IP-PBX Arnex mini100F ユーザーマニュアル 2010/11/1 株式会社 iSERVE エンジニアリングセンター 目次 1. システム概要 .......................................................................................................................... 5 1.1. 新世代 PBX ....................................................................................................................... 5 1.2. システムの特長 ............................................................................................................... 5 1.3. コール・ハンドリング機能 ............................................................................................. 5 1.4. 先進的機能 ...................................................................................................................... 6 2. システムのインストール ........................................................................................................ 6 2.1 内容物の確認 ................................................................................................................... 6 2.2 必要なネットワーク環境 ................................................................................................. 6 2.3 Arnex mini100F のインストール ..................................................................................... 8 システムの基本設定 ............................................................................................................. 10 3 3.1 言語の設定 .................................................................................................................... 10 3.2 タイムゾーンの設定 ...................................................................................................... 10 3.3 SMTP の設定.................................................................................................................... 11 3.4 ファイアウォールの設定 ............................................................................................... 11 3.5 ファームウェアのアップグレード ................................................................................ 12 3.6 パスワードの変更 .......................................................................................................... 12 3.7 ログアウト .................................................................................................................... 12 3.8 再起動............................................................................................................................ 13 3.9 通話記録 ........................................................................................................................ 13 3.10 バックアップ/リストア ........................................................................................... 13 IP PBX のセットアップ ........................................................................................................ 14 4 4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1 内線番号の設定 ............................................................................................................. 14 内線番号の新規登録/設定方法 ................................................................................. 14 リンググループ(同時呼び出し)の設定 ...................................................................... 16 リンググループの新規登録/設定方法 ...................................................................... 16 オートアテンダント(IVR)のセットアップ ................................................................ 17 オートアテンダントの新規登録/設定方法 ............................................................... 17 4.4 録音機能 ........................................................................................................................ 18 4.5 自動案内の録音 ............................................................................................................. 19 4.6 自動案内のバックアップ/リストア ............................................................................. 19 4.7 Recording Password の変更 .......................................................................................... 19 4.8 System Default Greetings リストア ............................................................................ 19 4.9 全般設定 ........................................................................................................................ 19 4.10 オートコンフィギュレーション ................................................................................. 21 外線と接続する .................................................................................................................... 21 5 5.1 2| SIP トランクの設定 ....................................................................................................... 21 5.1.1 5.2 5.2.1 5.3 5.3.1 トランクを設定/変更する ........................................................................................ 22 インバウンドルートの設定 ........................................................................................... 23 インバウンドルートを設定/変更する ...................................................................... 23 アウトバウンドルートの設定 ........................................................................................ 24 アウトバウンドルートを設定/変更する .................................................................. 24 5.4 アリステル社製 PBX の設定 ........................................................................................... 25 5.5 PSTN トランクの設定 ..................................................................................................... 25 5.5.1 PSTN ゲートウェイデバイスを設定する ..................................................................... 25 5.5.2 PSTN を利用したインバウンドルートを設定する....................................................... 27 5.5.3 PSTN トランクを利用したアウトバウンドルートを設定する..................................... 27 便利な電話機能 .................................................................................................................... 28 6 6.1 自動転送 ........................................................................................................................ 28 6.1.1 Web 上で無条件転送を設定/変更する ....................................................................... 28 6.1.2 電話で無条件転送を設定する .................................................................................... 29 6.1.3 電話で無条件転送を解除する .................................................................................... 29 6.1.4 Web 上で通話中転送を設定/変更する ....................................................................... 29 6.1.5 電話で通話中転送を設定する .................................................................................... 30 6.1.6 電話で通話中転送を解除する .................................................................................... 30 6.1.7 Web 上で無返答時転送を設定/変更する ................................................................... 30 6.1.8 電話で無返答時転送を設定する ................................................................................. 31 6.1.9 無応答時転送を解除する ........................................................................................... 31 6.2 DND(着信拒否) ........................................................................................................... 31 6.2.1 Web から DND を設定/変更する.................................................................................. 31 6.2.2 電話で DND を設定する ............................................................................................... 32 6.2.3 DND を解除する ........................................................................................................... 32 6.3 6.3.1 フォローミー ................................................................................................................. 32 Web でフォローミー機能を設定/解除する................................................................ 32 6.4 ボイスコール ................................................................................................................. 33 6.5 コールパーク ................................................................................................................. 33 6.5.1 内線間のコールパーキングを設定する ...................................................................... 33 6.6 コールピックアップ ...................................................................................................... 33 6.7 アドホックモードでの内線設定 .................................................................................... 33 6.7.1 アドホックモードを設定する .................................................................................... 33 6.7.2 アドホックモードの開始(アドホックユーザーのログイン) .................................. 34 6.7.3 アドホックモードを解除する(アドホックユーザーのログアウト) ....................... 34 6.8 ボイスメール ................................................................................................................. 34 6.8.1 各内線へのボイスメールの設定 ................................................................................. 34 6.8.2 該当の内線でボイスメールメッセージを検索する .................................................... 35 6.8.3 他の内線からボイスメールメッセージを検索する .................................................... 35 3| 付録 A ボイスメール・フローチャート ..................................................................................... 36 付録 B Arnex mini100F と他製品の接続................................................................................... 38 付録 C ファームウェアのアップグレード .................................................................................. 40 付録 D 機能コード ...................................................................................................................... 42 付録 E ハードウェアの仕様 ....................................................................................................... 43 4| 1. システム概要 本章では Arnex mini100F の主な特長について説明いたします。 z 新世代 PBX z システムの特長 z コール・ハンドリング機能 z 先進的機能 1.1. 新世代 PBX Arnex mini100F は、IP テクノロジーを利用した従来の PBX(構内電話交換システム)機能と先進 の呼び出し機能を搭載した新世代のオフィス通信システムです。Arnex mini100F は、構内のみなら ず公衆網に渡るダイナミックで安定した音声コミュニケーションを SOHO/中規模オフィスに提供い たします。 1.2. システムの特長 自動プロビジョニング IP 電話機の構成情報を Arnex mini100F 内に登録し、IP 電話機が起 動する際に自動配信します。マニュアル・コンフィギュレーション では起きてしまうミスを防ぎます。 Web ブラウザでの設定 構内及び公衆網を経由して GUI によるシステムの簡単設定が可能で す。世界のどこからでも Web を通じてシステムへアクセスできます。 SIP トランキング SIP に準拠した ITSP(IP 電話サービス事業者)との接続が可能です。 PSTN トランキング ターミナルアダプターや VoIP ゲートウェイを介して、PSTN(公衆交 換電話網)との接続が可能です。 ダイヤルプラン 任意のプレフィックス、サフィックスを付加し、効率的で回線コス トを意識したアウトバウンドコールが可能です。 通信履歴 受発信の詳細を記録し、オンラインで確認できます。 構成情報のバックアップと Arnex mini100F の構成情報とレポートデータのバックアップ、リス リストア機能 トアが可能です。 ルータ機能内蔵 NAT と DHCP サーバ機能を搭載しています。LAN ポートとハブをつな ぐことにより、単体でサブネットワークを構築、管理できます。 1.3. コール・ハンドリング機能 オートアテンダント(IVR) Arnex mini100F のユーザは、オートアテンダント(音声自動応答) とボイスメール のメニューを設定し自由なカスタマイズが可能です。内線毎にパス ワードで保護可能なボイスメールボックスがあり、個別に応答メッ セージを設定することができます。 コールトランスファー/コ ールウェイティング 5| 外線と内線をつなぐ PBX の基本機能です。 (電話転送/割込通話) コールパーク/コールピッ 1 人でも大人数でも自在に対応できる PBX の高度機能です。 クアップ (通話保留/代理応答) 自動転送と DND(着信拒否) 個々の内線で設定出来る、便利なオプショナル機能です。 フォローミー 必要に応じて、どこへでも転送可能な重宝する機能です。 DID 受信番号を元に、着信が直接内線へ転送される機能です。 保留音楽 事前にロードした音楽ファイルが転送中や保留の際に流れます。 1.4. 先進的機能 ユニファイド・メッセ ペンディングされているボイスメッセージをメールでお知らせします。 ージング コーリング・グループ 複数の内線に一斉発信が可能です。 コール・リミット 1 日の最大可能通話時間を設定できます。 2. システムのインストール 本章では Arnex mini100F に必要な動作環境とインストールの手順をご説明します。 z 内容物の確認 z 必要なネットワーク環境 z Arnex mini100F のインストール手順 2.1 内容物の確認 お手元の Arnex mini100FF は標準装備の物ですが、お住まいの地域や販売店によって備品は 異なっております。もし破損品や不足品があれば速やかに販売店にご報告ください。 【内容物】 Arnex mini100F ユニット AC アダプタ(5V DC) RJ-45 ネットワークケーブル 2.2 必要なネットワーク環境 Arnex mini100F には、専用回線や DSL、ケーブル回線など、常時接続されているインターネ ット回線のご利用と、固定 IP アドレスの割り当てをお奨めします。 また、Arnex mini100F は DHCP でもセットアップは可能です。もしプライベート IP アドレス を割り当てるなら、IP アドレスが固定でも動的でも、下記 TCP/UDP ポートを開設する必要があ ります。 SIP プロトコル:TCP/UDP ポート 5060-5082 RTP オーディオトランスポート:TCP/UDP ポート 6| 8000-20000 ボイスメッセージ受信のメール通知を利用するには、有効な e メールアカウントがある標準 SMTP の e メールサーバが必要です。 図 1 アリステル社製 IP-PBX 構成図 ITSP:インターネット電話サービスプロバイダー PSTN:公衆交換電話網 AP:アクセスポイント 停電時に備え、Arnex mini100F には UPS(無停電電源装置)を合わせてご利用になることを強 く推奨します。 7| 2.3 Arnex mini100F のインストール 下の図は Arnex mini100F のフロントパネルです。 図 2 Arnex mini100F のフロントパネル Pwr インジケーター グリーンのランプが点灯していれば主電源 on の状態です。 Sip インジケーター 明るく点灯していれば正常です。点滅していれば SIP プロトコル が起動中です。 Wan インジケーター 点灯、点滅どちらでも Arnex mini100F と WAN のトラフィックを示 しています。 Lan インジケーター 点灯、点滅どちらでも Arnex mini100F と LAN のトラフィックを示 しています。 Ez インジケーター 予備ランプです。 Ez セットアップボタン 予備です。 下の図は Arnex mini100F のバックパネルです。 図 3 Arnex mini100F のバックパネル DC 5V ジャック AC アダプター差込口 INT ピンホール 予備です。 LAN ジャック 10/100M RJ45 Ethernet 内線接続 WAN ジャック 10/100M RJ45 Ethernet 外線接続 STA/BRI スイッチ 予備です。 Arnex mini100F を以下の手順に従ってインストールしてください。: UTP CAT-5e 以上のケーブルでパソコンと Arnex mini100F のバックパネルにある LAN ジャッ クを接続してください。 8| AC アダプターをバックパネルの DC 5V ジャックに差し、フロントパネルの Pwr インジケータ ーが緑に点灯するのをすぐに確認してください。 パソコンのブラウザで http://10.19.20.1 にアクセスし、以下のユーザー名、パスワードで ログインしてください。 ユーザ名 :admin パスワード :admin System メニューの下の、WAN Configuration をクリックし、お使いの Arnex mini100F に適 当な WAN Port Mode を選択してください。Primary DNS, Secondary DNS, IP address, Subnet Mask, Default Gateway 等を、ネットワーク環境に合わせて入力してください。 図 4 図 5 WAN Config の例:DHCP セットアップ WAN Config の例:Fixed IP セットアップ System メニューの下の Reboot をクリックしユニットを再起動します。完了すれば新しい IP アドレスでログインが可能 です。 9| 3 システムの基本設定 本章では、Arnex mini100F を使用するための初期設定についてご説明します。 z 言語の設定 z タイムゾーンの設定 z SMTP の設定 z ファイアウォールの設定 z ファームウェアのアップグレード z パスワードの変更 z ログアウト z 再起動 z 通話記録 z バックアップ/リストア 3.1 言語の設定 画面の上段右にある言語を選択することにより違う言語に変更できます。Arnex mini100F は 英語、日本語、中国語をサポートしております。 3.2 タイムゾーンの設定 System メニューの Time Zone では、設置する地域のタイムゾーンを選び、第 1、第 2NTP サー バを決定します。 10 | 3.3 SMTP の設定 System メニューの SMTP Setting で設定します。 SMTP は IP ネットワークを通して電子メール(e メール)を送信する、インターネットの標準 規格です。 Arnex mini100F SMTP は、Google や Yahoo のような使用可能なメールアカウントを適用して ください。 内線に残されたボイスメールを e メールで受信するには、SMTP で「内線」/「ボイスメール」 機能をお使いください。 例として Gmail を使用しています。 SMTP server: smtp:gmail.com:456 (ポートは 456) From Address: [email protected] Need Authentication: チェックマークを入れてください。 Auth User: [email protected] (from address と同一) Auth Password: ●●●●●●(お客様のメールアカウントのパスワード) (Gmail より取得) 3.4 ファイアウォールの設定 System メニューの下の Firewall Setting でファイアウォールの設定ができます。 Disable Web Management この項目を有効にした場合、WAN 経由で Web Management にアク from WAN: セスすることが出来なくなります。 Disable Telnet Access 開発者用の項目です。 from WAN: 各項目を設定したら、変更を適用させるためシステムを再起動してください。 注意:セキュリティーの都合上、Arnex mini100F WAN ポートは「ping」機能は無効にしてあ りますが、LAN ポートは「ping」機能を備えております。 11 | 3.5 ファームウェアのアップグレード System の下にある Firmware Upgrade で、Arnex mini100F F のファームウェアをアップグレ ードできます。詳しい手順は、付録 C-Firmware アップグレードをご参照ください。 3.6 パスワードの変更 System メニューの Change Password でログインパスワードを変更できます。 「New Password」に入力した新しいパスワードを「Confirm New Password」に再入力してく ださい。 3.7 ログアウト System メニューの下にある Logout をクリックすればログアウトできます。ログインページ に戻ってください。 12 | 3.8 再起動 システムを再起動するには System メニューの下の Reboot を選択し、「Reboot」ボタンをク リックしてください。 WAN や LAN、アプリケーションのアップデート等の設定変更を有効にする為には、システムを 再起動し、データをリライトする必要があります。 3.9 通話記録 System メニューの Call Report で、全ての CDR(通話記録)の情報を表示します。 Call report には IE7(またはそれ以上)の使用を推奨します。 履歴の削除には Delete CDRs をクリックしてください。 3.10 バックアップ/リストア System メニューの Backup/Restore でシステムファイルをバックアップできます。「Backup」 ボタンをクリックすると、全てのプログラミングファイルを含む「setting」ファイルを生成し ます。 システムファイルをリストアするには、「Restore」ボタンをクリックしてから該当する 「setting」ファイルをクリックしてください。 下図の通り「Restore」ボタンは 2 つあります。 一番下の「Restore」ボタンをクリックす ると、全てのプログムの設定が初期化され工場出荷時の設定に戻ります。 13 | 4 IP PBX のセットアップ 本章では IP PBX の機能設定についてご説明いたします。 z 内線番号の設定 z リンググループ(同時呼び出し)の設定 z オートアテンダント(IVR)の設定 z 録音機能 z 基本設定 z オートコンフィギュレーション 4.1 内線番号の設定 内線は IP PBX の最も重要な機能です。Arnex mini100F は業界基準の SIP プロトコルを使用 しているため、SIP に準拠するあらゆる IP 電話を内線として利用できます。 4.1.1 内線番号の新規登録/設定方法 IP PBX メニューの下の Extension をクリックします。 内線番号を新規登録する場合は Add ボタンを、既に登録済みの内線番号を設定変更する 場合は Edit ボタンをクリックします。 14 | 内線番号の詳細設定には以下の情報を入力してください。 Extension お好きな番号を設定してください。2 桁~5 桁の数字をお使いになれま す(例:10、101、50001 等)。ただし、いくつかの数字はシステム設 定に既に使用されているため使えません。利用不可の番号は付録 E を ご参照ください。 Password お好きな英数字を組み合わせて設定してください。ボイスメール再設 定などの認証番号となります。 Outbound Caller 設定した内線番号は、受信者側で発信者番号として表示されます(ITSP ID によっては特定のコーラーID 番号が必要です)。 Voice Mail お知らせメールを受信したい e メールアドレスを入力してください。 メールボックスに、ペンディングされているボイスメールメッセージ がある時にメールでお知らせします。この機能を使うには、SMTP Setting が正しく設定されている必要があります。 Maximum of 内線番号で保存可能なボイスメールの数を、5 件/10 件/15 件/20 Voicemail 件/無制限の中から設定できます。保存件数が容量を超えた場合は、 発信者にメッセージを残せない事を伝えるアナウンスが流れます。 Audio Codec 内線の音声コーデックを選択してください。「FUSION IP-Phone」をご 利用の場合、G711 ulaw を指定してください。(Arnex mini100F では 発信者、受信者双方のコーデックが同一である必要があります。異な るコーデックでは機能しません。) Video Codec お使いの IP 電話とアップリケーションに合う Video コーデック(H.263 または H.264)を設定してください。お客様の IP 電話がどちらも採用 していない場合は None をお選びください。 15 | Phone Brand 内線としてお使いになる IP 電話のメーカーを設定してください。プル ダウンメニューにあるメーカーは自動プロビジョニングを採用してい ます。現在は、アリステル社 IP 電話のみ表示されます。お客様の IP 電話のメーカーがリストに無い場合は None を選択してください。 MAC Address 上記 Phone Brand のリストで IP 電話のメーカーを選択した場合、IP 電話の MAC アドレスを入力してください。None を選択した方は、この 項目は入力不要です。 Type 内線番号は Fixed または Adhoc を選択できます。Fixed を選択すると 使用する IP 電話機が固定されます。一方 Adhoc を選択した場合、いず れの IP 電話機も使用者の内線電話のようになるため、フリーアドレス などをご利用の際に有効です。 Adhoc Password Adhoc タイプを選択した場合、Adhoc ユーザーとしてログインするため のパスワードを設定する必要があります。 Call Group コール・グループ番号は 1,2,3,4……のように「,(コンマ)」で区切 ってください。各内線番号がどのグループに属するか識別されます。 例:営業部=1, 開発部=2, カスタマーサービス=3 Pickup Group コールピックアップグループ番号も 1,2,3,4……のように「,(コン マ)」で区切ってください。各内線番号が応答できるグループを指定 します。同じグループなら(*8 を押して)応答できます。 例:営業部=コールグループ 1, 開発部=コールグループ 2, カスタマーサービス=コール グループ 3, コンソール=4 とします。 この場合、コンソールのコールグループの内線番号は 4 ですが、コンソールが全てのリング グループに応答しなければならない場合、ピックアップグループ番号は 1,2,3,4 となります。 全ての設定が終了したら Apply をクリックしてください。もし操作を中止するなら Cancel をクリックしてください。 4.2 リンググループ(同時呼び出し)の設定 リンググループは、指定した内線番号を一斉に呼び出せる機能です。この機能は一般的 に営業部やカスタマーサービス部で使われます。そのグループに属する全ての内線でかかっ てきた電話に対応可能です。 4.2.1 リンググループの新規登録/設定方法 16 | IP PBX メニューの下の Ring Groups タブをクリックしてください。 グループを新規登録する場合には Add ボタンを、登録済のグループの設定変更をする場 合には Edit ボタンをクリックします。もしグループを削除する場合は、グループの横にあ るボックスをチェックし Delete ボタンをクリックしてください。 リンググループの詳細設定には以下の情報を入力してください。 NAME グループの名前を入力してください。営業部やカスタマーサポートなど、わ かりやすく、且つ各グループの役割を表す名称をお使いください。 Extension プルダウンメニューから該当のグループに振り分けたい内線番号を選択し てください。反対に、 グループから内線番号を外す場合は Remove を選びます。 設定が終わったら Apply または Finish をクリックしてください。Apply をクリックする と、別の Extension のボックスが表示されるので、必要であればグループに追加できます。 追加するには同じ手順を繰り返します。 4.3 オートアテンダント(IVR)のセットアップ オートアテンダント(IVR)は、電話の掛け手がプッシュフォンで入力にした情報に基づき、 ご案内する機能です。 4.3.1 オートアテンダントの新規登録/設定方法 IP PBX メニューの下の IVR タブをクリックしてください。 オートアテンダントを新規登録する場合には Add ボタンを、削除する場合は該当するオ ートアテンダントのボックスをチェックし Delete ボタンをクリックしてください。 17 | オートアテンダントの詳細設定には以下の情報を入力してください。 Name 電話の掛け手がプッシュフォン操作後、その電話の転送先がわかりやすい 名前をお付けください。 例:カスタマーサービスや営業部など。 Digit 受信電話のルートを決定する 0~9 までの番号を選択してください。既に 登録してある番号とは異なる番号であることを必ず確認してください。 Destination 掛け手がプッシュフォンで番号を決定後、転送される内線番号またはリン ググループ番号を選択してください。 Description この項目はオプションです。ご希望であればオートアテンダントメニュー の詳細やメモを残せます。 設定が終了したら Apply をクリックしてください。もし操作を中止するなら Cancel をク リックしてください。 4.4 録音機能 Arnex mini100F は、オートアテンダント(IVR)では営業時間/休業日案内、ボイスメール 機能では留守番電話/保留案内など、簡単な自動案内システムをご提供します。 IP PBX メニューの下の System Recordings ボタンをクリックすると、以下のように表示され ます。 18 | 4.5 自動案内の録音 内線登録されている電話機から、案内したい内容のコードをダイヤルします。このページの Recording Password の下に記載してあるデフォルトパスワードを入力します。後は指示に従い 設定し、録音をセーブします。 4.6 自動案内のバックアップ/リストア バックアップしたい録音を選び backup ボタンをクリックすると、システムが録音ファイルを 生成します。リストアするには、該当ファイルを参照し、Select recording to restore にある Submit ボタンをクリックします。 4.7 Recording Password の変更 New Password に新しいパスワードを入力し、もう一度 Confirm New Password に入力して確 定させます。注意:Recording Password は自動案内のみにご利用ください。ボイスメッセージ の修正等にはお使いにならないでください。 4.8 System Default Greetings リストア Restore ボタンをクリックすると、全ての自動案内がリストアされ、デフォルトに戻ります。 4.9 全般設定 システムオペレーションを安定させ、確定する設定です。 19 | IP PBX メニューの下の General Setting ボタンをクリックすると、以下のように表示されま す。 Call Limitation ご希望の1日の最大通話時間を入力します。この機能は迷惑電話防止 に有効です。 Log Service お使いの Log サーバのアドレス(IP アドレスかドメインネーム)を入 力すると、システムが全ての通信を Log サーバに転送します。Log サ ーバはご利用の PC にインストールする通信監視ソフトウェアです。 Music on Hold この機能でアップロードすると、保留音を好きな音楽に設定できま す。曲のファイル形式がシステムのフォーマットと一致してないとい けません。G.711 は GSM ファイルのみに対応し、G.729 は G.729 ファ イルにのみ対応しています。 External IP Service Arnex mini100F を NAT 環境でご利用の場合、お使いになっているルー タ(NAT 機能)の WAN 側固定 IP アドレスをこのフィールドに登録してく ださい。NAT 環境では、ルータにポートフォワーディング(静的 NAT) を設定する必要があります。 SIP Listen Address New Password ボックスに新しいパスワードを入力し、もう一度 the Confirm New Password に入力して確定させます。 注意:Recording password は自動案内のみにご利用ください。ボイス メッセージの修正等にはお使いにならないでください。 Business Hours 営業時間を 24 時間表示で HH:MM (時間:分)に入力してください。オー トアテンダント(IVR)に入電した際に、システムがこの時間フレー ムに基づいて Business Hour Greeting 20 | を流します。 Lunch Break Hours 昼休みの時間を 24 時間表示で HH:MM (時間:分)に入力してください。 オートアテンダント(IVR)に入電した際に、システムがこの時間フ レームに基づいて Lunch Time Greeting を流します。 4.10 オートコンフィギュレーション IP PBX メニューの下の Auto Configuration で、IP 電話の MAC アドレスを設定することによ り、Arnex mini100F はお使いの IP 電話の登録情報を自動アップデートできます。また、最大 3 回線の自動登録に対応します(IP 電話もオートコンフィギュレーション機能を搭載している必 要があります)。 5 外線と接続する 本章では、Arnex mini100F と IP 電話サービスプロバイダの SIP トランク、または PSTN ゲートウ ェイデバイスを利用した PSTN トランクとの接続方法をご説明します。 z SIP トランクの設定 z インバウンドルートの設定 z アウトバウンドルートの設定 z アリステル社製 PBX の設定 z PSTN トランクの設定 5.1 SIP トランクの設定 外線と Arnex mini100F のような PBX をつなぐ電話接続をトランクと呼びます。Arnex mini100F は二通りのトランクに対応しています。従来の電話会社による PSTN(公衆交換電話網)トラン ク、または IP 電話サービスプロバイダによる SIP プロトコルで IP ネットワーク上に音声を送る SIP トランクをご利用頂けます。 SIP トランクを接続するには、Inbound/Outbound(インバウンド/アウトバウンド)メニュ ーの中の Trunks をクリックして、下記のような画面に進みます。 21 | 5.1.1 トランクを設定/変更する トランクを新たに設定したい場合は Add を、変更したい場合は該当するトランクを選択 して Edit をクリックします。 トランクの詳細設定には以下の情報を入力してください。 Name トランク名を入力してください。SIP サービスの ITSP 名や、国内用、 海外用、優先アウトバウンド用などの種別を、トランク名として使 用することもできます。 Server Address IP アドレス、もしくはお使いの ITSP の SIP トランクサービス用 SIP サーバの FQDN を入力してください。 Caller ID ITSP から割り当てられた SIP トランクサービスのアウトバウン ド・コーラーID を設定してください。 DTMF Mode DTMF(Dual-Tone Multi-Frequency)モードとして、“Auto” 、“In bound”、 “RFC2833”、 “SIP info”に対応します。 Audio Codec Arnex mini100F は G.729、G.711 ulaw、G.711 alaw に対応していま す。 Server Port 製品出荷時の SIP ポートは 5060 に設定されています。ITSP によっ ては特別なポート設定が必要になる場合があります。 Need Registration ご利用のプロバイダによっては、IP PBX を SIP サーバに認証させな ければならない場合があります。認証が必要の場合、チェックボッ クスをオンにします。 Account サービスプロバイダより SIP 認証を求められた場合、プロバイダの SIP アカウント ID を入力してください。 Domain Name 22 | ITSP の認証サーバとドメインネームサーバが異なる場合に入力し てください。ご利用の ITSP でドメインネームサーバが必要なけれ ば、空欄のままにします。 Password サービスプロバイダに SIP 認証を求められた場合、サーバより割り 当てられた SIP アカウントパスワードを入力してください。 Description メモ欄として、任意のコメントを入力できます。 設定が終わったら、Apply をクリックします。操作を取り消したい場合は、Cancel をクリッ クしてください。 5.2 インバウンドルートの設定 着信時の IP PBX 内の通話ルートを指定します。 インバウンドルートを設定するには、Inbound/Outbound(インバウンド/アウトバウンド) メニューの中の Inbound をクリックして、下記のような画面に進みます。 5.2.1 インバウンドルートを設定/変更する インバウンドルートを新たに設定したい場合は Add を、変更したい場合は該当するイン バウンドルートを選択して Edit をクリックしてください。 インバウンドルートの詳細設定には以下の情報を入力してください。 Name インバウンドルート名を入力してください。サービスプロバイダか ら割り当てられた電話番号などをルート名にすると、分かりやすく なります。 23 | Inbound Number DID(ダイヤルイン)番号を入力してください。ご利用のサービスプ ロバイダによって、DID 番号ではなくインバウンドトランクのための SIP アカウント ID が割り当てられている場合は、SIP アカウント ID を入力します。 Caller ID Prefix 外線発信の際に使用するプレフィックスを入力します。 これによ り外線からの着信に対するコールバックに際して、IP Phone でのプ レフィックスの指定が不要になります。例:”0” Destination トランクへの着信後の経路を選択してください。IVR(音声自動応 答)、内線、リンググループ(同時呼び出し)のいずれかをプルダ ウンメニューからお選びください。 Description メモ欄として、任意のコメントを入力できます。 設定が終わったら、Apply をクリックします。操作を取り消したい場合は、Cancel をクリッ クしてください。 5.3 アウトバウンドルートの設定 発信時のトランク選択ルートを指定します。アウトバウンドルートを設定するには、 Inbound/Outbound(インバウンド/アウトバウンド)メニューの中の Inbound をクリックして、 下記のような画面に進みます。 5.3.1 アウトバウンドルートを設定/変更する アウトバウンドルートを新たに設定したい場合は Add を、変更したい場合は該当するア ウトバウンドルートを選択して Edit をクリックしてください。 アウトバウンドの詳細設定には以下の情報を入力してください。 24 | Trunk Name アウトバウンドルートとして使用するトランクをプルダウンメニ ューからお選びください。 Is Grandstream ATA グランドストリーム社製 ATA ポートを使用する場合のみ、チェック ボックスをオンにします。 Check Match CID チェックボックスをオンにすると、内線番号の設定の際に指定した Outbound Caller ID と Trunks で指定した SIP トランクの Caller ID を比較し、マッチした場合、その SIP トランクを使用します。 Prefix アウトバウンドルートに接続するために付加する任意の番号(数字 列)を入力してください。 Strip No 外線発信の際に、システム上で省略させる数字列の桁数を入力しま す。通常、プレフィックス番号として使用している数字の桁数です。 例えば、プレフィックス番号を 81、省略桁数を2と設定した場合、 通話相手の電話番号の頭に 81 を加えてダイヤルすると、81 の2桁 がシステム上省略され、アウトバウンドルートへ接続することがで きます。 Add Prefix Strip No で省略された後の電話番号に付加したい接頭数字列を入 力します。例えば、プレフィックス番号を 81、省略桁数を2、追 加プレフィックス番号を 011 と設定した場合、8161255551234 とダ イヤルすると、システム上は 0116125551234 へ発信されます。 設定が終わったら、Apply をクリックします。操作を取り消したい場合は、Cancel をクリ ックしてください。 5.4 アリステル社製 PBX の設定 Arnex mini100F は、従来のアリステル社製 PBX システムとの通信が可能です。両者のリング ループ、内線通話、ドアホン等の機能を共有できます。例)Arnex mini100F とアリステル社製 PBX の内線間で、通常の内線同士のように通話可能です。 5.5 PSTN トランクの設定 PTSN トランク設定には、2 段階のステップが必要です。PSTN ゲートウェイデバイスによる Arnex mini100F の認証と、Arnex mini100F による PSTN ゲートウェイデバイスのための SIP アカ ウント(内線)設定です。 5.5.1 PSTN ゲートウェイデバイスを設定する 25 | 第 3 章「内線の設定」項を参照し、同じ手順で進めてください。ただし、Extension 欄 と Password 欄には必ず必要事項を入力し、その他の項目については空欄またはご購入時の 状態にしておいてください。作業が完了したら、Apply キーをクリックします。 Arnex mini100F で PSTN ゲートウェイデバイスを認証する 認証ステップは、お使いの PSTN ゲートウェイデバイスにより大きく異なります。ここで は、標準的な方法をご説明します。: デバイス設定画面で、SIP サーバ/プロキシ欄に Arnex mini100F の IP アドレスを入力し ます。また、SIP ユーザーID/認証 ID 欄にデバイス用に作成した内線の番号を、アカウン トパスワード/認証パスワード欄にその内線のパスワードを入力してください。下図は、グ ランドストリーム社製 PSTN ゲートウェイデバイスをご利用の場合の画面です。 インバウンド着信を転送する内線番号の入力欄を探します。また、アウトバウンド/イ ンバウンド時のゲートウェイデバイスの選択ルートを決定するため、One State/Two Stage dialing 欄を探し、適切な設定を選びましょう。下図は、グランドストリーム社製 PSTN ゲ ートウェイデバイスをご利用の場合です。 26 | 設定を保存し、デバイスを再起動させます。再起動後、Arnex mini100F の内線設定を確 認します。ゲートウェイデバイスに割り当てた内線番号が、オンラインで正しく表示されて いるはずです。これで、ゲートウェイデバイスが Arnex mini100F に認証されました。PSTN トランクとしてインバウンドおよびアウトバウンドの設定にご利用頂けます。 5.5.2 PSTN を利用したインバウンドルートを設定する 本章「アウトバウンドルートを設定する」項を参照し、同じ手順で進めます。Inbound Number 欄では、ゲートウェイデバイスに割り当てられた内線番号を選択してください。 5.5.3 PSTN トランクを利用したアウトバウンドルートを設定する 本章「アウトバウンドルートを設定する」項を参照し、同じ手順で進めます。Trunk Name 欄では、ゲートウェイデバイスに割り当てられた内線番号を選択してください。 27 | 6 便利な電話機能 本章では、Arnex mini100F を効率よく便利なコミュニケーションツールとしてお使い頂くための 機能をご紹介します。 z 自動転送 z DND(着信拒否) z フォローミー z ボイスコール z コールパーク z コールピックアップ z アドホックモード z ボイスメールへのアクセス z e メールお知らせ機能 6.1 自動転送 Arnex mini100F では、無条件転送、通話中転送、無応答時転送と、3 パターンの転送機能をご 利用頂けます。Web 上か電話にて設定できます。 6.1.1 Web 上で無条件転送を設定/変更する Call Features(電話機能)メニューより Always Forward(無条件転送)をクリックする と、Call Forward Always(無条件転送)設定画面が表示されます。無条件転送を新たに設 定したい場合は Add を、変更したい場合は該当する無条件転送を選択して Edit をクリック してください。 無条件転送の詳細設定には以下の情報を入力してください。 Extension 無条件転送を設定したい内線番号をお選びください。 Forward To 転送先の内線番号、または外線への電話番号を入力します。外線への電話 番号には、有効なプレフィックス番号を付加してください。 Description 28 | メモ欄として、任意のコメントを入力できます。 設定が終わったら、Apply をクリックします。操作を取り消したい場合は、Cancel をク リックしてください。 6.1.2 電話で無条件転送を設定する 無条件転送を設定したい内線の受話器を持ち上げます。 *72 とダイヤルし、続けて転送先の内線の番号をダイヤルしてください。「内線 ABC(無 条件転送を設定したい内線の番号)から XXX(転送先の番号)への無条件転送を設定しまし た。」というメッセージが流れます。 メッセージ内容が正しければ、電話をお切りください。もし間違っていた場合は、内線 番号等を確かめてから、もう一度やり直してください。 6.1.3 電話で無条件転送を解除する 手順は、下記の二通りです。 ① 無条件転送を解除したい内線の受話器を持ち上げ、*73 とダイヤルします。「無条 件転送は解除されました」という確認メッセージが流れたら、電話をお切りくださ い。解除完了です。 ② もしくは、適当な内線の受話器を持ち上げ、*74 とダイヤルします。メッセージに 従って、無条件転送を解除したい内線の番号をダイヤルし、最後に#を押します。 「内線 XXX の無条件転送は解除されました」という確認メッセージが流れたら、電 話をお切りください。解除完了です。 6.1.4 Web 上で通話中転送を設定/変更する Call Features(電話機能)メニューより Busy Forward ボタンをクリックすると、Call Forward on Busy(通話中転送)設定画面が表示されます。通話中転送を新たに設定した い場合は Add を、変更したい場合は該当する通話中転送を選択して Edit をクリックして ください。 通話中転送の詳細設定には以下の情報を入力してください。 Extension 通話中転送を設定したい内線番号をお選びください。 Forward To 転送先の内線番号、または外線への電話番号を入力します。外線への電 話番号には、有効なプレフィックス番号を付加してください。 Description 29 | メモ欄として、任意のコメントを入力できます。 設定が終わったら、Apply をクリックします。操作を取り消したい場合は、Cancel を クリックしてください。 6.1.5 電話で通話中転送を設定する 通話中転送を設定したい内線の受話器を持ち上げます。 *90 とダイヤルし、続けて転送先の内線の番号もしくは をダイヤルしてください。 「内線 ABC(通話中転送を設定したい内線の番号)から XXX(転送先の番号)への通話中 転送を設定しました。」というメッセージが流れます。 メッセージ内容が正しければ、電話をお切りください。もし間違っていたら、内線番 号等を確かめてから、もう一度やり直してください。 6.1.6 電話で通話中転送を解除する 手順は、下記の二通りです。 ① 通話中転送を解除したい内線の受話器を持ち上げ、*91 とダイヤルします。「通話中 転送は解除されました」 という確認メッセージが流れたら、電話をお切りくださ い。解除完了です。 ② 適当な内線の受話器を持ち上げ、*92 とダイヤルしてください。メッセージに従って、 通話中転送を解除したい内線の番号をダイヤルし、最後に#を押します。「内線 XXX の無条件転送は解除されました」という確認メッセージが流れたら、電話をお切り ください。解除完了です。 6.1.7 Web 上で無返答時転送を設定/変更する No Answer Forward(電話機能)メニューより No Answer Forward ボタンをクリックす ると、無返答時転送設定画面が表示されます。無返答時転送を新たに設定したい場合は Add を、変更したい場合は該当する無返答時転送を選択して Edit をクリックしてくださ い。 無返答時転送の詳細設定には以下の情報を入力してください。 30 | Extension 無応答時転送を設定したい内線番号をお選びください。 Forward To 無応答時の転送先の内線番号を入力してください。 Description メモ欄として、任意のコメントを入力できます。 設定が終わったら、Apply をクリックします。操作を取り消したい場合は、Cancel を クリックしてください。 6.1.8 電話で無返答時転送を設定する 無返答時転送を設定したい内線の受話器を持ち上げます。 *52 とダイヤルし、続けて転送先の内線の番号もしくは をダイヤルしてください。 「内線 ABC(無返答時転送を設定したい内線の番号)から XXX(転送先の番号)への無返 答転送を設定しました。」というメッセージが流れます。 メッセージ内容が正しければ、電話をお切りください。もし間違っていたら、内線番 号番号等を確かめてから、もう一度やり直してください。 6.1.9 無応答時転送を解除する 通話中転送を解除したい内線の受話器を持ち上げます。 *53 とダイヤルすると、「通話中転送は解除されました」という確認メッセージが流 れます。 電話をお切りください。解除完了です。 6.2 DND(着信拒否) 全ての着信に対して、着信音を鳴らすことなく自動的に「電話に出られない」ことを伝え るメッセージを流し、ボイスメールに接続する機能です。 Web もしくは電話を使って、DND 設定ができます。 6.2.1 Web から DND を設定/変更する Call Features(電話機能)メニューより Do-Not-Disturb ボタンをクリックすると、 Do-Not-Disturb(DND)設定画面が表示されます。DND を新たに設定したい場合は Add を、 変更したい場合は該当する着信拒否を選択して Edit をクリックしてください。 DND の詳細設定には以下の情報を入力してください。 Extension DND を設定したい内線番号をお選びください。 Status DND を設定するなら Enable を、解除するなら Disable をクリックします。 設定が終わったら、Apply をクリックします。操作を取り消したい場合は、Cancel を クリックしてください。 31 | 6.2.2 電話で DND を設定する DND を設定したい内線の受話器を持ち上げます。 *78 をダイヤルしてください。 「DND を設定しました。」というメッセージが流れます。 設定完了です。電話をお切りください。 6.2.3 DND を解除する DND を解除したい内線の受話器を持ち上げます。 *79 とダイヤルすると、「DND は解除されました」という確認メッセージが流れます。 電話をお切りください。解除完了です。 6.3 フォローミー 内線への着信をあらかじめ登録しておいた転送先に、自動的に転送することができます。 6.3.1 Web でフォローミー機能を設定/解除する Call Features(電話機能)メニューより Follow Me ボタンをクリックすると、設定画面 が表示されます。フォローミーを新たに設定したい場合は Add を、変更したい場合は該当す るフォローミーを選択して Edit をクリックしてください。 フォローミーの詳細設定には以下の情報を入力してください。 Extension フォローミーを設定したい内線番号を選びます。 Status 設定するなら Enable を、解除するなら Disable をクリックしてください。 Destination オートアテンダント(IVR)、 内線(Extension)、 リンググループ(Ring Group)の中から希望する転送先を選択します。 Description メモ欄として、任意のコメントを入力できます。 設定が終わったら、Apply をクリックします。操作を取り消したい場合は、Cancel をク リックしてください。 32 | 6.4 ボイスコール 着信音を鳴らさずに、着信に応答できます。 例)内線 91 にボイスコールを設定した場合、他の内線から 91 への通話は、着信音を鳴らす ことなくすぐにお話頂けます。 6.5 コールパーク 通話中の会話を保留にし、他の内線を使用して保留中の通話を検索、再開する機能です。 例えば、ジョージが内線 A を使用して内線 B のアレンと通話している最中に、離れた場所ま で書類を取りに行かねばならなくなったとします。そんなときは、電話を保留にし、書類のある 場所まで移動します。移動先の内線の受話器を上げて保留中の通話を検索すれば、アレンとの通 話を再開できます。 6.5.1 内線間のコールパーキングを設定する 他の内線との通話中に、#70 をダイヤルします。番号(出荷時設定は 71)がアナウンスされ、 システム上、一旦通話が終了します。指定された番号は仮の内線番号(保留回線)ですので、忘 れないようにしましょう。 通話を続けられる内線の受話器を持ち上げ、先ほど聞いた保留回線の内線番号をダイヤルし てください。 保留にしていた相手との通話を再開できます。 6.6 コールピックアップ 他の内線への入電にどの内線からでも応答できます。 利用方法はシンプルで、事前設定の必要はありません。任意の内線の受話器を持ち上げ、8 をダイヤルしてください。どの内線に入電中の着信にも応答可能です。 6.7 アドホックモードでの内線設定 グループ内のどの電話機からでもログインし、自分専用の内線として利用できます。例えば、 内線 101 にあらかじめアドホック設定を行っておけば、内線 102 の電話機(または、その他の内 線)から内線 101 にログイン可能です。ログイン中は内線 102 の電話機を内線 101 としてご利用 頂けます。 6.7.1 アドホックモードを設定する CHAPTER4の「内線の設定」項を参照し、同じ手順で進めます。ただし、Type 欄では必ず Adhoc を選択し、Adhoc Password 欄にはパスワードを入力してください。 33 | 6.7.2 アドホックモードの開始(アドホックユーザーのログイン) アドホックモードを開始したい内線の受話器を持ち上げます。 *11 をダイヤルすると、内線番号入力のためのアナウンスが流れます。アドホックモード で利用したい内線の番号を入力してください。注意:アドホック設定がすんでいる内線に限 ります。 アナウンスに従って、その内線のアドホックパスワードをダイヤルします。 パスワードが正しければ、「ありがとうございました。電話をお切りください」という メッセージが流れます。解除操作は完了です。電話をお切りください。 6.7.3 アドホックモードを解除する(アドホックユーザーのログアウト) アドホックモードを解除したい内線の受話器を持ち上げます。 *12 をダイヤルすると、「ありがとうございました。電話をお切りください」というメッ セージが流れます。 解除操作は完了です。電話をお切りください。 6.8 ボイスメール Arnex mini100F には、全内線対応のフル機能ボイスメールシステムが内蔵されています。通 話中、無応答時、DND 設定時は、常にボイスメールシステムが起動し、メッセージをお預かりす るとお知らせします。ここでは、ボイスメールボックスの設定とメッセージの検索方法をご説明 します。その他のボイスメール機能については、付録 A ボイスメール・フローチャートをご参照 ください。 6.8.1 各内線へのボイスメールの設定 ボイスメールボックスは、内線増設時に自動的に割り当てられるため、個別の作成操作 は必要ありません。しかし、内線を増設する際には必ず、パスワード欄に有効なパスワード 34 | を、ボイスメールボックス欄にはボイスメールお知らせメールを受け取れる有効なアドレス を登録してください。 6.8.2 該当の内線でボイスメールメッセージを検索する ボイスメールメッセージをお預かりしている内線で検索する場合 受話器を持ち上げ、ボイスメールキーが点滅していたらプレスします。点滅していない 場合は、*97 をダイヤルしてください。 アナウンスに従って、パスワードを入力してください。 新規および既存のお預かりメッセージ数と検索手順要をお知らせするアナウンスが流れ ます。アナウンスに従って、メッセージを検索してください。 6.8.3 他の内線からボイスメールメッセージを検索する メッセージを検索したい内線以外の電話機から検索する場合 受話器を持ち上げ、*98 をダイヤルします。 アナウンスに従って、メッセージを検索したいボイスメールボックスの番号をダイヤル してください。 アナウンスに従って、パスワードをダイヤルしてください。 新規および既存のお預かりメッセージ数と検索手順要をお知らせするアナウンスが流れ ます。アナウンスに従って、メッセージを検索してください。 35 | 付録 A ボイスメール・フローチャート *97 (またはボイスメールボタン) 暗証番号認証 「X 件のメッセージをお預かりしています」 メッセージ検 索 フォルダの変 アドバンスオ メールボック 更 プション ス機能 ヘルプ 終了 「○時○分にお預 かりしたメッセー メッセージを メインメニュ ジです」 残す ーに戻る 不在時応答 通話中応答 ユーザー名 テンポラリ パスワード メインメニ メッセージ メッセージ の録音 ーメッセー 変更 ューに戻る の録音 の録音 ジ録音 新規フォル 再生済みフ 仕事用フォ 家族用フォ 友人用フォ キャンセル ダ メッセージ マネジメント 36 | ォルダ ルダ ルダ ルダ メッセージ マネジメン 3 4 アドバン 前のメッ スオプシ セージ 返信する 5 再生 6 7 消去 次のメッ 8 転送 9 保存 * ヘルプ セージへ 録音メッセ メッセー メイン ージの再生 ジを残す メニ 転送先の内線 を入力 37 | 添付メッセー 添付メッセー ジあり ジなし 戻る 終了 付録 B Arnex mini100F と他製品の接続 Arnex mini100F は IP PBX 基盤の SIP であり、SIP トランクを利用して通信を行う同じタイプの IP PBX 基盤の SIP との交信が可能です。2 台の Arnex mini100F 同士での通話設定は、下記の手順で 行います。 ご利用の Arnex mini100F からの通話が受けられるように、もう片方の Arnex mini100F(通信先 の Arnex)に内線を増設します。例えば、通信先の Arnex に内線 888 を増設すると、下図の様にな ります。 ご利用の Arnex にトランクを設定します。IP Address 欄には通信先の Arnex の IP アドレスを、 Account 欄には内線番号を、Password 欄には通信先の Arnex の内線パスワードを入力します。完了 したら、Apply をクリックしてください。 お使いの Arnex にアウトバウンドルートを設定します。先ほどアウトバウンドルートに設定した トランクを選択します。プレフィックス番号と省略桁数を入力します。完了したら、Apply をクリッ クしてください。 38 | これで、お使いの Arnex から通信先の Arnex へはどの内線からも通話可能になりました。上記設 定の場合、5101 とダイヤルすると、通信先の Arnex の内線 101 に発信できます。 上記手順を繰り返し、通信先の Arnex からこちらの Arnex への通信設定を行えば、交信出来るよ うになります。 39 | 付録 C ファームウェアのアップグレード ファームウェアのアップグレードは、下記の手順で行ってください。 1. お使いの PC に ramdisk.gz ファームウェアファイル及び TFTPSRV.EXE などの TFTP サーバプログ ラムがインストールされていることを確認します。 2. ファームウェアファイルと TFTP サーバプログラムを同じフォルダに移します。 3. TFTP サーバプログラムを実行します。 4. PC と Arnex mini100F を LAN ポートで接続します。 5. ブラウザで http://10.19.20.1 にアクセスし、Arnex mini100F にログインします。 6. システムメニューから Firmware Upgrade をクリックします。 7. パスワード 85123000 を入力し、Submit をクリックします。 8. 下図の画面が開きます。 9. 必要であれば、 お使いの PC の IP アドレスに合わせて TFTP サーバ IP アドレスを変更し、Submit をクリックします。(先にファイルシステムをアップグレードしてください。完了後、システム は再起動しアップデータが更新されます。) 10. 作業の残り時間を示すカウントダウンボタンが表示され、Arnex mini100F のファームウェア・ アップグレードが開始されます。(SIP ライトが再点灯するまでお待ちください。作業完了まで に5分以上かかる場合もあります。アップデータ完了前に電源を落とすと、システム故障の原因 になります。) 40 | (ア) 11. 作業完了後、http://10.19.20.1 にアクセスしログインすると、新しいファームウェアをご覧 頂けます。 付記:ファームウェアをアップグレードすると、Arnex mini100F の更新前のデータは消去されま す。更新前の設定を保存したい場合は、ファームウェアのアップグレード前にシステムのバックア ップ作業を行ってください。 41 | 付録 D 機能コード 自動転送機能 無条件転送設定 *72 無条件転送解除 *73 無条件転送解除指示 *74 通話中転送設定 *90 通話中転送解除 *91 通話中転送解除指示 *92 無応答時転送設定 *52 無応答時転送解除 *53 着信拒否(DND) 着信拒否設定 *78 着信拒否解除 *79 コア IVR-1 への着信通話の Simulate(シュミレート) 7777 IVR-2 への着信通話の Simulate(シュミレート) 7778 IVR-3 への着信通話の Simulate(シュミレート) 7779 ボイスメール ボイスメール呼び出し *98 マイ・ボイスメール *97 案内サービス 内線番号 *65 時報 *60 呼び出し機能 コールパーク #70 コールバック *69 コールピックアップ *8 アドホックユーザーのログイン *11 アドホックユーザーのログアウト *12 保留回線 コールバーク IVR-1 への着信通話の Simulate(シュミレート) 7777 IVR-2 への着信通話の Simulate(シュミレート) 7778 IVR-3 への着信通話の Simulate(シュミレート) 42 | 70 7779 付録 E 43 | ハードウェアの仕様 CPU Intel IXP420/266 MHz SDRAM 128M フラッシュ 128M 音声圧縮 G729 最長録音時間 2.5 Hours WAN ポート 10/100M RJ45 LAN ポート 10/100M RJ45 電源仕様 5V DC サイズ 113 x 113 x 30 mm (4.4” x 4.4” x 1.2”) 重量 185g (0.4lb)
© Copyright 2024 Paperzz