Upute za korištenje – Thomson ST2030 THOMSON ST2030 Metronet Sadržaj Razumijevanje Vašeg telefona 2 Opis IP telefona Thomson ST2030 Značenje programibilnih tipki Osnove navođenja Otvaranje slobodne linije Upućivanje poziva Primanje poziva Prekid poziva Podešavanje glasnoće zvona Podešavanje glasnoće zvuka tijekom razgovora Blokiranje mikrofona za vrijeme poziva 2 3 3 4 4 5 5 5 5 5 Korištenje telefonskih mogućnosti 6 Usluge imenika 6 Prikaz i skrivanje telefonskog broja 6 Ponovno biranje 6 Povratni poziv 7 Usluga izgovora poruka 7 Zapisi o pozivima 8 Preusmjeravanje poziva 8 Upravljanje pozivima s tri sugovornika – zadržavanje/ vraćanje/prebacivanje poziva 10 Upravljanje pozivima s tri sugovornika – konferencija 11 Prijenos poziva 12 Odbijanje poziva 12 Ne smetaj 13 Usmjereno preuzimanje poziva 13 Metronetov glasovni portal 14 1 THOMSON ST2030 Metronet Razumijevanje Vašeg telefona Opis Tipke za podešavanje Podešavaju glasnoću zvuka u slušalici, naglavnim slušalicama ili razglasu. glasnoće Podešavaju glasnoću zvonjave. 2 Grafički zaslon Pokazuje vrijeme, Vaš telefonski broj, telefonski broj pozivatelja, trajanje poziva. 3 Tipke za navođenje i tipka OK za potvrdu Omogućuju prolaz kroz postavke telefona na grafičkom zaslonu. Tipka OK potvrđuje izbor na grafičkom zaslonu ili omogućuje prelaženje iz stavke izbornika u stavku podizbornika Dinamičke tipke Ovisno u kojem trenutku se koriste omogućuju odabir ili poništavanje odabranih funkcija prikazanih izravno iznad tipki na grafičkom zaslonu. 1 Opis IP telefona Thomson ST2030 IP Telefon Thomson ST2030 potpuno je funkcionalan IP telefon koji podržava MGCP pravila komuniciranja. Posjeduje ugrađeni preklopnik za priključivanje PC kompatibilnog uređaja. Pomoću ST2030 telefona možete pristupiti svim mogućnostima IP telefonije. 4 Pregledni grafički zaslon, intuitivne tipke za navođenje i tipke s predodređenim funkcijama omogućuju jednostavno i lako upravljanje telefonom. 5 Tipke za podešavanje glasnoće (1) Grafički zaslon (2) Tipke za navođenje i tipka OK za potvrdu (3) Indikator aktivnog poziva Lampica treperi zeleno ukoliko imate dolazni poziv koji još niste prihvatili. Lampica stalno svijetli ukoliko je odlazni ili dolazni poziv u tijeku. 6 Tipka C za odustajanje Tipka za odsutajanje ili za prelaženje iz stavke podizbornika u stavku izbornika. Briše zadnji znak kod uređivanja teksta ili brojeva. 7 Tipka za uključivanje/ isključivanje zvučnika Uključuje ili isključuje razglas 8 Tipka za biranje zadnjeg pozivanog telefonskog broja Omogućuje automatsko pozivanog broja (Redial) 9 Tipka za uključivanje/ isključivanje mikrofona 10 Tipka za pristup postavkama telefona Dinamičke tipke (4) Tipka za pristup postavkama telefona (10) Indikator aktivnog poziva (5) pozivanje zadnjeg Tipka C za odustajanje (6) Tipka za pristup telefonskom imeniku (11) Tipka za kontrolu naglavnih slušalica (12) Tipke za biranje (13) Tipka za uključivanje/isključivanje zvučnika (7) Tipka za biranje zadnjeg pozivanog telefonskog broja (8) Tipka za uključivanje/isključivanje mikrofona (9) Za vrijeme poziva pritisak na tipku uključuje ili isključuje mikrofon. Omogućuje podešavanje melodije zvonjave, kontrasta, prikaza vremena na uređaju, alarma, jezika, te omogućuje pregled mrežnih postavki i stanja telefona. Programibilne tipke (13) 2 THOMSON ST2030 Metronet Opis 10 Tipka za pristup postavkama telefona Omogućuje podešavanje melodije zvonjave, kontrasta, prikaza vremena na uređaju, alarma, jezika, te omogućuje pregled mrežnih postavki i stanja telefona. 11 Tipka za pristup telefonskom imeniku Omogućuje izravan pristup imeniku tvrtke 12 Tipka za kontrolu naglavnih slušalica Ako su na telefon priključene naglavne slušalice, pritiskom na tipku ih uključujete ili isključujete. Osnove navođenja Zaslon telefona je sastavljen od izbornika i popisa opcija. Navođenje unutar izbornika ili popisa opcija se odvija pomoću slijedećih tipki: Tipke za navođenje (3) 13 Tipke za biranje Tipke za biranje telefonskog broja ili unos slova. do Značenje programibilnih tipki omogućuju okomito i vodoravno navođenje ukoliko je broj dinamičkih tipki (4) veći od 3, tada se s desne strane desne dinamičke tipke pojavi znak > što znači da se vodoravnim navođenjem mogu mijenjati značenja dinamičkih tipki Tipka OK za potvrdu (3) za potvrđivanje izbora za prelaženje iz stavke izbornika u stavku podizbornika Bezuvjetno preusmjeravanje poziva (FWD, nFWD) F4 Ne koristi se F5 Pristup telefonskom imeniku tipke koje ovisno o kontekstu mijenjaju oznaku i funkciju izvršava se uvijek opcija na telefonu koja je direktno iznad dinamičke tipke F6 Ponovno pozivanje zadnjeg pozivanog broja (Redial) F7 – F10 Ne koriste se Programibilna tipka Značenje programibilnih tipki za osnovnog korisnika F1 Ne smetaj (DND – Do not disturb) F2 Ne koristi se F3 Dinamičke tipke (4) 3 THOMSON ST2030 Metronet Otvaranje slobodne linije Upućivanje poziva za otvaranje slobodne linije: otvorite liniju: podignite slušalicu ili podignite slušalicu ili pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje zvučnika (7) ili pritisnite tipku za kontrolu naglavnih slušalica (12) ako koristite naglavne slušalice pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje zvučnika (7) ili pritisnite tipku za kontrolu naglavnih slušalica (12) ako koristite naglavne slušalice birajte broj i uputite poziv: unesite telefonski broj koji želite pozvati za pozivanje biranog broja pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Call ili pritisnite #. 4 THOMSON ST2030 Metronet Primanje poziva Podešavanje glasnoće zvona za primanje poziva: pritisnite tipke za podešavanje glasnoće (1) prije uspostave poziva ili za vrijeme dok telefon zvoni za mijenjanje glasnoće zvona podignite slušalicu ili Podešavanje glasnoće zvuka tijekom razgovora pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Answer pritisnite tipke za podešavanje glasnoće (1) tijekom poziva za mijenjanje glasnoće zvuka u slušalici ili zvučnika za razglas ili pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje zvučnika (7) Blokiranje mikrofona za vrijeme poziva ili pritisnite tipku za kontrolu naglavnih slušalica (12) ako koristite naglavne slušalice ako za vrijeme telefonskog razgovora želite obaviti razgovor koji sugovornik ne bi trebao čuti, pritisnite tipku za isključivanje mikrofona (9). Dok je ova funkcija aktivna tipka svijetli crveno, te sugovornik ne može čuti vaš razgovor. Prekid poziva za prekidanje poziva: isključivanje funkcije vrši se ponovnim pritiskom na tipku za isključivanje mikrofona (9) spustite slušalicu ili pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje zvučnika (7) ako za razgovor koristite razglas ili pritisnite tipku za kontrolu naglavnih slušalica (12) ako koristite naglavne slušalice L Primanje poziva korištenjem Thomson ST2030 telefona isto je kao i kod klasičnog telefona. Kada na vaš telefon bude upućen poziv on će se oglasiti zvučnim i svjetlosnim signalom. Kod dolaznog poziva indikator aktivnog poziva (5) trepti. U trenutku primanja poziva na zaslonu telefona će biti ispisan telefonski broj pozivatelja ako je dostupan. 5 THOMSON ST2030 Metronet Korištenje telefonskih mogućnosti Prikaz i skrivanje telefonskog broja skrivanje vlastitog telefonskog broja po pozivu: Usluge imenika ili Imenik tvrtke (Enterprise Directory) – imenik tvrtke sadrži sve telefonske brojeve svih zaposlenika tvrtke. Telefonski brojevi mogu biti lokalni telefonski brojevi iste lokacije, ali i telefonski brojevi ostalih lokacija koje koriste Metronetove usluge Metro4Office, RemoteOffice, all2Connect, MetroBusiness ili MetroOffice. Svi telefonski brojevi imenika tvrtke nalaze se u glasovnom VPN-u. ili pritisnite *997, zatim unesite željeni telefonski broj (ukoliko zovete vanjski telefonski broj, potrebno je prije broja unijeti 0). Na kraju biranja se ne smije pritisnuti # niti dinamička tipka (4) ispod stavke Call. prikaz vlastitog telefonskog broja po pozivu: ili ili pitisnite tipku za pristup telefonskom imeniku (11) i ili nakon odabira imenika, potrebno je pomoću tipki za biranje (13) unijeti prva slova traženog kontakta. Ukoliko ne unesete slova, prikazati će se svi kontakti. Za traženje kontakata pritisnite tipku OK (3) i i ili pomoću tipki za vertikalno navođenje (3) odaberite željeni kontakt. Za potvrdu izbora pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Select ili pritisnite tipku OK (3) Za pozivanje kontakta pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Call. otvorite slobodnu liniju pritisnite *998, zatim unesite željeni telefonski broj (ukoliko zovete vanjski telefonski broj, potrebno je prije broja unijeti 0). Na kraju biranja se ne smije pritisnuti # niti dinamička tipka (4) ispod stavke Call. pristup i pozivanje kontakata iz imenika tvrtke: pomoću tipki za vertikalno navođenje (3) odaberite stavku Corporate. Za potvrdu izbora pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Select ili pritisnite tipku OK (3) otvorite slobodnu liniju Ponovno biranje Ponovno biranje (Last Number Redial) zadnje biranog telefonskog broja. pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Redial ili pritisnite tipku za biranje zadnjeg pozivanog telefonskog broja (8) 6 THOMSON ST2030 Metronet Povratni poziv Usluga izgovora poruka Povratni poziv (Call Return) – ukoliko je dostupan, poziva se telefonski broj zadnjeg pozivatelja. Biranjem odgovarajućih kodova možete pokrenuti glasovnu obavijest za slijedeće informacije: izgovor telefonskog broja zadnjeg pozivatelja: ili ili otvorite slobodnu liniju ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *4# pritisnite *11# izgovor zadnje pozivanog telefonskog broja: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *12# izgovor broja propuštenih poziva: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *13# izgovor vlastitog telefonskog broja: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *14# 7 THOMSON ST2030 Metronet Zapisi o pozivima Preusmjeravanje poziva Zapisi o pozivima (Call Logs) – omogućuju Vam pregledavanje zapisa za propuštene, dolazne i odlazne pozive na zaslonu Vašeg IP telefona. Preusmjeravanje poziva (Call Forward) – omogućuje Vam preusmjeravanje svih poziva na željeni telefonski broj (broj iz osobnog popisa kontakata, vanjski broj ili izravno na glasovnu sekretaricu) za različite uvjete. Moguća su slijedeća preusmjeravanja: pristup zapisima o pozivima: pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Logs U slučaju nejavljanja uključivanje preusmjeravanja: i ili i ili i pomoću tipki za vertikalno navođenje (3) odaberite željeni popis. Za popis propuštenih poziva odaberite Missed, za popis dolaznih poziva odaberite Received, za popis odlaznih poziva odaberite Placed, a za brisanje svih zapisa odaverite Erase all. Za potvrdu izbora pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Select ili pritisnite tipku OK (3) pomoću tipki za vertikalno navođenje (3) odaberite željeni zapis. Za pojedinosti o pozivu pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Detail. Za brisanje zapisa o pozivima te grupe odaberite Erase Missed/Received/Placed. Za potvrdu brisanja zapisa pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Detail ili pritisnite tipku OK (3) ukoliko ste odabrali pregled pojedinosti o pozivu, pomoću tipki za vertikalno navođenje (3) možete pregledavati telefonski broj (ili zvjezdice ako je broj sakriven, ili ime), vrijeme poziva (i datum ako poziv nije obavljen danas) i u uglatim zagradama broj pokušaja pozivanja. Za pozivanje broja iz zapisa pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Call. ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *21 , zatim unesite željeni telefonski broj (ukoliko preusmjeravate na vanjski telefonski broj, potrebno je prije broja unijeti 0). Na kraju pritisnute * isključivanje preusmjeravanja: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *211* glasovna obavijest o preusmjeravanju: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *212* 8 THOMSON ST2030 Metronet U slučaju nejavljanja U slučaju zauzeća uključivanje preusmjeravanja: uključivanje preusmjeravanja: ili ili otvorite slobodnu liniju ili ili pritisnite *23 , zatim unesite željeni telefonski broj (ukoliko preusmjeravate na vanjski telefonski broj, potrebno je prije broja unijeti 0). Na kraju pritisnute * isključivanje preusmjeravanja: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *22 , zatim unesite željeni telefonski broj (ukoliko preusmjeravate na vanjski telefonski broj, potrebno je prije broja unijeti 0). Na kraju pritisnute * isključivanje preusmjeravanja: ili ili pritisnite *231* glasovna obavijest o preusmjeravanju: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *232* otvorite slobodnu liniju otvorite slobodnu liniju pritisnite *221* glasovna obavijest o preusmjeravanju: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *222* 9 THOMSON ST2030 Metronet U slučaju zauzeća ili nejavljanja uključivanje preusmjeravanja: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *24 , zatim unesite željeni telefonski broj (ukoliko preusmjeravate na vanjski telefonski broj, potrebno je prije broja unijeti 0). Na kraju pritisnute * isključivanje preusmjeravanja: ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite *241* glasovna obavijest o preusmjeravanju: ili ili otvorite slobodnu liniju Upravljanje pozivima s tri sugovornika – zadržavanje/ vraćanje/prebacivanje poziva Vaša linija može upravljati dvama pozivima: aktivnim pozivom i zadržanim pozivom, ili dvama pozivima u konferenciji. Upravljanje pozivima s tri sugovornika vam daje punu kontrolu nad tim pozivima. Poziv na čekanju (Call Waiting) – ukoliko Vam za vrijeme razgovora bude upućen drugi poziv, tada ćete u slušalici čuti zvučni signal ili ćete na Vašem IP telefonu vidjeti svjetlosni signal za oznaku drugog poziva koji je na čekanju. Tada možete zadržati aktivni poziv i javiti se na drugi dolazni poziv. Pozivatelj kojega ste zadržali za to vrijeme čuje muziku. U svako vrijeme se možete prebacivati između ta dva poziva, prenositi pozive, pokrenuti konferencijski poziv ili prekinuti jedan od ta dva poziva. Zadržavanje poziva (Call Hold) – za vrijeme razgovora, možete zadržati aktivni poziv, čime dobivate slobodnu liniju, te možete započeti novi poziv. Sugovornik kojega ste zadržali za to vrijeme čuje muziku. U svako vrijeme se možete prebacivati između ta dva poziva ili prekinuti drugi poziv i automatski se vratiti na početni poziv. pritisnite *242* zadržavanje poziva: za vrijeme razgovora, pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Hold Isključivanje svih preusmjeravanja poziva ili ili otvorite slobodnu liniju vraćanje zadržanog poziva: nakon zadržavanja poziva, pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Resume pritisnite *25* 10 THOMSON ST2030 Metronet nakon zadržavanja prvog poziva i uspostavljanja drugog poziva, za spajanje tih poziva u konferencijski poziv pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Conf Poziv za dogovor (Consultation Call) – za vrijeme razgovora, možete aktivni poziv zadržati, te započeti novi poziv (poziv za dogovor). Sada se možete prebacivati između ta dva poziva ili započeti konferenciju. ) nakon zadržavanja prvog poziva, počnite birati telefonski broj drugog sugovornika. Pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Call. Prebacivanje između poziva (Call Toggle) – ako za vrijeme razgovora imate zadržani drugi poziv, možete se prebacivati između ta dva poziva: aktivni poziv postaje zadržani, zadržani poziv postaje aktivni. Ukoliko je aktivni poziv pokrenut kao poziv za dogovor koji još nije odgovoren, tada se prebacivanjem poziva prekida poziv za dogovor, te zadržani poziv postaje aktivan. i nakon zadržavanja prvog poziva i uspostavljanja drugog poziva za zamjenu sugovornika pritisnite prvo desnu tipku za navođenje (3), zatim odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Swap Razdvajanje konferencije (Split Conference) – svakom trenutku, korisnik koji je pokrenuo konferencijski poziv, ga može i razdvojiti, te se time vratiti na stanje jednog aktivnog poziva i jednog zadržanog poziva. nakon uspostavljanja konferencijskog poziva, za razdvajanje konferencijskog poziva pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Split Napuštanje konferencije (Leave Conference) – korisnik koji je pokrenuo konferencijski poziv može napustiti konferenciju, čime ostala dva sugovornika nastavljaju razgovor. Korisnik koji je pozvan u konferenciju može prekinuti svoju vezu, čime se konferencija pretvara u uobičajeni razgovor dviju strana. nakon uspostavljanja konferencijskog poziva, za napuštanje konferencijskog poziva pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Transf Vraćanje poziva (Call Retrieval) – moguće je prekinuti aktivni poziv, te vratiti zadržani poziv jednim postupkom, bez potrebe za spuštanjem slušalice. ili nakon zadržavanja prvog poziva i uspostavljanja drugog poziva, za prekid poziva s drugim sugovornikom (aktivni poziv) i vraćanje poziva prvog sugovornika (zadržani poziv) pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Resume ili Prekidanje konferencije (Clear Conference) – ukoliko korisnik koji je pokrenuo konferencijski poziv sklopi slušalicu, prekida se konferencija, te se svi učesnici konferencije isključuju iz poziva. Upravljanje pozivima s tri sugovornika – konferencija Konferencijski poziv (Three-way Conferencing) – za vrijeme dok imate dva poziva na Vašem IP telefonu: aktivni poziv i zadržani poziv; možete te pozive spojiti u konferenciju. Pozivi mogu biti i lokalni i vanjski pozivi. prekinite poziv ili ili prekinite poziv 11 THOMSON ST2030 Metronet Prijenos poziva Za vrijeme dok imate dva poziva na Vašem IP telefonu: aktivni poziv i zadržani poziv; zadržani poziv možete prebaciti na sugovornika s kojim ste u aktivnom pozivu. Nevođeni prijenos poziva (Call Transfer On Ringing, Blind Transfer) – također možete zadržati poziv i pokrenuti novi poziv, te poziv koji je bio zadržan prenijeti na novog sugovornika za vrijeme kada njegov telefon zvoni. Nakon prijenosa, zadržana linija u slušalici čuje zvuk spajanja, dok odredišni telefon zvoni. Nevođeni prijenos poziva ne može biti izvršen u slučaju da je odredišni telefon zauzet. Dogovoreni prijenos poziva (Consultation Call Transfer) – za dogovoreni prijenos poziva potrebno je da odredišna strana podigne slušalicu i javi se. Tada se zadržani poziv prebacuje na trenutno aktivni poziv. Prije prijenosa poziva, te za vrijeme dok je poziv za dogovor aktivan, možete se prebacivati između ta dva poziva i prebaciti zadržanog sugovornika na aktivnog sugovornika. Nakon prijenosa Vaša telefonska linija je slobodna, a dva ostala sugovornika su spojena. za vrijeme razgovora s prvim sugovornikom pritisnite odgovarajuću tipku ispod stavke Hold – time ste zadržali prvog sugovornika, te dobivate ton slobodne linije birajte telefonski broj sugovornika na koji želite prenijeti zadržani poziv, pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Call ) za vrijeme razgovora s prvim sugovornikom pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Hold – time ste zadržali prvog sugovornika, te dobivate ton slobodne linije birajte telefonski broj sugovornika na koji želite prenijeti zadržani poziv, pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Call ) nakon javljanja drugog sugovornika pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Transf ili ili prekinite poziv za vrijeme dok telefon sugovornika zvoni, pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Transf Odbijanje poziva ili ili prekinite poziv Odbijanje poziva (Call Reject) – omogućuje Vam odbijanje poziva koji zvoni na Vašem IP telefonu a da se ne morate javiti. Ukoliko je postavljeno, primjenjuje se preusmjeravanje u slučaju nejavljanja (npr. na glasovnu sekretaricu). za vrijeme dok novi poziv zvoni na vašem telefonu za odbijanje poziva pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Reject 12 THOMSON ST2030 Metronet Ne smetaj Funkcija Ne smetaj (DND – Do Not Disturb) – omogućuje Vam da se pritiskom na tipku Vašeg telefona za sve dolazne pozive Vaša linija čini nedostupna. Pozivatelj će dobiti glasovnu obavijest da Vaša linija nije dostupna, ili će poziv biti preusmjeren na odredište u slučaju nedostupnosti. Ukoliko je postavljeno, primjenjuje se bezuvjetno preusmjeravanje. Kada je mogućnost Ne smetaj uključena, pozivi upućeni Vama se ne prikazuju na zaslonu Vašeg IP telefona. uključivanje: pritisnite prvo desnu tipku za navođenje (3), zatim odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke DND. Oznaka dinamičke tipke se mijenja u nDND što označuje da je funkcija Ne smetaj uključena. i isključivanje: pritisnite prvo desnu tipku za navođenje (3), zatim odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke nDND. Oznaka dinamičke tipke se mijenja u DND što označuje da je funkcija Ne smetaj isključena. i Usmjereno preuzimanje poziva Usmjereno preuzimanje poziva (Directed Pickup) – omogućuje Vam dohvaćanje poziva koji zvoni na drugom priključku sa svog IP telefona. ili ili otvorite slobodnu liniju pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke dPick ) unesite telefonski broj priključka čiji poziv želite preuzeti, pritisnite odgovarajuću dinamičku tipku (4) ispod stavke Pick 13 THOMSON ST2030 Metronet Metronetov glasovni portal Metronetov glasovni portal Vam omogućuje mijenjanje postavki Vašeg telefonskog profila. Portalu pristupate s Vašeg IP telefona korištenjem posebnih kôdova. Nakon potvrde Vašeg identiteta lozinkom (moguć je i pristup bez unosa lozinke), spajate se na IVR (Integrated Voice Response) aplikaciju, te praćenjem glasovnih uputa pristupate raznim uslugama. Preko Metronetovog glasovnog portala nudi Vam se uključivanje i isključivanje, te podaci o stanjima slijedećih usluga: o o o o o o o bezuvjetno preusmjeravanje poziva preusmjeravanje poziva u slučaju nejavljanja preusmjeravanje poziva u slučaju zauzeća preusmjeravanje poziva u slučaju nejavljanja ili zauzeća isključivanje svih preusmjeravanja poziva upravljanje lozinkom veza na Vašu glasovnu sekretaricu pristup Metronetovom glasovnom portalu s Vašeg IP telefona: ili ili otvorite slobodnu liniju birajte *776* Ukoliko je potrebno, unesite lozinku za pristup Metronetovom glasovnom portalu, te pritisnite #. L Pristup Metronetovom glasovnom portalu je besplatan. Za više informacija nazovite Službu za korisnike na 0800 82 28 ili posjetite www.metronet.hr 14
© Copyright 2024 Paperzz
