診 断 同 意 書 障害メディアのリカバリーの初期診断に関して、以下の項目について承認します。 【承認事項】 １．私はこの装置の法的な所有者、または代表者であり、中に含まれる全てのデータについての合法的な所有権を持ちます。 ２．私は、㈱システムランおよびその従業員(もしくはその代理人)に対し、必要とされる施設間双方へドライブ／デバイスを配送、発送、荷受けする権限を 与えます。 ３．このメディアは 復旧が可能かどうかを診断し、リカバリー料金を見積るために送られるものです。私の明確な承諾がない限り、初期診断以上の仕事はし てはなりません。私に対する事前の、作業代金に係わる金額明示を含む手順を経て、私の明確な承諾の下にデータリカバリー作業を行う場合には、その 作業に必要な復旧費、媒体費を別途請求されることに依存ありません。 ４．㈱システムランに対し、診断期間中とその前後にわたり、装置（ハードドライブを含む）の物理的な機能に関して法律的に責任を負わせないことに同意 します。また、90 日以上放置されたものに対しても同様とします。 ５．㈱システムランに対しては、データリカバリーに関し最大限の努力をすることを求めます。 ㈱システムランは、私が同意した見積額に基づいて、最良のデータリカバリーをすることを約束するものとします。 ６．㈱システムランは事前にご連絡させていただき、復旧データを最適なメディア（CD-ROM、ハードディスクなど）にて納品いたします。 ７．納品した復旧データは受領後 10 日以内にご確認し、10 日以上経過してからのデータの不具合やクレーム等は申し立ていたしません。 ８．㈱システムランはデータの復旧に成功した場合に、そのサービスに対してご請求いたします。 その金額は、初期診断後、診断結果とともに提示いたします。ただし初期診断費用については、別途申し受けます。 ９．私は、初期診断費用については代金を前払いで支払います。支払方法は現金・銀行振込のいずれかで支払います。また、データ（または装置）が復旧さ れた際には、承諾した代金を現金・銀行振込のいずれかで支払います。 なお事前に㈱システムランと支払条件が決まっている場合はそちらを適用します。 １０． 支払手続きを完了後、もしくは現金引換にてデータ（または装置）を受け取ります。 １１． 私は、復旧ができないと判断された場合には、復旧作業を辞退します。その場合、初期診断費用を除きデータリカバリー料金はかからないというこ とを了承します。私は、輸送中の事故に備え、損害保険料を負担します。 １２． ㈱システムランとその役員及び従業員は一部または全ての情報もしくは与えられたデーターファイル、私の装置に蓄積された、もしくは復旧された データ内容などに関し、完全に守秘する事に同意いたします。 私は初期診断費用として（対象の□欄にチェックマークを入れてください。） □ スマートメディア/コンパクトフラッシュ/メモリースティック ………（1 件 1 メディアに付き）￥15,000-（税抜き） の金額を前払いすることに同意します。その際支払いに要する手数料は、私が負担することに同意します。また以下の私の署名までの間に書かれ ている内容についても承知した上でこの同意書に署名しています。 障害メディア送付の前に 修復メディアに一部でも読めるデータがある場合は、必ずバックアップを取ってください。 障害メディアの取り外しに関してのご注意 お送りいただく障害メディアは HDD 本体や MO メディアの単体です。PC 本体、ノート PC、外付けケース等は不要です。 障害メディアの取外ができない場合は本体ごとお送りください。弊社で取外には別途、下記の手数料を申し受けます。 ディスクトップ PC 本体 ………………………………… ￥4,000（税抜き） ノート PC 本体 …………………………………………… ￥4,000（税抜き） 外付け HDD ケース本体 ………………………………… ￥3,000（税抜き） 診断／復旧中止の場合、障害メディアご返送に関してのご注意 診断・復旧を中止したとき、（種類、数量、地域に関わりなく一律です。） お預かりした障害メディアのご返送料………………………￥2,000（税抜き）を申し受けます。 障害メディアの輸送に関してのご注意 障害メディアより体積比で４倍以上の箱に、静電気防止材料やエアーキャップ等で包装し十分に緩衝材を詰め、輸送の衝撃に耐えうるように梱包 し、こわれもの扱いでお送りください。 ご承認者のお名前 日付 年 月 日 ご住所： お名前： 印 上記、ご承認後 署名 捺印された後に、本書及び状況調査表を㈱システムラン宛にＦＡＸ送付頂きます。 その後、対象メディアとともに本書原本、及び状況調査表を下記、障害メディアの送り先までお送りください。 ＦＡＸ送付先／振込先指定銀行 お客さまが、データ初期診断またはデータ修復のご依頼を頂きました下記の弊社店舗または営業所の□欄にチェックマークを入れ、該当先へＦＡＸ送付およ び代金のお支払いをお願い申し上げます。なお、銀行振込頂く場合は、弊社の見積番号を振込者名の前にご記入頂きお振込みください。 □㈱システムラン （住所）〒917-0026 福井県小浜市多田第１号５番地３１ （TEL）0770-56-3777 （FAX）0770-56-1222 （振込先）福邦銀行 東小浜支店 普通 5046085 株式会社 システムラン 障害メディアの送り先 株式会社 システムラン 〒917-0026 福井県小浜市多田第１号５番地３１ （TEL）0770-56-3777 （FAX）0770-56-1222 状況調査表 より正確なデータリカバリーのために可能な限りご記入ください。 ご社名（氏名） ご住所〒 E-mail ◆修復メディア メーカー名 ◆インターフェース ご担当者 TEL □ HDD □ FDD FAX □ MO □ USB メモリ 型名 ＨＤＤ容量 GB（ギガバイト） 必要な場合、あなたは同型のメディアをお持ちですか？ □ SSD □ SD/xD カード □ その他 シリアル No. □ YES / □ NO □ SCSI □ IDE □ EIDE □ SATA □ Removable □ Optical 以下の場合はインターフェースボードをお送りください。 □ ESDI □ RAID □ ST-MFM □ ST-RLL 送ることができない場合はメーカー名、モデル名を御記入ください。 メーカー名 モデル名 □ Tape ◆メーカー保証 障害メディアは保証期間中ですか？ □ はい □ いいえ （保証期間 年 月 日） 初期診断に必要なとき、障害メディア（HDD 等）のシールを剥がしてドライブを開封します。 ■ はい（保証が効かなくなる場合があることを了承します） □ いいえ ◆コンピューター □ DOS/V メーカー名 □ PC-98 シリーズ □ Macintosh □ ワークステーション □ その他 型 名 ◆障害メディアのオペレーティングシステム DOS、 Windows 3.X、 Windows 95、 Windows 98、 Windows Me、Windows NT、Windows2000、Windows XP、 Windows Vista、Windows 7、Windows 8 UNIX , Linux , OS/2 , その他 オペレーティングシステムのバージョンは何ですか？ ◆メディアにはパーティション又はボリュームがいくつありますか？ 特別なパーティション、もしくはディスク圧縮ソフトが使われていますか？ （ディスクマネージャー , ダブルスペース , スタッカー , その他 ◆障害メディアの最新バックアップはいつ頃でしたか？ そのバックアップは、現在も有効ですか？ ） 年 月 日 どの程度有効だと思われますか？ ◆障害が発生したときの状況を、できるだけ詳しく書いてください。 ◆最も重要なファイル、ディレクトリ（フォルダ）名は何ですか？ ◆そしてそれは、どのような種類のファイルですか？ ◆全てのデータの修復が必要な場合、メディア内にあるファイル情報をできるだけ詳しく書いてください。 ※書ききれない場合は別紙にお願いします。 障害メディアの廃棄とご返却 □ 障害メディアは不要です。廃棄してください。 □ 障害メディアの返却を希望します。（返送料￥2,000（税抜き）を申し受けます。） ご希望される方のみ□欄にチェックを入れてください。 ※ 論理障害・物理障害のメディアは再使用出来ません。障害メディアはデータを完全消去し読み取りが不可能な状態にして弊社が責任を持って廃棄します。
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