レンタカー予約 Sabre Japan 2016 年 3 月 改訂版 (V2.1) 第1章 セーバーレンタカーシステム 〔1〕 システム概要 ........................................................................................................................... 1 〔2〕 レンタカーシステム-メッセージの流れ..................................................................................... 1 〔3〕 レンタカー関連コード................................................................................................................ 2 I. レンタカー会社のコード化 ........................................................................................................ 2 II. レンタカー会社コードの翻訳 ................................................................................................... 2 III. レンタカー会社コード一覧表示 .............................................................................................. 2 IV. カータイプコード一覧表示 ....................................................................................................... 3 V. 付属品コード一覧表示............................................................................................................. 5 第2章 予約 〔1〕 予約に先立って ....................................................................................................................... 6 I. 予約前の確認事項 .................................................................................................................. 6 II. 予約前の必須入力 ................................................................................................................. 6 III. ピックアップ地指定でレンタカー会社一覧を表示 .................................................................... 7 IV. レンタカー予約手順................................................................................................................ 8 〔2〕 空車照会・料金照会 ................................................................................................................ 9 I. 各レンタカー会社の料金を比較照会 (CAR FIND) .................................................................. 9 1) 基本入力 ........................................................................................................................... 9 2) オプション入力 ................................................................................................................... 9 II. レンタカー会社を指定した照会 (CAR QUOTE) .................................................................... 14 1) 基本入力 ......................................................................................................................... 14 2) オプション入力 ................................................................................................................. 14 〔3〕 料金詳細・ポリシー表示 ......................................................................................................... 19 1) 料金詳細 ......................................................................................................................... 19 2) エキストラ・デイ/エキストラ・アワー情報 ............................................................................ 21 3) ピックアップ営業所のポリシー表示 ................................................................................... 22 4) 画面の再表示 .................................................................................................................. 22 〔4〕 空車照会・料金照会(応用編) ................................................................................................ 23 I. エアセグメント番号を利用した空車照会 ................................................................................ 23 II. ワンウェイレンタル .............................................................................................................. 24 III. 市内営業所の検索 ............................................................................................................ 26 〔5〕 空車照会からの予約 ............................................................................................................. 36 1) 基本入力 ......................................................................................................................... 36 2) 予約時に指定できるオプション条件 .................................................................................. 36 〔6〕 ダイレクトブッキング(空車照会せずに予約) ........................................................................... 39 1) 基本入力 ......................................................................................................................... 39 2) 予約時に指定できるオプション項目 .................................................................................. 40 〔7〕 予約の再入力........................................................................................................................ 41 第3章 ポリシー表示 〔1〕 レンタカー会社営業所の全ポリシー表示 ................................................................................ 42 1. 各画面からのポリシー表示 ................................................................................................... 42 2. 直接表示 .............................................................................................................................. 42 〔2〕 ポリシー部分表示 .................................................................................................................. 49 1. 各画面表示後のポリシー表示のショートカット ....................................................................... 49 2. 直接表示 .............................................................................................................................. 49 3. 再表示 ................................................................................................................................. 50 4. レンタカー会社コーポレート・ポリシー表示............................................................................. 50 第4章 予約の変更とキャンセル 〔1〕 予約の変更 ........................................................................................................................... 51 1. 予約条件の変更 ................................................................................................................... 51 2. 条件の削除 .......................................................................................................................... 53 〔2〕 予約のキャンセル .................................................................................................................. 53 第5章 レンタカーDRS 〔1〕 アクセス方法 ......................................................................................................................... 54 第1章 セーバーレンタカーシステム 〔1〕 システム概要 セーバーでは世界各国の提携レンタカー会社の空車状況、料金、料金ルール、プロダクト情報を検索、予約する 事ができます。 ダイレクトコネクト機能に参加しているレンタカー会社の場合、予約フォーマット を入力すると 約7秒以内にレンタカー会社の予約システムから回答が返され、予約が確保できる場合はコンファメーション番号 を受け取ることができます。 予約をキャンセルした場合も同様にキャンセル番号が返されます。 〔2〕 レンタカーシステム-メッセージの流れ レンタカーシステム オンライン セーバーホストシステム オンライン FAX レンタカー会社システム CF 番号 営 業 レンタカー会社システム 営 業 オンライン 営 業 CF 番号 E メール 営 業 セーバー端末 ★ ★ ★ セーバーホストシステムとダイレクトコネクト機能に参加しているレンタカー会社の予約システム間の メッセージはリアルタイムで接続されています。 予約に対するコンファメーション番号、及びキャンセル時に返されるキャンセル番号はレンタカー会社 システムから返されます。 レンタカー会社と、各レンタカー営業所間の連絡方法はオンライン、E メール、FAX、テレタイプ、電話等 様々です。 1 第1章 セーバーレンタカーシステム 〔3〕 レンタカー関連コード I. レンタカー会社のコード化 W/-CR HERTZ (a) (b) レンタカー会社名(HERTZ)をコード化して表示 (a) 入力コード (b) レンタカー会社名 2 QZE ZE HERTZ,RENT CAR ① ① ② ② レンタカー会社2文字コード レンタカー会社名 II. レンタカー会社コードの翻訳 W/CR* ZI (a) (b) レンタカー会社コード(ZI)からレンタカー会社名を 表示 (a) 入力コード (b) レンタカー会社コード 2 QZI ZI AVIS RENT A CAR III. レンタカー会社コード一覧表示 DU*/CAR/VEN レンタカー会社コードとレンタカー会社名を アルファベット順に表示 CAR TABLE CAR VENDORS AC AD AG AL AO AU BW DF DS ACE RENT A CAR ADVANTAGE AGA RENT A CAR ALAMO RENT A CAR ACO RENT A CAR AUTOCLICK BLUEWAY CAR RENT DRVFORCE DISCOUNT RENTALS (以下画面示省略) 2 第1章 セーバーレンタカーシステム IV. カータイプコード一覧表示 DU*/CAR/TYP カータイプコードと説明をアルファベット順に表示 CAR TABLE CAR TYPES CBAA CBAB CBAC CBAD CBAE CBAF CBAH CBAI CBAL CBAM CBAN CBAQ CBAR CBAS CBAU CBAV CBAX CBAZ CBBA CBBB CBBC CBBD CBBE CBBF CBBH CBBI CBBL CBBM CBBN CBBQ CBBR ① CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT CMPCT 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR 2DR ② AUTO HYD AC AUTO HYD AUTO ELC AUTO DSL AC AUTO ELC AC AUTO MUL AUTO HYB AC AUTO HYB AUTO LPG AC AUTO MUL AC AUTO NO AC AUTO DSL AUTO W/AC AUTO LPG AUTO ETH AC AUTO PET AC AUTO ETH AUTO PET AUT 4W HYD AC AUT 4W HYD AUT 4W ELC AUT 4W DSL AC AUT 4W ELC AC AUT 4W MUL AUT 4W HYB AC AUT 4W HYB AUT 4W LPG AC AUT 4W MUL AC AUT 4W AUT 4W DSL AUT 4W AC ③ ④ (以下画面表示省略) ① ② ③ ④ カータイプコード タイプ 駆動/シフト エアコンの有無/燃料 (詳細は次頁参照の事) 3 第1章 セーバーレンタカーシステム カータイプは4文字のアルファベットの組み合わせで構成されています。 4つのアルファベットはそれぞれ、車の カテゴリー、タイプ、駆動/シフト、エアコンの有無/燃料の4つの特性を現しています。 駆動/シフト、エアコンの有無/燃料の条件を省略することができます。 CCAR CC カータイプコード例 カテゴリー コンパクトサイズの乗用車 エアコン付きのオートマチック車 コンパクトサイズの乗用車 (最初の2条件のみ指定) タイプ 駆動/シフト エアコンの有無/燃料 M ミニ B 乗用車 2-3 ドア M マニュアル R 有り N ミニ(新型) C 乗用車 2/4 ドア N 四輪駆動 D 有り/ディーゼル E エコノミー D 乗用車 4-5 ドア H 有り/パイブリッド マニュアル C 全輪駆動 マニュアル H エコノミー(新型) W ワゴン A オートマチック E 有り/電気 C コンパクト V バン B 四輪駆動 L 有り/LPG A 有り/ハイオク オートマチック D コンパクト(新型) L D リムジン 全輪駆動 オートマチック I インターミディエイト S スポーツ M 有り/複合燃料 J インターミディエイト T コンバーチブル P 有り/ガソリン (新型) (欧州) S スタンダード F SUV R スタンダード J 全地形対応型 U 有り/エタノール (新型) F フルサイズ X スペシャル N 無し G フルサイズ(新型) P ピックアップ Q 無し/ディーゼル I 無し/ハイブリッド (レギュラー) P プレミアム Q ピックアップ (大型) U プレミアム(新型) Z 特注 C 無し/電気 L デラックス E クーペ S 無し/LPG W デラックス(新型) M ワンボックス (欧州) B 無し/ハイオク O オーバーサイズ R R.V. F 無し/複合燃料 X スペシャル H キャンピングカー Z 無し/ガソリン(欧州) Y 2輪 X 無し/エタノール N ロードスター G クロスオーバー K トラック 4 第1章 セーバーレンタカーシステム V. 付属品コード一覧表示 DU*/CAR/EQP または CP*SQ CAR TABLE CAR EQUIPMENT BBS BABY STROLLER 折りたたみ式ベビーカー ① ② BST BYC CBB CBR CSI CSR CST DVD CHILD SEAT/BOOSTER BICYCLE RACK CARGO BARRIER BACK CITIZENS BAND RADIO CHILD SEAT/INFANT SATELLITE RADIO CHILD SEAT/TODDLER REAR SEAT DVD PLAYER FLH FLAG HOLDER HCL HCR HAND CONTROL/LEFT HAND CONTROL/RIGHT HEL MOTORCYCLE HELMET LUG NAV PHN SBE SKI SKR SKV SNO STR TAP LUGGAGE RACK NAVIGATIONAL SYSTEM MOBILE PHONE SEAT BELT EXTENSION SKI RACK ONLY SKI RACK OR BOX SKI EQUIPED VEHICLE SNOW CHAINS SNOW/WINTER TIRES CASSETTE TAPE PLAYER チャイルドシート(ブースター) 自転車ラック 荷物用仕切り板 ラジオ チャイルドシート(インファント) サテライトラジオ チャイルドシート(幼児) 後部座席 DVD プレイヤー フラッグホルダー ハンドコントロール(左) ハンドコントロール(右) オートバイ用ヘルメット 荷物ラック カーナビ 携帯電話 延長シートベルト スキーラックのみ スキーラックかボックス スキー搭載車 スノーチェーン スノー/冬用タイヤ カセットデッキ (以下画面省略) ① ② ★ 付属品コード 付属品 営業所によっては取り扱いのない付属品があります。 レンタル可能な付属品については各レンタカー 営業所のポリシー(P.42~)をご確認下さい。 5 第2章 予約 〔1〕 予約に先立って I. 予約前の確認事項 PNR への入力ではありませんが、予約前に以下の点をご確認下さい。 1) 年齢制限 2) クレジットカード所有の有無 3) 免許証の確認 II. 予約前の必須入力 ダイレクトコネクト機能にて予約を行う前に PNR に運転者名と旅行会社の住所を入力して下さい。 1) 運転者名入力 -SASAKI/NOBUYUKI MR ★ 運転者名を入力 複数人数の PNR では、1番目の旅客が運転者となるように入力してください。 2) 旅行会社住所入力 <住所を手入力する> W-SABRE TRAVEL (a) W-1/AKASAKA TAMEIKE TOWER 4F W-2/2-17-7 AKASAKA, MINATO-KU W-3/TOKYO 107-0052, JAPAN (b) (a) (b) 入力コード 入力コードと住所のライン番号 旅行会社住所を入力 1 行目 W-旅行会社名 2 行目から W-ライン番号/旅行会社住所 (最長3行まで入力可能) <住所の削除> W-¤ 全住所を削除 W- 1 ¤ (a)(b)(a) 特定の住所ラインを削除 (a) 入力コード (b) 住所のライン番号 6 第2章 予約 III. ピックアップ地指定でレンタカー会社一覧を表示 CAR LAX (a) (b) (a) (b) LAX にあるレンタカー会社を一覧表示 入力コード 都市又は空港コード LIST OF ASSOCIATED CAR VENDORS FOR - LOS ANGELES * DC AVAILABILITY PARTICIPANT ¤ DC SELL PARTICIPANT --------------------------------------------------------------AC * ACE AD * ADVANTAGE AL * ALAMO ZI * AVIS ZD * BUDGET ZR * DOLLAR ET * ENTERPRISE EP * EUROPCAR EE EXOTICAR EZ * EZRENT FX * FOX RAC ZE * HERTZ HA * HOLIDAY AU ZL * NATIONAL ZA * PAYLESS ① ② ① ② ③ ★ ③ レンタカー会社2文字コード ダイレクトコネクト参加表示 レンタカー会社名 (*= DCA 参加 ¤= DCS 参加 無印= 未参加) 本マニュアルでは「貸し出し」を「ピックアップ」、返却を「ドロップオフ」と表示します。 7 第2章 予約 IV. レンタカー予約手順 レンタカーの予約方法には下記の3つがあります。 PNR 作成手順 I. レンタカー会社の 料金を比較して照会 (CF 入力) ・運転者氏名 ・旅行会社住所 ・電話番号 ・申込者の入力 II. レンタカー会社を1社 指定した空車照会 (CQ 入力) リストからの予約 8 III. 必要な情報を入 力して 照会を行わないダイレク トブッキング (0CAR 入力) 第2章 予約 〔2〕 空車照会・料金照会 I. 各レンタカー会社の料金を比較照会 (CAR FIND) ピックアップ地にあるレンタカー会社の料金と空車状況を表示します。 1) 基本入力 CF LAX / 10FEB - 15FEB / 10A - 10A (a) (b)(a) (c) (a) (d) (a) (e) (a) (f) (a) (b) (c) (d) (e) (f) ★ 入力コード ピックアップ地 (都市又は空港コード) ピックアップ日 ドロップオフ日 ピックアップ時間 ドロップオフ時間 LAX で2月10日の午前10時から2月15日の 午前10時まで空車照会 ピックアップ時間、ドロップオフ時間は12時間表示、24時間表示どちらでも入力可能です。 (例: 午前10時は 10A か 1000、 午後5時は 5P か 1700) 2) オプション入力 その他検索条件を追加したい場合は、ピックアップ/ドロップオフ時間の後に追加します。 主なオプションの入力方法は以下の通りです。 /CCAR /CC /CCAR,ICAR /CC,IC カータイプ指定 (4文字か2文字で指定) “,”で繋いで複数指定可能 /CD-ZE1234567 /CD-ZE1234567,ZI98765 法人契約番号(レンタカー会社コード必須) “,”で繋いで複数指定可能 /ID-ZE111222 /ID-ZE111222,ZI333444 会員番号(レンタカー会社コードと番号) “,”で繋いで複数指定可能 /RC-ZEAJI7 料金コード(レンタカー会社コード必須) -ZR -ZE,ZI,ZR レンタカー会社指定 “,”で繋いで複数指定可能 ¥CAD 表示通貨指定(必ず最後に入力) ★ ★ ★ カータイプコード指定を省略した場合、各レンタカー会社の所有する一番安い料金とカータイプを 表示します。 最初の2文字を入力するとクラスとタイプを指定します。 通貨指定を省略すると料金は今週の BSR で換算された日本円で表示します。 法人契約番号/会員番号はレンタカー会社指定との組み合わせはできません。 法人契約料金/会員料金には”C”のコードが表示されます。(P.14 参照) 9 第2章 予約 例:CFLAX/10FEB-15FEB/10A-10A/CCAR¥USD LOS ANGELES 10FEB TUE 10A ① ② 15FEB SUN 10A ③ ④ RENTAL ⑧ ⑨ ⑩⑪ ⑫ ⑬⑭ ⑮ 0HRS ⑤ --------------------------------------------------------------R C USD RATE/PLAN MI/KM 1 AC ACE CCAR 139.99W UNL 2 ZH WHEELZ CCAR*10 202.99W UNL 3 FX FOX RAC CCAR*05 201.75W UNL 4 ZA PAYLESS CCAR 206.75W UNL 5 EP EUROPCAR CCAR 284.00W UNL 6 ET ENTERPRI CCAR 246.34W UNL 7 ZL NATIONAL CCAR 52.11D UNL 8 ZT THRIFTY CCAR* 322.29W UNL 9 ZE HERTZ CCAR 68.49D UNL 10 ZR DOLLAR CCAR* 358.10W UNL 11 ZD BUDGET CCAR 420.00W L UNL 12 ZI AVIS CCAR 454.95W L UNL 13 AL ALAMO CCAR 100.31D UNL 14 EE EXOTICAR CCAR*FX 594.00W P 300 ⑥ ⑦ 5DAYS ⑯ CHG .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .50 APPROX 174.25 234.81 257.67 263.82 284.00 312.45 329.89 404.30 430.41 449.66 525.66¤ 568.56¤ 625.79 ⑱ ⑰ C M M R R I S R R R R R R R O ⑲ ⑳ --------------------------------------------------------------------------------------------ALL TOTAL PRICES ARE RETURNED DIRECT CONNECT FROM CAR ASSOCIATE‡ * BEST PUBLICLY AVAILABLE RATE C COMMISSION FX FIXED 05 PERCENTAGE BLANK-COMM UNKNOWN R RATE AND/OR VEHICLE ON REQUEST ‡ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE P DEPOSIT REQUIRED G GUARANTEE REQUIRED C CONTRACT RATE L INCLUSIVE RATE ¤ PLAN CHANGED BY ASSOCIATE C RENTAL LOC INFO I-IN TERMINAL R-IN TERMINAL/RENTAL SHUTTLE A-ON AIRPORT/AIRPORT SHUTTLE S-ON AIRPORT/RENTAL SHUTTLE O-OFF AIRPORT/RENTAL SHUTTLE C-CALL FOR SHUTTLE M-2 SHUTTLES AIRPORT AND RENTAL N-NON AIRPORT LOCATION PLAN D-DAILY E-WEEKEND W-WEEKLY M-MONTHLY B-BUNDLED -------------------------------------------------------------------------------------------CF*R LINE RATE DETAILS AND RULES CF*P LINE LOCATION INFO IE.MAKES,EQUIPMENT,PAYMENT AND MORE CF*X EXTRA DAY AND HOUR RATES ㉑ 0C LINE SELL CAR ① ② ③ ④ ⑤ ピックアップ日と曜日 ピックアップ時間 ドロップオフ日と曜日 ドロップオフ時間 概算料金を計算する元となるレンタル期間 10 第2章 予約 ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ ⑱ ⑲ ⑳ ㉑ ★ ★ ★ ライン番号 レンタカー会社2文字コード レンタカー会社名 カータイプコード 最もお得な公示運賃(*表示あり) コミッション FX = 一律 05 = パーセンテージ 00 = ノーコミッション 空白 = 不明につき問い合わせ要 レンタル料金 料金プラン D = 平日料金 - 1日単位 E = 週末料金 - 1日単位 W = 週間料金 - 指定期間単位 M = 月間料金 - 指定期間単位 ギャランティー/デポジット情報 G = 予約時にギャランティーが必要 P = 予約時にデポジットが必要 表示なし = 不要 料金情報 L = 包括料金 C = 契約料金 表示なし = 通常料金 走行距離制限 UNL = 走行距離無制限 制限がある場合は制限距離を表示 走行距離制限がある場合の1マイル(キロ)超過毎にかかる追加料金 レンタル期間の概算料金 (概算料金、走行距離制限、レンタル期間、レンタル料金に 含まれる必須支払い料金) 含まれるもの … 料金、Tax、Fee/Charge、乗り捨て料金 含まれないもの … 保険・免責金額、付属品レンタル代金、 ガソリン代等のオプションサービス代金 レンタカー会社で変更された料金 (¤付き) レンタカー会社の営業所ロケーションコード I = 空港ターミナル内にある シャトルバス不要 R = 空港ターミナル内にある レンタカー会社のシャトルバスあり A = 空港敷地内にある 空港のシャトルバスあり S = 空港敷地内にある レンタカー会社のシャトルバスあり O = 空港敷地外にある レンタカー会社のシャトルバスあり C = レンタカー会社に連絡してシャトルバス手配要 M = 空港/レンタカー会社両方のシャトルバスあり N = 空港近辺にない シャトルバスなし この画面から可能な 2 次入力 CF*R ライン番号 選択した料金の詳細を表示(表示例:P.19) CF*P ライン番号 選択した料金の営業所情報を表示(表示例:P.22) CF*X エキストラ・デイ/アワー情報を表示(表示例:P.21) 0C ライン番号 販売(入力/表示例:P.36) 指定条件に該当する、各社の一番安い料金を表示します。 概算料金がある場合は概算料金の安いものから、概算料金がない場合はレンタル料金の安いもの から順に表示します。 ダイレクトコネクト機能がダウンしている場合、概算料金情報は表示されませんが、予約後セグメント 内の/AP-フィールドに表示されます。 (P.38 参照) 11 第2章 予約 マスク画面を使って空車照会することもできます。 CF マスク画面表示 CF CAR SHOPPERS RATE ENTRY * INDICATES OPTIONAL FIELD PICKUP INFORMATION CITY<LAX> *LOC TYPE< > DATE<10FEB> TIME<1000 > ① ② ③ ④ RETURN INFORMATION > *LOCATION< > DATE<15FEB> *CITY< ⑤ TIME<1000 > ⑥ *CAR TYPES <CCAR> < >< >< ⑦ >< > ⑧ *COMPANIES < > < > < > < > < > *MILEAGE< > ⑨ *RATE PLAN < > ⑩ *CATEGORY< > ⑪ *DIRECT CONNECT AVAILABILITY *CUR<USD> ⑫ < > *DIRECT CONNECT SELL < > ⑭ *PROMOSPOT LEISURE/CORPORATE < > *付きは全てオプション項目です ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ピックアップ地 ロケーションタイプ* ピックアップ日 ピックアップ時間 ドロップオフ地* (ピックアップ地と同じ場合は省略可) ドロップオフ日 ドロップオフ時間 カータイプ* レンタカー会社* 料金プラン* 料金カテゴリー* 走行距離制限* 通貨指定* DCA 参加レンタカー会社指定* DCS 参加レンタカー会社指定* マスク画面入力後、エンターキーを押して下さい。 入力を中断したい場合はエスケープキーを押してください。 12 ⑬ ⑮ 第2章 予約 <CF 画面表示後の検索条件変更のショートカット> CF*/ICAR CF*/IC カータイプ変更 (4文字か2文字で指定) CF*SFO ピックアップ地変更 CF*SJC-SEA ピックアップ地とドロップオフ地変更 CF*/25MAR ピックアップ日変更 CF*/-28MAR ドロップオフ日変更 CF*/22MAR-26MAR ピックアップ日とドロップオフ日変更 CF*¥CAD 表示通貨変更 <その他の CF 画面表示後の入力> CF*ライン番号 選択したライン番号のレンタカー会社の CQ 画面へ 移行 CF* 空車照会画面の再表示 13 第2章 予約 II. レンタカー会社を指定した照会 (CAR QUOTE) ピックアップ地でレンタル可能なレンタカー会社を1社指定して料金と空車状況を表示します。 1) 基本入力 CQ ZI SFO / 22MAR - 25MAR / 1230 - 1300 (a)(b) (c) (a) (d) (a) (e) (a) (f) (a) (g) (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) ★ 入力コード レンタカー会社2文字コード ピックアップ地 ピックアップ日 ドロップオフ日 ピックアップ時間 ドロップオフ時間 ピックアップ時間、ドロップオフ時間は12時間制、24時間制どちらでも指定可能です。 (例: 午前10時は 10A か 1000、 午後5時は 5P か 1700) 2) オプション入力 その他検索条件を追加したい場合は、ピックアップ/ドロップオフ時間の後に追加します。 主なオプションの入力方法は以下の通りです。 /CCAR /CC /CCAR,ICAR /CC,IC カータイプ指定 (4文字か2文字で指定) “,”で繋いで複数指定可能 /CD-1234567 法人契約番号 /ID-111222 会員番号 /RC-AJI7 料金コード ¥CAD 表示通貨指定(必ず最後に入力) ★ ★ ★ ★ カータイプコード指定を省略した場合、各レンタカー会社の所有する一番安い料金とカータイプを 表示します。 最初の2文字を入力するとクラスとタイプを指定します。 通貨指定を省略すると料金は今週の BSR で換算された日本円で表示します。 空港/都市コードの代わりに市内営業所コードを指定することも可能です。営業所コードの 調べ方は、P.26~を参照してください。 法人契約料金/会員料金の場合、以下のように”C”のコードが表示されます。 --------------------------------------------------------------USD RATE/PLAN MI CHG 1 SCAR 44.00D C UNL .00 2 FCAR 46.00D C UNL .00 ① ① 法人契約料金もしくは会員料金 14 APPROX 175.10 182.47 第2章 予約 例:CQZISFO/22MAR-25MAR/1230-1300/SCAR¥USD ZI AVIS *RATES RETURNED VIA DIRECT CONNECT ① SAN FRANCISCO AP TRANS ON ② OPEN 0000-2359 ③ 22MAR SUN ④ 1230 CORPORATE LOCATION ⑤ 25MAR WED 1300 RENTAL 3 ⑥ AVIS THANKS YOU FOR YOUR BUSINESS AND FOR USING DIRECT CONNECT AVAILABILITY --------------------------------------------------------------USD RATE/PLAN MI CHG 1 SCAR 62.00D L UNL .00 2 SBAR 62.00D L UNL .00 3 SDAR 62.40D L UNL .00 4 IFAR 99.99D UNL .00 5 PCAR 87.00D L UNL .00 ⑧ ⑨ ⑩ ⑪⑫⑬ ⑭ DAYS 1 HRS ⑦ ⑮ APPROX 283.94 283.94 285.66 447.18 391.36 ⑯ --------------------------------------------------------------ALL RATES RETURNED DIRECT CONNECT R RATE ON REQUEST ¥ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE P DEPOSIT REQUIRED G GUARANTEE REQUIRED C CONTRACT RATE L INCLUSIVE RATE PLAN D-DAILY E-WEEKEND W-WEEKLY M-MONTHLY B-BASE RATE --------------------------------------------------------------CQ*R LINE RATE DETAILS AND RULES CQ*P LOCATION INFO IE.MAKES,EQUIPMENT,PAYMENT AND MORE CQ*X EXTRA DAY AND HOUR RATES 0C LINE SELL CAR ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ レンタカー会社名 ピックアップロケーション シャトルバス情報 (詳細は次頁参照の事) ピックアップ営業所の営業時間 ピックアップ日、曜日、ピックアップ時間 ドロップオフ日、曜日、ドロップオフ時間 概算料金を計算する元となるレンタル期間 ライン番号 カータイプコード レンタル料金 料金プラン (詳細は P.11 参照の事) ギャランティー/デポジット情報 (詳細は P.11 参照の事) 料金情報 (詳細は P.11 参照の事) 走行距離制限 UNL = 走行距離無制限 制限がある場合は制限距離を表示 走行距離制限がある場合の1マイル(キロ)超過毎にかかる超過料金 レンタル期間の概算料金 (詳細は P.38 参照の事) 15 第2章 予約 ⑰ この画面から可能な 2 次入力 CF*R ライン番号 CF*P CF*X 0C ライン番号 選択した料金の詳細を表示(表示例:P.19) 営業所情報を表示(表示例:P.22) エキストラ・デイ/アワー情報を表示(表示例:P.21) 販売(入力/表示例:P.36) <シャトルバス情報> 表示 説明 AP TRANS ON 営業所は空港敷地内。 営業所までは空港のシャトルバス使用 RNTL BUS ON 営業所は空港敷地内。 営業所まではレンタカー会社のシャトルバス使用 IN TERMINAL 営業所は空港ターミナル内。 シャトルバスサービス無し SHUTTLE IN 営業所は空港ターミナル内。 営業所まではレンタカー会社のシャトルバス 使用 SHUTTLE OFF 営業所は空港敷地外。 営業所まではレンタカー会社のシャトルバス使用 MULTSHUTTLE 営業所は空港敷地外。 営業所までは空港・レンタカー会社両方のシャトル バス使用 CALLSHUTTLE 顧客が営業所に連絡し、シャトルバスを手配する必要あり NON AIRPORT 営業所は空港敷地外。 シャトルバスサービス無し 16 第2章 予約 マスク画面を使って空車照会することもできます。 CQ マスク画面表示 CQ CAR RATE QUOTE ENTRY CAR COMPANY<ZI> * INDICATES OPTIONAL FIELD ① CITY<SFO> PICKUP INFORMATION *LOCATION< > DATE<22MAR> ② *CITY< ③ > ⑤ RETURN INFORMATION *LOCATION< > DATE<25MAR> ⑥ *CARTYPES TIME<1230 > ④ ⑦ <SCAR> < > TIME<1300 > ⑧ < > < ⑨ > < > ⑩ *RATECD < > ⑪ *CAT < > *PLAN < > ⑫ *CD< *CUR <USD> ⑬ ⑭ > *ID< ⑮ > ⑯ *FT< > *IT< ⑰ *PC< > ⑱ > ⑲ *付きは全てオプション項目です ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ ⑱ ⑲ レンタカー会社 2 文字コード ピックアップ地 ピックアップ市内営業所コード* (空港以外で借りる場合 詳細は P.38参照) ピックアップ日 ピックアップ時間 ドロップオフ地* (ピックアップ地と同じ場合は省略可) ドロップオフ市内営業所コード* (空港以外で返却する場合 詳細は P.38 参照) ドロップオフ日 ドロップオフ時間 カータイプ* 法人料金コード* 料金カテゴリー* 料金プラン* 通貨指定* 法人契約番号* レンタカー会社の会員番号* フリークエントフライヤー番号* ツアーコード番号* プロモーションコード* 17 第2章 予約 <CQ 画面表示後の検索条件変更のショートカット> CQ*-AL CQ*/ICAR レンタカー会社変更 CQ*/IC カータイプ変更 CQ*/CD-11223344 法人契約番号変更・追加 CQ*¥CAD 表示通貨変更 CQ*/ID-456788 レンタカー会員番号変更・追加 CQ*CDG ピックアップ地変更 CQ*LHR-MAN ピックアップ地及びドロップオフ地変更 CQ*/15APR ピックアップ日変更 CQ*/15APR-20APR ピックアップ日及びドロップオフ日変更 CQ*/0930 ピックアップ時間変更 CQ*-1500 ドロップオフ時間変更 CQ*/1000-0900 ピックアップ時間及びドロップオフ時間変更 CQ*/RC-BEST 料金カテゴリー変更 <その他の CQ 画面表示後の入力> CQ* 特定レンタカー会社空車照会画面の再表示 18 第2章 予約 〔3〕 料金詳細・ポリシー表示 CF/CQ 画面からは、料金の詳細や営業所のポリシーを表示することが可能です。 1) 料金詳細 CF 画面/CQ 画面のライン番号指定で各運賃ルールの詳細を表示することができます。 CF*R 1 (a) (b) (a) (b) CF 画面のライン番号1の運賃ルールを表示 入力コード CF 画面のライン番号 CQ*R 1 (a) (b) (a) (b) CQ 画面のライン番号1の運賃ルールを表示 入力コード CQ 画面のライン番号 19 第2章 予約 ZD BUDGET LOS ANGELES RATE CODE - B7 *DETAIL RETURNED VIA DIRECT CONNECT SHUTTLE-IN OPEN 0000-2359 25MAR WED 10A CORPORATE LOCATION 30MAR MON 10A RENTAL 5DAYS 0HRS SCAR -RATES IN USD ① --------------------------------------------------------------------------------RATE PLAN IN USD MI APPLY EQUALS MI WEEKLY 225.00 UNL 1 225.00 UNL XTRA DAY 54.00 UNL ② XTRA HOUR 27.01 UNL SUBTOTAL 225.00 UNL MANDATORY FEES AND TAXES 10.00 TOURISM ASSESSMENT FEE ¥1 10.00 2.50PCT LOCATION SURCHARGE 5.63 ③ 8.250PCT TAX 20.63 11.11PCT CONCESSION RECOVERY FE 25.00 --------------------------------------------------------------------------------APPROX RENTAL COST 5DAYS 0HRS 286.26 UNL ④ --------------------------------------------------------------------------------JAPAN CDW INCL MINIMUM DAYS - 01 MAXIMUM RENTAL DAYS - 030 GUAR RATE IS FOR 365 DAYS FROM BOOKING DATE RATE GUARANTEED MISC MUST RETURN TO REQUESTED CITY CDW/LDW INCLUDED TO USE A DEBIT CARD AT A LOCATION THAT ACCEPTS ⑤ THEM YOU ARE SUBJECT TO ADDITIONAL CREDIT CHECKS OR MUST PRESENT ADDITIONAL IDENTIFICATION. THE MINIMUM RENTAL PERIOD IS 001 DAYS MIN AGE 21. 21-24 UA SURCHARGE 27.00DY OTHER RESTRICTIONS MAY APPLY. CONTACT LOCAL REP FOR DETAILS 11.11PCT CONCESSION RECOVERY FEE --------------------------------------------------------------------------------NOTE-APPROXIMATE RENTAL CHARGES ARE BASED ON INFORMATION AVAILABLE AT TIME OF BOOKING. CHARGES FOR OPTIONAL SERVICES FUEL,INSURANCE,WAIVERS,ETC. ARE NOT INCLUDED. ADDITIONAL FEES OR SURCHARGES MAY BE APPLIED AT THE TIME ⑥ OF RENTAL. CHARGES FOR ADDITIONAL OR UNDERAGE DRIVERS MAY BE LEVIED IF APPLICABLE. SEE LOCAL POLICY FOR ADDITIONAL INFORMATION AND RESTRICTIONS TO REDISPLAY RATES ENTER CF* 20 第2章 予約 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ セグメントに表示されるレンタカー会社の料金コード 支払い通貨建て料金情報 (エキストラ・デイ/エキストラ・アワー情報を含む) セグメントの/AP_フィールド内 MC に表示される必須支払い Tax、Fee/Charge 情報 支払い概算トータル料金 運賃ルール 追記 2) エキストラ・デイ/エキストラ・アワー情報 エキストラ・デイ/エキストラ・アワー情報は料金ルール画面で詳細を確認することができますが、エキ ストラデイ・エキストラアワー料金の適用がある場合、CF 画面/CQ 画面からその情報を表示することが できます。 CF*X CF 画面から表示 CQ*X CQ 画面から表示 LOS ANGELES 25MAR WED 10A 30MAR MON 10A RENTAL 5DAYS 0HRS ----------------------------------------------------------------------------------------------USD XTRA DAY MI XTRA HOUR MI 1*ZH WHEELZ SCAR 34.14 UNL 23.90 UNL 2*ZR DOLLAR SCAR 34.99 UNL 10.82 UNL 3*FX FOX RAC SCAR 44.28 UNL 14.76 UNL 4*ZD BUDGET SCAR 54.00 UNL 27.01 UNL 5*ZA PAYLESS SCAR 45.28 UNL 15.09 UNL 6*ET ENTERPRI SCAR 45.86 UNL 11.47 UNL 7*ZI AVIS SCAR 62.00 UNL 31.01 UNL 8*ZL NATIONAL SCAR 66.51 UNL 33.26 UNL 9*ZE HERTZ SCAR 59.62 UNL 10*AL ALAMO SCAR 121.37 UNL 40.46 UNL ① ② ③ ④ ---------------------------------------------------------------------------------------------* RATE RETURNED DIRECT CONNECT R RATE ON REQUEST ¥ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE --------------------------------------------------------------- ① ② ③ ④ エキストラ・デイ料金 予約時に指定したドロップオフ日を1日超過する毎にかかる料金 (超過する日数により料金プラン自体が変更になる場合あり) エキストラ・アワー料金 予約時に指定したドロップオフ時間を1時間超過する毎にかかる料金 (超過する時間によりエキストラ・デイ料金が適用になる場合あり) エキストラ・デイ料金の走行距離制限 エキストラ・アワー料金の走行距離制限 21 第2章 予約 3) ピックアップ営業所のポリシー表示 ピックアップ営業所の住所や営業時間、ピックアップ営業所が保有する代表車種や付属品、保険情報 等、営業所のポリシーを表示します。 CF*P 1 (a) (b) CF 画面からライン番号1のレンタカー会社営業所 のポリシーを表示 (a) 入力コード (b) ライン番号 CQ*P ★ 現在 CQ 画面に表示しているレンタカー会社営業所 のポリシーを表示 ポリシーは部分表示も可能です。ポリシー表示の詳細については P.42~をご参照下さい。 4) 画面の再表示 CF* 料金ルール、エキストラ・デイ/エキストラ・アワー 情報、営業所のポリシー表示後、CF 画面を再表示 CQ* 料金ルール、エキストラ・デイ/エキストラ・アワー 情報、営業所のポリシー表示後、CQ 画面を再表示 22 第2章 予約 〔4〕 空車照会・料金照会(応用編) I. エアセグメント番号を利用した空車照会 レンタカー予約セグメントの前後にエアセグメントがある場合、到着便の日付と到着時間をレンタカー のピックアップ日とピックアップ時間、出発便の日付と出発時間をレンタカーのドロップオフ日とドロップ オフ時間として空車照会することができます。 例) 1.1SATO/JIRO MR 1 NH 8Y 22MAR 7 NRTSFO HK1 1705 2 NH 7Y 27MAR 5 SFONRT HK1 1150 1010 1505 /DCNH*RI4IA4 /E 28MAR 6 /DCNH*RI4IA4 /E 3月22日10時10分をピックアップ時間、3月27日11時50分をドロップオフ時間に指定して空車照会 CF 入力 CF 1 / 2/ SCAR (a)(b)(a)(c)(a)(d) (a) (b) (c) (d) CQ 入力 入力コード ピックアップ日、ピックアップ時間に指定するセグメント番号 ドロップオフ日、ドロップオフ時間に指定するセグメント番号 カータイプコード (オプション) CQ 1 / 2 ZE / SC (a)(b)(a)(c)(d)(a)(e) (a) (b) (c) (d) (e) 入力コード ピックアップ日、ピックアップ時間に指定するセグメント番号 ドロップオフ日、ドロップオフ時間に指定するセグメント番号 レンタカー会社2文字コード カータイプコード (オプション) ピックアップ日、ピックアップ時間のみセグメント番号を指定し、ドロップオフ日とドロップオフ時間は別途 指定する場合 CF 入力 CF 1 - 25MAR - 12P (a) (b) (a) ドロップオフ日 (b) ドロップオフ時間 CQ 入力 CQ 1 ZI - 25MAR - 12P (a) (b) (c) (a) レンタカー会社2文字コード (b) ドロップオフ日 (c) ドロップオフ時間 23 第2章 予約 II. ワンウェイレンタル ワンウェイレンタルとはピックアップ地とは別のロケーションに車をドロップオフするレンタル方法です。 《CF 入力》 CF DFW - MEM / 20MAR - 24MAR / 12P - 1P / SCAR ¥ USD (a) (b)(a) (c) (a) (d) (a) (e) (a) (f)(a)(g)(a) (h) (i) (j) (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) (h) (i) (j) 入力コード 3月20日午後12時に DFW でスタンダードサイズの ピックアップ地 車(オートマチック、エアコン付)をピックアップし3月 ドロップオフ地 24 日午後1時に MEM でドロップオフする条件を指定 ピックアップ日 した空車照会 ドロップオフ日 ピックアップ時間 ドロップオフ時間 カータイプコード (オプション) 通貨指定する場合の入力コード 通貨コード (オプション) DALLAS FT WORTH 20MAR FRI 12P ① MEM 24MAR TUE 1P RENTAL ② --------------------------------------------------------------USD RATE/PLAN MI/KM CHG 1*AL ALAMO SCAR 266.99W UNL .00 2*ZL NATIONAL SCAR 271.99W UNL .00 3*ZT THRIFTY SCAR 32.30E UNL .00 4*ZD BUDGET SCAR 90.00D L UNL .00 5*ZR DOLLAR SCAR 32.30E UNL .00 6*ZI AVIS SCAR 63.80D L UNL .00 7*ZE HERTZ SCAR 119.99D UNL .00 4DAYS 1HRS APPROX C 386.75 A 393.14 A 469.56 A 475.00 A 498.85 S 545.93 A 736.39 A ③ --------------------------------------------------------------* RATE RETURNED DIRECT CONNECT R RATE ON REQUEST ¥ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE P DEPOSIT REQUIRED G GUARANTEE REQUIRED C CONTRACT RATE L INCLUSIVE RATE ¤ PLAN CHANGED BY ASSOCIATE C RENTAL LOC INFO ① ② ③ ★ ピックアップ地 ドロップオフ地 ドロップオフ・チャージを含めたレンタル概算料金 ドロップオフ・チャージはこの画面には表示されません。 料金詳細画面を表示する(CF*R ライン番号)か、CQ 画面へ移行(CF*ライン番号)して確認してください。 24 第2章 予約 《CQ 入力》 CQ ZD LAX - SAN / 22MAR - 25MAR / 10A - 10A / CCAR ¥ USD (a) (b) (c) (a) (d)(a) (e) (a) (f) (a)(g)(a)(h) (a) (i) (j) (k) (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) (h) (i) (j) (k) 入力コード レンタカー会社2文字コード ピックアップ地 ドロップオフ地 ピックアップ日 ドロップオフ日 ピックアップ時間 ドロップオフ時間 カータイプコード (オプション) 通貨指定する場合の入力コード (オプション - 通貨指定時のみ必要) 通貨指定 (オプション) ZD BUDGET LOS ANGELES ① *RATES RETURNED VIA DIRECT CONNECT SHUTTLE IN OPEN 0000-2359 22MAR SUN 25MAR WED SAN 10A 10A ② BUDGET...DIVERSE FLEET, EXCITING PROGRAMS, OUTSTANDING SERVICE. DOWN THE BLOCK AND AROUND THE GLOBE - FOR YOUR CUSTOMERS --------------------------------------------------------------USD RATE/PLAN MI CHG 1 CCAR 81.00D L UNL .00 2 ICAR 90.00D L UNL .00 3 SCAR 93.00D L UNL .00 4 FCAR 93.00D L UNL .00 CORPORATE LOCATION RENTAL 3 DAYS 0 HRS AND YOU DROP .00 .00 .00 .00 APPROX 243.00 270.00 279.00 279.00 ③ ④ --------------------------------------------------------------ALL RATES RETURNED DIRECT CONNECT R RATE ON REQUEST ¥ CURRENCY CONVERTED - AMOUNT TOO LARGE P DEPOSIT REQUIRED G GUARANTEE REQUIRED C CONTRACT RATE L INCLUSIVE RATE ① ② ③ ① ★ ピックアップ地 ドロップオフ地 ワンウェイレンタルの場合にかかるドロップオフ・チャージ (乗り捨て料金) ドロップオフ・チャージを含めたレンタル概算料金 空港/都市コードの代わりに市内営業所コードを指定することも可能です。営業所コードの 調べ方は、P.26~を参照してください。 25 第2章 予約 III. 市内営業所の検索 空港以外の営業所を利用する場合には、市内営業所コードを利用します。 営業所コードが不明な場合には以下の方法で検索できます。 A. 住所、特定のリファレンスポイントから近辺のレンタカー会社を検索 宿泊先のホテル近辺など、特定の住所やリファレンスポイントを指定して近辺のレンタカー会社を検索 します。入力コードは CLL と CLF の2つあります。 CLL 入力/CLF 入力 - 機能比較 CLL (CAR LOCATION LIST) CLF (CAR LOCATION FIND) 表示内容 特定のリファレンスポイントから近辺 レンタカー営業所をリスト表示 特定のリファレンスポイントから近辺レ ンタカー営業所を料金とあわせてリス ト表示 料金表示・予約 料金は表示されないが表示画面のラ イン番号指定で料金表示可能 指定条件で一番安い料金を表示 表示順 リファレンスポイントからの距離順 リファレンスポイントからの距離順又 は料金順 (初期設定は距離順) 表示営業所数 (複数ある場合) 同じレンタカー会社の全営業所表示 1レンタカー会社につき最寄り1箇所 の営業所を表示 (但しオプション設 定により最多5箇所表示まで変更可) 26 第2章 予約 <CLL 検索> (1) 住所から検索 - 米国内 CLL/ A-2000 PARADISE RD / N- LAS VEGAS / S- NV (a) (b) (a) (c) (a) (d) (a) (b) (c) (d) 入力コード 検索条件 ストリートアドレス指定 検索条件 都市・町名指定 検索条件 州コード指定 RATES CQ*LINE NBR/DDMMM-DDMMM/TIME-TIME POLICY CP*LINE NBR SELL 0C LINE NBR/DDMMM-DDMMM/CARTYPE/ARR-TM/RET-TM/RC-BEST DIS/DIR-MI 1 ZR LASC007 LASC07 CIRCUS CIRCUS HOT 0.4 W 2800 SOUTH LAS VEGAS BLVD LAS VEGAS, NV US 2 ZE LASC027 LASC27 RIVIERA HTL CASINO 0.4 W 2901 LAS VEGAS BOULEVARD SOUTH LAS VEGAS STRIP LAS VEGAS, NV US 3 ZR LASC022 LASC22 SAHARA HOTEL CASI 0.5 N 2535 LAS VEGAS BLVD SOUTH LAS VEGAS, NV US 4 ZE LASC018 LASC18 MARRIOTT RENASSNCE 0.5 S ① ② ③ ④ ⑤ 3400 PARADISE ROAD NEXT TO THE LAS VEGAS CONVENTION CENTER LAS VEGAS, NV US ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ★ ⑥ ライン番号 レンタカー会社2文字コード 営業所コード 営業所名 リファレンスポイントからの距離と方角(地域によって表示できない場合があります) 営業所住所 検索条件は次頁をご参照下さい。 27 第2章 予約 CLL 入力の検索条件 入力コード ”CLL/”に続けて以下の項目を”/”で区切り、4つまで組み合わせて指定できます。 A-4509 RIVERSIDE RD ストリートアドレス指定 (最長45文字まで) (ストリートアドレスを指定する場合、都市・町名指定 (N-)か ZIP コード指定(Z-)が必須) N-FRESNO 都市・町名指定 (最長45文字まで) P-PICCADILLY CIRCUS リファレンスポイント指定 (最長45文字まで) S-CA 州コード指定 (米国の場合は必須) C-GB 国コード指定 Z-85281 ZIP コード指定 R-GRAND CENTRAL 駅名指定 (駅名指定する場合、都市・町名指定(N-)か ZIP コード指定(Z-)が必須。 ただし両方指定は不可) H-S3 ホテル予約セグメント番号指定 H-27299 ホテルプロパティ番号指定 (米国以外の場合は必須) その他、レンタカー会社を指定することも可能です。レンタカー会社の指定は検索条件の最後に 入力してください。 -ZE -ZE,ZI レンタカー会社1社指定 ”,”で複数指定可能 CLL* CLL 検索結果の再表示 28 第2章 予約 (2) 住所から検索 - 米国外 CLL/ A-BAKER STREET / N-LONDON / C-GB (a) (b) (a) (c) (a) (d) (a) (b) (c) (d) 入力コード 検索条件 ストリートアドレス指定 検索条件 都市・町名指定 検索条件 国コード指定 上記のように番地を指定しなかった場合は、下記のような番地レンジ毎の選択リストが表示されます。 A-BAKER STREET/N-LONDON/C-GB 1 22-36 BAKER STREET,LONDON, GB,GB 2 37-51 BAKER STREET,LONDON, GB,GB 3 38-52 BAKER STREET,LONDON, GB,GB 4 53-67 BAKER STREET,LONDON, GB,GB 5 54-70 BAKER STREET,LONDON, GB,GB 6 69-89 BAKER STREET,LONDON, GB,GB 7 72-88 BAKER STREET,LONDON, GB,GB 8 93-103 BAKER STREET,LONDON, GB,GB ① ① ② ② ライン番号 番地の選択肢 CLL* 3 上記リストからライン番号3の番地近辺に限定 RATES CQ*LINE NBR/DDMMM-DDMMM/TIME-TIME 限定した番地近辺のレンタカー営業所が表示されます。 POLICY CP*LINE NBR SELL 0C LINE NBR/DDMMM-DDMMM/CARTYPE/ARR-TM/RET-TM/RC-BEST DIS/DIR-MI 1 AL LONC072 LONC72 LONDON MARBLE ARCH 0.2 S 7 23 BRYANSTON STREET MARBLE ARCH LONDON, GB 2 ZL LONC002 LONC02 LONDON MARBLE ARCH 0.2 S 7 TO 23 BRYANSTON STREET LONDON, GB 3 ZD LONC007 LONC07 LONDON WESTEND 0.3 NW 158 MARYLEBONE ROAD LONDON, GB CLL** CLL 選択リストの再表示 29 第2章 予約 (3) 特定ホテルのプロパティ番号から検索 CLL/ H-50 (a) (b) (a) (b) ホテルプロパティ番号50のホテル近辺で検索 (ホテルは WESTIN BONAVENTURE HOTEL) 入力コード 検索条件 ホテルのプロパティ番号指定 RATES CQ*LINE NBR/DDMMM-DDMMM/TIME-TIME POLICY CP*LINE NBR SELL 0C LINE NBR/DDMMM-DDMMM/CARTYPE/ARR-TM/RET-TM/RC-BEST DIS/DIR-MI 1 ET LAXC030 LAXC30 BONAVENTURE HOTEL 0.0 SE 404 S FIGUEROA STREET LOS ANGELES, CA US 2 ZE LAXC010 LAXC10 DOWNTOWN MARRIOTT 0.1 NE 333 SOUTH FIGUEROA STREET LOS ANGELES, CA US 3 ZI LAXC009 LAXC09 GRAND WILSHIRE HOTEL 0.3 SW 930 WILSHIRE BLVD LOS ANGELES, CA US 4 ET LAXC017 LAXC17 PERSHING SQUARE 0.3 SE 530 S OLIVE ST PARKING LEVEL 1 LOS ANGELES, CA US 5 ZE LAXC011 LAXC11 DOWNTOWN SHERATON H 0.4 S 711 SOUTH HOPE STREET LOS ANGELES, CA US <リストからの料金表示> CQ* 2 / 20MAR-25MAR/10A-10A/CCAR¥USD (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) 入力コード リストのライン番号 レンタル条件指定 指定した営業所の CQ 照会画面が表示されます。 30 第2章 予約 <CLF 検索> CLL 入力と同じ検索条件を指定できますが、ピックアップ日、ドロップオフ日、ピックアップ時間、ドロップオフ 時間、カータイプ等のレンタル条件が必須です。 (1) 住所から検索 - 米国内 CLF/ A-2240 KUHIO AVE / N-HONOLULU / S-HI / 22MAR-25MAR/12P-10A/CCAR¥USD (a) (b) (a) (c) (a) (d) (a) (e) (a) (b) (c) (d) (e) 入力コード 検索条件 ストリートアドレス指定 検索条件 都市・町名指定 検索条件 州コード指定 レンタル条件 HONOLULU 22MAR SUN 12P 25MAR WED 11A RENTAL 2DAYS 23HRS ------------------------------------------------------------------------------------------USD RATE/PLAN MI/KM CHG APPROX 1*ET ENTERPRI CCAR 31.99D UNL .00 109.49 HNLC006 WAIKIKI 0.0 NE 445 SEASIDE AVE SUITE 3C HONOLULU, HI US 2*ZD BUDGET 3*ZE HERTZ ①②③ ④ CCAR 48.00D L HNLC01 HONOLULU HI 2424 KALAKAUA AVE HONOLULU, HI US CCAR 84.99D ⑤ ⑥ UNL .00 161.67 0.3 SE UNL .00 277.33 ⑦ HNLC14 OUTRIGGER REEF HTL HLE 2169 KALIA ROAD HONOLULU, HI US ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑧ ⑨ 0.3 W ⑩ ⑪ ライン番号 ダイレクトコネクト参加 レンタカー会社2文字コード レンタカー会社名 カータイプコード 料金と料金プラン 走行距離制限 走行距離制限がある場合の1マイル(キロ)超過毎にかかる追加料金 レンタル期間の概算料金 営業所の住所 リファレンスポイントからの距離と方角(地域によって表示できない場合があります) 31 第2章 予約 検索条件に番地を指定しない場合、下記のように番地のレンジ毎の選択リストが表示されます。 A-KUHIO AVE/N-HONOLULU/S-HI/22MAR-25MAR/12P-11A/CCAR¥USD -------------------------------------------------------------LINE SIMILAR LOCATIONS - CHOOSE ONE - CLF*LINE NUMBER -------------------------------------------------------------1 2000-2013 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 2 2014-2041 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 3 2042-2071 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 4 2072-2099 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 5 2100-2129 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 6 2130-2161 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 7 2162-2199 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 8 2200-2219 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 9 2220-2254 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US 10 2251-2278 KUHIO AVE,HONOLULU,HI,US ① ① ② ② ライン番号 番地の選択肢 CLF* 9 上記リストからライン番号9の番地近辺に限定 HONOLULU 22MAR SUN 12P 25MAR WED 11A RENTAL --------------------------------------------------------------USD RATE/PLAN MI/KM CHG 1*ET ENTERPRI CCAR 31.99D UNL .00 HNLC006 WAIKIKI 445 SEASIDE AVE SUITE 3C HONOLULU, HI US APPROX 109.49 0.0 NE 2*ZD BUDGET CCAR 48.00D L HNLC01 HONOLULU HI 2424 KALAKAUA AVE HONOLULU, HI US .00 161.67 0.3 SE 3*ZE HERTZ CCAR 84.99D UNL .00 HNLC14 OUTRIGGER REEF HTL HLE 2169 KALIA ROAD HONOLULU, HI US 277.33 0.3 W CLF* CLF** CLF*L UNL 2DAYS 23HRS CLF 検索結果の再表示 CLF 選択リストの再表示 最後に表示した CLF 画面から CLL 画面を表示 32 第2章 予約 <CLF画面の表示形式変更 - オプション入力> CLF/H-18349/22MAR-25MAR/10A-10A/M-5 同じレンタカー会社の表示営業所数を変更 (初期設定は1レンタカー会社につき1営業所) 検索入力の最後に“M-”に続けて最高5営業所まで 指定可 CLF/H-S1/20MAR-24MAR/12P-3P/PRICE 表示順を料金の安いものから順に表示に変更 (初期設定はリファレンスポイントからの距離順) 検索入力の最後に “/PRICE” を追加指定 <CLF 入力時にのみ使用できるオプション検索条件> /DM-KM マイル表示をキロ表示へ /DM-MI キロ表示をマイル表示へ /CD-ZE200300 法人契約番号指定(レンタカー会社コード必須) /CD-ZE200300,ZL555666 上記複数指定 /ID-AL1234567 レンタカー会社会員番号指定 (レンタカー会社コード必須) /ID-ZI2223334,ZD3335577 上記複数指定 ¥EUR 表示通貨指定 /N-KISSIMMEE-MCO ワンウェイレンタルのドロップオフ空港指定 都市名の後に“-”に続けて空港コード指定 33 第2章 予約 B. 営業所コード一覧表示 レンタカー会社を指定して、特定の都市の市内営業所一覧を表示します。 CQL ZE LAX (a) (b) (c) (a) (b) (c) LAX のハーツレンタカー営業所一覧表示 入力コード レンタカー会社2文字コード 都市コード ZE - HERTZ RATES CQ*LINE NBR/DDMMM-DDMMM/TIME-TIME POLICY CP*LINE NBR SELL 0C LINE NBR/DDMMM-DDMMM/CARTYPE/ARR-TM/RET-TM/RC-BEST CITY LOCATION NAME/ADDRESS 1 LAX LAX LOS ANGELES INTL AIRPORT 9000 AIRPORT BLVD LOS ANGELES, CA 2 LAX C003 LAXC03 WEST HOLLYWOOD HLE 450 NORTH LA CIENGA LOS ANGELES, CA 3 LAX C004 LAXC04 HOLLYWOOD FAIRFAX HLE 361 NORTH LA BREA LOS ANGELES, CA 4 LAX C005 LAXC05 LA CIENEGA HLE ① ② ③ ⑤ ④ 1103 SOUTH LA CIENEGA BOULEVARD LOS ANGELES, CA ① ② ③ ④ ⑤ ★ (空港営業所の場合は表示なし) 営業所コードの最初のアルファベットは以下のロケーションを示しています。 C R P X ★ ライン番号 都市コード 市内営業所コード 営業所名 営業所住所 - - - - N S E W 市内 リゾート地 港/フェリー 鉄道駅 - - - - 北 南 東 西 入力コードを CQL の代わりに CPL*を指定しても同じ情報を検索できます。 (例: CPL*ZELAX) 34 第2章 予約 <リストからの料金表示> CQ* 2 / 20MAR-25MAR/10A-10A/CCAR¥USD (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) 入力コード リストのライン番号 レンタル条件指定 指定した営業所の CQ 照会画面が表示されます。 35 第2章 予約 〔5〕 空車照会からの予約 1) 基本入力 予約に先立ち、PNR に運転者名と旅行会社住所が入力されていることをご確認下さい。 0C 1 (a)(b) ライン番号1の料金を予約 (a) 入力コード (b) CF/CQ/CLF 画面のライン番号 2) 予約時に指定できるオプション条件 基本予約入力後に”/”でつなぎ、下記のオプション条件を指定する事ができます。 0C1/CD-1234567 法人契約番号(コーポレート ID 番号) /ID-2233450 レンタカー会社会員番号 /FT-DL222555999 航空会社のフリークエントフライヤー番号 /RC-AJI7 料金コード /GVI4321432143214321EXP 05 22-OTA ギャランティー情報 /GDPSTVI4321432143214321EXP 05 22-OTA デポジット情報 /SQ-CST ★ /SQ-CST-NAV 付属品のリクエスト (複数指定する場合は“-”でつなぎ4つまで指定可) /SI-RQST POWER OUTLET スペシャルインフォメーション (予約入力の最後に追加。最長60文字まで入力可) /PC-CA44235 プロモーションコード /CD-1234567/SQ-CST 複数オプション指定例 照会時に指定したオプションは、予約時には省略できる場合があります。 (法人契約番号を入力して照会し、当該法人契約料金を販売する時など) 36 (項目を”/”でつなぐ) 第2章 予約 予約入力後の画面 SEG 1 HOURSREG TUE 0000-2359 *CORPORATE* DIRECT CONNECT REQUEST PENDING DIRECT CONNECT RESPONSE RECEIVED 1 CAR ZE 10FEB T HK1 LAX/15FEB/CCAR/ARR-10A/PH-310① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ /DCZE ⑪ ⑫ 568-5100/RET-10A/RG-USD68.49 UNL DY XH51.37 UNL/AP-¤USD430.41 U ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ NL 5DY 0HR 87.96MC/BS-16300001/RC-MCLS/CF-E2500577809⑱ ⑲ ⑳ APPROX TTL INC TAX-TRF-AP SVC CHG-VLCR-TUF MIN AGE 21 - MOST CAR CLASSES. 21-24 RATE DIFFERENTIAL APPLIES RATE ASSIGNED REQUIRES AIRLINE TICKET CONFIRMED FORD FOCUS OR SIMILAR THANKS FOR CHOOSING HERTZ A OFFER HOTEL ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ ⑱ ⑲ ⑳ A セグメント番号 レンタカーセグメント レンタカー会社の2文字コード ピックアップ日 ピックアップ曜日(M=月曜 T=火曜 W=水曜 Q=木曜 F=金曜 J=土曜 S=日曜) ステータスコード ピックアップ地 ドロップオフ日 カータイプコード ピックアップ時間 ピックアップ営業所の電話番号 ダイレクトコネクトのタグ ドロップオフ時間 レンタル料金と走行距離制限 料金タイプ (WY=週間料金 DY=平日料金 WD=週末料金 MY=月料金) 超過料金とその走行距離制限 (XD=1日超過料金 XH=1時間超過料金) レンタル概算料金 (詳細は次頁参照) IATA 番号 料金コード (レンタカー会社で管理しているコード) コンファメーション番号 予約直後にレンタカー会社から返される情報 (*A 後は表示されないので必ず確認) 37 第2章 予約 <レンタル概算料金表示> AP-¤USD430.41 UNL 5DY 0HR 87.96MC ① ① ② ③ ④ ② ③ ④ レンタル期間に適用になる概算料金 走行距離制限 (UNL = 無制限) 概算料金を計算する元となるレンタル期間 レンタル料金に含まれる必須支払い料金 含まれるもの ... 料金、Tax、Fee/Charge、ドロップオフ・チャージ(乗り捨て料金)の概算 合計金額 含まれないもの.. 保険・免責金額、付属品レンタル代金、ガソリン代等の オプションサービスに対する料金 *A 画面整理 1) 2) 1.1SHINADA/TETSUYA MR 1 CAR ZE 10FEB T HK1 LAX/15FEB/CCAR/ARR-10A/PH-310/DCZE 568-5100/RET-10A/RG-USD68.49 UNL DY XH51.37 UNL/AP-¤USD430.41 U NL 5DY 0HR 87.96MC/RC-MCLS/CF-E2500577809ADDRESS SABRE TRAVEL 2UE0.2UE0*A11 0104/05JAN09 3) <チェックポイント> 1) ステータスが HK であること 2) ダイレクトコネクトのタグが付いていること 3) コンファメーション番号が返されていること 上記チェックポイント確認後、電話番号、担当者名等の必要項目を入力し PNR を完了して下さい。 ★ レンタカー会社の会員番号を指定して予約した場合、レンタカーのセグメント内にその会員番号で 登録された会員名がレンタカー会社のシステムから自動補足されます。 会員番号入力時には 番号を間違えないように注意し、予約後はセグメント内の名前が PNR の名前と一致しているかを 必ずご確認下さい。 1 CAR ZL 25MAR W HK1 LAX/28MAR/ECAR/ARR-10A/ID-8820 /DCZL 99887/NM-¤TANAKA/RET-10A/RG-USD50.31 UNL DY XD50.31 UNL XH25. 16 UNL/AP-¤USD195.31 UNL 3DY 0HR 44.38MC/BS-16300001/RC-CALDYX/ CF-847616235COUNT- 38 第2章 予約 〔6〕 ダイレクトブッキング(空車照会せずに予約) 事前に空車照会・料金を表示せず、必要事項を入力して直接予約する方法です。 この予約方法では料金 タイプ等の指定がされていない場合、最安料金とならないレンタカー会社があります。 1) 基本入力 0CAR ZE NN1 LAX 17MAR - 20MAR / SCAR /ARR- 10A /RET- 10A (a) (b) (c) (d) (e) (a) (f) (a) (g) (a) (h) (a) (i) LAX のハーツで3月17日の午前10時から3月20日の午前10時までスタンダードサイズのエアコン 付き、オートマチック車を予約 (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) (h) (i) ★ 入力コード レンタカー会社2文字コード レンタルする台数 (常に1台) ピックアップ空港 (市内営業所でピックアップする場合は最寄りの空港コードを指定) ピックアップ日 ドロップオフ日 カータイプコード (4文字コード) ピックアップ時間 ドロップオフ時間 ピックアップ時間に到着便情報を追加することもできます。 /ARR-10A JL062 CF/CQ 画面からの予約同様、下記のチェックポイントを確認後、電話番号、担当者名などの必須項目を入力 し、PNR を完了して下さい。 <チェックポイント> 1) ステータスが HK であること 2) ダイレクトコネクトのタグが付いていること 3) コンファメーション番号が返されていること 39 第2章 予約 2) 予約時に指定できるオプション項目 基本予約入力後に”/”でつなぎ、下記のオプション項目を指定する事ができます。 /CD-1234567 法人契約番号(コーポレート ID 番号) /ID-2233450 レンタカー会社会員番号 /FT-DL222555999 航空会社のフリークエントフライヤー番号 /PUP-LAXC03 空港以外の営業所でピックアップする場合の 営業所コード /DO-SEAC06 ワンウェイレンタルの場合のドロップオフ空港コード またはドロップオフ営業所コード /RC-AJI7 料金コード /GVI4321432143214321EXP 05 22-OTA ギャランティー情報 /GDPSTVI4321432143214321EXP 05 22-OTA デポジット情報 /SQ-CST /SQ-CST-NAV 付属品のリクエスト (複数指定する場合は“-”でつなぎ4つまで指定可) /SI-RQST POWER OUTLET スペシャルインフォメーション (予約入力の最後に追加。最長60文字まで入力可) /PC-CA44235 プロモーションコード /CD-1234567/SQ-CST 複数オプション指定例 (項目を”/”でつなぐ) <入力例> 0CARZENN1JFK25MAR-30MAR/SCAR/ARR-12P/RET-11A/CD-200399 法人契約番号指定 0CARZLNN1ORD20MAR-25MAR/CCAR/ARR-12P/RET-1P/PUP-CHIC02/DO-ORD ワンウェイレンタル (市内営業所コード指定) ★ 市内営業所コードの詳細は P.26 をご参照下さい。 40 第2章 予約 〔7〕 予約の再入力 PNR に運転者名、旅行会社の住所を入力せずにレンタカーの予約入力を行うと、ダイレクトコネクト機能が 働かない為レンタカー 会社システムからコンファメーション番号が返されません。 0C1«SEG 1 HOURSREG SUN 0000-2359 *CORPORATE* ** - DIRECT CONNECT NOT PROCESSED - ** ① ENTER - NAME ② 0RCF THE SEGMENT NUMBER TO RESEND DIRECT CONNECT REQUEST ① ② ダイレクトコネクト機能が働かなかったことを示す 不足している情報 *A 1 CAR ZE 22MAR S SS1 LAX/25MAR/SCAR/ARR-10A/RET-10A/PH-310-5 68-5100/RG-USD80.49 UNL WD XD80.49 UNL XH60.37 UNL/RC-MCLE/BS-1 6300001/CFコンファメーション番号なし 必要項目入力後、EOT 前にコンファメーション番号を再度リクエストして下さい。 例) 運転者名を入力していなかったためコンファメーション番号が返されなかった -TANAKA/KEN MR 運転者名を入力 0RCF 1 (a) (b) セグメント番号1のコンファメーション番号を再度 リクエストする (a) (b) 入力コード セグメント番号 DIRECT CONNECT RESPONSE RECEIVED 1 CAR ZE 22MAR S HK1 LAX/25MAR/SCAR/ARR-10A/PH-310/DCZE 568-5100/RET-10A/RG-USD80.49 UNL WD XD80.49 UNL XH60.37 UNL/AP¤USD306.44 UNL 3DY 0HR 64.97MC/BS-16300001/RC-MCLE/CF-E25803386 20コンファメーション番号 ★ レンタカー会社システムが一時的にダウンしている為にコンファメーション番号が返されない場合も EOT 前に上記入力にてコンファメーション番号を再リクエストして下さい。 41 第3章 ポリシー表示 〔1〕 レンタカー会社営業所の全ポリシー表示 各レンタカー会社営業所の詳細を表示します。 1. 各画面からのポリシー表示 CF*P 1 (a)(b) (a) (b) CF 画面のライン番号1のレンタカー会社営業所 のポリシーを表示 入力コード ライン番号 CQ*P 現在表示している CQ 画面のレンタカー会社営業 所のポリシーを表示 CP* 1 (a) (b) 営業所一覧(CLL または CQL)画面のライン番号1 のレンタカー会社営業所ポリシーを表示 (a) (b) 入力コード ライン番号 2. 直接表示 CP* ZI SFO (a) (b) (c) (a) (b) (c) レンタカー会社とロケーションを指定して営業所 ポリシーを表示 入力コード レンタカー会社2文字コード 空港コードまたは営業所コード 42 第3章 ポリシー表示 ZI AVIS SAN FRANCISCO CORPORATE LOCATION ON-AIRPORT AIRPORT SHUTTLE PROVIDED ① LOCATION② ADDRESS(営業所の住所) LOCATIONSAN FRANCISCO INTL AIRPORT 780 MCDONNELL ROAD FLOOR 3 SAN FRANCISCO CA US 94128-3114 PHONE(営業所の電話番号) LOCATION- 650-877-6780 FAX650-873-2064 EMERGENCY- 800-354-2847 HOURS(営業所の営業時間) HOURS ARE EFFECTIVE BEGINNING 13JAN09 OPEN 7 DAYS A WEEK 24 HOURS A DAY OPEN 7 DAYS A WEEK - 24 HOURS A DAY SHUTTLE SERVICES(シャトル情報) SHUTTLE TRANSPORTATIONCOMMON AIRPORT TRANSPORTATION HOURSAVAILABLE DURING OFFICE HOURS. FREQUENCYEVERY 3 - 5 MINUTES. PICKUP INFORMATIONAIRLINE PASSENGERS FOLLOW SIGNS TO THE BAGGAGE CLAIM AREA. FOLLOW SIGNS TO AIR TRAIN. AT THE AIR TRAIN PLATFORM, BOARD THE BLUE LINE TRAIN TO THE RENTAL CAR CENTER. (以下画面省略) ① ② シャトル情報 (詳細は次頁をご参照下さい) 営業所情報 - 営業所住所・電話番号・営業時間、 シャトル情報等 43 第3章 ポリシー表示 <シャトル情報> 1 行目 2 行目 表示 意味 表示 意味 ON-AIRPORT 空港敷地内 CAR RENTAL SHUTTLE PROVIDED レンタカー会社のシャトルバス利用 IN-TERMINAL 空港ターミナル内 AIRPORT SHUTTLE PROVIDED OFF-AIRPORT 空港敷地外 MULTIPLE SHUTTLE PROVIDED 空港のシャトルバス利用 空港/レンタカー会社両方のシャト ルバス利用 NON-AIRPORT 空港近辺にない WALK TO VEHICLE レンタカー会社まで徒歩 CALL FOR CAR RENTAL SHUTTLE 専用電話でレンタカー会社に連絡 しシャトルバス手配要 NO SHUTTLE PROVIDED シャトルバスなし MAKES- SEE CP*/SQ FOR SPECIAL EQUIPMENT ① BAGS TYPE CLASS EXAMPLE OF MAKE/MODEL PSGR/DOORS/NO.OF ---- ----- ----------------------------------------ECAR A CHEVROLET AVEO 4 CCAR B CHEVROLET COBALT 4-5 ICAR C PONTIAC G6 5 SCAR D CHEVROLET MONTE CARLO 5 FCAR E CHEVROLET IMPALA 5 PCAR G BUICK LUCERNE 5-6 LCAR H CADILLAC DTS 5-6 MVAR V CHEVROLET UPLANDER 7 FVAR P CHEVROLET EXPRESS 12 IFAR F PONTIAC VIBE 2WD/4WD 5 SFAR W CHEV. TRAILBLAZER 2WD/4WD 5 RFAR S JEEP COMMANDER 2WD/4WD 7 FFAR Z GMC YUKON 2WD/4WD 8 PFAR L CHEVROLET SUBURBAN 8 STAR K CHRYSLER SEBRING 4 IDAH XG TOYOTA PRIUS 5 ② ③ ④ ⑤ (以下画面省略) ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 車種情報 - その営業所の持つ代表車種情報 カータイプコード レンタカー会社のカークラスコード 代表車種 乗員数 ドア数 トランク容量 44 / 2-4 / 2-4 / 2-4 / 2-4 /4 /4 /4 / 3-4 /3 /4 /4 /4 /4 /4 /2 /4 ⑥ / / / / / / / / / / / / / / / / 3 3 4 4 4 5 6 4 4 6 6 6 6 3 3 ⑦ 第3章 ポリシー表示 DROP OFF① ONE-WAY RENTALS FOR ACCURATE RATE QUOTE-ENTER AVIS LOCATION CODE OF THE DROP-OFF LOCATION IN THE /DO-FIELD. FOR THE BEST AVAILABLE RATE FOR YOUR CLIENT ADD /RC-BEST TO ALL ONE-WAY BOOKINGS. IF A DROP CHARGE APPLIES TO YOUR RESERVATION, IT WILL BE RETURNED WITH YOUR CONFIRMATION NUMBER IN THE /DOC-FIELD. IF NO /DOC-FIELD IS RETURNED PLEASE CALL RESERVATIONS. CARS ARE SUBJECT TO ONE WAY AVAILABILITY. ① ドロップオフ情報 - ワンウェイレンタルの条件 REQUIREMENTS AND RESTRICTIONS① LICENSE② A VALID DRIVER*S LICENSE IS REQUIRED FOR ALL OPERATORS OF ANY AVIS VEHICLE. THE LICENSE MUST BE VALID AT THE TIME OF RENTAL, AND REMAIN VALID THROUGHOUT THE RENTAL PERIOD. ALL DRIVERS MUST MEET AVIS* REQUIREMENTS. DRIVER*S LICENSES ACCEPTED IN THE U.S. ARE - ANY LICENSE ISSUED BY ANY U.S. STATE, TERRITORY OR . POSSESSION. - A LICENSE ISSUED BY A CANADIAN PROVINCE. - A LICENSE ISSUED BY A COUNTRY THAT PARTICIPATED IN . THE 1949 GENEVA CONVENTION ON ROAD TRAFFIC OR THE . 1943 CONVENTION ON THE REGULATION OF INTER-AMERICAN . AUTOMOBILE TRAFFIC. - A LICENSE ISSUED BY A COUNTRY THAT HAS A RECIPROCAL . AGREEMENT WITH THE U.S. (以下画面省略) ① ② 貸し出し条件及び制限 貸し出し条件及び制限内のトピック - 免許証情報 その他のトピック - 追加ドライバー情報 追加ドライバー料金 年齢制限 支払いオプション 45 第3章 ポリシー表示 GEOGRAPHIC RESTRICTIONS① * CARS ARE SUBJECT TO ONEWAY AVAILABILITY * AVIS CARS MAY NOT BE DRIVEN INTO MEXICO CANADIAN LAW RESTRICTS A CANADIAN RESIDENT FROM DRIVING A U.S. OWNED CAR IN CANADA THEN RETURNING BACK TO THE U.S. ① レンタル地域制限 - 乗り入れできない国や地域などの情報 ADDITIONAL FEES① TAXES(TAX 情報) TAX IS ADDITIONAL, NOT INCLUDED IN THE RATES AND IS STATED SEPARATELY ON THE RENTAL AGREEMENT. 8.25 PERCENT STATE AND LOCAL TAX. FEES(フィー情報) IN ADDITION, THE RENTAL IS SUBJECT TO 11.11 PERCENT CONCESSION RECOVERY FEE. 17.50 USD PER RENTAL TRANSPORTATION AND FACILITY FEE. 2.50 PERCENT TOURISM ASSESSMENT FEE. 1.82 USD MAXIMUM PER DAY VEHCIEL LICENSE FEE. 0.47 USD PER DAY ENERGY RECOVERY FEE. SURCHARGES(サーチャージ情報) FREQUENT FLYER SURCHARGE *FF* FOR RENTALS IN THE UNITED STATES, PUERTO RICO, ST THOMAS, ST CROIX AND CANADA WHEN THE RENTER CHOOSES TO RECEIVE FREQUENT FLYER MILES FROM THE FOLLOWING U.S. (中間画面省略) FUEL(ガソリン情報) 1. FUEL SERVICE OPTION AT SOME LOCATIONS CUSTOMERS CAN PAY IN ADVANCE FOR A FULL TANK OF FUEL AND BRING THE VEHICLE BACK EMPTY. THERE WILL BE NO REFUND FOR UNUSED FUEL. (以下画面省略) ① 追加料金情報 - Tax、Fee、サーチャージ、返却時に適用になるガソリン情報 46 第3章 ポリシー表示 COVERAGES① INSURANCE(適用になる保険情報) PUBLIC LIABILITY AND PROPERTY DAMAGE INSURANCE IS NOT INCLUDED IN THE RATE. RENTERS MAY PROVIDE LIABILITY COVERAGE THROUGH THEIR OWN INSURANCE POLICY, OR MAY PURCHASE ADDITIONAL LIABILITY INSURANCE. ALI-ADDITIONAL LIABILITY INSURANCE - 14.80 USD PER DAY PAI-PERSONAL ACCIDENT INSURANCEPAI - PERSONAL ACCIDENT INSURANCE 4.50 USD PER DAY - FVAR 4.00 USD PER DAY - ALL OTHER VEHICLES PEP - PERSONAL EFFECTS PROTECTION 5.00 USD PER DAY - FVAR 2.95 USD PER DAY - ALL OTHER VEHICLES WAIVERS(免責情報) LDW-LOSS DAMAGE WAIVERLOSS DAMAGE WAIVER VARIES BY CAR GROUP CONFIRMED. THE MINIMUM AMOUNT IS 9.00 USD PER DAY NOT TO EXCEED 34.99 USD PER DAY. ① 保険等の適用条件 - 適用になる保険情報 - 免責情報 47 ¥ 第3章 ポリシー表示 SERVICES OFFERED① ADDITIONAL SERVICES(追加運転者情報) PREFERRED EXPRESSPROCEED TO THE AVIS COURTESY BUS STOP LOCATED OUTSIDE THE TERMINAL ON THE UPPER LEVEL. BUSSES STOP AT THE GREEN AND WHITE ZONE LOCATED AT THE CENTER ISLAND. IDENTIFY YOURSELF AS A PREFERRED RENTER AND THE BUS DRIVER WILL TAKE YOU TO YOUR PRE-ASSIGNED CAR. OPEN 7 DAYS A WEEK 24 HOURS A DAY SPECIAL EQUIPMENT(付属品情報) CSI - CHILD SEAT/INFANTTRAVEL PROFESSIONALS INPUT /SQ-CSI 12.00 USD PER DAY 60.00 USD MAXIMUM FEE FOR RENTAL 15.00 USD ONE-WAY SERVICE FEE 50.00 USD FEE WILL APPLY IF LOST/DAMAGED 50.00 USD DEPOSIT REQUIRED FOR CASH RENTAL 24 HOUR ADVANCE RESERVATION RECOMMENDED . CST - CHILD SEAT/TODDLERTRAVEL PROFESSIONALS INPUT /SQ-CST 12.00 USD PER DAY 60.00 USD MAXIMUM FEE FOR RENTAL 15.00 USD ONE-WAY SERVICE FEE 50.00 USD FEE WILL APPLY IF LOST/DAMAGED 50.00 USD DEPOSIT REQUIRED FOR CASH RENTAL 24 HOUR ADVANCE RESERVATION RECOMMENDED (以下画面省略) ① 各種サービス情報 - 追加サービス、その営業所で準備できる付属品情報 48 第3章 ポリシー表示 〔2〕 ポリシー部分表示 レンタカー営業所ポリシーは表示コードを指定して部分表示することができます。 <部分表示コード一覧> コード 表示内容 コード 表示内容 コード 表示内容 LOC 営業所情報 IN 保険 A (A から始まる項目) REQ 貸し出し条件と制限 LR 免許証条件 FEE 追加料金等 MA 車種 COV 保険等適用条件 PH 営業所電話番号 SER サービス PY 支払い手段 AD 営業所住所 SC サーチャージ AR 年齢制限等 SQ 付属品 DO ワンウェイレンタル SS シャトル情報 DR 追加ドライバー SV 追加サービス FE 追加料金 TX Tax FL ガソリン VP レンタカー会社名 GR 乗り入れ地制限 WA 免責 HR 営業所営業時間 住所/年齢制限/追加料金 /空港アクセス料金 /追加ドライバー料金 /追加サービス F (F から始まる項目) 料金/ガソリン/シャトルの 時間 L (L から始まる項目) 営業所情報/免許証等 P (P から始まる項目) 支払手段/電話等 S (S から始まる項目) シャトル/サーチャージ /付属品 1. 各画面表示後のポリシー表示のショートカット CF*P5/HR CF 画面のライン番号5のレンタカー会社営業所 ポリシーの内、営業所の営業時間を部分表示 CQ*P/MA/SQ 現在表示している CQ 画面のレンタカー会社営業 所ポリシーの代表車種と付属品情報を部分表示 CP*1/LOC 営業所一覧(CLL または CPL)画面のライン番号1 のレンタカー会社ポリシーの内、営業所情報を部 分表示 2. 直接表示 CP*ZISFO/MA ★ レンタカー会社とロケーションを指定してポリシー の代表車種情報を部分表示 部分表示コードを複数指定する場合は”/”でつないで最長5つまで指定できます。 49 第3章 ポリシー表示 3. 再表示 CP* 営業所ポリシーの再表示 CP** 営業所ポリシー部分表示後、全ポリシーを表示 4. レンタカー会社コーポレート・ポリシー表示 レンタカー会社毎の、どの営業所にも適用になる全般的なポリシーを表示します。 CP* ZI CORP (a) (b) (a) (a) (b) エイビスのコーポレート・ポリシーを表示 入力コード レンタカー会社2文字コード <例: エイビスのガソリン情報部分> FUEL////////////////// U.S. STANDARD POLICY AVIS OFFERS 3 REFUELING OPTIONS - ¥ /////////////////// OPTION 1 - AT TIME OF RENTAL, RENTER MAY PURCHASE A . FULL TANK OF FUEL AT A PRICE COMPETITIVE . WITH PREVAILING SELF SERVICE GAS STATION . RATES. THIS OPTION MUST BE ELECTED AT THE . TIME OF RENTAL. OPTION 2 - RETURNING THE VEHICLE WITH THE SAME AMOUNT . OF FUEL AS PROVIDED AT THE TIME OF RENTAL. OPTION 3 - RETURNING THE VEHICLE WITH LESS THAN THE . AMOUNT OF FUEL AS WHEN RENTED AND PAYING . A REFUELING SERVICE CHARGE FOR FUEL USE. . THIS CHARGE IS AT A RATE GENERALLY HIGHER . THAN THE LOCAL RETAIL GASOLINE PRICES. ////////////////////////////////////////////////////////////////////// ¥ エイビスには3つのオプションがあります。 (いずれも運転者が選択。 事前手配不要) 1) 満タンでレンタル (ピックアップ時に選択) 2) 満タンで返却 3) ガソリン補給手数料込みで返却時に精算 50 第4章 予約の変更とキャンセル 〔1〕 予約の変更 セーバーからレンタカー予約を変更した場合、レンタカー会社システム内では全てキャンセル/再予約扱いとなります。 従って変更入力する前に必ず変更後の条件で空車照会し、同じカータイプに空車があることを確認してから変更入力 を行って下さい。 1. 予約条件の変更 CM 2 / RET-1200 (a)(b)(a) (c) (a) (b) (c) セグメント2のレンタカー予約の返却時間を午後 12時に変更 入力コード セグメント番号 変更するトピックコードと変更後の内容 複数トピックを同時に変更する場合は各トピックを”/”で区切ります。 CM 2 / RET-1000 / SQ-CST (a)(b)(a) (c) (a) (c) ★ ★ セグメント2のレンタカー予約の返却時間を午前 10時に変更し、チャイルドシートをリクエスト 付属品コードについては P.5 をご参照下さい。 変更内容によっては料金及びコンファメーション番号が変わるものがあります。 51 第4章 予約の変更とキャンセル <変更条件> 入力コード ”CM”とセグメント番号の後に、”/”に続けて入力します。 /PD-25APR /ARR-1800 ピックアップ日 /ARR-1800 NH010 ピックアップ時間 (到着便入力はオプション) /RD-30APR ドロップオフ日 /RET-2P ドロップオフ時間 /CD-4149522 法人契約番号 /ID-26806314 レンタカー会社会員番号 /SQ-CST /SQ-CST-NAV 付属品 (4つまで指定可) /CT-SCAR カータイプ (必ず4文字コードで入力) /DO-BOS ドロップオフ地 /DO-LAXC01 FIGUEROA ST ドロップオフの市内営業所名を入力 (DO-以後、最長25文字) /PUP-DEN ピックアップ地 /PUP-SFOC05 HYATT REGENCY ピックアップの市内営業所名を入力 (PUP-以後、最長25文字) /GVI4321432143214321EXP 09 22-ITO ギャランティー情報 /GDPSTVI4321432143214321EXP 04 22-SATO デポジット情報 /FT-NH100201443322 フリークエントフライヤー情報 /DOC-60.00 ドロップオフチャージ /PC-CA44235 プロモーションコード /W- 予約確認書リクエスト /NM-SUDO 運転者名 /SI-RQST A NS CAR スペシャルインフォメーション (常に最後に入力) 52 第4章 予約の変更とキャンセル 2. 条件の削除 入力コード ”CM”とセグメント番号の後に、”/”に続けて削除する項目のコードを入力します。 CM 1 / SI(a)(b)(a)(c) (a) (b) (c) スペシャルインフォメーションを削除 入力コード セグメント番号 削除する項目コード CM 1 / SI- / FT(a)(b)(a)(c)(a)(c) (a) (b) (c) 複数項目を削除 入力コード セグメント番号 削除する項目コード 〔2〕 予約のキャンセル 予約をキャンセルするとアメリカンファクツ内にレンタカー会社システムからキャンセル番号が返されます。 このキャンセル番号を必ずご確認下さい。 X1 (a)(b) (a) (b) セグメント1をキャンセルする 入力コード セグメント番号 AA FACTS 1.OSI AA CCR ZI /CX-12140064JP6 ① ① キャンセル番号 53 第5章 レンタカーDRS レンタカーDRS(Direct Reference System)とは、レンタカー会社がセーバーに掲載している各種情報を検索 するシステムです。 〔1〕 アクセス方法 《手順1. - 旅行会社 eServices ページを表示》 黒色のメニューバーからコミュニティタブをクリックし、「Agency eServices」を選択して下さい。 Agency eServices ページが表示されます。 54 第5章 レンタカーDRS 《手順2. - レンタカー会社の DRS を選択》 画面上部のメニューバーの「Support」をクリックし、続けて「Direct Reference System」 を選択して下さい。 画面左側の DRS Home から「Car」を選択して下さい。 《手順3. - レンタカー会社とトピックを選択》 「Name」欄のドロップダウン・メニューからレンタカー会社名を、「Category」欄のドロップダウン・ メニューから検索したいトピックを選択し「Submit」ボタンをクリックして下さい。 55 第5章 レンタカーDRS 選択したレンタカー会社の情報を表示したポップアップ画面が表示されます。 56
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