C811/C841 紙づまりの対処方法 お客様用

C811/C841
紙づまりの対処方法
お客様用
2012年7月25日
版 1.1
紙づまりになったとき/
4 両面印刷ユニットの上部のカバー(b)を開け、用
用紙を取り除いてもメッセージが消えないとき
紙が残っていないか確認します。用紙が残っていたら、
用紙をゆっくり引き抜き、カバーを閉じます。
エラーコード 370, 371, 373, 641, 642
両面印刷付近で紙づまりが発生しています。
b
1 プリンタ背面の中央のくぼみを持ち、両面印刷ユニ
ット(a)を斜め上に引き出し、プリンタから取り外し
ます。
a
5 両面印刷ユニット(a)を本体に戻します。
2 装置内部に用紙が残っていないか確認し、残ってい
れば、取り除きます。
a
エラーコード 372
フロントカバー付近で紙づまりが発生しています。
1 プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー(a)を引き、フロントカバー(b)
3 両面印刷ユニットに用紙が残っていないか確認し、
を手前に開きます。
残っていれば、ゆっくり引き抜きます。
a
b
2 つまっている用紙の先端が見えている場合は、つま
5 両面印刷ユニットに用紙が残っていないか確認し、
っている用紙を矢印の方向へゆっくり引き出します。そ
残っていれば、取り除きます。
の後、8へ進みます。つまった用紙が見えない場合は、
3ヘ進みます。
6 両面印刷ユニットの上部のカバー(d)を開け、用
紙が残っていないか確認します。用紙が残っていたら、
用紙を取り除き、上部のカバーを閉じます。
3 プリンタ背面中央のくぼみを持ち、両面印刷ユニッ
ト(c)を斜め上に引き出し、プリンタから取り外しま
d
す。
c
7 両面印刷ユニット(c)を本体に戻します。
4 装置内部に用紙が残っていないかを確認し、残って
いれば取り除きます。
c
4 プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー(b)を引き、フロントカバー(c)
手前に開きます。
b
2
c
5 フロントカバー(3)を閉じます。
c
メモ
*
つまった用紙を取り除いた後に、フロントカバーを
開閉しないとエラーの表示は消えません。
3 イメージドラム各色(4本)をすべて取り出し、新
聞紙等を敷いた平らな場所に置きます。
e
4 取り出したイメージドラムに光が当たらないよう
6 イメージドラム各色(4本)を静かに本体に戻しま
に紙で覆います。
す。
5 用紙の先端が見えている場合は、つまった用紙を装
置の内側(矢印の方向)へゆっくり引き出します。
7 トップカバー(d)を閉じ、両端を上からしっかり
押します。
d
用紙の先端が見えない場合は、定着器ユニットの紙づま
り解除レバー(e)を起し、つまっている用紙を定着器
からゆっくり引き出します。
その時に、用紙の先端が、まだ装置内にはさまっている場
合は、用紙を装置の内側へゆっくり引き出します。
8 フロントカバー(b)を閉じます。
d
c
3 イメージドラム各色(4本)をすべて取り出し、新
聞紙等を敷いた平らな場所に置きます。
b
!注
*
トップカバーをしっかり閉じないと、フロントカバ
ーを閉じられません。
エラーコード
382, 383, 385, 639, 640
定着器ユニット付近で紙づまりが発生しています。
1 プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー(a)を引き、フロントカバー(b)
4 取り出したイメージドラムに光が当たらないよう
手前に開きます。
に紙で覆います。
a
1
b
2 トップカバーオープンボタン(c)を押し、トップ
カバー(d)を開きます。
5 装置内に残っている用紙を取り除きます。
8 定着器ユニットの紙づまり解除レバー(g)を引き
上げ、つまった用紙を手前方向へゆっくり引き出します。
g
6 定着器ユニット左のロックレバー(e)を手前側に
9 定着器ユニット(f)のハンドルを持ち、プリンタ
起こします。
にセットします。
f
e
7 定着器ユニット(f)のハンドルを持ち、装置から
10 定着器ユニット左のロックレバー(e)を奥側に
取り出します。
倒します。
f
e
11 イメージドラム4本を静かにプリンタに戻しま
す。
エラーコード
390, 637
トレイから用紙を給紙中に紙づまりが発生しました。
1 マルチパーパストレイに用紙がある場合は、用紙セ
ットカバー(a)を上げ、一旦取り出します。
a
12 トップカバー(d)を閉じ、両端を上からしっか
り押します。
2 プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー(b)を引き、フロントカバー(c)
手前に開きます。
d
2
b
13 フロントカバー(b)を閉じます。
c
3 つまっている用紙の先端を持ってゆっくり引き出
します。
b
!注
*
トップカバーをしっかり閉じないと、フロントカバ
ーを閉じられません。
用紙先端が見えない場合は、用紙後端からゆっくり引き
出します。
エラーコード
391, 392, 393, 394, 631, 632, 633, 634
トレイから用紙を給紙中に紙づまりが発生しました。
!注
*
紙づまりが頻繁に起こる場合は、給紙ローラーを清
掃してください。詳しくは、ユーザマニュアル(セット
アップ)の「給紙ローラーの清掃」を参照してください。
ここでは、トレイ1の場合を例にしています。
1 エラー表示されているトレイの用紙カセット(a)
をプリンタからゆっくり引き出します。
4 フロントカバー(c)を閉じます。
a
2 つまっている用紙を取り除きます。
c
5 マルチパーパストレイに用紙をセットする場合は、
用紙セットカバー(a)を上げ、印刷面を上にしてセッ
トします。
a
3 トレイ(a)をプリンタに戻します。
6 用紙セットカバー(a)を下ろします。
a
4 プリンタの右側面のくぼみに指を入れて、フロント
カバーオープンレバー(b)を引き、フロントカバー(c)
手前に開きます。
b
2
c
5 フロントカバー(3)を閉じます。
c
メモ
*
つまった用紙を取り除いた後に、フロントカバーを
開閉しないとエラーの表示は消えません。