学生編集局 インターンシ ッ プ 訪 問 大 磯プ リ ン ス ホ テ ル ( 8 月 ) 大磯プ リンス 実 感 ! ホ ス ピ タ リ ティを発揮。 ホテル の方に もお聞 きしま した。 大磯プリンスホテル インターンシップのねらい 宿泊リーダー(宿泊担当) 大谷 恒紀さん 本学でのインターンシップは、建学の精神である「知行合一」を実践するために位置づけられており、職業意識の形成を 管理(総務担当) 林 康寛さん はかることを目的としています。インターンシップ終了後、大学に戻ってからの振り返りとして学習意欲の向上と専攻、 学修分野での知識の向上を目指し、さらにインターンシップにより適職の確認と自己の責任感、自立心の向上にも役立つ と考えています。(インターンシップ担当教員:宝子山) ベ ル ボ ー イ と し て 働 く 川 畑 く ん( 左 )鈴 木 く ん( 中 )清 水 く ん( 右 ) に取り組む学生たちを 学生編集局がインターンシップ 訪ね、話を聞きました。 <学生がインターンシップで変わったことは?> (大谷さん)最初はお客様の前で仲間を呼び捨てにしていましたが、段々と言葉遣いが しっかりしてきたと思います。自分で考えて行動できるようにもなりましたし、みなさん自信に溢れた顔 経営文化学部 3年 堀川駿介さん になったのではないでしょうか。 川畑亮介さん (林さん)インターンシップに来たばかりの時は、不安な顔をしているように見えましたが、仕事をして 桜井陽介さん いく内にお客様に対する気遣いができるようになっていましたね。そういった意識の変化から、髪型など 細かい部分も変わったと思います。 制 服 姿 が か っ こ い い 堀 川 く ん( 左 )、川 畑 く ん( 中 )、 <勤務時間は?> <新入社員にして欲しいことは?> からだに合う制服がなかった桜井くん(右) (大谷さん)仕事について困ったことや分からないことは、恥ずかしがらずに何でも聞くこと。何事も口 ( 堀川さん ) 私はメインダイニングに配属され、1日8時間労働で 12:00∼21:00の時間帯の勤務で土曜日、日曜日は休みでした。 にすることが大事です。 (林さん)何か問題があってからでは、お客様にも従業員にも迷惑がかかってしまいますので、分からな <通勤時間は?> ( 川畑さん ) 私は宿泊ベルという玄関からお客様を案内する仕事ですが、朝早くチェックアウトされるお客 様に合わせて、いつも 5 時起きでした。 いことは分からないままにしないでもらいたいです。 <ホテルではどういう人材を求めているか?> (大谷さん)絶対にという訳ではないですが、人と接することが好きな方や機転の利く方は、ホテルの仕 <インターンシップに参加の理由は?> ( 川畑さん ) 就職活動の時に履歴書に書けるということももちろんですし、私は将来ホテルで働きたいと思っ 事に向いているのではないかと思います。また、ホテルではお客様が第一なので、何かをしてあげたい、 ているので、実際に働いてみて、将来のために活かしたいと思ったからです。 してあげようという献身的精神があると良いですね。 私自身も昔から接客が好きだったので、ホテルを希望しました。 <嬉しかったことは?> (まとめ:山崎) ( 堀川さん ) ケチャップのお代わりをお客様に頼まれた時、それが小さなお子さんのものだとわかったので、 多めにお出ししました。すると、そのことに気付かれたお客様からお礼を言われ、細かいサービスに気付い てもらえたんだと嬉しかったです。 ( 川畑さん ) 宿泊されたお客様からお礼状がホテルに届き、学生が好印象だったと書かれていたと聞き、嬉 ( 左:川 畑 く ん ) 「接客ってやっぱり楽しい!」 ( 中 : 堀 川 く ん )「 お 金 を 稼 ぐ の は 大 変 ! ! 」 ( 右 : 桜 井 く ん )「 休 日 っ て 大 事 。」 しかったです。 ( 桜井さん ) 嬉しかったことではないのですが、インターンシップを経験して、学生生活ではあまり感じなかっ たけど、社会人になると拘束時間が増え、自分の自由な時間が少ないので休日がどんなに大切かとてもよく インタビューに答える2人。 わかりました。 取材を終えて <心がけていたことは?> ( 堀川さん ) お客様にはもちろん、一緒に働いているスタッフにも 挨拶を心がけることが習慣になりました。また、メインダイニング でミスを出さないようにスタッフ同士のコミュニケーションも常に 心がけていました。 は じ め て の取材で緊張する編集局 20 S HO I N 普段学校での彼らしか知 りませんでしたが、まじめ に仕事に取り組んでいる姿 をみてかっこいいと思い (まとめ:林) ました。 (村治・中島) SHO I N 21
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