Ver.3.1.0 インストールマニュアル[PDF文書/281KB]

目次
１．更新プログラムを実行する・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１
２．困ったときには・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４
平成２４年５月
国民健康保険中央会
１．更新プログラムを実行する
１．１．自立支援エントリー機能Ver.3.1.0の更新プログラムを実行する
１．１．自立支援エントリー機能Ver.3.1.0の更新プログラムを実行する
◆［自立支援エントリー機能Ver.3］をご使用の場合のみ、本手順を参照してインストールを行ってください。
以下の方法により更新プログラムを入手することができます。
※本バージョンへの更新により、これまでの更新プログラムの内容も反映されます。
①伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3の「プログラム更新」を使用して更新プログラムを入手する方法
伝送通信ソフト(都道府県・市町村版)Ver.3マニュアルの以下「プログラム更新」の章にて、
ご利用のユーザに合わせて以下のいずれかの章を参照してください。
・介護保険をご利用の場合：4.伝送通信ソフト操作手順（介護保険編）
・自立支援をご利用の場合：5.伝送通信ソフト操作手順（自立支援編）
・年金特徴をご利用の場合：6.伝送通信ソフト操作手順（年金特徴編）
4.13 プログラム更新
5.14 プログラム更新
6.13 プログラム更新
※複数ユーザをご利用の場合、どのユーザで入手しても構いません。
いずれかのユーザにて更新プログラムを入手すれば他のユーザにて入手する必要はありません。
（どのユーザであっても、入手できる更新プログラムは同一です）
②国保中央会ホームページから更新プログラムを入手する方法
以下の国保中央会ホームページにアクセスし、更新プログラムをダウンロードして入手することができます。
URL：http://www.kokuho.or.jp/KAIGOHELP/index_city_ver3.html
手順：上記URLより自立支援エントリー機能Ver.3.1.0(更新プログラム)(ファイル名：Update_NSA310.EXE)を
ダウンロードし、任意の場所(c:¥temp等)に保存してください。
保存したUpdate_NSA310.EXEをダブルクリックして実行してください。
［更新］ボタンを押下する前に、全て
のプログラムが終了していることを確
認してください。
①［更新］ボタンを押下します
-1-
②［完了］ボタンを押下します
③［はい］ボタンを押下します
パソコンが再起動します
再起動後、
自立支援エントリー機能Ver.3.1.0を
起動します
-2-
④［ヘルプ］を押下し、［バージョン
情報］を押下します
⑤バージョンが「3.1.0」となっている
ことを確認します
⑥［OK］ボタンを押下します
以上で、更新プログラムのインストールは完了です
-3-
２．困ったときには
２．１．インストール中にエラーが発生したら
２．１．インストール中にエラーが発生したら
■
■ 「管理者権限がない為、実行することができません。」
「管理者権限がない為、実行することができません。」
原因
システム管理者権限(Administrator)
で更新プログラムのインストールを行っ
ていません。
対応
システム管理者権限でログインし
直して、再度更新プログラムのイン
ストールを行ってください。
■
■ 「二重に処理が起動されました。」
「二重に処理が起動されました。」
原因
更新プログラムが二重で起動して
います。
対応
「キャンセル」ボタンをクリック
して終了してください。また、更新
プログラムが単独で起動しているこ
とを確認してください。
■
■ 「Windowsインストーラサービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません。」
「Windowsインストーラサービスでアップグレード修正プログラムをインストールできません。」
原因
対象のパソコンに「自立支援エン
トリー機能Ver.3」がインストールさ
れていません。
対応
「OK」ボタンをクリックして終了し
てください。「自立支援エントリー機能
Ver.3」がインストールされているか確
認してください。
-4-
■
■ 「更新プログラムでエラーが発生しました。
「更新プログラムでエラーが発生しました。」
」
原因
自立支援エントリー機能が正しく
インストールされていない場合に
表示されます。
対応
自立支援エントリー機能が正しく
インストールされていることを確認
して下さい。
■
■ 「”C:/DensoTemp/NSA01/Update.exe”ｵｰﾌﾟﾝｴﾗｰ
「”C:/DensoTemp/NSA01/Update.exe”ｵｰﾌﾟﾝｴﾗｰ」
」
原因
自立支援エントリー機能Ver.3.1.0
のインストーラを二重に起動してし
まったため。
対応
「OK」ボタンをクリックして終了し
てください。
-5-
２．２．インストール実行時に「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら
２．２．インストール実行時に「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら
■
■ Windows
Windows Vistaの場合
Vistaの場合
原因
OSが「Windows Vista」シリー
ズの場合、更新プログラムの実行
時に右の確認画面が表示されるこ
とがあります。
対応
［許可］をクリックします。イン
ストーラが実行されますので、本
画面が表示された直前から手順を
実施してください。
［許可］をクリックします
■
■ Windows
Windows 7の場合
7の場合
原因
OSが「Windows 7」シリーズの
場合、更新プログラムの実行時に
右の確認画面が表示されることが
あります。
対応
［はい］をクリックします。イン
ストーラが実行されますので、本
画面が表示された直前から手順を
実施してください。
［はい］をクリックします
-6-

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