FACIAL Make a Wish（メイク ア ウィッシュ）… 代表者／前川珠代 所在地／東京都中央区銀座（本店） 創業年／ 2005年 店舗数／ 3店舗 雇用者数／ 8人 URL／ http://www.e-headspa.com/ ［ フェイシャル ］ E TH 美 容 師 発 信のフェイシャルエステ Make a Wish 「顔」ケアの重 要 性 。 S for PLUS ONE 美容師が運営するヘッドスパ専 門 店 ・ Make a W ish では、 フェイシャルメニューも提供。 頭髪のプロフェッショナルだから分かる、 IDEA 前川珠代 代表 MENU できます。習得に多少時間はかかりますが、徐々に どんなメニューを提 供？ 小顔・リフトアップメニューには、メイクを落とさ ずできるクイック施術や、メイクを落として本格的 レベルアップしていけばよいと思います。 カッサなど のツールを使って満足度を高めることもできます。 FACIAL + EYEL ASH + NAIL に施術するものがあります。他に、目的別の肌ケア ○ 設 備 費用の目安は… メニューを数種類用意しています。 @7 エステ （右）折りたたみ木製リクライニングベッド…15,000 円、 （左）オゾンフェイシャルスチーマー…16,000円 必 要なスペースは？ クイックなら美容室のセット面やシャンプー台でで きますし、本格的なメニューなら簡易ベッドやリク ライニングチェアがあるとよいでしょう。個室でな なぜフェイシャルも提 供？ 頭と顔の筋肉は一体となって働きますし、人の印象 「顔だけ」「頭だけ」がきれいで も頭と顔で1セット。 くても、 できることはたくさんあります。 導 入へのアドバイスは？ も、もう片方がイマイチならとても残念。だから、頭 設備に費用をかけずに導入するなら、アロマオイル 髪の専門家である美容室や、私たちのようなヘッド を使ったマッサージなどがおすすめ。肌トラブルも スパサロンでフェイシャルメニューを活用しないの 少ないし、リラクゼーション効果もあります。技術 はもったいないと思います。 は、大掛かりな機材がなくてもオールハンドで十分 EYEL ASH HAIR & MAKE POSH（ヘアアンドメイク ポッシュ）… 代表者／染谷明彦 ［ アイラッシュ ］ 所在地／東京都荒川区東尾久（本社） 創業年／ 1983年 店舗数／ 8店舗 雇用者数／ 80人 カット料金／ 3,400円∼ URL／ http://www.poshproject.co.jp/ 身近だからうれしいアイラッシュ アイラッシュ専門スタッフ2 人が所 属し、 HAIR & MAKE POSH 8 店舗のうち数 店 舗でメニューを提 供 。 小川真一 美容室でアイラッシュメニューを導 入するメリットとは？ 導 入 前 後の業 績に変 化は？ 客単価やリピート率が上昇しています。アイメニュ サロンマネジャー たはヘアと併用できる椅子に変え、施術を行なって います。 ーの周期は3∼ 4週間のため、ヘアで来店する合間に まつ毛施術で最低でも1回はご来店くださるように。 その際、ヘッドスパやトリートメント、前髪カット ○ 設 備 費用の目安は… などを併せて利用されるケースが多く、客単価の向 低反発プレミアムAセット （フェイシャルベッド・ス 上につながっています。 @7 エステ プラスワンメニュー提 案で ツール・ワゴン）…25,000円 「 成長 」へのヒントを探る 専 任アイリストを置く理由は？ アイラッシュの施術には高いスキルと知識が求めら れますし、衛生管理を徹底する必要があります。で アイラッシュを利用するのは誰？ 意外と40∼ 50代の年配のお客さまが多いです。ま つ毛パーマやまつ毛エクステに興味はあるけれど一 フェイシャルエステやアイラッシュ、ネイルなど、 すから、 スペシャリストが責任を持って、 しっかりと 安全に行なうべきだと考えています。 歩踏み出せない方や、アイラッシュサロンには行き 必 要なスペースは？ にくいと感じている方でも、いつも通っている美容 約1畳分。POSHでは、既存の内装に専用スペース 室でなら、「やってみようかな」と気軽に利用してく を確保する必要があったため、セット面やカウンセ ださいます。 リングスペースの数面をリクライニングチェア、ま ＋αのメニュー提 案で新たな成 長を目指すなら。 小さなサロンだからこそ、できることがきっとある。 さまざまな事 例から、 新メニュー導 入のヒントを見つけよう。 103 102 『 7（セブン）エステ』をご存じですか？ NAIL CARE（ケア）… 代表者／松岡大介 所在地／大阪府大阪市中央区南船場 創業年／ 1990年 ［ ネイル ］ 店舗数／ 4店舗 雇用者数／約100人 カット料金／ 5,000円∼（税別） URL／ http://care-info.co.jp/ エステ、アイラッシュ、ネイル、 理 美 容 商 材 ・ 設 備 … etc . お客さまのニーズを満たすネイル提案 美容室のプラスワンメニュー導 入をバックアップ！ ネイルサロン・ MARIE NAILSと業 務 提 携し、 全 店 舗でネイルメニューを エステ、アイラッシュ、 ネイル、理美容の総合通販サイト、 提 供するCARE 。自社で独自に人 材を育 成するのではなく、 『7エステ』を運営するワールドジェイビーが、小さなサロンを成長させる CARE 他 社とのコラボによって新メニューの導 入を成 功させた事 例 。 プラスワンメニュー の提案をサポートします。 阿部 豊 ディレクター サロンスペースとネイルスペースを緩くつなげ、な いつからネイルを提 供？ るべくお客さまの目に付く場所で施術してもらうよ 10年ほど前からです。若い世代のお客さまを中心に、 ニーズの高まりを感じていました。美容室でネイル を提供できないかと模索し、専門サロンのMARIE NAILSさんとのコラボで導入することにしました。 うにしています。 ○ 設備費用の目安は… @7 エステ アンティーク調テーブル…34,000円∼（チェスト とセットで割引あり） なぜ業 務 提 携という形 態に？ 商品開発・販売 現在は商材や技術の進化によって短時間で習得でき るネイルメニューも開発されているようですが、ス 現場で活躍するプロフェッショナ カルプチャーなどの技術をきちんと身に付けるには ルの声をもとに、エステ・ネイル・ やはり、美容師との兼務では難しい。 どうせなら、 プ まつ毛エクステ・理美容関連商材 ロの手によるクオリティの高い技術を提供したいと を開発から製造まで一貫生産。中 考えました。 ことも、魅力の一つです。ネイルの売上は基本的に MARIE NAILSさんに入りますが、来店周期の短縮 や客単価アップ、リピート率の向上などにつながっ ています。 間コストがないため、高品質な商 PR はどうする？ 材を低価格で提供。 ネイルを提 供するメリットは？ 最初は、ヘアカラーのお客さまにネイルケアを試し お客さまのニーズに応えられることが最大のメリッ てもらうなどして「ここでネイルもできる」ことを、 ト。パーマやヘアカラーの待ち時間に施術が可能な まずは認知してもらえるように努めました。現在は、 通 販・ショップ・展示会 手軽に製品を購入できるオンライ ンショップのほか、豊富なライン THE IDEAS for アップを収めた通販カタログ、展 PLUS ONE MENU 示商品数万点を誇るショールーム 兼ショップ （東京・大阪）もあり。 が、個性を際立たせる武器と なり得る。また、ネイルでも とはいえ、設備投資や人材 道は一つじゃない の育成は小さなサロンにとっ フェイシャルでもアイラッ 本当はネイル、フェイシャル て切実な問題だろう。設備に 自店なりの方法がある エステ、アイラッシュなど、 ついては、既存のセット椅子 シュでも、ヘアと連動したデ ヘア＋α のメニューも提供し やシャンプー台を利用して施 ﹁トータルビューティサロン﹂ てお客さまにもっと喜んでほ 術 す る 方 法 も あ る し 、省 ス ザイン提案・ケア提案ができ し い の に、﹁ウ チ み た い な 小 ペース・低価格で導入可能な るのは美容室ならでは。 さな美容室じゃ⋮﹂と、規模 ケースもある。人材について というワードが定着してきた や設備を理由にトータル 感のあるこのごろ。そんな中、 ビューティ化を諦めているの は、もしかするとネイルなど そして何より、お客さま。 の技術を身に付けたいと考え 専門サロンに行きにくいと感 104 なら、改めて考えてほしい。 例えば、サロンのコンセプ じている顧客に、気軽にネイ 105 〝 ト ー タ ル〟で な く と も 、小 トを前面に押し出したメ ルなどを利用してもらうこと 〒110-0016 東京都台東区台東 4-27-5 秀和御徒町ビル3F TEL .03-5812-7979 http://www.7esthe.com/ ているスタッフがいるかもし ニュー展開。お客さまに﹁リ ができるようになる。お客さ お問い合わせ／ （株） ワールドジェイビー さな美容室の強みを生かして ラックス﹂してほしいなら、 まが来店するきっかけは、で ポート。 れない。自店での育成が難し アロマオイルを使って顔のコ きるだけ多い方がいい。来店 せる情報を提供し、スキル習得をサ ければ、専門事業者との業務 リをほぐすフェイシャルマッ サイクル短縮、客単価アップ、 のプラスワンメニュー導入にも生か 〝プラスワン〟 の価値を発信し、 サージや、指や手のツボ押し 顧客満足の向上⋮ ナーを東京・大阪にて開催。美容室 〝オ ン リ ー ワ ン〟の 存 在 に な などを取り入れたネイルケア・ ざまな可能性を秘めたプラス シュ・ネイル技術などの各種セミ 提携という道もある。 ハンドケア提案。﹁エレガント﹂ プロ講師陣によるエステ・アイラッ ることは十分可能だ。 がテーマなら、大人向けの派 ワンメニュー提案を伴に、サ 講習会 ・サポート 。さ ま etc. 手すぎないネイルデザインや ロン成長への扉を開こう。 ている。 まつ毛エクステ。新メニュー ビューティ関連見本市にも出展し
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