初版:2008/02/12 ㈱日教販 管理部システム課 INTERNET EXPLORER 7 導入に関するお知らせ いつも書店Webをご利用いただき、まことにありがとうございます。 2008年2月13日(水)よりINTERNET EXPLORER 7 への 自動更新が開始されます。(以降IE7と称します) IE7を導入後、以下の問題が発生する可能性がございます。 ご利用に際しまして、問題が発生しましたら添付資料の対応方法をお試しください。 お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。 1.問題点 (1)データ出力機能 データ出力を選択すると、ダウンロードが正常に行われない。 (2)お買い上げ明細印刷機能 IE7にバージョンがあがると、余白の設定がなくなります。再度余白の 設定が必要となります。 (3)ログアウト機能 作業終了時に画面の「ログアウト」ではなく、閉じるボタン「☒」で終了 させると、画面が真っ白になったままになります。 2.対応方法 次頁以降に各問題点の対応方法を示しますので、ご参照ください。 ( 1 / 6 ) 初版:2008/02/12 ㈱日教販 管理部システム課 (1)データ出力機能の問題対応方法 ① 発生事象 データ出力を実施すると、ダウンロード画面が「情報を取得しています。」と表示 されたままの状態となる。 ② 対象画面 a.受注履歴照会訂正 b.採用台帳照会(メイン) c.巡回・教科書本台帳照会(メイン) ③ 原因 IE7の不具合 ④ 対応方法 a.WindowsUpdateを個別に実行し、IE7の修正プログラムを導入する。 対象Hotfix(KB932823) b.ダウンロード画面の「キャンセル」ボタンを押下し、再度データ出力を行うと 正常にダウンロードされます。 以下に画面にて説明します。 a.「データ出力」ボタンをクリックすると 左記の画面が起動されます。 b.「保存」ボタンをクリックします。 c.左記の画面のままとなった場合、「キャンセル」 ボタンをクリックします。 ( 2 / 6 ) 初版:2008/02/12 ㈱日教販 管理部システム課 d.「データ出力」ボタンを再度クリックし、 左記の画面を表示します。 e.「保存」ボタンをクリックします。 f.左記の画面が表示されますので、 「保存」ボタンをクリックします。 ( 3 / 6 ) 初版:2008/02/12 ㈱日教販 管理部システム課 (2)お買い上げ明細印刷機能の問題対応方法 ① 発生事象 お買い上げ明細印刷時、余白の設定が無くなる。 ② 対象画面 巡回・教科書本 台帳照会(受注) ③ 原因 IE7インストール時の初期値変更。 ④ 対応方法 お買い上げ明細のイメージ表示画面にて、印刷時の余白設定を行う。 a.「注文書印刷」ボタンをクリック する。 b.「印刷」ボタンをクリックする。 c.「OK」をクリックする。 ( 4 / 6 ) 初版:2008/02/12 ㈱日教販 管理部システム課 d.「ファイル」→「ページ設定」の 順にクリックする。 e.「ページ設定」画面が開いたら、 各余白を「20」とし、印刷の向き を「横」にし、「OK」をクリック する。 f.「ファイル」→「印刷」の順に クリックし、印刷する。 ( 5 / 6 ) 初版:2008/02/12 ㈱日教販 管理部システム課 (3)ログアウト時の問題対応方法 ① 発生事象 ログアウト、または画面右上の「☒」ボタンをクリックして終了すると 画面が真っ白になる。 ② 対象画面 ログアウト画面 ③ 原因 IE6と、IE7の違い。 ④ 対応方法 真っ白になった画面を、右上の「☒」ボタンをクリックして閉じてください。 ( 6 / 6 )
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