3.課題と対策・Windows Media Center廃止・メーカーのサポート・アップグレードの障害と対応事例・セキュリティソフトのEdge未対応 29 Windows Media Center廃止 • Windows10に対応しないので、アップグレード時に削除される。 • 代わりに、DVD再生アプリ「Windows DVD プレイヤー」がインストールされる。 • テレビ受信機能は代替なしテレビ受信機能を必要とする場合、 Windows10へ移行しないこと 30 メーカーのサポート • PC、周辺機器のメーカーのホームページでサポートの対象かどうか確認 • サポート対象なら、動作確認結果、注意事項、必要なソフトが提供される • PCの場合、一般的には、サポート対象は、２～３年以内に発売された機種サポート対象外の場合は“自己責任” で対応するように・・・ということに 31 主なメーカーのサポート情報ＰＣ本体プリンター • 富士通 • エプソン • ＮＥＣ • キャノン • ソニー • HP • Ｄｅｌｌ • ブラザー 32 アップグレードの障害事例 • メーカーがサポートするＰＣは、近年発売したもののみ。 →アップグレードに関する情報なく、試行錯誤にならざるを得ない • メーカー製ＰＣは必ずしも必要ない余分なソフトが多数インストールされていて、それらがアップグレードの障害に。 →アップグレードのハードル高い • Windows Media Centerなど対応しないものもある。 33 【事例１】富士通 Lifebook AH52/CT • BIOS設定のレガシーUSBを「使用しない」に変更しないとWindows10がインストールできなかった。 • Windows Media Centerで動いていたテレビ受信機能は使えなくなった。 • Windows10に移行後、富士通が独自に入れていたユーティリティーソフトは全て自動起動しないようにした。 34 BIOSの設定を変更 35 Windows DVD プレイヤーがインストールされる 36 【事例2】 Lenobo IdeaPad Z575 • Windows10のインストールは問題なくできたが、EdgeやIEなどのアプリが起動しない。 • Lenoboが独自に入れていたユーティリティーソフトを自動起動しないようにしたら正常に動くようになった。 37 不要なソフトが自動起動しないように設定 38 【事例3】東芝 Dynabook Satellite T772/W5TF • アップグレードしたら、スタートメニューが出ないという不具合発生、再インストールしたが直らないということで持ち込まれたもの • 東芝のホームページに書かれていた、 Windows10に対応しない「Toshiba SD-Video Player」をアンインストールし、スタートアップに設定されていたすべてのソフトを無効にして再インストールして復旧 39 セキュリティソフトのEdge未対応 ★ウイルスバスター以外は、新ブラウザー「Edge」に対応しない。（10月10日現在） • ウイルスバスター • ノートン • カスペルスキー 40