eo光サービスのご案内

eo 光サービスのご案内
【ホームタイプ】【メゾンタイプ】
もくじ
ご利用までの流れ ......................... P. 4
eo 光ネットのご案内 ....................
eo 光電話のご案内 .......................
eo 光テレビのご案内 ....................
eo スマートリンクのご案内 ...........
P. 8
P. 12
P. 14
P. 18
おすすめサービスのご案内 ............. P. 20
eo の Web ページのご案内
............ P. 26
宅内工事についてのご案内 ............. P. 28
ご請求についてのご案内 ................ P. 38
本書の表示価格は、「税抜」記載のものを除き、すべて税込です
このたびは、（株）ケイ・オプティコムの光サービスにご加入いただき誠にありがとうございます。
本書には、eo 光サービスをご利用いただく上で必ずお読みいただきたい内容についてまとめて
おりますので、サービスご利用開始までにぜひ一度、ご覧くださいますようお願いいたします。
もくじ
第1章
本書の表示価格は「税抜」記載のものを除き、すべて税込です
第１章ご利用までの流れ ……………………………… P. 4
eo 光サービスお申し込みから開通までの流れをご案内しています。
第2章
第２章 eo 光ネットのご案内 …………………………… P. 8
サポートサービスとセキュリティー対策についてご案内しています。
※他社のプロバイダーから eo に乗り換えられたお客さまは、2- 2 章「セキュリティー対策のお願
い」を必ずご覧ください。
第3章
第 3 章 eo 光電話のご案内 ……………………………… P. 12
eo 光電話のご利用方法とオプションサービスについてご案内しています。
第4章
第 4 章 eo 光テレビのご案内 …………………………… P. 14
eo 光テレビサービスと録画機能付 eo 光テレビチューナーについてご案内しています。
第5章
第 5 章 eo スマートリンクのご案内 …………………… P. 18
eo 光ネットとあわせてご利用いただくと大変便利な eo スマートリンクについて
ご案内しています。
第6章
第 6 章おすすめサービスのご案内 ……………………… P. 20
eo でご利用いただける、おすすめのサービスについてご案内しています。
第7章
第 7 章 eo の Web ページのご案内 …………………… P. 26
eo の Web ページについてご案内しています。
第8章
第 8 章宅内工事についてのご案内……………………… P. 28
eo光サービスをご利用いただくにあたって必要となる「光ファイバーケーブルの引
き込み工事」についてご説明しています。
第9章
2
第 9 章ご請求についてのご案内 ………………………… P. 38
eo からお届けするもの
・「 eo 」サービスお申し込み内容ご確認のお願い
・契約内容通知書
・料金支払申込書
・料金支払申込書記入例
・eo 光サービスのご案内
・返信用封筒
・eo 光サービス契約内容変更申込書
・eo 光電話をお申し込みの方へ
・提供条件
・アンケート用紙
・個人情報取扱いに対する説明書
eo光サービスの
ご案内
eo光サービス
契約内容変更申込書
eo光電話を
お申し込みの方へ
料金支払申込書
※お届けする書面は、お客さまのご契約状況や時期によって異なります。
eo 光ネット 1 ギガコースに関するご注意
お客さまご利用の環境（パソコン・ブロードバンドルーター・LAN ケーブルなど）が、1Gbps
の規格に対応していないと、1 ギガコースをご利用いただいても、通信速度が 100Mbps 以下
に制限されてしまいます。
回線終端装置（一例）
L
A
N
1
L
A
N
2
L
A
N
3
緑枠の中の一部にでも 1Gbps に対応していない個所
があると、速度が 100Mbps 以下に制限されてしま
います。
光電話
L
A
N
4
電話
PC
W
A
N
SET
1
RESET
初期化
電源
LINE
電話
LAN ケーブル
2
LAN ケーブル
LAN1
LAN2
LAN ケーブル
LAN3
LAN4
光ファイバーケーブル
WAN
電源
市販ルーター
（ご利用の場合のみ）
パソコン
eo 光多機能ルーター
詳しくは以下のホームページにてご案内しておりますので、ぜひご確認ください。
http://support.eonet.jp/p/ 41002/
※LAN ケーブルと各端末は、「カチッ」と音がするまでしっかりと差し込んでください。
しっかり差し込んでいただかないと、速度が低下する原因になります。
3
eo 光サービスお申し込みから開通までの流れ
1- 1 章
この章では、eo 光ネット・eo 光電話・eo 光テレビをお申し込みいただいてから開通までの流れをご説明します。
1 書類のお届け
今はココ
内容のご確認
「料金支払申込書」記入・返信
お申し込み内容と相違がないかをご確認くだ
さい。
※1
同封の「料金支払申込書」をご記入の上、ご郵送
ください。
※料金支払申込書は必ず切り離してください。
第
2 宅内調査日日程調整のご連絡
eo
章
1
ご利用までの流れ
3 宅内調査
※2
eo
eo 光ネット【メゾンタイプ】は宅内工事と同時に行います。
1 時間程度のお立ち会いをお願いします。
4 へ
機器設置位置などの確認のため、各部屋や屋根裏点検口
ございます。
eo 光電話をお申し込みの場合、eo 光ネット宅内工事日
4 宅内工事日日程調整のご連絡
eo 光電話を【電話番号を継続して利用（番号ポータビリティー）】でお申し込みの場合
eo 光電話も同時に開通させる場合
ご注意
eo光電話をご希望日から
利用するために
お申し込み時に記入された「お客さまの情報」と「継続
して利用する電話番号の名義・情報」に差異があるため
に eo 光電話の開通が遅れてしまう
事象が多発しています。
eo 光電話はあとから開通させる場合
5 宅内工事 ※ 2
工事会社の担当者がご自宅を訪問し、開通工事を行います。
1 ∼ 2 時間程度のお立ち会いをお願い
同封の「 eo 光電話をお申し込みの方
へ」を必ずお読みください。
ご記入いただいた内容に間違いがあった
場合は、すぐに下記の番号にお問い合わ
せください。
eo 光電話開通サポートセンター
0120- 958- 151
（年中無休 9: 00 ∼ 21：00)
eo 光ネット・eo 光テレビご利用
6
電話番号切替工事日（番号ポータビリティー）の
ご予約の方法は、別途お届けする「 eo 光電話ご利用
ガイド」をご覧ください。
eo 光電話は、まだご利用いただけません。
現在ご利用中の電話回線は、eo 光電話のご利用開始日まで
解約しないでください。
5 宅内工事
※2
工事会社の担当者がご自宅を訪問し、開通工事を行います。
1 ∼ 2 時間程度のお立ち会いを
お願いします。
4
ご利用開始！
1 ∼ 2週間
この間は、現在ご利用中の
電話回線をご利用ください。
7 電話番号切替工事日
eo 光電話の電話番号の切り替えが行われます。
eo 光電話ご利用開始！
お支払い方法について
凡例
お支払い方法は、金融機関の預金口座振替、ゆうちょ銀行自動払い込み、また
はクレジットカードとなります。
同封の「料金支払申込書」の記入例をご覧いただき、必ずお支払い方法指定の
手続きを行ってください。お支払い方法をご指定いただいていない場合、お振
込用紙（発行手数料 108 円）でのお支払いとなります。
お客さまに行っていただくこと
eo
eo で行うこと
第
章
1
のある個所（押入れやクローゼット、浴室など）にも立ち入らせていただく場合が
ホームページからのお申し込みで、
お支払い方法をご指定いただいた場
合は、同封しておりません。
※2
に eo 光電話も同時に開通させるかのご希望もお伺いします。
eo 光電話をお申し込みでない場合または
eo 光電話を【eo から新しい電話番号を割り当て】
ご利用までの流れ
※1
第 8 章（ 28 ページ）に宅内調査・
宅内工事に関する詳しいご案内を掲
載しております。
特に、新築にて eo 光サービスのご
利用をお考えのお客さまは、必ずお
読みください。
でお申し込みの場合
5 宅内工事 ※ 2
工事会社の担当者がご自宅を訪問し、開通工事を行います。
します。
開始！
予約
1 ∼ 2 時間程度のお立ち会いを
お願いします。
eo 光電話をお申し込みの場合
新しい電話番号は宅内工事
の際にお渡しする「 eo 光登
録証」または「『eo 光電話』
電話番号のお知らせについ
て」に記載されています。
初期設定サポートのご案内
訪問サポートなど、無料の初期設
定サポートをご用意しています。
詳しくは第2-1章（ 8ページ）をご覧
ください。
現在の電話回線について
eo 光電話がご利用いただけることを確認後、現在ご利用中
の電話回線が不要な場合はご解約ください。
ご利用開始！
5
1- 2 章
工事進捗状況の確認方法
この章では、お客さまの工事進捗状況を Web ページ上で確認する方法をご案内します。
宅内工事について
第 8 章（ 28 ページ）に宅内調査・宅内工事に関する詳しいご案内を掲載しております。
特に、新築にて eo光サービスのご利用をお考えのお客さまは、必ずお読みください。
パソコンから確認する場合
※画面は 2016 年 12 月現在のものです。画面や手順は時期によって異なります。
第
章
1
1
ご利用までの流れ
eo ユーザーサポート（ http://support.eonet.
jp/ ）に接続し、「開通工事の内容・日程を確認する」
をクリックします。
「 Web で工事の予定日・進捗状況を確認する」→
「工事進捗確認画面」をクリックします。
2
お客さまの「申込番号」と「ご利用場所の郵便番号」を入力
し、「工事進捗状況の表示」ボタンをクリックします。
申込番号とは？
本書と同封の「「 eo 」サービスお申
し込み内容ご確認のお願い」または、
宅内調査時にお渡しする「 eo 光工
事内容承諾書」に記載された10桁の
番号です。
3
「
ご利用開始予定時期」や「
予定」をご確認いただけます。
現在の状況と今後の
メール通知サービス
ご利用開始までの工事工程に進捗があった場合、
進捗内容をメールで通知する「メール通知サービ
ス」をご用意しています。
ご利用いただく場合は、「メール送信設定へ」の
ボタンをクリックして設定を行ってください。
6
携帯電話から確認する場合
工事進捗状況の確認は、携帯電話からもご利用いただけます。右の QR コードを読み取っ
てアクセスしてください。
※QR コードが読めない場合は、携帯電話のブラウザーで「 http://eonet.jp/m/kouji/ 」を
直接入力してください。
※機種によってはご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
1
第
「工事進捗状況確認フォーム」を押します。
お客さまの「申込番号」と「ご利用場所の郵
便番号」を入力し、「ログイン」ボタンを押
します。
章
1
本書と同封の「「 eo 」サービスお申し
込み内容ご確認のお願い」または、宅内
調査時にお渡しする「 eo
光工事内容承諾書」に記載
された 10 桁の番号です。
ご利用までの流れ
申込番号とは？
簡単ログインの設定を行うと、次回から「申込番号」などの入力を省略できます。
設定する場合は、「
簡単ログイン」のボタンを押してください。
2
でご利用開始予定時期がご確認いただ
けます。
「進捗状況の確認はこちらへ」を押してい
ただくと、「
現在の状況と今後の予定」
をご確認いただけます。
工事進捗状況確認
現在の進捗状況
2016 年 02 月 18 日現在
【画面表示凡例】
：作業待ち
：作業中
：作業完了
受付完了
光ルート
調査・設計
宅内調査
日程調整
各種認可
申請
宅内調査
メール通知サービス
ご利用開始までの工事工程に進捗が
あった場合、進捗内容をメールで通知
する「メール通知サービス」をご用意し
ています。
メール送
ご利用いただく場合は、「
信設定へ」のボタンを押して設定を行っ
てください。
承諾書
受領
7
2- 1 章
初期設定サポートのご案内
この章では、初期設定サポートのご紹介と、初期設定時の注意事項についてご案内します。
1
お電話でのサポート
受付時間 9：00 ∼ 21：00 / 年中無休
お問い合わせ先は裏表紙記載の「 eo サポートダイヤル」をご覧ください。
章
光ネットのご案内
e
o
お客さまに合わせた無料の初期設定サポートをご用意！
第
2
2
訪問サポート
対応 OS
Windows 10 / 8. 1 / 8 / 7 / Vista SP 2 / Mac OS X ∼ / Andr o i d™ 端末 / i OS 端末
リセット
設定内容
スタッフがお客さまのご自宅を訪問し、インターネットとメールの初期ブロードバンド
ルーター 1 台
接続設定
（無線／有線）
・パソコン
・Andr o i d™ 端末
・i OS 端末
・ゲーム機
OR
…… いずれか 1 台※ 2
インターネット接続設定
ブラウザー・メールアカウント設定※ 3
その日のうちにインターネットが使えます！
お申し込み
方法
宅内工事日当日にご希望の場合 …… 宅内工事日程調整のご連絡をさせていただいた際にご案内
宅内工事完了後にご希望の場合 …… 宅内工事完了後にお電話でお申し込みください。
3
リモートサポート
対応 OS
設定内容
オペレーターがお客さまの端末画面を遠隔で操作し、メールやオプ
Windows 10 / 8. 1 / 8 / 7 / Vista SP 2 Mac OS X ※ 2 10. 12 / 10. 11 / 10. 10 /
▪メールアドレス（ 1 メールアドレス）の設定
▪ブラウザーの設定
※市販のパソコンやOSに搭載されているブラウザーやメールソフトに
限ります（日本語 OS のみ）。
▪ウイルスバスター
（パソコン 1 台）
eo のメールアドレスについて
eo ではご利用開始時に仮のメールアドレスを発行しています。
eo 光登録証に記載の仮のメールアドレスは、ご利用開始後に
お客さまご希望のメールアドレスに変更することができますの
で、あらかじめご検討ください。
8
○○○○○ @ サブドメイン名 . eonet.ne.jp
この部分をお好きな文字列に変更できます。
変更不可
無料
ご自身で設定をされる場合
無料
設定を行います。
1
※1
eo
宅内工事の際に、工事会社の担当
者が開通工事と機器の配線作業を
行います。
ご注意事項
2
※1
宅内工事の際にお渡しする「 eo 光
ネットかんたん設定ガイド」
「 eo
光 CD-ROM 」でインターネットと
メールの設定を行います。
画面にしたがって、必要な情報を入力
するだけで、かんたんにインターネッ
トとメールの設定が行えます。
※3
ご希望のメールアカウントを 1 つ設定いた
します。
※ Windows をご利用の場合
※4
いたしますので、その際にお申し出ください。
オプションサービスのご利用には別途月額
料金が必要です。
※5
eo 光ネットとファミリーパックを同時お
申し込みの場合、宅内工事日当日の利用
設定が可能です。
ションの設定をサポートします。
無料
10. 9 / 10. 8 / 10. 7 / 10. 6/ 10. 5
← eo 光 CD-ROM
初期設定完了後にもさまざまな
サポートをご用意しています。
※1
eo
ご注意事項
※インターネット接続が完了している必要
があります。
※1
マルチデバイス月額版 for eo の利用設定
e
o
光ネットのご案内
2 台目以降は 2, 571 円 / 台となります。
ゲーム機の場合は2, 057円 / 台となります。
eo 光 CD-ROM でかんたん設定
※2
2
章
・ウイルスバスターマルチデバイス
月額版 for eo 利用設定（端末 1 台）※ 5
パソコンの設定を行う
第
宅内工事完了当日から 2 カ月以内で、初回
1 回のみ無料です。
宅内工事日当日から２カ月以内であって
も本サポートのご利用が 2 回目以降の場合
は有料となります。宅内工事日当日にご利用の場合も 1 回に含
みます。
オプションサービス設定※ 4
機器の配線を行う
詳しくは宅内工事の際に
お渡しする「 eo 光ネット
かんたん設定ガイド」を
ご覧ください。
宅内工事完了当日から2カ月以内で、初回1
回のみ無料です。
※2
Intel 製 CPU 搭載の端末のみ。
1 ギガコースをお申し込みのお客さま
お客さまご利用の環境 ★ が 1 ギガの規格に
対応していないと、1 ギガコースをご利用い
ただいても速度が 100Mbps 以下に制限さ
れてしまいます。
eo ユーザーサポート「ご利用環境の1ギガ
３∼ 36 文字
使用できる文字数
※ @ より前の部分
使用可能な文字・記号
a から z、0 ∼ 9、「（
- ハイフン）」、
「 _（アンダースコア）」、「（
. ピリオド）」※すべて半角
※変更したメールアドレスは、以降 30 日間は変更できません。
※先頭には半角英数字のみが利用可能です。
. ピリオド）」は、メールアドレスの先頭や末尾での使用、2 個以上連続しての使用はできません。
※「（
コース対応確認方法」をご覧いただき、あ
らかじめご利用の環境が 1 ギガコースに対
応していることをご確認ください。
h t t p : / / s u p p o r t . e o n e t . j p / p/41002/
★
パソコン・ブロードバンドルーター・LAN
ケーブルなど
記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
9
セキュリティー対策のお願い
2- 2 章
セキュリティー対策をせずにインターネットを利用すると、コンピューターウイルスに感染し、パソコンが正常に動
必ずセキュリティー対策を施してからインターネットをご利用ください。
1
ブロードバンドルーターを利用する
ブロードバンドルーターを利用すると？
必ず行いたい
第
光ネットのご案内
e
o
eo
eo 光多機能
L A N ケーブル
有線
ルーター
機能
ご注意事項
※ 1 ルーターだけではウイルスの感染からパソコンを守ることはできません。必ずセキュリティー対策ソフトと合わせてご
利用ください。
2
つのセキュリティー対策
章
2
外部からの不正なアクセスをブロックできるので、
コンピューターウイルスに感染しにくい安全な
環境をつくることができます。※ 1
eo 光多機
2
セキュリティー対策ソフトを利用する
Web 脅威対策
ウイルス対策
セキュリティー対策ソフトを
利用すると？
コンピューターウイルスの感染など、
インターネット上のさまざまな脅威から
ご利用のパソコンを守ることができます。
ID
PW
ウイルスバ
常に最新のセキ
に更新されるの
他社プロバイダーから eo へ乗り換えられた場合
他社プロバイダー提供のセキュリティー対策サービスや、ブロードバンドルーターなどを利用されていた場合、
ご解約後サービスが利用できなくなる可能性があります。
フレッツ光
「セキュリティー対策ツール」は、
フレッツ光提供の
セキュリティー対策サービスです。
Yahoo!BB
「 BB セキュリティ」は、
Yahoo!BB 提供の
セキュリティー対策サービスです。
J:COM NET
「マカフィー for ZAQ」は、
J:COM NET 提供の
セキュリティー対策サービスです。
セキュリティー上大変危険です。必ずセキュリティー対策を行ってください。
ご利用いただけなくなった「セキュリティー対策サービス（ソフトウェア）」は、
パソコンからアンインストールする必要があります。
アンインストール方法は、提供元プロバイダーへご確認ください。
eo 光ネットでは、回線終端装置とブロードバンドルーターは別々の機器となります。
eo 光多機能ルーターレンタルサービスをご利用いただくか、
お客さまにてブロードバンドルーターをご用意ください。
10
Windo
自由な
作しなくなったり、個人情報が漏えいしたりする危険性があります。
能ルーターレンタルサービス
まとめて利用するなら
ファミリーパックがおトク！
おすすめ！
eo の人気オプションサービスが
おトクにご利用いただけます。
ルーターなら、ルーター初期設定（ PPPoE 設定 ) は不要！
でつなぐだけでカンタンにインターネットをはじめられます。
サービス（無線ルーター機能）
無線
ルーター
機能
利用料無料
eo 光多機能ルーターレンタル
利用料 103 円 / 月
103 円 / 月
IEEE 802. 11ac 対応
スターマルチデバイス月額版 for eo
216 円 / 月
ュリティー対策を導入できる総合セキュリティー対策ソフトです。ライセンスが自動的
で、パッケージの買いなおしが不要です。
※5 メールアドレスまで
メールアドレス追加
ws、Mac OS、Andr o i d™ 端末を
組み合わせで 3 台まで利用可能！
1 ライセンス
（端末 3 台まで）453 円
e
o
光ネットのご案内
（ 1 メールアドレス）
おすすめ！
メールウイルスチェックサービス
2
章
453 円 / 月
第
ウイルスバスターマルチデバイス
月額版 for eo
（ 1 メールアドレス）
216 円 / 月
※最大5メールアドレス（追加4個）
まで使用可能
/月
ファミリーパックならセットで
515 円 / 月！
詳しい仕様やお申し込み方法は Web へ
最大1,985円お得!!
http://eonet.jp/sp/vb/
Windows XP をご利用のお客さまへ
Windows XP は 2014 年 4 月 9 日にマイクロソフト社からのサポートが終了しました。
サポートが終了しているOSは、外部からの悪意ある攻撃に弱くなってしまい、ブロードバンドルーターやセキュリティー対策ソフトを
利用していても、以下のような被害に遭う可能性があります。
パソコンに第三者から侵入され
個人情報が流出
クレジットカード番号を盗用され
金銭的被害に遭う
侵入されたパソコンを犯罪に利用され
意図せず加害者になってしまう
被害に遭わないためには？
Windows 10 / Windows 8. 1 / Windows 8 / Windows 7 などの新しい OS をご利用ください。何年も前に購入されたパソコン
の場合、アップグレードができない場合もありますので、新しいパソコンをご用意されることをおすすめします。
※Windows 10 / Windows 8. 1 / Windows 8 / Windows 7 をご利用の場合も、定期的に Windows アップデートを行い、OS を最新
の状態に保ってください。
さらに詳しいご案内は http://eonet.jp/security/column/column_ 20140307.html
ご利用の OS が分からない場合は http://support.eonet.jp/os_check/
eo ではほかにもさまざまなセキュリティー対策サービスをご用意しています。
詳しくは、「セキュリティー対策サービス」
（ http://eonet.jp/option/security/ ）をご覧ください。
記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
11
eo 光電話のご利用について
3- 1 章
eo 光電話ご利用イメージ
eo光電話は、別途お渡しする「 eo光多機能ルーター」に、ご利用中の電話機をつなぎ替えて利用します。
eo 光電話を利用しない場合
eo 光電話を利用する場合
eo 光多機能ルーターに、
現在ご利用中の電話機を接続して
使用します。
回線終端装置（一例）
宅内工事の際に設置します。
L
A
N
1
L
A
N
2
LAN ケーブル
電話
1
PC
現在ご利用中の
電話機
電源
光電話
初期化
2
第
章
光電話のご案内
e
o
現在ご利用中の
電話機
LINE
光ファイバーケーブル
3
L
A
N
4
電話
電話用モジュラー
ケーブル
電話用
モジュラージャック
L
A
N
3
W
A
N
eo 光多機能ルーター
（ eo 光電話アダプター機能）
電話機はそのまま使えるの？
電話のかけ方はどうなるの ?
現在家庭で利用されている電話機や FAX 機能付
電話機を、そのままお使いいただけます。※
今までと同じように、相手先の電話番号を
ダイヤルすれば通話をすることができます。
※ISDN回線専用の電話機やG4 FAXなど、一部ご利用いただ
けない場合があります。
ララ
コール
スマホの通話料をおトクにするアプリ
LaLa Call なら、あなたのスマホの通話料が
スマートフォン・
携帯電話へ
一般加入電話へ
通話料
3分8円
通話料
携帯電話からの通常の通話より
約 93％オフ！
※2
3 分で 112 円おトク！
さらに !!
月額基本料
驚くほど
[ 税込 108 円 ]
※4
安くなります！
LaLa Call 同士・ ※ 1
その他一部の IP 電話へ
いつでも
30 秒 8 円
どれだけ話しても
0 円！
約 60％オフ！
※2
3 分で 72 円おトク！
050 - X X X X - X X X X
※3
050 ではじまる電話番号がついてくる！
もちろん
今の番号も
使える！
eo ユーザーならさらにおトク！
毎月 100 円分の無料通話付きなので月額基本料が実質
★ 100 円以上通話される方に限ります。
無料
eo 光電話へも通話料 0 円！
携帯電話からの通常の通話より
電話番号が
もう 1 つもてる！
100 円
のご案内
無料
★
※ 1 無料提携IP電話の場合。詳しくはLaLa Callのホームページをご覧くだ
さい。
※ 2 NTT ドコモスマートフォン向け料金プラン「タイプ Xi 」など、通話料が
30 秒 20 円（税抜）のプランを携帯電話事業者と契約中の場合。通話料
割引サービスや通話定額プランを契約している場合を除きます。
（ 2016 年 12 月 14 日弊社調べ）
※ 3 LaLa Call からの発着信はすべて 050 番号となります。
※ 4 通話料およびユニバーサルサービス料は別途必要となります。
○携帯番号（ 090/ 080 ）へ着信があった場合、LaLa Call が切断されて携帯番号の着信が優先になります。○緊急通報（ 110、119 など）、フリーダイヤルなどへの通話はご利用いただけ
ません。○インターネットにアクセスできるネットワーク環境が必要です。3G 回線などお客さまのご利用環境により、通信が不安定になる可能性があります。○別途パケット通信料が必
要となります。○一定期間継続して利用がない場合（契約申込後 1 カ月以上初期設定を実施されない場合や、6 カ月以上利用がない場合など）は解約を行います。○記載内容は予告なく変
更となる場合があります。
12
eo 光電話をもっと安心・便利に使おう！
eo 光電話をさらに安心・便利に利用するために、オプションサービスをご用意していますので、ぜひご活
用ください。お申し込みは同封の「 eo 光サービス契約内容変更申込書」または、eo マイページ（ https://
my.eonet.jp/ ）から行っていただけます。
サービス名称
発信者番号表示サービス
※ナンバーディスプレイ対応の
電話機が必要です。
転送電話サービス★
複数通話サービス
3
パック
3
迷惑電話拒否サービス★
指定番号着信選択サービス★
050 ナンバープラス
通話明細送付サービス
※Web 上での確認は無料です。
パック
7
パック
7
216 円
216 円
216 円
複数通話サービスと合わせて利用すると、後から着信した電話
番号も表示できます。
かかってきた電話を、あらかじめ指定した電話番号に自動的に
転送します。
通話をしていても、ほかからの着信をお知らせします。通話中
の相手を一時保留して、後から電話をかけてきた相手と通話を
することが可能です。
内線子機機能を設定したスマートフォンなら、同時に通話がで
きるので、1 つの電話番号で電話回線が２つあるように利用で
きます。
パック
216 円
電話番号を通知しないでかけてきた相手に、番号を通知してか
け直すようメッセージを流し、着信を拒否します。
パック
216 円
あらかじめ登録した電話番号からの着信について「転送」か
「着信」かを選択できるサービスです。
パック
216 円
迷惑電話を受けた直後に、電話機を操作して登録すれば、以降
同じ電話番号からの着信を拒否することができます。
パック
216 円
あらかじめ登録した番号について「着信」か「非着信」かを設定
できるサービスです。
7
7
7
7
288 円
216 円
432円/月
e
o
eo 光電話でご利用中の電話番号に「 050 」から始まる電話番
号を追加し、相互接続事業者の050番号IP電話との通話が無料
または割安になるサービスです。
過去 1 カ月間の通話時間や相手の番号、通話料金を記載した明
細を郵便でお届けします。
月々 216円おトク！
eo光電話パック 3 ※ 1
3
光電話のご案内
※転送電話サービスの申し込みが必要
です。
パック
7
電話機に電話番号が表示されるので、出る前にかかってきた相
手を確認できます。
転送電話選択サービス★
3
パック
概要
章
※発信者番号表示サービスの申し込み
が必要です。
パック
月額料金
第
非通知着信拒否サービス★
パック対応
月々 864円おトク！
eo光電話パック 7 ※ 2
648円/月
電話を便利に使いたい方におすすめの基本パックです。
電話を安心・安全に使いたい方におすすめのパックです。
■ 発信者番号表示サービス
■ 転送電話サービス
■ 複数通話サービス
■ 発信者番号表示サービス
■ 非通知着信拒否サービス
■ 転送電話サービス
■ 転送電話選択サービス
■ 複数通話サービス
■ 迷惑電話拒否サービス
■ 指定番号着信選択サービス
※ 1 個別に申し込まれた場合でも、「 eo 光電話パック 3 」該当サービスのうち、2 つを申し込まれると「 eo 光電話パック 3 」の料金が適
用されます。
※ 2 個別に申し込まれた場合でも、「 eo 光電話パック 7 」該当サービスのうち、3 つを申し込まれると「 eo 光電話パック 7 」の料金が適
用されます。
ただし「 eo 光電話パック 3 」該当サービスを 3 つ申し込まれた場合は、「 eo 光電話パック 3 」の料金が適用されます。
●★のついたサービスは、お申し込みいただいた後、ご利用開始までに設定が必要です。
設定方法につきましては、別途お渡しする「 eo 光電話ご利用ガイド」をご覧ください。
記載の料金は、税抜記載のものを除き 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
13
eo 光テレビサービスのご案内
4- 1 章
ョンで
大迫力のハイビジ
楽しめる
スポーツや映画を
CS
で地デジ・B S・
アンテナ不要
家中どこでも
B S デジタル
BS
CS
家中パススルー
アンテナ不要
eo 光テレビ
なら！
高画質・大迫力の
ハイビジョンチャンネルが
充実！
eo 光テレビ
なら！
光ファイバーで受信するか
らアンテナ不要！取り替え
工事も必要なし！
eo 光テレビ
なら！
地デジはもちろん、
BS デジタルも
パススルーで視聴可能！※
※BS デジタル放送に対応したテレビ（チュー
ナー）が必要です。詳しくは下記をご覧くだ
さい。
選べる 4 つのコース
※チャンネル数は、2017 年 1 月現在のものです。
コース
地上デジタル
視聴チャンネル
BS デジタル
eo オンデマンド
合計チャンネル数
84CH CS デジタル
65ch
BS デジタル
CS デジタル
31ch
23CH 地上デジタル
BS デジタル
※ CS デジタルは視聴できません
CS デジタル
18CH
4ch
※上記コースの他に「地デジ・BS コーススターチャンネルセット（ 21ch ）」もご用意しています。
章
光テレビのご案内
e
o
地上デジタル
CS デジタル
50CH 第
4
CS デジタル
eo 光テレビでご視聴いただける放送
eo光テレビでは、eo光テレビチューナーにつないだテレビと、つないでいないテレビで、見ることができる放送
が異なります。下記の図をご覧ください。
地デジ
BS
デジタル
CS
デジタル
地デジ
BS
デジタル
地上デジタル放送
BS デジタル放送
対応テレビ
eo 光テレビチューナー
V-ONU
eo光テレビチューナーと
つないだテレビでは
地上デジタル
BS デジタル
放送をご視聴いただ
けます。
CS デジタル
▪２台目以降のテレビで、CS デジタル放送を視聴する
場合、eo 光テレビチューナーの追加お申し込み
が必要です。※1
eo光テレビチューナーと
つないでいないテレビでも
地上デジタル
BS デジタル
放送をご視聴いただ
けます。
CS デジタル
▪地上デジタル・BS デジタル放送に対応したテレビ
（チューナー）が必要です。
▪BS デジタル放送の視聴には、「分波器」が必要です。
※ 1 ご利用いただくには、月額利用料と設置工事費が必要です。開通工事までにお申し込みいただいた場合、設置工事費は無料とな
ります。
14
豊富なチャンネルラインアップ
チャンネル名
イマジカ BS・映画
●
ザ・シネマＨＤ
●
ムービープラスＨＤ
●
映画・チャンネル NECO ‒ HD
●
日本映画専門チャンネルＨＤ
FOX ムービー
チャンネル名
音楽
映画・ドラマ
スマート
スマート
スマート
プレミアムベーシックコンパクト
音楽・ライブ！スペースシャワー
TV HD
スマート
スマート
スマート
プレミアムベーシックコンパクト
●
●
●
MUSIC ON! TV（エムオン ! ）HD
●
●
●
●
●
100％ヒッツ！スペースシャワー
ＴＶプラス HD
●
スーパー！ドラマＴＶＨＤ
●
●
歌謡ポップスチャンネル HD
●
女性チャンネル♪ LaLa TV（ HD ）
●
●
ミュージック・ジャパン TV
●
FOX HD
●
●
ミュージック・エア HD
●
FOX クラシック名作ドラマ
●
●
ＡＸＮＨＤ海外ドラマ
●
フジテレビＯＮＥスポーツ・
バラエティ
ＡＸＮミステリーＨＤ
●
フジテレビＴＷＯドラマ・アニメ
●
アジアドラマチックＴＶ★ＨＤ
●
TBS チャンネル 1 最新ドラマ・
音楽・映画
●
KBS World HD
●
ファミリー劇場 HD
●
テレ朝チャンネル 1 ドラマ・
バラエティ・アニメ
●
ホームドラマチャンネルＨＤ韓流・
時代劇・国内ドラマ
●
日テレプラスドラマ・アニメ・
音楽ライブ
●
時代劇専門チャンネルＨＤ
●
V ☆パラダイスＨＤ
●
TBS チャンネル 2 名作ドラマ・
スポーツ・アニメ
●
●
海外アニメ！カートゥーンネット
ワーク HD
●
●
ディズニー･チャンネル HD
●
●
キッズステーション HD
●
●
エンタメ∼テレ HD ☆シネドラ
バラエティ
●
BS アニマックス
●
●
MONDO TV HD
●
ディズニー XD（エックスディー）
HD
●
●
テレ朝チャンネル２ニュース・
情報・スポーツ
●
ディズニージュニア HD
●
ディスカバリーチャンネル（ HD ）
●
GAORA SPORTS HD
●
●
●
J SPORTS 1 HD
●
●
ヒストリーチャンネル HD 日本・
世界の歴史＆エンタメ
J SPORTS 2 HD
●
●
ナショナルジオグラフィック
●
J SPORTS 3 HD
●
●
ナショジオワイルド HD
●
スカイＡ
●
●
アニマルプラネット（ HD ）
●
日テレジータス HD
●
●
TBS ニュースバード（ HD ）
●
ゴルフネットワーク HD
●
●
日経 CNBC HD
●
FOX スポーツ＆エンターテイメント
●
C ＮＮ j HD
●
BBC ワールドニュース
●
旅チャンネル HD
●
釣りビジョン HD
●
囲碁・将棋チャンネルＨＤ
●
アクトオン TV ◆大人の趣味と
ライフスタイル
●
ショップチャンネル
●
●
●
QVC（キューヴィーシー）
●
●
●
ジャパネットチャンネル DX
ハイビジョン
●
●
●
ジュエリー☆ GSTV HD
●
●
●
●
●
●
e
o
●
光テレビのご案内
テレビをもっと
楽しく・便利に
使おう！
4
章 eo 光テレビ（番組）ガイド誌定期購読
●
第
http://eonet.jp/service/tv/home/
ショッピング
ご利用のコースに応じてご覧いただける基本チャンネルの
ほか、１番組からお申し込みいただける、有料のオプショ
ンチャンネルをご用意しています。
詳しい eo 光テレビのご案内は、Web をご覧ください。
趣味・教育
に、配信タイミングによっては視聴可能番組がない場合もあります。
ニュース
※ 2017 年 1 月 10 日確認のチャンネルラインアップです。
※●は eo オンデマンドに対応したチャンネルです。なお、チャンネルごと
ドキュメンタリー
スポーツ
MTV HD
エンターテイメント
キッズ・アニメ
●
●
●
270 円 / 月
お好みの番組をより選びやすく、よりお楽しみいただけますよう、
eo 光テレビ（番組）ガイド誌をご用意しております。
定期購読をご希望のお客さまは、「 eo 光サービス契約内容変更申込書」または
eo マイページからお申し込みください。
eo マイページについては第 7- 1 章をご覧ください。
※工事完了時に、eo 光テレビ（番組）ガイド誌の無料サンプルをお届けします。
※番組表は EPG（番組電子ガイド）や弊社ホームページでもご覧いただけます。
※お申し込みは毎月 15 日受付分が締め切りとなり、翌月号からの発送となります。
記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
15
4- 2 章
eo 光テレビチューナーのご案内
eo 光テレビ（スマートプレミアム・スマートベーシック・スマートコンパクト）をお申し込みいただくと、
ご自宅に eo 光テレビチューナーを設置いたします。
標準で設置させていただく機種のほか、録画機能付機種もご用意しておりますので、ぜひご検討ください。
標準装備の eo 光テレビチューナー
TZ-LT 400PW
月額料金：無料
ワイヤレス接続で配線スッキリ！
W i - F i 子機搭載 ※ 1
幅 36cm ×高さ 6cm ×奥行き 26cm
録画機能付 eo 光テレビチューナー
TZ-HDT 620PW
オプションサービス
3 チューナー ※ 4
（ 2 番組同時録画 + 1 番組視聴）
ワイヤレス接続で配線スッキリ！
W i - F i 子機搭載 ※ 1
3 チューナー ※ 4
第
章
光テレビのご案内
e
o
幅 36cm ×高さ 6cm ×奥行き 26cm
4K 対応録画機能付 eo 光テレビチューナー
TZ-HXT 700PW
オプションサービス
内蔵ハードディスク容量
500GB
USB ハードディスク
対応 ※ 3
eo オンデマンド＆
番組視聴アプリ対応
内蔵ハードディスク録画
最大約 350 時間 ※ 5
月額料金：eo 光テレビ月額料金に＋ 3, 024 円／台
ワイヤレス接続で配線スッキリ！
W i - F i 子機搭載 ※ 1
3 チューナー ※ 4
（ 2 番組同時録画 + 1 番組視聴）
内蔵ハードディスク容量
幅 36cm ×高さ 5. 9cm ×奥行き 25. 9cm
eo オンデマンド＆
番組視聴アプリ対応
月額料金：eo 光テレビ月額料金に＋ 756 円／台
（ 2 番組同時録画 + 1 番組視聴）
4
USB ハードディスク
対応 ※ 2 ※ 3
2TB
USB ハードディスク
対応 ※ 3
eo オンデマンド＆
番組視聴アプリ対応
内蔵ハードディスク録画
最大約 180 時間 ※ 6
○本チューナーは将来的に予定されている 4K 実用放送には対応しておりません。お申し込みいただく前に、必ず Web にて詳細な仕様をご確認ください。
他にも、ブルーレイ搭載録画機能付 eo 光テレビチューナー［TZ-BDT 920PW］もご用意しています。
ただし、eo オンデマンドおよび CATV Remote Player はご利用いただけません。
※ 1：W i - F i 機能を有している無線ルーターが必要です。
※ 2：TZ-LT 400PW で録画するには、市販の USB ハードディスクが必要です。
※ 3：USB ハードディスクに録画した番組は、録画を行った eo 光テレビチューナーでのみ再生可能です。
※ 4：3 番組同時録画はできません。※ 5：圧縮録画（長時間 2 ）の場合。
※ 6：標準モードでのみ録画可能です。
• 録画機能付 eo 光テレビチューナーには 1 年間の最低利用期間が設定されています。最低利用期間内に解約される場合には、残余期間に
相当する料金を一括してお支払いただきます。
• アナログ映像・音声（コンポジット）には対応しておりません。
●
対応している USB ハードディスクなど、詳しい仕様は Web でご確認ください
http://eonet.jp/r/tuner/
16
QR コードで
スマホやタブレットでテレビ番組が楽しめる！
無料の専用アプリをインストールすると、家でも外でも、放送中の番組をリアルタイムで見たり、録画した
番組や見逃した番組を見ることができます。
2 台目のテレビとして利用するなら
外出先で楽しむなら※ 1
DiXiM CATV Player
CATV Remote Player
提供：株式会社デジオン
提供：パナソニック株式会社
※ DiXiM は株式会社デジオンの登録商標です。
テレビをほかの方が
使っていても
番組をスマホやタブレット
で見られます♪
通勤時に番組を
リアルタイムで
視聴できます
S
NEW
※1 大容量のデータを送受信する場合があるため、外出先でのご利用にはご注意ください。ご視聴いただけないチャンネルもございます。
詳しくは、eo ユーザーサポート (http://support.eonet.jp/) の「よくある質問」ご確認ください。
eo オンデマンドのご案内
無料
e
o
光テレビのご案内
詳しくは Web へ http://eonet.jp/r/remoap.html
4
章詳しくは Web へ http://eonet.jp/r/dlna/
第
＜対応端末＞
・eo スマートリンクタブレット（ MediaPad T 1K 7. 0 LTE
＜ K-OPT 仕様 > ）
・Android™ 4. 0. 3 以降の端末
・iOS 7 以降の端末
＜対応端末＞
・eo スマートリンクタブレット
・Andr o i d™ 4. 1 ∼ 6. 0 の端末
・i OS 8. 0 以降 / 9. 0 以降 / 10. 0 以降の端末
スマートプレミアム・スマートベーシックへのお申し込みが必要です。
eo光テレビの見逃した番組や見たい番組を、
※スマートコンパクトではご利用いただけません。
「無料で」
「好きなときに」
「好きな場所で」見られるサービスです。
インターネットへ接続すれば、テレビだけではなくスマートフォンや
タブレット、パソコンからもご視聴いただけます。
テレビ
でも
eoオンデマンド
提供：株式会社ケイ・オプティコム
スマホ・タブレットでのご利用には、
専用アプリのインストールが必要です。
パソコン
でも
タブレット
でも
4K 放送にも対応
2016 年 12 月より eo オンデマンドで「 4K 」放送の提供が開始されました。
フルハイビジョンの 4 倍の高画質、高精細な映像をお楽しみいただけます。
※「 4K 」放送をご覧いただくには、4K 対応録画機能付 eo光テレビチューナーのご利用が必要です。
eo オンデマンドについて詳しくは Web へ http://eonet.jp/ondemand/
記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
17
eo スマートリンクのご案内
5- 1 章
eo スマートリンクとは、eo 光ネットをご利用のお客さまを対象とした、タブレットを安心・おトクにはじ
められるサービスです。
eo スマートリンクタブレットならではの、3 つのおすすめポイント
おすすめ１
充実したサポートではじめてタブレットを
使う方にも安心！
おすすめ2
タブレットでテレビや多彩なアプリを楽しめる！
おすすめ3
SIM フリーモデルだから外出先でも使える！※
※外出先でのご利用には、別途 Micro SIM カードなどをご用意いただく必要があります。
持ち運びやすい
7 インチモデル
MediaPad T 1K 7. 0 LTE
HUAWEI 製
<K-OPT 仕様 >
NEW
第
章
5
スマートリンクのご案内
e
o
MediaPad T 1K 10. 0 LTE
<K-OPT 仕様 >
HUAWEI 製
！
約
192 ｍｍ
SIM
フリー
モデル
大画面で見やすい
10インチモデル
SIM
フリー
モデル
約
150 ｍｍ
音声通話
対応
約249ｍｍ
※画面はイメージです。
約107ｍｍ
サイズ / 解像度
約 7 型 WSVGA
（ 600 × 1024 ）
カメラ（リア）
200 万画素
ストレージ
サイズ / 解像度
カメラ（リア）
ストレージ
16GB
約 9. 6 型 WXGA
（ 1280 × 800 ）
500 万画素
8GB
○ 主な付属品 … スタンド ( 充電機能なし）、AC アダプター、電源コード、
液晶保護シート
eo スマートリンク
タブレット購入費
600 円
eoスマートリンク
プレミアムパック
285 円 / 月 [ 税抜 ]
※1
※画面はイメージです。
○ 主な付属品 … スタンド ( 充電機能なし）、AC アダプター、電源コード
× 24 回（ 2 年間）
eo スマートリンク
/ 月 [ 税抜 ]
タブレット購入費
[ 税込 648 円 / 月 ]
マカフィーモバイル
セキュリティ（ライト）
900 円
タブレット
3 年保証
※2
× 24 回（ 2 年間）
/ 月 [ 税抜 ]
[ 税込 972 円 / 月 ]
eoスマートリンク
リモートサポート
[ 税込 307 円 / 月 ]
eo 光ネットに
合計
割賦購入
（ 24 回分割払い）
の場合
885 円 / 月 [ 税抜 ]
初期費用 0 円
× 24 回（ 2 年間）
[ 税込 955 円 / 月 ]
・外出先でのご利用には、別途 Micro SIM カードなどをご用意いただく必要があります。
・音声通話のご利用には、別途音声通話に対応したSIMカード（ Micro SIM ）などをご用意
いただく必要があります。
合計
割賦購入
（ 24 回分割払い）
の場合
eo 光ネットに
1,185 円 / 月 [ 税抜 ]
初期費用 0 円
× 24 回（ 2 年間）
[税込1,279円 / 月]
・外出先でのご利用には、別途 Micro SIM カードなどをご用意いただく必要があります。
※eo スマートリンクタブレットのご利用には、eo 光ネットと eo スマートリンクプレミアムパックのご加入が必要です。
※ 1：内訳：（ eo スマートリンクタブレット賦払金 900 円／月 [ 税抜 ] ）−（ eo スマートリンクプレミアムパック割引 300 円／月 [ 税抜 ] ）＝月々支払い 600 円 [ 税抜 ] ※ 2：内訳：（ eo スマートリン
クタブレット賦払金 1, 250 円／月 [ 税抜 ] ）−（ eo スマートリンクプレミアムパック割引 350 円／月 [ 税抜 ] ）＝月々支払い 900 円 [ 税抜 ] ○ eo 光ネットと eo スマートリンクプレミアムパックを 2 年
間ご利用いただく場合、eo スマートリンクプレミアムパック割引を適用いたします。[ 割賦購入の場合 ] ○ eo スマートリンクタブレットのお支払い回数は 24 回払いのみとなります。分割払手数料は
無料です。○ eo スマートリンクタブレットの分割払い終了後も、eo スマートリンクプレミアムパックのご利用には 285 円／月 [ 税抜 ] が必要となります。
解約精算金
について
18
[ 割賦購入の場合 ] ○ eo 光ネットまたは eo スマートリンクプレミアムパックを 2 年以内に解約された場合、eo スマートリンクプレミアムパック割引は解除されます。○ eo 光ネッ
トの解約・一時休止または eo スマートリンクプレミアムパックを解約された場合でも、賦払金（ MediaPad T 1K 7. 0 LTE<K-OPT 仕様 > 900 円／月 [ 税抜 ] ／ MediaPad T 1K
10. 0 LTE<K-OPT 仕様 > 1, 250 円／月 [ 税抜 ] は引き続きお支払いいただきます。
○搭載するアプリケーションなどの状況により、バックグラウンドで自動的に通信し大容量のデータを送受信することがあります。○eoスマートリンクは、マルチユーザー環境に対応しておりません。
○ eo スマートリンクの利用には、eo I D（マスター会員、ファミリー会員）の取得が必要です。○ eo スマートリンクの利用には、W i - F i 機能を有している無線ルーターなどを設置する必要があります。
eo スマートリンクサービス一覧
eo スマートリンクでご利用いただけるサービスの一部をご紹介します。
eo ショッピングモール
阪急キッチンエール for eo
提供：株式会社阪急キッチンエール関西
提供：株式会社ケイ・オプティコム
ケイ・オプティコムが運営するショッピングサイトです。
eo ユーザーなら、さらにお得にご利用いただけます。
安心・安全な毎日の食料品をはじめ、百
貨店で人気の銘菓名品・話題のス
イーツ・お惣菜や日用雑貨まで、ご注文
の翌日にお届けする食品宅配サービスで
す。常時約 3, 000 点以上の品揃えのカタ
ログを毎週お届けします。
eo スマートリンク
タブレット関連商品や
min eo 関連商品も買える！
eo スマートリンクなら、入会金・月会費が永年無料でご利
用いただけます。
eo ショッピングモール優待について、詳しくは 24 ページを
ご覧ください。
○一部の地域では、ご利用いただけない場合があります。
いつでも書店 for eo
アプリ超ホーダイ for eo
提供：株式会社 ZITTO
大人気のコミック、書籍、雑誌や
無料本など幅広いジャンルの作品
が盛りだくさんの総合電子書籍ス
トアです。
提供：ソースネクスト株式会社
実用的なツールからゲームまで様々な
ジャンルの有料アプリが、月額360円
（税抜）で使い放題になるサービスで
す。
n
Fashio
7
※画像はイメージです。
※画像はイメージです。
ご契約いただいてから、最大 2 カ月は無料でご利用いただけ
ます。
第
ご登録いただいた eo I D で同時に 3 台まで本棚を共有できる
ので、パソコンやスマホなど複数の端末から購入した本を楽し
むことができます。
章
5
eo スマートリンク× eo 光テレビなら、タブレットでテレビが見られる！
家でも外でも、放送中の番組や録画した番組を見ることができる！
見逃した CS 放送を楽しむなら
eo オンデマンド
提供：株式会社ケイ・オプティコム
自室で楽しむなら
外出先で楽しむなら
CATV Remote Player
DiXiM CATV Player
※
提供：パナソニック株式会社
提供：株式会社デジオン
※MediaPad T1K 10.0 LTE<K-OPT仕様>で
はご利用いただけません。
スマートリンクのご案内
e
o
番組の視聴アプリについて、詳しくは 17 ページをご覧ください。
お子さまでも安心して楽しめるサービスが
いっぱい！
安心補償オプション
思わぬトラブルに備えられる安心の補償サービスです。
ワオっち！ for eo
【補償の対象例】
・水濡れ・偶然の事故による破損
【お客さまご負担金】
1 回目 4, 320 円 2 回目 6, 480 円
提供：株式会社ワオ・
コーポレーション
数やひらがな、あいさつ、パズルなど、いろいろな
知育ゲームをご用意。お子さまの興味や伸ばしてあ
げたい力などによって、お選びください。
324 円 / 月（ 1 台ごと）
※ご契約は eo スマートリンクタブレットのご契約と同時に限ります。
安心補償オプションを途中で解約された場合、再契約はできません。
※ご利用には、eo スマートリンクタブレット 1 台ごとに 324 円 / 月が必要です。
サービスのお申し込み方法
Web ページまたはお電話にてお申し込みいただけます。
お申し込みいただく前に、Web ページにて詳しいサービスの
案内と費用についてご確認ください。
eoスマートリンク
検索 http://eonet.jp/service/eosmartlink/
※本章の記載内容は 2017 年 2 月 1 日現在のものです。また記載の料金は、税抜記載のものを除き 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基
づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
19
6- 1 章
コンテンツサービスのご案内
コンテンツサービスのご案内
eoでは eo I Dを使って利用できるさまざまなコンテンツサービスをご用意しています。
動画配信サービスから、パソコンソフト使い放題サービス、セキュリティー対策サービスまで、お客さまのニーズに対応し
たさまざまなコンテンツサービスをご提供しておりますので、ぜひご利用ください。
※画面は 2016 年 12 月現在のものです。画面や手順は時期によって異なります。
コンテンツサービスを使ってみよう !!
S
TEP 1
eo I Dを用意する
eoID・eoID パスワード
覚えやすいものに
変更されることをおすすめします。
コンテンツサービスを利用するには、eo I Dが必要です。
初期のeo I Dは宅内工事の際にお渡しする「 eo光登録証」に記載
されていますが、eoマイページ（ https://my.eonet.jp/ ）からお
客さまご希望のものに変更していただくこともできます。
eoマイページの使い方は第7-1-1章（ 26ページ）
でご案内しております。
STEP
第
章
6
2
コンテンツユーザー登録を行う
おすすめサービスのご案内
コンテンツサービスを利用する前に、コンテンツ利用規約に
同意する必要があります。
コンテンツユーザー登録方法
1
eo マイページにログインし、「各種変更手続き」をクリック。
2 「コンテンツユーザー登録」をクリック。
3 ご利用規約をご確認後、「同意する」をクリック。
4 お客さま情報を入力し、登録を完了してください。
詳しい登録方法は、宅内工事の際にお渡しする
「 eo光ネットかんたん設定ガイド」をご覧くださ
い。
STEP
3
各種コンテンツサービスを申し込む
利用したいコンテンツサービスの利用登録が必要です。
登録は各コンテンツサービスのページから行います。
次のページで TSUTAYA TV for eoの
お申し込み方法をご案内しています。
20
宅内工事の際にお渡しします
例えばこんな
サービスがあります
テレビやタブレットで映画・ドラマをとことん楽しもう！
最新映画や話題のドラマなど、さまざまなジャンルの映像がテレビやタブレットでご覧いただけるサービスです。
※ レンタルされたコンテンツの視聴期間はコンテンツによって異なります。
※ コンテンツによって価格が異なります。
1 本からレンタル OK
おトクな定額プランもあるよ！
■ 約 40, 000 タイトルの中から見たい作品をレンタル！
登録料
0円
貸出中の
心配なし !
見放題プラン
返却不要！
eo光と
まとめて
お支払い
1,008 円 / 月
新作
2本
見放題 ※
ミュータント・ニンジャ・タートル
ズ：影＜シャドウズ＞
©2016 Paramount Pictures. All
Rights Reserved. TEENAGE
MUTANT NINJA TURTLES is a
trademark of Viacom
International Inc.
コンカッション
© 2015 Columbia Pictures
Industries, Inc., LSC Film
Corporation and Village
Roadshow Films Global Inc. All
Rights Reserved.
イーグル・ジャンプ
© 2016 Twentieth Century Fox
Film Corporation. All rights
reserved.
※ 見放題プラン対象作品の中からお選びいただけます。
TSUTAYA TV for eo の使い方・・・eo 光テレビチューナーでご利用の場合 ※ 1
1
2
3
第
章
6
Blulay
http://eonet.jp/tsutayatv/ にアクセスし、
「新規会員登録」をクリック。
画面にしたがって会員登録を行って
ください。
eo 光テレビチューナーをインター
ネットへ接続します。
※設定方法はhttp://support.eonet.jp/
connect/tv/ をご覧ください。
eo 光テレビチューナーリモコンの「ア
プリ」ボタンを押します。メニューか
ら「 TSUTAYA TV 」を押します。
テレビの画面に表示された「 TSUTA
YA TV 」の画面から見たいコンテンツ
を選んで再生してください。
※ 1 パソコンやタブレットなど、そのほかの端末でご覧いただく方法は http://eonet.jp/tsutayatv/ でご案内しております。
おすすめサービスのご案内
09:20:15
そのほかのコンテンツサービス
パソコンソフト使い放題 for eo
デジプリ for eo
550 円 / 月（税抜）
ウイルスバスターマルチデバイス
月額版 for eo 420 円 / 月（税抜）
パソコンライフを楽しく便利にしてくれる
お役立ちソフト100種類以上が、月額550
円（税抜）で使い放題！分からないことは
専門のオペレーターがしっかりサポートし
てくれるので安心です。
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http://eonet.jp/softhoudai/
http://eonet.jp/sp/vb/
http://eonet.jp/digipri/
有料
コンテンツサービスはほかにもいろいろ！詳しくは Web でチェック！
http://eonet.jp/eoid/contents.html
※本章の記載内容は 2016 年 12 月 1 日現在のものです。また記載の料金は、税抜記載のものを除き 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に
基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
21
eo 電気のご案内
6- 2 章
この章では、eo電気についてご案内します。
今までは関西電力から買うように決められていた「電気」ですが、" 自由 " に買う会社を選ぶことができるよう
になりました。
2016 年 4 月より、eoは新たに、電気サービス「 eo電気」の提供を開始しております。
多くのお客さまに信頼と評価をいただいている「 eo光」。電気もネットも、eoにまとめておまかせください。
eo 光ネット
ご利用中の方なら選べる！
ここが
ポイント！
「 eo電気」で電気代を節約しませんか？
ここが
ポイント！
ず∼っとおトク！
電気使用量が
少ないご家庭も
停電時、安全面の対応は従来通り関西電力が
行います。
例えば電気使用量
350kWh/月の場合も
650kWh/月の場合も
関西電力従量電灯 A
約 9, 700 円相当
安心！
品質も変わらず
多いご家庭も
例えば電気使用量
デメリットなしで安心！
安心！
はじめに試算できるから
関西電力従量電灯 A
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第
章
6
お使いの eo 光サービスとお支払いを一つに
まとめられるから家計管理も便利です。
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シミュレーションが可能です
あらかじめ以下のものを用意していただくと、電気代シミュレーションがよりスムーズにご利用いただけます。
「はぴ e みる電」縦組みロゴ
現在の電気料金メニューを知るには？
これまでの電気代を知るには？
ご自宅に届く「検針票」や関西電力の Web サービス
「はぴ e みる電」でもご確認いただけます。
口座引き落としの方は「通帳」で、クレジットカード
払いの方は「利用明細書」でもご確認いただけます。
CREDIT
Che
ck!
Che
ck!
詳しくは Web ページまたはお電話でお問い合わせください。
Web から
eo電気
お電話から
受付時間／年中無休 9：00 ∼ 21：00
検索
http://eonet.jp/denki/lp/
22
eo サポートダイヤル（電気・ガスに関するお問い合わせ）
固定電話・携帯
電話・PHS から
0120- 914- 755
IP電話などフリーコールをご利用いただけないお客さま
は 06- 7507- 1588（通話料有料）におかけください。
電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
※現在のご契約メニューや電気使用量によっては、電気代が安くならない場合があります。
6- 3 章
WELBOX for eo のご案内
入会費・年会費 0 円
WELBOX for eo とは？
eo I Dをお持ちのお客さまを対象に、国内外の各種宿泊施設や旅行ツアー、レジャー施設、飲食店、さら
には家事代行や育児施設などを会員限定の特別価格にてご利用いただけるサービスです。
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※メンテナンスなどにより、ご利用いただけない場合がございます。
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章
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WELBOX for eoのおトクなメニューは
ほかにも 30, 000 件以上！！！
WELBOX for eo のご利用方法
WELBOX for eoのご利用には会員登録が必要です。eo サービスご利用開始後、下記のWebサイトよ
り行っていただけます。詳しい仕様やそのほかのおトクなメニューにつきましてもご確認いただけます
ので、ぜひご覧ください。
http://eonet.jp/eowelbo /
eo WELBOX
検索
※本ページの記載内容は 2016 年 12 月現在のものです。 ※本ページのサービス内容は、改善などのため予告なく変更する場合がござ
います。※記載価格はすべて税込です。※税込価格は2017年2月現在の税率（ 8％）に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金
額は変更されます。※掲載画像はイメージです。
23
eo プレミアムクラブのご案内
6- 4 章
eo プレミアムクラブとは？
eoプレミアムクラブは、eo光サービスを長期ご利用いただいているお客さまを対象
とした会員制度です。
「 eo
長年のご愛顧に感謝いたしまして、「 eo プレミアムメンバー専用イベント」
ショッピングモール優待」
「レンタル機器の無償交換」など、メンバーランクに応じて
様々な特典をご用意しております。
eo光ネットの契約年数
1∼2
3∼5
年目
年目
6∼8
9∼11
年目
レギュラー
メンバー
年目
12∼14
年目
シルバー
メンバー
15∼17
年目
18∼20
21 年目
年目
ゴールド
メンバー
以上
プラチナ
メンバー
ご契約内容
または
レギュラー
メンバー
シルバー
メンバー
ゴールド
メンバー
プラチナ
メンバー
または
第
章
6
おすすめサービスのご案内
eo チケットプレゼント
特典 1 「コース変更手数料」
「訪問サポート」などの料金割引メニューを利用することができる eoチケット
（ 1 年間有効）をプレゼントいたします。
シルバーメンバー
1枚
ゴールドメンバー
2枚
プラチナメンバー
3枚
eo ショッピングモール優待
特典 2 eoプレミアムクラブメンバー限定で、eoショッピングモールでの購入時のポイント進呈率の優待
および、お買い物に使えるクーポンを増額いたします。
レギュラーメンバー
シルバーメンバー
ゴールドメンバー
プラチナメンバー
ポイント進呈率
3％
5％
7％
10％
クーポン※
1,400円分
1,400円分
1,800円分
2,200円分
他にも映画試写会やスポーツ教室などのメンバー専用イベントや、
専用のインフォメーションデスクをご用意しております。
詳しくは Web でチェック！
http://eonet.jp/premium/
QR コード ▶
24
記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
6- 5 章
NHK 衛星受信料「団体一括支払」のご案内
NHK 衛星受信料「団体一括支払」のご案内
eo光サービスの利用料と合わせて、NHK の衛星受信料をお支払いいただき、一括して弊社が NHK へ支払うことで、お
客さまの衛星受信料が割引されるお得なサービスです。
eo光テレビをご利用の場合
どれくらい
お得になるの？
eo光テレビ月額料金には NHK 受信料は含まれており
ません。
eo光テレビをご利用で、「団体一括支払」を希望され
ない場合は、別途お客さまにて NHK との契約が必要です。
お支払いコース
2 か月払の場合
6 か月前払の場合
12 か月前払の場合
年間
一回あたり
年間
一回あたり
年間
一回あたり
NHK に直接お支払い
（口座振替など）
26, 760 円
4, 460 円
25, 460 円
12, 730 円
24, 770 円
24, 770 円
「団体一括支払」
24, 960 円
4, 160 円
23, 630 円
11, 815 円
22, 920 円
22, 920 円
割引額
年間で 1, 800 円お得
年間で 1, 830 円お得
年間で 1, 850 円お得
※表の金額はすべて税込です。
※受信料額の詳細については NHK ホームページをご覧ください。
6
年間最大
3, 840 円
お得に！
章
年間
26, 760 円
口座振替（ 2 か月払）
年間
22, 920 円
おすすめサービスのご案内
例え
第
・
・
ば・
※図の金額はすべて税込です。
「団体一括支払」
（ 12 か月前払）
■ お申し込み方法
eo光サービスご利用開始後に「 eo光ネットかんたん設定ガイド」
「 eo光テレビご利用ガイド」または「 eo光テレビガ
イド誌」に添付しております「 NHK 衛星受信料「団体一括支払」利用申込書」に
てお申し込みください。
※下記のページから申込書をダウンロードしていただくこともできます。
http://eonet.jp/service/tv/home/charge/option.html
「 NHK 衛星受信料「団体一括支払」利用申込書」
（一例）
25
7- 1 章
eo の Web ページのご案内
この章では、eo で提供している便利な Web ページをご案内します。
7-1-1 章
eo マイページのご案内
https://my.eonet.jp/
毎月の料金明細の確認やオプションサービスの申し込み、各種お手続きが行っていただけるお客さまの専用
Web ページです。
eo マイページのご利用には eo I D・eo I D パスワードが必要です。
eo I D・eo I D パスワードは宅内工事の際にお渡しする eo 光登録証に
記載されています。
※2016 年 12 月現在のものです。登録証の記載項目やデザインは時期によって
異なります。
ここをご覧ください！
eo マイページへのログイン方法
スマートフォンにも対応しています！
※画面は 2016 年 12 月現在のものです。画面や手順は時期によって異なります。
1
第
章
の
ページのご案内
W
e
b
eo光登録証記載の「初期eo I D 」
「初期eo I Dパス
ワード」を入力し、「ログイン」をクリックしま
す。
サービスご利用開始後に、eo ポータルサイト
（ http://eonet.jp/ ）の「 eo マイページ」をク
リックします。
7
e
o
2
はじめてログインする際は、「お知らせメールの受信設定・秘密の質問の設定」を行う画面が表示されますので、
画面の案内にしたがって設定を行ってください。
3
A
C
B
eo マイページのトップページが表示されます。利用したい項目をクリックして操作を行ってください。
eo マイページでできることの一部を次のページでご案内していますので、合わせてご覧ください。
26
■ 毎月のお支払い明細を確認したい
A
の個所に毎月のご請求金額が表示されます。
「ご請求内訳を見る」をクリックすると、明細をご確認い
ただけます。
■ オプションサービスの申し込みがしたい
B
「ご契約サービスの照会／変更」をクリックします。
オプションサービスを申し込みたいサービス名（「 eo 光
「 eo光電話」
「 eo光テレビ」）をク
ネット eoモバイル」
リックし、一覧から該当のオプションサービスをご選択く
ださい。
■ 支払い方法の変更・登録がしたい
C
「各種変更手続き」をクリックします。
次に表示される画面で、
「お支払い方法照会／変更」→「お支払い方法照会／変
更」の順にクリックします。
変更ご希望の支払い方法（「クレジットカード払い」また
は「預金口座振替、ゆうちょ銀行自動払い込み」）をク
リックします。
eoサービスについて、わからないことや困ったことがある場合にお調べいただける、サポートのための
Web ページです。
eo ユーザーサポートの開き方
W
e
b
ページのご案内
http://support.eonet.jp/
e
o
の
eo ユーザーサポートのご案内
7-1-2 章
7
章
※一部の金融機関については、Web ページからお手続きいただ
けません。また金融機関によっては、お手続きいただける時
間帯に制限がございます。詳しくは eo マイページをご覧く
ださい。
第
次に表示される画面にしたがって、手続きを行ってくださ
い。
スマートフォンにも対応しています！
※画面は 2016 年 12 月現在のものです。画面や手順は時期によって異なります。
1
1
2
2
eo ポータルサイト（ http://eonet.jp/ ）の
1「 eo ユーザーサポート」→ 2「 eo ユーザーサ
ポート（トップページ）」をクリックします。
eo ユーザーサポートが表示されます。目的に
合ったページをご活用ください。
27
8- 1 章
宅内工事についてのご案内
この章では、eo光サービスを利用するにあたって必要となる「光ファイバーケーブルの引き込み工事」や
「宅内配線」および、設置する機器についてご説明します。
弊社ホームページ（ http://eonet.jp/service/net/home/connect/ ）でもご紹介しておりますが、導入前に
お客さまにてご検討いただければ、スムーズな工事が可能となりますのでぜひご覧ください。
ケーブルテレビ
宅内配線について
宅内の配線についてご説明します。
（第8‒ 3章）
eo
インターネット
電話
ケイ・オプティコム
光ファイバーネットワーク
引き込み工事について
屋外の引き込み工事についてご説明します。お客さま宅
（第8‒ 2章）
宅内調査について
引き込み工事を行う前に、弊社委託会社による宅内調査を行います。
当日は、1 時間程度のお立ち会いをお願いします。
■ 宅内調査では、光ファイバーケーブルの引き込み方法や、回線終端装置、
eo光テレビチューナーの設置箇所の確認をいたします。また、工事時
には同軸ケーブル、分配器、ブースターなど、お客さまがすでにご利用
されている機器も使用させていただく場合がございますので、あわせて
ご説明させていただきます。
■ 機器設置位置などの確認のため、各部屋や屋根裏点検口のある箇所
（押入れやクローゼット、浴室など）にも立ち入らせていただく場合があ
りますので、あらかじめご準備いただくようお願いします。
新居で eo光サービスをご利用される場合
第
章
8
入居に開通を間に合わせるため、早期の宅内調査をおすすめいたします。
※申請などの状況により、入居に開通が間に合わない場合もあります。
宅内工事についてのご案内
利用場所が更地の状態でも
図面例
「間取りや配管の位置がわかる設計図」
「コン
セントやテレビ端子の位置がわかる電気配線
図」をご用意いただくと、現地にて図面によ
る宅内調査が可能です。
宅内調査員からの確認事項
▪パソコン、電話、テレビの設置位置
▪BS の視聴を希望するテレビの台数（ eo 光
テレビをお申し込みの場合）
▪分配器および引込口（引込ポール）の位置
（図面に記載のない場合）
調査当日までにお客さまにて決定していた
だくか、ハウスメーカーにご確認ください。
※追加工事費が発生する場合があります。詳細は調査員にご確認ください。
28
8- 2 章
光ファイバーケーブルの引き込み工事
この章では、お客さまの住居の状態とご契約いただいたサービスに合わせた光ファイバーケーブルの引
き込み工事についてご説明します。
光ファイバーケーブルの引き込み工事
■ 最寄りの電柱から建物へ光ファイバーケーブルを引き込みます。
詳細は、宅内調査員がご訪問させ
ていただいた際にご相談ください。
■ 光ファイバーケーブルは、電気や電話線と同じルートで建物へ引き込
みます。ただし、住居の状態やサービスをご利用いただく部屋の位置
などにより、引き込みルートが変わる場合があります。
下記の URL にて工事の様子を動画でご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
http://eonet.jp/service/movie/kouji/
戸建住宅の場合
■ eo 光ネット用の光ファイバーケーブルは、屋内配管（ない
場合は外壁づたい）により、パソコンをご利用される部屋へ
直接引き込みます。
■ 引き込み穴がない場合は、光ファイバーケーブルを部屋へ引
き込む位置に通線用の穴を開けさせていただきます。
設置（例）
電力引込線
■ eo光テレビにご加入の場合、最寄りの電柱から近い外壁部
分に V-ONU ※1 を取り付けます。
光ファイバーケーブル
VONU
第
引留箇所（例）
宅内機器
設置箇所
章
8
お客さまにて引き込み用のポールおよび地中配管を
ご用意いただいた場合は、右の図のように光ファイ
バーケーブルを引き込みます。
eoでは配管設置工事は行っておりません。
※1
引き込み用ポール
引き込み用ポールから
宅内までの地中配管は、
内径２２ｍｍ以上のもの宅内機器
設置箇所
をご準備ください。
宅内工事についてのご案内
お客さまにて引き込み用のポールおよび地中配管をご用意いただいた場合
eo 光テレビをご利用の場合
V-ONUとは、テレビ用光信号を電気信号に変換するための機器です。36ページに写真を掲載しておりますのでご覧ください。
29
8- 3 章
宅内配線について
この章では、eo光サービスご利用時の宅内の配線例についてご説明します。
宅内の配管および配線（ LAN ケーブル、同軸ケーブルなど）につきましては、お客さまにてご準備いただ
く必要がございます。
※一部配線工事については弊社にて施工可能なものもございます。宅内調査時に調査員にご確認ください。
追加工事費の一例は 34 ページに掲載しています。
eo 光サービスご利用時の一般的な配線例（すでに入居を完了しているお客さま）
宅内機器個別設置方式
3
分配器
リビング
電話
（親機）
R
US
話
WE
AT
PC
PO
ST
1
回線
終端装置
光電
V-ONU
光多機能
2 eo
ルーター
パソコン
eo 光テレビチューナー
AMN1500
書斎
和室
パソコン
パソコン
テレビ
4
※設置させていただく機器の写真は、36 ページに掲載しておりますのでご覧ください。
eo 光ネット
eo 光電話
第
章
8
■ 回線終端装置を設置します。
宅内工事についてのご案内
1
主にパソコンをご使用される部屋へ、光ファイ
バーケーブルを引き込みます。
2
複数の部屋でパソコンを利用される場合は、無線
対応のブロードバンドルーターをご利用いただく
ことをおすすめします。
eo でも eo 光多機能ルーターレンタルサービス
（無線ルーター機能）をご提供しています。（有料）
詳しくは、Web（ http://eonet.jp/option/
takunailan/mf_router/ ）をご確認ください。
■
eo光多機能ルーターを設置します。
2
光ファイバーケーブルを引き込んだ部屋へ、電話
の親機を設置されることをおすすめします。
離れた部屋へ電話の親機を設置する場合は、LAN
配線もしくは電話配線が必要です。
新たな配線工事が必要かどうかは、宅内調査時に
ご説明させていただきます。
LAN配線をご希望の場合は、宅内調査時に調査員
にご相談ください。
eo 光テレビ
■
3
30
eo光テレビチューナーを設置します。（ ※地デジ・BS コースを除く）
お客さまの設備の状態によっては、同軸ケーブルお
よび分配器などの改修工事が必要な場合があります。
詳細は宅内調査時に調査員にご確認ください。
既設の同軸ケーブルを切り替えることにより、
すべての部屋で BS デジタル放送および地上デジ
タル放送の視聴が可能です。
4
eo光テレビチューナーを設置しないテレビにて
BS デジタル放送をご覧いただくためには、各
テレビに対し、分波器の取り付けが必要です。
新築をお考えのお客さまへ
これから新築をお考えのお客さまは、事前に配管および配線をご準備いただければ、美観を損なうことなく、
サービスをご利用いただけます。
詳細は、依頼予定の施工会社（ハウスメーカー・工務店・リフォーム会社など）にご相談ください。
宅内機器集中設置方式
新築住宅設計時にご相談いただき
各部屋に配管および配線を用意しておいてください。
リビング
1
テレビ
2
4
宅内機器集中
設置スペース
書斎
パソコン
電話
（親機）
情報
コンセント
3
子供部屋
パソコン
和室
情報
コンセント
パソコン
パソコン
テレビ
テレビ
1 光ファイバーケーブル支持点から宅内機器集中設置スペースまで、光ファイバー用の空き配管をご用意ください。
空き配管には、呼び線を入れておいてください。
2 弊社の宅内機器を集中して配置できる情報コンセント（図① ）もしくは、情報分電盤（ 32 ページ・図② ）を
ご用意ください。
3 各部屋に、情報コンセントをご用意ください。
4 宅内機器集中設置スペースから各部屋の情報コンセントへの配管および配線をご準備ください。
▪ テレビを設置される部屋へは、同軸ケーブルが必要です。
▪ パソコンを利用される部屋へは、LAN 配線が必要です。
第
無線 LAN 対応のブロードバンドルーターを利用される場合は、各部屋への LAN 配線は不要です。
ただし、住宅構造により電波状況が変わるため、ご利用いただけない場合があります。
eoでも eo光多機能ルーターレンタルサービス（無線ルーター機能）をご提供しています。（有料）
詳しくは、Web（ http://eonet.jp/option/takunailan/mf_router/ ）をご確認ください。
章
8
宅内工事についてのご案内
▪ 電話の親機を設置される部屋へは、電話配線が必要です。
▪ 各配管は、内径 16 ｍｍ以上のフレキシブルチューブ（ CD 管、PF 管など）を推奨いたします。
図① 情報コンセント
宅内機器集中設置スペース
※機器の設置（例）
ＴＶ線…５C − FB 以上（推奨）
配管（ CD 管など）
※各部屋に設置
イメージ
和室
分配器
リビング
書斎
子供部屋
TEL 線…ペアケーブル
LAN ケーブル…CAT 5E
31
図② 情報分電盤（例）
※製品の詳細につきましては、各メーカーにお問い合わせください。
製品のご購入については、電気店やハウスメーカーなどにご相談ください。
お問い合わせ先：06- 4391- 1911（営業時間：平日 9: 00 ∼ 17: 00 ）
メールでの問い合わせ先：info abaniact.com
検索
ホームページ：http://www.abaniact.com/ アバニアクト
因幡電機産業株式会社製
アバニアクトスタンダードタイプ（既築増設向け）
eo光テレビ用
eo光多機能
回線終端
装置
V-ONU
アバニアクトディープタイプ（新築設置向け）
eo 光テレビ用
ルーター
V-ONU
レンタル機器を収容できるシンプル型
製品型番：AD-G 0M 8- 01
お問い合わせ先：
0120- 878- 365（営業時間：年中無休 9: 00 ∼ 20: 00 ）
メールでの問い合わせ先：http://panasonic.co.jp/es/contact/
ホームページ：http://sumai.panasonic.jp/wiring/haisen/
マルチメディアポート ALL ギガ（機器収納タイプ）
eo 光多機能
回線終端
装置
ルーター
ルーター
HUB、ブースターを内蔵したフル配線型
製品型番：AB-BOX-K
パナソニック株式会社製
eo 光多機能
回線終端
装置
マルチメディア対応配線
検索
まとめてねットギガ（機器前置きタイプ）
eo 光テレビ用
eo 光多機能
回線終端
装置
V-ONU
ルーター
設置例
第
章
8
必要な機器を収納できるすっきり型
宅内 LAN 専用のシンプル型
宅内工事についてのご案内
製品品番：WTJ 4461
製品品番： WTJ 5045
V-ONU屋内設置の場合
※機器の設置（例）
屋外から
V-ONU
※情報コンセント（お客さま設備）
eo 光テレビ用 V-ONU
（パワーインサーター）
情報コンセント
（パワーインサーター）
光ファイバー
ケーブル
LAN ケーブル
同軸
ケーブル
電源タップ
※お客さまにて
ご用意ください。
回線終端装置
回線終端装置
32
eo 光多機能ルーター
eo 光多機能
ルーター
宅内配線例におけるケイ・オプティコム施工範囲
ここでは、eoの施工範囲についてご説明します。
：ケイ・オプティコム施工
引留箇所（例）
情報コンセント（例）
切り替えはケイ・オプティコムで施工
宅内機器設置スペース
VONU
光ファイバー
ケーブル配線は
ケイ・オプティ
コムで施工
引込口
※2
設置（例）
R
US
話
WE
AT
PO
ST
光電
※3
PC
回線終端装置
※1
AMN1500
電話用
分配器
AC 100V
光ファイバー
ケーブル用
※4
eo 光多機能ルーター
ＬＡＮ用
アイボリーカラー配線（例）
子供部屋
書斎
テレビ用
ＬＡＮ用
分波器
電話
（子機）
テレビ
パソコン
ＬＡＮ用
パソコン
テレビ
点線は、
隠蔽配管（配線）部分
リビング
※5
eo 光テレビ
チューナー
ケイ・オプティコム設置機器
ER
話
W
電
PC
PO
ST
AT
US
AMN1500
回線終端装置
電話ケーブル
テレビ同軸ケーブル
eo 光多機能ルーター
電源ケーブル
V-ONU
分配器
各種接続機器
ご注意ください
※1 eo 光ファイバー専用の引留金具を取り
付ける支持点金物をご用意願います（電
力線用引留支持金物との共用はできませ
ん）。ご用意できない場合は、ケイ・オ
プティコムが施工します（無償）。
光
光ファイバー（空配管）
AC 100V
宅内工事についてのご案内
テレビ用
ＬＡＮ用
お客さまご用意機器、配管・配線
8
章
電話用
第
テレビ
パソコン
分波器
電話
（親機）
LAN ケーブル
テレビ用
eo 光テレビ
eo光ネット装置
eo光ネット・
eo光電話装置
※2 引込口や引込口から屋内（宅内機器設置箇
所）までの間に、光ファイバー用配管を用
意いただければ、配線工事は簡単です。
※3 70 ∼ 2,150MHz対応 1端子電流通電型
シールド特性の良いダイキャスト製を推奨。
eo光テレビ装置
チューナー
eo光ファイバー
※4 無線LAN内蔵のブロードバンドーターを
ご利用の場合は、電波状況や住宅構造な
どによってはご利用いただけない場合が
あります。
※5 eo 光テレビチューナーを設置するテレ
ビには、標準施工範囲内で分波器を設置
します。
33
追加工事費
弊社にて施工可能な追加工事の費用です。工事につきましては宅内調査時に調査員にご相談ください。
※追加工事は【ホームタイプ】のみ承っております。
※開通工事に伴う、パソコン 1 台・電話機 1 台・テレビ 1 台の配線 / 接続は無料となります。
（電話番号・eo 光テレビチューナーを複数お申し込みの場合は、申し込まれた数まで無料となります）
※記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
追加工事の費用につきましては、工事実施日における税率（ 8％）に基づきご請求させていただきます。
工事内容
工事内容詳細
単価
単位
▪同一部屋内のみ
同一部屋内での LAN 敷
▪各機器とパソコン間を接続する LAN 用ケーブルの本数・
設
長さが足りない場合
5, 400 円
箇所
12, 744 円
本
864 円
箇所
（片側）
ローゼット
2, 592 円
箇所
（片側）
コンセントジャッ
ク
2, 592 円
箇所
（片側）
同一部屋内での追加工 ▪同一部屋内の、各機器と電話機（親機）間を接続する電話
用ケーブルの本数・長さが足りない場合
事
4, 320 円
箇所
▪既設の宅内電話線に接続し、既存電話線切断作業が必要
な場合
※同一日に実施可能な場合に限ります。
7, 344 円
箇所
▪既設の宅内電話線のモジュラージャックもしくは、電話
機（親機）が別室にあり、新たに電話配線が必要な場合
12, 960 円
箇所
RJ- 45 RJ- 11
変換コネクタ
864 円
セット
RJ- 11
延長ケーブル
864 円
本
756 円
m
1, 080 円
m
3, 888 円
[ 540 円 ]
セット
4, 320 円
箇所
2, 484 円
[ 3, 888 円 ]
台
3, 024 円
[ 4, 752 円 ]
台
3, 564 円
[ 5, 400 円 ]
台
4, 752 円
台
1セットのみ：540 円
セット
2セット以上：1,080円
軒
単価
単位
3, 240 円
一式
864 円
m
配線費用
▪各機器の設置場所とパソコン
が別室にあり、新たに LAN 配
線が必要な場合
別部屋間でのLAN敷設
※配線費用と端末成端費用の
組み合わせとなります。
既設電話線への接続追
加工事
電話配線工事
同一階別室への配線
階が違う別室への配線
同軸ケーブル張替え
（露出）
同軸ケーブル張替え
第
同軸ケーブル（天井裏・床下など）
配線工事
BS 配線
（分波器取り付け）
章
8
配線工事
宅内工事についてのご案内
T
V
FM 放送追加
端末成端費用
LAN 配線工事
▪電話機（親機）の設置場所に宅内電話
線がなく、LAN 配線がある場合（変換
コネクタを利用して設置します）
モジュラープラグ
▪既設同軸配線の張替えが必要な場合
（ S- 5C-FB 以上のスペックの同軸ケーブルを推奨してい
ます。張替えが必要かどうかは、調査もしくは工事の時
に確認させていただきます）
▪TV・VTR の BS 配線を追加実施する場合
eo 光テレビチューナー設置の TV・VTR の BS 配線がご
不要の場合は、他の TV・VTR 1 セットに限り、［］内
の価格に減額いたします。
▪FMチューナー（ステレオなど）へ同軸設備を接続する場合
2分配器
機器取付
・取替
3分配器
▪TV 信号を複数に分ける場合
[ ] は屋外用の金額
▪FMチューナー（ステレオなど）へ同軸設備を接続する場合
4分配器
映像機器
追加装置
・調整
VTR 接続
（映像調整含む）
TV・VTR の映像調整
▪VTR 機器の接続を実施する場合
▪TV・VTR の映像調整を実施する場合
※工事日とは別日に訪問させていただく場合は、異なる料金となります。
下記は開通工事の際にお申し込みいただいた場合も有料となります。
工事内容
光ファイバー
引込工事
化粧モール保護
34
工事内容詳細
アイボリーカラー配線
通常の黒の配線を、アイボリーカラーで配線します。
光ファイバー・LAN・電話線を対象に化粧モールで保護します。
お客さま設備における推奨資材
①お客さまの利用状況に応じた機器をご準備ください。
外観例
名称
ご不明な点は、宅内調査時にご相談ください。
eo光サービス
機能説明
ネット
電話
テレビ
▪光ファイバー通線対応
○
○
○
LAN 用モジュラー
▪CAT 5E・CAT 6 対応
ジャック
○
○
通線チップ
※口径は余裕をみてご用意ください（光ファイバー：3φ ）
電話用モジュラー
▪6 極 2 芯対応（ 6 極 4 芯でも可能）
ジャック
○
テレビ用分配器
▪1 端子電流通電型
▪70 ∼ 2150 ＭＨｚ対応
▪シールド特性の良いダイキャスト製を推奨
○
テレビ端子
▪高シールドタイプ（裏面 F 型コネクター）
▪電流通過型（パワーインサーター接続時）
○
②お客さまの利用状況に応じた配線・配管をご準備ください。ご不明な点は、宅内調査時にご相談ください。
外観例
名称
光ファイバー用配管
LAN ケーブル
eo光サービス
機能説明
▪可とう電線管（ CD 管、PF 管など）
▪内口径：16 φ以上
▪曲げ半径：50 ｍｍ以上
▪光ファイバー用配管には、呼び線の敷設
▪カテゴリー 5e、カテゴリー 6 推奨
▪LAN ケーブルの成端はストレート結線
▪STP ケーブルは非推奨です。
電話
テレビ
○
○
○
○
○
第
※お届けする機器に付属しているものもありますので、
詳しくは 36 ページをご確認ください。
ネット
章
8
▪電話用ツイストペアケーブル（0.5ｍｍ・0.65ｍｍ）
同軸ケーブル
▪75 Ωケーブル
▪低損失でシールド特性の良いもの（ S- 5C-FB 以上）
○
○
●お客さまで準備していただく機器・配線・配管などについては、電気工事店などでお問い合わせください。
ご注意ください
雷対策
回線終端装置、eo 光多機能ルーター、ブロードバンドルーターなどの宅内機器収納スペースには、各機器に必要な電源
タップをご用意ください。なお、各機器のACアダプターが比較的大きいため、コンセントに挿せない場合があります
ので、電源タップは口数に余裕をみてご用意ください。
各機器は、落雷の影響により故障する場合がありますので、市販の雷対策済み電源
タップ（雷ガード・サージプロテクター）や避雷器付住宅分電盤などを使用すること
をおすすめします。これにより落雷による故障の可能性を低くすることができます。
宅内工事についてのご案内
電話用ケーブル
雷ガード
（サージプロテクター）
取り付ける
また、落雷時は電源コードからだけでなく、電話線や LAN ケーブルからも影響を受
けますので、ご利用になられます電話機・パソコンなども雷対策済み電源タップなど
のご利用をおすすめします。
各機器の詳細は、36 ページをご覧ください。
記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
35
eo 光サービスをご利用時に必要となる機器のご案内
ここでは、eo 光サービスをご利用時に必要となる機器の外観や寸法について掲載しています。
※掲載している形式・寸法は、型式・改良などにより若干異なる場合があります。設置のためのスペースを確保してください。
eo 光ネット
eo 光電話
eo 光多機能ルーター
回線終端装置（一例）
消費電力：10 Ｗ以下
30
0
単位：mm
消費電力：24 Ｗ以下
50
165
41
160
183
65
55
152
100
※壁面への取り付けも可能
※壁面への取り付けも可能
インターネット用の光信号と電気信号を、
相互に変換するための機器です。
お申し込み内容によって、ご利用いただける機能が異なります。
■有線ルーター機能利用料：無料
2 台目以降のパソコンなどを接続できます。
付属 LAN ケーブル：1 本（ 2m ）
■無線ルーター機能利用料：103 円 / 月
2 台目以降のパソコンなどと接続でき、無線 LAN 機能も利用できます。
■ eo光電話アダプター機能 eo 光電話をご利用いただくためのアダプターとしても利用します。
付属 LAN ケーブル：1 本（ 50cm ）/ 電話用モジュラーケーブル：2 本（ 2m ）
eo 光テレビ
単位：mm
eo光テレビチューナー（一例）
V-ONU
55
消費電力：19 Ｗ以下
60
章
260
360
宅内工事についてのご案内
デジタル多チャンネル（地上デジタル、BS、CS ）
放送を視聴するために必要なチューナーです。
eo 光テレビチューナー 1 台につき、1 台のテレビ
でデジタル多チャンネルがご覧いただけます。
テレビ用光信号を電気信号に変換するための機器です。
屋外外壁に設置する場合、同軸ケーブル経由で屋内コンセントからの電
源供給が必要です。
屋内に設置する場合は、パワーインサーターを内蔵することも可能です。
eo 光テレビ
単位：mm
パワーインサーター
105
70
30
屋内コンセントに接続し、同軸ケーブルに電源を重畳させて V-ONU へ電源供給します。
V-ONU ∼パワーインサーター間の同軸ケーブル、テレビターミナルは電流通過タイプに
しておく必要があります。
36
消費電力：12 Ｗ以下
160
第
8
200
ホームセキュリティー、ホームエレベーターをご利用の場合
eo光回線でホームセキュリティーをご利用になる場合のご注意
主な事業者
すでに NTT 電話回線で
ホームセキュリティーを導入済のお客さま
新規にホームセキュリティーを導入するお客さま
関電 SOS
▪eo 光電話でのご利用は可能です
▪同左
SECOM
▪eo 光電話でのご利用は可能です
▪SECOM の『無線通信アダプター』が必要です
ALSOK
▪eo 光ネットでのご利用は可能です
▪ALSOK の『伝送装置』が必要です
▪同左
▪ただし新たに SECOM の『無線通信アダプター』が
必要です
▪同左
▪ただし新たに ALSOK の『伝送装置』が必要です
■ 各社参考 URL
関電 SOS
http://www.ksos-web.jp/
SECOM
http://www.secom.co.jp/
ALSOK
http://www.alsok.co.jp/
※一部利用できない場合もありますので、詳細については、ご利用のホームセキュリティー事業者へお問い合わせください。
ホームエレベーターをご利用になる場合のご注意
ホームエレベーターをご利用のお客さまが、eo 光電話（ IP 電話）を
ご契約された場合、停電時にはエレベーター内に設置している電話
機が使用不能となります。（ eo 光多機能ルーターの電源が止まると、
不通になるため）
※1 の設置など、お客さま宅で停電時の
ただし無停電電源装置（ UPS ）
対策を実施していただくことで使用可能となる場合がございます。
詳しくは各ホームエレベーター会社とご相談ください。
昇降路
屋内電話機
（IP 電話）
ローゼット
光回線
回線
終端装置
eo 光多機能
ルーター
※ 1 無停電電源装置（ UPS ）
大容量のバッテリーで構成される装置で、急な停電でも電源を落とさ
ないようにするための装置。
（一般家庭用に、低出力で安価な一般普及タイプもあります）
UPS
電源
ルーム内
電話機
電源線
中継ボックス
無停電電源装置（ UPS ）設置例
第
章
8
ここでは、eo光テレビご契約時の宅内調査・宅内工事の際のご注意事項についてご説明します。
宅内調査・宅内工事の際のご注意
宅内調査・宅内工事の際に、ご利用のテレビのチャンネル設定や視聴状況の確認を行わせて
いただきます。工事会社の担当者にお気軽にお申し付けください。
宅内工事についてのご案内
宅内調査・宅内工事の際のご注意
■ 設定 / 視聴確認のご料金
料金
eo光テレビチューナーを設置
したテレビ ※ 1
eo光テレビチューナーを設置
していないテレビ１台
eo光テレビチューナーを設置して
いないテレビ 2 台以上（何台でも）
無料
540 円
1, 080 円
※ 1 地デジ・BS コースをご利用の場合は、お客さま指定のテレビ 1 台について、無料でチャンネル設定・視聴状況確認を行います。
eo光テレビサービスは、お客さま宅内の配線を利用して提供しています。
視聴状況によっては、お客さま宅内の配線の改修が必要となる場合があります。
記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
37
9- 1 章
ご請求内訳の記載例
この章では、毎月のご請求内訳の見方についてご説明します。
ご請求内訳は eo マイページ（ https://my.eonet.jp/ ）でご確認いただけます。
本章に記載のご請求内訳は、
eo 光ネット 1ギガ即割 / eo 光電話 1番号（番号ポータビリティー）/ eo 光テレビスマートベーシック
の場合の一例です。
適用されるキャンペーン、ご契約サービスの内容、時期によってご請求金額などは異なります。
初月のご請求内訳（一例）
eo 光ネット・eo 光テレビの初期費用および eo 光電話の電話番号割当手数料が含まれます。
（ ◆ のついた項目は初回のみのご請求です）
初月のご請求内訳
料金内訳
金額
◇ eo 光ネット 1 ギガ
基本料金
○月○日∼○月○日
103
5, 400
（ eo 光ネット）契約事務手数料 ◆
3, 240
第
（ eo 光ネット）初期工事費 ◆
29, 160
（ eo 光ネット）初期工事費キャンペーン割引 ◆
- 29, 160
章
（ eo 光電話）電話番号割当手数料（番ポ手数料） ◆
2, 160
ご請求についてのご案内
（ eo 光テレビ）加入契約料 ◆
21, 600
（ eo 光テレビ）加入契約料キャンペーン割引 ◆
- 21, 600
（ eo 光テレビ）初期工事費 ◆
48, 600
（ eo 光テレビ）初期工事費約款割引 ◆
- 31, 320
（ eo 光テレビ）初期工事費キャンペーン割引 ◆
- 17, 280
合計料金（Ａ＋Ｂ）
7, 573
課税料金計（Ａ）
うち消費税等相当額（Ａ× 8 ／ 108 ）
非課税・免税料金計（Ｂ）
38
2, 070
103
◇初期費用等
9
ご利用期間
2, 070
◇ eo 光電話
eo 光電話通話料金
金額内訳
7, 573
560
0
2 カ月目以降のご請求内訳（一例）
2 カ月目以降は月額料金のみのご請求となります。
2 カ月目のご請求内訳
料金内訳
金額
◇ eo 光ネット 1 ギガ
金額内訳
ご利用期間
○月○日∼○月○日
4, 377
基本料金
5, 349
インターネット・TV セット割引
- 972
◇ eo 光電話
413
eo 光電話基本料
1, 122
インターネット・電話セット割引
- 1, 122
eo 光多機能ルーター電話アダプター機能利用料
308
eo 光電話通話料金
103
ユニバーサルサービス料（ eo 光電話）
2
◇ eo 光テレビ
4, 212
基本利用料スマートベーシック（月額）
5, 184
インターネット・TV セット割引
- 972
合計料金（Ａ＋Ｂ）
9, 002
666
0
eo 光ネット【ホームタイプ】1 ギガコース（即割）の基本料金です。初月は宅内工事日の翌日から日割計算
を行っています。
eo光電話の通話料金です。
eo光ネットと eo光テレビのセット割引料金です。それぞれの利用料金から割引されます。
eo光ネットと eo光電話のセット割引料金です。
eo光多機能ルーター（ eo光電話アダプター機能）の利用料金です。
9
章ご請求についてのご案内
9, 002
第
非課税・免税料金計（Ｂ）
○月○日∼○月○日
9, 002
課税料金計（Ａ）
うち消費税等相当額（Ａ× 8 ／ 108 ）
○月○日∼○月○日
電話サービスのご利用にともないご負担いただく料金です。※
eo光テレビスマートベーシックの基本料金です。
※この 1 電話番号あたりの料金は、ユニバーサルサービス制度に基づく番号単価により設定しています。
なお、料金について詳しくは IP 電話サービス約款または弊社ホームページなどにてご確認ください。
記載の料金は 2017 年 2 月現在の税率（ 8％）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。
39
工事に関するお問い合わせ
eo 光開通サポートセンター
0120- 948- 030
＜受付時間／年中無休 9：00 ∼ 21：00 ＞
（宅内調査の日程調整は、本番号よりおかけします）
契約変更・サービス内容などその他各種お問い合わせ
eo サポートダイヤル
＜受付時間／年中無休 9：00 ∼ 21：00 ＞
0120- 919- 151
（携帯電話、PHS からもご利用いただけます）
050- 7105- 6333 （他社 IP 電話から）
※電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
※お問い合わせいただきました内容は、お客さま対応の品質の維持・向上のため、録音させていただいております。
eo ポータルサイト
http://eonet.jp/
eo光
検索
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なお、本文中の TM および ® マークは一部省略しております。
本書の表示価格は、「税抜」記載のものを除き、すべて税込です。
本書の記載内容は、平成 29 年 2 月現在のものです。
17.02s Ver18.0

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