お客様各位 「カーペットトレイ」について この度は「HAAN デュアルスチームモップ」をご購入いただき、誠にありがとうござい ます。 ご購入いただいたお客様よりお問い合わせいただいた中で、比較的多くお寄せられたご 質問に「カーペットトレイ使用時に、マイクロファイバーパッドは併用できないのです か？」といった内容がございました。お客様からの誤解を回避させていただく目的もふま え、本書面にてあらためましてお客様への回答をさせていただきます。何卒ご理解いただ けますようお願い申し上げます。 記 １． 対象製品について 対象製品：「HAAN 型 ２． デュアルスチームモップ」 番：ＳＩ－Ｅ７０００ 「カーペットトレイ」について 当該付属品は毛足の長い敷布関連（カーペットやラグマットなど）の上を摩擦軽減さ せて除菌作業をしていただくために同梱させていただいております。拭き取り作業を 目的として設計されていないため、トレイはスチーム噴射口周辺のみ開口しておりま す。なお、アメリカ合衆国等では過去のモデルから踏襲して同型のトレイ（または類 似形状）を付属させており、今般の日本用モデル同様の目的にてトレイの使用が継続 されております。 ３． マイクロファイバーパッドの併用について 既出 2 項にございますとおり、設計上マイクロファイバーパッドを取り付けた状態で カーペットトレイのご使用をいただくことができません。毛足の長い敷布の場合、パ ッドが敷布の表面のみを撫でつける動作のみとなるため、衛生的見地にて十分な拭き 取り効果が期待できないという開発上の判断も背景にございます。なお、飲料等をカ ーペット等にこぼした状態をスチーム清掃される場合は、トレイをご使用することな くマイクロファイバーパッドを装着した状態で、上部から軽く敷布を数回押さえ付け る形でご清掃いただくことを推奨させていただきます。 （※敷布等の素材に十分ご注意 ください。） ４． 除菌後のゴミや害虫の死骸等について 本製品は噴射口から高温のスチームが噴射されます。その効果により敷布等に付着し ている菌や虫を減退させることができます。しかしながら、カーペットトレイをご使 用いただく場合はトレイへの虫等の付着はございませんし、一般的な吸引式の掃除機 ではございませんので、菌や虫の死骸を吸い上げることはできません。敷布等への本 製品ご使用後は、ご面倒でも吸引式の掃除機をご使用いただくと、より衛生面で効果 的なご使用結果が期待いただけます。 以上 2011 年 6 月 1 日 株式会社オーガストナイン・ジャパン サービス窓口
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