一般事務職(PDF:863KB)

いつも笑顔で
市民文化部 産業振興課
川上 理恵
平成25年度採用
Rie
一般事務職
Kawakami
Q1、あなたの仕事の内容を教えてください
私の仕事内容は大きく分けて2種類あります。まず、消費生活に関する業務です。悪質商法などの被害を未然に防ぐための啓発活
動、消費生活センターの周知や、啓発講座の開催が中心です。そしてもう1つが就労支援に関する業務です。関係機関と連携して
相談会などを開催する他、ハローワーク大和高田と共同で橿原市ふるさとハローワークも運営しています。また、イベントがたく
さんある課なので係を越えて全員で協力して日々の業務に当たっています。
Q2、自分自身のスローガンと仕事への取り組みを教えてください
「笑う門には福来たる」
毎日の仕事の中で失敗して落ち込む事や、大変な事はたくさんあります。そんな時、笑顔を忘れているともっと大きなミスを続け
てしまう事もあるので、嫌な流れを断ち切るためにも笑顔でいる事を心がけています。次回に生かせるようにミスはきちんと反省
する事が大切だと思いますが、暗い顔をせず常に前向きでいたいと思っています。また、笑顔でいる事でほんの少しでも職場の雰
囲気を明るくできればと思っています。
Q3、同期入庁の職員はどのような存在ですか?
同期とは仕事・プライベートに関わらず色んな話をします。年齢も所属もバラバラですが仕事でミスをしてしまった時、落ち込ん
でしまいそうになった時に悩みを相談したりします。仕事が終わった後も何人かでご飯を食べに行ったり、休日に集まって遊びに
行ったりもします。同じ目線に立って話を聞いてくれる同期の存在はとても大切だと日々痛感しており、職員として年数を重ねて
もいつまでも仲良くしてきたいと思っています。
Q4、橿原市職員を目指す人に一言お願いします
私が一番大切だと思うのは「橿原市をよく知る」という事です。私は橿原市で生まれ育ちましたが、それでも橿原市職員になって
から知った事や分かって驚いた事はたくさんあります。人口などの基本的な情報はもちろんですが、橿原市が現在力を入れている
政策や抱えている問題を踏まえた上で自分なりのビジョンを持つ事は橿原市を客観的によく考える良い機会になります。面接でも
そういった事は必ず生かせると思います。
ある1日のスケジュール
6時30分
8時15分
8時30分
起床
出勤・業務準備
始業
消費生活セミナー準備
12時~13時 昼食・休憩
13時30分
就職応援イベント準備
15時30分
消費生活センターで相談員より
その日の相談内容の報告を受ける
16時30分
書類作成
17時15分
終業 片付け
退勤
17時45分
知識の幅を広げ
市政に貢献したい
福祉部 福祉総務課
竹村 彰太郎
平成25年度採用
一般事務職
Shotaro Takemura
Q1、あなたの仕事の内容を教えてください
私が所属する福祉部 福祉総務課 法人監査係は、平成25年度に奈良県から権限移譲された業務を行う係で、社会福祉法人から申請
された定款変更認可や法人設立認可の審査業務や、定期的に法人へ伺い、法人運営や会計の指導監査業務を行っています。定款、
登記簿、財務諸表、関係法令など、入庁まで触れた事のない書類が多く、加えて新体制の中、走りながら考えるといった状況もあ
りましたが、上司に指示を仰いだり、相談をしたりしながら、業務の遂行・体制の構築を行っています。
Q2、自分自身のスローガンと仕事への取り組みを教えてください
「2点あれば線となり、3点あれば面となる」
中学校の数学の時間に学んだ事ですが、「3つの点を定めれば、1つの平面」が定まります。知識についてもこれと同じで、「3
つの事象を学べば1つの分野が見えてくる」と考えています。市役所に入庁してから覚える事が沢山ある毎日ですが、目の前に起
こった事だけを学ぶのではなく、周辺知識も関連付けをして学ぶ事で自身の知識の幅を広げようと日々取り組んでいます。
Q3、橿原市で働く魅力は何ですか?
少数精鋭の環境であるため、入庁後は1年目から自分が主担当の業務も少なからずあります。ご自身の力を思う存分に発揮された
い方にとっては、非常によい環境ではないかと感じています。その一方で業務に対応するだけの知識量が求められますが、上司・
先輩方に親切な方が多く、分からない事はすぐに聞けますので、働きやすい環境だと感じています。
Q4、橿原市職員を目指す人に一言お願いします
私自身が民間企業に勤めていた時に採用試験を受けていましたので、社会人の方にとっては、仕事と勉強の二足の草鞋は大変な事
かとお察しします。苦しいと思われた時、ご自身が市役所で何を実現したいかを考え抜き、強い信念を持てば、辛い勉強や試験も
乗り越えられるのではないかと思います。採用試験を乗り越え、職場でご一緒できる事を楽しみにしています。
ある1日のスケジュール
8時00分
8時30分
出勤 業務準備・メールチェック
始業 指導監査準備
事前資料の最終チェック
9時30分
出発 社会福祉法人検査証を携帯
10時00分 実地にて監査:会計関係書類の確認
(昼食・休憩)
16時00分 監査終了
16時30分
17時15分
17時30分
帰庁 監査結果の報告書作成
終業 片付け
退勤
市民の方の
様々な想いに応えたい
福祉部 こども未来課
鴻池 亜弥
平成25年度採用
Aya
一般事務職
Konoike
Q1、あなたの仕事の内容を教えてください
私の所属するこども未来課では、栄養士さんや看護師さんたちと共に保育行政に関する業務を行っています。私の主な業務として
は、保育料の収納事務や私立保育園への運営費・補助金などに関する会計事務、保育所に関する窓口対応があります。また、市立
保育所で働く非常勤職員の方の任用の手続きや報酬の計算・支払いも行っています。
Q2、自分自身のスローガンと仕事への取り組みを教えてください
「十人寄れば十国の者」
業務をしている上で、まさしく「十人寄れば十国の者」であると感じています。この諺は、10人の者が集まれば、各々の郷里を
異にし、風俗・習慣などの同じ者はいないという意味です。少し違うかもしれませんが、同じ市役所には様々な思いや事情を抱え
た方が来られます。窓口や電話対応の中で、各々に応じた受け答えができるように日々心がけています。
Q3、橿原市はどんなところですか?
橿原市には飛鳥時代の遺跡である藤原宮跡や江戸時代の町並みである今井町があり、多くの歴史的文化遺産を目にする事ができま
す。また、交通の便がいい中心部が大和三山に囲まれており、自然が身近に感じられます。歴史的な道が生活道路に使われている
など、街中を歩くだけで新たな発見があるところが橿原市の魅力です。
Q4、橿原市職員を目指す人に一言お願いします
橿原市では、幼保一体化事業としてこども園の開園や飛鳥・藤原の世界遺産登録を目指すなど、様々な方面で新たな取り組みに力
を入れています。その中で、私たち職員は皆さんのフレッシュな力で新しい風が起こる事を期待しています。一緒に橿原市を盛り
上げていきましょう!!
ある1日のスケジュール
8時15分
出勤 業務準備・メールチェック
8時30分
始業
会計事務処理や郵便物の準備
窓口対応
12時00分
昼食・休憩
13時00分
書類作成 窓口対応
17時15分
終業
元気と笑顔を忘れず
丁寧な対応を心がける
健康部 長寿介護課
坂倉 亮
平成25年度採用
一般事務職
Ryo Sakakura
Q1、あなたの仕事の内容を教えてください
私は、介護保険を担当する課で介護の認定に関する仕事をしています。サービスを受けて頂くには、まず申請をして頂き「介護や
支援の必要がある。」と認定される必要があります。窓口などで認定の説明や受付をし、認定結果を出すまでが主な業務です。社
会人として初めて働き出し、分からない事や不安ばかりでしたが、皆さんが気さくに話しかけてくださるので質問や相談がすぐに
でき、また丁寧に教えてくださるので、良い職場だと思っています。
Q2、自分自身のスローガンと仕事への取り組みを教えてください
「一瞬一瞬を大切に」
毎日多くの方が介護の手続きや相談に来られます。介護保険のしくみはとても複雑ですが、本人様や家族様の介護に対する不安や
疑問などが少しでも解決するように、その方々の立場にたって考えるようにしています。些細な事かもしれませんが、窓口や電話
で「ありがとう」と言われると少しはお役に立てたかなと思い、仕事にやりがいを感じます。それだけに、私の対応が市役所全体
の対応になるという意識を持ち、元気と笑顔を忘れずに丁寧な対応をするように心がけています。
Q3、橿原市はどんなところですか?
「飛鳥・藤原を世界遺産に」を合言葉に世界遺産登録に向けての取り組みを行っている藤原宮跡をはじめ、テレビでも取り上げら
れる今井の町並みなど、歴史や文化が多く残っているのも橿原市の魅力の一つです。また、私はやや歩行に困難があるのですが、
橿原市は駅周辺などにおいてバリアフリー化が進んでおり、交通についても充実していて、目的地までスムーズに移動のできる環
境が整えられた、住みよいまちだと感じています。
Q4、橿原市職員を目指す人に一言お願いします
人との出会い、繋がりを大切にしてもらえたらと思います。働き出してから互いに近況報告する中で、学生時代の友人の大切さに
も改めて気付きました。また、職場でのタテの繋がり、ヨコの繋がりはもちろん大事ですが、橿原市役所は普段業務では関わる事
のない人同士の繋がり、部署を越えたナナメの繋がりも大切にしています。人と交流する事により、新たな発見や気付きが多くあ
ると思います。橿原市で一緒に働けるようになった時には、気軽に声をかけて頂ければ嬉しいです。
ある1日のスケジュール
写
真(仕事中)
8時10分
8時30分
12時00分
13時00分
17時15分
出勤 業務準備
始業 発送書類の準備
窓口業務
(介護申請の相談受付・業者対応)
昼食・休憩
引き続き窓口業務
申請書情報入力
業務終了 後片付け
(申請数等により残業する日も有り)
物事を大きく捉え
着実に実践する
生活環境部 浄化センター
長井 太志
平成25年度採用
T a i s h i
一般事務職
N a g a i
Q1、あなたの仕事の内容を教えてください
私はし尿処理場である浄化センターに勤務しています。担当の業務として、橿原市で新たに浄化槽を設置しようとする方に対して
補助金を交付する手続きを行っています。補助金という形で直接市民の方の力になれる半面、市の予算を執行する責任があるので、
細心の注意を払って書類や現場を審査します。また、市内で汲取り業務を行っている業者と市民の方との仲介や、浄化槽を正しく
使用してもらうための指導も担当しています。
Q2、自分自身のスローガンと仕事への取り組みを教えてください
「着眼大局 着手小局」
物事を全体的に大きく捉えつつ、目の前の小さな事から着実に実践するという意味の言葉です。目の前の仕事をただこなすのでは
なくて、その仕事が、職場全体や市全体の動きの中でどういう意味合いがあるのかを意識するようにしています。意識を持って取
り組めば、単純な仕事にも効率よく取り組めますし、また今まで気付かなかった事に新しく気付く事もあります。浄化槽設置の補
助金の手続きも、作業としては単純ですが、市民の方の助けになる事や環境保全に繋がる事を念頭において、高い意識で着実に取
り組むように努めています。
Q3、上司、先輩方との関係はいかがですか?
課内の上司や先輩にはいつも助けて頂いています。浄化センターは市民の方からお電話でご相談頂く事が多いのですが、対応に戸
惑う時も、一緒に柔軟に対応を考えてくださいます。上司の視野の広さや柔軟さは是非見習いたいと思っています。また仕事の中
などで、他の課の方と関わる事も多いですが、そういった中でも知り合えた先輩との繋がりは大切にしています。仲の良い先輩に
は、仕事の悩みを聞いて頂く事や、食事に連れて行って頂く事もあります。いつも助けて頂いてばかりなので、逆に、上司や先輩
の力になりたい、という思いが私自身の励みにもなっています。
Q4、橿原市職員を目指す人に一言お願いします
行政についても、自分の担当している浄化槽の事でさえも、最初はよく分かっていませんでした。しかし日々の業務の中で徐々に
学んだり、また上司や先輩に助けて頂いたりしながら、約1年間、何とかやってこられました。不安に思う事も多いと思いますが、
毎日前向きに取り組めば大丈夫です。辛い時や行き詰った時も、遠慮せずに上司や先輩に相談してみてください。一緒に頑張りま
しょう。
ある1日のスケジュール
8時30分
始業 一日の予定確認
9時00分
書類整理 業者連絡便の作成
電話対応など
12時00分
昼食・休憩
13時00分
業者連絡 事務作業
相談(市民の方・業者の方)があれば
現場に立会う事も有ります
17時15分
終業
変化の只中で
挑戦する
まちづくり部 計画景観課
森本 泰昭
平成25年度採用
一般事務職
Yasuaki Morimoto
Q1、あなたの仕事の内容を教えてください
計画景観課は、主に都市計画と景観に関する業務を行う四つの係で構成されています。そのうち、私の所属する景観係では、景観
法に基づく届出の受理や、風致地区における行為の許可など、橿原の景観をより良くするための業務を行っています。平成25年
度には、景観意識の啓発を目的としたフォトコンテストも実施しました。また、簡単な窓口業務に関しては、係を越えて担当して
います。そんな風に課内の全員で連携をとり、和やかな雰囲気のもと働いています。
Q2、自分自身のスローガンと仕事への取り組みを教えてください
「初心忘るべからず」
仕事を始めてすぐの時は、失敗する事やわからない事も多いですが、それだけ向上心が強かったり、改善点によく気が付いたりす
るものです。しかし、仕事に慣れが出てくるとこういった気持ちが薄れてしまいます。昔から私はそういうところがあるので、ま
あいいかと感じている自分に気が付いたら、なんとかして気合を入れ直すようにしています。尻に火がついたら苦しいのは自分で
すし、周りにも迷惑ですからね。
Q3、橿原市で働く魅力は何ですか?
いま橿原市は、様々な面で変化の只中にあります。景観に関しても、私が橿原市に住み始めた平成19年から考えれば、随分と街
並みは変化しました。一方で、景観や風致などの制度は市町村で運用を始めてまだ日が浅く、課題も多く出てきています。制度も
また状況に応じて変化する必要があり、その作業はこれから行っていくところです。簡単な道のりではありませんが、その分やり
がいはありますので、意欲を持って臨めばとても魅力ある職場だと思います。皆さんの熱意をお待ちしています。
Q4、橿原市職員を目指す人に一言お願いします
公務員志望の方は面接試験に不慣れな事がしばしばあるようですが、多種多様な相手に、特に初対面で物事をうまく伝える技術は、
なにも採用試験のみに必要なわけではありません。行政は様々な規制を敷いていますが、相手のきちんとした理解が得られなけれ
ば、その運用に協力を求める事も難しくなります。よく一概にコミュニケーション能力と言われますが、実際は様々な要素に支え
られる技能です。皆さんにはその意味するところをよく考え、力を磨いてほしいと思います。
ある1日のスケジュール
8時10分
出勤 業務準備
8時30分
始業の挨拶
窓口・電話の対応
業者との事前協議
届出・申請の審査や処理
12時00分
昼食・休憩
13時00分
現地調査や資料作成など
17時15分
終業の挨拶
片付け 退勤