お客様各位ベストブランドポータブルDVDプレーヤー「AXN2708WB」ご愛用のお客様へ＜商品引取りについてのご案内＞謹啓、平素はベスト電器をご愛顧いただき誠にありがとうございます。さて、2004年1月より販売しておりましたベストブランドポータブルDVD「AXN2708WB」の一部の商品にて、稀ではありますが、使用中に液晶画面のフレーム部分が高熱により変形や発煙し発火に至る恐れのあることが、輸入元の長瀬産業株式会社の報告により判明致しました。つきましては、現在事故の発生はありませんが、お客様の安全を期するため、当該商品を長瀬産業株式会社が自主回収し、返金手続きをとらせて頂きたく、ご案内申し上げます。ご使用中のお客様におかれましては、製品の型式をご確認頂き、該当機種の場合、直ちにご使用を中止していただき下記長瀬産業㈱DVDプレーヤーお客様相談窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様には大変ご迷惑・ご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。謹白 2007年 7 月株式会社ベスト電器記 ■対象製品・ベストブランド DVDプレーヤー「AXN2708WB」販売時期：2004年1月∼ 製品の裏面に型式が記載されています。 ■商品引取りの事前の準備を行って下さい。プレーヤー本体の裏面に記載されているモデル名を確認下さい。プレーヤー本体の他、ＡＣアダプタ等の付属アクセサリも合わせた一式をまとめて下さい。 ● 返金をうけるための銀行口座の情報（銀行名、支店番号・支店名、口座種類【普通・当座】、口座番号、口座名）をお手元にご用意下さい。 ● ● ■下記ＤＶＤプレーヤーお客様相談窓口へ電話をおかけ下さい。お問い合わせ先〈長瀬産業株式会社ＤＶＤプレーヤーお客様相談窓口〉 0120-181-655 ■受付時間午前9時∼午後8時（土日祝祭日を除く）（但し、平成19年8月26日（日）までは土日祝祭日も対応しております。）電話番号を良くお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意ください。 ※上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件の対応のためにのみ長瀬産業株式会社が利用し、長瀬産業株式会社の個人情報保護プログラムに基づき厳重に管理させて頂きます。なお、これらの業務を委託する協力会社に長瀬産業株式会社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外の使用は行いません。