事務用チェアに関するお詫びとお願い フリーコール

2009 年 6 月 10 日
お客様
各位
プラス株式会社
ファニチャーカンパニー
プレジデント
中嶋
光正
事務用チェアに関するお詫びとお願い
拝啓
毎々ご高配をたまわり厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社では、弊社製造の事務用チェア「チェダーシリーズ」で、平成 21 年 5 月 12 日~
6 月 3 日の間に出荷いたしました製品の一部ガスシリンダーの留め金具(クリップ)に不具合のある部
品が混入した事が判明しました。該当する製品につきましては、無償にて部品の交換等を実施させて
いただきます。
なお、通常のご使用中にクリップが外れても、破損、転倒等の事故に至ることはございません。
部品の交換には、椅子を逆さにしてガスシリンダー裏のクリップを外し、新しいクリップへの交換作
業となります。作業時間は 1 台 2 分程度必要となります。
つきましては、該当製品をご使用されていることが判明した際は、お手数をお掛けして誠に申し訳
ございませんが、弊社営業担当、ご購入先販売店または下記お問合わせ窓口にご連絡を下さいますよ
うお願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、再発防止とより
一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
●
対象製品
製品名
:
事務用チェア「チェダーシリーズ」
出荷期間 : 平成 21 年 5 月 12 日~6 月 3 日
注文コード・品番
製造番号
:
:
別紙ご参照下さい。
090511
~
090602
※品番、製造番号は、座面裏側に添付されているラベルでご確認ください。
●
お問合せの窓口
プラス㈱ファニチャーカンパニー
フリーコール
FAX
受付時間
お客様サービスセンター
0120-945-636
027-268-4587
9:00~17:00
(祝祭日除く、月曜日から金曜日)
※ご提供いただいたお客様の個人情報は、本件の点検・修理以外の用途には使用致しません。
対象となる品番と製造番号
■注文コード
332071
660901
660910
660919
660928
660937
660946
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332072
660902
660911
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660929
660938
660947
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332073
660903
660912
660921
660930
660939
660948
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332074
660904
660913
660922
660931
660940
672741
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332075
660905
660914
660923
660932
660941
672744
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332076
660906
660915
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660933
660942
672748
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660448
660907
660916
660925
660934
660943
672752
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660449
660908
660917
660926
660935
660944
672754
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660450
660909
660918
660927
660936
660945
672760
■ 品番
KC-W92SEL-BK ・ KD-W92SEL-BK ・ KC-W91SEL-BK
KB-W91SEL-BK ・ KD-W91SEL-BK ・ KC-W93SEL-BK
KB-W93SEL-BK ・ KD-W93SEL-BK ・ KC-W92SEL-BK
KC-W92SEL
■製造番号
090511 ~ 090602
(2009年5月11日 ~ 2009年6月2日)
※品番・製造番号は座面裏のラベルに記載しています。
座裏面画像
例 : 品番 KC-W92SEL-BK OR
シリーズ品番
PLUS
クッション色
JOIFA331
品 番 KC-W92SEL-BK OR
製造番号 090521
製造番号 09 05 21
2009年5月21日 生産分
JOIFA3 3 1
※ は(社)日本オフィス家具協会で定める弊
社の登録番号です。