イ 霞ii1‘ イ 霧 義 掌イＩ静イブ露 ｜の ダル野Ｈ し｜き Ｊ－篭・一癖鮒璽」一 文メ菫已範口溌・ 英Ｅ 一一側ｌｈｉＬ』 福島スーザン箸本川純子訳 ＭＮＳＨＵｓＨＡ まえがき 数年前、何でも好きなことを教えていいから英語のライティングのクラ スを受け持ってくれないかと頼まれました。このとき学生達はすでにパラ グラフとエッセイの書き方は学んでおり、アカデミックな書き方を必要と するどんな状況にも対処できるように訓練されていました。けれども、か なりの数の学生たちが、わたしのところにやって来ては、外国のペンパル への手紙の書き方や海外の企業や大学宛のレターの書き方をたずねました。 それはグリーテイング・カードから問い合わせの手紙、さらに、お`悔やみ の手紙とさまざまでした。確かに、こういう基本の手紙を書けるというの は一生使えるライティングの技術です。 年を重ねるにつれて、このクラスは次第にビジネスライティングの技術 だけでなく、プライベートの手紙の書き方までカバーするようになってい きました。このクラスの教材を作り、組み立てていくうちに、プライベー トの手紙の書き方の基本を教えないままビジネスライティングを教えるの は不可能だと悟りました。この本のアイディアが沸き起こりだしたのは、 まさにこのときだったのです。 当初この本は、まずプライベートの社交上のやりとりから始めて、その 後でビジネスレターの書き方へと別々に進む予定でした。ところが、私は 社交上のやりとりがビジネスの世界でも行われるということを見落として いたのです。そこで、構成を変更して、今の状態になりました。つまり、 まず最初に基本的なプライベートの手紙とピジネスレターのスタイルと特 徴を説明し、Ｅメールとファックスをとりあげ、その後、プライベートの社 交上のやりとりはどういうもので、それがビジネスではどう変わるのかと いう順序です。 この進め方なら、この本をお読みになる方に、プライベートとビジネス の違いがはっきりするでしょうし、それぞれで使われる言葉遣いの変化も わかっていただけると思います。 現在、通信文の書式や,慣習はおどろくべきスピードで変化し続けていま すが、それでも、どんな状況あるいは目的でどんな形式の通信文を書くに せよ、必要となる基本的な技術は身につけておく必要があります。この本 はそういう基本的な必要`性に応えるために書きました。これは誰にとって も役に立つ、手紙の基本の「サバイバル・ハンドブック」なのです。 福島スーザン ３ 皆さんは海外の人とどのように関わっていらっしゃいますか。 私は長崎の野田国際教育センターに勤務していますが、スタッフは日本 人のほかにイタリア人・アメリカ人・中国人がいますし、レター・ＦＡＸ．Ｅ メール・電話もいろんな言語でやりとりします。プライベートでも海外の 友人たちとカードのやりとりをしたり、いろいろな`情報を問い合わせたり、 ホテルの予約のファックスを送ったりします。 皆さんも英語でレターやカードを書きますか。そんなとき、頼りになる ハンドブックがあると心強いですね。この本はいろいろな英語の通信文に 対応できるハンドブックです。スーザンが書いているようにまさに、「サバ イバル・ハンドブック」だと思います。 今まで、英語でレターやカードを書きたくても、書き方がよくわからな くて、ちょっと尻込みしていたあなた、持ち前の大胆さで自己流を押し通 して来たあなたも、もうこれからは書きたいレターは自信を持ってどんど ん書きましょう。 忙しい日々の中で、もらったカードに励まされた経験はお持ちでしょう。 逆に何かの不都合が生じても、ついそのままにしてしまった経験なんてあ りませんか。私たちはもっともっと自分の思っていることを言葉にして伝 えていくべきだと思います。この本がそのお役に立つことができれば、と ても幸せです。 本川純子 ４ この本の使い方 この本は基本的に5つの章に分かれています。英文手紙の基本、ＥメールとFAX、 社交上のやりとり、ビジネス上のやりとり、メモです。 Chapterl、Chapter2は順番に読んでください。この2つの章を読めば、読者の皆 さんは必要な基本が身につき、スムーズに残りの3章に進んでいくことができます。 最後の3章は順序よく進むことをおすすめしますが、お好きな順に読んでくださっ てもかまいません。 Chapterで 英文手紙の 基本 Chapte2 Eメールと FＡＸ 手紙の基本を紹介します。ここで説明するのは、プライベートの手紙とビ ジネスレターに共通の基本のスタイルと特徴です。宛て名の書き方と封筒 の使い方も紹介しています。この章の最後のパートではプライベートの手 紙とビジネスレターの言葉遣いの違いを説明しています。 EメールとFAXの基本を紹介します。どちらも通信文を送信する際に選択可 能な手段です。それぞれ特徴を持っていますが、書式は、送る相手や目的 に応じて、ほかの章で紹介されているそれぞれのレターの基本書式に基づ いています。 …３二V荘二王三二乙延昔を獺二夛雲濤二ど篭手孟雲碧匿二二匠二 社交上の－でも行われる社交上のやりとりの場合には、言葉やスタイルの違いがわ やりとりかりやすいように2つを分けて説明しています。 Chapte『４ ビジネス上の やりとり ビジネス上の取弓|を行うために、会社で働く人だけでなく、個人でビジネ スレターを書く人のためにも書式を紹介します。よく書かれるビジネスレ ターとして、ここで取り上げているのは、問い合わせ状・確認の手紙・送 付状・履歴書・注文書、そして苦情の手紙です。 Chapte｢５ 個人・ビジネス電話・社内でのメモの書き方をみていきます。メモでは独 メモ イルです。 付録 すべてのPracticeの解答と、Exampleの訳文（抜粋）を本書の最後につけて 特の言葉遣いをします。他の章で紹介したレター類とは全く別の通信スタ います。参考にしてください。 次ページで各セクションの構成を説明します。 ５ 各セクションの構成 プライベートなお礼状 』 憾鬮の手紙（プライベート)］ PＥＲＳＯＮＡＬＮＯＴＥＳＯＦＴＨＡＮＫＳ 霞:;:霧|;鯛謡諦了鰯灘驍騨|：l需墨 釘7冠： 静 懸呈i:ｊｉ霊舂「 てなしを受けたり、助けてもらったりしたときにすぐに召くものです。プラ イペートのお礼状はEﾒｰﾙで鰯…持ちを伝えるときを隆二ﾆﾆ ｮfヱクで手円きすべきです。 私議『承「 ，￣SepL12,l998 DearJoan， JT11isisjustanotetothankyoufOrhavingmeat yourhousewbiIelwasinSanDiego・Itwasmeally nicecbattingoshoppingandsightseeingwilhyou、 ２，１tjshardtosaywhatlenjoyedthemost・ EveIythingwassogTeat,butlwiUcertainlyneverb炉 get(DurvisittDDisneylandnuendesweresomuch IUn、InhCtoitwaslarbetterthanlhadanticipated， ３！T1mnkyouonceagainbryourwarmhospitalily、 lhopethatsomedayyouwillcomeandvisitmein Japan、IwouIdlovetoshowyouamund・ Ｐｌｅａｓｅｂｅｓｕｒｅｌｏｇｉｖｅｍｙ｢egardstoyou｢Iamily． Ｔ泡ｋｅｃａｒｅ /Ｍ１ソ 述べる。 内容 ｢2）脳られた物をどのように使うつもりか、何が特に楽しかったり、あ (3)手紙の相手にもう一度恩期する。１ りがたかったのか、群しく述べる。 ］」 ます゜ 7０ ６ ＩｅｍｅｎｔＳプライベートな感閉の手!Hの楓威 (】）この盛期の手紙が何に対してのものなのかをはっきりさせて盛Sm電 『 露蕊二蒲 鰯 睡頤 鰯S・雌Ph…。 － 一ｍ－ 議謡!;鶚急篶2z量2L坐 伊HkyousomuchIOr-、 ~をどうもありがとう。、 isisjustanotetothankyoufOr-． ～のお礼が蘭いたくてお手紙を 惚溌liiiiir 霊iiliiijiiJijij1hiiji １ げています。 DlscussUon内回 ’ItwasverythougbtfUlofyou、 Exampleの通信文と置き換え可能 な、よく使われる決まり文句を紹 介します。 ご配噸に磯謝いたします。 ～は本当に素敵でした。 とても楽しかったです。 つ らしてください。 comeandstaywithussO57YW 燭 解苔ｐ○○ ■■|■ 繩:;i鰻鰯WI状です｡で巳'つ露…同響､､麹蓮kl議すよ｡何が よ。何が欠 －－… Dearlptte･ nisisjustanotetothankyoMDrsend‐ IngmesuchabeautiMscarflbrmybmhday・ ingmesuchabeautiMscarflbrmybmhday・ IreaIlyIoveitsdesignandcolors,amdlhave tonsofthingswhichitwiⅡｇｏwith・ＩｌｗｉｌＩ ｌｏｏｋｇｒｅａｔｗｉｔｈｍｙｎｅｗｓｕｉＬＩｃanbardIywait towearilwithiLYDucertainIyknowmytasle weIL ltwassomceofyoutothinkolme．’ 雁aIIyappreciateiL GivemyIovetoeve｢yoneath⑥ｍｅ,Ｔａｋｅ care・ はずです。 Love， 濁一 艫 そのセクションで学んだことを確 認できる簡単な練習問題をつけま した。セクションの説明に戻らず に、まず自分で実際に解いてみて ください。よく分からないときに はそのセクションを振り返ってく ださい。そうすれば答えが分かる October10､l999 ／ﾙﾉ,仏… 7１ Mかところどころに「ここに気をつけましょう」として、手紙を書く際の注意 点やポイントをまとめました。 英語の独特のニュアンスや「なるほど」という項目を取り上げています。 ７ ＣＯＮＴＥＮＴＳ まえがき３ この本の使い方５ １友人や家族への手紙 プライベートの手紙／２ =正しくあて名を書いて封筒に入れる －封筒の書き方７８ 曰本語の名前を□－マ字でつづるとき２０ 便篝の折り方と封筒への入れ方２７ カードを封筒に入れるとき〃 ３基本スタイルをマスターしよう ビジネスレターの墓本２４ ビジネスレターのスタイル２８ ４礼儀正しい手紙を書くには ことばの使い分け〃 もっとていねいな単語や表現を使いましょう兇 短縮形や省略の多用は避けましょう３３ 話し＝葉は避けましょう刃 命令文や疑問文ではなく要請文を使いましょう３４ 能動態を使いましょう３４ chapterEメールとＦＡＸ １英語でメールを送ってみよう Eメール３８ Ｅメールのレイアウトのアドバイス４０ Ｅメールの返信４２ 送信の手111頁４３ Ｅメールアドレスについての基本事項４４ サブジェクトは簡潔・効果的に４４ サイバージャーゴ、ンとスマイリー４６ Ｅメールで送るべきか４７ ニファックス通信の方法 FAX〃 弱のや １遠方からのグリーテイング絵ﾊｶﾞｷ〃 ＝家族や友人へのカードは心をこめて－グリーティング･カード(ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄ）６０ グリーティング・カードの書き方６８ グリーティング・カード（ビジネス） プライベートなお礼状一 感謝の手紙（プライベート） ビジネスレターの礼状一 感謝の手紙（ビジネス） プライベートに招待する・返事をする 招待状（プライベート） 加刈乃加 ３４５⑧ ビジネスの世界で送るカード 招待状８０ 招待を受諾する〃 招待をお断りする８４ ７ 失礼のないように招待・返事をする－ 招待状（ビジネス）８６ 招待のビジネスレター８６ 受諾のビジネスレター８８ 招待を断るビジネスレター９０ 格式のある招待状とその返事〃 上弓 のや １資料を請求する ２返事が来ない場合こうしましょう 問い合わせ状９６ 確認の手紙７０２ Ｓ何かを送るときに添える手紙一 カバーレター（送付状）７０４ ４海外の会社に就職したい~ 職に応募するカバーレターと履歴書７〃 履歴書を書く７７０ ５海外製品をオーダーしてみよう －注文書７７６ ⑤きちんと処理してもらうために 苦情の手紙７２０ Ｃｈａｐｔｅｒ １ちょっとお知らせするために －プライベートのメモ７２６ ２お電話があｂました ビジネス電話伝言メモ７３０ Ｓオフィス内でのコミュニケーション 付録 P｢oclice解答７３８ Exomple曰本語訳７４４ 社内連絡メモ７３４
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