ODN IPフォンのご利用方法

ODN IPフォンの
ご利用方法
Ver.5.0
本書はODN IPフォンをご利用されるお客様へIP電話設定の手
順とご利用いただく上での注意点について記載したものです。
本書をよくお読みの上、ご利用いただけますようお願い申し上
げます。
お申込み画面より取得したIP電話設定情報のメモにご利用ください。
IP電話パスワード
IP電話番号（IP電話ID）
SIP-URL
SIPサーバー名
Atermシリーズは日本電気株式会社の登録商標です。
本書に記載されている会社名・商品名は各社の商標または登録商標です。
本冊子の情報は2014年4月現在のものです。
IPV-50-M 2014.04
ODN IPフォンのご利用方法
ODN IPフォンのご利用方法
2. ODN IPフォンのご利用方法について
1. ODN IPフォンの設定について
（1）ODN IPフォンからODN IPフォンまたはODN提携（無料接続）プロバイダのIP
電話へ電話をかける時
ODN IPフォンの設定の前に、機器配線、PC設定、
ADSLモデムの設定が必要です。
IP電話モデムに同梱されている「つなぎかたガイド」
を参考に設定を行ってください。
① ADSLモデムの設定が終了し、インターネットへの
接続が確認できましたら、ブラウザのアドレスバー
に「http://web.setup/」または「http://192.168.0.1」
と入力し、
「クイック設定Web」ページを開きます（ユ
ーザー名/パスワードの入力が必要な場合はユー
ザー名「admin」パスワードは「つなぎかたガイド」
に沿って設定した管理者パスワードを入力してくだ
さい）
。
② 左側のメニューにある
「電話設定」
「電話基本設定」
画面を開き、
「 O D N サービスご利用のご案内
（ODN IPフォンサービス）」に記載されております
情報を入力してください。
「市外局番」にお住まいの地域の市外局番を入力
されますと、市内通話の際に市外局番をダイヤル
することなくODN IPフォンをご利用いただけます。
なお、下記の場合、正しい相手先に接続できなく
なりますので、ご注意ください。
・正しい市外局番を設定しなかった場合
・移転等で市外局番が変更になった後、市外局番
を再設定しなかった場合
※再設定方法は「5.市外局番の設定方法」
（P5）をご参照くだ
ODN IPフォンの加入者同士であれば通話料無料で話すことができます。また、ODN提携IP
電話（無料接続）の加入者とも通話料無料で話すことができます。
（ODN提携IP電話（無料接続）については、ODNホームページhttp://www.odn.ne.jpにて随
時ご案内させていただきます。
）
①機器が正しく接続され、モデム前面のVoIPランプが緑色に点灯していることを確認し、
相手先のIP電話番号（050-××××-□□□□）を押します。
②「プップップップッ」の音の後に相手先の呼び出し音が鳴ります。
③通話相手が受話器を上げると、通話が可能となります（通話中はモデム前面のVoIPラ
ンプが緑色に点滅します）
。
※Aterm WD701CVの場合
（2）ODN IPフォンから一般の電話、携帯電話、PHS、国際電話、ODN提携（有料接続）
プロバイダのIP電話にかける時
ODN IPフォンを利用して一般の電話（03-××××-○○○○等）、携帯電話、PHS、国際電話、
ODN提携IP電話（有料接続）
にかける場合、一般の電話会社を利用するよりもお得な料金で話
すことができます。ただし、一部ODN IPフォンからは発信できない番号がございます。
「3.ODN
IPフォンからはかけられない電話番号について」
（P4）
をご確認ください。また、同一市内の電
話番号に電話をかける場合には、市外局番からダイヤルしてください。なお、モデムに市外局番
の設定をされている場合は市内局番からのダイヤルでもODN IPフォン経由になります。設定方
法および注意事項は「5.市外局番の設定方法」
（P5）
をご参照ください。
＜ODN IPフォンの設定情報とモデム設定情報対照表＞
モデム内の項目名 ODNサービスご利用のご案内の項目名
SIPサーバー名
SIPサーバー名
SIP-URL
SIP-URL
IP電話ID
IP電話番号（IP電話ID）
IP電話パスワード
IP電話パスワード
さい。
＜拡張設定＞
市外局番
①機器が正しく接続され、モデム前面のVoIPランプが緑色に点灯していることを確認し、相
手先の電話番号（03-××××-○○○○等）
を押します。
②「プップップップッ」の音の後に相手先の呼び出し音が鳴ります。
③ 通話相手が受話器を上げると、通話が可能となります（通話中は、モデム前面の
VoIPランプが緑色に点滅します）。
【ご注意！】
・VoIPランプが橙色に点滅している場合、通常の電話として発信、通話がされています。ご利用の電話会社の電
お客様がお住まいの市外局番
話料金がかかりますので、ご注意ください。
・国際電話をかける場合には、
「010−国番号−地域番号−相手先番号」とダイヤルしてください。
③ 設定が終わりましたら、
「登録」ボタンをクリックし、
モデムを再起動してください。モデムが起動し、モ
デム前面のVoIPランプが緑色に点灯すると設定完
了です。緑色に点灯していない場合は7ページの
「7.よくあるご質問と回答」Q1をご確認ください。
1
（3）ODN IPフォンで電話を受ける時
①一般の電話番号、公衆電話、携帯電話、PHSからお客様のIP電話番号（050-××××-□□
□□）に電話をかけると、電話が鳴りますので、受話器を上げてください（通話中はモデム前
面のVoIPランプが緑色に点滅します）。
②通話を終了したい時には、受話器を置いてください。なお、ADSLタイプ2のお客様の場合、
ODN IPフォンへ発信出来ない電話番号からの電話は受けられません。
2
ODN IPフォンのご利用方法
ODN IPフォンのご利用方法
3. ODN IPフォンからはかけられない電話番号について
（4）ODN IPフォンを利用せずに電話をかけたい場合
ODN IPフォンを利用せずに通常の電話をかけたい場合、かけたい電話番号の前に「0009」を
付加してください。通常の電話として電話をかけることができます。この際、モデム前面の
VoIPランプは橙色に点滅します。また、この際の電話料金についてはご利用の電話会社から
請求されますのでご注意ください。
表中の番号についてはODN IPフォンからはかけられません。
ADSLタイプ1のお客様
自動的に通常の電話として発信されます。
ADSLタイプ2のお客様
かけることができませんので、公衆電話、
携帯電話等でご利用ください。
【ご注意！】
ソフトバンクテレコム
（0088）以外を選択する回線自動選択装置が付いている場合、自動的に0077/0081といった番号を
※携帯電話やPHS、一部の国際通話については料金が高くなる場合もありますので、ご注意ください（通話料金に
ついては、
「４.ODN IPフォンのご利用料金について」
（P4）の項目をご覧ください）
。
付加するため、ODN IPフォンではなく通常の電話としての発信になります。回線自動選択装置付きの電話機を利用される
場合には、必ず機能をオフにしていただけますようお願い致します。回線自動選択装置をオフにする方法については、機
器の説明書または機器メーカーまでお問合わせいただきますようお願い致します。
〈ODN IPフォン利用状態のご確認方法〉
＜ODN IPフォンからはかけられない電話番号一覧（2014年4月現在）＞
IP電話モデム前面の VoIPランプで確認します。
ランプ状態
緑点灯
ODN IPフォンが利用できます。
赤点灯
ODN IPフォンが利用できません。
緑点滅
ODN IPフォンで通話中です。
橙点滅
一般電話網で通話中です。
消灯
先頭に付く番号
110等
020
0120・0800・0990等
0041・0077・0070等
ODN IPフォン利用状態
内容
110等、1で始まる3桁の番号（番号通知用の番号“184”
“186”は除く）
020で始まる番号（ポケットベル）
フリーダイヤル・ダイヤルQ2等
00で始まる、国際電話・市外電話サービス等
ODN IPフォンが設定されていません。
4. ODN IPフォンのご利用料金について
※AtermDR300シリーズをご利用の場合、ランプ
の位置が異なります。
表中以外の海外通話先・最新の料金についてはODNホームページ(http://www.odn.ne.jp)を
ご確認ください。
＜通話料金＞
3
相手先
ODN IPフォンご利用のお客様
料金
無料
ODN提携
（無料接続）
プロバイダのIP電話※
無料
ODN提携
（有料接続）
プロバイダのIP電話※
8円/3分
国内一般電話
（一律）
携帯電話
（一律）
PHS
（一律）
アメリカ
中国
国際
韓国
フィリピン
イギリス
8円/3分
18円/1分
10円/1分＋10円/1通話
9円/1分
30円/1分
30円/1分
35円/1分
20円/1分
※ODN提携（無料接続／有料接続）
プロバイダにつ
いては、
ODNホームページ
（http://www.odn.ne.jp）
にてご確認ください。
記載の内容は2014年4月現在のものです。
料金表示は税抜き表示となります。
なお、国際通話は消費税の課税対象外です。
4
ODN IPフォンのご利用方法
5．市外局番の設定方法
※下記の場合、正しい相手先に接続できなくなりますので、ご注意ください。
・正しい市外局番を設定しなかった場合
・移転等で市外局番が変更になった後、市外局番を再設定しなかった場合
クイック設定Webで設定を行う場合
ODN IPフォンのご利用方法
6．一般電話自動再発信の設定方法
VoIPランプが赤点灯時（インターネットが利用できない場合や、ODN IPフォンに障害があった場
合等）はODN IPフォンを利用しての発信ができなくなります。
以下の設定を行うことにより、VoIPランプが赤点灯時にすべての通話を一般の電話を使用して
発信することができます。
※VoIPランプ赤点灯時の通話料金はお客様がご契約の電話会社からの請求となります。
（クイック設定WebでIP電話モデムの設定を行ったお客様）
① クイック設定Web（http://web.setup/）
を開き、左
側の「電話設定」のプルダウンから「電話基本設定」
を選択してください。
②
画面中央の一番下、
【拡張設定】の「市外局番」に
お客様がお住まいの地域の市外局番を入力して、
設定ボタンを押してください。
（例：東京都23区内
にお住まいの場合“03”
）
① クイック設定Web（http://web.setup/）
を開き、左側
の「電話設定」のプルダウンから「電話詳細設定」を
選択してください。
② 画面中央の一番下、
【一般電話設定】の「一般電話
自動再発信」にチェックを入れてください。
③ 画面の指示に従ってモデムを再起動してください。
③ 画面の指示に従ってモデムを再起動してください。
5
6
ODN IPフォンのご利用方法
ODN IPフォンのご利用方法
7. よくあるご質問と回答
Ｑ1
ODN IPフォンが使えなくなってしまいました
A1
以下の順でご確認ください。
①モデム前面のPPPランプが緑色に点灯していますか？
→点灯していない場合、インターネットへの接続が正常に行われていません。ADSLモデ
ムの設定をご確認ください。
→点灯している場合、②をご確認ください。
②モデム前面のVoIPランプが緑色に点灯していますか？
→点灯していない場合、ODN IPフォンの設定がモデムに正しく行われていない可能性が
あります。本紙の「1．ODN IPフォンの設定について」
（P1）
をご参照の上、設定が正し
く行われているかご確認ください。
→点灯している場合、③をご確認ください。
③ODN IPフォンをご利用する際、モデム前面のVoIPランプが橙色点滅に変わっていませ
んか？
→変わっている場合、ODN IPフォンでなく、通常の電話として発信しようとしています。
モデムにお客様がお住まいの市外局番が未設定で市外局番をつけずに市内通話をし
たり、
「ODN IPフォンからはかけられない電話番号一覧」
（P4）に記載されている電話
番号にかけた場合や、電話機にソフトバンクテレコム以外を選択する回線自動選択装
置がついている可能性があります。
Ｑ2
私の家の環境でODN IPフォンを使う事が出来るのでしょうか？
A4
回線状況の目安は上り／下り500kb/sのADSLリンク速度が必要です。
ご利用いただく時間、インターネットの混雑状況、お客様宅内でのインターネットご
利用状況によっても変わりますが、上り/下り500kb/s以上のADSLリンク速度を高品
質でご利用いただける回線状況の目安とさせていただいております。
Ｑ5
ADSLモデム内の設定を変更したらODN IPフォンの発信が出来なくなりました。
A5
設定を再度ご覧いただき、変更箇所を元に戻してご利用してみてください。
モデムに同梱されている「つなぎかた」ガイドや本書をご参照の上、モデムの設定をご確
認ください。
Ｑ6
引越しをしましたがモデムの設定変更が必要ですか？
A6 お客様がお住まいの市外局番の設定をされている場合は、市外局番の再
設定が必要です。
「SIPサーバー名」
「SIP-URL」
「IP電話ID」
「IP電話パスワード」
は変更の必要がありませんが、
「市外局番」の設定をされている場合は、市外局番の変更時に再設定をする必要があります。
再設定をされない場合、正しい相手先に接続することが出来ません。再設定方法は「5.市外
局番の設定方法」
（P5）
をご参照ください。
通常の電話が使えなくなってしまいました。
A2
お申込みのADSLプランのタイプ別でご確認ください。
○タイプ1のお客様
電話回線の繋ぎ間違いはありませんか？機器配線、コネクタ外れなどがないか再度ご確
認ください。
○タイプ2のお客様
・ PPPランプが緑色に点灯していない場合は、ご利用いただけません。
・「ODN IPフォンからはかけられない電話番号一覧」
（P4）の通話は行えません。
・「0009」を付加しての通話は行えません。
Ｑ3
Ｑ4
通話の音質が低下したり、
通話が突然切断されてしまうことがあるのですが…。
A3 お客様の環境やインターネットの混み具合によって起こる現象です。
品質保持に努めますが、しばらくたってからおかけ直しください。
なお、お客様の環境によっては、おかけ直しいただいても改善されない場
合もございます。
Ｑ7
その他のご質問について
A7
よくあるご質問（FAQ）をご覧ください。
よくあるご質問（FAQ）
（http://qa.softbank.jp/odn/）
にてODN IPフォンについての各種
のご質問にお答えしております。その他のご質問については、以下までお問合わせください。
ODNサポートセンター
E-Mailによるお問合わせ
[email protected]
電話によるお問合わせ
0088-9197-010（通話料金無料）
※ 各種お問合わせは、自動音声サービス
（24時間）で受け付けております。
上記電話番号におかけいただいた後、ガイダンスに従いご希望の番号を選択して
ください。以下の時間はオペレータによるご案内も選択できます。
［サービス案内］10：00∼18：00 ［接続サポート］10：00∼19：00
IP電話はインターネットの回線を利用した電話であるため、お客様の宅内環境、インターネットの情
報量の状況等によって通話の品質が変動する場合がございます。品質の保持に極力努めますが、
しばらくたってからおかけ直しいただきますようお願い致します。
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― MEMO ―
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