ゲームリペア操作ガイド 1 © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. ■ゲームリペアとは ゲームリペアとは、ゲームクライアントが破損してしまった場合、 また大型アップデートに失敗する場合に、 正常なPCからデータをコピーすることでリペア(修復)を行うことが 出来るプロビジョンの機能の一つです。 ゲームリペアには2種類の方法がございます。 PC対PCで ゲームリペア P3~P5で紹介 店内コンソール 対PCで ゲームリペア P6~P8で紹介 メリット メリット 常に最新のデータをリペア元にできる。 VLAN環境でも利用できる。 直接リペアするため作業時間が短い。 1対5までリペアが出来る。 © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. 2 PC対PCで ゲームリペア ■イメージ ゲームが正常に起動するPCからゲームが起動しなくなったPCへデータを直接コピーすることでゲームデータを修復し ます。 正常なデータをコピー ゲームが起動するPC ■画面紹介 データを修復し正常な状態へ ゲームが起動するPC ゲームが起動しないPC 修復されたPC 店内コンソールを起動しソフトウェア配布→ゲームリペア1:1をお選びください。 1 4 2 3 6 5 1 2 3 4 5 6 対象ゲームタイトルの選択エリア ゲームリペアを行うゲームタイトルにチェックを入れることでゲームを選択します。 基準PC選択エリア 基準PCの選択します。基準PCとはデータコピーの元になるPCです。 対象PC選択エリア 対象PCの選択します。対象PCとはゲームの修理が必要なPCです。 ゲームリペアボタン ゲームリペアの為のジョブ予約を行ないます。 リペア開始ボタン ゲームリペアの状態を表示します。 リカバリーモード変更・変更データ保存ボタン 対象PCのリカバリー制御を実施します。 ※リペア実施の際は対象PCを管理者モードにすることをオススメ致します。 © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. 3 修復したいゲームタイトルを選択 1 対象タイトルより、修復したいタイトルを1つ選択し、チェックボックスをクリックします。 ■画面表示項目の説明 ①ゲーム選択のチェックボックス ゲームタイトルを選択します。一度に選択できるゲームは一つだけです。 ②対象タイトル 対象となるゲームタイトル(ゲームの名前)です。 ③インストールパス ゲームがインストールされている場所です。 ■注意点 インストールパスが異なる場合には利用することが出来ません。 3 2 1 2 「基準PC」と「対象PC」を選択し、「ゲームリペア」命令 「基準PC」に、正常稼動しているPC、「対象PC」に、修復する対象のPCを選択し、「ゲームリペア」 命令を行います。 2 1 PC選択 ※基準PCは、「復元モード」、対象PCは 「管理者モード」をオススメします。 ※PCにタイトルがインストールされていない場合は 選択が出来ません。 ■ご注意 PC選択時は店内コンソールと通信ができている PCのみ表示がされます。 ※基準PC及び対象PCのFireWallが無効になって いる事をご確認下さい。 PC名が表示されない場合は、PCの電源が入って いることをご確認下さい。 対象選択クリック 4 3 5 管理者モード ■操作手順 1 基準PCの「選択」ボタンを押すとPC選択ウインドウが開きます。 2 PCリストから基準PCを選んで対象選択ボタンをクリックします。 3 基準PC選択エリアにステータスが表示されます。 4 対象PCに関しても同様の手順( ①~③)でPCを選択します。 対象PCは、「管理者モード」で実施することをオススメします。 5 選択PCに誤りがないか確認後、「ゲームリペア」ボタンをクリックします © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. 4 3 ゲームリペア開始 上記操作が完了すると、ステータスエリアに下記のように命令が表示されますので、「開始」ボタン で、ゲームリペアを実施します。 ■操作手順 ①「開始」ボタンを押すことでリペア作業が始まります。↑ ※ゲームリペア実施中の基準PCと対象PCは、重複作業できません。 ②リペア中のステータスは以下のようになっています。「中断」ボタンを押すことで作業を止めることができます。↓ リペア中の基準PCの表示 リペア中の対象PCの表示 クライアント側からも 「中断」ができます。 4 ゲームリペア実施結果の確認 ゲームリペアが完了すると、ステータスに、リペア実施結果が表示されます。 ■操作手順 ①リペア実施結果を「ステータス」にて、確認します。 ②リペア完了後は、チェックを入れリカバリーモードを「管理者モード」から「復元」モードに変更をします。 ■リペアステータス リペア成功・・・・・・・・・・リペア作業が終了しました。リカバリーモードの変更をお願いします。 通信接続失敗・・・・・・・基準PCと対象PCの通信が出来なくなりました。 双方のPCのWindowsFireWallが「無効」になっていることをご確認下さい。 Installパス失敗・・・・・・基準PC・対象PC及びタイトルリストのパスが一致しません。 HDD空き不足・・・・・・・対象PCのHDD容量に空きがありません。 5 © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. 店内コンソール 対PCで ゲームリペア ■イメージ 店内コンソールのPCに正常なゲームのデータを移し、ゲームが起動しないPCへコピーをすることでリペア(修復)を行います。 正常なデータを吸い上げる ゲームが起動するPC ■画面紹介 ゲームが起動しないPC 吸い上げたデータを コピーする。 ゲームが起動するPC 修復されたPC 店内コンソールを起動しソフトウェア配布→ゲームリペア:店内コンソールをお選びください。 3 1 2 5 4 6 1 2 3 4 5 6 対象ゲームタイトルの選択エリア ゲームリペアを行うゲームタイトルにチェックを入れることでゲームを選択します。 リペアデータ詳細 基準PCから取得したデータの詳細を確認します。 対象PC選択エリア 対象PCの選択します。対象PCとはゲームデータ取得対象もしくは修復対象のPCのことです。 ゲームリペアボタン ゲームリペアの為のジョブ予約を行ないます。 リカバリーモード変更・変更データ保存ボタン 対象PCのリカバリー制御を実施します。 ※リペア実施の際は対象PCを管理者モードにすることをオススメ致します。 リペア開始ボタン ゲームリペアを開始します。 © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. 6 1 正常なPCから店内コンソールへデータを吸い上げる。 対象タイトルより、吸い上げたいタイトルの「未取得」をクリックします データを吸い上げるストレージを選択し、基準PCの「選択」をします。 選択したデータが正しいことを確認し、『取得・更新』ボタンを押します。 『開始』ボタンを押すとゲームデータの吸い上げが始まり、 完了するとステータスが『リペア成功』となります。 7 © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. 2 吸い上げたデータからゲームが起動しないPCを修復する。 リペアしたいタイトルのチェックを入れ対象PCの選択ボタンを押します。 修復したいPCを選択し、『リペア開始』ボタンをクリックします。 PC選択 修復したいPCを選択し、『リペア開始』ボタンをクリックします。 ※大容量の変更領域が必要になるため作業は管理者モードで行うことを推奨致します。 ゲームリペアが完了しましたら、リカバリーのモードを復元モードにし、作業は終了です。 ■リペアステータス リペア成功・・・・・・・・・・リペア作業が終了しました。リカバリーモードの変更をお願いします。 通信接続失敗・・・・・・・基準PCと対象PCの通信が出来なくなりました。 双方のPCのWindowsFireWallが「無効」に なっていることをご確認下さい。 Installパス失敗・・・・・・基準PC・対象PC及びタイトルリストのパスが一致しません。 HDD空き不足・・・・・・・対象PCのHDD容量に空きがありません。 © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. 8 ■Game Repair 機能 FAQ PC対PCでゲームリペア Q:基準となるPCから多数のリペア対象PCを選択し、実行する事は可能ですか? A:できません。 ローカルエリアネットワークの負荷を回避するため、基準PCとリペア対象PC1対1でのご利用いただくことが可能です。 Q:リペア機能を複数同時に使用することは可能ですか? A:ご使用いただけます。 基本1対1でのみご利用いただけますが、1対1の命令を複数同時に実行する事は可能です。 店内コンソール対PCでゲームリペア Q:基準の店内コンソールから多数のリペア対象PCを選択し、実行する事は可能ですか? A:可能です。 店内コンソールからのリペアであれば同時に5つのPCへゲームデータをコピーすることが可能です。 Q:VLAN環境でもゲームリペアを利用できますか? A:利用できます。 店内コンソールPCを店舗様すべてのPCと通信を取れる共有のハブやポートに接続していただくことで、 利用いただくことができます。 共通FAQ Q:リペア中にキャンセルをした場合、続きからリペアすることは可能ですか? A:できません。 ユーザーキャンセル、その他の中断にかかわらず、一度キャンセルした再には再度基準PC、対象PCを選択肢、 リペアを実行してください。 Q:ゲーム以外の一般ソフトウェアでも、リペア機能を使用できますか? A:できません。 現在は弊社で指定したゲームタイトルのみがリペアの対象タイトルとなります。その他のソフトウェアには対応し ていません。 Q:リペア機能を使用する際のリカバーのモードはどれでしょうか? A:管理者モードが最適です。 復元モードや維持モードでご利用された場合、変更領域の超過や変更保存に多くの時間が必要になります。管 理者モードでのご使用をお勧めします。※MagicRecovery利用の場合はどのモードでもご使用いただけます。 Q:基準PCと対象PCを間違えて実行した際に、復元することは可能ですか? A:できません。 リペア機能を実行すると、以前の状態に復元することはできません開始前に必ず基準PC、対象PCを確認いた だき、お間違いの無いようご注意ください。 Q:基準PCと対象PCのOSが違う場合(XP→Win7等)でもリペア機能は使用できますか? A:ご使用いただけます。 XP・VISTA・Win7・Win8(32bit/64bit)に対応しており、異なるOS同士でもご使用いただけます。 Q:リペア機能実行時にネットワーク負荷はかかりませんか? A:ローカルエリアのトラフィックがかかります。 1対1の命令を複数同時に実行する事は可能ですが、ローカルエリアネットワークの負荷を懸念すると 最大5つ以内の命令(10台)で実行いただくことをお勧めいたします。 Q:リペア可能なゲームタイトルを教えてください。 A:リペア機能の対象タイトル一覧を下記URLからご確認ください。 http://www.tbpress.jp/support/gamelist.html ゲームリペアに関するお問合せはこちら! TEL:03-5835-5868 / 0120-285-026 (月曜日~金曜日 AM9:30~PM6:30) MAIL: [email protected] © TechnoBlood Inc, All Rights Reserved. 9
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