TikiTikiADSLコース eAプラン 住所変更手続きのご案内 TikiTikiADSLコースでは、お引っ越しなどで、住所／電話番号が変わると、そのままサービスを受けることができ なくなります。ADSL設置場所を変更したい場合や回線タイプの変更・設置先電話番号の変更をご希望の場合 は、以下をご確認のうえ「TikiTikiADSLコース住所変更届」にて手続きをお取りください。 ※ACプラン・CTプラン・STプラン・TOHKプランでは、変更手続は受付しておりません。 注意事項 以下の点につきまして、ご確認いただき、ご同意いただいたうえでお申込みください。 ◎「TikiTikiADSLコース」は、ご利用いただけるエリアが限られたコースです。 ADSLサービスの移転をお申込みいただいても提供エリア外の場合は、移転工事が行えないため、他コース への変更をお願いする場合があります。 また、提供エリア内であっても、以下の場合、回線状況によってはご利用いただけないことがあります。 ◆回線の一部に光ファイバが使用されている場合 ◆ADSLと併用が不可能な電話の付加サービスを利用している場合 ・ダイヤルインの追加番号 ・信号監視通信サービス ・オフトーク通信サービス ・遠隔検針、警備保障、外付けの回線自動選択装置（ACR） ・ノーリンギング通信サービス ◆宅内に複数のモジュラージャックがあり、電話機/FAXが設置されている場合 ◆タイプ2（ADSL専用型）をお申込みの場合で、ご自宅まで新しい回線を確保することが不可能な場合 ◆ADSL回線事業者、またはNTT東日本・西日本が技術的にADSLの提供が不可能と判断した場合 ◎「TikiTikiADSLコース」はベストエフォート型のサービスです（通信速度は保証されません）。 当初より最大速度が得られない場合や、ADSL区間（収容局～お客様宅間）の状態などにより、通信速度が 低下する場合があります。 ◎移転をお申込みいただいてからご利用開始まで、２～３週間程度かかります。 回線工事の状況によって、さらに日数がかかる場合もあります。 ◎移転手続き中にADSLサービスをご利用いただけない期間が発生する場合があります。 利用不可期間の日割り精算は行っておりません。 ◎NTT工事費・TikiTiki開通工事費が必要です。 NTT工事費（タイプ1：3,050円(税抜)～、タイプ2：2,200円(税抜)～）はNTTより請求されます。 また、タイプ２で屋内までの配線工事を実施する場合は、ADSL開通にかかるNTT工事費（2,200円（税 抜））とは別に屋内配線工事費（お客様負担）が必要です。 TikiTiki開通工事費（通常3,300円（税抜））は「ADSLお引っ越しキャンペーン」中、無料です。 キャンペーン期間についてはホームページをご確認ください。 ※記載の料金はすべて税抜価格です。別途消費税がかかります。 速度変更について 住所・回線変更と同時に速度変更をご希望の場合は、「TikiTikiADSLコース eAプラン 住所変更届」に 「TikiTikiADSLコース eAプラン 契約内容変更届」を添付してお送りください。 オプションサービスのお申込みについて 住所・回線変更と同時に各種オプションサービスのお申込みをご希望の場合は、「TikiTikiADSLコース eAプ ラン 住所変更届」に該当のオプションサービス申込書を添付してお送りください。 移転先でタイプ1（電話と共用するタイプ）をご利用のお客様へ 移転先の電話回線開設（移設）日・電話番号が確定してからお申込みください NTTへの回線開設または移設申込がお済みでない場合、NTT回線適合調査を実施することができません。 また、対象回線の開設(移設)前の場合、NTT回線適合調査が正しく行えず、電話回線の開設（移設）完了 後にあらためてNTT回線適合調査が必要となる場合があります。 移転先の電話回線がISDN回線の場合は、アナログ回線への切替が必要です 回線調査終了後、アナログ回線への切替申請をお願いする連絡を行わせていただきます。 他のADSLサービスと重複してはご利用いただけません 移転先の電話回線で他のADSLサービスをご利用の場合は、ご利用のサービス提供元への解約手続後、 弊社へ住所変更をお申込みください。移転先の電話回線で他のADSLサービスをご利用で解約手続が完了 していない場合、TikiTikiインターネットのサービス提供が遅れることがあります。 - 1/3 2014.7 TikiTikiイ ンターネッ ト 移転先の電話回線開設（移設）日に変更が発生した場合はすみやかにお知らせください TikiTikiインターネットからご案内するサービス開始日までに電話回線開設（移設）が完了していないと、移 転先でADSLサービスをご利用いただくことができません。住所変更のお手続きをお取りいただいた後に、 回線開設（移設）日に変更が発生した場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 移転先でタイプ2（電話と共用しないタイプ）をご利用のお客様へ 回線名義人となる方（通常はお申込み者本人）の身分証明書（写）が必要です 以下のうちいずれかの身分証明書（写）をTikiTikiインターネット事務局までお送りください。 お送りいただく身分証明書（写）は、回線適合調査に際し、NTT社へ提出いたします。 回線適合調査および工事手配は、NTT社に提出可能な身分証明書（写）受領後の手配となります。 回線名義人となる方が＜個人＞の場合 運転免許証 写真付き住民基本台帳カード 健康保険証 *1 パスポート *2 在留カード 特別永住者証明書 印鑑証明書 回線名義人となる方が＜法人＞の場合 登記簿謄（抄）本 資格証明書 現在事項全部証明書 履歴事項全部証明書 *1 健康保険証（カード型）の場合、表面だけでは住所がありませんので、裏面もお送りください。 *2 パスポートの場合、顔写真のページだけでは住所がありませんので、裏表紙の内側の住所が 記載されている欄もお送りください。なお、日本国発行のものに限ります。 ※身分証明書には、住所と本人氏名（法人名）が記載されている必要があります。 ※有効期限が記載されている場合は有効期限内のものをお送りください。 ※住民票や現在事項全部証明書などの証明書類は発行から3ヶ月以内のものをお送りください。 ※お送りいただいた身分証明書（写）が不鮮明な場合、再送をお願いすることがあります。できるだ け拡大コピーするなど、氏名・住所・有効期限などが鮮明に判読できる状態のものをお送りくださ い。また、FAXの場合は、できるだけ高画質モードをご利用ください。 設置場所が集合住宅やビルの場合 工事日当日に、MDF盤（集合配線盤）の鍵が開かないなどの理由で工事が行えないことがあります。あらかじめ管 理会社様や管理人様へご確認いただき、MDF盤（集合配線盤）/MDF室が施錠されている場合は、工事当日開錠で きるよう手配をお願いします。 また、設置場所の建物名や部屋号数は正確にお知らせください。 サービス開始日（NTT工事日）に立ち会いが必要です 工事日当日にご不在などで工事を行えない場合、工事日の再設定には通常期で約2週間必要です。ご案内する工 事予定日に立ち会いの都合がつかない場合は、お早めにお申し出ください。 ※設備状況により立ち会いが不要な場合があります。 法人契約でeAプランをご利用のお客様へ 法人契約でeAプランご利用の場合、特にお申し出がない限り、工事区分は【MDF荷札まで】となります。MDF荷札か ら端末直前までの工事は、設置場所建物の管理者様・管理会社様へ確認のうえ、お客様側で手配をしてください （工事区分の変更をご希望の場合は、工事日確定前にお申し出ください）。 移転先開通日のご案内について 手続が完了しましたら、サービス開始日(NTT工事日)は、郵送でお知らせします。 キャンセルについて NTTへの工事キャンセル手続には3営業日以上必要です。工事日前であっても、お申し出いただくタイミングによ っては、工事キャンセルが間に合わず、NTT工事費をご負担いただく必要があります。 ▼書類送付先▼ 【郵送】 〒702-8035 岡山市南区福浜町1-26 株式会社エヌディエス TikiTikiインターネット事務局 【FAX】 FAX番号：086-265-9116 ※身分証明書（写）をお送りいただく際は、 余白に契約者氏名／ご利用コース名を 記入してください。 ※このご案内に記載の内容は予告なく変更する場合があります。最新情報はホームページをご確認ください。 - 2/3 2014.7 TikiTikiイ ンターネッ ト ▲▲▲ FAX：086-265-9116 矢印の方向に送信してください。▲▲▲ TikiTikiADSLコース eAプラン 住所変更届 【注意事項】 記入日 「 TikiTikiADSLコ ー ス 住 所 変 更 手 続 き の ご 案 内 」 を 必 ず ご 確 認 く だ さ い 。 ご案内に了承いただいたうえで、本届を利用してください。 eAプラン 契約プラン 西暦 20 年 月 日 ※ACプラン/CTプラン/STプラン/TOHKプランでは受付しておりません。 フリガナ 法人契約の場合は契約法人名および代表者・担当者氏名を記入してください 代表者氏名 印 契約者氏名 担当者氏名 登録住所 接続用ID TEL （ ） － FAX （ ） － 日中連絡先TEL （ ） － お客様番号 ※住所変更を伴う場合「接続用ID」の記入は必須です。「接続用ID」が不明な場合は、氏名および旧住所・新住所それぞれが確認できる証明書類の 写し（個人の場合：免許証、健康保険証など／法人の場合：登記簿謄（抄）本、資格証明書、現在事項全部証明書など）を添付してください。 以下、必要な項目についてもれなく記入してください ①登録住所変更 〒 （アパート・マンション名など正確に記入してください） － TEL （ ） － FAX （ ） － 新住所 ②ADSL設置先住所変更 （アパート・マンション名など正確に記入してください） □①の新住所と同じ住所に変更 □その他の住所へ変更（↓以下に新住所を記入してください） 入居日 〒 － □入居済み 新住所 □ 建物種別 ( □アパート □マンション □ビル ③ADSL設置先電話番号・回線タイプ変更 ADSL設置先電話番号・回線タイプ変更 □タイプ1 □一般住宅 年 月 日入居予定 □その他 ) （移転先でご利用の回線について記入してください） 設置先電話番号 （ ） 回線開設（移設）日 □開設（移設）済み 回線種別 □アナログ － （電話と共用するタイプ） 回線タイプ □ 年 月 日開設（移設）予定 □タイプ2 （電話と共用しないタイプ） □INSネット64（＊） □INSネット64ライト（＊） ＊アナログ回線への切り替えが必要です。ワイモバイル(旧・イー・アクセス）より、適合結果とあわせてアナログ回線への切替をご案内します。 ④回線名義人情報変更 （記入がない場合は変更がないものとして取り扱います） 〒 回線名義人 氏名 － 回線名義人 住所 ②・③において変更がある場合は、以下のうち該当するものにチェックしてください。 変更理由 □転居・移転など住所変更を伴う変更 □回線タイプのみ変更 □設置先電話回線のみ変更 □迷惑電話対策などによる電話番号のみの変更（ADSL移転工事手配不要） □その他（ ） - 3/3 -
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