2012 年 11 月 15 日名鉄バスセンターにおいてＴＶ電話通訳サービス実証実験を開始株式会社メイテツコム（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：日比喜博）は、株式会社ブリックス（本社：東京都新宿区、代表取締役：寺田崇、以下ブリックス）と共同で、名鉄バス株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：小池潤、以下名鉄バス）の運営する名鉄バスセンター出札室において、当施設の平成 24 年 11 月 18 日（日）のリニューアルに合わせて、外国人旅行客を対象としたＴＶ電話通訳サービスの実証実験を開始いたします。中部北陸圏の南北をつなぐ観光ルートは「昇龍道」と呼ばれ、特に中華圏からの旅行客にも人気を博しております。東日本大震災から一年半が過ぎ、再び戻り始めた外国人旅行客に向けて、より一層安心安全な旅を提供することを目的として、名鉄バスとしては、乗車案内や迷子、急病を始めとしたトラブルへの取り組みをはじめ、各種ご相談などの幅広いお問い合わせに対応するため、タブレット端末を用いたＴＶ電話による通訳サービスの実証実験を行うこととなりました。本実証実験の実施により、外国人旅行客の電話通訳サービスに対する需要を明らかにし、今後のインバウンド取り組み強化への貴重な情報源とする予定です。 1．名鉄バスセンターにおけるＴＶ電話通訳サービス実証実験の概要 1）期間平成24年11月18日（日）～平成25年2月15日（金） 2）対象言語英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語 3）内容名鉄バスセンターにおけるタブレット端末（iPad）を用いたＮＥＣのTV会議クラウドサービスによるＴＶ電話通訳サービス 4）共同実施株式会社メイテツコム、株式会社ブリックス ■参考【名鉄バス株式会社】 http://www.meitetsu-bus.co.jp/ 【株式会社ブリックス】 http://www.bricks-corp.com/ 以上