資料９ 市⽴甲府病院インシデント管理システム導⼊・運⽤保守業務委託 システム操作確認シナリオ No. シナリオ名 1 インシデントレ ⼿順 操作内容 操作の前提、評価の視点 システム操作確認での⼊⼒ 1-1. システムログイン 職員ID、パスワード⼊⼒ ID：12345 （職員IDは５桁です） 1-2. 標題⼊⼒（選択式） ⼀箇所⼜は複数箇所から選択式で⼊⼒ 情報・記録 1-3. 概要⼊⼒（テキスト⼊⼒） キーボード⼊⼒。⼊⼒⽀援があれば提⽰の準備をしておく 指⽰と違う時間に⾼圧浣腸を施⾏ 1-4. レベル⼊⼒（選択式） ⼀箇所⼜は複数箇所から選択式で⼊⼒ 間違いがあったが、患者には変化が⽣じなかった 1-5. 発⽣⽇（yyyy/mm/dd hh:mm）（選択⼜は⼊ カレンダー選択など、選択式で⼊⼒ 2013年4⽉17⽇（⽔） 18:00 1-6. ⼒） 発⾒⽇（yyyy/mm/dd hh:mm （頃）（選択 カレンダー選択など、選択式で⼊⼒ 2013年4⽉18⽇（⽊） 15:00 （頃） ⼜は⼊⼒） 「頃」の表⽰はチェックボックス等による⼊⼒ 1-7. 発⽣場所（選択式） ⼀箇所⼜は複数箇所から選択式で⼊⼒ ５東病棟 ナースステーション 1-8. 当事者情報（以下、複数） ログイン者から職員情報を連動させる。 （当事者Ａ）甲府 花⼦ （本件登録者） ・所属部署（選択式） 職員情報と連動しない項⽬については、選択式、チェックボッ ・５東病棟 ・職種（選択式） クス式、キーボード等の⼊⼒。 Pass：12345 ポート登録 ・看護師 ・職種経験 ４年２ヶ⽉ ・職種経験（選択式） ・配属年数 ２ヶ⽉ ・配属年数（選択式） （当事者Ｂ）増坪 安⼦ ・５東病棟 ・看護師 ・職種経験 ９年４ヶ⽉ ・配属年数 ４年１０ヶ⽉ （当事者Ｃ）⼭梨 太郎 ・内科 ・医師 ・職種経験 １２年２ヶ⽉ ・配属年数 ０年２ヶ⽉ 1-9. 患者情報 患者IDから患者情報を連動させる。 ・ID（⼊⼒）、⽒名（連動） 患者情報と連動しない項⽬については、選択式、チェックボッ ・⽒名 ⼤⾥ ⼆郎 ・ID 98765432 （患者IDは８桁です） ・⽣年⽉⽇（連動） クス式、キーボード等の⼊⼒。 ・⽣年⽉⽇ 1949年4⽉2⽇ ・年齢 67才 ・年齢（連動） ・性別 男 ・性別（連動⼜は選択式） ・診療科 内科 ・診療科（連動⼜は選択式） ・⼊院・外来区分 ⼊院 ・⼊院・外来区分（連動⼜は選択式） ・障害の有無 障害なし ・障害の有無（選択式） 1-10. 状況（選択式） ⼀箇所⼜は複数箇所から選択式で⼊⼒ 1-11. 要因（選択式） ⼀箇所⼜は複数箇所から選択式で⼊⼒ 1-12. 具体的内容（テキスト⼊⼒） キーボード⼊⼒。⼊⼒⽀援があれば提⽰の準備をしておく 指⽰・情報伝達過程に関する指⽰受け・情報伝達忘 れ、指⽰未確認 確認不⾜・記録修正しなかった・慌てていた・多忙で あった・看護師間の連携不⾜ 4/18 主治医（当事者C）より看護師Ａ（当事者Ａ） が「13:00 微温等500nl浣腸」と⼝頭で指⽰受け。そ の後、主治医より16:00に変更の連絡を受けたが、看 護師Ｂ（当事者B）への申し送りミスで、13:00に微 温等浣腸が実施された。 1-13. 背景・要因（テキスト⼊⼒） キーボード⼊⼒。⼊⼒⽀援があれば提⽰の準備をしておく 1-14. 改善策（テキスト⼊⼒） キーボード⼊⼒。⼊⼒⽀援があれば提⽰の準備をしておく 1-15. プリントアウト （上記の内容で紙出⼒を実施する。サンプル帳票を準備して下 2-1. システムログイン 職員ID、パスワード⼊⼒ 2-2． 統計画⾯呼び出し － ・重要申し送り事項⽤紙の修正忘れ ・⼝答指⽰の確認不⾜ ・指⽰変更時の申し送り⽤紙修正の再確認 ・処置実施前の指⽰コメントの確認徹底 さい） 2 統計作成・出⼒ ID：12345 （職員IDは５桁です） Pass：12345 （GRM、RM） 2-2.a ⽉次では、 ・標題別の件数 定形パターン選択（⽉次など固定の統計） 予め⽉次統計パターンを準備 ・職種別の件数 ・部署別の件数 上記３つを定形パターンとして登録して下さい。 2-2.b 定形外選択（標題別×レベル別×場所別×要因別 など） 定形外として、 左記の例等を準備 ・標題別×職種別×レベル別のクロス統計 上記のクロス統計を⾏います。 2-3． 期間指定（from to の指定、選択式） 統計対象期間を、カレンダー選択など選択式で⼊⼒ 2-3. 統計表⽰ （2-2.a、2-2.b共に表⽰） 統計結果を画⾯表⽰する 2-4． 統計出⼒ （2-2.a、2-2.b共に出⼒） 統計結果をプリントアウトする（統計サンプルは紙で提⽰） 平成２５年４⽉の１ヶ⽉分を想定
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