CIETT（国際人材派遣事業団体連合）年次総会概要

CIETT（国際人材派遣事業団体連合）年次総会概要
2008 年度の年次総会は、ASA（米国人材派遣協会）が毎年開催している Staffing
World（2008 年 10 月 21 日～25 日まで San Diego Convention Center にて開催）の場
で 2008 年 10 月 23 日に行われ、当協会からは、桑原加鶴子副理事長（ヒューマンリ
ソシア株式会社代表取締役社長）及び佐藤勝彦顧問（多摩大学教授）の２名が参加
した。
Staffing World は業界最大級のイベントと言われ、米国人材業界各社の展示、講演
会、ワークショップが開催された。2008 年度は下記のプログラムが用意され、4 人の
エキスパートによる基調講演、9 つのワークショップ、180 の展示が行われた。約 2000
人が参加し、盛大に行われた。
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ASA Staffing World プログラム
Tuesday, Oct. 21
8 a.m.–5 p.m.
Exhibitor registration open
1–3:45 p.m.
Certification exam preparation session
1–5 p.m.
Chapter leadership council meeting (open to all members)
1:30–5 p.m.
Board of directors meeting (open to active and affiliate members
only)
Wednesday, Oct. 22
7:30 a.m.–8 p.m.
Exhibitor registration open
12 noon–8 p.m.
Attendee registration open
12 noon–4 p.m.
ASA corporate social responsibility on-site volunteer project
8–9:30 a.m.
Chapter merit and legislative awards breakfast
9–11 a.m.
Certified Staffing Professional™ and Technical Services Certified™
exams (separate registration required)
9:30 a.m.–12 noon
Chapter leadership council meeting (open to all members)
9:30 a.m.–12:30 p.m. Board of directors meeting (open to active and affiliate members
only)
11:30 a.m.–4:15 p.m. USS Midway Magic VIP tour
5–6 p.m.
Staffing World® orientation
5:30–8 p.m.
Expo grand opening and welcome reception
Thursday, Oct. 23
7:30 a.m.–7 p.m.
Attendee and exhibitor registration open
7:30–8:30 a.m.
Continental breakfast
8:30–10:45 a.m.
Opening ceremony and Frans Johansson keynote and CEO panel
10:45 a.m.–3:15 p.m. Expo open
10:45 a.m.–1:45 p.m. Refreshment break and expo luncheon
2–3:15 p.m.
Workshops
1–2 p.m.
Annual membership meeting
3:30–5:30 p.m.
Ciett general assembly（CIETT 年次総会）
3:30–5:30 p.m.
Knowledge Network
5:30–7 p.m.
Networking reception
Friday, Oct. 24
7:30 a.m.–6:30 p.m.
Attendee and exhibitor registration open
7:30–8:30 a.m.
Continental breakfast
8:30–10 a.m.
Kjell Nordström keynote and National Staffing Employee of the
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Year presentation
10 a.m.–4 p.m.
Expo open
10–11:45 a.m.
Refreshment break with exhibitors
10 a.m.–12 noon
Ciett regional internal benchmark forum (for Ciett regional
representatives)
11:45 a.m.–1 p.m.
Workshops
1–3:30 p.m.
Expo hall luncheon
2:45–5 p.m.
Immersion workshops
3:45–5 p.m.
Workshops
5–6:30 p.m.
Section receptions: health care; industrial; placement and
recruiting; professional; and technical, IT, and scientific
5–6:30 p.m.
International reception
6:15–10:30 p.m.
Cruising the California Coast tour
6:30–10:30 p.m.
Industry leader event (by invitation only)
Saturday, Oct. 25
7:30 a.m.–1:30 p.m.
Attendee registration open
7:30–8:30 a.m.
Continental breakfast
8:30–10 a.m.
Mike Lipkin keynote
10–10:30 a.m.
Refreshment break
10:30 a.m.–12 noon
Section sessions
12:15–1:30 p.m.
Networking luncheon
1:45–3 p.m.
Workshops
3:15–4:30 p.m.
Janet Lapp closing keynote and Care Award presentation
7 p.m.–12 midnight
Grand banquet
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CIETT 年次総会（2008 年 10 月 23 日）報告
１．理事会関連
① CIETT 常務 Pennel 氏より、新会長・新副会長として夫々Horacio De
Martini 氏、Fred van Haasteren 氏が推薦提案された。又、指名委員会
の委員長 Aart van der Gaag 氏より両氏の紹介と、指名委員会として両
氏を推薦する旨の説明がなされ、その結果、新会長・新副会長に選任さ
れた。
② Pennel 常務より、満期に達した 3 名の理事の改選につき（含む日本）提
案があり、受諾された。日本人材派遣協会（以下 JASSA と称する）の本
原仁志理事長は引き続き Asia/Pacific の地域代表を務めることとなる。
③ Pennel 常務より、理事の任期を一律 3 年とする規約変更の提案があり、
満場一致で採択された。その際、この理由として任期の整合性（今まで
は会長・副会長 4 年、理事 2 年であったこと）任期の妥当性（2 年は短
く、4 年は長いこと）EUROCIETT の理事任期との整合性（同理事の任期は
3 年であること）を重視したとの説明がなされた。
（註）新会長 Horacio De Martini 氏プロフィール
・66 才、業界経験 42 年
・1993 年以来 CIETT 理事・南米地域代表
・アルゼンチン協会 FAETT 理事長
・南米マンパワー社地域役員（10 カ国を管掌）
新副会長 Fred van Haasteren 氏プロフィール
・59 才、業界経験 30 年
・1990 年以来 CIETT 理事（EUROCIETT 会長その後 Randstad 代表）
・オランダ ABU 副会長
・現在 Randstad ホールディング副会長兼オランダ Randstad 会長
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２． CIETT 戦略アクションプラン
① 先ず長期的戦略目標が提示された。
―人材派遣事業分野の今後の発展のため人材派遣のビジネスモデルを認
知してもらうよう働きかける。
―同事業に最も相応しい法的環境を創造する。
―同事業のイメージを高め、プレゼンスを強化する。
―雇用創出、労働市場への高度な参画、経済成長に寄与する。
―同事業の質をさらに向上させる。
② CIETT 全体の使命として、「3 者間の仕事の関係が好ましい雇用の形とし
て守り、推進」して行くこととする。
③ 優先的アクションプラン
―CIETT メンバーの増強
―派遣事業のイメージ向上と CIETT の透明性向上
―派遣事業が労働市場のキープレイヤーであるとの地位の確保
―CIETT 労働市場の権威の確立
―会員各国における ILO181 号条約の採択促進
―派遣事業の統計資料の収集および普及
④ CIETT メンバーに対するサービス
―派遣事業のイメージ向上のための諸施策の実施
―ILO,OECD 等国際機関との恒久的なつながりによるロビー活動
―各種情報提供
―ステークホルダーとのネットワーキング
―統計情報の提供
―ベストプラクティスの相互交換
３．財務関連事項
① 2008 年度予算の全体像が示され、CIETT 会計担当の Herwig Muyldermans
氏より、予想される余剰金の内３万ユーロを 2009 年度の ”CIETT
Development”の追加予算として使用されるべきとの提案があり合意さ
れた。
② 更に 2009 年度の予算が提示され、この中には会費 3.5％アップも含まれ
ているが、承認された。会費の値上げは毎年主要インデックスによるイ
ンフレ見合の率で取り決められる。
４．政策関連事項
① Pennel 常務より、最近 EUROCIETT 会員企業と UNI-Global 間で覚書が締
結された旨報告がなされた。EUROCIETT 会長の A.Muntz 氏はこのことは
派遣事業が労働マーケットにおいて積極的役割を担っていることを認知
することとなるので、画期的な前進であると述べた。
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② 更に A.Muntz 氏より、派遣事業指令が、15 年に亘る EU 議会での論議の
末、採択されたとの報告があった。この指令の主要な点は派遣労働者の
基本的な条件（即ち同一賃金や全ての規制の必要な修正）を保護するた
めのものである。
５．メンバーシップ
① 次の 3 カ国の加盟申請が合意された。ACOSET(コロンビア派遣協会)、ZAZ
（スロベニア派遣協会）、FNETT(モロッコ派遣協会)。
② Pennel 常務より、今後加盟が期待される会員としてペルーの協会が加盟
意思を表明しているとの説明があった。更に、マンパワー社がインド商
工会議所とどこが適当な協会か話し合いを進めているとの説明があった。
③ オーストラリアの協会と接触したが、会員となることに興味のない旨回
答があった。
④ Robert Half 及び Allegis Group の両社を企業会員に勧誘すべく働きか
けている。
６．その他
① 各国の市場動向並びにロビー活動について各国より報告された。
（詳細省
略）
② CIETT 年次総会の予定
・2009 年 5 月 27－29 日ポルトガル・リスボン
・2010 年ブラジル・サンパウロ
・2011 年オランダ協会（ABU）の設立５０周年を記念し、オランダが
誘致
以上本総会において合意された。
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ASA Staffing World 2008 について
Staffing World は下記の①展示会②講演会③ワークショップの 3 つの催し物が
主体となって運営された。
１．展示会
35 カテゴリー375 社がブースを連ね、盛大に催されていた。因みに 35 の
カテゴリーとは次の商品やサービスである。実際には 43 種の分野に区分
されている。（数字は会社数）
・ファイナンス 11
・宣伝・販売・マーケティング 5
・各種サービス 3
・HRM 協会 1
・信用調査 16
・ビジネス・管理サービス 5
・ビジネス形態 2
・ビジネスネットワーク 1
・税金関係 1
・顧客サービス 2
・代金回収 2
・コンサルティング・マーケット調査 7
・ドラックテスト 16
・採用精査 23
・代理業務サービス 12
・ファイナンス・サービス 14
・採用技術 17
・健康管理サービス 6
・健康管理証明 1
7
・移民問題 3
・IT サービス 4
・保険・給付金 23
・国際的採用 1
・インターネット・キャリア・サイト 8
・投資銀行 1
・法務サービス 1
・マネジメント・コンサルティング 8
・M&A 3
・アウトプレースメント 1
・給与計算 12
・給与支払 6
・給与ファンディング 19
・給与計算サービス 11
・広告・宣伝 3
・リスクマネジメント 15
・保全用商品 1
・ソフトウェア・サービス 35
・ソフトウェア・システム 28
・試験・訓練 12
・時間管理 10
・売り手側マネジメント・システム 4
・W-2 サービス 2
・ウェッブサイト設計 4
・報酬・給与関係 15
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２．基調講演
下記の 4 人の講演者が多様な観点から刺激的な講演を行った。
① Frans Johansson 氏（スウェーデン出身の国際ビジネスコンスルタント、
作家“Medici effect”の著者）
トップバッターの基調講演者として登場。予想外の（人間）関係を構築
することにより、創造的なアイディアが開発される重要性について言及
した。同氏は異なった背景・文化・視点を持った人たちが一緒になり、
物事を行う新しい方法を開発することの共通点を創造して成功している
企業の秘話についても語った。
“新しいアイデアを上手く実行することが長期的な成功のために決定的
に重要である”
“皆さんは異なった規律や文化の交差する所でパイオニア
的で本当に創造的なアイデアを持つことによって成功する絶好のチャン
スを有している”と語り、不況を克服する術として多様性のあるチーム
を作ること“多様性が創造性を動かす”と述べた。又、人材派遣会社の
みが多様性のあるチームを作れば良いということではなく－顧客として
の派遣先も同様である－特に派遣会社は多様な人材を派遣先に提供する
ことにより、顧客たる派遣先を優位に立たせることが出来ると述べた。
同氏はこの講演の後、国際的な大手の人材会社トップとのパネルディス
カッションをリードし、派遣業界が新しいチャンスをどのように活用す
ることが出来るか、更に業界の評判高揚策、顧客の要求対応策、企業の
利益向上策等について議論した。
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参加者トップは：－Kelly 社の Carl Camden 氏、Randstad 社の Ben
Noteboom 氏、Adecco 社の Dieter Scheiff 氏の 3 名であった。
② Kjell Nordstroem 氏（スウェーデン出身の経済学者、作家“ファンキー
ビジネス”
“成功ルールが変わる”の共著者）
同氏は基調講演の中で、派遣事業のプロたちに対し“ありきたりのビジ
ネスのやり方を避け、新しい仕事の世界で成長を勝ち得ること”を述べ
た。これは、同氏自身が異なることそして益々一般の人たちの考えてい
る事から異なっていることが競争力を得られることと信じているからな
のである。
たとえ経済が順調に伸びている時でも“企業の最も重要な生産資源は株
主の資産でなく、企業にいる人材が最も重要な生産資源である”と述べ
ている。
③ Mike Lipkin 氏（カナダ出身の作家、モチベータ）
同氏は顧客との交流によって顧客との関係を強化することの重要性につ
いて言及した。又、聴衆とのつながりを通じて“正しい解も間違った解
もない。私の望むことはだれか私に話かけて欲しいということだけであ
る。ここにいる誰もが会話をするビジネスの中にいるからだ”と語った。
更に、経済が不透明な時にはある価値観をもって強調して来る人たちが
提供してくれる安全なものや関係性を探すことが重要だと説明した。
“人々はあなたがどの程度ケアしているか知るまで、あなた方がどの程
度認識しているかケアしません”と語り、即時にしかも深く関係性を持
てる人材派遣のプロは成功するし、その際“あなたが何を言おうと関係
ありません。要はあなたが他の人たちをどのように感じさせるかなので
す”と語った。
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④ Janet Lapp 氏（カナダ出身の心理学者、組織改革コンサルタント“Dancing
With Tigers”の著者）
最後の基調講演者の同氏は社員が自らのモチベーションを持つことによ
りあなたの企業の中に強力な何かが起こるとした。
“一刻一刻と皆良い仕事をすることに気がつかなければいけない。若い
人たちはかれらの仕事の環境から何か違ったものを期待している。その
ために大事な 3 つのルールは①従業員の友人を採用せよ②おもしろいこ
とを企画せよ③本物をやろうということだ。仕事を楽しむということは
仕事をやり終えないということではない“と述べた。
更に同氏が述べた点は下記の通りである。
・従業員が仕事にパッションとヒロイズムを見つけた時、仕事は大いに
変革される。
・人々を内部からモチベートする方法は仕事を通じて社会や環境に積極
的な影響を与えると実感した時である。換言すれば、CSR（企業の社会
的責任）を実行することである。
・CSR は単にプログラム化されたものでなく、人生を歩むなかでわれわ
れは“誰なのか”なのである。
３．ワークショップ
次の９つの学習コースに分けられ、開催された。
① 経営トップとマネジメント
② 販売とビジネス開発
③ 取引と社員教育
④ 採用・配置・直接雇用
⑤ 情報技術
⑥ 健康管理
⑦ 産業分野
⑧ 専門家として
⑨ 国際化
以上
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