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介護市場参入 介護・福祉施設向けデリバリーサービス

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2014
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プラス・ジョインテックスカンパニー、介護市場参入
介護・福祉施設向けデリバリーサービス「スマート介護」スタート
~ワンストップを実現する品揃え、明確な納期・価格で、介護の現場を支援~
カタログ表紙(予定)
プラス株式会社(東京都港区 代表取締役社長 今泉公二)の社内カンパニーで、文具・オフィス家具
および各種サービスの卸販売事業を展開するジョインテックスカンパニー(カンパニープレジデント/常務取
締役 淺野紀美夫、以下ジョインテックス)は、介護・福祉施設向けデリバリーサービスカタログ「スマート
介護」創刊号を 2014 年 4 月 28 日に発刊、介護市場に参入いたします。
本事業は、全国の介護・福祉施設を対象に、ジョインテックスが提携する文具事務用品店と協働して展
開する営業サポート付きデリバリーサービスです。ジョインテックスがオフィス向けデリバリーサービス
「スマートオフィス」や文教市場向けデリバリーサービス「スマートスクール」で培った実績・ノウハウを活かし
て展開。営業を担当する文具事務用品店およびジョインテックス担当者には「福祉用具専門相談員」※1資
格を取得していただき、他社にない専門知識に裏打ちされたサポート力で、介護・福祉施設をきめ細かく支
援いたします。
取扱品は、リハビリ・口腔衛生用品、オムツ、歩行器などの介護・リハビリ専門用品から、文具・事務用
品、年間のイベントで使用するボードゲーム、風船等のレクリエーション用品まで約 4,500 点の豊富なライン
アップ。価格・納期が明示されたカタログ注文によってワンストップで購入でき、翌日配送※2 でお届け。多忙
な介護・福祉現場の購買の手間を解消します。
本事業は「スマートオフィス」の介護用品版として 2013 年にテストマーケティングを実施。その間調査した
ユーザー様のご要望を反映させ、ニーズの高い「レクリエーション用品」のラインアップを充実させるなど
独自の品揃えを実現しました。ジョインテックスでは本サービスによって介護施設の職員の方、介護を受け
る高齢者の方、ご家族の方がお互いに笑顔になれることを目指し、より良いサービスの拡充を進めてまい
ります。売上は 2017 年(4 年後) 75 億円を目指します。
※1 介護保険制度の中で定められた福祉用具の専門職資格
※2 一部製品、北海道等の一部地域については、翌々日以降のお届けとなります
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<「スマート介護」参入の背景>
65 歳以上の高齢者人口は現在 3,186 万人(厚生労働省調べ)と言われ、高齢者市場は年々拡大すると
予想されます。全国で約 7 万 3,000 カ所ある介護・福祉施設も年々増加傾向にあり、それに伴い介護現
場での労働環境の改善や人手不足の解消が大きな課題になっています。
そこで、ジョインテックスは介護に携わる方々を徹底的にサポートし、業務を少しでも軽減できればという
理念のもと、既に展開中のデリバリーサービス「スマートオフィス」「スマートスクール」に次ぐ新サービス
として「スマート介護」の展開を開始。FAX や簡単な web 操作で翌日に商品が届く※2 サービスフローや、
専門知識を持った営業マンが携わる「人の力」を活かしたワンストップショッピングを提案します。
<「スマート介護」サービスの特長>
■介護・福祉施設へ直接配送! ワンストップショッピングを実現
ジョインテックスは、介護・福祉施設に事前ヒアリングを実施。その結果、介護用品は通販や業者からの
直接購入、レクリエーション用品はホームセンターで購入するなど、商品により購買先が分散しているこ
とが判明しました。「スマート介護」では日用品から介護用品までまとめてご購入いただけるので、買い物
に費やす時間を節約できます。さらにカタログ掲載外の商品も約 25,000 点購入可能。インターネットでご
希望の商品を探して注文できます。
■300 社以上の商品を取扱い、毎月欠かせないレクリエーション用品も豊富にラインアップ!
カタログの基本となる介護用品は、業界大手企業数社との提携によって 300 社以上
ある専門メーカーの商品を取り扱います。「スマート介護」だけのオリジナル製品や、
高品質・ 低 価格を 両立 させ たジョ イ ンテック スの オリ ジナル ブラン ド「ス マート
バリュー」製品も多く取り揃えました。
またヒアリングの結果、最もニーズが高かったのは七夕、クリスマス等の“レクリエー
ション用品”。介護・福祉施設で頻繁に開催される一方、企画準備に時間&手間が
かかるイベントのため、「スマート介護」では季節商品・折り紙・色画用紙やプラス
チック製トランプ、ボードゲーム類などを豊富にラインアップ。併せてレクリエーション
のためのイベント運営サービスなどのサービスメニューもご提案します。
■明確な納期・価格設定だから安心!
カタログ記載のアイテムはすべて販売価格を表示。予算が立てやすく、購買にかか
る費用の管理が容易です。また、FAX・インターネットで 24 時間いつでも注文でき、
所定の締め時間までの注文で翌日に商品を施設へ直接お届け※2 しますので用品
管理スケジュールも立てやすくなります。
昇降式リハビリテーブル
※車椅子は別売りです
除菌ウエットテッィシュ
■お客様ごとに専門知識を持った担当営業がサポート!
「スマート介護」に携わる文具事務用品店の営業マンの方には、「福祉用具専門相
談員」※1 講習会の課程を修了していただきます。そのため、介護福祉については営
業マンに何でも相談でき、カタログにない商品も随時取り寄せ可能。多忙な現場職
員の問題解決につなげます。またジョインテックスでは営業マン全員にタブレットを
支給。業務をバックアップします。
■お問い合せセンターも同時開設!
おりがみ
着色用・だるま貯金箱
専門資格取得者・介護経験者の在籍する「お問い合せセンター」でお客様のご相談をお受けします! カ
タログにない商品を探してお取り寄せやサンプルご希望、リハビリ用品のお貸し出しなどきめ細かく対応
します。
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〔 事業
業フロー 〕
ート介護」事業
業概要>
<「スマー
称
:
「スマート
ト介護」
対 象 顧 客
:
介護・福祉施設
対 象 エリア
:
く)
全国(一部離島を除く
事 業 特 長
:
創作・リハビリ
リ用品から介護用品まで充
充実の品揃え
え!
①レクリエーション・創
名
載外約 25,000
0 点も購入可能!インター
ーネットで探せ
せます!
②さらにカタログ掲載
③お手頃
頃価格で翌日
日お届け! *一部商品、
*
地域を除く
④お客様
様ごとに担当 営業がサポー
ート
⑤介護有
有資格者・経験
験者の在籍す
するお問い合
合せセンターで
でお客様のご
ご相談をお
受けし
します!
取り扱
扱いメーカー数 :
300 社以
以上
売 上 目 標
:
初年度 3 億円、201 7 年(4 年後)
) 75 億円
ロ
:
ゴ
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<「スマート介護」カタログ概要>
発
刊
日
:
2014 年 4 月 28 日
発 行 部 数
:
30,000 部
ペ ー ジ 数
:
380 ページ
取扱い製品数
:
約 4,500 点(予定)
主な取扱い製品
:
・レクリエーション用品
・口腔ケア製品
・寝具
・歩行用品
・おむつ・トイレ用品
・衛生用品
・リハビリ・福祉家具
・介護食品
・文具・生活用品
・オフィス家具
・イベントサービス
等
配 送 エリア
:
全国 (一部離島を除く)
発 注 方 法
:
FAX、インターネット
翌日
※ 一部製品、北海道等の一部地域については、翌々日以降のお届けとなります
お 届 け 日 :
<プラス株式会社 ジョインテックスカンパニー 概要>
提携する全国の文具販売店約 7,000 社を通じ、カタログ通販に専任営業サポートが付いたデリバリー
サービス「スマートオフィス」 (2003 年~)、文教市場向け「スマートスクール」 (1997 年~)を中心に事業
展開。また、顧客企業や官公庁が抱える課題の解決やオフィス生産性向上に資する独自サービスを強
化。文具の購買診断やカスタマーデザイナーによる家具レイアウト提案、パンフレット等の外国人向け翻
訳・デザイン・印刷の一括受注を行う「翻訳ワンストップサービス」、QR コード付き名刺「スマートフライ
ヤー」等、多彩なサービスを提供しています。
【カンパニー代表者】 カンパニープレジデント 淺野紀美夫(プラス株式会社 常務取締役)
【本部所在地】
東京都豊島区東池袋 4-41-24 東池袋センタービル
【主要営業拠点】
札幌、仙台、群馬、埼玉、東京、横浜、名古屋、大阪、広島、福岡
【配送センター】
東日本センター(埼玉県)、西日本センター(大阪府)、九州センター(福岡県),
東北センター(宮城県)
【提携文具販売店】
約 7,000 社
【カタログ発刊数】
スマートオフィス 20 万部、スマートスクール 10 万部
【ホームページ】
http://www.jointex.co.jp
*本プレスリリース記載の情報は発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
(報道関係)
(お客様)
<お問合わせ先>
プラス株式会社 コーポレート本部 経営企画部門 広報担当 藤原
〒105-0001 港区虎ノ門 4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス 12F
TEL:03-5860-7012
FAX:03-5860-7070
広報事務局
TEL:03-5251-4779
FAX:03-3504-8651
プラス株式会社 ジョインテックスカンパニー
TEL:0120-850-393
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