ADP-29001-AN1-A0-00 ADP-29001 Application Note Application Note No.1 セールスフォースって何だ？→業務管理ツール ◆概要 近 年 、「 ウ チ の 会 社 は セ ー ル ス フ ォ ー ス を 使 っ て い る 」 と 言 え ば ち ょ っ と 格 好 良 い か も 知れません。ただ、初めて耳にする方にとって慣れにくい名称だとも考えています。 実 は 当 社 が 初 め て セ ー ル ス フ ォ ー ス と 言 う 名 称 を 耳 に し た の は 20 06 年 で す が 、そ の 際 さ っ ぱ り 分 か ら な か っ た の で す 。こ こ に 、同 じ 思 い が あ る か も 知 れ ま せ ん の で AP-No.1 は「セールスフォースって何だ？」としました。 セールスフォースとは何でしょうか？ ・ セ ー ル ス フ ォ ー ス と は C R M( C u st o mer R el a ti o n s hi p M a na g em e nt ) で す CRM と 言 っ て も ピ ン と 来 な い と 思 い ま す 。 そ こ で 一 旦 忘 れ ま し ょ う 。 ・セールスフォースとは業務管理ツールです こ の よ う に 解 釈 な さ る と 良 い と 思 っ て い ま す 。ま た 業 務 管 理 ツ ー ル な ら 昔 か ら 存 在 し ま すので比較対象の範疇に入るかも知れません。それでは新旧何が違うかと言うと… ・直ぐに使える（多くが完成しているから） ・使いながら変更ができる（カスタマイズを前提としているから） ・どこからでも利用できる（クラウドだから） ・ 安 い （ 世 界 中 の ユ ー ザ [20 万 人 超 え / 20 05 年 時 点 ] と 分 か ち 合 っ て い る か ら ） これらが揃っていることによって初めて容易になる事があります。 そ れ が テ ク ニ カ ル ノ ー ト N o. 1 ～ No . 3 で お 示 し す る 設 計 方 法 と 効 果 の 出 し 方 の 部 分 で す。デモンストレーションや成功事例のお話しは下記までお申し付けください。 株式会社シーアンドイーマイクロ 〒224-0024 横浜市都筑区東山田町 695－5 電話 045-593-5539, Fax 045-593-5539 Mail : [email protected] CandE Micro Corp. 695-5, Higashi-Yamada, Tuzuki-Ku, Yokohama-City Tel +81-45593-5539, Mobile +81-801092-6653 Mail [email protected]
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