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ネイルサロン利用実態調査

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ネイルサロン利用実態調査
~②東名阪エリア20~49歳女性のネイルサロン選択基準~
東京エリア(首都圏):東京、神奈川、埼玉、千葉
名古屋エリア(東海):愛知、静岡、岐阜、三重
大阪エリア(関西):大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山
F1層:20~34歳女性
F2層:35~49歳女性
※”F”は英語でFemaleを意味し
“1”は20~34歳、“2”は35~49歳を指す。
ネイルサロン選びの重視点・・・P3
ネイルサロンを選ぶときには『施術が丁寧
ネイルサロンを選ぶときには『
施術が丁寧』『
』『デザインが自分好み
デザインが自分好み』『
』『効果が長持ちする
効果が長持ちする』
』ことが重視される。
F1層では『
F1層では
『デザイン
デザイン』
』重視、F2層では
重視、F2層では『
『施術が丁寧
施術が丁寧』
』なことを重視する者の割合が高い。
主に利用しているネイルサロンの重視項目・・・P4
重視項目は、「スタッフ」「技術」「金額」要素の項目が上位。
『スタッフの接客態度が良いこと
スタッフの接客態度が良いこと』
』が最も高く、次いで
が最も高く、次いで『
『技術力があること
技術力があること』
』。
主に利用しているネイルサロンに対する満足度・・・P6
主に利用しているネイルサロンの満足度は73%。
主に利用しているネイルサロンの満足度は73
%。
F1層(75
F1層(
75%)の方がF2層(
%)の方がF2層(71
71%)よりやや高い。
%)よりやや高い。
ネイルサロンのスイッチ経験・・・P7
4割がネイルサロンのスイッチ経験有り。
ネイルサロンの使い分け・・・P8
ネイルサロンの使い分けをしている者は、約6割。
新しいネイルサロンの選び方・・・P9
ネイルサロンの使い分けをする際、『費用が安い
ネイルサロンの使い分けをする際、『
費用が安い』『
』『安心して入店できる
安心して入店できる』
』ことで新しいネイルサロンを選ぶ。
F1層では特に『
F1層では特に
『費用が安い
費用が安い』
』ことで新しいネイルサロンを選ぶ者の割合が高い。
調査概要
▶調査目的
 ネイルサロン利用者の利用実態と満足度の把握
▶対象者条件
■サンプル構成( 全体/ 単一回答)
 20
20~
~49
49歳女性
歳女性
▶対象エリア条件
 首都圏(東京、神奈川、埼玉、千葉)
 東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
 関西(大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山)
▶回収数
(人)
首都圏
全体
年代別
関西
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
45
25
20
11
8
6
6
6
8
43
22
21
8
5
9
5
5
11
223
108
115
35
35
38
34
40
41
81
42
39
15
15
12
17
12
10
2
1
1
―
1
―
1
―
―
6
5
1
1
4
―
1
―
―
51
27
24
9
5
13
8
10
6
5
2
3
―
―
2
―
2
1
4
2
2
1
1
―
―
1
1
16
8
8
4
2
2
2
2
4
75
32
43
7
15
10
17
14
12
41
23
18
8
7
8
6
7
5
6
2
4
1
1
―
3
1
―
2
1
1
―
1
―
―
―
1
調査数
600
300
300
100
100
100
100
100
100
F1層
F2層
20~24歳
25~29歳
30~34歳
35~39歳
40~44歳
45~49歳
東海
 スクリーニング調査:
スクリーニング調査:16,535
16,535人
人
–うち、「ネイルサロン」利用経験者は5,432人(32.9%)
 本調査:スクリーニング調査で抽出した「ネイルサロン利用者」のうち、
本調査:スクリーニング調査で抽出した「ネイルサロン利用者」のうち、600
600人
人
▶調査期間
 スクリーニング調査 2011
2011年
年3月8日~
日~33月25
25日
日
 本調査 2011
2011年
年3月25
25日~
日~2011
2011年
年3月30
30日
日
■ ネイルサロンの利用 の有無 ( ※スクリーニング調査: 全 体/単一回答)
▶調査方法
利用したことがある
 インターネット調査
–株式会社コンピューター・プランニング・リサーチ(CPR)の調査モニターを使用
▶調査実施機関
●凡例
全体
年代別
 株式会社アンド・ディ
エリア別
(n=16535)
F1層
(n= 6840)
F2層
(n= 9695)
20~24歳
(n= 1822)
25~29歳
(n= 2320)
30~34歳
(n= 2698)
35~39歳
(n= 2893)
40~44歳
(n= 3411)
45~49歳
(n= 3391)
首都圏
(n= 9908)
うち東京23区
2
これまでこの美容関連のお店を
利用したことはない
39.9
27.9
(n= 2035)
関西
(n= 4592)
60.1
72.1
30.8
69.2
44.5
55.5
42.1
34.4
26.7
57.9
65.6
73.3
23.5
76.5
34.0
66.0
40.1
(n= 3806)
東海
67.1
32.9%
28.6
32.2
59.9
71.4
67.8
1.ネイルサロン選びの重視点
▶トップは『施術が丁寧なこと』(65%)。
▶以下『デザインが自分好みであること』(60%)、『効果が長持ちすること』(60%)と続く。
 年代別にみると、F1層では
年代別にみると、F1層では『
『デザインが自分好みであること
デザインが自分好みであること』』がトップ(
がトップ(63
63%)。以下
%)。以下『『施術が丁寧なこと
施術が丁寧なこと』』(57
57%)、
%)、『『効果が長持ちすること
効果が長持ちすること』』(53
53%)と続く。
%)と続く。
 F2層では
F2層では『
『施術が丁寧なこと
施術が丁寧なこと』
』が最も高い(
が最も高い(73
73%)。以下
%)。以下『『効果が長持ちすること
効果が長持ちすること』』(67
67%)、
%)、『『デザインが自分好みであること
デザインが自分好みであること』』(58
58%)と続く。
%)と続く。
■ネイルサロン選びの重視点( 全体/ 複数回答)
(%)
全体
F1層
F2層
80
60
40
20
0
ネイルケアに
クールなデザ
新しいデザイ 新しい技術を 華やかなデザ シックなデザ 格好良いデザ
デザインが自
かわいいデザ
ついていろい
痛くなさそうな
効果が長持ち 清潔な感じが 効果が実感で
施術が丁寧な
インが多いこ
分好みである
インが多いこ
ンを生み出し 取り入れてい インが多いこ インが多いこ インが多いこ
こと
ろ教えてくれ
こと
すること
すること
きること
と
ていること
ること
と
と
と
と
こと
ること
全体
年代別
エリア別
F1層
F2層
20~24歳
25~29歳
30~34歳
35~39歳
40~44歳
45~49歳
首都圏
うち東京23区
東海
関西
調査数
600
300
300
100
100
100
100
100
100
392
199
64
144
65.2
57.0
73.3
48.0
63.0
60.0
79.0
72.0
69.0
64.0
65.8
64.1
68.8
60.3
62.7
58.0
61.0
63.0
64.0
65.0
56.0
53.0
59.7
64.8
64.1
60.4
※「全体」の降順ソート
60.0
52.7
67.3
43.0
51.0
64.0
75.0
65.0
62.0
59.2
61.8
57.8
63.2
+5
42.3
39.7
45.0
32.0
44.0
43.0
42.0
48.0
45.0
44.1
47.2
40.6
38.2
40.0
32.7
47.3
34.0
33.0
31.0
50.0
49.0
43.0
41.1
45.7
39.1
37.5
:全体値より5pt以上高い
26.2
35.0
17.3
47.0
29.0
29.0
22.0
15.0
15.0
26.5
30.2
31.3
22.9
24.5
21.0
28.0
21.0
25.0
17.0
27.0
25.0
32.0
22.4
24.1
29.7
27.8
-5
22.5
23.0
22.0
21.0
20.0
28.0
27.0
20.0
19.0
20.9
25.6
23.4
26.4
:全体値より5pt以上低い
3
17.3
16.7
18.0
18.0
17.0
15.0
19.0
15.0
20.0
17.9
20.1
14.1
17.4
15.3
17.0
13.7
16.0
15.0
20.0
12.0
16.0
13.0
14.8
18.1
15.6
16.7
12.8
10.0
15.7
10.0
9.0
11.0
19.0
15.0
13.0
13.0
16.1
6.3
15.3
12.2
11.7
12.7
13.0
10.0
12.0
15.0
13.0
10.0
13.0
16.6
6.3
12.5
10.3
9.3
11.3
7.0
6.0
15.0
17.0
10.0
7.0
9.4
11.6
10.9
12.5
9.3
9.0
9.7
12.0
9.0
6.0
15.0
8.0
6.0
10.2
13.1
6.3
8.3
その他
1.7
1.0
2.3
1.0
2.0
―
―
2.0
5.0
1.5
1.0
3.1
1.4
2.主に利用しているネイルサロンを選んだ際の重視項目
▶全体では『スタッフの接客態度が良いこと』がトップ(68%)。以下『技術力があること』(63%)、『料金が明確であること』『料金がリーズナブル
であること』(53%)、『スタッフの気配りが良いこと』(43%)と続く。
 スタッフや記述・効果、設備などの
スタッフや記述・効果、設備などの【
【機能価値
機能価値】】について年代別にみると、F1層F2層ともに上位3項目の顔ぶれは同じで、
について年代別にみると、F1層F2層ともに上位3項目の顔ぶれは同じで、『『技術力があること
技術力があること』『
』『料金がリーズナブ
料金がリーズナブ
ルであること』『
ルであること
』『料金が明確であること
料金が明確であること』』となっている。
–スコアは全体的にF1層よりF2層の方が高い。
–特に『技術力があること』『効果が長持ちすること』『料金が明確であること』『予定時間通りにやってくれること』でスコア差が大きい。
■主に利用して いるネイルサロンの重視項目(全体/ 複数回答)
機能価値
(%)
『人』の要素
80
全体
F1層
F2層
『店』の要素
60
40
20
0
スタッフ
技術・効果
設備
店舗基本情報・立地
営業時間
お店の雰 お店の設
料金が
スタッフの スタッフが 有名なス
効果が長 肌や髪が お店に清
料金が明
交通の便 や営業日 クーポン
技術力が
囲気・イン 備が充実
リーズナ
センスが 格好良い タッフがい
持ちする 痛まない 潔感があ
確である
がよいこ が自分に が利用で
あること
テリアが しているこ
ブルであ
良いこと
こと
ること
こと
こと
ること
こと
と
合ってい きること
良いこと
と
ること
ること
調査数
600
全体
年代別
エリア別
F1層
F2層
20~24歳
25~29歳
30~34歳
35~39歳
40~44歳
45~49歳
首都圏
うち東京23区
東海
関西
300
300
100
100
100
100
100
100
392
199
64
144
41.3
(8)
43.7
39.0
38.0
43.0
50.0
43.0
40.0
34.0
41.8
44.7
46.9
37.5
8.7
(29)
10.0
7.3
11.0
11.0
8.0
11.0
6.0
5.0
8.7
9.0
10.9
7.6
3.3
(35)
2.7
4.0
5.0
3.0
―
3.0
5.0
4.0
2.6
2.5
1.6
6.3
63.0
(2 )
56.3
69.7
51.0
57.0
61.0
70.0
66.0
73.0
64.3
65.8
57.8
61.8
42.8
(6)
36.7
49.0
36.0
38.0
36.0
47.0
45.0
55.0
43.6
47.2
35.9
43.8
17.0
(24)
16.3
17.7
14.0
16.0
19.0
20.0
17.0
16.0
16.3
19.1
20.3
17.4
32.8
(13)
29.0
36.7
25.0
33.0
29.0
38.0
39.0
33.0
32.9
38.7
35.9
31.3
21.0
(19)
18.3
23.7
16.0
23.0
16.0
30.0
21.0
20.0
21.4
25.6
18.8
20.8
12.8
(26)
10.7
15.0
10.0
11.0
11.0
12.0
15.0
18.0
14.3
16.1
7.8
11.1
53.3
(3 )
46.7
60.0
32.0
53.0
55.0
59.0
64.0
57.0
53.3
53.3
62.5
49.3
52.8
(4 )
52.3
53.3
49.0
52.0
56.0
54.0
55.0
51.0
50.5
50.8
64.1
54.2
※各カテゴリーごと「全体」の降順ソート
※括弧内数値は全体順位
+5
:全体値より5pt以上高い
-5
:全体値より5pt以上低い
4
40.8
(9)
37.0
44.7
32.0
39.0
40.0
47.0
48.0
39.0
42.6
44.2
32.8
39.6
35.2
(11)
36.0
34.3
27.0
43.0
38.0
39.0
38.0
26.0
35.2
34.2
34.4
35.4
16.3
(25)
16.3
16.3
14.0
14.0
21.0
15.0
16.0
18.0
15.6
18.6
18.8
17.4
経営
コンプライアンス
クーポン
広告・宣
共同購入 おしゃれ
予約時間
予約内容 大げさな 伝してい 技術の根
環境に配
TVや雑 最近成長
料金体系
サイトの な街(場
業界大手
通りに
がきちん 広告を出 る内容と 拠が明示
慮してい
誌で見か しているこ
に嘘がな
クーポン 所)にある
であること
やってくれ
と通って していな 実際とに されてい
ること
けること
と
いこと
を利用で
こと
ること
いること
いこと
差がない
ること
きること
こと
5.7
(32)
4.7
6.7
2.0
5.0
7.0
9.0
7.0
4.0
5.6
5.0
3.1
6.9
4.5
(34)
6.7
2.3
7.0
6.0
7.0
3.0
2.0
2.0
4.6
4.5
3.1
4.9
2.5
(38)
1.0
4.0
―
―
3.0
5.0
3.0
4.0
2.8
3.0
4.7
0.7
1.3
(41)
1.0
1.7
2.0
1.0
―
3.0
1.0
1.0
1.3
1.5
3.1
0.7
1.2
(42)
1.7
0.7
3.0
2.0
―
―
2.0
―
1.5
2.0
1.6
―
1.2
(42)
0.7
1.7
1.0
1.0
―
1.0
1.0
3.0
0.8
0.5
1.6
2.1
23.0
(17)
17.0
29.0
13.0
18.0
20.0
30.0
35.0
22.0
22.4
24.6
23.4
24.3
20.8
(20)
17.7
24.0
13.0
20.0
20.0
23.0
30.0
19.0
20.4
25.1
17.2
23.6
19.7
(21)
15.7
23.7
10.0
20.0
17.0
24.0
30.0
17.0
20.4
23.1
18.8
18.1
9.0
(28)
7.7
10.3
8.0
8.0
7.0
14.0
10.0
7.0
11.0
13.1
7.8
4.2
7.8
(30)
6.3
9.3
5.0
7.0
7.0
12.0
10.0
6.0
7.7
8.5
7.8
8.3
6.5
(31)
4.3
8.7
3.0
7.0
3.0
14.0
5.0
7.0
6.6
6.5
7.8
5.6
 【感情価値
感情価値】
】について年代別にみると、F1層F2層ともに
について年代別にみると、F1層F2層ともに『『スタッフの接客態度が良いこと
スタッフの接客態度が良いこと』』が最も高い。
 F1層では
F1層では『
『スタッフの気配りが良いこと
スタッフの気配りが良いこと』』(40
40%)が続くが、F2層では
%)が続くが、F2層では『『納得できる効果が得られること
納得できる効果が得られること』』(49
49%)が続く。
%)が続く。
–「トレンド」以外はF1層よりF2層の方でスコアが高い。
–特に『納得できる効果が得られること』『安心できる感じがすること』『信頼できる感じがすること』でスコア差が大きい。
■主に利用しているネイルサロンの重視項目( 全体/複 数回答)
感情価値
(%)
80
全体
F1層
F2層
60
40
20
0
スタッフ
技術・効果
メジャー
トレンド
センス
スタッフがや イメージした
スタッフの接 スタッフの気
納得できる
流行の先端 流行を上手
たらに話しか 以上の仕上
メジャーな感
客態度が良 配りが良いこ
効果が得ら
を走っている に取り入れ
けてこないこ がりにしてく
じがすること
いこと
と
れること
こと
ていること
と
れること
調査数
600
全体
年代別
エリア別
F1層
F2層
20~24歳
25~29歳
30~34歳
35~39歳
40~44歳
45~49歳
首都圏
うち東京23区
東海
関西
300
300
100
100
100
100
100
100
392
199
64
144
67.5
(1 )
63.7
71.3
60.0
61.0
70.0
73.0
65.0
76.0
69.1
70.4
67.2
63.2
43.2
(5 )
39.7
46.7
33.0
44.0
42.0
45.0
45.0
50.0
43.1
43.2
34.4
47.2
19.7
(21)
18.0
21.3
15.0
20.0
19.0
24.0
20.0
20.0
21.4
23.6
14.1
17.4
37.2
(10)
33.7
40.7
35.0
35.0
31.0
40.0
38.0
44.0
38.5
41.2
29.7
36.8
42.0
(7)
34.7
49.3
37.0
37.0
30.0
53.0
46.0
49.0
44.1
49.7
34.4
39.6
2.0
(39)
1.7
2.3
4.0
―
1.0
4.0
2.0
1.0
2.3
2.5
―
2.1
3.3
(35)
4.3
2.3
5.0
3.0
5.0
2.0
3.0
2.0
2.6
2.5
1.6
6.3
11.0
(27)
13.0
9.0
12.0
13.0
14.0
13.0
6.0
8.0
11.5
11.1
6.3
11.8
※括弧内数値は全体順位
+5
:全体値より5pt以上高い
-5
:全体値より5pt以上低い
5
親近感
センスが良
親しみやす
おしゃれな感
い感じがす
い感じがす
じがすること
ること
ること
27.8
(15)
27.0
28.7
22.0
29.0
30.0
33.0
28.0
25.0
29.1
31.7
23.4
26.4
17.7
(23)
17.0
18.3
17.0
16.0
18.0
20.0
20.0
15.0
18.1
20.1
10.9
19.4
26.3
(16)
25.7
27.0
24.0
29.0
24.0
30.0
26.0
25.0
26.3
25.1
31.3
24.3
安心感
スペシャル
安心できる 信頼できる
明るい感じ
特別な感じ
感じがするこ 感じがするこ
がすること
がすること
と
と
22.7
(18)
21.0
24.3
19.0
24.0
20.0
25.0
23.0
25.0
22.4
18.6
23.4
22.9
34.8
(12)
29.7
40.0
29.0
33.0
27.0
41.0
36.0
43.0
35.7
37.7
34.4
32.6
31.2
(14)
25.3
37.0
20.0
30.0
26.0
38.0
34.0
39.0
33.2
35.2
28.1
27.1
5.2
(33)
4.3
6.0
4.0
3.0
6.0
6.0
8.0
4.0
5.1
6.0
1.6
6.9
高級感があ 大人っぽい
る感じがす 感じがするこ
ること
と
3.0
(37)
2.3
3.7
1.0
3.0
3.0
1.0
4.0
6.0
2.8
3.5
3.1
3.5
2.0
(39)
2.3
1.7
2.0
2.0
3.0
―
3.0
2.0
2.0
2.5
―
2.8
その他
0.7
0.7
0.7
2.0
―
―
1.0
1.0
―
0.5
1.0
―
1.4
3.主に利用しているネイルサロンに対する満足度
▶主に利用しているネイルサロンに対して、合計で7割強が満足している。
 年代別にみると、F1層では
年代別にみると、F1層では『
『満足・計
満足・計』』が75
75%。F2層(
%。F2層(71
71%)よりやや高い。
%)よりやや高い。
■主に利用して いるネイルサロンに対する満足度( 全体/単一回答)
満足・計
不満・計
とても満足
している
ある程度満足
している
どちらとも
いえない
あまり満足
していない
まったく満足
していない
(+2)
(+1)
(+0)
(-1)
(-2)
満足・計
不満・計
加重
平均値
(点)
●凡例
全体
年代別
エリア別
(n=
600)
16.5%
F1層
(n=
300)
17.0
56.2
F2層
(n=
300)
16.0
20~24歳
(n=
100)
25~29歳
(n=
100)
30~34歳
(n=
100)
18.0
56.0
35~39歳
(n=
100)
19.0
54.0
40~44歳
(n=
100)
54.7
20.0
13.0
10.0
55.0
20.0
23.0
(n=
100)
392)
14.8
57.1
55.0
(n=
199)
14.6
56.3
東海
(n=
64)
関西
(n=
144)
54.7
54.2
6
2.8 1.2
72.7
4.0
0.84
1.3 1.0
74.7
2.3
0.88
4.3 1.3
70.7
5.7
0.80
― 1.0
79.0
1.0
0.97
4.0 2.0
71.0
6.0
0.76
――
74.0
4.0 ―
73.0
4.0
0.88
65.0
9.0
0.63
26.0
23.0
26.0
(n=
20.8
23.7
58.0
45~49歳
17.2
23.0
59.0
首都圏
うち東京23区
19.0
23.3
57.7
6.0
22.0
3.0
―
0.92
3.0 1.0
74.0
4.0
0.88
3.1 1.5
71.9
4.6
0.81
4.5 2.0
70.9
6.5
0.77
28.1
― ―
71.9
20.8
3.5 0.7
75.0
23.5
22.6
―
4.2
0.89
0.91
4.ネイルサロンのスイッチ経験
▶ネイルサロンのお店の接客・対応や技術に対する不満から、利用するお店を替えたことが『ある』 人は41%。
 年代別にみると、スイッチ経験が
年代別にみると、スイッチ経験が『
『ある
ある』』人の割合は、F1層(
人の割合は、F1層(37
37%)よりF2層(
%)よりF2層(45
45%)の方が高い。
%)の方が高い。
■ネイルサロンのスイッ チ経験( 全体/単一回答)
ある
ない
●凡例
全体
年代別
エリア別
(n=
600)
41.0%
F1層
(n=
300)
37.3
F2層
(n=
300)
20~24歳
(n=
100)
35.0
65.0
25~29歳
(n=
100)
36.0
64.0
30~34歳
(n=
100)
41.0
59.0
35~39歳
(n=
100)
42.0
58.0
40~44歳
(n=
100)
45~49歳
(n=
100)
41.0
59.0
(n=
392)
41.1
58.9
(n=
199)
東海
(n=
64)
関西
(n=
144)
首都圏
うち東京23区
59.0
62.7
44.7
55.3
51.0
43.2
31.3
49.0
56.8
68.8
45.1
7
54.9
5.ネイルサロンの使い分け
▶『基本的に1つのお店を使い続けている』は4割強。6割近くが何らかの形でサロンを使い分けている。
▶『ある程度決まったお店はあるが、ときどき新しいお店も使っている』が3割。『特に決まったお店はない』が2割。
 年代別にみると、F1層よりF2層で
年代別にみると、F1層よりF2層で『
『基本的に1つのお店を使い続けている
基本的に1つのお店を使い続けている』』割合がやや高い。
■ネイルサロンの使い分け( 全体/単一回答)
お店を使い分けている
ある程度決まった
お店はあるが、
ときどき新しいお店
も使っている
基本的に
1つのお店を
使い続けている
特に決まった
お店はない
(毎回、新しいお店
を使っている)
2~3のお店を
目的に応じて
使い分けている
お店を
使い分けている
●凡例
(n=
600)
43. 3%
F1層
(n=
300)
42.0
F2層
(n=
300)
20~24歳
(n=
100)
25~29歳
(n=
100)
30~34歳
(n=
100)
35~39歳
(n=
100)
40~44歳
(n=
100)
全体
年代別
エリア別
44.7
46.0
39.5
(n=
199)
38.7
東海
(n=
64)
関西
(n=
144)
19.3
55.3
23.0
10.0
28.0
52.1
8.0
21.0
57.0
10.6
29.2
8
57.0
54.0
3.0
28.1
54.0
22.0
7.7
28.6
16.0
63.0
5.0
37.0
30.9
46.9
19.0
10.0
27.0
45.0
100)
392)
58.0
31.0
43.0
(n=
56.7
19.3
7.0
25.0
46.0
(n=
19.3
5.3
33.0
43.0
45~49歳
7.2
9.0
30.7
37.0
首都圏
うち東京23区
30.2
29.7
15.0
55.0
21.9
60.5
22.1
61.3
7.8
17.2
5.6
13.2
53.1
47.9
6.新しいネイルサロンの選び方
▶サロンを使い分けている場合の、新しいサロンの選び方のトップは、『費用の安いお店』(55%)。
▶以下『安心して入店できそうなお店』(51%)、『メニュープランが良いお店』(47%)、『ネイル・デザインが良い/自分の好みに合っている
お店』(44%)と続く。
 年代別にみると、F1層では
年代別にみると、F1層では『
『費用の安いお店
費用の安いお店』』がトップ(
がトップ(58
58%)。
%)。
 F2層では
F2層では『
『安心して入店できそうなお店
安心して入店できそうなお店』』が最も高い(
が最も高い(55
55%)。
%)。
–『特典のあるお店』は、F2層(31%)の方がF1層(20%)より11ポイント高い。
■新しいお店の選び方( お店を使い分けて いる者/ 複数回答)
(%)
80
全体
F1層
F2層
60
40
20
0
費用の安いお店
全体
年代別
エリア別
F1層
F2層
20~24歳
25~29歳
30~34歳
35~39歳
40~44歳
45~49歳
首都圏
うち東京23区
東海
関西
調査数
340
174
166
63
54
57
54
57
55
237
122
34
69
55.3
57.5
53.0
47.6
63.0
63.2
55.6
56.1
47.3
55.7
52.5
47.1
58.0
※「全体」の降順ソート
安心して入店
できそうなお店
メニュープランが
良いお店
ネイル・
デザインが良い
/自分の好みに
合っているお店
周囲での評判が
よいサロン
特典のあるお店
51.2
47.7
54.8
39.7
51.9
52.6
61.1
42.1
61.8
50.2
49.2
50.0
55.1
47.1
43.7
50.6
44.4
42.6
43.9
64.8
45.6
41.8
47.3
47.5
47.1
46.4
44.4
40.8
48.2
39.7
38.9
43.9
55.6
42.1
47.3
49.4
53.3
23.5
37.7
31.2
32.2
30.1
31.7
29.6
35.1
27.8
33.3
29.1
30.8
32.0
38.2
29.0
25.0
19.5
30.7
12.7
24.1
22.8
29.6
28.1
34.5
25.3
27.0
26.5
23.2
+5
:全体値より5pt以上高い
9
-5
特に理由なく
新しいお店を
見かけたら
5.9
6.9
4.8
6.3
7.4
7.0
7.4
5.3
1.8
5.9
9.0
8.8
4.3
:全体値より5pt以上低い
その他
1.2
0.6
1.8
―
1.9
―
―
3.5
1.8
0.4
0.8
―
4.3
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