女性
80%
72.1
66.9
55.0
60%
43.8
40%
30.3
26.3
19.1
20%
19.9
15.5
13.1
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男性
(22)
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(229)
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男性20代
(4)
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男性40代
(5)
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0.0
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性
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0.0
50.0
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50.0
0.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
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0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
100.0
50.0
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0.0
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100.0
(5)
60.0
40.0
40.0
60.0
60.0
20.0
20.0
40.0
40.0
40.0
20.0
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20.0
0.0
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40.0
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女性20代
(22)
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女性30代
(43)
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女性40代
(53)
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女性50代
(66)
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(45)
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q22. あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
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男性50代
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男性60代(60-64歳)
(5)
40.0
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女性20代
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9.7
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0.0
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16.1
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女性50代
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(45)
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無添加
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100%
男性
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23.6
10.1
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男性
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女性
(181)
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男性20代
(3)
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男性50代
(5)
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女性40代
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女性60代(60-64歳)
(41)
41.5
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80%
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q22. あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
周囲の人の評判(口コミなど)
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q22. あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
広告の内容/世界観
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男性
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50.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
50.0
100.0
男性40代
(4)
50.0
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25.0
0.0
0.0
75.0
25.0
25.0
25.0
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0.0
25.0
0.0
25.0
25.0
25.0
0.0
25.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
25.0
75.0
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50.0
男性50代
(0)
0.0
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0.0
0.0
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0.0
0.0
0.0
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0.0
0.0
男性60代(60-64歳)
(0)
0.0
0.0
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0.0
0.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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0.0
0.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
女性20代
(6)
16.7
33.3
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0.0
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50.0
16.7
0.0
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0.0
0.0
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0.0
33.3
16.7
33.3
0.0
33.3
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
66.7
16.7
83.3
女性30代
(20)
25.0
45.0
0.0
5.0
5.0
40.0
5.0
0.0
5.0
5.0
0.0
0.0
0.0
25.0
0.0
5.0
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10.0
0.0
0.0
5.0
0.0
0.0
0.0
0.0
75.0
5.0
65.0
女性40代
(25)
36.0
32.0
16.0
16.0
24.0
56.0
4.0
0.0
0.0
4.0
4.0
0.0
0.0
28.0
8.0
4.0
4.0
48.0
0.0
0.0
0.0
12.0
4.0
0.0
0.0
0.0
72.0
12.0
女性50代
(26)
34.6
38.5
3.8
3.8
7.7
42.3
11.5
0.0
3.8
0.0
3.8
11.5
0.0
19.2
7.7
3.8
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42.3
7.7
0.0
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23.1
0.0
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3.8
3.8
69.2
23.1
53.8
女性60代(60-64歳)
(13)
23.1
38.5
0.0
0.0
0.0
46.2
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
7.7
0.0
23.1
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23.1
0.0
46.2
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15.4
0.0
0.0
0.0
0.0
76.9
7.7
76.9
0.0
0.0
0.0
0.0
- 32 -
0.0
0.0
0.0
0.0
66.0
0.0
72.0
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q22. あなたが基礎化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
その他
全体
100%
男性
女性
80%
60%
42.9
40%
28.6
28.6
21.4
20%
14.3
14.3
14.3
14.3
14.3
7.1
7.1
店
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28.6
21.4
14.3
計
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全体
性
別
性
年
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(14)
14.3
14.3
0.0
0.0
21.4
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
7.1
0.0
7.1
0.0
0.0
28.6
0.0
0.0
14.3
28.6
42.9
0.0
男性
(4)
25.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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0.0
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0.0
0.0
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0.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
75.0
25.0
0.0
0.0
女性
(10)
10.0
20.0
0.0
0.0
14.3
20.0
30.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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0.0
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10.0
0.0
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40.0
0.0
0.0
20.0
10.0
50.0
0.0
40.0
男性20代
(1)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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0.0
100.0
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0.0
0.0
男性30代
(2)
50.0
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男性40代
(1)
0.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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0.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
0.0
0.0
0.0
男性50代
(0)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
男性60代(60-64歳)
(0)
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
女性20代
(1)
0.0
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0.0
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0.0
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女性30代
(2)
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0.0
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0.0
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0.0
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0.0
0.0
50.0
女性40代
(3)
33.3
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0.0
33.3
33.3
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
33.3
0.0
0.0
0.0
0.0
33.3
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0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
66.7
0.0
33.3
女性50代
(2)
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
50.0
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100.0
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50.0
女性60代(60-64歳)
(2)
0.0
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50.0
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0.0
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50.0
0.0
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50.0
0.0
0.0
0.0
50.0
0.0
0.0
50.0
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50.0
0.0
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- 33 -
14.3
21.4
14.3
0.0
28.6
0.0
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q23
あなたは、メイクアップ化粧品を選定する際に、何を重視していますか。
重視していること(いくつでも)と、その中で特に重視していること(3 つまで)を
それぞれお答えください。
性別・年代で集計した結果
- 34 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q23. あなたは、メイクアップ化粧品を選定する際に、何を重視していますか。
Q23. あなたは、メイクアップ化粧品を選定する際に、何を重視していますか。重視していること
(いくつでも)と、その中で特に重視していること(3 つまで)をそれぞれお答えください。
《重視していること》 ※いくつでも回答
全体
100%
男性
女性
80%
76.8
67.3
62.3
60%
41.4
40%
17.6
20%
20.4
23.6
23.2
16.8
15.6
16.4
13.1
10.3
19.0
19.7
で購
購入
入で
でき
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13.1
8.4
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10.3
20.4
23.6
16.8
16.4
13.1
23.2
8.4
13.1
3.7
19.0
19.7
0.7
5.2
男性
(242)
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31.4
43.0
26.0
19.8
9.5
8.7
14.9
14.0
9.5
9.5
7.0
9.5
4.1
11.2
4.1
5.0
7.4
0.8
28.9
女性
(1,941)
79.1
42.6
70.4
66.9
17.4
16.3
10.5
21.1
24.8
17.7
17.2
13.9
24.9
8.9
13.3
3.6
20.8
21.2
0.7
2.2
男性20代
(58)
62.1
31.0
50.0
34.5
24.1
19.0
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19.0
13.8
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12.1
10.3
3.4
8.6
3.4
3.4
3.4
0.0
20.7
男性30代
(71)
66.2
31.0
43.7
25.4
9.9
5.6
8.5
11.3
14.1
7.0
7.0
8.5
16.9
7.0
9.9
7.0
5.6
7.0
0.0
19.7
男性40代
(50)
46.0
26.0
36.0
26.0
18.0
10.0
12.0
16.0
14.0
6.0
6.0
6.0
6.0
4.0
14.0
2.0
8.0
12.0
2.0
46.0
男性50代
(41)
51.2
26.8
41.5
19.5
34.1
4.9
9.8
9.8
4.9
4.9
12.2
0.0
2.4
2.4
12.2
2.4
2.4
7.3
2.4
36.6
男性60代(60-64歳)
(22)
59.1
54.5
40.9
18.2
18.2
4.5
0.0
18.2
18.2
22.7
13.6
4.5
4.5
0.0
13.6
4.5
4.5
9.1
0.0
27.3
女性20代
(262)
83.6
43.5
71.8
70.2
15.6
25.2
11.5
15.6
21.4
8.0
11.5
9.5
33.2
16.0
16.8
6.1
22.9
16.4
0.0
3.1
女性30代
(480)
84.8
45.6
69.8
68.1
13.3
20.2
12.1
19.0
20.0
12.7
14.4
12.3
28.5
12.9
12.7
3.5
19.6
15.8
0.8
2.1
女性40代
(469)
81.2
39.2
68.4
67.8
20.7
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女性50代
(448)
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65.2
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1.8
女性60代(60-64歳)
(282)
69.1
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27.7
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32.3
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18.1
17.4
3.9
11.3
2.1
16.3
20.2
0.7
2.1
・ メイクアップ化粧品を選定する際に重視していることは、全体では1位:価格、2位自分の肌(肌質)に合う、3位:効果・効能(性能・機能)、4位:メーカー(ブ ランド)、
5位:有害な成分が配合されていないの順となった。
・ 女性は、全体とほぼ類似した結果となった。
・ 男性は、全体的に平均を下回っている。
《特に重視していること》 ※3つまで回答
全体
100%
男性
女性
80%
60%
55.5
50.7
45.7
40%
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格
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n=30以上の場合
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
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女性
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男性20代
(58)
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20.7
男性30代
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0.0
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19.7
男性40代
(50)
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16.0
32.0
22.0
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6.0
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2.0
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46.0
男性50代
(41)
48.8
17.1
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14.6
19.5
0.0
0.0
4.9
2.4
4.9
2.4
0.0
0.0
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2.4
0.0
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2.4
36.6
男性60代(60-64歳)
(22)
50.0
40.9
36.4
9.1
4.5
0.0
0.0
4.5
9.1
4.5
0.0
0.0
0.0
0.0
4.5
0.0
0.0
0.0
0.0
27.3
女性20代
(262)
64.1
17.2
55.3
51.9
3.1
3.8
1.1
1.9
6.1
1.5
2.3
1.9
13.7
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0.4
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3.1
女性30代
(480)
66.9
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53.5
53.5
2.9
4.2
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0.6
2.1
女性40代
(469)
56.9
16.0
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51.2
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3.2
1.9
5.5
8.7
5.1
5.5
2.8
7.5
0.9
2.3
0.4
4.5
8.1
0.6
2.3
女性50代
(448)
49.3
20.8
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46.2
2.9
2.2
1.1
8.5
12.3
6.0
3.3
2.0
6.0
0.9
2.2
0.4
4.0
6.7
0.4
1.8
女性60代(60-64歳)
(282)
42.6
17.7
51.4
41.8
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0.7
1.4
12.4
15.2
13.1
9.2
3.2
5.0
0.7
0.4
0.4
2.8
6.0
0.7
2.1
・ メイクアップ化粧品を選定する際に重視していることは、全体では1位:価格、2位:自分の肌(肌質)に合う、3位:効果・効能(性能・機能)、4位:メーカー(ブラ ンド)、
5位:有害物質が配合されていないの順となった。
・ 女性は、全体とほぼ類似した結果となった。
・ 男性は、全体では自分の肌(肌質)に合う、効果・効能(性能・機能)等が平均を下回っている。
- 35 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q24
あなたは、メイクアップ化粧品をどのようなきっかけで知ることが多いですか。
また、購入するメイクアップ化粧品を選定・比較検討する際、どのようなところで
情報を入手していますか。
性別・年代で集計した結果
- 36 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q24. あなたは、メイクアップ化粧品をどのようなきっかけで知ることが多いですか。
Q24. あなたは、メイクアップ化粧品をどのようなきっかけで知ることが多いですか。また、購入する
メイクアップ化粧品を選定・比較検討する際、どのようなところで情報を入手していますか。
《知るきっかけ》
100%
80.9
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55.2
60%
46.7
51.2
45.0
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33.1
女性
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58.6
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13.8
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5.2
13.8
12.1
12.1
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29.3
22.4
男性30代
(71)
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22.5
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(50)
44.0
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16.0
32.0
10.0
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24.0
14.0
10.0
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6.0
12.0
10.0
12.0
0.0
2.0
0.0
42.0
54.0
32.0
34.0
男性50代
(41)
39.0
14.6
7.3
4.9
7.3
2.4
22.0
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14.6
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26.8
17.1
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2.4
4.9
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46.3
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男性60代(60-64歳)
(22)
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18.2
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22.7
4.5
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27.3
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45.5
31.8
女性20代
(262)
81.3
50.0
39.3
16.8
15.6
24.8
49.2
12.6
24.8
27.5
4.6
3.8
0.8
21.8
29.4
29.8
12.2
8.8
6.1
1.9
4.2
29.8
5.7
3.1
0.0
2.7
90.1
61.8
52.3
女性30代
(480)
76.5
51.7
31.7
16.0
15.2
27.5
47.3
11.7
23.5
24.0
4.2
5.2
2.7
26.3
29.4
36.0
8.8
10.8
7.9
3.5
6.3
23.8
5.4
2.1
0.0
2.9
86.0
59.0
54.8
女性40代
(469)
71.4
52.0
28.1
13.2
14.5
25.8
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11.3
19.6
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2.3
30.9
29.2
28.4
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12.2
11.7
4.1
7.0
23.2
6.8
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2.8
81.9
59.1
55.2
女性50代
(448)
67.0
48.2
23.4
10.9
15.6
28.1
47.5
12.7
18.3
16.1
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12.5
3.1
29.7
26.8
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13.8
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女性60代(60-64歳)
(282)
59.9
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13.8
11.0
16.3
25.5
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12.1
5.7
27.7
19.1
14.9
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8.2
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26.2
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3.5
1.4
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79.8
53.2
45.4
・ メイクアップ化粧品を知るきっかけが多いのは、全体では1位店頭(計)、2位マスメディア(計)、3位インターネット(計)の順となった。
・ 女性は、全体とほぼ類似した結果となった。
・ 男性は、全体で女性を下回る結果となった。
《選定・比較検討時に情報を入手するところ》
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男性
女性
80%
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全体 +5 ポイント
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男性
(242)
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3.7
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53.7
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女性
45.2
(1,941)
54.4
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男性20代
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男性30代
(71)
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22.5
54.9
21.1
31.0
男性40代
(50)
42.0
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6.0
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男性50代
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39.0
41.5
19.5
26.8
男性60代(60-64歳)
(22)
36.4
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女性20代
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45.0
女性30代
(480)
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48.8
女性40代
(469)
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10.0
19.0
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女性50代
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72.1
28.1
43.1
女性60代(60-64歳)
(282)
46.1
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19.9
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15.6
4.3
0.7
1.4
6.0
70.2
26.6
41.1
・ メイクアップ化粧品を選定・比較検討時に情報を入手するところは、全体では1位店頭(計)、2位インターネット(計)、3位マスメディア(計)の順となった。
・ 女性は、全体とほぼ類似した結果となった。
・ 男性は、全体では女性を下回る結果となった。
- 37 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q25
あなたがメイクアップ化粧品を選定・比較検討する際に、以下の手段で情報を
入手しているのはなぜですか。
フリーアンサーを集計した結果
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q25. あなたがメイクアップ化粧品を選定・比較検討する際に、以下の手段で情報を入手しているのはなぜですか。
Q25. あなたがメイクアップ化粧品を選定・比較検討する際に、以下の手段で情報を入手しているのは
なぜですか。
▼ メイクアップ化粧品
店頭での情報入手の理由
回答内容
▼ メイクアップ化粧品
インターネットでの情報入手の理由入手
N
回答内容
%
1
テスター
753
47.3%
1
2
実物が手に取れる・触れる
494
31.0%
3
店員の説明・カウンセリング
177
11.1%
4
店頭情報/POP・広告
70
5
わかりやすい、確実
15
6
安い
7
その他
8
なんとなく・特に理由ない
計
N
%
口コミ情報が得られる
468
49.5%
2
情報量が多い、色々と調べられる
189
20.0%
3
比較できる
81
8.6%
4.4%
4
いつでも、どこでも
56
5.9%
0.9%
5
ポイント、サンプル、そこにしかない
47
5.0%
8
0.5%
6
気軽、簡単、便利
44
4.7%
27
1.7%
7
安く買える
30
3.2%
49
3.1%
8
その他
1593 100.0%
9
なし
計
0
0.0%
30
3.2%
945 100.0%
【店頭】
・ テスター(お試し)ができることが最も高い。
・ メイクアップ化粧品の方が色味とかの確認の意味でテスターへの要望が高い。
・ 実物が手に取れる・触れるも容量・サイズ・成分情報等が見たいということとお試しができると意味合いあり、テスターと同義にちかい。
・ 店員からのアドバイス、カウンセリングも店頭にいく動機づけになっている。
【インターネット】
・ 圧倒的に口コミ情報(実際に使用している人の意見)を得ることができることが理由になっている。
・ メーカーのホームページなどへの信頼性が高く、情報量にも満足感は高い。
・ 他社製品との比較が容易にできるという機能もネットの利点になっている。
・ ネットの最大の特徴である、「いつでも、どこでも」はさほどのメリットになっていないが、「気軽・手軽・簡単に」を合計すると 10%~13%くらいになり高い。
・ 価格メリットはそんなに感じていない(ネットだから安いとは思っていない)。
- 39 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q26
あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、
どこから入手していますか。
重視している情報を軸に集計した結果
- 40 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q26. あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
Q26. あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
価格
全体
100%
85.7
男性
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80%
77.5
60%
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40%
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0.7
2.4
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男性
(114)
76.3
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5.3
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2.6
0.9
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女性
(1,097)
77.7
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(27)
85.2
14.8
14.8
7.4
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11.1
14.8
7.4
3.7
3.7
3.7
3.7
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11.1
14.8
11.1
14.8
7.4
7.4
7.4
3.7
11.1
3.7
3.7
3.7
3.7
92.6
18.5
25.9
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20.5
2.6
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12.8
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23.1
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20.5
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5.9
17.6
17.6
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0.0
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35.3
41.2
男性50代
(20)
65.0
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女性20代
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女性30代
(321)
79.4
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26.2
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28.0
4.4
4.4
女性40代
(267)
78.3
21.0
14.2
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5.2
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22.6
22.6
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7.2
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0.8
4.2
11.7
5.8
7.5
17.5
5.8
0.8
0.8
4.2
78.3
30.0
47.5
女性50代
(221)
77.8
28.1
18.1
9.0
10.0
9.0
18.6
5.0
8.1
3.6
3.6
10.0
0.9
28.5
女性60代(60-64歳)
(120)
68.3
27.5
13.3
6.7
9.2
13.3
19.2
4.2
4.2
3.3
3.3
12.5
0.8
30.0
メーカー(ブランド)
全体
100%
男性
女性
79.4
80%
68.6
60%
43.0
40%
31.7
30.9
16.8
20%
17.8
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計
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男性
(45)
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女性
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男性20代
(11)
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男性30代
(10)
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男性40代
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男性50代
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男性60代(60-64歳)
(9)
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女性30代
(90)
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女性40代
(75)
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女性50代
(93)
63.4
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女性60代(60-64歳)
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男性
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80%
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56.2
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(84)
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女性
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15.4
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男性60代(60-64歳)
- 41 -
37.5
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q26. あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
効果・効能(性能・機能)
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0.0
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商品のデザイン
全体
100%
男性
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80%
82.3
79.0
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40.3
40%
32.3
12.9
9.7
8.1
8.1
4.8
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4.8
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女性60代(60-64歳)
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q26. あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
商品ラインナップ
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女性60代(60-64歳)
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女性40代
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女性60代(60-64歳)
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60.5
- 43 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q26. あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
無香料
全体
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男性
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Q26. あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
周囲の人の評判(口コミなど)
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(14)
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78.9
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男性20代
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q26. あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
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Q26. あなたがメイクアップ化粧品を選定する際に特に重視している情報は、どこから入手していますか。
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インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q27
あなたはここ 1 年間に口コミの情報に影響を受けて以下の化粧品を購入したことがありますか。
口コミの種類を軸に集計した結果
- 48 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q27. あなたはここ 1 年間に口コミの情報に影響を受けて以下の化粧品を購入したことがありますか。
Q27. あなたはここ 1 年間に口コミの情報に影響を受けて以下の化粧品を購入したことがありますか。
▼
【基礎化粧品】
家族・友人・知人の口コミ
▼
【メイクアップ化粧品】
家族・友人・知人の口コミ
それ以上ある
6.4
それ以上ある
6.8
2~3回ある
12.0
2~3回ある
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1回だけある
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1回だけある
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全くない
64.4
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【基礎化粧品】
ネット上の口コミ
全くない
66.1
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【メイクアップ化粧品】
ネット上の口コミ
それ以上ある
8.4
それ以上ある
8.0
2~3回ある
15.4
2~3回ある
17.3
全くない
58.3
1回だけある
16.0
▼
【基礎化粧品】
美容専門家やタレント、有名ブロガー等の口コミ
2~3回ある
7.1
全くない
60.5
1回だけある
16.1
▼
【メイクアップ化粧品】
美容専門家やタレント、有名ブロガー等の口コミ
それ以上ある
3.2
2~3回ある
6.8
1回だけある
8.8
それ以上ある
3.4
1回だけある
9.1
全くない
80.7
全くない
80.9
- 49 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q27
あなたはここ 1 年間に口コミの情報に影響を受けて以下の化粧品を購入したことがありますか。
性別・年代で集計した結果
- 50 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q27. あなたはここ 1 年間に口コミの情報に影響を受けて以下の化粧品を購入したことがありますか。
▼
【基礎化粧品】家族・友人・知人の口コミ
100%
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64.4
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【基礎化粧品】ネット上の口コミ
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16.0
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6.8
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女性40代
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女性50代
(483)
62.7
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(301)
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[比率の差]
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あ
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【基礎化粧品】美容専門家やタレント、有名ブロガー等の口コミ
全体
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男性
(398)
67.8
13.1
12.1
8.4
7.0
女性
(2,002)
56.4
16.6
18.3
8.6
9.2
男性20代
(98)
68.4
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16.3
男性30代
(117)
58.1
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14.5
7.7
男性40代
(77)
74.0
9.1
9.1
7.8
男性50代
(62)
80.6
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6.5
3.2
男性60代(60-64歳)
(44)
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4.5
女性20代
(257)
48.6
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21.0
14.0
女性30代
(483)
47.6
20.1
22.6
9.7
女性40代
(478)
54.6
16.3
19.5
9.6
女性50代
(483)
59.4
16.8
16.6
7.2
女性60代(60-64歳)
(301)
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全
く
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n=30以上の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
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あ
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そ
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以
上
あ
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全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
n=
全体
性
別
性
年
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別
(2,400)
80.9
8.8
7.1
男性
(398)
82.9
9.3
5.3
3.2
2.5
女性
(2,002)
80.5
8.7
7.5
3.3
男性20代
(98)
78.6
12.2
6.1
3.1
男性30代
(117)
82.9
6.8
6.0
4.3
男性40代
(77)
84.4
9.1
6.5
0.0
男性50代
(62)
88.7
4.8
3.2
3.2
男性60代(60-64歳)
(44)
81.8
15.9
2.3
0.0
女性20代
(257)
74.7
9.3
11.3
4.7
女性30代
(483)
76.8
10.4
9.1
3.7
女性40代
(478)
80.5
9.2
6.3
4.0
女性50代
(483)
81.6
8.7
7.5
2.3
女性60代(60-64歳)
(301)
89.7
4.7
3.7
2.0
- 51 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q27. あなたはここ 1 年間に口コミの情報に影響を受けて以下の化粧品を購入したことがありますか。
▼
【メイクアップ化粧品】家族・友人・知人の口コミ
100%
全体
男性
80%
女性
66.1
60%
40%
15.5
20%
12.0
6.4
全
く
な
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n=30以上の 場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
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あ
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あ
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そ
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【メイクアップ化粧品】ネット上の口コミ
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
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全体
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66.1
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(242)
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16.5
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女性
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全体
性
別
n=
(1,941)
66.0
15.4
12.0
6.6
男性20代
(58)
56.9
24.1
13.8
5.2
男性30代
(71)
60.6
18.3
11.3
9.9
男性40代
(50)
76.0
8.0
14.0
2.0
男性50代
(41)
82.9
9.8
7.3
0.0
男性60代(60-64歳)
(22)
63.6
22.7
13.6
0.0
(262)
53.1
17.9
17.9
11.1
女性20代
(480)
65.4
16.7
12.5
5.4
女性40代
(469)
73.3
11.9
7.9
6.8
女性50代
(448)
66.7
14.5
13.8
4.9
女性60代(60-64歳)
(282)
66.0
17.7
9.6
6.7
80%
60.5
60%
40%
16.1
20%
15.4
8.0
0%
全
く
な
い
n=30以上の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
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け
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女性30代
100%
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そ
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以
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あ
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全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
n=
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▼
【メイクアップ化粧品】
美容専門家やタレント、有名ブロガー等の口コミ
全体
100%
男性
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別
(2,183)
60.5
16.1
15.4
男性
(242)
68.2
13.6
12.8
8.0
5.4
女性
(1,941)
59.5
16.4
15.8
8.3
男性20代
(58)
58.6
17.2
20.7
3.4
男性30代
(71)
64.8
12.7
12.7
9.9
男性40代
(50)
72.0
14.0
12.0
2.0
男性50代
(41)
85.4
4.9
4.9
4.9
80.7
80%
性
年
代
別
60%
40%
20%
9.1
全
く
な
い
n=30以上の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
3.4
2
1
回
だ
け
あ
る
~
0%
6.8
3
回
あ
る
そ
れ
以
上
あ
る
男性60代(60-64歳)
(22)
63.6
22.7
9.1
4.5
女性20代
(262)
45.8
19.5
19.8
14.9
女性30代
(480)
51.9
18.8
19.2
10.2
女性40代
(469)
60.8
17.3
13.6
8.3
女性50代
(448)
62.9
15.6
15.6
5.8
女性60代(60-64歳)
(282)
77.7
9.6
9.9
2.8
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
n=
全体
性
別
性
年
代
別
(2,183)
80.7
9.1
6.8
男性
(242)
77.3
12.8
6.6
3.3
女性
(1,941)
81.1
8.6
6.9
3.5
男性20代
(58)
70.7
15.5
10.3
3.4
男性30代
(71)
73.2
14.1
7.0
5.6
男性40代
(50)
84.0
10.0
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男性50代
(41)
87.8
4.9
2.4
4.9
男性60代(60-64歳)
3.4
(22)
72.7
22.7
4.5
0.0
女性20代
(262)
71.8
14.9
8.8
4.6
女性30代
(480)
79.0
8.5
8.3
4.2
女性40代
(469)
81.4
8.1
6.0
4.5
女性50代
(448)
82.4
7.8
7.4
2.5
女性60代(60-64歳)
(282)
90.8
5.0
3.2
1.1
- 52 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q28
あなたは、化粧品を知ってから購入するまでの以下の各段階において、
店頭とインターネットのどちらを重視(重用)していますか。
各段階を軸に集計した結果
- 53 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q28. あなたは、化粧品を購入するまでの各段階において、店頭とネットのどちらを重視(重用)していますか。
Q28. あなたは、化粧品を知ってから購入するまでの以下の各段階において、
店頭とインターネットのどちらを重視(重用)していますか。
▼
【基礎化粧品】商品を知る
▼
【基礎化粧品】商品についての情報を集める
どちらも重視(重用)
しない
4.5
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
14.9
店頭
12.9
店頭
25.9
どちらかといえば店頭
10.3
インターネット
31.0
どちらかといえばイン
ターネット
9.3
どちらかといえば店頭
15.3
どちらも同じくらい
22.3
どちらも同じくらい
30.2
▼
どちらかといえばイン
ターネット
17.8
【基礎化粧品】商品を比較検討する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
▼ 【基礎化粧品】商品を試用する(サンプルを試すなど)
どちらも重視(重用)
しない
4.5
店頭
17.4
インターネット
11.6
店頭
37.0
インターネット
26.0
どちらかといえばイン
ターネット
5.9
どちらかといえば店頭
12.4
どちらも同じくらい
17.9
どちらかといえばイン
ターネット
14.4
▼
どちらも同じくらい
23.7
【基礎化粧品】購入する商品を決定する
どちらかといえば店頭
20.3
▼ 【基礎化粧品】実際に商品を購入する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
15.8
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
17.8
店頭
28.9
どちらかといえばイン
ターネット
8.1
どちらも同じくらい
24.5
店頭
32.2
どちらかといえばイン
ターネット
8.0
どちらかといえば店頭
17.7
どちらも同じくらい
20.7
- 54 -
どちらかといえば店頭
16.6
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q28. あなたは、化粧品を購入するまでの各段階において、店頭とネットのどちらを重視(重用)していますか。
▼
【メイクアップ化粧品】商品を知る
▼ 【メイクアップ化粧品】商品についての情報を集める
どちらも重視(重用)
しない
4.5
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
13.2
店頭
15.0
店頭
25.2
インターネット
25.8
どちらかといえば店頭
11.2
どちらかといえばイン
ターネット
9.5
どちらかといえば店頭
16.5
▼
【メイクアップ化粧品】商品を比較検討する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
どちらも同じくらい
24.3
どちらかといえばイン
ターネット
17.7
どちらも同じくらい
30.3
▼
【メイクアップ化粧品】商品を試用する
(サンプルを試すなど)
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
8.5
店頭
19.5
インターネット
20.5
どちらかといえばイン
ターネット
5.5
店頭
38.7
どちらかといえば店頭
14.3
どちらも同じくらい
18.5
どちらかといえばイン
ターネット
14.2
どちらも同じくらい
25.4
▼
どちらかといえば店頭
21.8
【メイクアップ化粧品】購入する商品を決定する
▼ 【メイクアップ化粧品】実際に商品を購入する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
11.6
インターネット
12.4
店頭
31.9
どちらかといえばイン
ターネット
7.0
どちらかといえばイン
ターネット
6.4
店頭
35.4
どちらも同じくらい
21.9
どちらも同じくらい
23.7
どちらかといえば店頭
20.8
どちらかといえば店頭
18.9
- 55 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q28
あなたは、化粧品を知ってから購入するまでの以下の各段階において、
店頭とインターネットのどちらを重視(重用)していますか。
性別・年代で集計した結果
- 56 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q28. あなたは、化粧品を購入するまでの各段階において、店頭とネットのどちらを重視(重用)していますか。
▼
【基礎化粧品】商品を知る
全体
▼
【基礎化粧品】商品についての情報を集める
100%
全体
男性
女性
100%
男性
80%
女性
60%
80%
60%
40%
40%
20%
31.0
30.2
25.9
22.3
15.3
20%
14.9
9.3
12.9
17.8
10.3
5.8
4.5
n=30以上 の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
n=
全体
性
別
性
年
代
別
▼
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
25.9
15.3
30.2
9.3
14.9
4.5
男性
(398)
29.1
16.6
26.6
5.3
9.3
13.1
女性
ト
全体
性
別
(2,400)
12.9
10.3
22.3
17.8
31.0
5.8
男性
(398)
18.8
11.3
19.8
14.1
22.9
13.1
女性
4.3
(2,002)
25.3
15.0
30.9
10.0
16.0
2.8
(2,002)
11.7
10.1
22.7
18.5
32.7
男性20代
(98)
35.7
16.3
25.5
6.1
7.1
9.2
男性20代
(98)
23.5
19.4
20.4
13.3
15.3
8.2
男性30代
(117)
23.1
15.4
31.6
7.7
12.8
9.4
男性30代
(117)
16.2
6.0
19.7
17.9
32.5
7.7
男性40代
(77)
19.5
20.8
27.3
5.2
3.9
23.4
男性40代
(77)
10.4
9.1
20.8
20.8
13.0
26.0
男性50代
(62)
33.9
16.1
21.0
1.6
9.7
17.7
男性50代
(62)
17.7
14.5
17.7
6.5
25.8
17.7
男性60代(60-64歳)
(44)
40.9
13.6
22.7
2.3
13.6
6.8
男性60代(60-64歳)
(44)
31.8
6.8
20.5
4.5
27.3
9.1
女性20代
(257)
29.2
13.6
30.4
7.4
16.7
2.7
女性20代
(257)
11.3
10.5
24.1
14.4
36.2
3.5
女性30代
(483)
22.2
13.9
36.4
10.6
14.5
2.5
女性30代
(483)
9.3
9.3
21.3
20.3
35.8
3.9
女性40代
(478)
23.8
14.6
32.8
9.2
16.9
2.5
女性40代
(478)
10.3
7.9
25.9
20.1
32.2
3.6
女性50代
(483)
24.6
15.7
25.9
12.8
17.4
3.5
女性50代
(483)
12.6
11.2
22.4
19.5
29.8
4.6
女性60代(60-64歳)
(301)
30.2
17.3
27.2
8.3
14.0
3.0
女性60代(60-64歳)
(301)
16.9
12.6
19.3
15.0
29.9
6.3
全体
性
年
代
別
▼ 【基礎化粧品】商品を試用する(サンプルを試すなど)
100%
全体
男性
女性
100%
男性
80%
女性
40%
40%
17.4
20.3
20%
14.4
12.4
37.0
26.0
23.7
20%
80%
60%
60%
17.9
11.6
5.9
6.1
n=30以上 の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
n=
全体
店
頭
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
イ
ン
タ
ネ
ッ
ト
0%
ー
ネ
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
ッ
イ
ン
タ
ッ
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ー
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ッ
n=30以上 の場合
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ー
店
頭
ー
0%
性
年
代
別
ネ
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
n=
(2,400)
【基礎化粧品】商品を比較検討する
性
別
イ
ン
タ
ッ
ト
店
頭
ー
ネ
0%
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
ッ
イ
ン
タ
ッ
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ー
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ッ
n=30以上 の場合
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ー
店
頭
ー
0%
ト
7.3
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
n=
(2,400)
17.4
12.4
23.7
14.4
26.0
6.1
男性
(398)
21.4
10.8
25.1
12.3
16.3
14.1
女性
全体
性
別
(2,400)
37.0
20.3
17.9
5.9
11.6
7.3
男性
(398)
37.7
15.6
18.6
4.0
5.5
18.6
女性
(2,002)
16.6
12.7
23.4
14.8
28.0
4.5
(2,002)
36.9
21.2
17.8
6.2
12.8
5.0
男性20代
(98)
27.6
11.2
27.6
13.3
12.2
8.2
男性20代
(98)
39.8
15.3
28.6
3.1
2.0
11.2
男性30代
(117)
17.1
7.7
27.4
17.1
22.2
8.5
男性30代
(117)
36.8
15.4
17.9
6.0
9.4
14.5
男性40代
(77)
16.9
10.4
29.9
11.7
7.8
23.4
男性40代
(77)
36.4
16.9
16.9
0.0
2.6
27.3
男性50代
(62)
19.4
16.1
16.1
8.1
17.7
22.6
男性50代
(62)
38.7
14.5
9.7
6.5
4.8
25.8
(44)
29.5
11.4
18.2
4.5
22.7
13.6
女性20代
(257)
19.8
12.8
22.2
16.0
26.8
2.3
女性30代
(483)
14.1
12.0
24.2
15.3
31.1
女性40代
(478)
16.1
9.4
25.3
14.9
女性50代
(483)
15.3
14.7
23.2
女性60代(60-64歳)
(301)
20.6
15.6
20.6
男性60代(60-64歳)
性
年
代
別
(44)
36.4
15.9
13.6
4.5
9.1
20.5
女性20代
(257)
55.3
19.1
14.0
3.5
3.5
4.7
3.3
女性30代
(483)
37.1
22.8
19.3
6.0
11.6
3.3
29.5
4.8
女性40代
(478)
33.1
20.1
20.7
6.3
14.2
5.6
15.3
26.7
4.8
女性50代
(483)
32.3
21.1
18.4
7.7
15.3
5.2
12.0
23.6
7.6
女性60代(60-64歳)
(301)
34.6
22.6
13.0
6.6
16.3
7.0
- 57 -
男性60代(60-64歳)
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q28. あなたは、化粧品を購入するまでの各段階において、店頭とネットのどちらを重視(重用)していますか。
▼
【基礎化粧品】購入する商品を決定する
全体
▼ 【基礎化粧品】実際に商品を購入する
100%
全体
男性
女性
80%
女性
40%
40%
28.9
15.8
8.1
0%
n=30以上 の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
4.8
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
イ
ン
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ッ
性
年
代
別
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ー
ト
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
ッ
ネ
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n=
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別
20.7
ー
イ
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タ
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全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
タど
ち
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い
え
ば
イ
ン
ー
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
ど
ち
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も
同
じ
く
ら
い
ッ
n=30以上 の場合
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
16.6
20%
5.0
ー
店
頭
32.2
24.5
17.7
20%
0%
80%
60%
60%
全体
100%
男性
ト
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
n=
(2,400)
28.9
17.7
24.5
8.1
15.8
5.0
男性
(398)
32.2
19.1
23.6
5.5
6.8
12.8
女性
全体
性
別
(2,400)
32.2
16.6
20.7
8.0
17.8
4.8
男性
(398)
36.7
17.8
21.1
4.8
7.0
12.6
女性
3.2
(2,002)
28.3
17.4
24.7
8.6
17.6
3.4
(2,002)
31.3
16.4
20.6
8.6
19.9
男性20代
(98)
37.8
23.5
16.3
11.2
4.1
7.1
男性20代
(98)
41.8
21.4
16.3
9.2
4.1
7.1
男性30代
(117)
26.5
18.8
34.2
2.6
9.4
8.5
男性30代
(117)
35.9
17.1
27.4
4.3
6.8
8.5
男性40代
(77)
29.9
15.6
23.4
6.5
3.9
20.8
男性40代
(77)
29.9
19.5
18.2
5.2
6.5
20.8
男性50代
(62)
33.9
16.1
16.1
4.8
8.1
21.0
男性50代
(62)
32.3
12.9
19.4
1.6
12.9
21.0
男性60代(60-64歳)
(44)
36.4
20.5
22.7
0.0
9.1
11.4
男性60代(60-64歳)
(44)
45.5
15.9
22.7
0.0
6.8
9.1
女性20代
(257)
40.1
17.1
24.5
8.6
7.0
2.7
女性20代
(257)
45.1
16.3
22.2
7.4
6.2
2.7
女性30代
(483)
25.9
18.8
27.3
8.5
17.0
2.5
女性30代
(483)
29.0
17.4
22.4
8.9
20.3
2.1
女性40代
(478)
27.4
13.2
27.4
9.4
19.2
3.3
女性40代
(478)
28.9
15.3
22.0
9.6
21.3
2.9
女性50代
(483)
24.2
19.3
22.4
8.3
22.2
3.7
女性50代
(483)
26.5
16.6
20.7
8.9
23.6
3.7
女性60代(60-64歳)
(301)
29.9
18.9
19.9
8.0
17.9
5.3
女性60代(60-64歳)
(301)
34.9
16.3
14.0
7.0
22.9
5.0
- 58 -
性
年
代
別
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q28. あなたは、化粧品を購入するまでの各段階において、店頭とネットのどちらを重視(重用)していますか。
▼
【メイクアップ化粧品を知る
全体
▼ 【メイクアップ化粧品】商品についての情報を集める
100%
全体
男性
女性
100%
男性
80%
女性
60%
80%
60%
40%
40%
30.3
25.2
13.2
9.5
n=30以上 の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
性
年
代
別
▼
25.2
16.5
30.3
9.5
13.2
5.3
男性
(242)
16.1
14.9
27.3
9.9
9.9
21.9
女性
ト
全体
性
別
(2,183)
15.0
11.2
24.3
17.7
25.8
6.0
男性
(242)
9.5
10.3
26.4
12.0
19.0
22.7
女性
(1,941)
26.3
16.7
30.7
9.4
13.7
3.2
(1,941)
15.7
11.3
24.1
18.4
26.6
4.0
男性20代
(58)
15.5
17.2
32.8
10.3
8.6
15.5
男性20代
(58)
8.6
15.5
27.6
13.8
13.8
20.7
男性30代
(71)
16.9
12.7
29.6
16.9
11.3
12.7
男性30代
(71)
8.5
4.2
33.8
12.7
28.2
12.7
男性40代
(50)
10.0
10.0
30.0
8.0
6.0
36.0
男性40代
(50)
8.0
6.0
24.0
14.0
12.0
36.0
男性50代
(41)
17.1
17.1
12.2
4.9
14.6
34.1
男性50代
(41)
9.8
14.6
12.2
9.8
24.4
29.3
男性60代(60-64歳)
(22)
27.3
22.7
27.3
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男性60代(60-64歳)
(22)
18.2
18.2
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4.5
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女性20代
(262)
29.0
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女性20代
(262)
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11.1
22.9
17.6
31.7
3.4
女性30代
(480)
23.3
15.6
35.4
11.0
12.1
2.5
女性30代
(480)
13.3
9.6
23.1
21.0
29.6
3.3
女性40代
(469)
24.5
14.7
35.2
8.1
14.3
3.2
女性40代
(469)
14.9
11.3
27.3
18.8
24.5
3.2
女性50代
(448)
25.9
19.9
26.1
10.0
14.1
4.0
女性50代
(448)
16.5
13.4
23.0
18.1
23.9
5.1
女性60代(60-64歳)
(282)
32.6
18.4
26.2
7.8
12.1
2.8
女性60代(60-64歳)
(282)
21.6
11.0
23.0
14.5
24.8
5.0
全体
性
年
代
別
▼ 【メイクアップ化粧品】商品を試用する(サンプルを試すなど)
100%
全体
男性
女性
100%
男性
80%
女性
60%
80%
60%
40%
40%
38.7
25.4
20%
21.8
20.5
19.5
14.3
20%
14.2
18.5
6.2
0%
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
8.5
7.1
イ
ン
タ
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
ネ
ッ
n=30以上 の場合
n=
全体
店
頭
ー
ト
5.5
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
ッ
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
ネ
ッ
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
イ
ン
タ
ー
n=30以上 の場合
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ッ
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ー
店
頭
ー
0%
性
年
代
別
ネ
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
n=
(2,183)
【メイクアップ化粧品】商品を比較検討する
性
別
イ
ン
タ
ッ
ト
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ー
性
別
店
頭
6.0
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
n=
全体
0%
17.7
11.2
ッ
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
ネ
ッ
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
イ
ン
タ
ー
n=30以上 の場合
15.0
5.3
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ッ
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
20%
ー
店
頭
ー
0%
25.8
24.3
16.5
20%
ト
n=
(2,183)
19.5
14.3
25.4
14.2
20.5
6.2
男性
(242)
12.0
10.3
28.5
12.4
14.0
22.7
女性
全体
性
別
(2,183)
38.7
21.8
18.5
5.5
8.5
7.1
男性
(242)
26.0
14.9
24.4
4.1
5.4
25.2
女性
(1,941)
20.5
14.8
25.0
14.4
21.3
4.1
(1,941)
40.2
22.7
17.8
5.6
8.9
4.8
男性20代
(58)
15.5
6.9
31.0
19.0
10.3
17.2
男性20代
(58)
24.1
19.0
25.9
6.9
3.4
20.7
男性30代
(71)
9.9
9.9
29.6
12.7
25.4
12.7
男性30代
(71)
29.6
8.5
33.8
4.2
9.9
14.1
男性40代
(50)
8.0
6.0
36.0
8.0
6.0
36.0
男性40代
(50)
20.0
18.0
22.0
0.0
0.0
40.0
男性50代
(41)
12.2
14.6
17.1
9.8
12.2
34.1
男性50代
(41)
29.3
12.2
9.8
4.9
7.3
36.6
(22)
18.2
22.7
22.7
9.1
9.1
18.2
女性20代
(262)
22.1
13.4
21.8
17.2
23.3
2.3
女性30代
(480)
16.9
14.4
25.6
15.6
23.3
女性40代
(469)
19.8
12.6
27.7
14.9
女性50代
(448)
20.1
17.6
25.7
女性60代(60-64歳)
(282)
26.6
16.0
21.3
男性60代(60-64歳)
性
年
代
別
(22)
27.3
22.7
22.7
4.5
4.5
18.2
女性20代
(262)
53.8
19.1
14.5
4.2
4.2
4.2
4.2
女性30代
(480)
40.4
25.6
17.5
4.8
8.5
3.1
20.7
4.3
女性40代
(469)
37.7
20.9
21.5
5.5
9.0
5.3
13.4
18.5
4.7
女性50代
(448)
36.6
24.3
16.3
6.3
10.5
6.0
10.3
21.3
4.6
女性60代(60-64歳)
(282)
37.2
21.3
17.4
7.4
11.0
5.7
- 59 -
男性60代(60-64歳)
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q28. あなたは、化粧品を購入するまでの各段階において、店頭とネットのどちらを重視(重用)していますか。
▼
【メイクアップ化粧品】購入する商品を決定する
▼ 【メイクアップ化粧品】実際に商品を購入する
全体
全体
100%
男性
女性
100%
男性
女性
80%
80%
60%
60%
40%
40%
20.8
23.7
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
5.1
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
イ
ン
タ
ネ
ッ
n=30以上 の場合
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ー
ト
店
頭
ッ
ネ
0%
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
ー
イ
ン
タ
ッ
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ー
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ッ
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
ト
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
n=
n=
性
年
代
別
12.4
6.4
5.1
ー
店
頭
n=30以上の場合
性
別
21.9
11.6
7.0
全体
18.9
20%
20%
0%
35.4
31.9
(2,183)
31.9
20.8
23.7
7.0
11.6
5.1
男性
(242)
19.0
20.2
24.4
6.2
7.4
22.7
女性
全体
性
別
(2,183)
35.4
18.9
21.9
6.4
12.4
5.1
男性
(242)
22.3
16.9
26.4
3.7
7.4
23.1
女性
(1,941)
33.5
20.8
23.6
7.1
12.1
2.9
(1,941)
37.0
19.1
21.3
6.7
13.0
2.8
男性20代
(58)
15.5
34.5
19.0
10.3
5.2
15.5
男性20代
(58)
25.9
29.3
20.7
5.2
3.4
15.5
男性30代
(71)
18.3
14.1
35.2
7.0
11.3
14.1
男性30代
(71)
22.5
12.7
39.4
2.8
8.5
14.1
男性40代
(50)
14.0
16.0
28.0
4.0
2.0
36.0
男性40代
(50)
14.0
16.0
26.0
4.0
4.0
36.0
男性50代
(41)
24.4
17.1
9.8
2.4
12.2
34.1
男性50代
(41)
22.0
7.3
12.2
4.9
17.1
36.6
男性60代(60-64歳)
(22)
31.8
18.2
22.7
4.5
4.5
18.2
男性60代(60-64歳)
(22)
31.8
18.2
27.3
0.0
4.5
18.2
女性20代
(262)
39.3
20.2
24.8
6.9
6.5
2.3
女性20代
(262)
47.3
18.3
22.1
5.7
4.6
1.9
女性30代
(480)
31.9
22.9
25.0
7.3
11.0
1.9
女性30代
(480)
35.0
21.3
21.3
7.7
13.1
1.7
女性40代
(469)
33.5
19.2
24.7
7.5
11.7
3.4
女性40代
(469)
35.4
19.2
22.6
5.8
14.1
3.0
女性50代
(448)
29.9
22.5
22.3
6.9
14.5
3.8
女性50代
(448)
32.8
19.9
22.1
6.9
14.1
4.2
女性60代(60-64歳)
(282)
36.5
17.7
20.6
6.4
16.0
2.8
女性60代(60-64歳)
(282)
40.1
14.9
17.4
7.4
17.0
3.2
- 60 -
性
年
代
別
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29
今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とインターネットのどちらを
重視(重用)したいと思いますか。
各段階を軸に集計した結果
- 61 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29. 今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とネットのどちらを重視(重用)したいと思いますか。
Q29. 今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とインターネットのどちらを
重視(重用)したいと思いますか。
▼
【基礎化粧品】商品を知る
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
16.8
▼
【基礎化粧品】商品についての情報を集める
どちらも重視(重用)
しない
4.5
店頭
19.5
店頭
11.9
どちらかといえば店頭
9.1
インターネット
29.2
どちらかといえば店頭
11.7
どちらかといえばイン
ターネット
9.9
どちらも同じくらい
27.7
どちらかといえばイン
ターネット
17.3
どちらも同じくらい
37.7
▼
【基礎化粧品】商品を比較検討する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
▼ 【基礎化粧品】商品を試用する(サンプルを試すなど)
どちらも重視(重用)
しない
4.5
店頭
15.4
インターネット
12.2
店頭
31.5
インターネット
23.6
どちらかといえば店頭
11.0
どちらかといえばイン
ターネット
15.4
▼
どちらかといえばイン
ターネット
6.4
どちらも同じくらい
25.0
どちらも同じくらい
29.4
【基礎化粧品】購入する商品を決定する
▼ 【基礎化粧品】実際に商品を購入する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
15.1
どちらかといえば店頭
18.8
どちらも重視(重用)
しない
4.5
店頭
24.9
インターネット
17.3
どちらかといえばイン
ターネット
7.8
店頭
28.2
どちらかといえばイン
ターネット
7.6
どちらかといえば店頭
16.0
どちらかといえば店頭
15.0
どちらも同じくらい
27.6
どちらも同じくらい
31.6
- 62 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29. 今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とネットのどちらを重視(重用)したいと思いますか。
▼
【メイクアップ化粧品】商品を知る
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
14.5
▼ 【メイクアップ化粧品】商品についての情報を集める
どちらも重視(重用)
しない
4.5
店頭
20.0
インターネット
25.2
どちらかといえばイン
ターネット
9.8
どちらかといえば店頭
10.0
どちらかといえば店頭
13.2
どちらかといえばイン
ターネット
17.4
どちらも同じくらい
37.2
▼
店頭
13.1
▼
【メイクアップ化粧品】商品を比較検討する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
どちらも同じくらい
28.7
【メイクアップ化粧品】商品を試用する
(サンプルを試すなど)
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
9.6
店頭
16.7
インターネット
21.0
どちらかといえばイン
ターネット
5.9
店頭
33.4
どちらかといえば店頭
12.6
どちらかといえばイン
ターネット
14.5
どちらも同じくらい
24.3
どちらかといえば店頭
20.6
どちらも同じくらい
29.6
▼
【メイクアップ化粧品】購入する商品を決定する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
11.8
▼ 【メイクアップ化粧品】実際に商品を購入する
どちらも重視(重用)
しない
4.5
インターネット
12.5
店頭
27.6
どちらかといえばイン
ターネット
6.5
どちらも同じくらい
31.0
店頭
30.1
どちらかといえばイン
ターネット
7.4
どちらかといえば店頭
18.2
どちらも同じくらい
28.1
- 63 -
どちらかといえば店頭
17.1
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29
今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とインターネットのどちらを
重視(重用)したいと思いますか。
性別・年代で集計した結果
- 64 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29. 今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とネットのどちらを重視(重用)したいと思いますか。
▼
【基礎化粧品】商品を知る
全体
▼
【基礎化粧品】商品についての情報を集める
100%
全体
男性
女性
100%
男性
80%
女性
60%
80%
60%
37.7
40%
40%
29.2
27.7
20%
19.5
16.8
11.7
20%
9.9
17.3
11.9
9.1
4.6
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
性
年
代
別
▼
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
イ
ン
タ
ネ
ッ
性
別
4.8
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
n=30以上 の場合
n=
全体
店
頭
ー
ト
0%
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
ッ
ネ
ッ
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
イ
ン
タ
ー
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ッ
n=30以上の場合
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ー
店
頭
ー
0%
ト
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
n=
(2,400)
19.5
11.7
37.7
9.9
16.8
4.6
男性
(398)
22.4
12.3
32.4
8.8
11.8
12.3
女性
全体
性
別
(2,400)
11.9
9.1
27.7
17.3
29.2
4.8
男性
(398)
16.8
9.0
24.4
16.3
21.1
12.3
女性
3.3
(2,002)
18.9
11.5
38.7
10.1
17.7
3.0
(2,002)
10.9
9.1
28.3
17.5
30.8
男性20代
(98)
26.5
14.3
33.7
10.2
7.1
8.2
男性20代
(98)
22.4
13.3
28.6
16.3
12.2
7.1
男性30代
(117)
17.9
8.5
35.9
8.5
20.5
8.5
男性30代
(117)
12.8
5.1
23.1
21.4
29.9
7.7
男性40代
(77)
18.2
11.7
33.8
9.1
3.9
23.4
男性40代
(77)
10.4
6.5
28.6
18.2
13.0
23.4
男性50代
(62)
19.4
19.4
27.4
8.1
8.1
17.7
男性50代
(62)
14.5
16.1
17.7
9.7
24.2
17.7
男性60代(60-64歳)
(44)
36.4
9.1
25.0
6.8
18.2
4.5
男性60代(60-64歳)
(44)
29.5
4.5
20.5
9.1
27.3
9.1
女性20代
(257)
23.7
9.3
37.4
9.3
17.1
3.1
女性20代
(257)
10.1
10.1
30.0
16.7
30.7
2.3
女性30代
(483)
14.7
10.1
45.3
9.1
17.8
2.9
女性30代
(483)
8.3
7.9
29.8
18.8
32.3
2.9
女性40代
(478)
18.6
8.8
40.6
9.6
19.2
3.1
女性40代
(478)
10.0
8.2
29.9
18.0
31.4
2.5
女性50代
(483)
17.8
15.1
35.0
11.4
17.6
3.1
女性50代
(483)
12.2
10.4
26.7
16.6
30.4
3.7
女性60代(60-64歳)
(301)
23.6
14.3
32.2
11.0
15.9
3.0
女性60代(60-64歳)
(301)
15.3
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16.9
28.2
5.3
【基礎化粧品】商品を比較検討する
性
年
代
別
▼ 【基礎化粧品】商品を試用する(サンプルを試すなど)
全体
全体
100%
男性
女性
100%
男性
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80%
80%
60%
60%
40%
40%
31.5
25.0
29.4
23.6
20%
15.4
18.8
20%
12.2
15.4
6.4
11.0
5.1
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
性
別
性
年
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別
イ
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タ
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n=
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n=30以上 の場合
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重
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ど
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頭
ッ
ネ
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全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
イ
ン
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ー
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ッ
n=30以上の場合
ど
ち
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も
同
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い
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ば
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頭
店
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ー
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(2,400)
15.4
11.0
29.4
15.4
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男性
(398)
18.3
12.1
25.4
15.1
15.6
13.6
女性
全体
性
別
(2,400)
31.5
18.8
25.0
6.4
12.2
6.1
男性
(398)
32.7
17.1
21.9
6.8
5.0
16.6
女性
(2,002)
14.8
10.8
30.2
15.5
25.2
3.4
(2,002)
31.3
19.1
25.7
6.3
13.6
4.0
男性20代
(98)
21.4
17.3
26.5
15.3
11.2
8.2
男性20代
(98)
35.7
20.4
24.5
7.1
2.0
10.2
男性30代
(117)
13.7
10.3
24.8
19.7
22.2
9.4
男性30代
(117)
31.6
14.5
22.2
9.4
9.4
12.8
男性40代
(77)
16.9
7.8
29.9
14.3
6.5
24.7
男性40代
(77)
32.5
11.7
20.8
5.2
2.6
27.3
男性50代
(62)
14.5
14.5
24.2
11.3
16.1
19.4
男性50代
(62)
30.6
21.0
17.7
3.2
4.8
22.6
男性60代(60-64歳)
(44)
31.8
9.1
18.2
9.1
22.7
9.1
男性60代(60-64歳)
(44)
31.8
20.5
22.7
6.8
4.5
13.6
女性20代
(257)
18.3
10.1
30.0
16.3
23.3
1.9
女性20代
(257)
48.6
15.6
21.8
5.8
3.9
4.3
女性30代
(483)
11.4
10.8
35.2
13.7
26.5
2.5
女性30代
(483)
29.8
19.3
28.8
6.8
12.6
2.7
女性40代
(478)
14.6
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32.2
17.6
24.9
3.3
女性40代
(478)
27.8
17.8
28.9
6.7
15.1
3.8
女性50代
(483)
14.1
12.4
28.4
16.1
24.8
4.1
女性50代
(483)
26.7
21.9
25.3
5.4
16.8
3.9
女性60代(60-64歳)
(301)
18.9
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22.3
13.3
25.6
5.3
女性60代(60-64歳)
(301)
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19.6
6.6
15.9
6.6
- 65 -
性
年
代
別
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29. 今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とネットのどちらを重視(重用)したいと思いますか。
▼
【基礎化粧品】購入する商品を決定する
全体
▼ 【基礎化粧品】実際に商品を購入する
100%
全体
女性
100%
男性
男性
80%
女性
80%
60%
60%
40%
40%
31.6
28.2
24.9
16.0
20%
7.8
n=30以上 の場合
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
性
別
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全体 -5 ポイント
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全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
ど
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n=30以上の場合
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店
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17.3
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ー
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20%
15.1
(2,400)
24.9
16.0
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4.6
男性
(398)
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28.6
7.3
7.5
12.3
女性
全体
性
別
(2,400)
28.2
15.0
27.6
7.6
17.3
4.3
男性
(398)
32.2
15.6
27.1
5.0
8.0
12.1
女性
2.7
(2,002)
24.4
15.8
32.2
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16.6
3.0
(2,002)
27.4
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19.1
男性20代
(98)
34.7
17.3
27.6
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4.1
6.1
男性20代
(98)
42.9
15.3
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7.1
4.1
7.1
男性30代
(117)
23.1
12.8
34.2
6.8
12.8
10.3
男性30代
(117)
26.5
15.4
33.3
3.4
12.0
9.4
男性40代
(77)
24.7
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5.2
19.5
男性40代
(77)
27.3
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26.0
3.9
5.2
20.8
男性50代
(62)
21.0
22.6
21.0
9.7
6.5
19.4
男性50代
(62)
24.2
16.1
22.6
6.5
11.3
19.4
男性60代(60-64歳)
(44)
36.4
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27.3
4.5
6.8
9.1
男性60代(60-64歳)
(44)
43.2
13.6
27.3
4.5
6.8
4.5
女性20代
(257)
36.2
16.3
32.7
7.0
5.4
2.3
女性20代
(257)
40.5
13.6
30.0
7.8
5.4
2.7
女性30代
(483)
21.1
16.4
37.5
7.7
15.1
2.3
女性30代
(483)
25.1
14.5
33.7
7.5
17.4
1.9
女性40代
(478)
22.2
13.4
34.5
7.5
19.9
2.5
女性40代
(478)
24.5
13.2
29.7
7.9
22.6
2.1
女性50代
(483)
20.7
18.6
28.2
9.1
19.9
3.5
女性50代
(483)
22.8
17.8
23.4
9.5
23.4
3.1
女性60代(60-64歳)
(301)
29.2
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26.2
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5.0
女性60代(60-64歳)
(301)
32.2
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19.6
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4.7
- 66 -
性
年
代
別
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29. 今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とネットのどちらを重視(重用)したいと思いますか。
▼
【メイクアップ化粧品を知る
全体
▼ 【メイクアップ化粧品】商品についての情報を集める
100%
全体
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100%
男性
男性
80%
女性
80%
60%
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40%
28.7
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13.2
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[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
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20.0
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13.2
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10.7
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女性
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重
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(2,183)
13.1
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28.7
17.4
25.2
5.5
男性
(242)
10.7
7.9
26.9
15.7
16.1
22.7
女性
(1,941)
20.9
13.3
38.1
9.7
14.8
3.1
(1,941)
13.4
10.3
29.0
17.6
26.4
3.3
男性20代
(58)
12.1
20.7
25.9
20.7
5.2
15.5
男性20代
(58)
12.1
10.3
37.9
10.3
8.6
20.7
男性30代
(71)
16.9
5.6
36.6
9.9
18.3
12.7
男性30代
(71)
9.9
4.2
25.4
22.5
25.4
12.7
男性40代
(50)
8.0
8.0
32.0
8.0
6.0
38.0
男性40代
(50)
8.0
6.0
20.0
20.0
10.0
36.0
男性50代
(41)
7.3
17.1
24.4
4.9
12.2
34.1
男性50代
(41)
7.3
12.2
24.4
9.8
17.1
29.3
男性60代(60-64歳)
(22)
27.3
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22.7
4.5
18.2
13.6
男性60代(60-64歳)
(22)
22.7
9.1
22.7
9.1
18.2
18.2
女性20代
(262)
24.0
10.7
35.9
11.5
15.3
2.7
女性20代
(262)
11.5
11.8
29.0
15.6
30.2
1.9
女性30代
(480)
16.7
11.9
43.8
10.6
14.6
2.5
女性30代
(480)
11.0
8.5
30.6
19.0
27.9
2.9
女性40代
(469)
19.4
12.2
39.4
9.4
15.6
4.1
女性40代
(469)
12.8
8.3
32.4
18.1
25.4
3.0
女性50代
(448)
19.6
16.3
35.7
9.6
15.4
3.3
女性50代
(448)
13.6
12.5
27.5
18.1
24.3
4.0
女性60代(60-64歳)
(282)
29.4
15.6
32.3
7.4
12.8
2.5
女性60代(60-64歳)
(282)
20.2
11.7
22.7
15.6
25.2
4.6
全体
性
年
代
別
▼ 【メイクアップ化粧品】商品を試用する(サンプルを試すなど)
100%
全体
男性
女性
100%
男性
80%
女性
60%
80%
60%
40%
40%
29.6
16.7
0%
店
頭
33.4
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14.5
12.6
24.3
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全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
ど
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店
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全体 +5 ポイント
ッ
n=30以上の場合
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ー
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年
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イ
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【メイクアップ化粧品】商品を比較検討する
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頭
n=30以上 の場合
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店
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重
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全体 -5 ポイント
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ネ
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全体 +10 ポイント
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ー
n=30以上の場合
10.0
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タど
ち
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ッ
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頭
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頭
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ト
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も
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16.7
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21.0
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女性
全体
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(2,183)
33.4
20.6
24.3
5.9
9.6
6.2
男性
(242)
23.1
17.4
23.6
6.6
5.0
24.4
女性
(1,941)
17.4
13.1
29.7
14.3
22.1
3.3
(1,941)
34.7
21.0
24.4
5.8
10.1
4.0
男性20代
(58)
12.1
10.3
34.5
13.8
12.1
17.2
男性20代
(58)
17.2
29.3
27.6
5.2
0.0
20.7
男性30代
(71)
9.9
5.6
26.8
25.4
19.7
12.7
男性30代
(71)
25.4
12.7
25.4
15.5
9.9
11.3
男性40代
(50)
8.0
8.0
28.0
14.0
4.0
38.0
男性40代
(50)
24.0
12.0
22.0
0.0
0.0
42.0
男性50代
(41)
7.3
12.2
31.7
4.9
9.8
34.1
男性50代
(41)
19.5
14.6
22.0
2.4
7.3
34.1
男性60代(60-64歳)
(22)
27.3
9.1
18.2
18.2
9.1
18.2
男性60代(60-64歳)
(22)
36.4
18.2
13.6
4.5
9.1
18.2
女性20代
(262)
19.1
9.2
31.3
14.5
24.4
1.5
女性20代
(262)
47.7
16.4
19.5
6.9
5.7
3.8
女性30代
(480)
12.7
12.9
33.5
14.2
24.2
2.5
女性30代
(480)
31.3
24.0
28.5
4.4
9.2
2.7
女性40代
(469)
18.3
10.0
32.8
14.7
20.3
3.8
女性40代
(469)
33.9
17.5
26.4
7.9
9.8
4.5
女性50代
(448)
16.5
16.3
26.6
16.3
20.3
4.0
女性50代
(448)
30.4
23.9
24.8
4.7
12.5
3.8
女性60代(60-64歳)
(282)
23.8
17.4
21.3
10.6
22.3
4.6
女性60代(60-64歳)
(282)
36.9
21.3
17.7
5.7
12.8
5.7
- 67 -
性
年
代
別
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29. 今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とネットのどちらを重視(重用)したいと思いますか。
▼
【メイクアップ化粧品】購入する商品を決定する
全体
▼ 【メイクアップ化粧品】実際に商品を購入する
100%
全体
男性
女性
80%
女性
60%
40%
31.0
27.6
30.1
18.2
20%
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
性
年
代
別
4.9
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
イ
ン
タ
ネ
ッ
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
ー
n=30以上 の場合
n=
性
別
店
頭
ッ
ト
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
0%
ー
ネ
ッ
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
イ
ン
タ
ー
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
タど
ち
ネら
か
トと
い
え
ば
イ
ン
ッ
n=30以上の場合
ど
ち
ら
も
同
じ
く
ら
い
ど
ち
ら
か
と
い
え
ば
店
頭
12.5
7.4
4.9
ー
店
頭
28.1
17.1
20%
11.8
6.5
0%
80%
60%
40%
全体
100%
男性
ト
しど
なち
いら
も
重
視
(
重
用
)
n=
(2,183)
27.6
18.2
31.0
6.5
11.8
4.9
男性
(242)
17.4
16.1
28.9
7.9
7.9
21.9
女性
全体
性
別
(2,183)
30.1
17.1
28.1
7.4
12.5
4.9
男性
(242)
20.2
13.2
28.5
7.9
9.1
21.1
女性
(1,941)
28.9
18.4
31.2
6.3
12.3
2.8
(1,941)
31.3
17.6
28.0
7.4
12.9
2.8
男性20代
(58)
15.5
25.9
25.9
13.8
3.4
15.5
男性20代
(58)
22.4
20.7
24.1
12.1
5.2
15.5
男性30代
(71)
18.3
7.0
39.4
11.3
12.7
11.3
男性30代
(71)
15.5
11.3
38.0
11.3
12.7
11.3
男性40代
(50)
14.0
16.0
24.0
6.0
4.0
36.0
男性40代
(50)
18.0
12.0
24.0
6.0
6.0
34.0
男性50代
(41)
14.6
14.6
24.4
0.0
12.2
34.1
男性50代
(41)
17.1
9.8
22.0
2.4
14.6
34.1
男性60代(60-64歳)
(22)
31.8
22.7
22.7
0.0
4.5
18.2
男性60代(60-64歳)
(22)
40.9
9.1
31.8
0.0
4.5
13.6
女性20代
(262)
36.6
16.4
30.9
6.9
6.9
2.3
女性20代
(262)
41.6
16.0
26.7
6.9
6.1
2.7
女性30代
(480)
24.8
20.8
36.3
5.6
10.4
2.1
女性30代
(480)
28.3
19.8
31.9
6.7
11.3
2.1
女性40代
(469)
28.1
14.3
34.1
7.2
13.2
3.0
女性40代
(469)
29.4
13.6
32.2
6.4
15.4
3.0
女性50代
(448)
25.4
22.5
28.6
7.1
13.2
3.1
女性50代
(448)
27.0
20.5
25.9
10.3
13.2
3.1
女性60代(60-64歳)
(282)
35.1
16.7
22.3
4.3
17.7
3.9
女性60代(60-64歳)
(282)
36.9
17.0
19.1
6.0
17.4
3.5
- 68 -
性
年
代
別
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Q29. 今後は、化粧品について以下の各段階を店頭とネットのどちらを重視(重用)したいと思いますか。
Q30. ご家庭で、ペットを飼われていますか
100%
80%
68.8
60%
40%
全体
男性
20%
13.9
犬
[比率の差]
全体 +10 ポイント
全体 +5 ポイント
2.3
2.0
0.5
小
鳥
類
ハう
ムさ
スぎ
タ
フ
類
レ
爬
虫
類
・
両
生
類
そ
の
他
ト
は
飼
て
い
な
い
、
ト
全体 -5 ポイント
全体 -10 ポイント
ペ
っ
n=30以上の場合
1.8
ッ
金
魚
・
熱
帯
魚
な
ど
ェ
猫
ー
7.7
ッ
0%
、
9.6
女性
n=
全体
性
別
性
年
代
別
(3,000)
13.9
9.6
7.7
1.8
2.3
2.0
0.5
68.8
男性
(849)
11.8
7.8
4.9
1.3
1.6
2.2
0.4
75.3
女性
(2,151)
14.8
10.3
8.8
2.0
2.6
1.9
0.6
66.3
男性20代
(200)
11.5
4.0
2.0
0.5
3.0
1.0
0.0
80.5
男性30代
(214)
12.1
9.8
5.6
2.3
1.4
2.8
0.0
72.0
男性40代
(179)
11.7
7.8
5.6
0.6
2.2
3.4
1.1
76.5
男性50代
(162)
9.3
6.2
4.9
1.2
0.6
1.2
0.0
79.0
(94)
16.0
13.8
8.5
2.1
0.0
3.2
1.1
62.8
女性20代
(276)
13.0
5.4
7.2
1.4
2.9
2.5
0.4
73.6
女性30代
(514)
10.1
8.0
10.5
1.4
3.1
1.6
1.2
70.4
女性40代
(510)
14.1
11.6
10.6
2.7
2.5
2.2
0.6
63.3
女性50代
(521)
18.4
13.1
6.7
2.1
2.5
1.9
0.2
63.3
女性60代(60-64歳)
(330)
18.8
11.5
8.2
2.4
1.5
1.2
0.3
63.0
男性60代(60-64歳)
- 69 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
Memo
- 70 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
インターネットは日用品流通をどう変えるか2013 [領域3]集計データ
発
行
株式会社プラネット
〒105-0013 東京都港区浜松町 1-31 文化放送メディアプラスビル3階
TEL.03-5962-0811 FAX.03-6402-8421
企画・調査
一般社団法人流通問題研究協会
初 版 2013 年 9 月 19 日 発行
- 71 -
インターネットは日用品流通をどう変えるか 2013 領域3集計データ
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