更新日：2017/1/5 No 大項目 小項目 タイトル 講師 対象 映像時間 公開 急速に開く「オーナーの格差」 マーク藤澤 一般 0:14:02 ○ 「物件の力」そのものが問われる マーク藤澤 一般 0:09:05 ○ 3 新しい貸し方 マーク藤澤 一般 0:09:19 ○ 4 賃貸経営の基本 不動産の価値 マーク藤澤 上級者 0:08:29 ○ プロパティ・マネジメントとは何か マーク藤澤 上級者 0:09:09 ○ プロパティ・マネジメントの役割と発想 マーク藤澤 上級者 0:07:14 ○ 7 仲介手数料「0」の時代 マーク藤澤 上級者 0:10:37 ○ 8 賃貸管理業のこれから マーク藤澤 上級者 0:06:02 ○ 9 物件の評価は賃貸経営の出発点 マーク藤澤 上級者 0:11:05 ○ 賃料の査定の傾向と問題点 マーク藤澤 上級者 0:06:39 ○ コンペア式賃料査定法 マーク藤澤 上級者 0:13:53 ○ 賃料査定アイテム マーク藤澤 上級者 0:22:49 ○ 合計調整値・営業調整値 マーク藤澤 上級者 0:07:35 ○ 14 業者ヒアリングの手法 マーク藤澤 上級者 0:03:40 ○ 15 ヒアリングシート3種の使い方 マーク藤澤 上級者 0:11:59 ○ 16 賃料の適正化 マーク藤澤 上級者 0:09:55 ○ 17 募集条件の検証 マーク藤澤 上級者 0:09:32 ○ 18 間取り マーク藤澤 上級者 0:07:29 ○ 19 外観・外溝 マーク藤澤 上級者 0:06:12 ○ 20 設備・仕様 マーク藤澤 上級者 0:05:27 ○ ソフトコンテンツ マーク藤澤 上級者 0:04:43 ○ マーク藤澤の「解説！賃貸経営マイスター」 目的：アパート・マンションの経営管理と投資手法を学ぶ 1 身近になった不動産投資 2 5 賃貸経営の新時代 賃貸ビジネスの発展 6 物件の評価とは 10 11 12 物件の評価 賃料査定の方法 13 21 22 空室対策10カ条 空室対策の進め方 リーシング活動 マーク藤澤 上級者 0:09:03 ○ 23 オンリーワン戦略 マーク藤澤 上級者 0:03:27 ○ 24 現場管理（清掃・巡回） マーク藤澤 上級者 0:03:36 ○ 25 テナント・リテンション マーク藤澤 上級者 0:07:30 ○ 26 空室損失 マーク藤澤 上級者 0:09:42 ○ 解約率と平均居住期間 マーク藤澤 上級者 0:07:36 ○ エリア・マーケティングとは？ マーク藤澤 上級者 0:08:31 ○ 調査なくして企画なし マーク藤澤 上級者 0:12:29 ○ 既存物件の現状調査 マーク藤澤 上級者 0:11:37 ○ 入居希望者の特性調査（業者取材） マーク藤澤 上級者 0:06:22 ○ 調査結果の分析 マーク藤澤 上級者 0:07:51 ○ 企画立案のポイント（上） マーク藤澤 上級者 0:13:22 ○ 34 企画立案のポイント（中） マーク藤澤 上級者 0:09:26 ○ 35 企画立案のポイント（下） マーク藤澤 上級者 0:08:25 ○ 差別化と付加価値 マーク藤澤 上級者 0:08:45 ○ 37 企画の実例（上） マーク藤澤 上級者 0:13:47 ○ 38 企画の実例（下） マーク藤澤 上級者 0:05:19 ○ 39 リニューアルの特徴 マーク藤澤 上級者 0:05:53 ○ リニューアル企画の進め方 マーク藤澤 上級者 0:08:19 ○ リニューアル企画の実例 マーク藤澤 上級者 - 最大のテーマは入居者対策 マーク藤澤 上級者 - 不良借家人への対応 マーク藤澤 上級者 - 44 優良借家人への対応 マーク藤澤 上級者 - 45 立ち退き交渉の進め方 マーク藤澤 上級者 - 「空室率」「解約率」「平均居住期間」の計算 27 28 エリア・マーケティング・リサーチの手法 29 30 エリア・マーケティングの実施方法 31 32 33 企画・プランニングの実践 企画立案 36 リュニューアル・プロジェクトの考え方 40 41 42 43 リニューアル・プロジェクト 入居者がいる場合の進め方 立ち退き交渉の実務 46 2017年2月公開予定 立ち退き料の実際 マーク藤澤 上級者 - 47 交渉の進め方 マーク藤澤 上級者 - 48 投資指標は「リスクを見極める物差し」 マーク藤澤 上級者 - 49 キャッシュフロー・ツリーが基本 マーク藤澤 上級者 - 50 投資指標各種／NOI利回り・DCR・CCR マーク藤澤 上級者 - 51 ファイナンスの基礎知識 金利と返済年数 マーク藤澤 上級者 - 52 キャッシュフロー利回りとDCR（返済倍数） マーク藤澤 上級者 - 53 各種投資指標の関係を検証 マーク藤澤 上級者 - NOI利回りCCRとローン定数の関係 マーク藤澤 上級者 - 55 DCRからコストを逆算する マーク藤澤 上級者 - 56 リニューアル時の投資判断 マーク藤澤 上級者 - 57 「10年平均利回り」という発想 マーク藤澤 上級者 - DCF 分析の基礎知識と問題点 マーク藤澤 上級者 - 59 中古物件の購入価格算出法 マーク藤澤 上級者 - 60 投資指標・用語及び公式一覧 マーク藤澤 上級者 - 61 繰り上げ返済という作戦 マーク藤澤 上級者 - ミックス（ダブル）ローンの使い方 マーク藤澤 上級者 - 63 優れもののHP社の「金融電卓」 マーク藤澤 上級者 - 64 新築か中古か マーク藤澤 上級者 - 65 物件選択の視点 マーク藤澤 上級者 - リスクをどう見るか マーク藤澤 上級者 - 67 管理会社の見分け方 マーク藤澤 上級者 - 68 「リスクヘッジ」が運営（オペレーション）の柱 マーク藤澤 上級者 - 収益不動産の投資における「リスク」 マーク藤澤 上級者 - 物件情報のチェックと記録 マーク藤澤 上級者 - 物件のチェック項目 マーク藤澤 上級者 - 新たに賃貸経営をはじめるとき マーク藤澤 上級者 - 運営開始時の確認事項 マーク藤澤 上級者 - 入居者募集 マーク藤澤 上級者 - 入居者審査 マーク藤澤 上級者 - 76 賃貸借契約 マーク藤澤 上級者 - 77 入居者対応の重要性 斎藤 上級者 - 78 クレームへの対応と処理 斎藤 上級者 - 電話対応のノウハウ 斎藤 上級者 - 契約の解除 斎藤 上級者 - メンテナンスとは 片平 上級者 0:06:20 ○ 82 法定点検（上） 片平 上級者 0:12:18 ○ 83 法定点検（下） 片平 上級者 0:16:05 ○ 84 日常的な建物管理業務（上） 片平 上級者 0:18:38 ○ 日常的な建物管理業務（下） 片平 上級者 0:15:20 ○ 85 不定期・緊急的な建物管理業務（上） 片平 上級者 0:14:35 ○ 86 不定期・緊急的な建物管理業務（下） 片平 上級者 0:10:14 ○ 87 長期修繕計画 片平 上級者 - 2017年3月公開予定 出納業務の種類 マーク藤澤 上級者 - 集金業務 マーク藤澤 上級者 - 90 滞納催促 福原 上級者 - 91 レポーティングとは？ マーク藤澤 上級者 - 投資指標の基礎知識 54 58 投資判断の手法 ファイナンスの手法 62 物件の選び方 66 賃貸経営のリスク 69 70 物件引渡時の注意点 71 72 中古物件購入時の注意点 73 74 リーシング戦略のポイント 75 入居者対応のポイント 79 80 81 85 管理・運営の実務 メンテナンスは物件の「健康管理」 88 89 92 出納業務 レポーティング 93 94 定期借家権とは何か レポーティングの種類 マーク藤澤 上級者 - 定期借家権とは マーク藤澤 上級者 - 定期借家権こそが普通の借家権 マーク藤澤 上級者 - 2017年2月公開予定 2017年3月公開予定 2017年3月公開予定 No 95 大項目 定期借家権の使い方 96 定期借家権の実務 97 98 99 小項目 定期借家権の使い方 「定借ブーム」の到来か！？ 業界の取り組みと今後の展望 100 「収益確保」のポイント 101 タイトル 講師 対象 映像時間 公開 定期借家権の種類と特徴 マーク藤澤 上級者 - 2017年4月公開予定 運用上の注意点 マーク藤澤 上級者 - オーナーのメリットとデメリット マーク藤澤 上級者 - 業界の取り組みと今後の展望 マーク藤澤 上級者 - 当社の取り組み マーク藤澤 上級者 - 賃貸管理会社の収支モデル マーク藤澤 上級者 - 賃業務フローと組織の確立 マーク藤澤 上級者 - 102 人のマネジメントと人材育成 マーク藤澤 上級者 - 103 管理システムの種類と特徴 マーク藤澤 上級者 - 賃貸管理会社のビジネスモデルと戦略 104 105 106 管理会社のビジネス戦略 管理受託の手法 107 108 109 プロパティ・マネジメント業務の概要 110 管理会社の現状と未来 111 112 113 114 115 ニーズ調査の概要と背景 「入居者ニーズ」の最新動向・ アンケート調査の結果と解説 ニーズ調査の結果と解説 116 転貸借方式のメリット マーク藤澤 上級者 - 計数管理の手法 マーク藤澤 上級者 - オーナー直営業による管理受託 マーク藤澤 上級者 - 間接営業による管理受託 マーク藤澤 上級者 - 共通するノウハウ マーク藤澤 上級者 - プロパティ・マネジメントの業務体系 マーク藤澤 上級者 - ビジネスモデルの検証 マーク藤澤 上級者 - 「仲介」から「管理」、そして「プロパティ・マネジメント」 マーク藤澤 上級者 - 調査の概要 マーク藤澤 上級者 - 21C.住環境研究会とは マーク藤澤 上級者 設備・仕様のニーズ マーク藤澤 上級者 - 間取りに関する入居者ニーズ マーク藤澤 上級者 - その他のニーズ マーク藤澤 上級者 - 2017年5月公開予定 2017年6月公開予定 2017年7月公開予定 マーク藤澤が語る「賃貸管理ビジネスの今」 目的：賃貸ビジネスの現状を学ぶ 117 仕事の進め方 マーク藤澤 初心者 118 賃貸管理市場の今とこれから マーク藤澤 初心者 2017年2月公開予定 - 2017年2月公開予定 119 賃貸ビジネスの今 賃貸管理業の特徴 マーク藤澤 初心者 - 2017年2月公開予定 120 プロパティマネジメント（PM）という考え方 マーク藤澤 上級者 - 2017年2月公開予定 121 PM （プロパティマネジメント）からTM（タウンマネジメント）に進化する マーク藤澤 上級者 - 2017年2月公開予定 基礎を鍛える新入社員研修プログラム 目的：賃貸管理の基礎を学ぶ 122 賃貸不動産経営管理士資格 先原 初心者 0.06:00 NEW！ 123 賃貸住宅管理業者登録制度 先原 初心者 0.09:39 NEW！ 124 賃貸管理の仕事（前編） 先原 初心者 0.13:30 ○ 125 賃貸管理の仕事（後編） 先原 初心者 0.19:47 ○ 126 業務で使う単位・数字 先原 初心者 0:21:15 ○ 127 間取りの表示（前編） 先原 初心者 0:10:11 ○ 間取りの表示（後編） 先原 初心者 0:11:47 ○ 129 賃貸管理業の登場人物/サービス（前編） 先原 初心者 0:22:55 ○ 130 賃貸管理業の登場人物/サービス（後編） 先原 初心者 0.13:30 ○ 128 新入社員研修プログラム 131 重要事項説明 概要 先原 初心者 0.05:51 NEW！ 131 宅建業法 概要 先原 初心者 - 2017年1月公開予定 132 定期借家契約 概要 先原 初心者 0.07:15 NEW！ - 管理物件の現場で必要な知識 目的：管理物件の現場で必要な知識の基礎を学ぶ 133 134 室内編（専有部） 135 136 室内表層部 片平 一般 室内設備１（水廻り） 片平 一般 - 室内設備２（電気・その他） 片平 一般 - 2017年1月公開予定 外壁屋根廊下 BM 一般 - 共用設備１（エントランス） BM 一般 - 138 共用設備２（建物周囲） BM 一般 - 139 鍵交換 MIWA LAタイプ 安藤 一般 0:04:57 ○ 140 鍵交換 握り玉タイプ 安藤 一般 0:09:22 NEW！ 137 室外（共用部） 2017年1月公開予定 141 鍵交換3 安藤 一般 - 2017年3月公開予定 142 クロス貼り替え HC 一般 - 2017年3月公開予定 143 CF・塩ビシート貼り替え HC 一般 - 144 管理物件の現場で必要な用語と役割 フローリング貼り替え HC 一般 - コーキング打ち替え HC 一般 - 145 施工実例 146 水栓パッキン交換 HC 一般 - 147 水栓本体交換 HC 一般 - 148 トイレ便座交換 HC 一般 - 149 トイレタンク内部品交換 HC 一般 - 150 換気扇交換 HC 一般 - 151 網戸張替 HC 一般 - 152 RC造の基礎知識 座馬先生 一般 - 153 鉄鋼造の基礎知識 座馬先生 一般 - 木造軸組み工法 座馬先生 一般 - 木造枠組壁工法 座馬先生 一般 - 154 建築の一般知識 155 2017年5月公開予定 2017年6月公開予定 2017年7月公開予定 2017年8月公開予定 プロなら知っておきたい不動産投資の判断指標 目的：不動産投資分析の基礎を学ぶ 156 不動産投資の基礎 原田 上級者 0:15:35 ○ 157 不動産事業の収支 原田 上級者 0:12:31 ○ 158 キャッシュフローツリー 原田 上級者 0:12:34 ○ 159 利回りの考え方 原田 上級者 0:08:42 ○ 160 不動産投資分析 不動産投資の指標 原田 上級者 0:08:20 ○ 161 レバレッジ 原田 上級者 0:11:49 ○ 162 ローン定数 原田 上級者 0:08:06 ○ 163 ＩＲＲとＮＰＶ 長期的視点 原田 上級者 0:18:51 ○ 164 ローンの考え方 原田 上級者 0:13:13 ○ 165 金融電卓の使い方 金融電卓の使い方 原田 上級者 - 2017年4月公開予定 本来の原状回復の意味（特約のない場合の原状回復） 立川先生 一般 0:05:01 ○ 「破損」と「自然損耗」 立川先生 一般 0:03:33 ○ 168 原状回復とリフォームの違い 立川先生 一般 0:02:27 ○ 169 タバコのヤニの原状回復 立川先生 一般 0:11:16 ○ 170 結露によって発生したカビによる汚れ 立川先生 一般 0:13:07 ○ 171 じゅうたん等についたテーブルの脚（あし）によるへこみ 立川先生 一般 0:04:05 ○ 家具等を置いたことによるクロスの黒ずみ 立川先生 一般 0:04:56 ○ ペットを飼った場合の原状回復 立川先生 一般 0:06:41 ○ 174 賃貸法律相談 ペット飼育禁止は特約 立川先生 一般 0:06:41 ○ 175 原状回復 ペット飼育を許可した場合 立川先生 一般 0:18:19 ○ 176 ぺットの原状回復についての参考判例 立川先生 一般 0:18:19 ○ 177 原状回復においてなぜ減価償却が問題になるか？ 立川先生 一般 0:10:56 ○ 178 減価償却期間 立川先生 一般 0:09:39 ○ フローリングの減価償却期間 立川先生 一般 0:08:08 ○ 弁護士による徹底解説・賃貸管理の法律相談 目的：賃貸業に関わる法律についてQ&A形式で学ぶ 166 167 172 173 179 原状回復の基本 原状回復の具体的問題点 原状回復と減価償却 No 大項目 小項目 タイトル 講師 対象 映像時間 公開 180 その他の減価償却期間 立川先生 一般 0:04:28 ○ 181 減価償却期間変更 立川先生 一般 0:07:39 ○ 182 原状回復ガイドラインの原状回復義務を特約で拡大できる理由 立川先生 一般 0:04:06 ○ 原状回復特約の限界 立川先生 一般 0:15:41 ○ 184 無効にならない原状回復特約の作り方 立川先生 一般 0:19:05 ○ 185 居住用と事業用での原状回復特約の有効性についての違い 立川先生 一般 0:04:44 ○ 無効にならない原状回復特約 183 186 事業用の賃貸で無効にならない原状回復特約の作り方 立川先生 一般 0:09:08 ○ 減価償却をしない特約 立川先生 一般 0:09:58 ○ 188 無効にならない原状回復特約の具体例 立川先生 一般 0:11:03 ○ 189 自然損耗や原状回復内容の特約に代わる特約 立川先生 一般 0:16:25 ○ 190 工事業者の指定と工事費用 立川先生 一般 0:11:06 ○ 191 修繕用の部材がない場合 立川先生 一般 0:04:09 ○ 192 原状回復費用の範囲 立川先生 一般 0:01:21 ○ 193 賃貸法律相談 退去精算終了後に発見された原状回復費用 立川先生 一般 0:04:58 ○ 194 原状回復 返却する日割り家賃・敷金からの差し引き 立川先生 一般 0:06:09 ○ 195 精算金の回収 立川先生 一般 0:05:34 ○ 原状回復費用の確定 立川先生 一般 0:03:08 ○ 197 室内の壁面塗装部分の耐用年数 立川先生 一般 0:06:34 ○ 198 部分補修と交換 立川先生 一般 0:07:39 ○ 199 原状の確定 立川先生 一般 0:06:04 ○ 200 退去立会いの実費 立川先生 一般 0:03:22 ○ 201 償却敷金を超える原状回復費用 立川先生 一般 0:06:32 ○ 202 店舗の改装と原状回復 立川先生 一般 0:02:52 ○ 「有益費の償還請求」と「造作買取請求」 立川先生 一般 0:12:47 ○ 204 建物不具合による一般管理会社の損害賠償責任 立川先生 一般 0:07:51 ○ 205 建物不具合によるサブリース会社の損害賠償責任 立川先生 一般 0:05:47 ○ 原状回復ガイドラインと事務所店舗の賃貸借 187 原状回復の諸問題 196 店舗の原状回復 203 206 建物不具合による損害賠償責任を管理会社が負わない特約 立川先生 一般 0:13:15 ○ 207 落雪による被害 立川先生 一般 0:07:57 ○ 208 インターネットが接続できない・停電になった 立川先生 一般 0:07:55 ○ 209 不法駐車への対処 立川先生 一般 0:12:03 ○ 不法駐車による入居者の損害 立川先生 一般 0:04:48 ○ 害虫の侵入 立川先生 一般 0:05:51 ○ 212 空き巣対策 立川先生 一般 0:06:10 ○ 213 ピッキング被害 立川先生 一般 0:05:29 ○ 214 シリンダーの交換 立川先生 一般 0:03:32 ○ 215 残置物による損害 立川先生 一般 0:09:40 ○ 216 回収対象の湯沸かし器の回収漏れと事故の責任 立川先生 一般 0:12:06 ○ 連帯保証人の解約・明渡権 立川先生 一般 0:07:38 ○ 契約上、借主が連帯保証人に合意解約や明渡権限の代理権を与えていた場合 立川先生 一般 0:06:33 ○ 219 本人と連絡がつかない場合の対処法 立川先生 一般 0:04:43 ○ 220 敷地内駐車場の車 立川先生 一般 0:09:22 ○ 221 借主本人が死亡し相続人がいない場合 立川先生 一般 0:08:49 ○ 明渡（退去）の完了 立川先生 一般 0:07:46 ○ 223 事前の部屋の明渡約束 立川先生 一般 0:04:57 ○ 224 明渡の強制執行のデメリット 立川先生 一般 0:09:56 ○ 強制執行の際に残っていた荷物類 立川先生 一般 0:05:41 ○ 210 211 事故が発生した場合の建物管理者 （一般管理会社・サブリース会社）の責任 217 連帯保証人 218 222 滞納督促と明け渡し 明け渡し後の残置物 明渡の強制執行 225 226 保管する荷物を減らすための貸室内の動産類の差押え競落 立川先生 一般 0:08:32 ○ 227 契約違反による解除 立川先生 一般 0:07:14 ○ 228 定期借家契約と家賃の滞納 立川先生 一般 0:08:47 ○ 229 駐車料の滞納を理由とする居室の借家契約の解除 立川先生 一般 0:04:34 ○ 230 借主法人の倒産と借り上げ社宅の解除 立川先生 一般 0:12:05 ○ 231 滞納督促 立川先生 一般 0:08:10 ○ 滞納家賃の回収についての親族の協力要請 立川先生 一般 0:03:15 ○ 233 借主法人への町内会費の請求 立川先生 一般 0:14:18 ○ 234 明渡し遅延と損害賠償 立川先生 一般 0:05:06 ○ 235 入居者が逮捕された場合 立川先生 一般 0:09:38 ○ 236 単身用のワンルームマンションに複数人入居 立川先生 一般 0:12:40 ○ 237 暴力団であることを理由とする退去請求 立川先生 一般 0:09:07 ○ 238 暴力団を入居させてしまった貸主・管理会社の責任 立川先生 一般 0:10:43 ○ 反社会的勢力の排除条項 立川先生 一般 0:19:28 ○ 240 暴力団員らしき入居者の執拗なクレーム 立川先生 一般 0:08:54 ○ 241 退去希望者からのクレーム 立川先生 一般 0:08:01 ○ 242 騒音のクレーム 立川先生 一般 0:12:02 ○ 243 ペットの鳴き声 立川先生 一般 0:08:43 ○ ペット可への賃貸条件変更 立川先生 一般 0:08:48 ○ 隣地からの騒音対処 立川先生 一般 0:06:01 ○ 246 防犯カメラ 立川先生 一般 0:10:32 ○ 247 ゴミを捨てた者からの罰金徴収 立川先生 一般 0:07:41 ○ 248 入居審査の責任 立川先生 一般 0:05:03 NEW！ 232 解除と滞納督促の問題 反社会的勢力からのクレーム 239 244 クレームへの対応 ペットに関するクレーム 245 オーナーからのクレーム 249 仲介業者の滞納家賃の催促・取立て義務 立川先生 一般 0:08:51 NEW！ 250 管理の範囲 立川先生 一般 0:12:40 NEW！ 251 自殺・自然死などの事故の告知義務の基本的考え方 立川先生 一般 0:09:07 NEW！ 252 1.アパートの風呂場の脱衣場で心不全にて亡くなった 立川先生 一般 0:04:33 NEW！ 立川先生 一般 0:14:24 NEW！ 立川先生 一般 0:05:20 NEW！ 立川先生 一般 0:07:28 NEW！ 2.室内で傷害事件が発生。被害者は救急車で運ばれて病院にて亡くなった 253 3.２年前に物件の屋上から飛び降り自殺があり、敷地内に落下して死亡した 個別問題 246 4.前入居者が暴力団関係者だった。玄関鍵は交換してあるが、いまだに郵便物が届く 5.１年前に空き巣被害が発生したことがある 6.物件の目の前に暴力団事務所がある 247 7.同じ敷地内の旧アパートで３年前に火災があり建物が全焼。亡くなった人もいる。 現在は、建て替えをしたので当時とは別の建物になっている 248 自殺のあった部屋についてその後の入居者希望者への告知期間 立川先生 一般 0:10:55 NEW！ 249 他の部屋の入居者希望者への告知 立川先生 一般 0:07:24 NEW！ 250 現在の入居者への告知義務 立川先生 一般 0:05:38 NEW！ 立川先生 一般 0:04:25 NEW！ 立川先生 一般 0:03:05 NEW！ 立川先生 一般 0:06:34 NEW！ 立川先生 一般 0:06:30 NEW！ 251 1.供養代（お祓い代） 自殺や事故案件の考え方 2.遺族から、部屋を解約する意思表示をもらってから、解約予告期間に相当する賃料 相当額 3.室内に腐臭などが付着してしまった場合、その臭い除去のための費用 252 4.自殺があったことを理由として行った、室内全てのクロス貼り替え、床材の貼り替 え費用 自殺による損害の範囲 5.自殺があった箇所のフローリング貼り替え、クロス貼り替え等場所が浴室内 だった場合、ユニットバス交換の費用 253 6.通常であれば自然損耗・経年劣化にあたる部分の修繕費用 （これらを借主負担とする特約が無い場合） 7.自殺のあった部屋や影響がある部屋について、家賃を減額せざるを得ないと思いま 254 すが、 どのくらいの期間・どのくらいの割合の家賃減額分を損害として請求できますか？ 255 自殺による損害を借主の相続人に請求できるか？ 立川先生 一般 0:03:08 NEW！ 256 貸主の自殺等によるリスク回避 立川先生 一般 0:06:41 NEW！ 257 入居者からの賃料交渉 立川先生 一般 - 258 管理費（共益費について） 立川先生 一般 - 259 260 募集時の様々な条件 ・入居中の賃料等 解約について 立川先生 一般 - 成約に対する広告費・景品類 立川先生 一般 - No 261 入居中の賃料等 大項目 小項目 262 タイトル 講師 対象 映像時間 契約開始がしばらく先になる物件の募集（建築中など） 立川先生 一般 - 付帯商品 立川先生 一般 - 263 消費税問題 立川先生 一般 264 申し込み後のキャンセル 立川先生 一般 - 265 ゴミ出し誓約書 や 町内会への加入誓約書 立川先生 一般 - 266 267 申込から契約・ 各種書類作成のポイント 入居時の傷や汚れの証明 立川先生 一般 - 定期借家契約について 立川先生 一般 - 268 管理会社が変更になる場合 立川先生 一般 - 269 物件が競売にかけられた場合の権利関係 立川先生 一般 - 270 271 オーナーの破産や死亡、 物件売却への対応 272 オーナー破産の場合の対応 立川先生 一般 オーナー死亡の場合の対応 立川先生 一般 - 協力業者の倒産 立川先生 一般 - 273 管理会社と各種協力業者の関係と責任 元請責任について 立川先生 一般 - 274 フィーの名目 立川先生 一般 - 個人情報保護について 立川先生 一般 - 消費者契約法との関係 立川先生 一般 - 275 276 個人情報保護法・消費者契約法 公開 2017年3月公開 不動産オーナーにとっての生命保険 目的：賃貸業に関わる生命保険について学ぶ 277 ３つの保険（定期保険、終身保険、養老保険）の特徴 後藤 上級者 0:28:13 ○ 278 払込方法・配当金 後藤 上級者 0:26:12 ○ 生命保険料控除 後藤 上級者 0:20:19 ○ 280 死亡保険金（必要保障額）の計算方法 後藤 上級者 0:31:46 NEW！ 281 生命保険の見直しのポイント(一括動画) 後藤 上級者 0:38:23 ○ 282 保険金額を増額したい場合 後藤 上級者 0:14:50 ○ 283 保険金額を減額したい場合 後藤 上級者 0:04:59 ○ 保険料を減額したい場合 後藤 上級者 0:08:27 ○ 285 不動産オーナーにとっての生命保険 保険期間を長期にしたい場合 後藤 上級者 0:02:02 ○ 286 保険見直し表 後藤 上級者 0:05:08 ○ 生命保険の仕組み 279 【見直し時のポイント】 284 287 【税金対策】 288 法人経営で損金算入 289 節税 後藤 上級者 - 遺産分割 後藤 上級者 - 納税資金対策 後藤 上級者 - 290 メリット：税金での優遇措置 後藤 上級者 - 291 仕組み ：予定利率とは？ 後藤 上級者 - 後藤 上級者 - 【資産活用】 292 種類 ：定額保険と変額保険 運用法 ：ドルコスト平均法とは？ 2017年1月公開予定 管理会社が知っておきたい賃貸業における税金 目的：賃貸業に関わる税金について学ぶ 293 賃貸業にかかわる税金概要 後藤 一般 0:16:52 ○ 294 所得税／住民税 後藤 上級者 0:26:04 ○ 295 消費税 後藤 上級者 0:26:12 ○ 法人税 後藤 上級者 0:24:36 ○ 297 固定資産税／都市計画税 後藤 上級者 0:25:02 ○ 298 事業税 後藤 上級者 0:19:31 ○ 299 青色申告の仕組み 後藤 一般 0:29:47 ○ 300 不動産取得税 後藤 上級者 0:29:32 ○ 登録免許税/印紙税 後藤 上級者 0:17:01 ○ 302 税金対策（不動産投資の税務戦略） 後藤 上級者 0:32:43 ○ 303 管理会社が知っておきたい 相続の概要 後藤 一般 0:12:16 ○ 304 賃貸業における税金 相続の仕組み（発生～法定相続分） 後藤 上級者 0:09:40 ○ 305 相続の仕組み（計算方法～税額軽減） 後藤 上級者 0:31:30 ○ 306 相続の仕組み（みなし相続財産～養子縁組） 後藤 上級者 0:37:52 ○ 307 相続の仕組み（延納・物納） 後藤 上級者 0:23:17 ○ 308 相続の仕組み（不動産の評価方法） 後藤 上級者 0:43:17 ○ 贈与税の概要 後藤 一般 0:23:32 ○ 310 贈与の仕組み（相続税精算課税） 後藤 上級者 0:30:48 ○ 311 贈与の仕組み（贈与の方法） 後藤 上級者 0:30:28 ○ 312 贈与の仕組み（生前贈与加算・定期贈与） 後藤 上級者 0:15:21 ○ 313 相続対策（生命保険を活用した遺産分割・納税資金対策） 後藤 上級者 0:24:03 ○ 314 相続対策（生命保険を活用した節税対策） 後藤 上級者 0:33:30 ○ 柏倉先生 上級者 0:03:53 ○ 柏倉先生 上級者 0:02:26 ○ 賃貸業における税金 296 不動産購入における税金 301 相続の仕組み 309 315 相続財産 意外と知られていないんですが、後に問題となる 相続債務を教えてください。 葬儀代等の緊急資金が必要になった場合や納税のために土地を 316 遺産分割協議 早く売却したい場合は、どうすればいいんですか？ 一度決めた遺産分割協議を変更したい場合は、 どうすればいいんですか？ 柏倉先生 上級者 0:03:54 ○ 318 遺言書と違う内容で分割したい場合は、どうすればいいんですか？ 柏倉先生 上級者 0:04:21 ○ 319 相続財産の内、納税するのに十分な預貯金があれば問題ありませんか？ 柏倉先生 上級者 0:04:10 ○ 柏倉先生 上級者 0:07:53 ○ 317 納税資金 320 納税資金が足りない場合、どの土地を売却候補にすればいいんですか？ また、土地を売却して納税するには事前にどのような準備が必要なんでしょうか？ 321 路線価方式の評価方法 柏倉先生 上級者 0:07:50 ○ 322 広大な土地は、どれぐらい安くなる 柏倉先生 上級者 0:05:37 ○ 登記面積と実際の面積が違うときはどちらで評価 柏倉先生 上級者 0:03:39 ○ 不動産鑑定士の評価額で認められるケース 柏倉先生 上級者 0:08:05 ○ 自宅の敷地及び賃貸している建物の敷地に適用させる場合の条件 柏倉先生 上級者 0:08:15 ○ 土地を借りるときに権利金を支払わないと 柏倉先生 上級者 0:05:31 ○ 相続時精算贈与とは、どんな制度 柏倉先生 上級者 0:07:07 ○ 328 定期贈与を行う際に注意すること 柏倉先生 上級者 0:09:30 ○ 329 アパートやマンションを建築すると、どれぐらいの節税効果 柏倉先生 上級者 0:03:48 ○ 養子縁組することで、どれぐらいの節税効果 柏倉先生 上級者 0:05:18 ○ 相続発生後にできる節税対策 柏倉先生 上級者 0:05:28 ○ 332 法人で賃貸経営する場合のメリット・デメリット 柏倉先生 上級者 0:12:15 ○ 333 事業用資産の買換えの特例 柏倉先生 上級者 0:07:32 ○ 初めてアパート・マンションを購入する方が消費税還付を活用したい場合 柏倉先生 上級者 0:10:14 ○ 賃貸経営を行っていく上で、経費として計上できるものできないものの線引き 柏倉先生 上級者 0:17:30 ○ 336 「ガッツがある」「若い」「男性」はもういない 岩泉先生 一般 0:07:27 ○ 337 転職先決定の条件 岩泉先生 一般 0:11:02 ○ 338 良い人材を採るには 岩泉先生 一般 0:16:38 ○ 339 転職希望者の動き 岩泉先生 一般 0:11:15 ○ 340 面接で確認する３つのこと 岩泉先生 一般 0:11:00 ○ 面接の事前準備 岩泉先生 一般 0:10:24 ○ 342 適性テストを上手に利用する 岩泉先生 一般 0:10:11 ○ 343 ノウハウ本には出てこない採用のポイント 岩泉先生 一般 0:10:11 ○ 面接で聞くとまずいこと 岩泉先生 一般 0:07:26 ○ 345 の今」 女性採用での配慮 岩泉先生 一般 0:08:30 ○ 346 今、大学生を採用するには？ 岩泉先生 一般 0:10:06 ○ 347 いまどきの学生気質 岩泉先生 一般 0:11:45 ○ 348 インターンシップで学生確保 岩泉先生 一般 0:09:12 ○ 349 二極化する学生 岩泉先生 一般 0:09:21 ○ スクリーニングからスカウトへ 岩泉先生 一般 0:11:48 ○ 土地の評価 323 324 税理士に聞く！不動産業に関わる税金相談 325 小規模宅地等の評価減の特例 326 贈与 327 相続発生前の節税対策 330 331 相続発生後の節税対策 税金対策 334 335 人事・経営者が知っておきたい「人材業界の今」 目的：人材採用について学ぶ 中途採用 341 344 350 人事・経営者が知っておきたい「人材業界 新卒採用 No 大項目 小項目 タイトル 講師 対象 映像時間 公開 351 学生の興味・関心を引く 岩泉先生 一般 0:10:50 ○ 352 見極めと採用ターゲット 岩泉先生 一般 0:08:06 ○ 353 入社の意思決定 岩泉先生 一般 0:10:54 ○ リフォーム・リノベーション・ホームインスペクションに関するテーマ 目的：原状回復・リフォーム・リノベーション・建物診断について学ぶ 354 リフォーム・リノベーション 原状回復・リフォーム・リノベーションの基礎 山崎 一般 - 2017年2月公開予定 355 ホームインスペクションの現状と展望１ 長嶋先生 上級者 0:26:07 ○ 356 ホームインスペクションの現状と展望２ 長嶋先生 上級者 0:26:25 ○ 357 長嶋修が語る「ホームインスペクションの インスペクションの基礎知識 柴尾先生 上級者 0:11:09 ○ 358 現状と展望」 インスペクション事例（外周り） 柴尾先生 上級者 0:10:15 ○ 359 インスペクション事例（室内） 柴尾先生 上級者 0:11:30 ○ 360 インスペクション事例（床下・屋根裏） 柴尾先生 上級者 0:16:38 ○ プロによる物件写真の撮り方（入門編） 梅津先生 初心者 0:21:24 ○ 一眼レフカメラのススメ 梅津先生 初心者 - 井上 初心者 - デザインに関するテーマ 目的：物件の見せ方について学ぶ 361 反響UP！プロが教える物件写真の撮り方講 362 座 入門編 363 デザイン講座 画像編集の基礎 2017年2月公開予定 その他カテゴリー動画 目的：プロフェッショナルから学ぶ 364 個人投資家が語る賃貸経営１ 個人投資家 上級者 - 365 個人投資家 個人投資家が語る賃貸経営２ 個人投資家 上級者 - 366 個人投資家が語る賃貸経営３ 個人投資家 上級者 - 367 グローバル展開・海外進出のノウハウ１ 伴先生 上級者 - 368 グローバル展開・海外進出のノウハウ２ 伴先生 上級者 - グローバル展開・海外進出のノウハウ３ 伴先生 上級者 - 369 海外進出 2017年公開予定 2017年公開予定 370 グローバル展開・海外進出のノウハウ４ 伴先生 上級者 - 371 速く読む意義を考える 小野先生 一般 0:17:38 ○ 372 速く読んだ方が理解するためには有効 小野先生 一般 0:15:26 ○ 373 かたまりで読んでる 小野先生 一般 0:14:09 ○ 374 停止時間を短くして、塊を大きくする 小野先生 一般 0:17:02 ○ ガイドを使って読む 小野先生 一般 0:16:53 ○ 376 読むということをさらに探求する 小野先生 一般 0:10:37 ○ 377 本の内容を知り、目的を考える 小野先生 一般 0:20:40 ○ 378 速度を速める 小野先生 一般 0:15:10 ○ 379 掩巻という読み方 小野先生 一般 0:12:06 ○ 380 話し方講座 話し方講座 後藤先生 一般 - 375 スピードリーディング 381 382 目からウロコの読み方講座 シェアハウス シェアハウスの魅力 原田 一般 - シェアハウスの運営・募集等 原田 一般 - 383 建物の構造種類とその特徴 座馬先生 上級者 - 384 建築の知識 建物の構造種類とその特徴 座馬先生 上級者 - 385 建築デザイン 座馬先生 上級者 - 386 外国人入居 外国人向け賃貸住宅入居ガイド - 一般 - 387 21cアンケート調査 21cアンケート調査 - 一般 - 2017年公開予定 バラエティ動画 388 企画中 - 一般 - - 389 企画中 - 一般 - - 390 391 バラエティ動画 企画中 - 一般 - - 企画中 - 一般 - - 392 企画中 - 一般 - - 393 企画中 - 一般 - - 後藤 一般 0:21:17 ○ 基礎控除額の縮小・相続税の税率 後藤 一般 0:11:46 ○ 遺産分割の方法・遺産分割対策（代償分割）・死亡保険金と税金の関係 後藤 一般 0:25:50 ○ セミナー動画 相続のスケジュール・相続順位・法定相続分と遺留分・ 394 395 代襲相続と相続の計算方法 遺産分割対策・納税資金対策 396 397 家族信託・家族信託によるメリット・納税資金対策 後藤 一般 0:26:29 ○ 398 生命保険を活用した相続対策セミナー 後藤 一般 0:16:55 ○ 399 生命保険を活用した相続対策セミナー 後藤 一般 0:20:47 ○ 生命保険を活用した相続対策セミナー 後藤 一般 0:24:21 ○ 401 生命保険を活用した相続対策セミナー 後藤 一般 0:20:42 ○ 402 基本になるのは「キャッシュフローツリー」 先原 一般 0:22:59 ○ 403 GPI 先原 一般 0:29:49 ○ GPI② 先原 一般 0:18:03 ○ 収益不動産の価値 先原 一般 0:09:54 ○ 406 賃貸経営の運用状況を把握する 先原 一般 0:18:44 ○ 407 元銀行員が語る融資を受ける際のポイント（一括動画） 後藤 一般 1:12:42 ○ 408 概要説明・会社概要・自己紹介 後藤 一般 0:05:14 ○ 不動産投資ローンと住宅ローンとの違い 後藤 一般 0:10:14 ○ 不動産担保評価方法（原価法） 後藤 一般 0:16:01 ○ 411 不動産担保評価方法（収益還元法） 後藤 一般 0:11:10 ○ 412 セミナー動画 融資の付きやすい物件・付きにくい物件 後藤 一般 0:18:53 ○ 413 計算問題 後藤 一般 0:11:17 ○ 414 挨拶・会社説明・目次 片平 一般 0:04:01 ○ 415 なぜ、リノベーションするのか？賃貸市場と入居者ニーズ 片平 一般 0:10:53 ○ 400 404 405 生命保険を活用した相続対策セミナー 「収益物件 × 賃貸経営対策」 賃貸経営の運用状況を把握する 409 410 元銀行員が語る融資を受ける際のポイント 416 リノベーション基準とは 不動産投資分析の基本 片平 一般 0:08:14 ○ 417 築25年の悩みどころ？失敗しないための投資判断 リノベーションの投資判断と基準 片平 一般 0:10:02 ○ 418 リノベーションにかけれれる予算の基準 片平 一般 0:13:33 ○ 419 まとめ 片平 一般 0:05:19 ○ 420 入居者にも仲介にも選ばれるための空室対策（一括動画） 高橋 一般 0:57:01 ○ 421 昨今の賃貸需要 高橋 一般 0:04:48 ○ 空室率 高橋 一般 0:07:23 ○ 決まらない原因はかならずどこかにある 高橋 一般 0:23:16 ○ 424 入居者（お客様）に選ばれるには… 高橋 一般 0:07:34 ○ 425 仲介会社に選ばれるためには… 高橋 一般 0:03:29 ○ 426 その他の空室対策 事例紹介 高橋 一般 0:05:30 ○ 427 サブリースの契約の実態と投資物件選びのポイント(一括動画) 神永 一般 0:58:26 ○ 428 サブリースの仕組みについて(点貸借方式とは) 神永 一般 0:08:36 ○ 429 サブリースの仕組みについて(サブリース契約でのチェックポイント) 神永 一般 0:15:20 ○ サブリースの仕組みについて(サブリースのメリット・デメリット) 神永 一般 0:10:43 ○ 431 管理会社から見る投資物件選びのポイント 神永 一般 0:17:38 ○ 432 低コストで上手く行った事例 神永 一般 0:06:15 ○ 422 423 430 入居者にも仲介にも選ばれるための空室対策 サブリースの契約の実態と投資物件選びのポイント ビジネススキル向上 目的：シーン別に一般教養と基礎を学ぶ 433 コンプライアンス - 初心者 0:15:56 ○ 434 ハラスメント - 初心者 0:26:27 ○ No 大項目 小項目 タイトル 講師 対象 映像時間 公開 435 リーダー研修 - 初心者 0:32:59 ○ 436 メンタルヘルス セルフケア - 初心者 0:18:32 ○ メンタルヘルス ラインケア - 初心者 0:32:17 ○ 個人情報保護 - 初心者 0:31:51 ○ ○ メンタルヘルス 437 438 439 情報セキュリティ入門 - 初心者 0:13:22 440 ロジカルシンキング - 初心者 0:21:18 ○ 441 問題解決 - 初心者 0:06:47 ○ 442 ビジネス文書～メールの定型レイアウト - 初心者 0:03:15 ○ 443 ビジネス文書～文書作成の基礎 - 初心者 0:10:35 ○ 444 ビジネス文書～報告書の定型レイアウト - 初心者 0:05:26 ○ 445 分かりやすい資料の作り方【基本編】 - 初心者 0:15:50 ○ 分かりやすい資料の作り方【操作編】 - 初心者 0:14:25 ○ 447 分かりやすい資料の作り方【デザイン編】 - 初心者 0:17:20 ○ 448 提案書の作り方 - 初心者 0:15:11 ○ 449 最低限おさえておきたい会社の数字の見方 - 初心者 0:10:26 ○ 450 ケースで考えるＣＳ（顧客満足）向上 - 初心者 0:07:12 ○ 451 ＜外国人向け＞日本企業での働き方 - 初心者 0:07:57 ○ 452 社会常識を学ぶ意義 - 初心者 0:02:31 ○ 453 日常編1～挨拶 - 初心者 0:13:27 ○ 日常編2～贈り物 - 初心者 0:08:36 ○ 日常編3～宴会・接待 - 初心者 0:14:54 ○ 冠婚葬祭編1～結婚式 - 初心者 0:06:35 ○ 457 冠婚葬祭編2～葬儀 - 初心者 0:05:41 ○ 458 食事のマナー編1～和食 - 初心者 0:08:15 ○ 459 食事のマナー編2～洋食・フレンチ - 初心者 0:03:53 ○ 460 食事のマナー編3～中華・立食パーティー・お酒 - 初心者 0:03:42 ○ 461 プレゼンテーションの基本 - 初心者 0:03:01 ○ ＰＲＥＰ法・ＷＨＯＬＥ－ＰＡＲＴ法を使った説明 - 初心者 0:02:01 ○ 463 プレゼンテーションペーパーの作り方 - 初心者 0:01:40 ○ 464 Office2010 excel応用 - 初心者 0:46:26 ○ 465 Office2010 excel基礎 - 初心者 0:27:11 ○ Office2010 PowerPoint - 初心者 1:10:02 ○ 467 Office2010 word応用 - 初心者 0:51:17 ○ 468 Office2010 word基礎 - 初心者 1:13:41 ○ 469 ４つの原則 - 初心者 0:04:19 ○ 470 仕事の種類／目標と目的を認識する～Ｃｈｅｃｋ／Ａｃｔｉｏｎ - 初心者 0:16:36 ○ 分かりやすい資料の作り方 446 454 ビジネススキル向上 455 社会常識 456 プレゼンテーション 462 MS Office 466 タイムマネジメント 仕事の種類／目標と目的を認識する～Ｐｌａｎ／Ｄｏ - 初心者 0:13:36 ○ 472 仕事のやり方を工夫する～仕事を効率化するコツ・ノウハウ - 初心者 0:18:34 ○ 473 ファシリテーションとは - 初心者 0:06:22 ○ 場のデザインスキル～会議の段取り - 初心者 0:16:30 ○ 対人関係のスキル～意見の引き出し方 - 初心者 0:22:55 ○ 構造化のスキル～意見の整理の仕方 - 初心者 0:11:27 ○ 477 合意形成のスキル～アクションにつなげる - 初心者 0:15:22 ○ 478 マーケティングとは何か - 初心者 0:06:54 ○ 479 フレームワークＳＴＰの使い方 - 初心者 0:06:35 ○ 480 フレームワーク４Ｐの使い方～Ｐｌａｃｅ（流通） - 初心者 0:08:52 ○ 471 ファシリテーション（会議の進め方） 474 475 ファシリテーション（会議の進め方） 476 マーケティング フレームワーク４Ｐの使い方～Ｐｒｉｃｅ（価格） - 初心者 0:07:55 ○ 482 フレームワーク４Ｐの使い方～Ｐｒｏｄｕｃｔ（商品） - 初心者 0:05:17 ○ 483 フレームワーク４Ｐの使い方～Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ（プロモーション） - 初心者 0:10:42 ○ 484 戦略思考が求められる背景 - 初心者 0:09:29 ○ 485 環境分析のフレームワーク～ＰＥＳＴ分析、３Ｃ分析、ＳＷＯＴ分析 - 初心者 0:14:47 ○ 戦略フレームワーク～ランチェスター戦略、ポーターの競争戦略 など - 初心者 0:09:29 ○ 経営計画の策定・目標設定・施策への落とし込み - 初心者 0:16:21 ○ - 初心者 0:09:56 ○ 481 経営戦略 486 487 営業担当者としてパワーアップを図る（1）～（2） 488 489 営業担当者としてパワーアップを図る（3）～（4） - 初心者 0:09:42 ○ 490 営業担当者としてパワーアップを図る（5） - 初心者 0:05:31 ○ 信頼される営業担当者としてのビジネスマナー（1）～（5） - 初心者 0:11:00 ○ 492 基本的な商談の流れ （1）～（2） - 初心者 0:09:56 ○ 493 基本的な商談の流れ （3）～（6） - 初心者 0:12:50 ○ 494 基本的な商談の流れ （7）～（8） - 初心者 0:15:09 ○ 495 基本編 - 初心者 0:06:21 ○ トークスキル編 - 初心者 0:05:30 ○ 497 実践ケーススタディ編 - 初心者 0:04:10 ○ 498 はじめに・交渉について考える - 初心者 0:06:05 ○ 499 交渉の手順 - 初心者 0:02:22 ○ 500 交渉の前に - 初心者 0:04:30 ○ 交渉におけるテクニック～事前準備の重要性 - 初心者 0:05:54 ○ 502 交渉の実際（1）～（5） - 初心者 0:09:53 ○ 503 交渉の実際（6）～（10） - 初心者 0:10:04 ○ 504 おわりに - 初心者 0:01:13 ○ 505 はじめに - 初心者 0:02:30 ○ 506 ビジネスマナーの基本 - 初心者 0:24:20 ○ 言葉遣い・敬語 - 初心者 0:06:27 ○ 人の話の「きき方」 - 初心者 0:05:20 ○ 509 電話応対 - 初心者 0:16:29 ○ 510 来客応対のマナー - 初心者 0:10:38 ○ 営業基礎 491 アウトバウンド（営業電話）基礎 496 交渉力 501 507 ビジネスマナー＜研修＞ 508 511 おわりに - 初心者 0:00:34 ○ 512 電話応対 - 初心者 0:03:34 ○ 513 法人訪問 - 初心者 0:03:21 ○ 名刺交換 - 初心者 0:02:54 ○ 来客応対 - 初心者 0:03:41 ○ 516 仕事の進め方（はじめに） - 初心者 0:02:14 ○ 517 仕事の進め方（１章） - 初心者 0:05:25 ○ 518 仕事の進め方（２章） - 初心者 0:08:55 ○ 519 仕事の進め方（３章） - 初心者 0:03:54 ○ 仕事の進め方（４章） - 初心者 0:07:59 ○ 521 仕事の進め方（５章） - 初心者 0:01:52 ○ 522 仕事の進め方（６章） - 初心者 0:02:14 ○ 523 仕事の進め方（７章） - 初心者 0:02:52 ○ 524 良いコミュニケーションのための心構え - 初心者 0:08:29 ○ 3つの「きく」～聞く・聴く・訊く - 初心者 0:01:53 ○ 「傾聴力」のポイント - 初心者 0:05:02 ○ 527 「質問力」のポイント - 初心者 0:07:15 ○ 528 「言いたいこと」をわかりやすく伝える - 初心者 0:29:16 ○ 529 はじめに - 初心者 0:01:23 ○ 530 伝えるとはどういうことか - 初心者 0:07:00 ○ 話の組み立てを考える - 初心者 0:10:31 ○ 話の展開を考える - 初心者 0:10:31 ○ 533 書くことで伝える - 初心者 0:11:49 ○ 534 話すことで伝える - 初心者 0:11:28 ○ 535 アサーティブコミュニケーション（１章） - 初心者 0:10:13 ○ アサーティブコミュニケーション（２章・３章） - 初心者 0:10:43 ○ アサーティブコミュニケーション（４章） - 初心者 0:13:08 ○ 514 515 520 ビジネスマナー ビジネススキル向上 仕事の進め方 525 526 531 532 536 537 コミュニケーション 論理的コミュニケーション アサーティブコミュニケーション No 大項目 小項目 タイトル 講師 対象 映像時間 公開 538 はじめに - 初心者 0:02:22 ○ 539 ＯＪＴトレーナーが不安に感じがちなこと - 初心者 0:01:49 ○ 540 立場を変えて考える～新人が指導者に求めること - 初心者 0:02:05 ○ 541 立場を変えて考える～会社が指導者に求めること - 初心者 0:02:37 ○ 542 ＯＪＴとは何か～自立した人材をどのように育てるのか - 初心者 0:15:46 ○ 育成計画を立てる～戦略的に経験を与える - 初心者 0:08:37 ○ 544 OJTの進め方指示の出し方、報告・相談の受け方 - 初心者 0:14:04 ○ 545 OJTの進め方効果的なほめ方・叱り方 - 初心者 0:13:25 ○ 546 OJTの進め方様々なケーススタディ - 初心者 0:12:41 ○ 547 OJTの進め方おわりに - 初心者 0:01:21 ○ 548 ＜講義映像＞クレーム対応（はじめに） - 初心者 0:00:50 ○ 549 ＜講義映像＞クレーム対応（１章） - 初心者 0:06:44 ○ 550 ＜講義映像＞クレーム対応（２章） - 初心者 0:20:35 ○ ＜講義映像＞クレーム対応（３章） - 初心者 0:21:54 ○ 552 ＜講義映像＞クレーム対応（おわりに） - 初心者 0:01:55 ○ 553 クレーム対応（電話応対編） - 初心者 0:05:28 ○ 554 クレーム対応（訪問編） - 初心者 0:06:19 ○ 543 551 OJTの進め方＜講義映像＞ クレーム対応 ※公開予定は、予告無く変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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