らくらくネットへの接続方法について 目 次 １ 接続前の準備 指定及び推奨環境 ･･････････････････････････････････････････････････････････ 1 １−１． 「インターネットオプション」を開く ･････････････････････････････････ 2 １−２．プライバシーの確認を行う ･･････････････････････････････････････････ 2 １−３．ポップアップブロックの設定を行う ････････････････････････････････ 3 １−４．ポップアップを開く方法の設定を行う ････････････････････････････････ 4 １−５．ＩＥ64bitから32bitへの切り替え方法 ･･･････････････････････････････ 5 １−６．ＩＥ 6/7/8 レジストリ設定方法･････････････････････････････････････ 7 ２ らくらくネットの接続手順 ２−１．インターネットへ接続する ････････････････････････････････････････ 8 ････････････････････････････････････････････････････ 9 ３ らくらくネットのログイン方法 ３−１．ログインする ＜お気に入りに登録したい場合＞＜ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ変更について＞＜ﾛｸﾞｲﾝ画面でPRﾑｰﾋﾞｰが再生されない場合＞･････ 10 ４ らくらくネットの閲覧に必要なプログラムをインストールする ４−１． 「ＦＡＱ よくあるご質問」を開く ４−２． 「指定及び推奨環境」を開く ･･････････････････････････････････ 11 ････････････････････････････････････････ 11 ４−３．必要なプログラムをインストールする ･･･････････････････････････････ 11 （参考）必要なﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑをｲﾝｽﾄｰﾙしていない場合は、次のような現象が起きます ５ ･･････ 12 電気工事会社さまの登録情報確認 ５−１．ログインし、パスワードを変更する ･･･････････････････････････････････ 13 ５−２．登録された基本情報を確認する ･･･････････････････････････････････････ 14 ５−３． 「登録処理」および「電気工事会社さまの基本情報」を確認する ･･････････ 14 ５−４．電気工事業情報を確認する ６ ･････････････････････････････････････････ 15 申込みに必要な情報の登録 ６−１．測定器情報を登録する ･･･････････････････････････････････････････････ 15 ６−２．主任電気工事士、作業電気工事士情報を登録する ･･･････････････････････ 15 １ 接続前の準備 らくらくネットの指定及び推奨環境については、以下のとおりです。 【推 奨 Ｏ Ｓ】WindowsXP/Vista/7/８（8.1） 【指定ブラウザ】Microsoft(R)InternetExplorer：Ver.6/7/8/9/10/11 ※ Ver.6/7/8 で「引込線付近図」「屋内配線図」「配線図」をご利用 の場合はレジストリの設定が必要になります。 （設定方法はP7をご覧下さい。 ） ※ 64bit版には対応しておりませんので、64bit版をお使いの方は 32bit版に設定後にご利用いただけます。 （設定方法はP5をご覧下さい。 ） ※ Windows 8（8.1） をご使用の場合はデスクトップの InternetExplorerをお使いください。 （起動方法はP2をご覧下さい。 ） 【画 面 サ イ ズ】1024×768pixel以上 【プ ラ グ イ ン】Adobe(R)Flash(R)Player:Ver9.0.28以上 Adobe(R)Reader(R):Ver8.0以上 DocuWorks ViewerLight:Ver6/7/8 【通 信 速 度】Webページ：上り1.0Mbps以上、下り1.5Mbps以上 回線種別（光ファイバー、ADSL） 【動作確認環境】CPU：Intel®CoreTM2 CPU T7200 @2.00GHz ﾒﾓﾘ：2.00GB 【らくらくネットの閲覧に必要なソフト】 ・Adobe(R)Flash(R)Player ･･････ 操作方法を説明したムービーの観賞や図面 作成ツールをお使いの際に必要となります。 ・Adobe(R)Reader(R) ･･････ 各種操作マニュアル類を閲覧する際に必要と なります。 ・DocuWorksViewerLight ※ ･･････ 申込書（控）等を閲覧する際に必要なります。 インストール方法はP11をご覧下さい。 【その他】 各種ツールバーの設定によっては、らくらくネットをご利用いただけない場合があります。 ご利用いただけない場合は、インターネットヘルプデスクへお問合せ下さい。 ※インターネットヘルプデスクのお問合せ先は、最終ページを参照して下さい。 1 Windows 8 （8.1）でご使用になる場合のインターネットエクスプローラー起動方法 Windows 8 （8.1）をご使用の場合、ス タート画面の Internet Explorer ではな く、デスクトップの Internet Explorer を ご使用ください。 (注) スタート画面の Internet Explorer ではログイン できません。 １−１．「インターネットオプション」を開く。 インターネットエクスプローラー を立ち上げ、メニューバーから「ツ ール」→「インターネットオプショ ン」をクリックする。 (注) 画面イメージはInternetExplorer6のも のですが、処理方法はどのバージョンで も同じです。 ※ メニューバーが表示していない場合は、キ ーボードの｢ALT｣キーでメニューバーを 表示させます １−２．プライバシーの確認を行う。 ① インターネットオプション画面 から、「プライバシー」タブをク リックする。 ① ② 設定が「中」以下になっている ことを確認する。 ※「中」以下に設定をしてくださ い。 ② ④ ③ ③ ポップアップブロックのチェッ クの有無を確認する ・チェック無の場合は、確認は 完了となります。 以下の設定は必要ありませ ん。 ④ チェック有の場合「設定」ボタ ンをクリックし、次の画面にお 進みください。 (注) 画面イメージはInternetExplorer８のも のですが、処理方法はどのバージョンでも 同じです。 2 １−３．ポップアップブロックの設定を行う。 ② ① ① 許可するWebサイトのアドレス へ『 *.kyuden.co.jp 』の 文字列を入力する。 ② 入力完了後「追加」ボタンをク リックする。 ※『 *.kyuden.co.jp 』の文 字列が追加されたことを確認 してください。 ③ 「閉じる」をクリックし、次に 続く２つの画面で「ＯＫ」ボタ ンをクリックする。 ③ 3 １−４．ポップアップを開く方法の設定を行う。 InternetExplorer7/8/9/10/11をご使用の場合は、次の手順でポップアップを開く方法 を設定してください。 InternetExplorer 6をご使用の場合は、以下の設定は必要ありません。 ① ① 全般タブをクリックする。 ② [設定(T)]をクリックする。 ② ① ① [タブ ブラウズを有効にする]に チェックが付いているか確認 します。 チェックが付いていない場合 は、以下の設定は必要ありませ ん。 ② ② [ポップアップの発生時]欄で、 [常に新しいウィンドウでポッ プアップを開く(W)]を選択す る。 ③ [ＯＫ]ボタンをクリックする。 ③ 4 １−５．ＩＥ64bitから32bitへの切り替え方法 らくらくネットは64bit版のＩＥには対応しておりません。64bit版ＩＥをご利用の方は、別途 32bit版へ切り替えを行ってください。 InternetExplorer10/11 をご使用の場合は、次の手順で行ってください。 ① インターネットエクスプロ ーラーを立ち上げ、メニュー バーから「ツール」→「イン ターネットオプション」をク リックする。 ※ メニューバーが表示していない場合は、 キーボードの｢ALT｣キーでメニュー バーを表示させます。 ① ② ③ ② 詳細設定をクリックする。 ③ セキュリティの項目の「拡張 保護モードを有効にする」に チェックがないことを確認、 ある場合はチェックを外す。 ④ ＯＫをクリックする。 ⑤ インターネットエクスプロ ーラーを一旦終了し、再度起 動する。 ④ 以上の操作で32bit版が起動し ます。 5 InternetExplorer9 をご使用の場合は、次の手順で行ってください。 ① 「スタートメニュー」を クリックする。 ② 「すべてのプログラム」を クリックする。 ③ 「Internet Explorer（64 ビ ッ ト ）」 と 「 Internet Explorer」の2種類表示され ますが、 （64ビット）の表示 が無い方をクリックする。 ② ① ③ 以上の操作で32bit版が起動し ます。 6 １−６．ＩＥ 6/7/8 レジストリ設定方法 Internet Explorer Ver. 6/7/8で「引込線付近図」「屋内配線図」「配線図」をご利用の場合 はレジストリの設定が必要になります。次の手順で行ってください。 ① 以下のURLから「sakuzu.reg」をダウンロードする。 https://rakuraku.kyuden.co.jp/cancer/sakuzu.reg ●Windows XPの場合 ●Windows Vista ／ Windows ７の場合 ② ダ ウ ン ロ ー ド し た 「sakuzu.reg」を実行す る。 ●Windows XPの場合 ③ 左記のメッセージが表示 後、 「はい(Y)」をクリック する。 ●Windows Vista ／ Windows ７の場合 ●Windows XPの場合 ④ 左記のメッセージが表示 後、 「OK」をクリックする。 ⑤ インターネットエクスプ ローラーを一旦終了し、再 度起動する。 ●Windows Vista ／ Windows ７の場合 以上の操作で完了です。 ※管理者権限（Administrator権限）のないアカウントでは、レジストリの追加を行えない場合がございます。 レジストリの追加に失敗した場合は、権限を変更して実行し直してください。 7 ２ らくらくネットの接続手順 ２−１．インターネットへ接続する。 ① ① インターネットエクスプローラ ー（ＩＥ）を起動し、アドレス バーに次のＵＲＬを入力し、 [Enter]キーを押す。 http://www.kyuden.co.jp/ （または、九州電力のＨＰを 開く） ② 「個人のお客さま」の「インタ ーネットでのお手続き・お申込 み」ボタンをクリックする。 ② ③ ③ 「低圧工事のお申込み（らくら くネット）」ボタンをクリック する。 ④ 「登録済の方はこちら」ボタン をクリックする。 ④ 8 ３ らくらくネットのログイン方法 初回ログイン時は、「初期パスワード」の変更をしてください。 ３−１．ログインする。 ① 当社から送付させていただきま した「ユーザＩＤ」および 「初期パスワード」を入力して ください。 ※「初期パスワード」はセキュ リティ確保のため、ご利用に 際し、必ず変更していただく 設定としております。 ① ② ② 「ＯＫ」ボタンを押してください。 パスワードの変更をしてください。 ③ 「現在のパスワード」に「初期パ スワード」を入力してください。 ④ 「新しいパスワード」に任意の パスワードを決めて入力して ください。 なお、パスワードは半角英数字 混在とし、８桁以上20桁以内 で入力をお願いします。 （例）kyuden123 など ⑤ 「パスワード変更」をクリック する。 ③ ④ ⑤ これでログイン完了となります。 9 ＜お気に入りに登録したい場合＞ 「お気に入り」に登録する際は、ログイン画面の「このページをお気に入りに登録する」ボタンをクリ ックして、お気に入りに登録してください。 ＜お気に入りに登録する方法＞ 「追加ボタン」をクリックして ください。 ＜パスワードの有効期限について＞ ・ ・ ・ 情報セキュリティの関係上、パスワードの有効期限を６か月としております。 パスワードを変更されてから、６か月を経過した後、らくらくネットにログインされる際には、 パスワードの期限切れを案内するメッセージが表示されますので、変更をお願いします。 過去３か月以内にご利用されたパスワードは、ご利用いただけません。 ※パスワードの有効期限が切れた 場合は左図のメッセージが表示 されます。新しいパスワードを設 定して下さい。 ＜ログイン画面でPRムービーが再生されない場合＞ ＰＲムービー再生の欄に、「このページのコンテンツには、Adobe Flash Playerの最新バージョンが 必要です。」というメッセージが表示される場合、Adobe(R) Flash(R) Player（Ver.9.0.28以上）を インストールしていただく必要があります。 ① をクリックする。 または下記URLにアクセスす る。 http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ ② 表示されたページより、 Adobe(R) Flash(R) Player （Ver.9.0.28以上）をインスト ールしてください。 10 ４ らくらくネットの閲覧に必要なプログラムをインストールする らくらくネットをご利用いただく際には、以下のソフト（プラグイン）のインストールが必要と なります。 ・Adobe(R)Flash(R)Player:Ver9.0.28以上 ・Adobe(R) Reader(R)：Ver.8.0以上 ・DocuWorks Viewer Light：Ver.6/７/8 以下のインストール手順に従って、プラグインのインストールをお願いします。 ４−１．「ＦＡＱ よくあるご質問」を開く。 ① ① 「ＦＡＱ よくあるご質問」 ボタンをクリックする。 ４−２．「指定及び推奨環境」を開く。 ① 「指定及び推奨環境」のリンク をクリックする。 ① ４−３．必要なプログラムをインストールする。 ※必要なプログラムをインスト ールして下さい。 （全て無料で配布されている ソフトです） ① は、操作ムービーの観賞や図面 作成ツールをお使いの際に必要 なソフトです。 ① ② ② は、らくらくネットの操作マニ ュアル等を閲覧する際に必要な ソフトです。 ③ ③ は、申込書兼設計図(控)を閲覧 する際に必要なソフトです。 11 （参考） Adobe Readerをインストールしていない場合は、次のような現象が起きます。 ① ② PDFファイルのファイル名をクリックする。 「このファイルを保存しますか、または開くためのプログラムをオンラインで検索しますか？」と いうメッセージが表示される。 ① ② ※キャンセルして、インストールしてください。 Docuworks Viewer Lightをインストールしていない場合は、次のような現象が起きます。 申込書控を印刷しようとすると、印刷プレビュー画面は起動するが、画面が白い状態のままで、何も 表示されない。 12 ５ 電気工事会社さまの登録情報確認 ５−１．ログインし、パスワードを変更する。 らくらくネットへのログインが完了されましたら、当社がご登録させていただきました電気工事 会社さまの登録情報に誤りがないかを、必ずご確認ください。 ① 当社から送付させていただきま した「ユーザＩＤ」および 「初期パスワード」を入力して ください。 ※「初期パスワード」はセキュ リティ確保のため、ご利用に 際し、必ず変更していただく 設定としております。 ① ② ② 「ＯＫ」ボタンを押してください。 パスワードを変更してください。 ③ 「現在のパスワード」に「初期パ スワード」を入力してください。 ④ 「新しいパスワード」に任意の パスワードを決めて入力して ください。 なお、パスワードは半角英数字 混在とし、８桁以上20桁以内 で入力をお願いします。 （例）kyuden123 ③ ④ パスワードの有効期限は６か月と なっております。 パスワードを変更されてから、６ か月後にパスワードの期限切れを 案内するメッセージが出ますので、 変更をお願いします。 ※過去３か月以内にご利用された パスワードは、ご利用いただけま せん。 13 ５−２．登録された基本情報を確認する。 お客さまからいただいた「ご利用申込書」の記載内容を、あらかじめ登録させていただいており ます。その登録内容に誤りがないかご確認をお願いします。 ※登録内容に誤りがあった場合は、お手数ですが、インターネットヘルプデスクへご連絡をお願 いします。 （お問合せ先は、最終ページを参照してください。） トップページを開く。 画面をスクロールし て、「電気工事会社」 をクリックする。 ５−３．「登録処理」および「電気工事会社さまの基本情報」を確認する。 14 ５−４．電気工事業情報を確認する。 ６ 申込みに必要な情報の登録 「らくらくネット」でのお申込みに際し、以下の項目については、事前に登録をお願いします。 ６−１．測定器情報を登録する。 「ユーザ情報参照（電気工事会社）」画面の最下部にある「更新」ボタンを押下し、登録をお願いします。 ６−２．主任電気工事士、作業電気工事士情報を登録する。 入力完了後、内容をご確認のうえ「確認」ボタンを押下してください。 ※画面は全てイメージです。 15 【お問合せ先】 インターネットヘルプデスク お問合せ窓口：０１２０−９３９−９２０ 受 付 時 間：平日 ８：50∼17：30（年末年始を除く） ※ 個別の電気契約のご相談などのらくらくネットの操作以外のお問合せについては、 最寄の当社営業所までお問合せください。 平成27年 7月
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