Управляемые ITуслуги на платформе Cisco Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 1 Задачи IT в развивающемся бизнесе  Быстрый запуск офиса в работу  Контроль исполнения корпоративных требований и правил  Оптимизация затрат на IT персонал и непрофильную экспертизу  Прогнозируемость операционных затрат на IT  Снижение рисков человеческого фактора  Удовлетворение требованиям законодательства и международных стандартов  Быстрое оповещение о сбое и регламент восстановления  Мониторинг доступности оборудования и конфигурации  Контроль выполнения регламентных работ  Гарантия быстрой профессиональной экспертизы ПОМОГАТЬ РАЗВИВАТЬ БИЗНЕС Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 2 Управляемы IT-услуги (Managed Services) – это комплексное или частичное делегирование оператору связи управления непрофильными IT системами в рамках услуг связи Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 3 Что такое управляемые услуги? IP Phones Cisco Integrated Services Routers LAN Phone System Firewall LAN / WiFi Virtual Private Network Заказчик Оператор связи Предлагаемые провайдером Управляемые услуги* LAN: - Конфигурация DHCP-сервера (раздача хостам IP-адресов, шлюза по умолчанию, DNS и WINS-серверов); - Включение/выключение портов (отслеживание количества хостов по ARP-таблицам); VPN: -Создание туннеля между двумя и более устройствами (топология «звезда», «полная сеть»); - Создание туннеля между клиентским приложением (Cisco VPN Client) и устройством (для удаленных пользователей) - Ограничение доступа по протоколам; FireWall: - Ограничение доступа в обоих направлениях (извне, наружу) - Ограничение доступа по IP-адресам; *Перечень и наполнение услуг не являются окончательными. Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 4 В регионах, где квалифицированные кадры могут легко поддерживать существующую IT инфраструктуру, концепция управляемых услуг позволяет компенсировать риски, связанные с контролем эффективности внутренних IT служб, предоставив прогнозируемый OPEX на поддержку жизненно важных IT систем Например:  Оборудование связи и сетевого периметра  Информационная безопасность и защита периметра  Patch management и регламентные работы  Корпоративная телефония  etc… Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 5 Виды услуг Управляемая безопасность DDoS Firewall Anti-Virus Anti-Spam Content Filtering URL Filtering Intrusion Prevention Управляемая локальная сеть DHCP DNS/WINS NAT Управляемая беспроводная сеть Управляемые унифицированные коммуникации IP-PBX Voicemail Directory Services IP-Phones AES, TKIP, WPA2 EAP-TLS, WEP Управляемая VPN Site-to-Site VPN Remote Access VPN Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 6 Как это работает? 2 Заказчик Партнер 3 1 6 3 Настройка и менеджмент Сервиспровайдер 4 5 1 – Дилерский договор подписывается между сервис-провайдером и партнёром 2 – Абонентский договор подписывается между сервис-провайдером и заказчиком 3 – Партнёр передает (устанавливает) заказчику оборудование от сервис-провайдера 4 – Сервис-провайдер настраивает и управляет сетью/услугами заказчика 5 – Заказчик платит за месячное обслуживание сервис-провайдеру 6 – Сервис-провайдер производит месячный платёж партнеру Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 7 Зачем это заказчикам?  Понижение стоимости обслуживания сети за счёт аутсорсинга (особенно актуально для малого офиса с небольшим количеством сотрудников)  Низкий порог входа (абонентская плата от 170$ долларов в месяц)  Функционал и сервис сетей корпоративного уровня для компаний уровня СМБ  Безопасность и гарантия работоспособности (независимость от своих IT специалистов, как правило работающих на полставки) Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 8 Зачем это Вам?  Прогнозируемая ежемесячная доходная часть для партнёра, которая будет высчитываться, как процент от ежемесячной абонентской платы заказчика за каждое предоставленное устройство*  Отсутствие сервисных обязательств перед заказчиками (обслуживание и сервис производит сервис-провайдер)  Вы не вынимаете деньги из оборотных средств. Оборудование находится в собственности лизингодателя  Вы выходите на рынок 32000 SMB-компаний с количеством сотрудников от 20 до 99 * Порядок и размер комиссии будет детализирован в дилерском договоре Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 9 Presentation_ID © 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 10