ＴＡＳＫＳ登録コンサルタント（例） 名前と略歴 伊藤 嘉基 １９８１年 １９８１年 １９８８年 １９９２年 １９９６年 １９９７年 ２００５年 （いとう よしき） １９５６年生 獨協大学外国語学部フランス語学科卒業在学中ソルボンヌ大１年間在籍 総合広告会社にてマーケティング及び販売促進企画業務に従事。 フランス系商社に転職、ブランディング及び輸入・物流等卸業務に従事。 株式会社アビーム（マーケティングコンサルティング会社）設立。 経済産業大臣登録 中小企業診断士に登録。 国税庁酒税課委嘱構造改善指導事業コンサルタント ＮＰＯ法人東京城南中小企業診断士会会長 ＮＰＯ法人酒類業フォーラム専務理事 大学卒業後は、一貫してマーケティング関連の業務に従事。様々な企業の事業開発・商品開発・販売促進・広告宣 伝等に携る。現在に至るまでに２８０社近い企業様との仕事に関与させていただいてきている。また転職にて一時期 輸入商社に籍を置き、流通業務を広く体験させていただいた。９２年にはこれまでの経験を活かし、企業のマーケテ ィング活動を外部からアドバイスしていくビジネス展開を目指し、株式会社アビームを設立、今日に至る。 ９６年に中小企業診断士の資格を取得、従来のマーケティング支援活動に加え、これらを推進していく人材の育成 のための教育研修、 しっかりした基盤整備と為の組織づくり、 物流の効率化なども業務領域に加え実績を残している。 ９７年に酒類業態全体を対象とした構造改善指導事業が国税庁主管で推進され、その指導チーム員になったことを 契機に、全国の酒類製造業・小売業・卸売業の診断、助言、教育等が大幅に増加、全国を飛び回る日々が続いている。 専門及び業務活動領域 ★コンサルティング 短期中期の経営計画策定からビジネスユニットごと、商品単位ごとの販売促進策までのコンサルテーション。 製品開発企画・営業活動・広告宣伝・広報ＰＲが主たるテーマとなる。 ★研修 マーケティング志向型企業人の育成、営業パーソンの育成、アンガーマネジメント等 ★業務受託（マーケティング諸活動） マーケティング戦略策定後の諸施策についての実施業務受託とそのプロデュース。 基本的な考え方 言い古された言葉かもしれないが、 「顧客志向」こそが、企業活動の原点。健全なる商業文化の発展に寄与するも とと確信している。当たり前のコンセプトなのに、全うできていない企業が非常に多いのは何故だろう。 私は大手メーカーの半導体事業のコンサルティングもしているが、そこに働く研究者達は、まるで社内の営業部が 顧客のような考え方をしていた。そしてその営業部は、全国の販社が顧客で、その販社は半導体を部品として購入し てくれる他メーカーが顧客、そのメーカーはその半導体を使用して作った大型の映像設備を設置するイベントホール が顧客だと・・・。本来その映像を設備で流されるビジュアルを見てくれる一般消費者・生活者が最終的な顧客なの に、それが見えていないのが実情である。５年前の話である。 この本来あるべき顧客志向の流れを理解し、スムースにエンドユーザーまで、価値を理解し共有できるようにする ことが出来れば、とても素晴らしい事業展開が出来るのにと残念でならない。同社とは５年間付き合いが継続し、こ の１～２年でやっと会議の中でお客様とか、エンドユーザーとか言う言葉が頻出するようになってきた。 商売は売り手がいて、買い手がいる。双方が満足する販売と購買が共存できれば、そこが商売のサンクチュアリに なる。高いブランド力がその決め手になることもあれば、優秀な営業スタッフの対応で実現することもある。企業が 情報発信する様々な事柄、存在そのものも関係しているはずだ。従業員が仕事の価値と使命を理解し、的確に顧客へ、 またその客へと価値を伝達する仕組みの構築こそが企業発展の駆動力となる。 私の仕事は、その仕組みづくりを円滑に進めることであり、必要なアクションの創造に全力を尽くすことと認識し ている。ＴＡＳＫＳにおいても企業や事業家が、本来の顧客志向を追求し、顧客満足の最大化を実現することにご協 力させていただければ幸いである。
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