担当ごとにログインアカウントを発行し、それぞれの権限を設定する ＜目次＞ ○ 担当ごとに異なるログインアカウントを発行する ○ 担当ごとの権限を設定する ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3 ・ 担当者に必要な権限のみを付与する ・ 担当者の権限をさらに詳細にカスタマイズする ・ 担当者が管理画面にアクセスできる場所をＩＰアドレスによって制限する 1/7 担当ごとに異なるログインアカウントを発行する 利用できるプラン/コース プラン：ライト、スタンダード、スタンダードモバとくパック、アドバンス、コーポレート コース：500、3000、10000、30000、100000 ■「ログイン権限の設定」画面を開きます 「各種手続き」画面の下部にある、「ログイン権限の設定」ボタンをクリック します。 ■登録画面を開きます 「新規作成」ボタンをクリックし、ログインアカウントの登録画面を開きま す。 ログインアカウントは、開通通知記載のマスターアカウントとは別途、最大 ３０個まで作成できます。 ■ログイン ID とパスワードを決めます ① ログインＩＤとしたい文字列を入力します。 なお、ログイン ID は必ず「ショップ ID-」の文字列が前側に付与されま す。 ② パスワードとしたい文字列を入力します。 ③ ②と同じ文字列を入力します。 ④ ここではマスターアカウントと同じ権限を付与したアカウントを別アカ ウントの作成方法をご案内しているので、「全権限」を選択します。 他の項目にチェックを入れると、権限を制限したアカウントを作成でき ますので、詳細は「担当ごとの権限を設定する」をご覧ください。 「全権限」を選択してもマスターアカウントと異なり、「契約情報」に関す る権限だけは付与されません。付与したい場合は、「カスタム」を選択 し、「契約情報」にチェックを入れてください。 「カスタム」の設定については、「担当者の権限をさらに詳細にカスタ マイズする」をご覧ください。 2/7 ■確認画面へ進みます 画面下部へスクロールし、「確認画面へ進む」をクリックします。 ■登録します 画面下部へスクロールし、「登録する」をクリックします。 3/7 担当ごとの権限を設定する 「担当ごとに異なるログインアカウントを発行する」と「ログイン ID とパスワードを決めます」の項目の③までは同じです。 ここではそれ以降の操作をご案内します。 担当者に必要な権限のみを付与する 利用できるプラン/コース プラン：ライト、スタンダード、スタンダードモバとくパック、アドバンス、コーポレート コース：500、3000、10000、30000、100000 ■担当者の役割を選択します 担当者の役割にはそれに応じた権限が付与されています。 複数選ぶこともできます。 担当者の役割については、この後の「■各担当者について」をご覧くださ い。 また、もっと細かく権限を調整したい場合は、「担当者の権限をさらに詳細 にカスタマイズする」をご覧ください。 ■確認画面へ進みます 画面下部へスクロールし、「確認画面へ進む」をクリックします。 ■登録します 画面下部へスクロールし、「登録する」をクリックします。 ■各担当者について 権限 説明 全権限 「契約情報の各種手続きを行う」以外の、全ての権限を保持する担当です。 ページ制作 お店の構築、更新に必要な権限を持つ担当です。 制作会社などの外部にお店の構築、更新を依頼する際、受注台帳や顧客台帳などの大切な注文者の個人情報を見られるリスクがなくなります。 広告宣伝 メールマガジンの送信などの「集客」施策をおもに行なう権限を持つ担当です。 お店ページへのアクセス状況、受注、売上の状況などを閲覧できるため、現在のお店の状況を分析・把握できます。 受注処理 受注処理のうち、おもに注文者の対応を中心とした担当です。 受注の確認、決済依頼、注文者の対応、納品書の用意、受注ステータスの管理、商品・在庫の修正などを行ないます。 発送業務 受注処理のうち、おもに発送業務を中心とした担当です。 納品書の用意、発送ステータスへの変更、発送連絡メールの送信、在庫の登録・修正などを行ないます。 総務経理 お店の財務状況を把握する権限を持った担当です。 カスタム お店の運営事情に合わせた、適切な担当者権限を作成できます。 「カスタム」では、他の担当者では付与されない「契約情報の各種手続きを行なう」権限も付与できます。 4/7 担当者の権限をさらに詳細にカスタマイズする 利用できるプラン/コース プラン：2013 年 2 月 20 日以降契約のスタンダード、スタンダードモバとくパック、アドバンス、コーポレート コース：3000、10000、30000、100000 ■担当者の選択から「カスタム」を選びます 担当者の選択欄から「カスタム」にチェックを入れます。 「カスタム」はすべてのプラン・コースで利用できる訳ではありません。 「カスタム」を選択できない時は、より上位のプラン・コースへご契約を変 更してください。 ■詳細な権限を選択していきます 表の左側に記載されている権限をみて、必要な権限を決めて「カスタム」 列のチェックボックスにチェックしていきます。 各権限については、この後の「■各権限について」をご覧ください。 チェック後の操作は「担当ごとに異なるログインアカウントを発行する」と 同じです。 「全権限」では付与できなかった「契約情報の各種手続きを行う」の権限 も、「カスタム」では詳細な権限の１つとして選択できます。 5/7 ■各権限について 権限 受注台帳 説明 閲覧・検索する 受注台帳、保存フォルダの受注一覧、受注詳細の閲覧のみできます。 ステータス変更、メール送信、変更、編集などはできません。例外的に問い合わせ番号の入力はできます。 注文を処理する ステータス変更、注文キャンセル、ごみ箱への移動、注文者情報、お届け先情報、お届け先希望日の変更の みできます。発送ステータス、メモは変更できません。 発送を処理する 発送ステータスの変更ができます。配送業者の一括登録もできます。 発送メール、お届け希望日の変更、お届け先の編集はできません。 決済依頼を行う クレジットカード決済など、支払い方法に決済代行を利用した受注の決済依頼を行なえます。 テンプレートメールを送信する 確認、入金、発送を含む、各種テンプレートのメールを送信できます。 注文内容を変更する 商品や送料、支払い方法などの注文情報を変更できます。 各種書類を印刷する 請求書、納品書などの各種書類を印刷できます。 受注データ一括ダウンロードする 受注データの一括ダウンロードをできます。 しかしダウンロード項目の設定は行えないため、あらかじめ「受注台帳を設定する」権限で設定する必要があ ります。 注文を削除する ごみ箱内の受注を削除できます。 しかしごみ箱に移動すること、またごみ箱から戻すことはできません。 受注台帳を設定する 「受注台帳設定」「メールのテンプレート」「印刷書類のテンプレート」メニューを設定できます。 受注メモを編集する 注文内容、注文者情報、お届け先情報のメモ欄を登録、削除、編集できます。 閲覧する 承認台帳内を閲覧できます。 承認・取消する 承認台帳内の受注に対して、承認、取消を行えます。 閲覧・検索する 顧客台帳の閲覧、検索、ダウンロードをできます。 登録・変更・削除する 顧客台帳の顧客の情報変更、データ一括登録、ポイントの追加、削除をできます。 商品・在庫・画像を管理する 商品台帳、在庫管理、画像台帳の編集をできます。また、バリエーションの登録、削除、修正、商品の新規登 録もできます。さらに一括処理メニューも利用できます。 評価コメントを管理する 評価コメント台帳の全ての機能を利用できます。 お店の売上・アクセス状況を確認する アクセスレポート、売上レポートを閲覧できます。 お店への入金・支払いを確認する 代金回収レポート、ご利用料金レポート、口座振替明細を閲覧できます。 ページ編集 お店設定 デザイン設定 お店ページを制作する 「ページ編集」「お店設定」「デザイン設定」の全てのメニューを利用できます。 その他「集客・運用」メニューの「アクセス集計タグ設定」「コンバージョンタグ設定」「TradeSafe トラストマーク」 「SNS 連携」「XML サイトマップ」を利用できます。 「お店ページを更新する」ボタンを押すこともできます。さらに「Ｅストアーモバイル」のサイト構築もできます。 ただし、Ｅストアーモバイルの申し込みはできません。 集客・運用 支店出品を管理する 「パーク出品サービス・支店出品」のすべてのメニュー、および「Ｅストアーフレンドリンク」のすべてのメニュー を利用できます。 メルマガを管理する 「メールマガジン」のすべてのメニューを利用できます。 クーポンを管理する 「クーポン発行」のメニューを利用できます。 サーバー サーバーを管理する 「サーバー」のすべてのメニューを利用できます。 契約情報 契約情報の各種手続きを行う 「各種手続き」のすべてのメニューが利用できます。また、Ｅストアーモバイルなどのオプションメニューのお申 し込みもできます。 承認台帳 顧客台帳 お店運営 その他 6/7 担当者が管理画面にアクセスできる場所をＩＰアドレスによって制限する 利用できるプラン/コース プラン：2013 年 2 月 20 日以降契約のアドバンス、コーポレート コース：10000、30000、100000 ■IP 制限の設定項目へ移動します 担当者や権限の選択を終えたのち、画面下部のＩＰ制限の項目へ移動し ます。 ・ＩＰアドレスによる制限は、必ず ISP 各社の提供する「固定 IP サービス」をご 利用のインターネット環境を用意し、その固定された IP アドレスだけに制限 する形でご利用ください。ＩＰアドレスを固定していないインターネット環境の まま設定すると、管理画面にアクセスできなくなります。 特にマスターアカウントに設定する場合は慎重に行ってください。 ・「ＩＰ制限」はすべてのプラン・コースで利用できる訳ではありません。 利用できない時は、より上位のプラン・コースへご契約を変更してくださ い。 ■IP アドレスを入力します ① 「利用する」を選びます。 ② 管理画面へのアクセスを許可するＩＰアドレスを入力し、「追加」ボタン をクリックします。 後の操作は「担当ごとに異なるログインアカウントを発行する」と同じで す。 7/7
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