1 - 上智大学

日本社会福祉学会＠日本女子大学
November 3-4, 2000
セルフヘルプグループの組織論的課題：
難病児親の会の役員への質的インタビュー法を用いて
要約
先行研究
• 目的と方法：難病児親の会の組織としての
課題をさぐるために、その役員または被雇
用者を対象に質的個人またはフォーカスグ
ループインタビューを行った
• 結果：役員のなり手不足をめぐるストーリー
として「弁護」「非難」「暴露」という3つのもの
が語られた
• SHGの組織論的課題の研究はリーダーシッ
プの研究を中心に行われ、その手法は大量
サンプルに基づく量的方法が大半である
• 古くは事例研究という形で質的調査も行わ
れたが、分析単位はグループであった
• したがって組織論的課題において個人を分
析単位とした質的調査は極めて少なく、試み
る価値がある (#4)
1
ふたつの認識論
分析方法の枠組
1つグループに属する2人の役員に「グループの組織的な問
題点」についてインタビューしたら、異なる回答があった
分析単位
分析方法
グループ
Realism の立場
個人
量的方法
I
II
質的方法
III
IV
この研究の方法
客観的現実は1つなのであるから、異なる回答はどちらかが
間違っているだろう。2つの回答の共通部分のみが真実らし
いと考えられる
Relativism (Narrativism) の立場
3
研究の方法
4
• 「役員のなり手」不足については悪循環の
形をとるストーリーが語られた (#7)
• しかしその悪循環の底流には3種類のストー
リーが流れていた (#8, 9, 10)
13人 13団体
24人 15団体
16人 15団体
• データ分析法
• そのストーリーは語る人が聴き手をどうとら
えるかで異なっていた (#11)
– 語られたものをストーリーとして分析
– Cognitive mapping (Eden et al.)
5
上智大学岡知史 http://www.t-oka.net/
異なる人間が共通の状況に対して異なる認識をもつのは当
然である。むしろ個人がどのような認識（ストーリー）を語るの
かを探りたい
この研究の立場
結果の概略
• データ収集法
– Unstructured interviews
– Focus group interviews
– Semi-structured interviews
2
6
1
日本社会福祉学会＠日本女子大学
November 3-4, 2000
セルフヘルプグループの組織論的課題：
難病児親の会の役員への質的インタビュー法を用いて
「役員のなり手不足」のストーリー
「弁護」のストーリー
交流が
少ない
会の運営について話
し合う機会が少ない
難病
会員間の信頼
が少ない
会の運営についての
会員の理解が浅い
会の運営に携わる
動機づけが弱い
難病の希少性
子どものケア
交流の準備をす
る労力が少ない
役員のなり手
が少ない
働ける役員
が少ない
会活動以外での人間
関係の希薄化
会員の依存的態度
親は情報とサービス
を必要とする
リーダーにより大きな負担
9
ストーリーの比較
「非難」
「暴露」
会員
会員
役員
語り手
聴き手
語り手
聴き手
語り手
語り手は「外の人」で語り手は「理解者」で語り手は聴き手に対
ある聴き手に対してある聴き手を前にしして他の役員のあり
会員を弁護する
て会員を非難する
かたを暴露する
11
上智大学岡知史 http://www.t-oka.net/
会を所有して
いる感覚
会を変革する
動きへの抵抗
役員をやめること
ができない
リーダーシップ
を分担しない
新しい会員が参加
しない
新しいニーズに
応えない
10
結論
「弁護」
聴き手
8
時間と労力
を会に使う
役員としての人間関
係の比重増大
難病の希少性
リーダーシップ
を分担しない
会員が集ま
りにくい
「暴露」のストーリー
難病
グループに寄与できない. . .
グループへの関心を失う
会活動への参加が少ない
7
「非難」のストーリー
病気が悪化 . . .
病気が緩解
会員の地理
的分散
時間と労力の
余裕がない
1. 個人単位のストーリーを分析する質的研究はSHG
の組織論研究に新しい視点を提供するだろう
2. そこで描かれうるSHGは深刻な内部対立をもつ集団
で、従来の研究が描きがちだった一体感あふれる
SHGとは大きく異なる 3. SHGへのConsultation 的支援において必要なのは
むしろこのようなSHG像だろう
12
2
日本社会福祉学会＠日本女子大学
November 3-4, 2000
セルフヘルプグループの組織論的課題：
難病児親の会の役員への質的インタビュー法を用いて
組織論に関する参考文献
SHG組織論に関する参考文献
•
•
•
•
•
Medvene, L. J. (1985). Organizational Theory of Self-Help Groups. Social
Policy 17, 643-671.
Medvene, L. J., & Teal, C. R. (1997). Leader's Ambivalence About
Reciprocity Obligations in Self-Help Groups. Small Group Research 28(2),
302-322.
Medvene, L. J., Volk, F. A., & Meissen , G. J. (1997). Communal Orientation
and Burnout Among Self-Help Group Leaders. Journal of Applied Social
Psychology 27(3), 262-278.
Meissen , G. J., & Volk, F. (1994). Predictor of Burnout Among Self-Help
Group Leadership. In F. Lavoie, T. Borkman, & B. Gidron (Eds.), Self-Help
and Mutual Aid Groups: International and Multicultural Perspectives (pp. 241262). New York: The Haworth Press.
Revenson, T. A., & Cassel, J. B. (1991). An Exploration of Leadership in a
Medical Mutual Help Organization. American Journal of Community
Psychology 19(5), 683-698.
•
•
•
•
•
•
•
13
14
調査法に関する参考文献
•
•
•
•
•
•
•
本研究の関連文献
Coffey, A., & Atkinson, P. (1996). Making Sense of Qualitative Data:
Complementary Research Strategies. Thousand Oaks, CA: Sage.
Brown, L. D. (1993). Social Change Through Collective Reflection with Asian
Nongovernmental Development Organizations. Human Relations 46(2), 249273.
Kemmis, S., & McTaggart, R. (2000). Participatory Action Research. In N. K.
Denzin & Y. S. Lincoln (Eds.), Handbook of Qualitative Research (2nd ed.) (pp.
567-605). Thousand Oaks, CA: Sage.
Krueger, R. A. (1994). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research
(2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis: An
Expanded Sourcebook (2 nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Patton, M. Q. (1990). Qualitative Evaluation and Research Methods (2nd ed.).
Newbury Park, CA: Sage.
Silverman, D. (2000). Doing Qualitative Research: A Practical
Handbook. London: Sage.
上智大学岡知史 http://www.t-oka.net/
Abrahamsson, B. (1993). Why Organizations? How and Why People
Organize. Newbury Park, CA: Sage.
Albanese, R., & van Fleet, D. D. (1985, April). Rational Behavior in Groups:
The Free-Rider Tendency. Academy of Management Review 10, 244-255.
Bradford, D. L., & Cohen, A. R. (1998). Power Up: Transforming
Organizations Through Shared Leadership. New York: John Wiley & Sons.
Handy, C. (1988). Understanding Voluntary Organizations. London: Penguin.
Eden, C., Jones, S., & Sims, D. (1983). Messing about Problems: An Informal
Structured Approach to their Identification and Management. Oxfo rd:
Pergamon Press.
Olsen, M. (1975). The Logic of Collective Action: Public Goods a nd the
Theory of Groups (2nd ed.). Cambridge: Harvard University Press.
Pidd, M. (1996). Tools for Thinking: Modelling in Management Science.
Chichster, England: John Wiley and Sons.
15
•
•
•
•
•
Oka, T. (1998, February). Parents ’Groups for Children with Rare and Serious
Diseases: A Combined Use of Focus Group Interviews and Participatory
Action Research. Paper presented at the 4th Qualitative Health Research
Conference in Vancouver, Canada. Available http://pweb.sophia .ac.jp/~toka/papers/98/qhr.html
Oka, T. (1999, February). Using Focus Groups to Identify the Management
Problems of Self-Help Groups and Their Solutions. Paper presented at
Advances in Qualitative Methods, Edmonton, Alberta, Canada. Available
http://pweb.sophia.ac.jp/ ~t-oka/ papers/99/aqm.html
岡知史(2000)「21世紀のセルフヘルプグループとその調査方法」右田紀久恵・小
寺全世・白澤政和編『社会福祉援助と連携』(pp. 91-107)中央法規.
親の会連絡会調査研究班(1998)『「親の会の問題と解決方法」調査報告書』
http://pweb.sophia.ac.jp/~t-oka/res/reports.htmlよりダウンロード可能。
親の会連絡会調査研究班(2000)『「親の会の役員と会員の問題」調査報告書』
http://pweb.sophia.ac.jp/~t-oka/res/reports.htmlよりダウンロード可能
16
3

Download Report