● 会社概要・経営の基本理念・顧客／売上 Outline/Philosophy/Sales 会社概要 通称社名 トランスコスモス株式会社 （transcosmos inc.）［商号 トランス・コスモス株式会社］ 所在地 東京都渋谷区渋谷3-25-18 〒150-8530 TEL.03-4363-1111（大代表） FAX.03 -4363-0111 設立年月日 1985年6月18日 資本金 290億6,596万円 発行済株式数/24,397,023株 株主数/30,946名（2004年3月31日現在） 従業員数 グループ/7,434名 本社/5,543名 （2004年3月31日現在） 取引銀行 三井住友銀行、みずほコーポレート銀行、UFJ銀行 経営の基本理念 お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、 ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。 トランスコスモスの存在意義はお客様企業の業務をお客様企業自身が行うよりも効果的、効率的に行うことにあります。 その達成度が高ければ高いほど、お客様企業の満足度も高くなり、 そのことはトランスコスモスに対する必要度が高くなる （＝存在価値が大きくなる）と言い換えられます。 トランスコスモスのサービスの品質を支えているのは、社員ひとりひとりの “働き”です。 その “働き”がお客様企業の満足を最大限に引き出すには、 社員のひとりひとりが、自ら成長することを忘れずにチャレンジ精神をもって前向きに行動し、 常に知恵を出すように心がけ、改善・工夫をしながらサービスの質を高めていくことが重要です。 この積み重ねがトランスコスモスの存在価値を高めるとともに、 結果として将来に向かって新たなチャンスを切り開いていくのです。 顧客／売上 ■顧客／800社（継続ユーザー数のみ） ■売上 業界別売上比率（契約の多い順、5位まで） 連結売上高（百万円） 1 2 3 4 5 情報サービス コンピュータ 電気機械器具 輸送用機器 金融 27.3% 12.6% 9.2% 9.1% 7.2% 年度 金額 1999 2000 2001 2002 2003 48,881 87,711 70,231 71,072 77,918 主要ユーザー売上比率（契約の多い順、5位まで） 1 2 3 4 5 A社 （コンピュータメーカー） B社 （情報家電） C社 （コンピュータメーカー） D社 （コンピュータメーカー） E社 （通信） （2003年度） 44 transcosmos 4.6% 2.6% 2.5% 2.0% 1.8% 伸び率 27.3％ 79.4％ ▲ 19.9％ 1.2％ 9.6％ 単体売上高（百万円） 年度 金額 伸び率 1999 2000 2001 2002 2003 39,386 49,625 54,514 57,388 65,360 14.0％ 26.0％ 9.9％ 5.3％ 13.9％ （トランスコスモスは 「プライバシーマーク」の認定企業です。 ） 本文中の商品名、社名などは各社の商標または登録商標です。 本文中および図中では、TM、Rマークを表記していないものもあります。 ● 沿革 History 1966年［昭和41年］56月 当社の前身、丸栄計算センター（株）設立 フォアキャスト・コミュニケーションズ設立 2000年［平成12年］53月 （株） ［日本テレビ放送網（株） 、 （株） 讀賣新聞社との合弁］ 1974年［昭和49年］56月 和歌山支社開設 1976年［昭和51年］59月 東京本社開設 スカイライト コンサルティング （株） 設立 1966年［昭和52年］56月 札幌コンタクトセンター開設 サイバーソース（株）設立 ［米国サイバーソース社、丸紅 （株） との合弁］ 1979年［昭和54年］53月 名古屋支社開設 1980年［昭和55年］56月 札幌支社開設 1981年［昭和56年］55月 福岡支社開設 1982年［昭和57年］51月 朝日エムケーシー（株）設立 ［現：アクセルキャリア （株） ］ 1981年［昭和56年］54月 仙台支社開設 1966年［昭和52年］57月 東京四谷コンタクトセンター設立 1966年［昭和52年］59月 ショックウェーブ・ドットコム（株）に資本参加 ［現：アトムショックウェーブ （株） ］ （株） アスクジーブスジャパン設立 ［米国アスクジーブス社との合弁］ （株）マクロミルに資本参加 設立 1966年［昭和52年］10月 transcosmos Engineering Taipei Inc.（台北） 1966年［昭和52年］12月 （株）マーケットスイッチ・ジャパン設立 ［米国マーケットスイッチ社との合弁］ （株）設立 1985年［昭和60年］56月 トランス・コスモス （株）ナスダック・ジャパン市場に上場 2001年［平成13年］14月 ダブルクリック ［現：大証ヘラクレス市場］ 1987年［昭和62年］54月 トランスコスモス健康保険組合設立 1981年［昭和56年］11月 トランスコスモス 企業年金基金設立 2001年［平成13年］15月 CIC Korea, Inc.（韓国）設立 1989年［平成元年］55月 サンフランシスコ事務所開設 1997年［平成7年］510月 日本証券業協会に株式店頭登録 2001年［平成13年］16月 （株）ネットマイルに資本参加 設立 2001年［平成13年］17月 トランスコスモス シー・アール・エム札幌（株） 2001年［平成13年］19月 （株）J ストリーム マザーズ市場 1990年［平成2年］552月 ロサンゼルス事務所開設 1991年［平成3年］512月 伊豆高原研修センター、伊豆高原倶楽部、 伊豆高原保養所開設 1992年［平成4年］510月 東京証券取引所市場第二部上場 1993年［平成5年］558月 ユーロドル建新株引受権付社債発行 1994年［平成6年］554月 transcosmos U.S.A.Inc.設立 ［現：transcosmos Investments & Business Development Inc.］ 1995年［平成7年］552月 大宇宙信息創造（中国）有限公司設立 1997年［平成7年］510月 エンコンパス・グループ（株）設立 プライムス・コミュニケーションズ設立 1997年［平成7年］512月 （株） ［米国プライムス・コミュニケーションズ社との合弁 現： （株） プライムス・ナレッジ・ソリューションズ］ ［韓国デイコム社との合弁］ （東証新興企業市場） に上場 （株） 設立 2001年［平成13年］11月 トランスコスモス シー・アール・エム宮崎 2002年［平成14年］12月 CRM eコンタクトセンター宮崎開設 2002年［平成14年］18月 軽井沢ヴィラ開設 設立 2002年［平成14年］12月 トランスコスモス シー・アール・エム和歌山（株） 2003年［平成15年］11月 ヘルプデスク協会オフィシャル・ トレーニングパートナー契約取得 2002年［平成14年］12月 （財）日本情報処理開発協会認定 プライバシーマーク取得 ISO9001 の取得 ［・東日本におけるCAD機械設計支援サービス、およびシステム開発・ 運用サービスを提供するエンジニアの管理業務 （採用、研修、営業、アサイン、フィールドサポート） ・顧客要求事項にもとづくソフトウェアの設計・開発、保守］ （株） に変更 2002年［平成14年］16月 通称社名をトランスコスモス 1997年［平成9年］555月 （株）J ストリーム設立 ［国際電信電話 （株） （現：KDDI（株） ） （株） 、 エヌ・ティ・ティ・ピーシー コミュニケーションズ、米国リアル・ネットワークス社との合弁］ 1997年［平成7年］519月 東京証券取引所市場第一部上場 （株） 設立 1997年［平成7年］519月 ダブルクリック ［東日本電信電話 （株） （ 、株） エヌ・ティ・ティ・アド、米国ダブル クリック社との合弁］ （株）設立 1999年［平成11年］5 6月 トランス・コスモス シー・アール・エム ［現：トランスコスモス シー・アール・エム沖縄 （株） ] （株） に資本参加 1997年［平成7年］559月 ネットレイティングス ［テック・インベスト（株） 、 （株）プロシード、 米国ネットレイティングス社、他と共に資本参加］ 1997年［平成7年］512月 沖縄コンタクトセンター開設 （株） イーベンチャーズ設立 ［日興証券 （株） （現： （株） 日興コーディアルグループ） グループとの合弁］ （株） 設立 2000年［平成12年］52月 リッスンドットコム ［米国リッスンドットコム社との合弁 現： （株） リッスンジャパン］ ［商号はトランス・コスモス （株） ］ 2002年［平成14年］17月 CRMeコンタクトセンター和歌山開設 2002年［平成14年］10月 東京本社を渋谷区に移転 CODE（コード）設立 2002年［平成14年］11月 （株） ［マイクロソフトコーポレーションとの合弁］ AD2（エーディーツー）が営業開始 2004年［平成16年］12月 （株） ［ダブルクリック(株)よりメディア事業を営業譲受け］ 応用技術（株） に資本参加 （株） ウェブクルー追加出資・業務提携 2002年［平成14年］16月 ユーロ円建転換社債型新株予約権付社債発行 2002年［平成14年］17月 マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇開設 2002年［平成14年］18月 マーケティングチェーンマネジメントセンター大阪開設 C&Tモバイルサポート設立 2002年［平成14年］19月 （株） ［ （株）サイバードとの合弁］ BPS（株）設立 アレカオ設立 2002年［平成14年］10月 （株） NetworkAsia （香港） 設立 2005年［平成17年］11月 （株）CinemaNow Japan（シネマナウ ジャパン）設立 ［米国シネマナウ社との合弁］ transcosmos 45 ● 事業所 Offices and Related Facilities トランスコスモス本社 本社 東京都渋谷区渋谷3-25-18 〒150-8530 TEL.03-4363-1111 （大代表）FAX.03-4363-0111 事業所 大阪本部 大阪市北区中之島2-3-18 新朝日ビル 〒530-0005 TEL.06-6202-7601（代） FAX.06-6202-7610 札幌支社 札幌市中央区北一条東1-6 住友商事札幌ビル 〒060-0031 TEL.011-271-0259 （代） FAX.011-232-0180 仙台支社 仙台市宮城野区榴岡4-5-22 宮城野センタービル5F 〒983-0852 TEL.022-293-3255（代） FAX.022-293-3181 名古屋支社 名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル5F 〒460-0008 TEL.052-223-1238（代） FAX.052-223-1239 和歌山支社 和歌山市吹上2-1-22 和歌山県日赤会館ビル 〒640-8137 TEL.073-432-1831（代） FAX.073-432-1832 福岡支社 TEL.092-473-1267（代） FAX.092-475-1625 福岡市博多区博多駅東1-13-9 住友生命博多駅東ビル 〒812-0013 コールセンター/コンタクトセンター 東京 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートビルセンターオフィス棟 〒113-0021 TEL.03-5977-7222 FAX.03-5977-7285 四谷 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル 〒160-0004 TEL.03-5360-7484 FAX.03-5360-7485 新宿御苑 東京都新宿区新宿1-17-11 BN御苑ビル 〒160-0022 TEL.03-5269-1500 FAX.03-5269-1556 大阪 大阪市西区阿波座2-2-18 西本町川渕・住友生命ビル 〒550-0011 TEL.06-6535-2761 FAX.06-6535-2766 札幌 札幌市中央区北一条東1-6 住友商事札幌ビル 〒060-0031 TEL.011-221-6021 FAX.011-221-6037 宮崎 宮崎市青島1-16-1 〒889-2162 TEL.0985-65-1500 FAX.0985-65-1530 沖縄 沖縄市中央1-32-7 沖縄市テレワークセンター 〒904-0004 TEL.098-982-1311 FAX.098-921-0130 和歌山 和歌山県和歌山市毛見1520わかやま館2F 〒641-0014 TEL.073-446-7100 FAX.073-446-7105 TEL.073-484-2401 FAX.073-484-2404 transcosmos Investments & Business Development Inc.（本社） 12505 Bellevue Redmond RD #209, Bellevue, WA 98005, USA TEL.1-425-468-3930 FAX.1-425-468-3933 transcosmos Investments & Business Development Inc.（本社） 226 Airport Parkway Suite 355, San Jose, CA 95110 TEL.1-408-392-8800 FAX.1-408-392-8801 transcosmos America Inc.（本社） 879 West 190th Street, Suite1050, Gardena, CA 90248, USA TEL.1-310-630-0072 FAX.1-310-630-0074 transcosmos America Inc.（支社） 655 Third Avenue, 29th Floor, New York, NY 10017, USA TEL.1-212-972-5207 FAX.1-212-972-5208 TEL.0557-53-3388 FAX.0557-53-1269 海南総合テクノロジーセンター 和歌山 和歌山県海南市南赤坂17 〒642-0017 米国 伊豆高原研修センター 静岡 静岡県伊東市赤沢181-10 〒413-0233 福利厚生 トランスコスモス健康保険組合 大阪市北区中之島2-3-18 新朝日ビル 〒530-0005 TEL.06-6232-2011 FAX.06-6232-2013 トランスコスモス企業年金基金 大阪市北区中之島2-3-18 新朝日ビル 〒530-0005 TEL.06-6232-2121 FAX.06-6232-2013 伊豆高原保養所・伊豆高原倶楽部 静岡県伊東市赤沢181-19 〒413-0233 TEL.0557-53-2149 FAX.0557-53-2194 車山高原保養所 長野県茅野市北山字中笹3411-253 〒391-0301 TEL.0266-68-3800 FAX.0266-68-3803 軽井沢ヴィラ 長野県北佐久郡軽井沢町大字軽井沢泉の里2264 〒389-0102 TEL.0267-41-3090 FAX.0267-41-3040 保養所 東京駒込コンタクトセンター 46 transcosmos 海南総合テクノロジーセンター 軽井沢ヴィラ 車山高原保養所 伊豆高原保養所 ● 役員・組織 Officer/Organization 代表取締役グループCEO 奥田 耕己 ファウンダー 上席常務執行役員 代表取締役会長兼CEO 上席常務執行役員 CIO 代表取締役社長兼COO 船津 康次 後藤 攻 谷澤 寿一 奥田 昌孝 取締役副社長 松本 康樹 専務取締役 専務取締役 CFO 高嶋 正二郎 美澤 臣一 常勤監査役 上野山 芳治 監査役 谷村 昌彦 日色 輝幸 取締役副会長 取締役副会長 （2005年4月1日現在） 執行役員 石見 浩一 西村 正哉 森山 雅勝 上席常務執行役員 常務執行役員 堅田 浩徳 高野 雅年 下總 邦雄 井上 博文 山喜 和彦 三寺 雄二郎 藤元 伸彦 中山 国慶 小島 豊 早見 泰弘 荒木 正敏 沖野 公秀 甲斐 昭彦 菅野 次男 永倉 辰一 河野 洋一 牧野 義 塩川 博孝 川瀬 勉 宮領 常隆 多田 真之 貝塚 洋 牟田 正明 岡本 浩司 梅村 和広 三宅 明 清水 一洋 株主総会 監査役会 取締役会 グループCEO ファウンダー 会長兼CEO 副会長 社長兼COO CFO CIO グループ戦略本部 広報宣伝部 品質・情報セキュリティ管理部 採用推進部 アジア事業開発部 MCMサービス統括 営業統括 サービス開発本部 和 歌 山 支 社 営 業 部 福 岡 支 社 営 業 課 北 米 サ ー ビ ス 営 業 部 中 国 サ ー ビ ス 営 業 部 コンシューマービジネス本部 デ ジ タ ル マ ー ケ テ ィ ン グ 第 三 サ ー ビ ス 営 業 本 部 デ ジ タ ル マ ー ケ テ ィ ン グ 第 二 サ ー ビ ス 営 業 本 部 デ ジ タ ル マ ー ケ テ ィ ン グ 第 一 サ ー ビ ス 営 業 本 部 金 融 サ ー ビ ス 営 業 本 部 保 険 ・ 医 薬 サ ー ビ ス 営 業 本 部 ソ フ ト ウ ェ ア ・ メ デ ィ ア サ ー ビ ス 営 業 本 部 公 共 ・ 通 信 サ ー ビ ス 営 業 本 部 流 通 サ ー ビ ス 営 業 本 部 営業企画本部 関 西 営 業 本 部 製 造 第 二 サ ー ビ ス 営 業 本 部 製 造 第 一 サ ー ビ ス 営 業 本 部 情 報 サ ー ビ ス 営 業 本 部 E S サ ー ビ ス 本 部 S S サ ー ビ ス 本 部 S D サ ー ビ ス 本 部 管理本部 サービス企画部 採用部 人事本部 事業企画部 QC・研修部 経理財務本部 業績管理部 システムインフラ部 情報システム部 M C M 第 一 サ ー ビ ス 本 部 M C M 第 二 サ ー ビ ス 本 部 M C M 第 三 サ ー ビ ス 本 部 M C M 第 四 サ ー ビ ス 本 部 M C M 第 五 サ ー ビ ス 本 部 デ ジ タ ル マ ー ケ テ ィ ン グ サ ー ビ ス 本 部 B P O サ ー ビ ス 部 中 国 サ ー ビ ス 本 部 transcosmos 47 “Marketing Chain Management”これはトランスコスモ スが21世紀の更なる飛躍を達成するために、我々の経験すべて を集約した、マーケティングに革命を起こすアウトソーシング サービス概念です。インターネットが出現し、ブロードバンド化 し、それがビジネスインフラとして機能していくという環境変 化の中で、我々は企業がITを活用して、遂に消費者とダイレク トにコミュニケーションができるようになったと実感していま す。その環境下でリアルタイムマーケティング活動と企業と消 費者のダイレクトなコミュニケーションをサポートするコールセ ンター／コンタクトセンターを同期させることにより、 “Marketing Chain Management”を実現するサービスの先 導者となり、我々がThe Marketing Chain Management Companyとなることを今後の企業スローガンに掲げます。 http://www.trans-cosmos.co.jp 本 社／〒150-8530 東京都渋谷区渋谷3-25-18 TEL.03-4363-1111（大代表） FAX.03-4363-0111 大阪本部／〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 新朝日ビル TEL.06-6202-7601 （代） FAX.06-6202-7610 支 社／札幌・仙台・名古屋・和歌山・福岡 、中国 （天津） 、韓国 （ソウル） 海外拠点／北米（ニューヨーク・シアトル・シリコンバレー・ロサンゼルス） 2005.04 2002.09
© Copyright 2024 Paperzz
